Najbolje kompanije za upravljanje stambenim i komunalnim uslugama. Kompanije za upravljanje. Kakva je ovo tehnika

Na osnovu rezultata rada u prvoj polovini 2018. godine sastavljen je rejting organizacija koje upravljaju višestambenim stambenim fondom u Moskovskoj regiji, glasanje je obavljeno na portalu Dobrodel i uzeto je u obzir 13 kriterija za ocjenu rada menadžmenta. kompanije, slično rangiranju hotela prema sistemu zvjezdica, izvještava pres služba Ministarstva stambenih komunalnih službi Moskovske regije.

“Ocjena je obuhvatila oko hiljadu kompanija za upravljanje, ali je samo trećina njih dobila tri ili više zvjezdica. Kompanije za upravljanje sa najvećim brojem zvijezda (MC) opslužuju 131 stambenu zgradu, oko milion kvadratnih metara stambenog prostora (ukupno stambeni fond sa više stanova u Moskovskoj regiji iznosi oko 197 miliona kvadratnih metara). Prema rejtingu, kompanije sa četiri zvjezdice opslužuju neke kuće koje se nalaze u općinskim okruzima Podolsk, Serpukhov, Ivanteevka, Domodedovo, Krasnogorsk, Ramenski i Ščelkovski“, navodi se u saopštenju za javnost.

Kako je podsetila pres-služba, u proleće ove godine guverner Moskovske oblasti Andrej Vorobjov naložio je regionalnom Ministarstvu stambenih i komunalnih usluga da u saradnji sa načelnicima opština sačini rejting kompanija za upravljanje (MC) koje upravljaju zajedničko vlasništvo višestambenog fonda koji je razumljiv stanovnicima moskovske regije.

Da bi postiglo ovaj zadatak, Ministarstvo stambenih i komunalnih usluga Moskovske oblasti, zajedno sa regionalnim Državnim stambenim inspektoratom, Gosadmtekhnadzorom i Udruženjem predsednika saveta stambenih zgrada (APSD), razvilo je novu metodologiju za procenu kompanija za upravljanje, prema kojima je u moskovskoj regiji izvršena klasifikacija kompanija za upravljanje po analogiji sa procjenom hotela prema sistemskim zvjezdicama, objašnjeno je u materijalu.

„Ukupno, regionalni rejting je uključivao 928 preduzeća, od kojih je osam preduzeća dobilo najvišu ocjenu - četiri zvjezdice, uključujući MUZHRP br. 12 u Podolsku, Gradsko komunalno preduzeće LLC u Serpuhovu, dvije organizacije u Ivanteevki - Pionerskaya LLC 11" i LLC " Stroyregister", LLC "Zhilservis-A" u okrugu Shchelkovsky, LLC "DomExKom" u Domodedovu, LLC "Vesta-Service" u općinskom okrugu Ramensky, LLC "Service Dom" posluje u Krasnogorsku i općinskom okrugu Shchelkovsky. Uz to, 346 menadžera preduzeća dobilo je tri zvjezdice, 507 dvije, a 67 „menadžera“ po jednu zvjezdicu“, pojašnjava se u poruci.

Objašnjava da je oko 20 hiljada stanovnika glasalo za kriterijume. Kompanije za upravljanje ocjenjivane su prema kriterijima kao što su kvalitet interakcije sa savjetima stambenih zgrada (MKD), kvalitet održavanja ulaza i dvorišnih površina, prisutnost visoke discipline plaćanja u naseljima sa organizacijama za snabdijevanje resursima, organizacija otpreme usluge za stanovništvo kroz objedinjene dispečerske službe (UDS) opština, izvođenje sanacije ulaza, nesmetano snabdevanje komunalnim uslugama, uključujući snabdevanje toplotom, toplom i hladnom vodom, snabdevanje električnom energijom stanovnika. Prilikom izračunavanja rejtinga uzeto je u obzir ukupno 13 kriterijuma za ocjenjivanje društava za upravljanje. Podaci koji su značajno uticali na izračun rejtinga prikupljeni su i obrađeni kroz razgranatu mrežu predsjednika Udruženja predsjednika odbora stambenih zgrada.

“Ocjena se pokazala zaista popularnom, jer su stanovnici sami birali listu svih kriterija za ocjenjivanje putem internetskog glasanja na portalu Dobrodel, koje je održano u proljeće ove godine”, rekao je ministar stambenih i komunalnih usluga Moskve. Region Evgeny Khromushin.

Prema njegovim riječima, svako je mogao da izabere ili predloži svoje kriterije za ocjenjivanje društava za upravljanje, što je učinilo relevantnim i apsolutno transparentnim, dajući vlasnicima stanova mogućnost da pravilno razumiju šta čini rejting društva za upravljanje. Na osnovu ovog rejtinga, uprava opštine može pokrenuti proces reizbora društava za upravljanje koja ne obavljaju svoj posao u dobroj vjeri i koja su dobila nisku ocjenu na osnovu rezultata ocjene, a vlasnici stanova će moći vodite se prisustvom zvijezda prilikom odlučivanja na sastanku o proširenju usluga prethodnog društva za upravljanje ili odabiru novog društva za upravljanje.

“Novi rejting menadžment organizacija sada će biti jasan građanima. Njeni kriterijumi su upravo ono što je stanarima bitno: kvalitetni neprekidni resursi, da kuće budu tople, svetle, čiste, otvorenost upravljačke organizacije i pravovremeno reagovanje na zahteve, odsustvo dugova i pravilno upravljanje kućom u interesu vlasnika! U odnosu na one upravljačke organizacije koje imaju dvije ili manje zvjezdice, mi ćemo zajedno sa lokalnim vlastima, u roku od dva mjeseca od dana objavljivanja ove ocjene, pokrenuti skupštinu vlasnika stanova na kojoj će izabrati novu upravljačku organizaciju među onima koji imaju tri ili više zvjezdica - rekla je predsjednica Koordinacionog vijeća Udruženja predsjednika savjeta stambenih zgrada Moskovske oblasti Julija Belehova, čije se riječi citiraju u saopštenju za javnost.

O transparentnosti u poslovanju društava za upravljanje se priča već duže vrijeme, a za to vrijeme mnoge nesavjesne organizacije uspjele su se obogatiti i otići. Postoje i brojne izjave o potrebi poboljšanja upravljanja i održavanja stambenog fonda. Međutim, ovaj posao se sporo odvija. Iako se može raspravljati: ne polako, već postepeno. U stambeno-komunalnim uslugama zaista nema potrebe za žurbom. Ali efikasnost kompanija za upravljanje, na primjer, u otklanjanju vanrednih situacija je neophodna. Ne samo stanovnici. Ako ne bude brzog odgovora ili se pojave druge tvrdnje vlasnika, onda to neće sakriti rejting ruskih kompanija za upravljanje.

Nužnost i korist

Ocjena kompanija za upravljanje stambenim i komunalnim uslugama trebala bi biti popularna. Tako misle društveni aktivisti i stambeni inspektori. Tada će biti objektivan. Postat će efikasan metod za praćenje kvaliteta radova na servisiranju kuća i okolnih prostora.

Javni inspektori za stambeno-komunalne usluge često se pitaju koju kompaniju za upravljanje izabrati, kojom je bolje zamijeniti prethodnu i tako dalje. Međutim, savjeti za javne stambene i komunalne usluge ne mogu davati preporuke.

Rejting kompanija za upravljanje u sektoru stambeno-komunalnih usluga pokazatelj je zadovoljstva stanovništva uslugom, da li su stanovnici zadovoljni svojom kompanijom. Odnosno, ljudi sami glasaju. Mehanizam je jednostavan: razmena mišljenja, iskustva saradnje sa određenom kompanijom i subjektivne procene.

Neke menadžerske kompanije su oprezno pozdravile sistem ocenjivanja, plašeći se pristrasnosti, podmićivanja i birokratije. Ali ne postoji jedna procena koju neko određuje, postoji skup kriterijuma po kojima se ocenjuje rad društva za upravljanje. Kompanija za upravljanje i rezidenti su pozvani da ih razviju. Na primjer, efikasnost otklanjanja nezgoda, kako komuniciraju s vama, koliko su stanovnici upoznati sa radom kompanije za upravljanje, koliko su informacije dostupne, da li kompanija za upravljanje izvještava itd.

Svaki kriterijum će biti popraćen određenom ocenom. Na ovaj način možete pratiti najbolje i najgore kompanije kako u cjelini tako i prema specifičnim pokazateljima.

Menadžment kompanije koje su zainteresovane da im domovi tek stignu sagledaće kriterijume po kojima je njihov rad nezadovoljavajući i blagovremeno ispraviti situaciju. Također možete saznati koja je kuća dala nisku ocjenu. To će nam omogućiti da razumijemo specifične probleme koji se javljaju u stambenim objektima. Rejting kompanija za upravljanje je alat za menadžere da procene rad svojih zaposlenih kod kuće.

Koji su kriterijumi za ocjenjivanje društva za upravljanje

Sistem kriterijuma pomaže da se skoro tačno utvrdi koliko dobro i savesno posluje organizacija, da li se nosi sa stambenim fondom koji je pod upravljanjem i da li kompanija uspeva da izbegne nagomilavanje dugova i sprovodi efektivne finansijske aktivnosti. Ovu ocjenu daje javnost. Šta dobijaju menadžment kompanije? Ako su učesnici ocjenjivanja objektivni, tada će organizacija moći lako razumjeti svoje greške i identificirati kršenja. Ovo će koristiti i kompaniji za upravljanje i vlasnicima i pomoći će daljem povećanju rejtinga.

Po pravilu, društva za upravljanje se ocjenjuju prema šest glavnih kriterija:

1. Zaostala plaćanja kompanija za upravljanje organizacijama za snabdevanje resursima ili dugovi prema njima.
2. Dosljednost i valjanost pritužbi stanovnika.
3. Ignorisanje uputstava Državne stambene inspekcije.
4. Novčane kazne koje izdaje administrativna komisija za razne prekršaje tokom održavanja kuće.
5. Registracija jednog računa za komunalne usluge.
6. Objavljivanje izvještaja o aktivnostima društva za upravljanje na njegovoj web stranici i drugim resursima predloženim za objavljivanje.

Ko bira kriterijume

Uvode se u dogovoru sa javnim inspektorima i stanovnicima. Ova lista se može proširiti. Na primjer, u Tuli su ove godine uveli novi parametar procjene - „finansijska stabilnost kompanije za upravljanje“. Omogućava vam da odvojite kompanije sa operativnim iskustvom i pozitivnim poslovnim i ekonomskim ugledom od kompanija koje nisu u mogućnosti da obavljaju duge i produktivne aktivnosti ili su motivisane samo brzim prihodima na štetu interesa ljudi.

Među novim kriterijumima je prisustvo duplih računa.

O sistemu kriterijuma treba javno raspravljati, smatraju društveni aktivisti. Na ovaj način možete postići veću objektivnost prilikom razvoja indikatora. O njima treba razgovarati sa stručnjacima i kompanijama za upravljanje, lokalnim samoupravama i državnom stambenom inspekcijom.

Sve kompanije - po grupama

• zeleno - dobro funkcionišuće ​​kompanije za upravljanje koje su dobile visoke pohvale od vlasnika i nemaju pritužbe regulatornih organizacija;
• žuta - prosječni krivični zakoni;
• crvena - najgore kompanije za upravljanje, koje mogu prestati sa radom na tržištu stambeno-komunalnih usluga ako ne prilagode svoje aktivnosti.

Svaka grupa je dobila motivirajuće prijedloge. Za kompanije za upravljanje koje dobro posluju - pomoć, za kompanije koje posluju na zadovoljavajući način - stimulacija, za nezadovoljavajuće kompanije - preporuke za otklanjanje nedostataka.

Rejting kompanije za upravljanje sastavlja se radi zaštite interesa stanovnika - potrošača stambenih i komunalnih usluga. Obično regioni i regioni uzimaju u obzir međusobna iskustva kako bi se struktura za ocjenu rada društva za upravljanje, koja će biti u javnoj formi, razvila i efikasno implementirala. Uključeno je i mišljenje javnih inspektora stambeno-komunalnog sektora, opštine, društava za upravljanje i organizacija koje ih prate.

Ko neće biti ocjenjivan?

• Kompanije za upravljanje sa „nula licenci“;
• opslužuju stambeni fond manje od tri mjeseca;
• provodi stečajni postupak u bilo kojoj fazi postupka;
• Kompanije za upravljanje, o čijim privrednim aktivnostima policijski službenici imaju pitanja, na primjer, provode istražne mjere kako bi otkrili prekršaje u održavanju stambene zgrade.

Solventna disciplina je veoma važna kada se ocenjuje kompanija za upravljanje.

Jedinstveni regionalni standard za stambeno-komunalne usluge moraju prihvatiti svi učesnici na tržištu kao osnovu za svoje aktivnosti.

Otvorenost je važan kriterijum

Posebna pažnja posvećena je uslovima otvorenosti informacija i javne kontrole. Ovo su alati koji vam omogućavaju kontrolu, prilagođavanje i implementaciju transformacija u sektoru stambeno-komunalnih usluga.

Napori su usmjereni na osiguravanje ne samo društvenog i ekonomskog efekta, već i atraktivnosti tržišta stambenih i komunalnih usluga drugih kompanija.

Kršenja

Rusko zakonodavstvo zahtijeva otvorenost i transparentnost od kompanija za upravljanje. Ali ispunjenost ovog kriterijuma ostaje na niskom nivou. Standardi otkrivanja podataka su uvedeni, ali ih ne poštuju sve kompanije.

Aktivnosti društava za upravljanje treba da budu regulisane od strane regionalnih i opštinskih vlasti. I samo su neki gradovi uspjeli postići dobre rezultate u otvorenosti upravljačkih informacija, ali većina ostaje neprozirna. Javni inspektori se često susreću da društvo za upravljanje objavljuje zastarjele informacije, nepostojanje potrebnih podataka o aktivnostima ili navođenje netačnih parametara.

Često su web stranice društava za upravljanje minimalno popunjene i nemaju nikakve veze sa poštovanjem zahtjeva zakona o otvorenosti.

Štaviše, to su uglavnom male menadžerske organizacije koje to kriju. Velike kompanije za upravljanje sa velikim stambenim fondom, po pravilu, pokazuju veću otvorenost podataka o svom radu.

Međutim, ponekad se „tajnovitost“ malih kompanija za upravljanje povezuje s činjenicom da je ovim organizacijama lakše direktno komunicirati sa stanovnicima i ne troše resurse na popunjavanje web stranice.

Kompanije za upravljanje koriste i federalni portal “Reforma stambeno-komunalne djelatnosti” kao platformu za objavljivanje informacija.

Kako saznati rejting vaše kompanije za upravljanje

Generalno, regioni i regioni sami pokušavaju da objave rezultate procena kompanija za upravljanje koje posluju na njihovoj teritoriji. Ali ako ga niste pronašli na web stranici Državnog stambenog inspektorata vašeg regiona, regionalnog ministarstva stambenih i komunalnih usluga ili na opštinskim portalima, onda možete pogledati rezultate procjene efikasnosti vašeg društva za upravljanje u Ministarstvu za Stambeno-komunalne usluge.

Na web stranici predstavljena je i ocjena društava za upravljanje stambeno-komunalnim uslugama 2017. Jednostavan je za upotrebu. Kompanije se mogu pretraživati ​​po regiji ili gradu. Možete koristiti i „Traženje informacija“ tako što ćete u okvire uneti nazive željene regije ili grada. Međutim, ako je pretraživač internet pretraživača vašeg računara konfigurisan geolokacijom, tada će vam sam portal ponuditi kompanije za upravljanje u vašem gradu ili regionalnom glavnom gradu.

Danas se u bazi podataka Ministarstva stambeno-komunalne djelatnosti nalazi 42 hiljade društava za upravljanje i udruženja vlasnika kuća, 15 hiljada naselja, 82 regije i 987 hiljada kuća.

Projekat je kreiran da pomogne vlasnicima stanova da ostvare veću otvorenost od svoje kompanije za upravljanje, od stambeno-komunalnog sistema i opštinskih vlasti. Organizatori projekta se nadaju da će kroz sistematizaciju i informisanje povećati svijest građana o tome kako kompanija za upravljanje posluje, koliko uspješno optimizuje svoje troškove i da li je odgovornost transparentna.

Ministarstvo stambeno-komunalnih djelatnosti je, inače, neprofitni javni projekat i svaki vlasnik može da se uključi u njegov rad. Da biste surađivali s projektom, samo ostavite poruku na web stranici, navodeći svoju adresu e-pošte.

Ocjena moskovskih kompanija za upravljanje

U glavnom gradu posluje 469 društava za upravljanje. Rejting vodi kompanija Guzhf. Kompanija upravlja sa skoro sedam i po hiljada kuća. Organizacija ne radi samo u Moskvi, već je stvoreno 36 filijala i 354 pretplatničke tačke u različitim regionima zemlje.

Prvih šest kompanija za upravljanje nema dugova, sudeći prema rang-tabelama. Međutim, oni nisu jedini koji rade bez duga, već su i dužnici uključeni u sistem procjene. Inače, mnogi od njih nisu među zaostalima.

Na šesnaestoj liniji rejtinga nalazi se Društvo za upravljanje „Žilišnik okruga Kuzminki“, dug 142.103.000, a zatim Društvo za upravljanje „Žiliščnik okruga Fili-Davydkovo“, dug od 173.546.000. Dvadeset deveto mesto pripada Upravljačkoj kompaniji "Zhilishchnik of Khamovniki Distrikt", dug 2.386.450.000.

Ocjena društava za upravljanje za 2017. godinu na portalu Ministarstva stambeno-komunalne djelatnosti sastavljena je uzimajući u obzir podatke o broju kuća kojima upravljaju organizacije, broju zaposlenih, kao i finansijskim pokazateljima: prihodima, rashodima i dugovima. .

Možda će vam biti oduzeta licenca

Rangiranje kompanija za upravljanje u moskovskoj regiji upotpunjuju organizacije iz Khimkija, Balashikhe i Krasnogorska. Khimki "UK RV-Service", Balashikha "Lux Engineering Group" i "KEU Krasnogorskoe". Ove kompanije dobijaju najviše pritužbi, zaključio je Državni stambeni inspektorat Moskovske oblasti. Iako ove organizacije nisu jedine u „crvenoj“ grupi rejtinga. Međutim, tokom šest mjeseci njihov broj se smanjio na 14 sa 26 kompanija.

Ako organizacije ne napuste grupu, može započeti proces opoziva njihove licence. Međutim, kada kompanije napuste tržište stambeno-komunalnih usluga, na njihovo mjesto će doći druge, efikasnije, nadaju se u regionalnoj Državnoj stambenoj inspekciji.

Takav primjer već postoji u regionu. 2016. godine jedna kompanija za upravljanje moskovskom regijom, Stambeno-komunalne usluge P iz Krasnogorska, izgubila je licencu. Ista situacija bi se mogla dogoditi jednoj kompaniji u Orekhovo-Zuevu i jednom u Himkiju.

Ukupno je u Moskovskoj regiji registrovano 896 kriminalnih kompanija. Inače, zanimljiva je promjena u žalbama: vlasnici stanova su se u 2016. godini češće žalili zbog loše organizovanog čišćenja teritorija, ali i zbog toga što menadžment kompanije nisu na vrijeme mijenjale sijalice na ulazima, a 2017. godine nezadovoljstvo je bilo uglavnom zbog akumulacije plaćanja.

Ocjena kompanija za upravljanje u Sankt Peterburgu

Gradski stambeni fond se sastoji od više od osamnaest hiljada kuća, koje opslužuju 284 organizacije.

Kompanija za upravljanje „ZhKS br. 3 Centralnog okruga“ radi najefikasnije. Dozvolu je 2015. godine izdao Državni stambeni inspektorat Sankt Peterburga. Kompanija opslužuje 820 domova.

Kompanija za upravljanje "ZhKS br. 1 Admiraltejskog okruga" je na trećem mestu. Stambeni fond - 725 kuća, dozvola - od 2015.

• Društvo za upravljanje "ZhKS br. 1 Nevski okrug";
• Društvo za upravljanje "ZhKS br. 1 Kirovskog okruga";
• Društvo za upravljanje "ZhKS 1 CR";
• Društvo za upravljanje "ZhKS br. 2 Petrogradski okrug";
• Društvo za upravljanje "Žilkomservis br. 3 Kalinjinskog okruga";
• Društvo za upravljanje "ZhKS br. 1 Krasnogvardejskog okruga";
• Društvo za upravljanje "ZhKS br. 2 Nevski okrug".

Promijeniti ili ne promijeniti

Teško je naći kuću u kojoj bi vlasnici stanova bili u potpunosti zadovoljni radom svoje kompanije za upravljanje. Međutim, česte su žalbe i prijedlozi za izmjenu Krivičnog zakonika. Ali ne odlučuju se svi na ovaj korak. Često se odustaje na zboru vlasnika posvećenom ovoj temi, na kojem se ne dobije potreban broj glasova za početak postupka promjene upravljačke organizacije.

Kada rezidenti ne mogu tolerisati neefikasan rad društva za upravljanje ili njegovo zanemarivanje svojih obaveza, proces napuštanja kompanije mora biti legalizovan.

Ali prije toga, vlasnicima i kompanijom za upravljanje obično se savjetuje da pronađu način konstruktivne saradnje. Ako ovaj pokušaj ne uspije, onda možete potražiti drugu kompaniju ili stvoriti HOA.

HOA je viši oblik samoorganizacije i možda neće raditi za svaki dom. Stanari moraju shvatiti da preuzimaju punu odgovornost za svoj dom. Neće biti nikoga kriv osim samih stanovnika. Moraju biti izabrani odbor HOA i predsjednik odbora koji će raditi. Ali HOA nema profesionalne stručnjake, što otežava efikasno rješavanje nekih problema vezanih za održavanje.

godina osnivanja: 2005

sjedište: Moskva

Menadžment: Oksana Kuchura (na slici) i Dmitrij Klenov

Kancelarije u inostranstvu: Kipar, Luksemburg

Ulazni prag: 10 miliona dolara

UFG Wealth Management sebe naziva prvom nezavisnom porodičnom kancelarijom u Rusiji. Osnovala ga je Oksana Kuchura 2005. godine kao nezavisnu diviziju za upravljanje porodičnim kapitalom u okviru UFG Asset Management. Godinu dana kasnije, kompaniji se pridružio partner Dmitry Klenov, odgovoran za pravnu praksu. Trenutno upravlja i savetuje imovinu nekoliko desetina klijenata u vrednosti od 750 miliona dolara.U 2014. godini usluge kupovine i upravljanja nekretninama izdvojene su u posebnu oblast u vidu fondova, preko kojih su klijenti investirali 250 miliona dolara u evropske i ruske zemlje. nekretnine Pored Kuchure i Klenova Suvlasnik kompanije je Florian Fenner. Njemački menadžer Fenner postao je partner UFG-a 2002. godine na poziv osnivača brenda, Charlesa Ryana i bivšeg ministra finansija Borisa Fedorova, koji je preminuo 2008. godine.

godina osnivanja: 1991

sjedište: Moskva

Menadžment: Andrey Zvezdochkin

Kancelarije u inostranstvu:Švajcarska, Kipar, Holandija

Ulazni prag: 0,5 miliona dolara

Aton je jedna od najstarijih ruskih investicionih kompanija. 2000. godine pokrenula je posao upravljanja imovinom, što je sada glavna djelatnost. Osnivač i vlasnik kompanije Evgenij Jurjev je 2006. godine prodao institucionalni biznis Aton Unicredit banci za 424 miliona dolara, a 2010. oživeo je kompaniju pod istim imenom. Pravac rada sa velikim privatnim kapitalom postoji od 2009. godine. Ciljani klijenti - vlasnici imovine do 20 miliona dolara - mogu dobiti savjete o organizaciji fondova, međunarodnom oporezivanju i pitanjima nasljeđa. Do 2015. godine, veličina imovine klijenata grupe premašila je 2 milijarde dolara.

3. Oracle Capital Group/"Treći Rim"

godina osnivanja: 2002

sjedište: Luksemburg

Menadžment: Yuri Gantman

Kancelarije u inostranstvu:Švicarska, Velika Britanija, Kipar, Bahami

Ulazni prag: 1 milion dolara

Višeporodična kancelarija opslužuje klijente iz Rusije i zemalja ZND, uključujući i kancelarije u Moskvi i Almatiju. Kompanija ne otkriva svoje osnivače, ima rusko-kazahstanske korijene i evropski odbor direktora, koji uključuje sedam Engleza. Među njima su bivši ministar u vladi Tonija Blera, bivši šef KPMG-a za ZND i bivši direktor sektora alternativnih investicija Londonske berze. Kompanija je 2013. godine ušla u strateški savez sa ruskom kompanijom Third Rome, kupivši blokirajući udeo od svog osnivača Andreja Movčana i Fondacije Aleksandra Smuzikova. Third Rome, koji su 2009. godine stvorili ljudi iz Renaissance Investment Management, nastavlja da posluje pod vlastitim brendom.

godina osnivanja: 2003

sjedište: Moskva

Menadžment: Rustam Iseev

Kancelarije u inostranstvu: Velika britanija

Ulazni prag: 1 milion dolara

GHP grupa ima dva ključna partnera: suosnivača Fleming Family & Partners Marka Garbera i bivšeg direktora JP Morgan Capital Markets Iana Hannama. Poznaju se još od 1990-ih, kada su organizirali dogovor o prodaji ruske investicijske banke UCB, u vlasništvu Garbera i Hans-Jörga Rudloffa, porodici Fleming. Godine 2012. kupili su ruski FF&P posao od porodice Fleming kako bi se zajednički uključili u upravljanje privatnim bogatstvom i ulaganja privatnog kapitala na tržištima u razvoju. GHP grupa posjeduje oko 20% dionica transportnog holdinga FESCO, koji kontrolira Summa grupa Ziyaudina Magomedova.

godina osnivanja: 2008

sjedište: Moskva

Menadžment: Andrey Gaek

Kancelarije u inostranstvu: Kipar

Ulazni prag: 1 milion dolara

Grupu kompanija osnovali su top menadžeri investicione divizije Nomos banke zajedno sa ICT grupom milijardera Aleksandra Nesisa. Kasnije je njegov udio kupio Andrey Gaek, koji je postao kontrolni dioničar. Grupu naziva investicionim butikom za privatne i institucionalne klijente. Specijalizirao se za brokerske poslove, strategije obveznica i privatni kapital. Upravlja 1,2 milijarde dolara privatnih klijenata. Klijenti grupe su konzervativni investitori, vlasnici preduzeća u Rusiji i inostranstvu, navodi se u zaključku međunarodnog rejting agencija Standard & Poor's.

godina osnivanja: 2009

sjedište: Moskva

Menadžment: Andrey Nikityuk

Kancelarije u inostranstvu:Švicarska, Velika Britanija, Italija

Ulazni prag: nije otkriveno

Osnivač kompanije Vincenzo Trani došao je u Rusiju 2001. godine kako bi razvio kreditiranje malih preduzeća u KMB banci, osnovanoj na inicijativu EBRD-a. I dalje je uključen u podršku malim preduzećima kroz mali fond Mikro Capital. Međutim, njegova glavna djelatnost je General Invest. Kompanija pruža usluge upravljanja imovinom, porodične kancelarije i brokerske usluge na međunarodnim platformama. Trani je počasni konzul Republike Bjelorusije u svom rodnom Napulju. Prema Tranijevim riječima, on je dobro upoznat sa Silviom Berlusconijem, ali se okolnosti njegovog poznanstva drže u tajnosti.

godina osnivanja: 2003

sjedište: Cirih, Švajcarska

Menadžment: Sinan Bodmer

Kancelarije u inostranstvu:Švicarska, Velika Britanija, Kipar, Singapur, Novi Zeland

Ulazni prag: nije otkriveno

Marcuard Heritage, koji upravlja imovinom od 3 milijarde dolara za bogate klijente, ima bliske veze s Rusijom. Njegova dva osnivača, Sinan Bodmer i Adrian Guldener, radili su sa ruskim klijentima u UBS-u. Treći partner, bivši šef Credit Suisse First Boston Hans-Jörg Rudloff, bio je pionir investicionog bankarstva u Rusiji, gdje je suosnivao UCB banku početkom 1990-ih. Financial Times ga opisuje kao jednog od rijetkih zapadnih investicionih bankara kojima vjeruje predsjednik Vladimir Putin. Kao predsednik Barclays Capital-a, investicioni bankar je bio nezavisni direktor Rosnjefta od 2006. do 2013. godine. Rudloff je rođak porodice Markuard, čiji je predak osnovao istoimenu porodičnu bankarsku kuću u Švajcarskoj daleke 1746. godine.

godina osnivanja: 2007

sjedište: Moskva

Menadžment: Alexey Golubovich

Kancelarije u inostranstvu: UK, Latvija

Ulazni prag: nije otkriveno

Arbat Capital je proizašao iz male porodične kancelarije Alekseja Goluboviča, bivšeg šefa odeljenja za investicije Menatep banke i direktora za strateško planiranje i korporativne finansije u Yukosu. Od 1997. do 2007. godine kompanija se zvala „Ruski investitori“ i od tada je zadržala većinu svojih partnera i klijenata. U 2011. godini kompanija je napustila brokersko poslovanje i upravljanje povjerljivom imovinom. Arbat Capital trenutno razvija strategije ulaganja za bogate pojedince i hedž fondove na tržištima Evrope, Amerike i zemalja u razvoju. Savjetodavna imovina prelazi 500 miliona dolara.

Godina osnivanja: 1995

sjedište: Moskva

Menadžment: Dmitrij Bugaenko, Aleksej Gnedovski

Kancelarije u inostranstvu: Kipar

Ulazni prag: 0,1 milion dolara

Veles Capital je jedna od najstarijih investicionih grupa u Rusiji, koju kontrolišu Dmitrij Bugaenko i Aleksej Gnedovski. Ukupan obim imovine pod upravljanjem iznosi 21 milijardu rubalja. Specijalizirala se za brokerske poslove, organizaciju programa mjenica i direktna ulaganja. Grupa je investirala u industriju Tatarstana i Ukrajine, kao iu iznajmljivanje nekretnina, uključujući trgovački centar"Atruim" u Moskvi. Privatno odjeljenje za upravljanje bogatstvom kompanije postoji od 2006. godine. Kompanija svojim ključnim klijentima sa imovinom od 500.000 do 20 miliona dolara nudi kombinaciju brokerskih usluga, upravljanja imovinom i dodatnih usluga pravnog i poreskog savetovanja, kao i usluga poverenja i fiducijara.

godina osnivanja: 2009

sjedište: Cirih, Švajcarska

Menadžment: Joseph Meyer

Kancelarije u inostranstvu: Switzerland

Ulazni prag: nije otkriveno

U švicarskom Axioma Wealth Managementu, jedino je osnivač Josef Meyer, čije su aktivnosti uglavnom vezane za Rusiju, Švicarac. Sredinom 1990-ih, njegova kompanija počela je savjetovati regionalne kompanije o finansiranju izvoza, a u isto vrijeme su mu privatni klijenti počeli povjeravati upravljanje imovinom. Godine 2008. počeo je raditi u švicarskoj podružnici kompanije za upravljanje Alliance Continental Elene Baturine. Kasnije je ovu kompaniju kupio zajedno sa svojim partnerom Igorom Vasilijevim iz Alfa banke, koji je vodio pravac poslovanja na tamošnjim tržištima novca. Od svog osnivanja, Axioma je rasla, koja upravlja privatnim bogatstvom u ukupnom iznosu do 500 miliona dolara i pruža usluge porodične kancelarije klijentima.

Tamo gdje je osigurano grijanje, plin, voda, svjetlo, naravno, vrlo su udobni u odnosu na vlastiti dom, gdje morate razmišljati o svemu. Ali u isto vrijeme, da bi užitak bio potpun, pružene usluge treba pratiti i kompetentno njima upravljati. U tu svrhu vlasnici stanova imaju pravo izabrati najpogodniji oblik vladavine za njih. U našem današnjem članku pokušat ćemo saznati: HOA ili društvo za upravljanje - što je bolje.

Društvo za upravljanje

Ova organizacija je pravno lice ili individualni preduzetnik koji upravlja stambenom zgradom. Ovo je poduzetnička organizacija, što znači da je njen cilj ostvarivanje profita.

Glavni dokument prema kojem se obavljaju djelatnosti je ugovor o upravljanju sklopljen sa više od 50% vlasnika kuće. Procenat se utvrđuje računanjem površine, a ne broja vlasnika.

Funkcije društva za upravljanje su da osigura popravku i održavanje kuća u skladu sa zahtjevima tehničkih propisa. U ovom slučaju vlasnici imaju pravo:

• da informacije za koje su zainteresovani dobiju u roku od pet radnih dana nakon prijave;
• informacije o obimu, listi i kvalitetu pruženih usluga;
• provjeriti tok radova;
• zahtijevati otklanjanje nedostataka i pratiti kompletnost pružene usluge;
• od prvog kvartala dobija izveštaj o obavljenom poslu od menadžment organizacije.

S druge strane, kompanija za upravljanje ne namjerava smanjiti troškove održavanja kuće. Osim toga, njegove finansijske aktivnosti nisu uvijek transparentne za stanovnike, iako su potonji rijetko zainteresirani za to. Štaviše, ova kompanija zapošljava mnogo više zaposlenih od HOA. Shodno tome, oni će više trošiti na plate. Stoga se stanovnici postavljaju legitimno pitanje šta je isplativije - HOA ili društvo za upravljanje.

HOA

Može postojati samo jedan HOA po zgradi. Ali jedna HOA može ujediniti nekoliko kuća. Dakle, hajde da shvatimo, HOA ili kompanija za upravljanje: u čemu je razlika?

Počnimo s činjenicom da HOA jeste neprofitna organizacija, kreiran u skladu s normama stambenog zakona Ruske Federacije. Na sednici se usvajaju upravni organi - to su članovi odbora (koji se biraju na period ne duži od dve godine) i skupština. Finansijski plan za godinu može biti odobren samo na generalnoj skupštini. Izvještaj o njegovom sprovođenju dostavlja se revizijskoj komisiji. A menadžment HOA izvještava na glavnoj skupštini.

Ako su troškovi pravilno raspoređeni, sredstva će se prikupljati po potrebi. Finansijske aktivnosti HOA su transparentnije. Uostalom, svaki stanovnik može uticati na odluke o poboljšanju. Bez posrednika između stanara i izvođača, nedostaci će biti otklonjeni po nižoj cijeni. S druge strane, neki jednokratni poslovi mogu koštati više. Stoga će vlasnici stanova imati koristi samo ako se menadžment HOA sastoji od zaista kompetentnih i brižnih ljudi.

Društvo za upravljanje ili HOA: prednosti i nedostaci

Pristalice kompanija za upravljanje smatraju da je glavna prednost njihovog rada to što uzimaju u obzir mišljenje svih vlasnika koji žive u kući. Tako barem kažu same menadžment kompanije, iako je u to teško povjerovati. Istovremeno, stručnjaci jasno govore u prilog kompanijama za upravljanje u smislu da se njihove usluge mogu odbiti u svakom trenutku ukoliko postoje pritužbe na loš kvalitet usluge. Ali biće potrebno više vremena.

S druge strane, stanovnicima može biti problematično da sami pribave konkretne informacije o organizacijama, iako zakon propisuje takvu obavezu za ove druge. Uzimajući u obzir činjenicu da je društvo za upravljanje komercijalna organizacija, odnosno organizacija čiji je osnovni cilj ostvarivanje dobiti, može biti neisplativo dati im punu kontrolu.

Dakle, šta odabrati - HOA ili kompaniju za upravljanje?

Optimalan oblik vladavine

Većina stručnjaka se slaže da je najbolji oblik vladavine danas mješoviti oblik vladavine. Odnosno, ovo nije HOA ili društvo za upravljanje, već HOA i društvo za upravljanje. sklapa ugovor o uslugama sa društvom za upravljanje. Tada će svi stanovnici znati kuda idu sredstva. Štaviše, svako od njih ima pravo da traži izvještaj od predsjedavajućeg, a ovaj mora podnijeti izvještaj. HOA također može raspolagati građevinskom imovinom po vlastitom nahođenju, kao i postaviti reklamne bilborde na fasade zgrade.

Stvaramo udruženje vlasnika kuća

Dakle, ako ste bili suočeni sa izborom: HOA ili kompanija za upravljanje, a odlučili ste da kreirate HOA, da biste je organizovali, potrebno je da preduzmete nekoliko sledećih koraka.

Stvara se inicijativna grupa od vlasnika stambenih prostorija u stambenoj zgradi. Svaki stanovnik može postati inicijator. Ali da bi informativne, organizacione i propagandne aktivnosti bile uspješne, potrebno je angažovati određeni broj ljudi koji će obavljati sav posao.

Informiranje ljudi o suštini HOA

Slijedi pravna i informativna edukacija ljudi od strane inicijativne grupe. U ovoj fazi morate biti u mogućnosti da jasno odgovorite na pitanje da li je bolje HOA ili kompanija za upravljanje. I također uvjeriti sve u prednosti prve opcije.

Odgovor je ovdje već sadržan u organizacijskom i pravnom obliku kompanije: ako je društvo za upravljanje komercijalna organizacija, onda je HOA neprofitna. Ispada da su ciljevi prvog, prije svega, ostvarivanje profita, a drugog rješavanje društvenih, pravnih, menadžerskih i sličnih problema.

Pored toga, društvo za upravljanje raspoređuje pristigla sredstva prema utvrđenoj proceduri. Ali u HOA - odlukom sastanka njenih članova.

HOA se može baviti i poduzetničkom djelatnošću, ali u društvu za upravljanje to je glavni tip.

Dobit se raspoređuje među osnivače u društvu za upravljanje, au HOA se koristi za ostvarivanje statutarnih ciljeva.

Rad sa ljudima i zapošljavanje

Sljedeća faza je pripremni rad stvoriti organizaciju. Za ovo:

• sastavlja se registar vlasnika;
• određena je adresa HOA;
• Povelja je u pripremi;
• traženje kandidata za predsjednika, članove odbora, komisije za reviziju i brojanje, predsjednika i sekretara sjednice;
• pripremiti glasačke listiće;
• obavijestiti o sastanku najmanje 10 dana unaprijed;
• u istom roku ovo obavještenje se šalje obaveznom zdravstvenom osiguranju.

Sastanak o stvaranju HOA

• izbor predsjedavajućeg i sekretara sjednice;
• komisija za brojanje;
• o načinu upravljanja;
• odobrena je Povelja;
• bira predsjedavajućeg i druga lica;
• imenuje se predstavnik vlasnika za registraciju HOA;
• odaberite mjesto gdje će se informacije postaviti;
• odaberite lokaciju za skladištenje dokumenata.

Mogu se rješavati i druga pitanja, ovisno o potrebama doma. Međutim, ako nije bilo moguće okupiti stanare kuće na skupštini, onda se najavljuje glasanje u odsustvu. U tu svrhu se pripremaju glasački listići, a svaki od vlasnika glasa.

Završni organizacioni rad

• spisak vlasnika;
• protokol komisije za brojanje;
• zapisnik sa glavne skupštine.

HOA je registrovan. Za to se podnosi prijava poreznoj upravi s prilozima povelje, podacima o biračima, potvrdom o plaćenoj državnoj dažbini).

Morate se registrovati kod statističkih organa, Penzionog fonda, Fonda socijalnog osiguranja, Medicinskog fonda i napraviti pečat.

Nakon toga možete započeti s radom, obavještavajući zainteresirane strane o njegovom početku. Za organizaciju potrebno vam je:

• pribaviti tehničku dokumentaciju;
• sačini registar imovine, pregleda ga i sačini odgovarajući akt;
• proučavanje pravila za zbrinjavanje stanovništva;
• proučavanje pravila za pružanje stambenih usluga;
• pri direktnom upravljanju HOA-om potrebno je zaključiti ugovore sa organizacijama za snabdijevanje resursima, kao i odlučiti o organizaciji s kojom će se voditi evidencija o prijemu sredstava;
• a ako se upravljanje vrši preko društva za upravljanje, tada HOA sklapa ugovor sa njima.

Pa ipak: HOA ili kompanija za upravljanje - što je bolje?

Na stanarima je da odluče koji će oblik upravljanja izabrati. Ali u posljednje vrijeme sve više ljudi naginje zajedničkom obliku vlasti. S jedne strane, česti su slučajevi kada se u HOA kojima se direktno upravlja, mišljenje stanara zamjenjuje mišljenjem jednog predsjedavajućeg.

S druge strane, nije uvijek slučaj da se za predsjedavajućeg bira osoba kompetentna za tehničke poslove. Ali kompanije za upravljanje zapošljavaju stručnjake koji često bolje znaju šta je potrebno za dom u jednom ili drugom trenutku.

Zaključak

Nakon što su razmotrili pitanje (HOA ili društvo za upravljanje - što je bolje?) i doneli odluku u korist jedne ili druge opcije, stanovnici moraju shvatiti da nijedan oblik organizacije ne može biti zaista efikasan ako sami stanovnici ne učestvuju u proces upravljanja. Kada ostanu ravnodušni, ne prisustvuju sastancima i nisu zainteresovani za aktuelna pitanja, organizacija HOA često propada, a kompanija za upravljanje ponekad naduvava cenu svojih usluga.

Stoga su za bolje funkcionisanje kuće prije svega važni brižni vlasnici, koji moraju shvatiti da upravljanje dolazi od njih, bez obzira na izabranu formu, bilo da se radi o HOA ili menadžment kompaniji. Tada će posao u kući procvjetati, a stanari će biti zadovoljni i sretni što u njoj žive.