Pamatojoties uz darba rezultātiem 2018. gada pirmajā pusē, tika sastādīts daudzdzīvokļu dzīvojamo fondu pārvaldīšanas organizāciju reitings Maskavas apgabalā, tika veikta balsošana portālā Dobrodel un tika ņemti vērā 13 vadības darba vērtēšanas kritēriji. uzņēmumi, līdzīgi kā viesnīcu reitings pēc zvaigžņu sistēmas, ziņo Maskavas apgabala Mājokļu ministrijas pašvaldības dienestu preses dienests.
“Novērtējumā bija aptuveni tūkstotis pārvaldības uzņēmumu, bet tikai trešdaļa no tiem saņēma trīs vai vairāk zvaigznes. “Zvaigžņotākās” apsaimniekošanas kompānijas (MC) apkalpo 131 daudzdzīvokļu māju, aptuveni 1 miljonu kvadrātmetru dzīvojamās platības (kopumā Maskavas apgabala daudzdzīvokļu dzīvojamais fonds ir aptuveni 197 miljoni kvadrātmetru). Saskaņā ar reitingu četru zvaigžņu uzņēmumi apkalpo dažas mājas, kas atrodas Podoļskas, Serpuhovas, Ivantejevkas, Domodedovas, Krasnogorskas, Ramenskas un Ščelkovskas pašvaldību rajonos,” teikts paziņojumā presei.
Kā atgādināja preses dienests, šī gada pavasarī Maskavas apgabala gubernators Andrejs Vorobjovs uzdeva reģionālajai Mājokļu un komunālās saimniecības ministrijai sadarbībā ar pašvaldību vadītājiem izveidot reitingu pārvaldības sabiedrībām (MC), kuras pārvalda. Maskavas apgabala iedzīvotājiem saprotamais daudzdzīvokļu dzīvojamā fonda kopīpašums.
Lai sasniegtu šo uzdevumu, Maskavas apgabala Mājokļu un komunālo pakalpojumu ministrija kopā ar reģionālo Valsts mājokļu inspekciju, Gosadmtekhnadzor un Daudzdzīvokļu māju padomju priekšsēdētāju asociāciju (APSD) izstrādāja jaunu pārvaldības sabiedrību novērtēšanas metodiku, saskaņā ar kam Maskavas reģionā pārvaldības uzņēmumu klasifikācija tika veikta pēc analoģijas ar viesnīcu novērtēšanu pēc sistēmas zvaigznēm, ir paskaidrots materiālā.
“Kopā reģionālajā vērtējumā tika iekļauti 928 uzņēmumi, no kuriem astoņi uzņēmumi saņēma augstāko novērtējumu - četras zvaigznes, tostarp MUZHRP Nr. 12 Podoļskā, City Communal Company LLC Serpukhovā, divas organizācijas Ivantejevkā - Pionerskaya LLC 11 un LLC " Stroyregister, SIA "Zhilservis-A" Ščelkovskas rajonā, SIA "DomExKom" Domodedovā, SIA "Vesta-Service" Ramensky pašvaldības rajonā, SIA "Service Dom" darbojas Krasnogorskā un Ščelkovskas pašvaldības rajonā. Turklāt 346 uzņēmumu vadītāji saņēma trīs zvaigznes, 507 saņēma divas zvaigznes un 67 "vadītāji" saņēma vienu zvaigznīti," precizēts ziņojumā.
Tajā skaidrots, ka par kritērijiem savas balsis atdevuši aptuveni 20 tūkstoši iedzīvotāju. Pārvaldības sabiedrības tika vērtētas pēc tādiem kritērijiem kā mijiedarbības kvalitāte ar daudzdzīvokļu māju padomēm (MKD), ieeju un iekšpagalmu teritoriju uzturēšanas kvalitāte, augstas maksājumu disciplīnas esamība norēķinos ar resursu piegādes organizācijām, nosūtīšanas organizācija. pakalpojumu sniegšana iedzīvotājiem caur pašvaldību vienotajiem dispečerdienestiem (UDS), iebraukšanas remontdarbu veikšana, nepārtraukta inženierkomunikāciju piegāde, tai skaitā siltumapgāde, karstā un aukstā ūdens apgāde, elektroapgāde iedzīvotājiem. Kopumā, aprēķinot reitingu, tika ņemti vērā 13 pārvaldības sabiedrību vērtēšanas kritēriji. Dati, kas būtiski ietekmēja reitinga aprēķinu, tika apkopoti un apstrādāti, izmantojot plašu Daudzdzīvokļu māju valdju priekšsēdētāju asociācijas priekšsēdētāju tīklu.
"Vērtējums izrādījās patiesi populārs, jo iedzīvotāji paši izvēlējās visu vērtēšanas kritēriju sarakstu, tiešsaistes balsojumā portālā Dobrodel, kas notika šī gada pavasarī," sacīja Maskavas dzīvokļu un komunālo pakalpojumu ministrs. Reģions Jevgeņijs Hromušins.
Pēc viņa teiktā, katrs varēja izvēlēties vai piedāvāt savus pārvaldības sabiedrību vērtēšanas kritērijus, kas to padarīja aktuālu un absolūti caurskatāmu, dodot iespēju dzīvokļu īpašniekiem veidot pareizu izpratni par to, kas veido pārvaldes sabiedrības reitingu. Pamatojoties uz šo reitingu, pašvaldības administrācija var ierosināt to apsaimniekošanas sabiedrību pārvēlēšanas procesu, kuras savu darbu neveic godprātīgi un saņēmušas zemu vērtējumu, pamatojoties uz reitinga rezultātiem, un dzīvokļu īpašnieki varēs vadieties pēc zvaigžņu klātbūtnes, lemjot sanāksmē par iepriekšējās pārvaldības sabiedrības pakalpojumu paplašināšanu vai jaunas pārvaldības sabiedrības izvēli.
“Iedzīvotājiem tagad būs skaidrs jaunais pārvaldības organizāciju reitings. Tās kritēriji ir tieši tas, kas iedzīvotājiem ir svarīgi: kvalitatīvi nepārtraukti resursi, lai mājas būtu silti, gaiši, tīri, apsaimniekošanas organizācijas atvērtība un savlaicīga atbilde uz pieprasījumiem, parādu neesamība un pareiza mājas apsaimniekošana interesēs. no īpašniekiem! Attiecībā uz tām apsaimniekošanas organizācijām, kurām ir divas vai mazāk zvaigznes, mēs kopā ar pašvaldībām divu mēnešu laikā no šī reitinga publicēšanas dienas ierosināsim dzīvokļu īpašnieku kopsapulci, lai izvēlētos jaunu apsaimniekošanas organizāciju no tām, kuras ir trīs zvaigznes vai vairāk,” sacīja Maskavas apgabala Daudzdzīvokļu māju padomju priekšsēdētāju asociācijas koordinācijas padomes priekšsēdētāja Jūlija Belehova, kuras vārdi citēti paziņojumā presei.
Par pārskatāmību pārvaldības sabiedrību darbībā tiek runāts jau sen, un šajā laikā daudzas negodprātīgas organizācijas paspēja bagātināties un aiziet. Tāpat daudz izskan apgalvojumi par nepieciešamību uzlabot dzīvojamā fonda pārvaldību un uzturēšanu. Tomēr šis darbs rit lēnām. Lai gan var strīdēties: nevis lēnām, bet pamazām. Mājokļu un komunālo pakalpojumu jomā tiešām nav jāsteidzas. Taču ir nepieciešama pārvaldības sabiedrību efektivitāte, piemēram, ārkārtas situāciju novēršanā. Ne tikai iedzīvotāji. Ja nebūs ātras atbildes vai radīsies citas īpašnieku pretenzijas, tad Krievijas pārvaldības uzņēmumu reitings to neslēps.
Nepieciešamība un ieguvums
Mājokļu un komunālo pakalpojumu apsaimniekošanas uzņēmumu reitingam vajadzētu būt populāram. Tā domā sociālie aktīvisti un mājokļu inspektori. Tad viņš būs objektīvs. Tā kļūs par efektīvu metodi māju un apkārtējo teritoriju apkalpošanas darbu kvalitātes uzraudzībai.
Dzīvokļu un komunālo pakalpojumu valsts inspektoriem bieži tiek jautāts, kuru apsaimniekošanas uzņēmumu izvēlēties, ar kuru labāk aizstāt iepriekšējo utt. Tomēr valsts mājokļu un komunālo pakalpojumu padomes nevar sniegt ieteikumus.
Mājokļu un komunālo pakalpojumu sektora apsaimniekošanas uzņēmumu reitings ir rādītājs, kas liecina par iedzīvotāju apmierinātību ar pakalpojumu, vai iedzīvotāji ir apmierināti ar savu uzņēmumu. Tas ir, cilvēki balso paši. Mehānisms ir vienkāršs: viedokļu apmaiņa, pieredze sadarbībā ar noteiktu uzņēmumu un subjektīvi vērtējumi.
Dažas pārvaldības kompānijas vērtēšanas sistēmu uztvēra piesardzīgi, baidoties no neobjektivitātes, kukuļošanas un birokrātijas. Taču nav viena cilvēka noteikta vērtējuma, ir noteikts kritēriju kopums, pēc kura tiek vērtēts pārvaldības sabiedrības darbs. Tos izstrādāt tika aicināta apsaimniekošanas sabiedrība un iedzīvotāji. Piemēram, nelaimes gadījumu novēršanas efektivitāte, kā viņi sazinās ar jums, cik iedzīvotāji ir informēti par pārvaldības sabiedrības darbu, cik pieejama ir informācija, vai pārvaldības sabiedrība ziņo utt.
Katrs kritērijs tiks papildināts ar noteiktu punktu skaitu. Tādā veidā jūs varat izsekot labākajiem un sliktākajiem uzņēmumiem gan kopumā, gan pēc konkrētiem rādītājiem.
Pārvaldības kompānijas, kuras ir ieinteresētas, lai viņu mājas tikko atnāktu, izskatīs kritērijus, pēc kuriem viņu darbs ir neapmierinošs, un laicīgi labos situāciju. Varat arī uzzināt, kura māja deva zemu vērtējumu. Tas ļaus mums izprast konkrētās problēmas, kas rodas dzīvojamos objektos. Pārvaldības uzņēmumu reitings ir rīks, lai vadītāji varētu novērtēt savu darbinieku darbu mājās.
Kādi ir pārvaldības sabiedrības novērtēšanas kritēriji
Kritēriju sistēma palīdz gandrīz precīzi noteikt, cik labi un apzinīgi organizācija darbojas, vai tā tiek galā ar apsaimniekošanā esošo dzīvojamo fondu un vai uzņēmumam izdodas izvairīties no parādu uzkrāšanas un veikt efektīvu finanšu darbību. Šo vērtējumu sniedz sabiedrība. Ko iegūst pārvaldības uzņēmumi? Ja reitinga dalībnieki būs objektīvi, tad organizācija varēs viegli saprast savas kļūdas un konstatēt pārkāpumus. Tas dos labumu gan pārvaldības sabiedrībai, gan īpašniekiem, kā arī palīdzēs vēl vairāk palielināt reitinga punktu.
Parasti pārvaldības sabiedrības tiek vērtētas pēc sešiem galvenajiem kritērijiem:
- Pārvaldības sabiedrību kavētie maksājumi resursu piegādes organizācijām vai parādi tām.
- Iedzīvotāju sūdzību konsekvence un pamatotība.
- Dzīvokļu valsts inspekcijas norādījumu ignorēšana.
- Administratīvās komisijas izrakstītie naudas sodi par dažādiem pārkāpumiem mājas uzturēšanas laikā.
- Viena komunālā čeka reģistrācija.
- Pārskatu par pārvaldības sabiedrības darbību publicēšana tās tīmekļa vietnē un citos publicēšanai ierosinātajos resursos.
Kurš izvēlas kritērijus
Tie tiek ieviesti, vienojoties ar valsts inspektoriem un iedzīvotājiem. Šo sarakstu var paplašināt. Piemēram, Tulā šogad tika ieviests jauns novērtējuma parametrs - "pārvaldības sabiedrības finansiālā stabilitāte". Tas ļauj nodalīt uzņēmumus ar darbības pieredzi un pozitīvu biznesa un ekonomisko reputāciju no uzņēmumiem, kuri nespēj veikt ilgstošu un produktīvu darbību vai kurus motivē tikai ātri ienākumi, kaitējot cilvēku interesēm.
Starp jaunajiem kritērijiem ir dubulto kvīšu klātbūtne.
Kritēriju sistēma ir publiski jāapspriež, uzskata sabiedriskie aktīvisti. Tādā veidā jūs varat sasniegt lielāku objektivitāti, izstrādājot rādītājus. Tos nepieciešams apspriest ar ekspertiem un apsaimniekošanas uzņēmumiem, pašvaldībām un valsts namu inspekciju.
Visi uzņēmumi - pa grupām
- zaļi - labi funkcionējoši pārvaldības uzņēmumi, kas izpelnījušies augstu īpašnieku atzinību un kuriem nav sūdzību no regulējošām organizācijām;
- dzeltens - vidējie kriminālkodi;
- sarkans - sliktākie apsaimniekošanas uzņēmumi, kas var pārtraukt darbu mājokļu un komunālo pakalpojumu tirgū, ja nesakārtos savu darbību.
Katrai grupai tika doti motivējoši ieteikumi. Labi strādājošiem pārvaldības uzņēmumiem - palīdzība, apmierinoši strādājošiem uzņēmumiem - stimulēšana, neapmierinoši strādājošiem uzņēmumiem - ieteikumi trūkumu novēršanai.
Pārvaldības sabiedrības reitings ir izveidots, lai aizsargātu iedzīvotāju - mājokļu un komunālo pakalpojumu patērētāju - intereses. Parasti reģioni un reģioni ņem vērā viens otra pieredzi, lai tiktu izstrādāta un efektīvi ieviesta pārvaldības sabiedrības darba novērtēšanas struktūra, kas būs publiska. Tiek ņemts vērā arī mājokļu un komunālās saimniecības nozares sabiedrisko inspektoru, pašvaldības, apsaimniekošanas uzņēmumu un to uzraugošo organizāciju viedoklis.
Kurš netiks novērtēts?
- Pārvaldības sabiedrības ar “nulles licencēm”;
- dzīvojamo fondu apkalpo mazāk nekā trīs mēnešus;
- veikt bankrota procedūru jebkurā procesa stadijā;
- Pārvaldības sabiedrības, kuru saimnieciskās darbības likumsargiem ir jautājumi par, piemēram, veic izmeklēšanas pasākumus, lai noskaidrotu pārkāpumus daudzdzīvokļu mājas uzturēšanā.
Vērtējot pārvaldības sabiedrību, ļoti svarīga ir maksātspējas disciplīna.
Vienots reģionālais mājokļu un komunālo pakalpojumu standarts ir jāpieņem visiem tirgus dalībniekiem kā savas darbības pamats.
Atklātība ir svarīgs kritērijs
Īpaša uzmanība tiek pievērsta informācijas atklātības un sabiedrības kontroles nosacījumiem. Tie ir rīki, kas ļauj kontrolēt, pielāgot un īstenot pārmaiņas mājokļu un komunālo pakalpojumu sektorā.
Centieni ir vērsti uz to, lai būtu ne tikai sociāls un ekonomisks efekts, bet arī citu uzņēmumu mājokļu un komunālo pakalpojumu tirgus pievilcība.
Pārkāpumi
Krievijas tiesību akti no pārvaldības sabiedrībām prasa atklātību un caurspīdīgumu. Taču šī kritērija izpilde joprojām ir zemā līmenī. Ir ieviesti informācijas atklāšanas standarti, taču ne visi uzņēmumi tos ievēro.
Pārvaldības sabiedrību darbība būtu jāregulē reģionālajām un pašvaldību iestādēm. Un tikai dažām pilsētām ir izdevies sasniegt labus rezultātus vadības informācijas atklātībā, bet lielākā daļa paliek necaurredzama. Publiskie inspektori bieži saskaras ar pārvaldības sabiedrību, kas publicē novecojušu informāciju, nepieciešamo informāciju par darbībām vai neprecīzu parametru norādīšanu.
Bieži vien pārvaldības sabiedrību mājaslapas ir minimāli aizpildītas un tām nav nekāda sakara ar atklātības likuma prasību ievērošanu.
Turklāt pārsvarā to slēpj mazas vadības organizācijas. Lieli pārvaldības uzņēmumi ar lielu dzīvojamo fondu, kā likums, demonstrē lielāku datu atklātību par savu darbu.
Taču dažkārt mazo apsaimniekošanas uzņēmumu “noslēpums” saistās ar to, ka šīm organizācijām ir vieglāk sazināties ar iedzīvotājiem tieši un netērēt resursus mājas lapas aizpildīšanai.
Pārvaldības uzņēmumi izmanto arī federālo portālu “Mājokļu un komunālo pakalpojumu reforma” kā platformu informācijas izpaušanai.
Kā uzzināt savas pārvaldības sabiedrības reitingu
Kopumā reģioni un reģioni paši cenšas publicēt to teritorijā strādājošo pārvaldības sabiedrību novērtējumu rezultātus. Bet, ja jūs to neatradāt sava reģiona Mājokļu valsts inspekcijas, reģionālās Mājokļu un komunālās saimniecības ministrijas tīmekļa vietnē vai pašvaldību portālos, tad savas pārvaldības sabiedrības efektivitātes novērtējuma rezultātus varat apskatīt ministrijā. Mājokļi un komunālie pakalpojumi.
Mājaslapā ir parādīts arī mājokļu un komunālo pakalpojumu apsaimniekošanas uzņēmumu reitings 2017. To ir viegli lietot. Uzņēmumus var meklēt pēc reģiona vai pilsētas. Varat arī izmantot “Informācijas meklēšanu”, lodziņos ierakstot vajadzīgā reģiona vai pilsētas nosaukumus. Taču, ja jūsu datora interneta pārlūkprogrammas meklētājs ir konfigurēts pēc ģeogrāfiskās atrašanās vietas, tad pats portāls jums piedāvās pārvaldības uzņēmumus jūsu pilsētā vai reģiona galvaspilsētā.
Šodien Mājokļu un komunālo pakalpojumu ministrijas datubāzē ir 42 tūkstoši apsaimniekošanas uzņēmumu un māju īpašnieku biedrību, 15 tūkst. apmetnes, 82 reģioni un 987 tūkstoši māju.
Projekts tika izveidots, lai palīdzētu dzīvokļu īpašniekiem panākt lielāku atvērtību no apsaimniekošanas uzņēmuma, mājokļu un komunālās saimniecības sistēmas un pašvaldību iestādēm. Izmantojot sistematizēšanu un informāciju, projekta organizatori cer palielināt iedzīvotāju izpratni par to, kā pārvaldības sabiedrība darbojas, cik veiksmīgi tā optimizē izmaksas un vai pārskatatbildība ir caurskatāma.
Mājokļu un komunālās saimniecības ministrija, starp citu, ir bezpeļņas sabiedrisks projekts, un tā darbā var iesaistīties jebkurš īpašnieks. Lai sadarbotos ar projektu, vienkārši atstājiet ziņu vietnē, norādot savu e-pasta adresi.
Maskavas pārvaldības uzņēmumu reitings
Galvaspilsētā darbojas 469 pārvaldības sabiedrības. Reitingu vada uzņēmums Guzhf. Uzņēmums apsaimnieko gandrīz septiņarpus tūkstošus māju. Organizācija darbojas ne tikai Maskavā, dažādos valsts reģionos ir izveidotas 36 filiāles un 354 abonentu punkti.
Spriežot pēc reitingu tabulas, pirmajām sešām pārvaldības sabiedrībām parādu nav. Taču viņi nav vienīgie, kas strādā bez parādiem, bet vērtēšanas sistēmā tiek iekļauti arī parādnieki. Starp citu, daudzi no viņiem nav starp atpalicējiem.
Reitinga sešpadsmitajā rindā ir Pārvaldes sabiedrība "Kuzminku rajona Žiļiščņik", parāds 142 103 000, kam seko pārvaldības sabiedrība "Fiļi-Davydkovas rajona Žiļiščņik", parāds 173 546 000. Divdesmit devītajā vietā ir Pārvaldes sabiedrība "Hamovņiku rajona žiļišņiks", parāds 2 386 450 000.
2017. gada apsaimniekošanas uzņēmumu reitings Mājokļu un komunālo pakalpojumu ministrijas portālā tika apkopots, ņemot vērā informāciju par organizāciju pārvaldībā esošo māju skaitu, darbinieku skaitu, kā arī finanšu rādītājus: ienākumus, izdevumus un parādsaistības. .
Iespējams, jums tiks atsaukta licence
Pārvaldības uzņēmumu reitingu Maskavas reģionā aizpilda organizācijas no Khimki, Balašihas un Krasnogorskas. Himki "UK RV-Service", Balašihas "Lux Engineering Group" un "KEU Krasnogorskoe". Šie uzņēmumi saņem visvairāk sūdzību, secinājusi Maskavas apgabala Valsts mājokļu inspekcija. Lai gan šīs organizācijas nav vienīgās reitinga “sarkanajā” grupā. Tomēr sešu mēnešu laikā to skaits samazinājās līdz 14 no 26 uzņēmumiem.
Ja organizācijām neizdodas pamest grupu, var sākties process, lai atsauktu to licenci. Taču, uzņēmumiem aizejot no mājokļu un komunālo pakalpojumu tirgus, to vietā stāsies citi, efektīvāki, cer reģionālā Valsts namu inspekcija.
Šāds piemērs reģionā jau ir. 2016. gadā licenci zaudēja viens Maskavas apgabala apsaimniekošanas uzņēmums Mājokļu un komunālie pakalpojumi P no Krasnogorskas. Tāda pati situācija varētu notikt ar vienu uzņēmumu Orehovo-Zuevo un vienu Himkos.
Kopumā Maskavas apgabalā reģistrēti 896 noziedzīgi uzņēmumi. Starp citu, sūdzību izmaiņas ir interesantas: 2016. gadā dzīvokļu īpašnieki biežāk sūdzējās gan par neapmierinoši organizētu teritoriju sakopšanu, gan arī tāpēc, ka apsaimniekošanas uzņēmumi laikus nav nomainījuši spuldzes ieejās, 2017. gadā neapmierinātība bija vērojama. galvenokārt maksājumu uzkrāšanas dēļ.
Pārvaldības uzņēmumu reitings Sanktpēterburgā
Pilsētas dzīvojamais fonds sastāv no vairāk nekā astoņpadsmit tūkstošiem māju, kuras apkalpo 284 organizācijas.
Visefektīvāk strādā pārvaldības sabiedrība “Centrālā rajona ZhKS Nr. 3”. Licenci 2015. gadā izsniedza Sanktpēterburgas Valsts mājokļu inspekcija. Uzņēmums apkalpo 820 mājas.
Trešajā vietā ir pārvaldības sabiedrība "Admiralteysky rajona ZhKS Nr. 1". Dzīvojamais fonds - 725 mājas, licence - kopš 2015. gada.
- Pārvaldes sabiedrība "ZhKS Nr. 1 Ņevska rajons";
- Pārvaldes sabiedrība "Kirovskas rajona ŽKS Nr. 1";
- Pārvaldes sabiedrība "ZhKS 1 CR";
- Pārvaldes sabiedrība "ŽKS Nr. 2 Petrogradas rajons";
- Pārvaldes sabiedrība "Kaļiņinskas rajona Zhilkomservice Nr. 3";
- Pārvaldes sabiedrība "Krasnogvardeikas rajona ŽKS Nr. 1";
- Pārvaldes sabiedrība "ZhKS Nr. 2 Ņevska rajons".
Mainīt vai nemainīt
Grūti atrast māju, kurā dzīvokļu īpašnieki būtu pilnībā apmierināti ar savas apsaimniekošanas kompānijas darbu. Taču sūdzības un priekšlikumi mainīt Kriminālkodeksu ir bieži. Bet ne visi nolemj spert šo soli. Bieži vien no tā tiek atteikties šai tēmai veltītā īpašnieku sapulcē, kurā netiek iegūts nepieciešamais balsu skaits, lai uzsāktu pārvaldības organizācijas maiņas procedūru.
Kad iedzīvotāji nevar paciest pārvaldības sabiedrības neefektīvu darbu vai nevērīgu pienākumu pildīšanu, uzņēmuma pamešanas process ir jāformalizē juridiski.
Taču pirms tam īpašniekiem un pārvaldības sabiedrībai parasti tiek ieteikts atrast konstruktīvas sadarbības veidu. Ja šis mēģinājums ir neveiksmīgs, varat meklēt citu uzņēmumu vai izveidot HOA.
HOA ir augstāks pašorganizācijas veids, un tas var nedarboties katrā mājā. Iedzīvotājiem ir jāsaprot, ka viņi uzņemas pilnu atbildību par savu mājokli. Nebūs neviena vainīga, izņemot pašus iedzīvotājus. Jāizvēlas HOA valde un valdes priekšsēdētājs, kurš strādās. Taču HOA nav profesionālu speciālistu, un tas apgrūtina dažu ar apkopi saistītu problēmu efektīvu risināšanu.
Dibināšanas gads: 2005
Galvenā mītne: Maskava
Pārvaldība: Oksana Kučura (attēlā) un Dmitrijs Klenovs
Biroji ārzemēs: Kipra, Luksemburga
Ieejas slieksnis: 10 miljoni dolāru
UFG Wealth Management sevi dēvē par pirmo neatkarīgo ģimenes biroju Krievijā. To 2005. gadā izveidoja Oksana Kuchura kā neatkarīgu ģimenes kapitāla pārvaldības nodaļu UFG Asset Management ietvaros. Gadu vēlāk uzņēmumam pievienojās partneris Dmitrijs Klenovs, kurš bija atbildīgs par juridisko praksi. Šobrīd viņa pārvalda un konsultē vairāku desmitu klientu aktīvus 750 miljonu ASV dolāru vērtībā.2014.gadā nekustamo īpašumu iegādes un pārvaldīšanas pakalpojumi tika nodalīti atsevišķā jomā fondu veidā, caur kuru klienti ieguldīja 250 miljonus ASV dolāru Eiropas un Krievijas fondos. nekustamais īpašums.Papildus Kučuram un Klenovam Uzņēmuma līdzīpašnieks ir Florians Fenners. Vācu menedžeris Fenner kļuva par UFG partneri 2002. gadā pēc zīmola dibinātāju Čārlza Raiena un bijušā finanšu ministra Borisa Fjodorova, kurš nomira 2008. gadā, uzaicinājuma.
Dibināšanas gads: 1991
Galvenā mītne: Maskava
Pārvaldība: Andrejs Zvezdočkins
Biroji ārzemēs:Šveice, Kipra, Nīderlande
Ieejas slieksnis: 0,5 miljoni ASV dolāru
Aton ir viena no vecākajām Krievijas investīciju kompānijām. 2000. gadā viņa uzsāka aktīvu pārvaldīšanas biznesu, kas tagad ir galvenā darbība. 2006. gadā uzņēmuma dibinātājs un īpašnieks Jevgeņijs Jurjevs pārdeva institucionālo biznesu Aton bankai Unicredit Bank par 424 miljoniem dolāru un 2010. gadā atdzīvināja uzņēmumu ar tādu pašu nosaukumu. Virziens darbam ar lielo privāto kapitālu pastāv kopš 2009. gada. Mērķa klienti - īpašumu īpašnieki līdz 20 miljoniem ASV dolāru - var saņemt konsultācijas par fondu organizēšanu, starptautiskajiem nodokļiem un mantojuma jautājumiem. Līdz 2015. gadam grupas klientu aktīvu apjoms pārsniedza 2 miljardus ASV dolāru.
3. Oracle Capital Group/"Trešā Roma"
Dibināšanas gads: 2002
Galvenā mītne: Luksemburga
Pārvaldība: Jurijs Gantmans
Biroji ārzemēs:Šveice, Lielbritānija, Kipra, Bahamu salas
Ieejas slieksnis: 1 miljons dolāru
Daudzģimeņu birojs apkalpo klientus no Krievijas un NVS valstīm, tostarp caur birojiem Maskavā un Almati. Uzņēmums neatklāj savus dibinātājus, tam ir krievu-kazahu saknes un Eiropas direktoru padome, kurā ir septiņi angļi. Viņu vidū ir bijušais Tonija Blēra valdības ministrs, bijušais KPMG vadītājs NVS un bijušais Londonas Fondu biržas alternatīvo investīciju sektora direktors. 2013. gadā uzņēmums noslēdza stratēģisku aliansi ar Krievijas kompāniju Third Rome, iegādājoties bloķējošo akciju daļu no tā dibinātāja Andreja Movčana un Aleksandra Smuzikova fonda. Trešā Roma, ko 2009. gadā izveidoja cilvēki no Renaissance Investment Management, turpina darboties ar savu zīmolu.
Dibināšanas gads: 2003
Galvenā mītne: Maskava
Pārvaldība: Rustams Isejevs
Biroji ārzemēs: Lielbritānija
Ieejas slieksnis: 1 miljons dolāru
GHP grupai ir divi galvenie partneri: Fleming Family & Partners līdzdibinātājs Marks Gārbers un bijušais JP Morgan Capital Markets vadītājs Ians Hannam. Viņi ir pazīstami kopš 90. gadiem, kad organizēja darījumu par Gārberam un Hansam Jorgam Rūdlofiem piederošās Krievijas investīciju bankas UCB pārdošanu Flemingu ģimenei. 2012. gadā viņi iegādājās Krievijas FF&P biznesu no Flemingu ģimenes, lai kopīgi iesaistītos privātā kapitāla pārvaldīšanā un privātā kapitāla investīcijās jaunattīstības tirgos. GHP grupai pieder aptuveni 20% FESCO transporta holdinga akciju, ko kontrolē Zijaudina Magomedova grupa Summa.
Dibināšanas gads: 2008
Galvenā mītne: Maskava
Pārvaldība: Andrejs Gaeks
Biroji ārzemēs: Kipra
Ieejas slieksnis: 1 miljons dolāru
Uzņēmumu grupu dibināja Nomos Bank investīciju nodaļas augstākie vadītāji kopā ar miljardiera Aleksandra Nesisa IKT grupu. Vēlāk viņa daļu iegādājās Andrejs Gaeks, kurš kļuva par kontrolpaketes īpašnieku. Viņš grupu sauc par investīciju veikalu privātiem un institucionālajiem klientiem. Specializējas brokeru, obligāciju stratēģiju un privātā kapitāla jomā. Tas pārvalda 1,2 miljardus dolāru privāto klientu fondos. Grupas klienti ir konservatīvi investori, uzņēmumu īpašnieki Krievijā un ārvalstīs, teikts starptautiskās organizācijas secinājumā reitingu aģentūra Standard & Poor's.
Dibināšanas gads: 2009
Galvenā mītne: Maskava
Pārvaldība: Andrejs Nikitjuks
Biroji ārzemēs:Šveice, Lielbritānija, Itālija
Ieejas slieksnis: nav atklāts
Uzņēmuma dibinātājs Vincenzo Trani ieradās Krievijā 2001. gadā, lai attīstītu mazo uzņēmumu kreditēšanu KMB bankā, kas izveidota pēc ERAB iniciatīvas. Viņš joprojām ir iesaistīts mazo uzņēmumu atbalstīšanā, izmantojot nelielu fondu Mikro Capital. Tomēr tā galvenais bizness ir General Invest. Uzņēmums sniedz bagātības pārvaldīšanas, ģimenes biroja un brokeru pakalpojumus starptautiskās platformās. Trani ir Baltkrievijas Republikas goda konsuls savā dzimtajā Neapolē. Pēc Trani teiktā, viņš ir labi pazīstams ar Silvio Berluskoni, taču viņa iepazīšanās apstākļi tiek turēti noslēpumā.
Dibināšanas gads: 2003
Galvenā mītne: Cīrihe, Šveice
Pārvaldība: Sinans Bodmers
Biroji ārzemēs:Šveice, Lielbritānija, Kipra, Singapūra, Jaunzēlande
Ieejas slieksnis: nav atklāts
Marcuard Heritage, kas pārvalda 3 miljardu dolāru aktīvus bagātiem klientiem, ir cieši saistīti ar Krieviju. Tās divi dibinātāji Sinans Bodmers un Adrians Guldeners strādāja ar Krievijas klientiem UBS. Trešais partneris, bijušais Credit Suisse First Boston vadītājs Hans-Jörg Rudloff, bija investīciju banku celmlauzis Krievijā, kur deviņdesmito gadu sākumā līdzdibināja UCB Bank. Financial Times viņu raksturo kā vienu no retajiem Rietumu investīciju baņķieriem, kuram uzticas prezidents Vladimirs Putins. Būdams Barclays Capital priekšsēdētājs, investīciju baņķieris strādāja par neatkarīgu Rosņeftj direktoru no 2006. līdz 2013. gadam. Rūdlofs ir Markuāru ģimenes radinieks, kura sencis tālajā 1746. gadā Šveicē nodibināja ģimenes banku namu ar tādu pašu nosaukumu.
Dibināšanas gads: 2007
Galvenā mītne: Maskava
Pārvaldība: Aleksejs Golubovičs
Biroji ārzemēs: Lielbritānija, Latvija
Ieejas slieksnis: nav atklāts
Arbat Capital radās no Alekseja Goluboviča, bijušā Menatep Bank investīciju nodaļas vadītāja un Jukos stratēģiskās plānošanas un korporatīvo finanšu direktora, nelielā ģimenes biroja. No 1997. līdz 2007. gadam uzņēmums tika saukts par "Krievijas investoriem", un kopš tā laika tas ir saglabājis lielāko daļu savu partneru un klientu. 2011. gadā uzņēmums atteicās no brokeru darbības un trasta aktīvu pārvaldīšanas. Arbat Capital pašlaik izstrādā ieguldījumu stratēģijas privātpersonām ar lielu neto vērtību un riska ieguldījumu fondiem Eiropas, Amerikas un jaunattīstības valstu tirgos. Konsultatīvie aktīvi pārsniedz 500 miljonus ASV dolāru.
Dibināšanas gads: 1995
Galvenā mītne: Maskava
Pārvaldība: Dmitrijs Bugaenko, Aleksejs Gņedovskis
Biroji ārzemēs: Kipra
Ieejas slieksnis: 0,1 miljons dolāru
Veles Capital ir viena no vecākajām investīciju grupām Krievijā, kuru kontrolē Dmitrijs Bugaenko un Aleksejs Gņedovskis. Kopējais pārvaldībā esošo aktīvu apjoms ir 21 miljards rubļu. Viņa specializējas brokeru operācijās, parādzīmju programmu organizēšanā un tiešajās investīcijās. Grupa investēja Tatarstānas un Ukrainas nozarē, kā arī nekustamo īpašumu nomā, t.sk lielveikals"Atruim" Maskavā. Uzņēmuma privātā īpašuma pārvaldīšanas nodaļa pastāv kopš 2006. gada. Uzņēmums saviem galvenajiem klientiem piedāvā aktīvus no USD 500 000 līdz USD 20 miljoniem brokeru pakalpojumu, aktīvu pārvaldības un juridisko un nodokļu konsultāciju papildu pakalpojumu kombinācijā, kā arī trasta un uzticības pakalpojumus.
Dibināšanas gads: 2009
Galvenā mītne: Cīrihe, Šveice
Pārvaldība: Džozefs Meiers
Biroji ārzemēs:Šveice
Ieejas slieksnis: nav atklāts
Šveices Axioma Wealth Management tikai dibinātājs Jozefs Meiers, kura darbība galvenokārt saistīta ar Krieviju, ir šveicietis. Deviņdesmito gadu vidū viņa uzņēmums sāka konsultēt reģionālos uzņēmumus par eksporta finansēšanu, un tajā pašā laikā privātie klienti sāka uzticēt viņam aktīvu pārvaldību. 2008. gadā viņš sāka strādāt Elena Baturina pārvaldības uzņēmuma Alliance Continental Šveices meitasuzņēmumā. Vēlāk viņš šo uzņēmumu iegādājās kopā ar savu partneri Igoru Vasiļjevu no Alfa Bank, kurš vadīja darbības virzienu tur esošajos naudas tirgos. No dibināšanas brīža izauga Axioma, kas pārvalda privāto bagātību līdz 500 miljoniem USD un sniedz klientiem ģimenes biroja pakalpojumus.
Kur tiek nodrošināta apkure, gāze, ūdens, gaisma, protams, ir ļoti ērti, salīdzinot ar pašu mājokli, kur par visu ir jāpadomā. Bet tajā pašā laikā, lai prieks būtu pilnīgs, sniegtie pakalpojumi ir jāuzrauga un kompetenti jāpārvalda. Šim nolūkam dzīvokļu īpašniekiem ir tiesības izvēlēties sev ērtāko pārvaldes formu. Mūsu šodienas rakstā mēs centīsimies noskaidrot: HOA vai pārvaldības sabiedrība - kas ir labāks.
Pārvaldības sabiedrība
Šī organizācija ir juridiska persona vai individuālais uzņēmējs, kas pārvalda daudzdzīvokļu māju. Šī ir uzņēmējdarbības organizācija, kas nozīmē, ka tās mērķis ir gūt peļņu.
Galvenais dokuments, saskaņā ar kuru tiek veiktas darbības, ir pārvaldīšanas līgums, kas noslēgts ar vairāk nekā 50% mājas īpašnieku. Procentuāli nosaka, aprēķinot platību, nevis īpašnieku skaitu.
Pārvaldīšanas sabiedrības funkcijas ir nodrošināt māju remontu un uzturēšanu atbilstoši tehnisko noteikumu prasībām. Šajā gadījumā īpašniekiem ir tiesības:
- piecu darbdienu laikā pēc pieteikšanās saņemt sev interesējošo informāciju;
- informācija par sniegto pakalpojumu apjomu, sarakstu un kvalitāti;
- pārbaudīt darba gaitu;
- pieprasīt defektu novēršanu un uzraudzīt sniegtā pakalpojuma pilnīgumu;
- no pirmā ceturkšņa saņemt atskaiti par veikto darbu no vadības organizācijas.
Savukārt apsaimniekošanas uzņēmums negrasās samazināt mājas uzturēšanas izmaksas. Turklāt tās finansiālās darbības ne vienmēr ir pārskatāmas iedzīvotājiem, lai gan pēdējos tas reti interesē. Turklāt šis uzņēmums nodarbina daudz vairāk darbinieku nekā HOA. Attiecīgi viņi vairāk tērēs algām. Tāpēc iedzīvotājiem rodas pamatots jautājums par to, kas ir izdevīgāk - HOA vai pārvaldības sabiedrība.
HOA
Katrā ēkā var būt tikai viens HOA. Bet viena HOA var apvienot vairākas mājas. Tātad, izdomāsim, HOA vai pārvaldības sabiedrība: kāda ir atšķirība?
Sāksim ar faktu, ka HOA ir bezpeļņas organizācija, kas izveidots saskaņā ar Krievijas Federācijas Mājokļu kodeksa normām. Sapulcē tiek apstiprinātas pārvaldes institūcijas - tās ir valdes locekļi (kurus ievēl uz laiku ne ilgāku par diviem gadiem) un pilnsapulci. Finanšu plānu gadam var apstiprināt tikai kopsapulcē. Par tā izpildi tiek sniegts ziņojums revīzijas komisijai. Un HOA vadība ziņo kopsapulcē.
Ja izmaksas ir pareizi sadalītas, līdzekļi tiks iekasēti, kad tas būs nepieciešams. HOA finanšu darbība ir pārredzamāka. Galu galā katrs iedzīvotājs var ietekmēt lēmumus par uzlabojumiem. Bez starpniekiem starp iedzīvotājiem un būvuzņēmēju nepilnības tiks novērstas par zemākām izmaksām. No otras puses, daži vienreizējie darbi var maksāt vairāk. Tāpēc dzīvokļu īpašnieki iegūs tikai tad, ja HOA vadību veidos patiesi kompetenti un gādīgi cilvēki.
Pārvaldības sabiedrība vai HOA: plusi un mīnusi
Pārvaldības uzņēmumu atbalstītāji uzskata, ka viņu darba galvenā priekšrocība ir tā, ka tiek ņemts vērā visu mājā dzīvojošo īpašnieku viedoklis. Tā vismaz saka paši pārvaldības uzņēmumi, lai gan tam ir grūti noticēt. Tajā pašā laikā eksperti nepārprotami runā par labu pārvaldības sabiedrībām tādā ziņā, ka to pakalpojumu var jebkurā brīdī atteikt, ja ir sūdzības par nekvalitatīvu pakalpojumu. Bet tas prasīs vairāk laika.
Savukārt iedzīvotājiem var būt problemātiski iegūt konkrētu informāciju par pašām organizācijām, lai gan pēdējām likums paredz šādu pienākumu. Ņemot vērā to, ka pārvaldības sabiedrība ir komerciāla organizācija, tas ir, tā, kuras galvenais mērķis ir peļņas gūšana, var būt neizdevīgi dot viņiem pilnīgu kontroli.
Tātad, ko izvēlēties - HOA vai pārvaldības sabiedrību?
Optimāla valdības forma
Lielākā daļa ekspertu piekrīt, ka labākā valdības forma mūsdienās ir jaukta valdības forma. Tas ir, šī nav HOA vai pārvaldības sabiedrība, bet gan HOA un pārvaldības sabiedrība. noslēdz pakalpojumu līgumu ar pārvaldības sabiedrību. Tad visi iedzīvotāji zinās, kur aiziet līdzekļi. Turklāt katram no viņiem ir tiesības lūgt priekšsēdētājam ziņojumu, un pēdējam ir jāziņo. HOA var arī rīkoties ar ēkas īpašumu pēc saviem ieskatiem, kā arī izvietot reklāmas stendus uz ēkas fasādēm.
Izveidojam māju īpašnieku biedrību
Tātad, ja jūs saskārāties ar izvēli: HOA vai pārvaldības sabiedrība un esat nolēmis izveidot HOA, lai to organizētu, jums jāveic vairākas tālāk norādītās darbības.
Tiek veidota iniciatīvas grupa no daudzdzīvokļu mājas dzīvojamo telpu īpašnieku vidus. Par iniciatoru var kļūt jebkurš iedzīvotājs. Bet, lai informācijas, organizatoriskās un propagandas aktivitātes būtu veiksmīgas, jums ir jāpieņem darbā vairāki cilvēki, kas veiks visu darbu.
Cilvēku informēšana par HOA būtību
Tālāk seko cilvēku juridiskā un informatīvā izglītošana, ko veic iniciatīvas grupa. Šajā posmā jums ir jāspēj skaidri atbildēt uz jautājumu, vai HOA vai pārvaldības sabiedrība ir labāka. Un arī pārlieciniet visus par pirmās iespējas priekšrocībām.
Atbilde šeit jau ir ietverta uzņēmuma organizatoriskajā un juridiskajā formā: ja pārvaldības sabiedrība ir komerciāla organizācija, tad HOA ir bezpeļņas organizācija. Izrādās, ka pirmā mērķi ir, pirmkārt, peļņas gūšana, bet otra – sociālo, juridisko, vadības un tamlīdzīgu problēmu risināšana.
Turklāt pārvaldības sabiedrība sadala ienākošos līdzekļus saskaņā ar noteikto kārtību. Bet HOA - ar tās biedru sapulces lēmumu.
HOA var iesaistīties arī uzņēmējdarbībā, bet pārvaldības sabiedrībā tas ir galvenais veids.
Saņemtā peļņa tiek sadalīta starp dibinātājiem pārvaldības sabiedrībā, un HOA tā tiek izmantota likumā noteikto mērķu īstenošanai.
Darbs ar cilvēkiem un personāla atlase
Nākamais posms ir sagatavošanās darbi izveidot organizāciju. Priekš šī:
- tiek sastādīts īpašnieku reģistrs;
- tiek noteikta HOA adrese;
- Harta tiek gatavota;
- meklē kandidātus sapulces priekšsēdētāja, valdes locekļu, revīzijas un balsu skaitīšanas komisiju, sapulces vadītāja un sekretāra amatam;
- sagatavot vēlēšanu zīmes;
- paziņot par sapulci vismaz 10 dienas iepriekš;
- tajā pašā termiņā šis paziņojums tiek nosūtīts obligātajai medicīniskajai apdrošināšanai.
Sanāksme par HOA izveidi
- sapulces vadītāja un sekretāra izvēle;
- balsu skaitīšanas komisija;
- par vadības metodi;
- harta ir apstiprināta;
- izvēlas priekšsēdētāju un citas personas;
- tiek iecelts īpašnieku pārstāvis HOA reģistrācijai;
- izvēlēties vietu, kur informācija tiks ievietota;
- izvēlieties dokumentu glabāšanas vietu.
Var tikt risināti arī citi jautājumi, atkarībā no mājas vajadzībām. Savukārt, ja mājas iedzīvotājus nav izdevies sapulcināt kopsapulcē, tad tiek izsludināta neklātienes balsojums. Šim nolūkam tiek sagatavoti vēlēšanu biļeteni, un katrs no īpašniekiem balso.
Nobeiguma organizatoriskais darbs
- īpašnieku saraksts;
- balsu skaitīšanas komisijas protokols;
- kopsapulces protokols.
HOA ir reģistrēta. Lai to izdarītu, nodokļu inspekcijai tiek iesniegts pieteikums ar hartas pielikumiem, informāciju par vēlētājiem, kvīti ar samaksātu valsts nodevu).
Jāreģistrējas statistikas iestādēs, Pensiju fondā, Sociālās apdrošināšanas fondā, Ārstniecības kasē un jāuztaisa zīmogs.
Pēc tam jūs varat sākt darbu, paziņojot ieinteresētajām pusēm par tā sākumu. Lai organizētu, jums ir nepieciešams:
- iegūt tehnisko dokumentāciju;
- sastāda mantas reģistru, izskata to un sastāda attiecīgu aktu;
- izpētīt iedzīvotāju nodrošināšanas noteikumus;
- izpētīt mājokļa pakalpojumu sniegšanas noteikumus;
- tieši pārvaldot HOA, ir jāslēdz līgumi ar resursu piegādes organizācijām, kā arī jālemj par organizāciju, ar kuru tiks sekots līdzi līdzekļu saņemšanai;
- un, ja pārvaldība tiek veikta ar pārvaldības sabiedrības starpniecību, HOA noslēdz ar viņiem līgumu.
Un tomēr: HOA vai pārvaldības uzņēmums - kas ir labāks?
Kādu apsaimniekošanas formu izvēlēties, ir pašu iedzīvotāju ziņā. Taču pēdējā laikā arvien vairāk cilvēku sliecas uz kopīgu valdības formu. No vienas puses, nereti ir gadījumi, kad tieši pārvaldītā HOA iedzīvotāju viedoklis tiek aizstāts ar viena priekšsēdētāja viedokli.
No otras puses, ne vienmēr par priekšsēdētāju tiek ievēlēta tehniskās lietās kompetenta persona. Taču apsaimniekošanas uzņēmumos strādā speciālisti, kuri bieži vien labāk zina, kas mājoklim vienā vai otrā reizē ir vajadzīgs.
Secinājums
Apsverot jautājumu (HOA vai pārvaldības sabiedrība - kurš ir labāks?) un pieņemot lēmumu par labu vienam vai otram variantam, iedzīvotājiem ir jāsaprot, ka neviena no organizācijas formām nevar būt patiesi efektīva, ja paši iedzīvotāji nepiedalās. vadības process. Kad viņi paliek vienaldzīgi, neapmeklē sanāksmes un neinteresējas par aktuāliem jautājumiem, HOA organizācija bieži nonāk nolaists stāvoklī, un pārvaldības sabiedrība dažreiz palielina savu pakalpojumu izmaksas.
Tāpēc mājas labākai funkcionēšanai primāri ir svarīgi gādīgi saimnieki, kuriem jāsaprot, ka apsaimniekošana nāk no viņiem, neatkarīgi no izvēlētās formas, vai tā būtu HOA vai apsaimniekošanas uzņēmums. Tieši tad mājā uzplauks bizness, un iedzīvotāji būs apmierināti un priecīgi tajā dzīvot.