RNKO पेमेंट सेंटर एलएलसी ही CFT ग्रुपची उपकंपनी आहे (सेंटर फॉर फायनान्शियल टेक्नॉलॉजीज)*. झोलोटाया कोरोना पेमेंट सिस्टमचे ऑपरेटर आणि सेटलमेंट सेंटर, फेडरल सिस्टम "सिटी" चे इंटरबँक सेटलमेंट सेंटर आणि ट्रान्सपोर्ट कार्ड सिस्टमचे सेटलमेंट सेंटरचे कार्य करते. पेमेंट इन्फ्रास्ट्रक्चर सर्व्हिस ऑपरेटरसह सेटलमेंट आयोजित करण्याव्यतिरिक्त, RNKO कायदेशीर संस्थांना सेटलमेंट सेवा प्रदान करते आणि सेंट्रल बँक आणि परदेशी बँकांमधील ठेवींवर सक्रियपणे तरलता ठेवते.
नोवोसिबिर्स्क येथे 1994 मध्ये क्रेडिट संस्था स्थापन करण्यात आली. रशियामध्ये 2008-2009 संकट सुरू होण्यापूर्वी, RNKO पेमेंट सेंटरने यासाठी तात्पुरते विनामूल्य निधी वापरून, फेडरल कर्ज रोख्यांच्या खरेदीसाठी सक्रिय ट्रेडिंग ऑपरेशन्स आयोजित केल्या. 2008 च्या अखेरीपासून, या मार्केटवरील ऑपरेशन्स बंद करण्यात आल्या आणि 2009-2010 दरम्यान निधी हळूहळू मुख्य वार्ताहर खात्यात काढला गेला. 2011 दरम्यान, RNKO पुन्हा या क्रियाकलापात परतले, सिक्युरिटीजमध्ये गुंतवणूक वाढली. डिसेंबर 2012 मध्ये, बँक ऑफ रशियाने RNKO पेमेंट सेंटर एलएलसी ची झोलोटाया कोरोना पेमेंट सिस्टम ऑपरेटर म्हणून नोंदणी केली.
2018 च्या पहिल्या सहामाहीतील IFRS अहवाल डेटानुसार, RNCO चा एकमात्र सहभागी CFT-Service CJSC आहे, जो CFT ग्रुप ऑफ कंपन्यांसह सेंटर फॉर फायनान्शियल टेक्नॉलॉजीज CJSC, बिलिंग सेंटर CJSC, ZAO चा भाग आहे. Zolotaya Korona, ZAO PC Kartstandart, Corporation CFT, Inc., इ.
RNKO चे मुख्य क्रियाकलाप झोलोटाया कोरोना पेमेंट सिस्टमचे ऑपरेटर आणि सेटलमेंट सेंटर, फेडरल सिस्टम "सिटी" चे इंटरबँक सेटलमेंट सेंटर आणि ट्रान्सपोर्ट कार्ड सिस्टमचे सेटलमेंट सेंटर म्हणून काम करणे आहे. NPO "सेवा प्रदात्यांच्या नावे हस्तांतरण स्वीकारणे" सेवेमध्ये सहभागी आहे. या पेमेंट सिस्टममध्ये, RNKO ग्राहकांना सेटलमेंट सेवा प्रदान करते - कायदेशीर संस्था, आंतरबँक सेटलमेंट्स आणि व्यक्तींसाठी सर्व फेडरल जिल्ह्यांच्या बँकांसह. पेमेंट सिस्टमच्या बाहेर, वैयक्तिक ग्राहक RNKO द्वारे देखील कर्जाची परतफेड करू शकतात.
RNKO चे मुख्य कार्यालय आणि एक अतिरिक्त कार्यालय नोवोसिबिर्स्क येथे आहे. 2016 च्या सुरुवातीला संस्थेची मुख्य संख्या 150 लोक होती. क्रेडिट संस्थेचे मुख्य ग्राहक रशिया आणि शेजारील देशांतील बँका आहेत. 31 डिसेंबर 2017 पर्यंत, RNKO ने 329 रशियन बँकांसाठी आणि अनिवासी बँकांसाठी 315 रूबल आणि विदेशी चलनामध्ये 1,222 संवादक खाती उघडली. RNKO व्यक्तींकडून शेजारील देशांमध्ये पैसे हस्तांतरित करते. क्रेडिट संस्था आपला क्लायंट बेस सेटलमेंट सहभागींमध्ये विस्तारत आहे - रशियन फेडरेशनचे अनिवासी. 2014 मध्ये, RNKO ने मास्टरकार्ड आणि व्हिसा सिस्टमच्या बँक प्रीपेड कार्डचा वापर करून व्यवहार केले, तर या ऑपरेशन्सच्या कायदेशीर स्वरूपातील बदलामुळे झोलोटाया कोरोना सिस्टमचे बँक प्रीपेड कार्ड जारी करणे बंद केले. डिसेंबर 2015 मध्ये, RNKO राष्ट्रीय पेमेंट सिस्टम "मीर" मध्ये सामील झाले.
निव्वळ मालमत्तेच्या बाबतीत, ही संस्था शीर्ष 200 सर्वात मोठ्या क्रेडिट संस्थांमध्ये आहे. 2018 च्या सुरुवातीपासून, ना-नफा संस्थांच्या निव्वळ मालमत्तेचे प्रमाण जवळजवळ 20.1% (किंवा 9.7 अब्ज रूबलने) कमी झाले आहे आणि 1 ऑक्टोबर 2018 पर्यंत 38.7 अब्ज रूबल इतके झाले आहे. निष्क्रिय भागामध्ये, ताळेबंद चलन कमी होण्याचे मुख्य कारण म्हणजे लोरो खात्यांवरील शिल्लक कमी होणे (-37.6%, किंवा 7.3 अब्ज रूबल). त्याच वेळी, RNCO च्या स्वतःच्या निधीच्या प्रमाणात वाढ झाली आहे (+17.2%, किंवा 1.6 अब्ज रूबल). ताळेबंदाच्या सक्रिय भागामध्ये, अत्यंत द्रव मालमत्तेतील गुंतवणुकीत घट (-46.3%, किंवा 6.8 अब्ज रूबल), तसेच आंतरबँक क्रेडिट मार्केटवर ठेवलेल्या तरलतेच्या प्रमाणात घट झाली आहे, विशेषतः, बँक ऑफ रशियामध्ये ठेवीवरील निधीचे प्रमाण कमी झाले (-16. 7%, किंवा 4.6 अब्ज रूबल).
1 ऑक्टोबर, 2018 पर्यंत RNKO च्या देयतेपैकी अंदाजे एक तृतीयांश कर्जे loro खात्यांमधील शिल्लक द्वारे दर्शविली जातात. पेमेंट कार्ड वापरून केलेल्या व्यवहारांसाठी सुमारे 17.3% दायित्वे अपूर्ण सेटलमेंटच्या खात्यांवरील शिल्लकीद्वारे तयार होतात. एंटरप्राइजेस आणि संस्थांच्या चालू खात्यांवरील शिल्लक स्वरूपात क्लायंट फंडांचा 13.4% दायित्व आहे, तर आणखी 1.1% आंतरबँक कर्ज बाजारावर जमा केलेला निधी आहे. उत्तरदायित्वाचा उर्वरित भाग इक्विटी कॅपिटल आणि राखीव निधीद्वारे तयार केला जातो.
मालमत्तेची रचना जारी केलेल्या आंतरबँक कर्जांचे वर्चस्व आहे, मुख्यत्वे सेंट्रल बँकेच्या ठेवींद्वारे प्रतिनिधित्व केले जाते - 65.5%. आणखी 20.4% मालमत्ता ही उच्च तरल निधीची शिल्लक आहे (प्रामुख्याने नॉस्ट्रो खात्यांमध्ये). कायदेशीर संस्थांना दिलेली कर्जे निव्वळ मालमत्तेच्या 5.5% पेक्षा जास्त नसतात. कायदेशीर संस्थांना सर्व कर्जे सहा महिन्यांपर्यंतच्या कालावधीसाठी जारी केली जातात, पोर्टफोलिओमध्ये कोणतीही मुदतवाढ नाही आणि पोर्टफोलिओसाठी राखीव पातळी 75% आहे. पोर्टफोलिओ गुंतवणूक मौल्यवान कागदपत्रेसुमारे 7.3% हिस्सा बनवतात आणि संपूर्णपणे फेडरल लोन बाँडद्वारे प्रतिनिधित्व केले जाते. एकूण खात्यांमध्ये स्थिर मालमत्ता आणि इतर मालमत्तेचा वाटा RNKO च्या निव्वळ मालमत्तेच्या 1.5% पेक्षा किंचित जास्त आहे.
परदेशी वित्तीय संस्थांमध्ये ठेवींच्या स्वरूपात महत्त्वपूर्ण रक्कम देखील ठेवली जाते - मासिक 2 अब्ज ते 5 अब्ज रूबल.
2017 च्या शेवटी, RNKO ला RAS नुसार 2.6 अब्ज रूबलचा नफा मिळाला (2016 साठी समान आकृती 2.56 अब्ज रूबल होती). जानेवारी-ऑक्टोबर 2018 मध्ये, क्रेडिट संस्थेचा नफा 1.5 अब्ज रूबल इतका होता.
संचालक मंडळ:गब्बास काझीमुराटोव्ह (अध्यक्ष), अलेक्झांडर पोगुडिन, पेटर माझानोव्ह.
नियमन:ग्रिगोरी मॅट्स (अध्यक्ष), ओल्गा एर्मोलेवा, निकोलाई शेरबिना.
* GC सेंटर फॉर फायनान्शियल टेक्नॉलॉजीज (CFT) ही सर्वात मोठी रशियन आयटी कंपन्यांपैकी एक आहे, जी 1991 पासून बाजारात कार्यरत आहे. बर्‍याच निर्देशकांनुसार, आर्थिक बाजारासाठी सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंटमध्ये देशांतर्गत बाजाराचा नेता आहे. बँकांच्या आयटी पायाभूत सुविधा सर्वसमावेशक आउटसोर्सिंगकडे हस्तांतरित करण्यासाठी प्रकल्पांची मालिका यशस्वीपणे राबवणारी ही पहिली सॉफ्टवेअर कंपनी आहे. सीएफटीचे मुख्य विकास केंद्र नोवोसिबिर्स्क येथे आहे, कंपनीचे मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग, येकातेरिनबर्ग, रोस्तोव-ऑन-डॉन येथील कार्यालये देखील प्रतिनिधित्व करतात, रशियन फेडरेशनच्या अग्रगण्य आर्थिक क्षेत्रांमध्ये 12 विकास केंद्रे आहेत आणि परदेशी प्रतिनिधी अल्माटी, दुशान्बे आणि चिसिनौ येथे कार्यालये. CFT ग्रुपच्या ग्राहकांमध्ये रशियन फेडरेशन आणि CIS मध्ये 500 पेक्षा जास्त बँका आहेत, किरकोळ साखळी(युरोसेट, एमटीएस, आयन, इ.), राज्य कंपन्या (रोसाटॉम, रशियन पोस्ट, डीओएम.आरएफ), इ. CFT द्वारे ऑफर केलेल्या उत्पादनांमध्ये पेमेंट सेवा “झोलोटाया कोरोना” आणि सिस्टम “सिटी”, प्रक्रिया सेवा “कार्ड मानक” आहेत. ” आणि Faktura.ru आणि इतर अनेक.
2017 च्या शेवटी CFT समूहाची कमाई 22.7 अब्ज रूबल होती (2016 साठी - 20.6 अब्ज रूबल). कंपनी त्याच्या मालकांचा खुलासा करत नाही, तथापि, स्पार्कच्या मते, कंपनीचे 100% शेअर्स व्यक्तींचे आहेत - रशियन फेडरेशनचे नागरिक.संपर्क माहिती:
कंपनी तपशील:
करदाता ओळख क्रमांक: 2225031594
चेकपॉईंट: 540501001
ओकेपीओ: 53160873
OGRN: 1025400002968
ओकेएफएस: 16 - खाजगी मालमत्ता
ओकोगु: 1500010 - रशियन फेडरेशनची सेंट्रल बँक
ओकेओपीएफ: 12300 - मर्यादित दायित्व कंपन्या
OKTMO: 50701000001
ओकाटो:- ओक्त्याब्रस्की, नोवोसिबिर्स्क, नोवोसिबिर्स्क प्रदेशाच्या प्रादेशिक अधीनतेची शहरे, नोवोसिबिर्स्क प्रदेश
जवळपासचे व्यवसाय: "ग्रॅडस्ट्रॉय" LLC, "GLASTONE" LLC, "VSEON INVEST" LLC, "RAFT" CJSC -
उपक्रम:
संस्थापक:
रशियन फेडरेशनच्या पेन्शन फंडासह नोंदणी:
नोंदणी क्रमांक: 064007074553
नोंदणी दिनांक: 05.07.2013
पीएफआर बॉडीचे नाव:राज्य संस्था - नोवोसिबिर्स्कच्या ओक्ट्याब्रस्की जिल्ह्यात रशियन फेडरेशनच्या पेन्शन फंडचे कार्यालय
कायदेशीर संस्थांच्या युनिफाइड स्टेट रजिस्टरमध्ये URG एंट्री: 2135400000162
10.07.2013
रशियन फेडरेशनच्या सामाजिक विमा निधीसह नोंदणी:
नोंदणी क्रमांक: 540131011154061
नोंदणी दिनांक: 04.07.2013
एफएसएस बॉडीचे नाव:राज्य संस्थेची शाखा क्रमांक 6 - रशियन फेडरेशनच्या सामाजिक विमा निधीची नोवोसिबिर्स्क प्रादेशिक शाखा
कायदेशीर संस्थांच्या युनिफाइड स्टेट रजिस्टरमध्ये URG एंट्री: 2135400000184
कायदेशीर संस्थांच्या युनिफाइड स्टेट रजिस्टरमध्ये प्रवेशाची तारीख: 26.07.2013
rkn.gov.ru दिनांक 20 मार्च 2020 नुसार, TIN नुसार, कंपनी वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया करणार्‍या ऑपरेटरच्या नोंदणीमध्ये आहे:
नोंदणी क्रमांक:
ऑपरेटरच्या रजिस्टरमध्ये प्रवेश करण्याची तारीख: 30.08.2013
ऑपरेटरला रजिस्टरमध्ये प्रविष्ट करण्याचे कारण (ऑर्डर क्रमांक): 522
ऑपरेटर स्थान पत्ता: नोवोसिबिर्स्क प्रदेश, नोवोसिबिर्स्क, सेंट. किरोवा, ८६
वैयक्तिक डेटा प्रक्रिया सुरू करण्याची तारीख: 19.11.2001
रशियन फेडरेशनचे विषय ज्यांच्या प्रदेशावर वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया केली जाते: नोवोसिबिर्स्क प्रदेश
वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया करण्याचा उद्देशः RNKO "पेमेंट सेंटर" (LLC) "पेमेंट सेंटर" (LLC) च्या चार्टरद्वारे प्रदान केलेल्या बँकिंग ऑपरेशन्स आणि इतर क्रियाकलाप पार पाडणे, बँकिंग ऑपरेशन्स करण्यासाठी परवाना, रशियन फेडरेशनचे सध्याचे कायदे आणि बँकेचे नियम रशिया च्या. रशियन फेडरेशन आणि नियामक प्राधिकरणांच्या कायद्याच्या आवश्यकतांचे पालन. व्यक्तींसह नागरी करारांचे निष्कर्ष आणि अंमलबजावणी: नागरिक आणि वैयक्तिक उद्योजक, कायदेशीर संस्था. कामगार संबंधांची नोंदणी आणि नियमन, RNKO "पेमेंट सेंटर" (LLC) "पेमेंट सेंटर" (LLC) च्या कर्मचार्‍यांच्या कर्मचार्‍यांच्या रेकॉर्डची संघटना, RNKO "पेमेंट सेंटर" (LLC) "पेमेंट सेंटर" च्या कर्मचार्‍यांसह रोजगार करारांतर्गत दायित्वांची पूर्तता " (LLC). पगार. रशियन फेडरेशनच्या कायद्याद्वारे प्रदान केलेल्या अनिवार्य सामाजिक आणि पेन्शन विम्यासाठी कर, फी आणि योगदानांची गणना आणि देय. रशियन फेडरेशनच्या पेन्शन फंडाला वैयक्तिकृत लेखा माहिती, रशियाच्या फेडरल टॅक्स सेवेला प्राप्तिकर माहिती, रशियन फेडरेशनच्या सामाजिक विमा निधीची माहिती यासह व्यक्तींच्या संबंधात कायद्याद्वारे स्थापित अहवाल सादर करणे. कर्मचार्‍यासाठी बँक खाते उघडण्यासाठी बँकेला माहिती प्रदान करणे आणि कामगार कायद्याद्वारे प्रदान केलेले वेतन आणि इतर देयके बँक खात्यात हस्तांतरित करण्याच्या उद्देशाने बँक कार्ड जारी करणे. कर्मचाऱ्यासाठी अतिरिक्त वैद्यकीय विमा पॉलिसीची नोंदणी. कर्मचार्‍यांना कर कपात प्रदान करणे. कर्मचार्‍यांना रोजगार, प्रशिक्षण आणि करिअरच्या प्रगतीमध्ये मदत करणे. कामगारांची वैयक्तिक सुरक्षा सुनिश्चित करणे. केलेल्या कामाचे प्रमाण आणि गुणवत्तेचे नियंत्रण. मालमत्तेची सुरक्षितता सुनिश्चित करणे. पेमेंट सेंटर (LLC) सुविधांवर प्रवेश नियंत्रण सुनिश्चित करणे. RNKO पेमेंट सेंटर (LLC) च्या प्रदेश, इमारती आणि परिसरात वैयक्तिक डेटा विषयांच्या भौतिक प्रवेशाशी संबंधित सुरक्षितता सुनिश्चित करणे. RNKO पेमेंट सेंटर (LLC) च्या अंतर्गत माहिती संसाधनांवर कर्मचार्‍यांची माहिती पोस्ट करणे. कायद्यानुसार RNKO "पेमेंट सेंटर" (LLC) च्या अधिकार्‍यांची माहिती उघड करणे. बँक ऑफ रशियाच्या नियामक आवश्यकतांनुसार बँक ऑफ रशियाने ज्या व्यक्तींच्या उमेदवारी मंजूर केल्या आहेत त्यांच्या माहितीतील बदल. वैयक्तिक डेटाच्या विषयासह रोजगार करार/करार पूर्ण करण्याच्या शक्यतेचा विचार. नियामक आवश्यकतांचे पालन करण्यासाठी एकमेव कार्यकारी मंडळ, त्यांचे प्रतिनिधी, क्रेडिट संस्थेच्या महाविद्यालयीन कार्यकारी मंडळाचे सदस्य, मुख्य लेखापाल, उपमुख्य लेखापाल आणि इतर व्यक्तींच्या पदांसाठी उमेदवारांची बँक ऑफ रशियामध्ये मान्यता. बँक ऑफ रशिया कृत्ये. रिक्त पदांसाठी उमेदवारांची निवड आणि मूल्यांकन. शैक्षणिक संस्थांच्या विद्यार्थ्यांसाठी व्यावहारिक प्रशिक्षण (इंटर्नशिप). संस्थेच्या कर्मचार्‍याशी शिक्षण घेण्यासाठी विद्यार्थ्याशी करार करणे, त्याचे प्रशिक्षण सुलभ करणे. नागरी कायद्याच्या कराराचा निष्कर्ष (विद्यार्थ्यांचे करार वगळता), ज्याचा विषय एखाद्या व्यक्तीच्या कामाचे/सेवांच्या तरतुदीचे कार्यप्रदर्शन आहे. बँक ऑफ रशियाच्या परवान्यानुसार RNKO पेमेंट सेंटर (LLC) द्वारे बँकिंग ऑपरेशन्स आणि/किंवा व्यवहार पार पाडण्याच्या शक्यतेचा विचार. RNKO पेमेंट सेंटर (LLC) च्या सहयोगींवर बँक ऑफ रशियाला अहवाल प्रदान करणे. RNKO पेमेंट सेंटर (LLC) ज्यांच्या नियंत्रणाखाली किंवा महत्त्वपूर्ण प्रभावाखाली आहे अशा व्यक्तींबद्दल माहितीचे क्रेडिट संस्थेद्वारे प्रकटीकरण. क्लायंट/प्रतिपक्षांशी करार/करारांचे निष्कर्ष आणि अंमलबजावणी आणि/किंवा संयुक्त प्रकल्पांची अंमलबजावणी, करार/करारांच्या अंमलबजावणीसाठी RNKO "पेमेंट सेंटर" (LLC) च्या वतीने कृतींचे कार्यप्रदर्शन. ग्राहक माहिती सेवा. गुन्हेगारी आणि दहशतवादाला वित्तपुरवठा करणार्‍या पैशांच्या कायदेशीरकरण (लॉन्डरिंग) चा सामना करण्यासाठी निधीसह व्यवहार करणाऱ्या व्यक्तींची ओळख. नवीन बँकिंग उत्पादने, सेवा, चालू असलेल्या जाहिराती, इव्हेंट्स (ज्यासाठी क्लायंटला ती प्राप्त करण्यास पूर्व संमती आहे) यासह सूचना किंवा विपणन स्वरूपाची माहिती प्रदान करणे. वैयक्तिक डेटाच्या विषयासह करार/करारांचे निष्कर्ष आणि अंमलबजावणी. एखाद्या व्यक्तीला केलेल्या आवाहनाला प्रतिसाद देणे. सेवेच्या गुणवत्तेच्या मुद्द्यांसह ग्राहकांकडून विधाने, दावे, संदेश यांचे नियमन. गुन्हेगारी आणि दहशतवादाला वित्तपुरवठा करणार्‍या पैशांचे कायदेशीरकरण (लाँडरिंग) रोखण्यासाठी उपाययोजना करणे.
आर्टमध्ये प्रदान केलेल्या उपायांचे वर्णन. कायद्याचे 18.1 आणि 19: वैयक्तिक डेटाच्या प्रक्रियेचे आयोजन करण्यासाठी जबाबदार व्यक्तीची नियुक्ती केली आहे. वैयक्तिक डेटाच्या प्रक्रियेबाबत ऑपरेटरचे धोरण, वैयक्तिक डेटाच्या प्रक्रियेवरील स्थानिक कृती, वैयक्तिक डेटाच्या प्रक्रियेशी संबंधित रशियन फेडरेशनच्या कायद्याचे उल्लंघन रोखणे आणि ओळखणे, परिणाम दूर करणे यासह कार्यपद्धती स्थापित करणे यासह कागदपत्रे जारी केली गेली आहेत. अशा उल्लंघनांचे. वैयक्तिक डेटाची सुरक्षा सुनिश्चित करण्यासाठी कायदेशीर, संस्थात्मक आणि तांत्रिक उपाय, जुलै 27, 2006 च्या फेडरल कायद्याच्या कलम 19 च्या आवश्यकतांची पूर्तता करण्याच्या उद्देशाने क्रमांक 152-FZ “वैयक्तिक डेटावर”. अंतर्गत नियंत्रण केले जाते. 27 जुलै, 2006 च्या फेडरल कायद्याच्या तरतुदींसह वैयक्तिक डेटाच्या प्रक्रियेच्या अनुपालनावर, क्रमांक 152-FZ "वैयक्तिक डेटावर". वैयक्तिक डेटावर" आणि त्यानुसार स्वीकारलेल्या नियामक कायदेशीर कृत्यांसाठी, आवश्यकता वैयक्तिक डेटाचे संरक्षण, वैयक्तिक डेटाच्या प्रक्रियेशी संबंधित "पेमेंट सेंटर" (LLC) च्या स्थानिक कृती. वैयक्तिक डेटाच्या प्रक्रियेत थेट सहभागी असलेले कर्मचारी RNKO "पेमेंट सेंटर" (LLC) च्या धोरणाची व्याख्या करणार्‍या दस्तऐवजांशी परिचित आहेत. वैयक्तिक डेटाच्या प्रक्रियेच्या संबंधात "पेमेंट सेंटर" (LLC) आणि वैयक्तिक डेटाच्या प्रक्रियेचे नियमन करणार्‍या स्थानिक कृती. वैयक्तिक डेटाच्या सुरक्षिततेसाठी धोक्याचे मॉडेल संकलित केले गेले आहे. वैयक्तिक डेटा माहिती प्रणाली सुरक्षित अंतर्गत नेटवर्क विभागात स्थित आहेत. डेटाचा बॅकअप घेतला जात आहे. इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम लॉग राखले जातात.
वैयक्तिक डेटाच्या श्रेणी: आडनाव, नाव, आश्रयस्थान, जन्म वर्ष, जन्म महिना, जन्मतारीख, जन्म ठिकाण, पत्ता, वैवाहिक स्थिती, सामाजिक स्थिती, मालमत्ता स्थिती, शिक्षण, व्यवसाय, उत्पन्न, आरोग्य स्थिती, पगाराची माहिती, ओळख दस्तऐवज तपशील, टीआयएन , कर प्राधिकरणाकडे नोंदणीची तारीख, कर प्राधिकरणाकडे नोंदणी प्रमाणपत्राचा तपशील, राज्य पेन्शन विम्याच्या विमा प्रमाणपत्राची संख्या आणि मालिका, अनिवार्य पेन्शन विमा प्रणालीमध्ये नोंदणीची तारीख, अनिवार्य वैद्यकीय विमा पॉलिसी क्रमांक, विमा विमा उतरवलेल्या व्यक्तीच्या वैयक्तिक वैयक्तिक खात्याची संख्या, बँक खात्याचे तपशील (बँक कार्ड), सामाजिक फायद्यांविषयी माहिती, लष्करी कर्तव्याची माहिती, लष्करी नोंदणी, कौटुंबिक रचना, कार्य क्रियाकलाप, रोजगार कराराचा तपशील, पूर्वीच्या पदांबद्दल माहिती, कामाची ठिकाणे आणि सेवेची लांबी, पोस्टल आणि ईमेल पत्ते, संपर्क माहिती, दूरध्वनी क्रमांक, ई-मेल, कर्जाची माहिती, गुन्हेगारी रेकॉर्डबद्दलची माहिती, अपात्रतेची तथ्ये, प्रशासकीय गुन्हा केल्याच्या तथ्यांची उपस्थिती (अनुपस्थिती), फेडरल कायद्यांद्वारे स्थापित केलेल्या इतर निर्बंधांची उपस्थिती जी उमेदवाराची एखाद्या पदावर नियुक्ती करण्यास प्रतिबंधित करते, अशा व्यक्तींबद्दल माहिती जे उमेदवाराची पात्रता आणि व्यावसायिक प्रतिष्ठा (आडनाव, नाव, आश्रयस्थान, संपर्क फोन नंबर) बद्दल माहिती देऊ शकतात. कामासाठी अक्षमतेचे प्रमाणपत्र. वाहनांबद्दलची माहिती, ग्राहक ज्यांच्या फायद्यासाठी कार्य करतो अशा लाभार्थ्यांची माहिती, ग्राहकाच्या लाभार्थी मालकांबद्दल माहिती, एखाद्या व्यक्तीच्या नियंत्रित संस्थांबद्दल माहिती, व्यक्ती, देश आणि शहराच्या RNKO “पेमेंट सेंटर” (LLC) च्या शेअरबद्दल माहिती क्लायंटची नोंदणी (अनिवासींसाठी), स्थलांतरण कार्ड डेटा, परदेशी नागरिक किंवा स्टेटलेस व्यक्तीच्या रशियन फेडरेशनमध्ये राहण्याच्या अधिकाराची पुष्टी करणारा दस्तऐवज डेटा (उदाहरणार्थ, निवास परवाना, तात्पुरता निवास परवाना, व्हिसा) याबद्दल माहिती स्वयंचलित प्रणाली किंवा सॉफ्टवेअरमध्ये प्रवेश करण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या डिव्हाइसबद्दल अपील, विनंती, ओळख माहिती या विषयाद्वारे प्रदान केलेल्या वैयक्तिक डेटाचा विषय.
ज्यांच्या वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया केली जाते अशा विषयांच्या श्रेणी: ज्या व्यक्ती आहेत, तसेच ज्यांचा पूर्वी RNKO सोबत रोजगार संबंध होता, ज्या व्यक्तींनी RNKO ला रोजगार किंवा इंटर्नशिप (इंटर्नशिप) च्या उद्देशाने अर्ज केला आणि त्यांचा वैयक्तिक डेटा प्रदान केला; ज्या व्यक्तींनी त्यांच्या संबंधात त्यांचा वैयक्तिक डेटा प्रदान केला आहे. विद्यार्थ्यांच्या कराराचा निष्कर्ष; व्यक्ती, ज्यांनी नागरी कराराच्या निष्कर्षासंदर्भात त्यांचा वैयक्तिक डेटा प्रदान केला आहे, ज्याचा विषय प्रशासकीय आणि आर्थिक क्रियाकलापांच्या क्षेत्रासह, एखाद्या व्यक्तीद्वारे कार्य / सेवांची तरतूद आहे. अशा व्यक्ती RNKO चे कर्मचारी नसताना, RNKO च्या संलग्न व्यक्ती आणि/किंवा व्यवस्थापक, सहभागी (भागधारक) आणि/किंवा कर्मचारी नसतात अशा बाबतीत जे महाविद्यालयीन व्यवस्थापन संस्थेचे सदस्य आहेत (परिषद, संचालक मंडळ) एक कायदेशीर संस्था जी RNKO ची संलग्न आहे, तसेच व्यक्ती जे RNKO चे फायदेशीर मालक आहेत आणि/किंवा कायदेशीर घटकाचे फायदेशीर मालक आहेत जे RNKO चे फायदेशीर मालक आहेत (ज्यांच्या नियंत्रणाखाली असलेल्या व्यक्ती किंवा RNKO वर लक्षणीय प्रभाव आहे. स्थित आहे); ज्या व्यक्ती RNKO चे कर्मचारी नाहीत, परंतु जे पॉवर ऑफ अॅटर्नीच्या आधारे तृतीय पक्षांना RNKO च्या हिताचे प्रतिनिधित्व करतात; कायदेशीर संस्थांचे प्रतिनिधी जे RNKO च्या हिताचे प्रतिनिधित्व करतात ते तृतीय पक्षांद्वारे तृतीय पक्षांना मुखत्यारपत्राचा आधार; सर्वसमावेशक ग्राहक सेवेवरील कराराच्या निष्कर्षासंदर्भात ज्या व्यक्तींनी त्यांचा वैयक्तिक डेटा प्रदान केला आहे; ज्या व्यक्तींनी अटींनुसार, इतर करार (करार) च्या निष्कर्षासंदर्भात त्यांचा वैयक्तिक डेटा प्रदान केला आहे. ज्यापैकी RNKO एखाद्या व्यक्तीला सेवा प्रदान करते (व्यापक ग्राहक सेवेसाठीच्या कराराचा अपवाद वगळता), तसेच RNKO आणि भविष्यात निष्कर्ष काढलेल्या किंवा पूर्ण झालेल्या इतर सर्व करार (करार) च्या निष्कर्षासंदर्भात एखादी व्यक्ती, तसेच कोणत्याही अर्जाची तयारी आणि RNKO कडे सादर करण्याच्या संबंधात, अर्ज, RNCO द्वारे प्रदान केलेल्या सेवा वापरण्याची व्यक्तीची इच्छा व्यक्त करते; व्यक्ती आणि त्यांचे प्रतिनिधी ज्यांनी अर्जाद्वारे RNCO शी संपर्क साधला आहे किंवा कोणत्याही स्वरूपाची विनंती, आणि या संदर्भात वैयक्तिक डेटा (त्यांच्या स्वतःच्या किंवा इतर व्यक्तींनी) प्रतिनिधी, लाभार्थी आणि ग्राहकांचे फायदेशीर मालक प्रदान केले आहेत; प्रतिनिधी, लाभार्थी आणि प्रतिपक्षांचे लाभार्थी आणि इतर श्रेणीतील व्यक्ती; प्रदेशात प्रवेश करू इच्छिणाऱ्या व्यक्ती , RNKO द्वारे व्यापलेल्या इमारती आणि परिसर; व्यक्ती - एकमेव कार्यकारी मंडळाच्या पदांसाठी उमेदवार, त्याचे प्रतिनिधी, तसेच ज्या व्यक्तींना क्रेडिट संस्थेच्या प्रमुखाची तात्पुरती कर्तव्ये किंवा वैयक्तिक जबाबदाऱ्या सोपवल्या जाण्याची अपेक्षा आहे. क्रेडिट संस्थेचे प्रमुख, बँक ऑफ रशियामध्ये उघडलेल्या क्रेडिट संस्थेच्या खात्यांमध्ये असलेल्या निधीची विल्हेवाट लावण्याचा अधिकार प्रदान करणे; व्यक्ती - क्रेडिट संस्थेच्या महाविद्यालयीन कार्यकारी मंडळाच्या सदस्यांच्या पदांसाठी उमेदवार, मुख्य लेखापाल, डेप्युटी चीफ अकाउंटंट, इतर व्यक्ती; व्यक्ती - संस्थापक (सहभागी) क्रेडिट संस्था, क्रेडिट संस्थेचे शेअर्स (स्टेक्स) मिळवणारे (क्रेडिट संस्थेचे शेअर्स (स्टेक्स) मालक), शेअरहोल्डर्स (सहभागी) वर नियंत्रण प्रस्थापित (व्यायाम) करणाऱ्या व्यक्ती ) क्रेडिट संस्थेची, कायदेशीर संस्थांची एकमेव कार्यकारी संस्था असलेल्या व्यक्ती - संस्थापक (सहभागी) क्रेडिट संस्था, क्रेडिट संस्थेचे शेअर्स (स्टेक) मिळवणारे (मालक), भागधारकांवर नियंत्रण (व्यायाम) स्थापित करणाऱ्या कायदेशीर संस्था (सहभागी) क्रेडिट संस्थेचे; ज्या व्यक्तींची वैयक्तिक डेटा प्रक्रिया इतर व्यक्तींनी RNKO वर सोपवली आहे.
वैयक्तिक डेटासह क्रियांची सूची: संकलन, रेकॉर्डिंग, सिस्टीमॅटायझेशन, जमा करणे, स्टोरेज, स्पष्टीकरण (अपडेट करणे, बदलणे), काढणे, वापरणे, हस्तांतरण (वितरण, तरतूद, प्रवेश), वैयक्तीकरण, अवरोधित करणे, हटवणे, वैयक्तिक डेटा नष्ट करणे
वैयक्तिक डेटाची प्रक्रिया: मिश्रित, कायदेशीर घटकाच्या अंतर्गत नेटवर्कवर प्रसारित करून, इंटरनेटवर प्रसारासह
वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया करण्यासाठी कायदेशीर आधार: RNKO "पेमेंट सेंटर" (LLC) चा चार्टर. 14 एप्रिल रोजी बँकिंग ऑपरेशन्स क्र. 3166-K साठी परवाना. 2014. रशियन फेडरेशनचे संविधान, रशियन फेडरेशनचा कामगार संहिता, रशियन फेडरेशनचा कर संहिता, रशियन फेडरेशनचा नागरी संहिता, युरोप परिषदेचे अधिवेशन "वैयक्तिक डेटाच्या स्वयंचलित प्रक्रियेच्या संदर्भात व्यक्तींच्या संरक्षणावर" 28 जानेवारी 1981 (डिसेंबर 19, 2005 क्रमांक 160-FZ च्या फेडरल कायद्याद्वारे मंजूर). रशियन फेडरेशनचा फेडरल कायदा क्रमांक 152-एफझेड “वैयक्तिक डेटावर”. रशियन फेडरेशनचा फेडरल कायदा क्रमांक 149-FZ "माहिती, माहिती तंत्रज्ञान आणि माहिती संरक्षणावर." रशियन फेडरेशनचा फेडरल कायदा क्रमांक 395-1 "बँक आणि बँकिंग क्रियाकलापांवर." रशियन फेडरेशन क्रमांक 27-एफझेडचा फेडरल कायदा "अनिवार्य पेन्शन विमा प्रणालीमध्ये वैयक्तिक (वैयक्तिकृत) लेखांकनावर". रशियन फेडरेशन क्रमांक 86-एफझेडचा फेडरल कायदा "रशियन फेडरेशनच्या सेंट्रल बँकेवर (बँक ऑफ रशिया)". रशियन फेडरेशन क्रमांक 125-एफझेडचा फेडरल कायदा "रशियन फेडरेशनमध्ये संग्रहित करण्यावर." रशियन फेडरेशनचा फेडरल कायदा क्रमांक 402-एफझेड “ऑन अकाउंटिंग”. रशियन फेडरेशन क्रमांक 14-एफझेडचा फेडरल कायदा “मर्यादित दायित्व कंपन्यांवर”. रशियन फेडरेशन क्रमांक 115-एफझेडचा फेडरल कायदा "गुन्हे आणि दहशतवादाला वित्तपुरवठा करणार्‍या पैशाच्या कायदेशीरकरण (लॉन्डरिंग) विरुद्ध लढा देण्यावर." रशियन फेडरेशन क्रमांक 161-एफझेडचा फेडरल कायदा "राष्ट्रीय पेमेंट सिस्टमवर". रशियन फेडरेशन क्रमांक 173-एफझेडचा फेडरल कायदा "चलन नियमन आणि चलन नियंत्रणावर". रशियन फेडरेशनचा फेडरल कायदा क्रमांक 176-FZ दिनांक 17 जुलै 1999 "टपाल सेवांवर." रशियन फेडरेशनचा फेडरल कायदा क्रमांक 208-FZ “चालू संयुक्त स्टॉक कंपन्या" रशियन फेडरेशनचा फेडरल कायदा क्रमांक 61-एफझेड “संरक्षणावर”. 28 मार्च 1998 रोजी रशियन फेडरेशन क्रमांक 53-एफझेडचा फेडरल कायदा "लष्करी कर्तव्य आणि लष्करी सेवेवर." 26 फेब्रुवारी 1997 रोजीचा रशियन फेडरेशन क्रमांक 31-एफझेडचा फेडरल कायदा "रशियन फेडरेशनमध्ये एकत्रीकरणाची तयारी आणि एकत्रीकरणावर." रशियन फेडरेशनचा फेडरल कायदा क्रमांक 63-ФЗ दिनांक 11 एप्रिल 2001 रोजी "इलेक्ट्रॉनिक स्वाक्षरीवर". कझाकस्तान प्रजासत्ताकाचा फेडरल कायदा क्रमांक 181-एफझेड दिनांक 24 नोव्हेंबर 1995 "रशियन फेडरेशनमधील अपंग लोकांच्या सामाजिक संरक्षणावर." 29 डिसेंबर 2006 च्या रशियन फेडरेशन क्रमांक 255-एफझेडचा फेडरल कायदा "तात्पुरते अपंगत्व असल्यास आणि मातृत्वाच्या संबंधात सामाजिक विमा वर." 27 नोव्हेंबर 2006 चा सरकारी डिक्री क्र. 719 "लष्करी नोंदणीवरील नियमांच्या मंजुरीवर." 12 फेब्रुवारी 1994 च्या रशियन फेडरेशनच्या सरकारचा डिक्री क्रमांक 101 "रशियन फेडरेशनच्या सामाजिक विमा निधीवर." राज्य सांख्यिकी समिती क्रमांक 1 चा ठराव "कामगार आणि त्याच्या देयकाची नोंद करण्यासाठी प्राथमिक लेखा दस्तऐवजीकरणाच्या युनिफाइड फॉर्मच्या मंजुरीवर." बँक ऑफ रशिया क्रमांक 153-I चे निर्देश "बँक खाती, ठेव खाती आणि ठेव खाती उघडणे आणि बंद करणे." बँक ऑफ रशियाचे नियमन क्र. 242-पी "क्रेडिट संस्था आणि बँकिंग गटांमधील अंतर्गत नियंत्रणाच्या संघटनेवर" 32. बँक ऑफ रशियाचे नियमन क्र. 345-पी "बँकांच्या अंतर्गत व्यक्तींबद्दल माहिती उघड करण्याच्या प्रक्रियेवर ज्यांचे नियंत्रण किंवा महत्त्वपूर्ण प्रभाव बँकांमध्ये व्यक्तींच्या अनिवार्य विमा प्रणाली ठेवींमध्ये सहभागी आहेत रशियाचे संघराज्य" बँक ऑफ रशिया रेग्युलेशन क्र. ३०७-पी "क्रेडिट संस्थांच्या संलग्न संस्थांबद्दल रेकॉर्ड ठेवण्यासाठी आणि माहिती सादर करण्याच्या प्रक्रियेवर." बँक ऑफ रशिया रेग्युलेशन क्र. 499-पी "गुन्हे आणि दहशतवादाला वित्तपुरवठा करणार्‍या पैशाच्या कायदेशीरकरण (लॉन्डरिंग) विरूद्ध लढा देण्याच्या उद्देशाने ग्राहक, ग्राहक प्रतिनिधी, लाभार्थी आणि लाभार्थी मालकांच्या क्रेडिट संस्थांच्या ओळखीवर." बँक ऑफ रशियाचे नियमन क्र. 382-पी दिनांक 06/09/2012 “पैसे हस्तांतरित करताना माहितीचे संरक्षण सुनिश्चित करण्याच्या आवश्यकतांवर आणि संरक्षण सुनिश्चित करण्यासाठी बँक ऑफ रशियाच्या आवश्यकतेचे पालन करण्याचे निरीक्षण करण्याच्या प्रक्रियेवर पैसे हस्तांतरित करताना माहिती. बँक ऑफ रशियाचे नियमन क्र. 382-पी दिनांक 06/09/2012 “पैसे हस्तांतरित करताना माहितीचे संरक्षण सुनिश्चित करण्याच्या आवश्यकतांवर आणि संरक्षण सुनिश्चित करण्यासाठी बँक ऑफ रशियाच्या आवश्यकतेचे पालन करण्याचे निरीक्षण करण्याच्या प्रक्रियेवर पैसे हस्तांतरित करताना माहिती. 12 नोव्हेंबर 2009 चे बँक ऑफ रशियाचे निर्देश क्रमांक 2332-U “यादीत, रशियन फेडरेशनच्या सेंट्रल बँकेकडे क्रेडिट संस्थांचे रिपोर्टिंग फॉर्म संकलित आणि सबमिट करण्यासाठी फॉर्म आणि प्रक्रिया” (यावरील अहवाल संकलित आणि सबमिट करण्याची प्रक्रिया फॉर्म 0409051 “संलग्न व्यक्तींची यादी”, फॉर्म 0409052 मध्ये अहवाल संकलित करण्याची आणि सबमिट करण्याची प्रक्रिया “क्रेडिट संस्था ज्या व्यक्तींच्या गटाशी संबंधित आहे त्या संबंधित व्यक्तींची यादी”) 38. बँक ऑफ रशिया नियमन क्रमांक 408-पी “ऑन "बँकांवर आणि बँकिंग क्रियाकलापांवर" फेडरल कायद्याच्या कलम 11.1 आणि "रशियन फेडरेशनच्या सेंट्रल बँकेवर (बँक ऑफ रशिया) फेडरल कायद्याच्या कलम 60 मध्ये निर्दिष्ट केलेल्या व्यक्तींच्या व्यावसायिक प्रतिष्ठेसाठी पात्रता आवश्यकता आणि आवश्यकतांचे पालन करण्याचे मूल्यांकन करण्याची प्रक्रिया )." 2 एप्रिल 2010 रोजी बँक ऑफ रशिया क्रमांक 135-I चे निर्देश "क्रेडिट संस्थांची राज्य नोंदणी आणि बँकिंग ऑपरेशन्ससाठी परवाने जारी करण्याबाबत बँक ऑफ रशियाने निर्णय घेण्याच्या प्रक्रियेवर."
पृष्ठ सामग्री
23 मे 2017 रोजी, आंतरराष्ट्रीय क्रेडिट रेटिंग सेवा S&P ग्लोबल रेटिंग्सने दीर्घकालीन क्रेडिट रेटिंग RNKO "पेमेंट सेंटर" (LLC), जे "BB-" पासून "BB" पर्यंत परदेशी आणि राष्ट्रीय चलनात बंधनांसाठी "झोलोटाया कोरोना" पेमेंट सिस्टमचे सेटलमेंट सेंटर आहे. रेटिंगमधील बदलांचा अंदाज “स्थिर” आहे. कंपनीचे अल्प-मुदतीचे रेटिंग "B" वर निश्चित झाले. S&P ग्लोबल रेटिंग्सने देखील राष्ट्रीय स्तरावर RNKO पेमेंट सेंटरचे रेटिंग “ruAA-” वरून “ruAA” वर श्रेणीसुधारित केले आहे.
रेटिंग RNKO पेमेंट सेंटर (LLC) ची स्थिती CFT समूहाची "की" उपकंपनी म्हणून प्रतिबिंबित करते, जे "मनी ट्रान्सफर आणि पेमेंट सिस्टमसाठी गटाचे सेटलमेंट सेंटर" आहे. S&P ग्लोबल रेटिंग तज्ज्ञांनी नोंदवले आहे की रेटिंग अपग्रेड CFT ग्रुपच्या दोन मुख्य विभागांमध्ये - रेमिटन्स आणि सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट आणि विक्री, ज्या CIS देशांत हा गट कार्यरत आहे तेथे प्रतिकूल ऑपरेटिंग परिस्थिती असूनही, CFT समूहाची मजबूत आर्थिक कामगिरी प्रतिबिंबित करते.
"स्थिर" दृष्टीकोन S&P ग्लोबल रेटिंग विश्लेषकांचे मत प्रतिबिंबित करते CFT गटाची स्पर्धात्मक स्थिती राखण्याची क्षमता आणि पुढील 12-18 महिन्यांत आर्थिक जोखीम प्रोफाइलची स्थिरता.
CFT समूहाच्या पुराणमतवादी आर्थिक धोरणाच्या सकारात्मक मूल्यांकनामुळे, जे शून्य कर्ज गृहीत धरते, सेंद्रिय वाढीचे मोजमाप करते आणि त्याच्या क्रेडिट प्रोफाइलचे बळकटीकरण लक्षात घेऊन, समूहाचे क्रेडिट प्रोफाइल S&P ग्लोबल रेटिंग तज्ञांनी “bb-” वरून श्रेणीसुधारित केले. "bb".
सेटलमेंट नॉन-बँक क्रेडिट संस्था "पेमेंट सेंटर" (LLC), सेंट्रल बँक ऑफ द रशियन फेडरेशनचा परवाना क्रमांक 3166-के. RNKO "पेमेंट सेंटर" (LLC) हे Zolotaya Korona पेमेंट सिस्टमचे ऑपरेटर आणि सेटलमेंट सेंटर आहे आणि फेडरल सिस्टम "सिटी" च्या इंटरबँक सेटलमेंट सेंटरचे कार्य देखील करते. RNKO पेमेंट सेंटर (LLC), CardStandard Processing Center सह भागीदारीत, अनुक्रमे संबंधित/संलग्न सहभागीच्या स्थितीत व्हिसा आणि मास्टरकार्ड पेमेंट सिस्टममधील प्रवेशासाठी आणि क्रेडिट संस्थांच्या पुढील सहभागासाठी प्रायोजकत्व समर्थन देते. येथे अधिक तपशील
मला कॉर्न कार्ड वापरून ओटक्रिटी बँकेकडून रेनेसंट क्रेडिटशी “बॅलन्सवरील व्याज” सेवा पुन्हा कनेक्ट करायची होती.
प्रथम मी सेंट पीटर्सबर्ग, नोवोचेरकास्की प्रॉस्पेक्ट, 33, bldg या पत्त्यावर पोहोचलो. 3. सल्लागाराने मला दारातून सांगितले की त्यांच्या विभागात अशी ऑपरेशन्स केली जात नाहीत. मग त्यांनी तरीही प्रयत्न केला - दोन सल्लागारांनी मला या सेवेशी पुन्हा कसे जोडायचे हे शोधण्यात सुमारे अर्धा तास घालवला आणि शेवटी ते म्हणाले की सर्वकाही पूर्ण झाले आहे, तुम्हाला कनेक्शनबद्दल एसएमएस प्राप्त होईल. पण जेव्हा मी आधीच घरी होतो, तेव्हा मला एक एसएमएस आला की, "शिल्लकवरील व्याज सेवा सक्रिय केलेली नाही, तुमच्या पासपोर्टसह शाखेशी संपर्क साधा." एन - अक्षमता!
सुमारे एक आठवड्यानंतर, मी सेंट पीटर्सबर्ग, ब्रांटोव्स्काया रोड, 3, ओख्ता मॉल शॉपिंग सेंटर या पत्त्यावरील दुसर्‍या शाखेशी ही सेवा जोडण्यासाठी पुन्हा गेलो. जेव्हा मी पोहोचलो तेव्हा माझ्या समोर ग्राहक होते, मुलीने मला कोणता प्रश्न विचारला आणि माझ्या उत्तरानंतर ती म्हणाली, आम्ही सर्व काही करू, सोफ्यावर थांबा. ग्राहक निघून गेल्यावर मी काउंटरवर गेलो, पण मुली आपापसात गप्पा मारत होत्या आणि त्यांनी माझ्याकडे लक्ष दिले नाही. हॉलमध्ये मी एकटाच होतो. मग साधारण ५ मिनिटांनी एकाने मला विचारले की मला घाई आहे का? मी उत्तर दिले की होय, मला लवकरात लवकर ऑपरेशन करायचे आहे. ज्याला त्यांनी उत्तर दिले की मला 10-15 मिनिटे थांबावे लागेल, त्यांनी मला सुचवले: "कॉफी पि आणि ये, आम्ही सर्वकाही करू." मला वाटले की पुन्हा घरी जाण्यापेक्षा 10 मिनिटे थांबणे चांगले आहे आणि नंतर दुसर्‍या दिवशी परत यावे...
10 मिनिटांनी मी परत आलो. सलूनमध्ये एक क्लायंट होता, जो एका मुलीने हाताळला होता, दुसऱ्याने उभे राहून काही स्टिकर्स चिकटवले होते (मी पहिल्यांदा आलो तेव्हा ती हे करत होती). जेव्हा मी जवळ गेलो, तेव्हा त्यांनी मला सांगितले की जेव्हा ते क्लायंटसह संपतील तेव्हा ते माझी काळजी घेतील, ज्यामुळे मला थोडासा गोंधळ झाला, त्यांनी मला फिरायला का पाठवले आणि यावेळी ते इतर लोकांची सेवा करत होते आणि पुन्हा माझ्याकडे होते. वाट पहा? शेवटी जेव्हा क्लायंट निघून गेला तेव्हा खोलीत माझ्याशिवाय कोणीही नव्हते, परंतु कोणीही मला जिद्दीने आमंत्रित केले नाही. मग एक प्रेक्षक सलूनमध्ये आला आणि फोन पाहू लागला, त्यातील एक मुलगी लगेचच त्याच्याकडे प्रश्न घेऊन गेली आणि त्याला काय आवडते आणि फोन दाखवू लागली.
माझा गोंधळ वाढला, मी या मुलीला विचारले की ते मला विसरले आहेत का? ज्यावर ती म्हणाली: “मला या कार्यक्रमात अजिबात प्रवेश नाही, फक्त त्या मुलीलाच प्रवेश आहे,” आणि त्या मुलीकडे बोट दाखवले जी एवढा वेळ स्टिकर्स बनवत होती. मी या शब्दांसह दुसऱ्या मुलीकडे वळलो: "तुम्ही 10 मिनिटे थांबण्याचे वचन दिले होते, परंतु मी आधीच 40 ची वाट पाहत आहे!" त्यानंतरच तिने अनिच्छेने ती कागदपत्रे काय करत होती हे पाहिले आणि पासपोर्ट आणि कार्ड मागितले. त्या. एवढ्या वेळात तिने माझ्याकडे दुर्लक्ष केले! अगदी अस्पष्ट हेतूंसह अज्ञात कारणांमुळे. मी वाट पाहून कंटाळून निघून जाईन अशी आशा तुम्हाला होती का, की तुम्हाला माझी चेष्टा करायची होती?!
एकूण, मी एका तासापेक्षा जास्त काळ या विभागात बसलो! ओख्ता मॉल शॉपिंग सेंटरने पहिल्या 2 तासांनंतर पार्किंगचे पैसे दिले आहेत आणि मला प्रतीक्षासाठी पैसे द्यावे लागले. पण सर्वात जास्त मला या पैशाबद्दल वाईट वाटत नाही, तर एका कर्मचाऱ्याच्या लहरीपणावर वाया घालवलेल्या वेळेबद्दल, ज्याने लहान बॉस खेळण्याचा आणि अनोळखी व्यक्तीची चेष्टा करण्याचा निर्णय घेतला, फक्त मनोरंजनासाठी. शेवटी, मी हा वेळ माझ्या प्रिय कुटुंबासोबत खूप आनंदाने घालवेन, आणि सलूनमध्ये नाही जिथे मला स्पष्टपणे दुर्लक्ष केले जाते.
एन - गैर-ग्राहक-देणारं!
एक्स - असभ्यता, निष्काळजीपणा!
मी या प्रकरणाची तक्रार थेट सलूनमध्ये हॉटलाइनवर सोडली: S11090
आज त्यांनी मला परत बोलावले आणि सांगितले की तपासादरम्यान कर्मचार्‍यांचे कोणतेही उल्लंघन उघड झाले नाही, रांगेमुळे उशीर झाला असावा.
एल - खोटे!