Konsultavimo paslauga. Konsultacinė įmonė – kas tai paprastais žodžiais. Kada įmonės kreipiasi į konsultavimo paslaugas?

Sveiki! Šiame straipsnyje kalbėsime apie konsultacijas.

Šiandien sužinosite:

1. Konsultavimo apibrėžimas ir rūšys;
2. Kokie yra konsultavimo privalumai verslui;
3. Kokie yra konsultacinės veiklos etapai.

Bet kuriam verslo savininkui ar įmonei, didelei ar nedažnai, reikalinga išorės konsultacinė pagalba. Žmogus negali žinoti visko, bet pasitaiko ir taip, kad reikia naujai pažvelgti į esamą problemą.

Kas yra konsultavimas paprastais žodžiais

Įmonės, net ir didžiausios, kolektyve neįmanoma sutalpinti kelių skirtingų sričių ekspertų. Bet jei įmonė turi tikslą vystytis, užkariauti rinką, anksčiau ar vėliau tokių ekspertų patarimo prireiks. Taigi, kas yra konsultavimas?

Konsultavimas – tai vadovų, vadovaujančio personalo ir kitų darbuotojų konsultavimo finansiniais, teisiniais, investiciniais ir kitais klausimais procesas.

Truputis istorijos

Buitinės konsultacijos kaip profesinė veikla Rusijoje pradėjo vystytis 90-aisiais. Tai tiesiogiai susiję su pasikeitimu ne tik ekonominėje, bet ir politinėje sistemoje. 1991 metais veikė tik apie 20 konsultacinių įmonių.

Plėtojant rinkos santykiams, konsultacinių paslaugų rinka pradėjo sparčiai augti. Šios paslaugos vadovams tapo suprantamesnės, profesionalesnės. Pamažu konkurencijos lygis ėmė kilti; dideli žaidėjai iš Vakarų, tai pakėlė konsultacijų pramonę į kokybiškai naują lygį.

Konsultacinė įmonė – kas tai

Tokio pobūdžio įmonės teikia savo klientams konsultavimo paslaugas. Dažniausiai tai yra išorės įmonės ir yra susijusios su savo klientų įmonėmis. Jie teikia pagalbą įvairiose savo veiklos srityse.

Tuo pačiu metu jie neprisiima visos atsakomybės už rezultatą, kuris galiausiai bus gautas. Vienareikšmiško atsakymo į klausimą, kuo užsiima konsultacinės įmonės, nėra.

Apskritai jų veikla yra tokia:

• Pagalbos teikimas įvairiose srityse;
• Konsultavimo paslaugos;
• Planuoti organizacinę ir valdymo veiklą.

Konsultacinių įmonių darbo principai

Konsultacinės įmonės savo veikloje laikosi šių principų:

• Visi jie savo darbe naudoja įrodymais pagrįstus duomenis;
• Savo darbe naudoti tokias priemones kaip informacinės technologijos;
• Specialistai turi teisę pasiūlyti užsakovui savo mokslinę idėją, jei ji padeda išspręsti kliento iškilusią problemą.

Konsultacijų rūšys

Šiuolaikinėje ekonomikoje yra keletas konsultavimo atmainų. Peržiūrėsime ir pateiksime Trumpas aprašymas dažniausias iš jų.

Finansinis patarimas

Tai paslaugų rinkinys, skirtas sukurti patikimą ir funkcionalią finansų valdymo sistemą. Tai apima: įmonės veiklos analizės ir audito atlikimą, konsultavimą finansų ir biudžeto sudarymo klausimais, įmonės finansų sistemos stiprinimo metodų supažindinimą.

Vadybos konsultacijos

Tai padeda nustatyti, kurios įmonės sritys yra labiausiai pažeidžiamos, koreguoja visą įmonės veiklą.

Savo ruožtu jis yra suskirstytas į keletą grupių:

• Strateginis – leidžia analizuoti rinką globalia ir lokalia prasme, apskaičiuoti galimas rizikas;
• Rinkodara- padeda kurti įmonės strategiją, diagnozuoti tikslinę auditoriją. Pagrindinis jos tikslas – padidinti pardavimus, taip pat sumažinti reklamos išlaidas;
• personalas – konsultacijos darbuotojų atrankos ir mokymo klausimais , verslo kultūros kūrimas ir plėtra .

Be visų aukščiau išvardytų dalykų, tokio tipo konsultacijos padeda išspręsti šias užduotis:

• Tobulinti visų įmonės valdymo struktūrų darbą;
• Išmokti naujų valdymo technikų;
• Sukurti darbuotojų motyvavimo sistemą;
• Optimizuokite verslo procesus.

Investicijų konsultacijos

Įmonių vadovai, rinkdamiesi kapitalo investavimo ar pritraukimo iš išorės schemas, daugiausia pasikliauja profesionalų, galinčių suteikti reikiamą pagalbą, rekomendacijomis.

Investicinio konsultavimo funkcijos:

• Sąveikos su kredito įstaigomis, draudimo įmonėmis ir institucijomis įgyvendinimas;
• Pagalba kuriant investicinius projektus;
• Teisinės investavimo konsultacijos.

HR konsultacijos

HR konsultacijos tampa vis populiaresnės.

Tokios konsultacijos apima:

• Personalo atestavimas;
• Personalo apskaita;
• Personalo auditas;
• Personalo politikos analizė;
• Dokumentų srauto analizė;
• Personalo politikos atitikties darbo teisės aktų normoms analizė.

Konsultuodami HR galite:

• Formuoti tam tikrą įmonės kultūrą;
• Diagnozuoti, kiek lojalūs darbuotojai yra įmonei;
• Padidinti visos personalo valdymo sistemos efektyvumą;
• Sukurti personalo darbo vertinimo kriterijus.

Tokio tipo konsultacijos leidžia vadovybei organizuoti darbą ne tik su visa komanda, bet ir su kiekvienu darbuotoju atskirai.

Teisinės konsultacijos

Šiandieninėje verslo aplinkoje dažnai tenka spręsti susidariusias teisines situacijas. O pačią situaciją sunku pavadinti skaidria, tuomet vadovui tikrai prireiks profesionalo pagalbos. O jei įmonėje nėra etatinio teisininko, tai neapsieina ir be konsultacinės įmonės specialisto įtraukimo.

Buhalterinės konsultacijos

Buhalterinių konsultacijų tikslas – didinti ne tik apskaitos efektyvumą. apskaitą, bet ir kontroliuoti jos teisingumą. Dažniausiai tokias paslaugas teikia aukštos kvalifikacijos specialistai.

Buhalterinės apskaitos paslaugas sudaro:

• Apskaitos politikos kūrimo ir formavimo paslaugos;
• Konsultacijos apskaitos sistemos kūrimo klausimais. buhalterinė apskaita;
• Pagalba rengiant buhalterines ataskaitas;
• Pagalba ruošiant ataskaitas Federalinei mokesčių tarnybai;
• Ginčytinų situacijų buhalterinėje apskaitoje svarstymas ir konsultacijos.

Edukacinės konsultacijos

Praktinė šio tipo konsultavimo reikšmė yra ta, kad konsultantas:

• Veda seminarus;
• Organizuoja paskaitas ir mokymus;
• Kuria mokymo priemones.

Paprasčiau tariant, konsultantai apmoko kliento įmonės personalą.

Ekspertų konsultacijos

Jo esmė tokia: klientas iškelia užduotį konsultantui, o jis, savo ruožtu, naudodamasis savo patirtimi ir žiniomis, taip pat remdamasis įvairiais šaltiniais, pateikia jau paruoštą sprendimą. Be problemos sprendimo kūrimo, ekspertas taip pat gali diagnozuoti problemą.

Klientas nedalyvauja kuriant problemos sprendimą.

Projekto konsultavimas

Projektinės konsultacijos – tai bendras konsultanto ir įmonės darbuotojų darbas, kurio metu sprendžiama, kaip optimizuoti įmonės veiklą. Toks konsultavimas vadinamas ilgalaikiu.

Konsultacijos internetu

Ši konsultacinės veiklos sritis gali apimti:

• Informacinių technologijų kūrimas atsižvelgiant į konkrečios įmonės poreikius;
• Technologijų palaikymas aukšto lygio;
• Esamų problemų nustatymas;
• Kokybiškos informacinės infrastruktūros sukūrimas.

Kokias užduotis sprendžia konsultacinės įmonės?

Konsultuojantys specialistai gali padėti šiais atvejais:

• Kai reikia koreguoti verslo procesų valdymą;
• Kada reikalingas verslo reorganizavimas?
• Įmonės ar įmonės mokumui atkurti;
• Parama jungiantis įmones;
• Kai reikalinga konsultacija įsigyjant turtą;
• Biudžeto sudarymas;
• Plėtra;
• Kai reikia parengti finansinę prognozę ir pan.

Šis paslaugų sąrašas nėra išsamus ir gali būti papildytas kitais punktais.

Konsultacinės veiklos įgyvendinimo etapai

Bet kurią įmonę galima vadinti gyvu, nuolat besivystančiu organizmu. Jei organizmas sugenda, reikia gydytojo. Tačiau gydymą turėtų atlikti profesionalas, o ne mėgėjas. Tai yra konsultacinė įmonė turi turėti didelę praktinę patirtį.

1.Klientas pripažįsta tam tikros problemos buvimą. Jei klientas suvokia, kad negali išspręsti įmonėje iškilusių problemų be profesionalų pagalbos.

Pavyzdys: konditerijos gaminių įmonės vadovas iškėlė sau uždavinį didinti gaminių apimtis. Tačiau iškilo problema: pats vadovas ir įmonės specialistai tam neturi pakankamai žinių. Tikslui pasiekti priimamas sprendimas kviesti išorės ekspertus. Ir šis sprendimas bus pagrįstas ir pagrįstas.

2.Pirminių konsultacijų vykdymas ir sutarties sudarymas. Pasirinkus tinkamą įmonę, reikia pasitarti su jos specialistu. Tada pasirašoma sutartis.

Į sutartį turi būti įtraukti šie elementai:

• Laikotarpis, per kurį bus atliekami darbai;
• Pilnas paslaugų sąrašas su kaina;
• Sąlygos, dėl kurių gali būti keičiamas konsultanto atlyginimo dydis;
• Sutarties nutraukimo prieš terminą sąlygos;
• Abiejų šalių pareigos.

Sutartis gali būti sudaryta tiek vieną kartą, tiek ilgam laikui. Sutartis gali būti sudaroma darbo sutarties forma ir darbo sutarties forma.

3. Renkami bendradarbiavimui reikalingi duomenys. Konsultacinės įmonės specialistai šiame bendradarbiavimo etape renka ir analizuoja duomenis, kurie padės nustatyti problemos rimtumą. Čia svarbiausia nustatyti, kokia yra problema, ir parengti jos sprendimo planą.

4. Problemos sprendimo kūrimo procesas. Šis etapas gali būti vadinamas pagrindiniu. Išsiaiškinę problemą ir jos priežastis, specialistai parengia planą, pagal kurį problema bus pašalinta.

5. Sprendimų įgyvendinimo procesas ir jų įgyvendinimo stebėsena. Visos plane nurodytos procedūros atliekamos prižiūrint konsultantams. Taip pat procese galimas įmonės darbuotojų mokymas.

6. Gautų rezultatų vertinimo procesas. Objektyviai įvertinti rezultatus galima tik po tam tikro laiko. Įmonės vadovas kartu su vykdančiosios įmonės atstovais apibendrins rezultatus.

7. Galutinių finansinių skaičiavimų sudarymas. Jei visa veikla buvo atlikta laiku, gamybos rodikliai išaugo, įmonės pajamos – tai rodiklis, kad vykdoma veikla buvo efektyvi, reikia galutinai atsiskaityti su konsultacine įmone. Sutartyje nurodyta suma pervedama į vykdančiosios įmonės sąskaitą.

Situacijos, kai reikia konsultacijos

• Įmonės vadovybė ir darbuotojai neturi naujų idėjų, įmonė įžengė į stagnacijos laikotarpį;
• Vadovui trūksta tam tikrų žinių ar patirties;
• Įmonė vysto rimtą projektą, tačiau negali jo pilnai įgyvendinti dėl žinių stokos;
• Įmonė privalo atlikti auditą dalyvaujant nepriklausomiems specialistams;
• Įmonei reikalingas valdymo aparatas, kad jis veiktų efektyviau;
• Įmonės turi įdarbinti nemažai kvalifikuotų specialistų.

Šis situacijų sąrašas negali būti vadinamas baigtiniu, nes iš tikrųjų jų gali būti daugiau nei tuzinas.

Kaip susirasti rimtą konsultacinę įmonę

Jei jūsų įmonėje kyla nemažai problemų, kurių neįmanoma išspręsti savarankiškai, kitas žingsnis – pasirinkti tinkamą įmonę, kurios specializacija – konsultacinių paslaugų teikimas.

Yra kriterijai, kuriais vadovaudamiesi galite pasirinkti įmonę ir nesuklysti:

1. Surinkite maksimalų kiekį informacijos apie įmonę, su kuria planuojate sudaryti sutartį. Pažiūrėkite į jos oficialią svetainę, sužinokite, kiek įmonė yra rinkoje;
2. Skaityti atsiliepimus apie įmonės darbą žiniasklaidoje, internete;
3. Paklauskite, ar įmonė turi portfelį: kiekvienas specialistas didžiuojasi savo pasiekimais ir dažniausiai juos taiso;
4. Patikrinkite, ar jūsų regione tarp klientų yra rimtų verslininkų;
5. Dėmesys įmonės paslaugų kainai, per mažas turėtų įspėti, taip pat aiškiai per didelės kainos.

Geriausia turėti keletą įmonių sandėlyje ir po asmeninio susitikimo bei bendravimo su specialistais priimti galutinį sprendimą.

Reikalavimai įmonėms ir konsultantams

Jeigu įmonė ar konsultantas turi aukštą kvalifikacijos lygį ir teikia platų paslaugų spektrą, tai jie turi atitikti tam tikrus reikalavimus, kuriuos aptarsime vėliau.

1. Konsultantas turi: turėti strateginio planavimo žinių ir įgūdžių, gebėti analizuoti ir prognozuoti ekonominę situaciją, mokėti diagnozuoti situaciją įmonėje, gebėti užmegzti ryšius su įvairaus lygio specialistais;
2. Konsultantas (ar konsultacinė įmonė) neturėtų priklausyti nuo taisyklių ir nerašytų įstatymų, taip pat tradicijų, susiklosčiusių konkrečioje įmonėje. Konsultanto nuomonė turi būti laisva ir objektyvi;
3. Konsultacinė įmonė turėtų teikti pagalbą remdamasi savo patirtimi ir galiojančiais teisės aktais;
4. Konsultacinė įmonė, be konsultacijų, turėtų užsiimti patirties kaupimu, duomenų kaupimu, analizavimu ir apdorojimu;
5. Konsultacinės įmonės veikla turėtų turėti ir mokomąjį poveikį jos klientams.

Siūlome susipažinti su lentele, kurioje pateikiami pagrindiniai profesionalių konsultantų ir save tik tokiais laikančių bruožai.

Kuo skiriasi profesionalus konsultantas nuo mėgėjo

Konsultavimo privalumai

Reikia pastebėti, kad į konsultacines įmones pagalbos vis dažniau kreipiasi ne tik ką tik į verslininkų gretas papildę, bet ir rimtos, rinkoje jau seniai veikiančios įmonės. Kokia konsultavimo nauda?

• Konsultantai turi aukštesnį žinių lygį nei įprasti įmonės specialistai (tai nesumenkina sąžiningų darbuotojų nuopelnų);
• Konsultantai yra labiau patyrę dėl bendravimo su dideliu klientų skaičiumi;
• Konsultantai turi pakankamai laiko giliai ir visapusiškai išnagrinėti problemą;
• Konsultantai dažniausiai turi nešališką nuomonę, vadovaujasi užsakovo interesais.

Aiškus konsultavimo privalumas – šviežiai iš šalies pažvelgę ​​įmonės specialistai gali nustatyti problemas, kurios įmonės darbuotojams tiesiog nematomos.

Konsultavimas ir instruktavimas: metodų skirtumai

Prieš išsiaiškindami panašumus ir skirtumus, išsiaiškinkime, koks tai gyvūnas – koučingas.

instruktavimas – tai konsultacijos metodas, kai klientas ir treneris kartu ieško būdų, kaip pagerinti ar išspręsti problemą.

Skeptikai gali pasakyti, kad ši technika tiesiog dubliuoja daugybę kitų, jau žinomų. Kam sugalvoti ką nors kita, jei vyksta mokymai ir konsultacijos? Tačiau būtent koučingas nepakartoja visų anksčiau žinomų praktikų.

Koučingas ir konsultavimas nėra dubliuojantys metodai dėl vienos paprastos priežasties: koučingas savo klientui vadovauja ir pataria siekti tikslo, o konsultuojantis konsultantas apsiriboja rekomendacijų teikimu, paliekant klientui galimybę toliau veikti savarankiškai.

Su kuo gali dirbti konsultacinės įmonės?

Konsultacinės įmonės gali bendradarbiauti su:

• Valstybinės ir privačios įmonės, gaminančios bet kokius produktus, teikiančios paslaugas;
• Su užsienio įmonėmis, veikiančiomis Rusijoje (legaliai);
• Su vyriausybinėmis organizacijomis;
• su vyriausybinėmis agentūromis.

Taigi, mieli skaitytojai, dabar žinote, kas yra konsultavimas, kokie jo tikslai ir kam jos skirtos. Jei laiku pasinaudosite konsultavimo sąlygomis, jūsų verslas sėkmingai augs ir vystysis. Jūsų įmonė išgyvens visas krizes ir taps rimta konkurente kitiems.

Paslaugos

Mūsų konsultacinė agentūra teikia konsultavimo paslaugas įmonėms ir organizacijoms, norinčioms pagerinti veiklos rezultatus, ieškant naujų ir efektyvesnių procesų planavimo ir organizavimo metodų.

Konsultacijų agentūra turi didelę pramonės patirtį, platų funkcinių specializacijų spektrą ir vertingą analitinę bei išteklių bazę. Todėl valdymo paslaugų teikimas mums visų pirma reiškia partnerystę ir darbą kartu su klientu, siekiant ilgainiui pakelti klientų verslą į kokybiškai naują veiklos ir augimo lygį.

Dirbame ne tik su privačiu, bet ir su viešuoju sektoriumi, kur paslaugų teikimas pirmiausia yra skirtas padėti gerinti jų aptarnavimą ir, esant reikalui, sumažinti išlaidas bei sutaupyti. SCM Consult konsultacinės paslaugos yra skirtos sudėtingiausių klientų problemų sprendimui ir svarbiausių iššūkių bei galimybių ištyrimui bet kurioje pramonės šakoje ir geografinėje vietovėje.

Konsultacinės paslaugos verslui funkcinės specializacijos kontekste:

– pagrindinis šios mūsų agentūros funkcinės praktikos akcentas yra konkurencinių pranašumų siekimas ir tvarios plėtros mūsų klientų veikla. Šios krypties rėmuose pagalba teikiama kuriant įmonės strategiją su konkurencine analize, trumpalaikių užduočių ir ilgalaikių tikslų apibrėžimu. Marketingo konsultacijos leis ištirti įmonės pozicionavimą rinkoje ir strategines galimybes. Žmogiškųjų išteklių kokybė ir atitikimas įmonės užduotims leis konsultuoti pastato personalą. Jei prireiks organizacinių pokyčių, mūsų konsultantai pagal geriausią pasaulio praktiką parengs galimus krizinių situacijų įveikimo sprendimus ir rekomendacijas. Be to, kaip antikrizinių konsultacijų dalis, padėsime parengti išsamią pertvarkos programą ir išvesti įmonę iš krizinės situacijos.

– konsultacinės paslaugos gamybos planavimo ir rinkodaros srityse, pagalba kuriant, valdant ir optimizuojant procesus, optimalų išteklių panaudojimą, atsargų valdymą, pastato kokybės kontrolės ir stebėjimo sistemas per valdymo skydelius, taupias gamybos technologijas (Lean ir Six Sigma) , integravimo ir valdymo tiekimo grandinės, nuo pirkimo vietos iki paskirstymo vartotojui ir grąžinimo.

Mūsų konsultacinė agentūra padės jums įveikti organizacinius silosus, atskleisti visą augimo ir inovacijų potencialą, kad sukurtumėte ilgalaikį ir tvarų vystymosi impulsą.

Konsultavimo paslaugos šioje srityje apima tiek pagalbą Rusijos įmonėms, norinčioms plėsti savo rinkas ar tiekimą (tarptautiniai pirkimai), arba ieškančioms investuotojų projektui (investicinės konsultacijos) ir reikalaujančioms investicijų bei finansinės paramos, ir tarptautinėms įmonėms, nusprendusioms užvaldyti Rusijos rinką. . Mūsų konsultacinė agentūra teikia pagalbą per visą projekto ciklą, įskaitant veiklos procesų derinimą (projekto valdymą) įgyvendinimo etape, nepriklausomai nuo geografinės padėties.

- padedant formuoti socialinę ir ekonominę politiką atliekant ekonominius tyrimus, tobulinant viešojo valdymo funkciją ir rengiant tikslines programas bei strategijas per strateginį planavimą, diegiant naujovišką praktiką, pavyzdžiui, klasterius, pramonės ir technologijų parkus.

Klientai

Šiandien teritorijoje Rusijos Federacija egzistuoja didelis skaičiusįvairios organizacijos. Jei jus domina klausimas, kas tai yra, turite perskaityti šį straipsnį.

Konsultacinės firmos samprata

Šios organizacijos savo klientams teikia įvairias konsultavimo paslaugas. Daugeliu atvejų jie atstovauja išorės įmonei ir yra tiesiogiai susiję su savo klientų įmonėmis. Konsultuojame būtina konsultacija pardavėjams, gamintojams, taip pat pirkėjams. Jie gali gauti pagalbą techninėse, technologinėse ir ekspertinėse savo veiklos srityse. Pagrindinė tokios firmos užduotis – teikti pagalbą valdymo srityje klientų keliamais klausimais.

Vieno atsakymo į klausimą, kuo užsiima konsultacinė įmonė, nėra. Ji gali spręsti sudėtingus klausimus, nustatyti įmonės finansinės padėties tikslus ir tiesiogiai dalyvauti organizuojant gamybinę veiklą, taip pat sprendžiant strateginius klausimus. Specialistai, kurie teikia konsultacijas klientams reikalingais klausimais. Tačiau jie negali būti visiškai atsakingi už galutinį veiklos rezultatą. Konsultacinės įmonės suteikia konkrečius ir tikslius patarimus, kurie padės pritaikyti tolimesnio paslaugų ar prekių diegimo eigoje. Tačiau konsultuojantys specialistai negali įgyvendinti visų siūlomų planų ir užduočių.

Esamos konsultacinių įmonių veiklos rūšys

Konsultacijų srityje yra keletas teikiamų paslaugų aspektų:

1. Analizė. Specialistai savo klientams gali surengti konsultacijas, kurių metu sprendžiami tolesnio efektyvumo klausimai, bet kuri konsultacinė įmonė gali sudaryti planą. Kokia yra ši šiuolaikinė kryptis? Gali atsakyti tik kvalifikuoti darbuotojai, kurie parengia efektyvių gamybos procesų įgyvendinimo schemą, analizuoja kainų pokyčius, taip pat atlieka išsamią visų įmonės veiklos etapų analizę.
2. Prognozavimas. Tokio tipo konsultacijos reiškia preliminarų prognozių nustatymą keliems mėnesiams į priekį. Tam atsižvelgiama į kliento įmonės veiklos analizę. Visos konsultacijos apima bet kurią kliento organizacijos veiklos sritį.
3. Audito atlikimas. Visiems įdomu, ką veikia šiuolaikinėje rinkoje egzistuojanti konsultacijų įmonė. Profesionalūs specialistai ne tik konsultuoja, bet ir atlieka planinį auditą. Jie nustato vienas po kito einančius etapus, parenka personalą ir veda reikiamus mokymus. Kai kurie klientai specialistams patiki planuoti tolesnę organizacinę ir valdymo veiklą bei modernių informacinių sistemų diegimą.

Kaip išsirinkti tinkamą konsultavimo įmonę?

Šiuolaikinio verslo srityje galima įžvelgti sparčius rinkos technologijų plėtros tempus. Absoliučiai visos organizacijos nori būti konkurencingos ir sėkmingai teikti konsultavimo paslaugas. Verslininkai kelia sau tikslus būti sėkmingiems ir nuolat plėtoti savo verslą ar gamybą. Būtent todėl jie nusprendžia kreiptis dėl konsultacinės įmonės siūlomų paslaugų. Kokia tai organizacija ir kaip išsirinkti tinkamą specialistą? Šį klausimą užduoda daugybė lyderių.

Šios įmonės paslaugos kainuoja nemažus pinigus, todėl reikėtų rinktis tik patikrintus specialistus. Tikri konsultantai turėtų ne tik organizuoti visus reikalingus renginius, bet ir nuvesti verslininką į jam reikalingą rezultatą. Šios veiklos procesą būtinai turi lydėti praktiniai patarimai, taip pat pagalba.

Norėdami pasirinkti sau tinkamą konsultavimo įmonę, turite atkreipti ypatingą dėmesį į šias savybes:

1. Suteiktų paslaugų kaina.
2. Profesinė kvalifikacija ir darbo patirtis.
3. Konsultacinės įmonės trukmė.
4. Ankstesnių klientų atsiliepimai apie darbą.

Kokie yra konsultacinės įmonės principai?

Yra tam tikrų principų, kurių laikosi konsultavimo paslaugas teikiančios įmonės:

1. mokslinio pagrįstumo. Specialistai negali pradėti vykdyti užduoties, naudodamiesi tik sukaupta konsultacinės įmonės patirtimi. Konsultantai turi kreiptis į duomenis.
2. Papildomų įrankių, kuriuos turėtų turėti bet kuri profesionali konsultacinė įmonė, buvimas. Kokie tai įrankiai? Tai gali apimti informacines technologijas, kurios padės stebėti kliento organizavimą ir rasti veiksmingą pagalbos sistemą.
3. Dinamiškumas išlaikomas ne tik kliento konsultacijos metu, bet panaudojamas ir organizacijos veikloje po darbų atlikimo.
4. Mokslinės perspektyvos. Specialistai gali pasiūlyti klientams savo mokslines idėjas, kurios padės nustatyti geriausias klientų verslo plėtros kryptis ateityje.

Konsultacijų įmonių įvairovė

Šiandien šiuolaikinėje rinkoje galite sutikti specialistų, kurie supranta daugelį organizacinės veiklos klausimų. Tokios įmonės gali turėti siaurą arba plačią specializaciją. Konsultacinės įmonės Rusijoje teikia įvairias paslaugas arba atlieka įmonės auditą. Atsižvelgiant į veiklos metodus, galima išskirti šias konsultavimo sritis:

• Ekspertas.
• Švietimo.
• Procesas.

Specialistai atidžiai stebi galimus efektyvumo didinimo būdus ne tik įmonės viduje, bet ir rūpinasi santykių su tarptautiniais partneriais užmezgimu. Konsultantai sprendžia įvairius klausimus, taip pat atlieka bet kokio sudėtingumo užduotis. Šiandien galima rasti specialistų, kurie spręs komercinius, finansinius, teisinius, technologinius ir aplinkosaugos klausimus.

Kokios struktūros Rusijos Federacijos teritorijoje kreipiasi į konsultavimo paslaugas?

Įmonės, veikiančios Rusijos konsultacijų rinkoje, gali teikti savo paslaugas šioms struktūroms:

• Rusijos įmonės, priklausančios viešajam ir privačiam sektoriams. Jie gali užsiimti gamybine veikla, teikti įvairias paslaugas.
• Užsienio įmonės, veikiančios Rusijos Federacijos rinkoje. Konsultacinių įmonių veikla suteikia galimybę teikti paslaugas įmonėms, kurios turi Vakarų investuotojų arba dar tik žengia į Rusijos rinką. Konsultuojantys specialistai užsiima modernių ir didelės apimties projektų įgyvendinimu.
• Vyriausybės organizacijos. Tai apima merą, ministeriją, įvairias žinybines struktūras, valstybinius komitetus ir administracines įstaigas.

Kada įmonės kreipiasi į konsultavimo paslaugas?

Šiandien į tokių specialistų paslaugas kreipiasi privatų verslą valdantys žmonės. Konsultacinė įmonė padeda įmonėms, norinčioms turėti patikimos firmos statusą. Vadovai gauna optimalią visos veiklos sistemos ir gamybos proceso pertvarkos schemą. Konsultuojantys specialistai gali pasiūlyti optimalius pokyčius esamos įmonės veiklos srityje, taip pat naujas pelningas verslo kryptis.

Jei įmonė atsidūrė ant bankroto slenksčio ar vykdo nuostolingą gamybinę veiklą, tai konsultacinės įmonės padės išsisukti iš keblios padėties. Klientams siūlomos krizių konsultavimo paslaugos, kai specialistai, atlikdami analizę, suranda reikalingus vidinius resursus užduočiai išspręsti.

Kokie reikalavimai keliami konsultacinėms įmonėms?

Bet kuris konsultantas ar didelės apimties konsultacinė įmonė turi atitikti keletą pagrindinių reikalavimų. Tai gali būti šie elementai:

• Specialistai turi turėti patikrintas technologijas, padedančias išspręsti net sudėtingas užduotis. Konsultacinė įmonė turi įgūdžių organizacinių diagnozių formulavimo, strateginio planavimo srityje, naudoja informacines sistemas ir įvairius analizės metodus. Investicijų konsultavimo įmonės turėtų atlikti išsamią ir nuodugnią verslo veiklos ir esamos situacijos diagnozę bei užmegzti ryšius bendrauti su investuotojais.
• Konsultantai neturėtų turėti ryšių ar verslo santykių su keliais produktų ir prekių tiekėjais. Specialisto nuomonė būtinai yra nepriklausoma ir turi išskirtinai objektyvų pobūdį.
• Visos konsultacinės įmonės savo klientams tikrai padės tobulinti gamybinę veiklą.

Taigi klientai kreipiasi į tokias organizacijas norėdami gauti kokybišką analizę, apdorojimą ir galimybę panaudoti specialistų patirtį verslo labui.

Teisinių konsultacijų įmonių ypatumai

Šiandien daugelis žmonių gali susidurti su rimtomis problemomis. Teisinių konsultacijų įmonė savo klientams garantuoja visišką konfidencialumą ir padorumą paslaugų teikimo procese. Specialistai teikia aukštos kvalifikacijos pagalbą visais reikalingais teisiniais niuansais, susijusiais su būsto, civiliniais, šeimos, žemės ir administraciniais klausimais. Konsultantai gina teisėtus piliečių, taip pat organizacijų, veikiančių Rusijos rinkoje, interesus.

Pagrindinė tokios įmonės veikla – ginčų dėl licencijų sprendimas, įvairių sutarčių rengimas ir sudarymas. Specialistai padeda teismo posėdžio metu ir surašo ieškinius.

Konsultavimo paslaugos populiarios visame pasaulyje, nes jomis galima spręsti įvairias verslo problemas, kurios nėra tiesiogiai susijusios su pagrindine įmonės veikla. Pasinaudodama konsultacijomis, įmonė turi galimybę sutelkti dėmesį į pagrindinę veiklą.

Konsultacijos labai naudinga paslauga verslininkams. Tie, kurie niekada nesinaudojo konsultavimo paslaugomis, domisi jų kaina. Ne visi supranta ekonominę naudą pritraukiant specialistus iš išorės, tačiau ji gali būti labai reikšminga.

Siekdami įvertinti, kokią reikšmę verslo plėtrai gali suteikti konsultacinė įmonė, pateiksime apibrėžimą ir apsvarstysime šios sąvokos esmę.

Kas yra konsultavimas?

Pradėkime nuo konsultavimo apibrėžimo pagal Oksfordo žodyną.

Konsultavimas reiškia „užsiimti profesionalių patarimų teikimu tam tikroje srityje dirbantiems žmonėms“. Kitaip tariant, konsultantas yra tas, kuris pataria konkrečiai žmonių grupei.

Konsultavimas yra ekspertų konsultacijų verslas tam tikra žmonių grupė.

Konsultantas yra asmuo, turintis tam tikrą žinių lygį, kuris tam tikrai žmonių grupei atrodo vertingas, ir tos grupės žmonės yra pasirengę mokėti konsultantui už galimybę naudotis savo patirtimi.

Atminkite, kad nieko nepaminėta apie specialybes, laipsnius ar sertifikatus. Jei galite suteikti ekspertų patarimų konkrečiai žmonių grupei, galite būti konsultantu.

Visa tai kelia klausimą, kodėl konsultavimas yra toks vertingas?

Atsakymas į šį klausimą yra konsultavimo prasmės esmė.

Tikroji konsultavimo prasmė – konsultantas yra tas, kuris duoda patarimų. Todėl verta kelti klausimą „kodėl žmonės perka patarimus“?

Kodėl žmonės klausia patarimo?

Jie nori ką nors pakeisti, kažko pasiekti ir jiems reikia pagalbos.

Jei įmonės finansinė būklė nėra tokia, kokios nori vadovai. Be to, jie žino, kokia yra jų pageidaujama būsena, tačiau jiems reikia patarimo, kaip tai pasiekti.

Štai kodėl žmonės nori patarimų. Jie nori patekti iš taško A į tašką B, bet nežino, kaip ten patekti. Jie pasiklydo arba susiduria su kliūtimis, kurių nežino, kaip įveikti.

Tikroji konsultavimo prasmė – padėti žmonėms spręsti problemas ir pereiti iš esamos būsenos į norimą.

Ir kuo kažkam vertingesnė norima būsena, tuo labiau jis nori mokėti už pagalbą.

Pavyzdžiui, jei smulkaus verslo savininkas uždirba 60 mln. per metus ir jų tikslas – uždirbti 120 mln. per metus, pasiekti savo tikslą jiems yra 60 milijonų rublių, ir jie tikriausiai yra pasirengę sumokėti 5 milijonus rublių, 10 milijonų rublių, 20 milijonų rublių, galbūt net iki 60 milijonų rublių.

Trumpas konsultavimas: pagalba žmonėms sprendžiant problemas ir siekiant rezultatų.

Taigi, jei žmonėms taip vertinga pasiekti norimą būseną, kodėl jie to nesuvokia patys?

Kodėl žmonės samdo konsultantus

Yra trys pagrindinės priežastys, kodėl žmonės nusprendžia pasinaudoti išorės patarimais:

1. Jie tiesiog nesugeba to suprasti ar patys pasiekti norimą būseną.
2. Jie turi bendrą idėją, bet nori greičiau pasiekti.
3. Jie nori sutaupyti laiko ir pastangų vadovaudamiesi efektyvia, patikrinta sistema.

Trys pagrindiniai konsultacinių įmonių tipai

Kai kas nors sako: „Aš esu konsultantas“, jie dažniausiai patenka į vieną iš trijų kategorijų.

1. Vadybos konsultacijos.
2. Įmonės konsultacijos.
3. Nepriklausomas konsultavimas.

Vadybos konsultacijos yra tai, ką dauguma žmonių galvoja, kai kas nors sako „konsultavimas“. Šioje srityje dominuoja didelės įmonės padėti įmonėms tobulinti strategiją ir operacijas arba valdyti svarbius verslo įvykius, tokius kaip susijungimai ir įsigijimai.

Nepriklausomos konsultacijos dažnai pasitaiko, kai kas nors turi patirties srityje, kurią pasirenka kurti ir valdyti savo verslą, o ne dirbti kaip darbuotojas.

Parduota konkreti patirtis gali būti beveik bet kokia, ir dėl kylančios koncertų ekonomikos tūkstančiai naujų nepriklausomų konsultantų kuria sau labai pelningą verslą.

Kaip tapti konsultantu?

Egzistuoti du pagrindiniai būdai gauti konsultaciją:

1. Susirask darbą.
2. Pradėkite savo verslą.

Nors gauti darbą konsultavimo srityje yra konkurencingesnis ir sudėtingesnis nei bet kada, pradėti savo konsultavimo verslą vis dar nėra lengviau.

Didėjant personalo išlaidoms, vis daugiau įmonių ieško laikinos ir nuolatinės išorės pagalbos, dažnai konsultantų ir „padaryk už tave“ paslaugų. Jei jus domina pradėti savo konsultavimo verslą, niekada nebuvo geresnio laiko pradėti.