Өмнө дурьдсанчлан орчин үеийн байгууллага бол удирдлагын тусгай төрөл болох удирдлагын чиг үүргийг багтаасан цогц систем юм. Коротковын хэлснээр функц гэдэг нь "зөвхөн ямар нэг үр дүнд хүрэхийн тулд хийгддэг ажил юм, гэхдээ бас нэг үр дүнгээс нөгөө үр дүнд тууштай шилжих, зорилгод хүрэхийн тулд" Коротков, Е.М. Менежмент: бакалаврын сурах бичиг / E.M. Коротков. - М.: Юрайт, 2012. - С.6-8. Үүнтэй төстэй тайлбарыг Разу М.Л.: Функц гэдэг нь үүрэг хариуцлага, үйл ажиллагааны хүрээ, зорилго, үүрэг юм... Менежментийг тодорхой төрлийн удирдлагын ажлын төрлөөс бүрдсэн мөчлөгийн үйл явц гэж үзэх ёстой - удирдлагын чиг үүрэг Удирдлага: сурах бичиг / тоолох. авто; засварласан М.Л. Нэг удаа. - 3-р хэвлэл, устгасан. - М.: Норус, 2011. - P.112.
Тейлор Ф.“Хөдөлмөрийн шинжлэх ухааны зохион байгуулалт” бүтээлдээ “Патриархын нийгэмлэг эсвэл орчин үеийн корпораци ч бай аль ч багийн утга учиртай, зорилготой үйл ажиллагаа нь төлөвлөлт, зохион байгуулалт, манлайлал, хяналт гэсэн дөрвөн үндсэн хэлбэрээр удирдлагын зохицуулалтыг шаарддаг. ” Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Орчин үеийн менежментийн парадигм ба түүний үндэс // Эдийн засаг, менежментийн асуудлууд. - 2016. - No 6 (58). - P. 4-30. .
Удирдлагын бүх функцийг хоёр шалгуурын дагуу хувааж болно.
- · удирдлагын үйл явцын агуулгын талаар (үндсэн чиг үүрэг);
- · Удирдлагын объектод үзүүлэх нөлөөллийн чиглэлд (тодорхой эсвэл тодорхой чиг үүрэг).
Удирдлагын 5 функц байдаг:
- · Төлөвлөлт гэдэг нь ирээдүйг урьдчилан таамаглах, бэлтгэх явдал юм. Төлөвлөж чадахгүй байна гэдэг нь удирдлагын чадваргүй гэсэн үг.
- · Байгууллага гэдэг нь аж ахуйн нэгжийг үйл ажиллагаанд шаардлагатай бүх зүйлээр (тоног төхөөрөмж, материал, санхүүжилт, хүмүүс) хангах явдал бөгөөд энд хамгийн чухал зүйл бол менежерийг сургах явдал юм.
- · Урам зориг нь зохион байгуулалтын ажлыг гүйцэтгэх хэрэгсэл юм; түүний хязгаарлагдмал мөн чанар нь энэ нь доод албан тушаалтнуудын удирдлага юм.
- · Зохицуулалт - амжилтанд хүрэх үйл ажиллагааг уялдуулах.
- · Хяналт - бүх зүйл төлөвлөсний дагуу явагдаж байгаа эсэхийг шалгах, хянах.
Өгөгдсөн схемийн дагуу удирдлагын үйл явц нь тодорхой хугацааны туршид байгууллагын зорилго, зорилтуудын тогтолцоог бүрдүүлэхээс эхэлдэг. Ийнхүү удирдлагын үйл явц нь удирдлагын шийдвэр гаргах хяналтын журмын үр дүнд үндэслэн өгсөн мэдээллээс эхэлж, гаргасан шийдвэрийн хэрэгжилтийн амжилтыг тодорхойлдог хяналтын үе шатаар төгсдөг.
Төлөвлөлт нь бие даасан удирдлагын үйл ажиллагаа бөгөөд удирдлагын үйл явцын эхний үе шат юм (Зураг 1).
Цагаан будаа. 1 Төлөвлөлтийг удирдлагын чиг үүрэг болгон Брюсов П.Н. Санхүүгийн менежмент. Математикийн үндэс. Богино хугацааны санхүүгийн бодлого: Сурах бичиг / P.N. Брюсов, Т.В. Филатова. - М.: KnoRus, 2013. - P.31
Төлөвлөлт нь удирдлагын чиг үүргийн хувьд үйл ажиллагааны зорилгыг тодорхойлох, түүнд хүрэхийн тулд хийх ёстой үйл ажиллагааны жагсаалтыг боловсруулж, бүртгэх явдал юм. Зорилтот хандлагын үүднээс менежментийг тодорхой зорилгод хүрэхэд чиглэсэн систем гэж үздэг. Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг төлөвлөх, хэрэгжүүлэх эхлэлийн цэг нь удирдлагын тогтолцоонд тавьсан зорилтууд юм.
Байгууллагын амжилтад жинхэнэ хувь нэмэр оруулахын тулд зорилго нь хэд хэдэн шинж чанартай байх ёстой Brusov P.N. Санхүүгийн менежмент. Математикийн үндэс. Богино хугацааны санхүүгийн бодлого: Сурах бичиг / P.N. Брюсов, Т.В. Филатова. - М.: KnoRus, 2013. - P.35:
- · тодорхой, хэмжигдэхүйц зорилтууд. Удирдлага нь зорилгоо тодорхой, хэмжигдэхүйц үг хэллэгээр илэрхийлснээр дараагийн шийдвэр, ахиц дэвшлийг үнэлэх тодорхой ажлын хүрээг бий болгодог.
- · хүрч болохуйц, бодитой гинж. Хангалтгүй нөөц эсвэл гадны хүчин зүйлийн улмаас байгууллагын боломжоос давсан зорилго тавих нь гамшигт үр дагаварт хүргэж болзошгүй юм.
- · зорилго нь эцсийн хугацааг агуулсан байх ёстой;
- · Зорилго нь стандартыг давахыг шаардах ёстой. Стандарт гэдэг нь байгууллагын хүлээн зөвшөөрөгдсөн гүйцэтгэлийн түвшин юм. Зорилго бол хүссэн үр дүн юм.
- · Зорилгууд нь урьдчилан таамаглах боломжгүй өөрчлөлт гарсан тохиолдолд тэдгээрийг өөрчлөх боломжтой уян хатан байх ёстой.
Компани бүр ойрын, дунд, урт хугацааны зорилго хэлбэрээр ирээдүйн төлөвөө засдаг. Үүний дагуу богино, дунд, урт хугацааны төлөвлөгөө гаргадаг. Богино хугацааны зорилтууд нь нэг жил хүртэлх хугацаанд хэрэгжих хугацаатай гэж үздэг. Дунд хугацааны зорилгод нэгээс гурван жилийн хугацаанд хүрч болох зорилтууд багтана. Гурван жилээс дээш хугацаа шаардагдах зорилтуудыг урт хугацааны зорилт гэж үзнэ. Урт хугацааны зорилгодоо хүрэх хамгийн дээд хугацаа нь ихэвчлэн таваас арван таван жил хүртэл байдаг.
Удирдлагын түвшин бүрт зорилго тавьж, тэдгээрийн цогц үнэлгээг бий болгохын тулд зорилгын модыг бий болгох шаардлагатай. Зорилгын мод нь байгууллагын удирдлагын түвшинд зорилгоо хуваарилах, тэдгээрийн хоорондын уялдаа холбоог харуулсан бүтцийн илэрхийлэл юм. Удирдлагын хувьд зорилгын мод нь кибернетикийн программын алгоритмтай ижил үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд ижил үүргийг гүйцэтгэдэг. Хэрэв менежер энгийн үйл ажиллагаа явуулдаг жижиг байгууллагатай харьцаж байгаа бол төлөвлөгөө гаргахдаа зорилгын модыг барих шаардлагагүй болно. Гэсэн хэдий ч томоохон компаниуд, ялангуяа охин компани, салбар, төлөөлөгчийн газруудын өргөн сүлжээтэй үндэстэн дамнасан корпорациудын үйл ажиллагааг төлөвлөх, зорилгын модыг зурах нь бодитой шаардлага юм.
Байгууллагын үйл ажиллагааны ач холбогдлоос хамааран стратеги, тактикийн болон үйл ажиллагааны төлөвлөлтийг ялгадаг (Зураг 2).
Зураг 2 - Төлөвлөлтийн төрлүүд Репина Е.А. Менежментийн үндэс: Сурах бичиг / E.A. Репина. - М.: Academcenter, 2013. - P.72
Стратегийн төлөвлөлтийн үр дүн нь стратеги төлөвлөгөө боловсруулах явдал бөгөөд үүнийг бизнес төлөвлөгөө болгон албан ёсны болгож болно. Тактикийн төлөвлөгөө нь стратегийн төлөвлөгөөг бүрдүүлдэг. Стратегийн төлөвлөлт нь тухайн байгууллага юунд хүрэхийг хүсч байна вэ гэдэгт төвлөрдөг бол тактикийн төлөвлөлт нь тухайн байгууллага энэ байдалд хэрхэн хүрэх вэ гэдэгт төвлөрдөг. Үйл ажиллагааны төлөвлөлт - эдийн засгийн ерөнхий урсгал дахь бие даасан үйл ажиллагааг төлөвлөх: үйлдвэрлэлийн төлөвлөлт, маркетинг, төсөв болон бусад.
Төлөвлөлтийн объектоос хамааран Репин Е.А. Менежментийн үндэс: Сурах бичиг / E.A. Репина. - М.: Академцентр, 2013. - Х.105:
- · компанийн төлөвлөгөө;
- · үйлдвэрлэлийн хэлтэс;
- · ажлын төлөвлөгөө (албан тушаал).
Компанийн дотоод үйл ажиллагааны төрлөөр:
- · үйлдвэрлэлийн төлөвлөлт;
- · санхүүгийн гэх мэт.
Төлөвлөгөө боловсруулахдаа зонхилох байр суурь буюу анхны санаа нь зарчим юм. Төлөвлөлтийн дараах зарчмуудыг ялгаж үздэг.
- · "Холдсон зүйлээс" төлөвлөх - менежер нь өнгөрсөн жил болсон эсвэл хүлээгдэж буй өөрчлөлтүүдийг харгалзан байгууллагын онцлог шинж чанарыг энэ онд давтах нь гол ажил гэж үздэг. Энэ нь хүрсэн үр дүнг тодорхой тохируулгатайгаар дараагийн үе рүү шилжүүлэхийг илэрхийлдэг.
- · Зорилгоор төлөвлөх. Энэ зарчмыг дурдахад менежер өнгөрсөн туршлагаасаа хийсвэрлэн авч үзвэл төлөвлөсөн үр дүнг бодитой хүрсэн зүйлтэй холбодоггүй бөгөөд үүнийг дараагийн үйлдлийнхээ үндэс болгон ашигладаггүй. Энэ тохиолдолд эхлэх цэг нь түүний тодорхойлсон зорилго, өөрөөр хэлбэл хүссэн үр дүн, түүнд хүрэх бодит байдал юм.
Төлөвлөлтийн арга гэдэг нь төлөвлөгөөг боловсруулах, хэрэгжүүлэх журмыг хэрэгжүүлэхэд менежерийн ашигладаг арга, арга зүйн цогц юм. Төлөвлөлтийн үндсэн аргууд нь:
- · Тэнцвэрийн арга нь хамгийн түгээмэл бөгөөд өргөн тархсан арга юм. Энэ нь орлого, зарлагын хэсгүүдийн харьцуулалт (үр дүн бүхий зардал) дээр суурилдаг. Аргын мөн чанар нь бэлэн нөөц, тэдгээрийг зарцуулах чиглэлийг агуулсан хүснэгт хэлбэрээр (материал, санхүү, хөдөлмөр гэх мэт) балансыг боловсруулах явдал юм.
- · Норматив төлөвлөлтийн арга нь шинжлэх ухааны үндэслэлтэй норм стандартыг ашиглан төлөвлөсөн тооцоолол хийхээс бүрдэнэ. Үүнийг зардал, хөдөлмөрийн эрч хүч, хүн амын тоо, цалин хөлс зэргийг төлөвлөхөд ашигладаг.
Эдийн засгийн хэм хэмжээ гэдэг нь тодорхой нөхцөл, хугацаанд тогтоосон чанарын нэгж бүтээгдэхүүн (ажил, үйлчилгээ) үйлдвэрлэхэд тодорхой нөөцийн хэрэглээний зөвшөөрөгдөх дээд хэмжээ юм. Стандарт бол харьцангуй үзүүлэлт юм.
· Хөтөлбөр зорилтот арга. Орчин үеийн төлөвлөлтийн практикт эдийн засаг, математик төлөвлөлтийн аргууд улам бүр ашиглагдаж байгаа бөгөөд энэ нь өгөгдсөн хязгаарлалтын дагуу нөөцийн ашиглалтын оновчтой хослолыг олох боломжийг олгодог.
Мөн босоо болон хэвтээ төлөвлөлтийн аргууд байдаг. Босоо төлөвлөлтийн аргад дээрээс доош, доороос дээш төлөвлөлт орно. Байгууллага болон түүний бүх бүтцийн нэгжийн зорилго, зорилтыг дээд удирдлага тодорхойлсон тохиолдолд дээрээс доош төлөвлөлтийг авч үздэг. Төлөвлөсөн ажлууд дээрээс бууж ирдэг.
Доорх төлөвлөлтийн аргыг дараах тохиолдолд хэрэглэнэ.
- · Менежер нь төлөвлөлтийн үйл ажиллагаанд харьяалагдах хүмүүсийг идэвхтэй оролцуулахыг эрмэлздэг;
- · Менежер нь байгууллагынхаа бүтцийн нэгж бүрийн боломжит чадавхийг бие даан тодорхойлох чадваргүй, харьяа албан тушаалтнуудаасаа ийм төрлийн мэдээлэл авахыг хичээдэг;
- · Менежер нь байгууллагын шинэ төслийг хэрэгжүүлж эхлэхээр төлөвлөж, бүтцийн нэгж бүр өөрийн үүрэг, чадавхи, даалгаврыг бие даан тодорхойлохыг эрмэлздэг.
Босоо төлөвлөлтийн аргууд нь төлөвлөлтийн хугацаанд олж авах шаардлагатай зохион байгуулалтын үр дүнг бий болгоход чиглэгддэг. Төлөвлөлтийн объект нь ашиг, үйлдвэрлэлийн хэмжээ, борлуулалт байж болно. Хэвтээ төлөвлөлтийн хувьд төлөвлөлтийн объект нь үйлдвэрлэлийн үйл явц эсвэл бие даасан ажлын багц (өөрөөр хэлбэл байгууллагын хэрэгжүүлэхээр зорьж буй тодорхой төслүүд) юм. Хэвтээ төлөвлөлтийн үндсэн аргууд нь:
- · үйлдвэрлэлийн үйл явцын ерөнхий схемийг төлөвлөх;
- · сүлжээний төлөвлөлт.
Тиймээс төлөвлөлт гэдэг нь байгууллагын үйл ажиллагаа, хөгжлийн зорилтуудын тогтолцоо, түүнд хүрэх арга зам, арга хэрэгслийг тодорхойлох явдал юм. Төлөвлөлт нь цаг тухайд нь шийдвэр гаргах, яаран шийдвэр гаргахаас зайлсхийх, тодорхой зорилго, түүнийг хэрэгжүүлэх тодорхой арга замыг тодорхойлохоос гадна нөхцөл байдлыг хянах боломжийг олгодог.
- 1. “Менежмент” гэсэн ойлголтын агуулга. Менежментийн түүхэн дэх үе шат ба сургуулиуд.
- 2. Удирдлагын загварууд. Менежментийн хөгжлийн орчин үеийн чиг хандлага. Орос дахь менежментийн хөгжил
- 3. Нийгэм-эдийн засгийн тогтолцооны (байгууллага) менежмент. Байгууллагын үзэл баримтлал, үндсэн шинж чанар, бүтэц.
- 4. Удирдлагын чиг үүргийн мөн чанар, бүрэлдэхүүн. Удирдлагын аргууд
- 5. Удирдлагын манлайлал. Менежерийн хэв маяг, дүр төрх (менежерийн дүр төрх). Удирдлагын хэв маягийн ангилал.
- 6. Удирдлагын төлөвлөлтийн чиг үүрэг: үзэл баримтлал, зарчим, төрөл, арга. Удирдлагын систем дэх стратеги, тактикийн төлөвлөгөө.
- 7. Удирдлагын шийдвэр. Удирдлагын шийдвэрийг боловсруулах, гаргах, хэрэгжүүлэх үйл явц. Удирдлагын шийдвэр гаргахад тавигдах шаардлага.
- 8. Удирдлагын үйл ажиллагааны сэдэл. Сэдвийн орчин үеийн онолууд
- 9. Байгууллагын чиг үүргийн агуулга. Эрх мэдлийг шилжүүлэх: зорилго, үр дүнтэй байх үндсэн нөхцөл. Удирдлагын үр дүнтэй байдлын хүчин зүйлүүд
- 10. Удирдлагын зохицуулалт, хяналт: үзэл баримтлал, зорилго, зорилт, зарчим, хяналтын журмын үндсэн үе шатууд.
- 11. Аж ахуйн нэгжийн амжилтад байгууллагын соёлын үүрэг
6. Удирдлагын төлөвлөлтийн чиг үүрэг: үзэл баримтлал, зарчим, төрөл, арга. Удирдлагын систем дэх стратеги, тактикийн төлөвлөгөө.
ТӨЛӨВЛӨЛТ- Энэ нь байгууллагын зорилго, зорилт, түүнчлэн эдгээр зорилгод хүрэхэд шаардлагатай нөөцийг тодорхойлохтой холбоотой чиг үүрэг юм. Энэ нь байгууллагын бүх гишүүд нийтлэг зорилгодоо хүрэхийн тулд хүчин чармайлтаа нэгтгэхийг удирдлага болгодог нэг арга зам юм.
Төлөвлөлтийн зарчим.
- Ажилчдын хамгийн их тоог төлөвлөхөд оролцох нь тэдний ашиг сонирхлыг харгалзан ажлын үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр ажилчдын ажилд сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлдэг;
- тасралтгүй байдал: төлөвлөгөө нь цаашдын ажлын үндэс суурь болдог;
- уян хатан байдал: өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдлын дагуу төлөвлөгөөг өөрчлөх чадвар;
- эдийн засаг: төлөвлөлтийн зардал нь хүлээн авсан үр өгөөжөөс хамаагүй бага;
- шаардлагатай материал, зохион байгуулалтын нөөцөөр ажлыг хангах.
Ашигласан мэдээллийн үндсэн зорилго, үндсэн арга барил, зохицуулалтын тогтолцоо, эцсийн төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдийг олж авах, тохиролцоход ашигладаг аргуудаас хамааран дараахь зүйлийг ялгах нь заншилтай байдаг. төлөвлөлтийн аргууд: туршилтын, зохицуулалтын, балансын, тооцоо-шинжилгээний, хөтөлбөрийн зорилтот, тайлангийн болон статистикийн, эдийн засаг-математикийн болон бусад.
Тооцоолол, аналитик арга нь гүйцэтгэсэн ажлын задаргаа, элементүүд болон харилцаа холбоогоор ашигласан нөөцийг бүлэглэх, тэдгээрийн хамгийн үр дүнтэй харилцан үйлчлэлийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх, үүний үндсэн дээр төлөвлөгөөний төслийг боловсруулахад суурилдаг.
Туршилтын арга нь хэмжилт, туршилт хийх, судлах, түүнчлэн менежер, төлөвлөгч болон бусад мэргэжилтнүүдийн туршлагыг харгалзан норм, стандарт, төлөвлөгөөний загварыг боловсруулах явдал юм.
Тайлан, статистикийн арга нь бодит байдал, аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны шинж чанарын өөрчлөлтийг тодорхойлсон тайлан, статистик болон бусад мэдээлэлд үндэслэн төлөвлөгөөний төслийг боловсруулахаас бүрдэнэ.
Төлөвлөлтийн төрлүүд:
Хамрах хүрээний өргөнөөр:
корпорацийн төлөвлөлт (бүхэл бүтэн компанийн хувьд); үйл ажиллагааны төрлөөр төлөвлөх (үйлдвэрлэлийн төлөвлөлт); тодорхой хэлтсийн түвшинд төлөвлөлт (семинар төлөвлөлт).
Функцээр:
үйлдвэрлэл; санхүүгийн; боловсон хүчин; маркетинг.
Хугацаагаар:
урт хугацааны төлөвлөлт - 5 ба түүнээс дээш жил; дунд хугацааны төлөвлөлт - 2-5 жил; богино хугацааны төлөвлөлт - нэг жил хүртэл.
Төлөвлөгөөний нарийвчилсан түвшний дагуу:
Стратегийн төлөвлөлт; үйл ажиллагааны эсвэл тактикийн төлөвлөлт.
Удирдлагын систем дэх стратеги, тактикийн төлөвлөгөө
Төлөвлөлт нь удирдлагын чиг үүргийн нэг юм. Төлөвлөлтийн явцад төлөвлөгөө боловсруулдаг.
Төлөвлөгөө гэдэг нь зорилго, агуулга, хэмжээ, арга, дараалал, эцсийн хугацааг тусгасан тодорхой хугацаанд төлөвлөсөн ажил юм; ямар нэг зүйлийн явц, хөгжлийг тусгасан төлөвлөгөө.
Стратегийн төлөвлөгөө. Энэхүү төлөвлөгөөний гол агуулга нь ойрын ирээдүйд буюу гурваас таван жил ба түүнээс дээш хугацаанд хэрэгжүүлэх стратеги юм. Стратегийн төлөвлөгөө нь байгууллагын үндсэн зорилго, түүний зорилго, стратегийг тодорхойлдог тул төлөвлөгөөний тогтолцооны оргил хэсэг юм. Энэ төлөвлөгөө нь бусад бүх төлөвлөгөөнд гарын авлага болдог. Үүний зэрэгцээ энэ нь үндсэн үйл ажиллагаа (бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ) болон зах зээлийн талаар шийдвэр гаргахад хязгаарлалт болдог.
Стратеги- байгууллагын зорилго, зорилгод хүрэхэд ашигладаг байгууллагын үйл ажиллагаа, удирдлагын арга барилын дүр төрх. Бизнесийн цар хүрээг тодорхойлох, зорилго тодорхойлох, богино болон урт хугацааны зорилго (хөтөлбөр) тодорхойлох, зорилгодоо хүрэх стратегийг тодорхойлох нь стратегийн төлөвлөгөөг бүрдүүлдэг.
Тактикийн төлөвлөгөөстратеги төлөвлөлттэй салшгүй холбоотой байдаг тул стратеги төлөвлөлтийг ашиглаж байгаа газар тактикийн төлөвлөлтийн хэрэгцээ үүсдэг.
Тактикийн төлөвлөгөө гэдэг нь стратегийг тодруулах, засах, нэмэх, нэг үгээр хэлбэл, тодорхой болгох гэсэн үг юм. Тактикийн төлөвлөгөө гэдэг нь стратегийн зорилгод хүрэх хамгийн үр дүнтэй арга замыг төлөөлөх ёстой үйл ажиллагааны төлөвлөлтийг хэлнэ. Өөрөөр хэлбэл, тактик бол стратегийн илэрхийллийн нэг хэлбэр юм. Стратеги, тактик нь ерөнхийдөө холбогдох зорилготой байдаг бөгөөд тэдгээрийн мөн чанар нь тухайн аж ахуйн нэгж зорилго, зорилтдоо хүрэхийн тулд хичээж буй арга хэрэгслийг тодорхойлоход оршино.
Тактикийн төлөвлөгөөтехникийн шугаман доторх асуудлуудын нарийвчилсан тодорхойлолт, боловсруулалт юм. Тактикийг тодорхой алхамууд, дээд тал руу чиглэсэн алхамууд гэж үзэж болно - стратегид заасан ерөнхий зорилго.
Холбооны боловсролын агентлаг
Нэхмэл ба хөнгөн үйлдвэрийн Оросын захидал харилцааны дээд сургууль
(RosZiTLP Тверийн салбар)
СУРГАЛТЫН АЖИЛ УДИРДЛАГА
Энэ сэдвээр: " Төлөвлөлтийг функц болгон ашиглахудирдлага."
Гүйцэтгэсэн: Никитина Я.Е
Stud. FEU-ийн 5-р курс
Шалгасан: Шматлай Т.А
Оршил
1-р бүлэг Аж ахуйн нэгжийн менежмент дэх төлөвлөлтийн үүрэг, байр суурь
2-р бүлэг Компанийн дотоод төлөвлөлтийн зохион байгуулалт
3-р бүлэг Төлөвлөлтийн төрлүүд
Тооцооллын хэсэг
Дүгнэлт
Ном зүй
ОРШИЛ
Менежмент гэдэг нь өгөгдсөн хөтөлбөрийн дагуу зорилтот удирдлагын үйл ажиллагааг зохион байгуулах, хэрэгжүүлэх замаар тухайн тогтолцоог тухайн төлөв байдалд байлгах, түүнийг шинэ төлөвт шилжүүлэх үйл явцын цогц гэж ойлгодог. Менежмент гэдэг нь төлөвлөлт, зохион байгуулалт, зохицуулалт, хяналт, идэвхжүүлэлт (нийгмийн тогтолцооны сэдэл) гэсэн үндсэн чиг үүргийг ялгадаг тодорхой төрлийн үйл ажиллагаа юм.
Төлөвлөлт нь байгууллагын хөгжлийн зорилго, чиглэл, хувь хэмжээ, хувь хэмжээг боловсруулах, нөөцийг хуваарилах, гадаад орчинд дасан зохицох, үйл ажиллагааны стратеги, хөтөлбөр, төлөвлөгөө боловсруулахаас бүрддэг тодорхойлох чиг үүрэг юм.
Төлөвлөлт нь байгууллагын чадавхийг оновчтой ашиглах, түүний дотор бүх төрлийн нөөцийг оновчтой ашиглах, байгууллагын гүйцэтгэлийг бууруулахад хүргэж болзошгүй алдаатай үйлдлээс урьдчилан сэргийлэхэд чиглэгддэг.
Төлөвлөлт нь дараахь зүйлийг тодорхойлохыг агуулдаг: эцсийн болон завсрын зорилтууд; зорилгодоо хүрэхийн тулд шийдвэрлэх шаардлагатай ажлууд; тэдгээрийг шийдвэрлэх арга хэрэгсэл, арга; шаардлагатай нөөц, тэдгээрийн эх үүсвэр, хуваарилах арга.
Компанийн дотоод төлөвлөлт нь өнгөрсөн үеийн мэдээллээр үргэлж удирддаг боловч ирээдүйд аж ахуйн нэгжийн хөгжлийг тодорхойлж, хянахыг эрмэлздэг. Тиймээс төлөвлөлтийн найдвартай байдал нь өнгөрсөн үеийн бодит үзүүлэлтүүдийн үнэн зөв эсэхээс хамаарна.
Эдгээр дутагдлыг арилгасан аж ахуйн нэгжийн дотоод төлөвлөлтийн тодорхой тогтолцоог боловсруулахгүйгээр зах зээлийн эдийн засагт аж ахуйн нэгжийг удирдах зохион байгуулалт, эдийн засгийн механизмыг бий болгох боломжгүй юм. Гэсэн хэдий ч ийм системийг бий болгох нь аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудаас, ялангуяа менежерүүдээс нөөц, зохих ур чадвар, ур чадвар шаарддаг нэлээд төвөгтэй үйл явц бөгөөд тэдгээр нь аж ахуйн нэгжийн бүх элементүүдийг эрс өөрчлөхтэй холбоотой арга зүй, зохион байгуулалт, техникийн хэд хэдэн цогц асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагатай болдог. - байшингийн төлөвлөлт.
1-р бүлэг Аж ахуйн нэгжийн менежмент дэх төлөвлөлтийн үүрэг, байр суурь
Төлөвлөлт нь дараахь асуултын хариултыг өгдөг.
1) Байгууллагын одоогийн байр суурь ямар байна вэ? Үүний тулд санхүү, үйлдвэрлэл болон бусад салбарын нөхцөл байдлыг үнэлэх хэрэгтэй.
2) байгууллагын зорилго юу байх ёстой вэ? Боломж, аюул заналыг үнэлэх орчин, байгууллагын зорилгыг тодорхойлсон байх ёстой.
Үүнийг тодорхой тодорхойлсон байх ёстой:
төлөвлөлтийн объект (юу төлөвлөж байна), төлөвлөлтийн сэдэв (хэн төлөвлөж байна), төлөвлөлтийн хугацаа (хэрхэн хугацаанд), төлөвлөлтийн хэрэгсэл (жишээлбэл, компьютерийн програм хангамж), төлөвлөлтийн арга зүй (яаж төлөвлөх), төлөвлөгөөний зохицуулалт (аль нь). хэнтэй, ямар нөхцлөөр).
3) Байгууллага зорилгодоо хэрхэн хүрэх вэ? Зорилгодоо хүрэхийн тулд ажилтнууд юу хийх ёстой, ямар нөөцтэй байх ёстойг шийдэх шаардлагатай. Төлөвлөлтийн менежментийн арга барилыг төлөвлөлтийн шалгуур, зорилтыг тодорхойлох, төлөвлөлтийн арга хэрэгсэл, төлөвлөгөөг зохицуулах арга, төлөвлөлтийн чиглэл, аргыг тодорхойлох замаар хэрэгжүүлж болно.
Төлөвлөлтийн ач холбогдол, харагдахуйц ашиг тусыг үл харгалзан энэ нь импровизацийг орлож чадахгүй. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын практикт шийдвэр гаргах бүх тохиолдлыг төлөвлөх боломжгүй, тэр ч байтугай боломжгүй юм. Үүний шалтгаан нь хоёр хүчин зүйл байж болно:
Төлөвлөлтийн зардлыг төлөвлөгөөний хэрэгжилтийн үр дүнтэй харьцуулах боломжгүй байх;
Төлөвлөгөө боловсруулахад бодитой, найдвартай, хангалттай мэдээлэл дутмаг
Төлөвлөлтийн үйл явц нь хэд хэдэн онцлог шинж чанартай байдаг.
Нэгдүгээрт, төлөвлөлт нь нийгэм-эдийн засаг, зохион байгуулалт-техникийн гэсэн хоёр талтай.
Зохион байгуулалт, техникийнтал нь хөдөлмөрийн хамтын ажиллагаагаар тодорхойлогддог бөгөөд төлөвлөлтийн арга хэрэгсэл, арга хэрэгслийн хөгжлийн түвшингээс хамаарна. Нийгэм-эдийн засгийнтал нь нийгмийн нийгэм-эдийн засгийн нөхцөлөөр тодорхойлогддог. Тиймээс үйлдвэрлэлийн төлөвлөлтийн мөн чанарыг хоёр байр сууринаас үнэлэх ёстой.
1 .түүний зохион байгуулалт, техникийн шинж чанар;
2 .нийгэм-эдийн засгийн нөхцөл.
Тэгэхгүй бол төлөвлөлтийн зорилго, хэлбэр, аргыг тодорхойлдог олон шалтгаан-үр дагаврын холбоо, хамаарлыг илрүүлэх боломжгүй юм.
Төлөвлөлтийн зохион байгуулалт, техникийн талаас нь авч үзвэл зах зээлийн эдийн засаг өндөр хөгжилтэй орнууд илүү туршлагатай байдаг. Тэнд ашигласан техникийн хэрэгсэл, аргуудын арсенал илүү баялаг юм. Эндээс харахад зарим аж ахуйн нэгж, пүүсүүдийн үйлдвэрлэл, менежментийн зохион байгуулалтын түвшин Оросын орнуудтай харьцуулахад өндөр байна. Энэ нь гадаадын өндөр хөгжилтэй орнуудын зохион байгуулалт, техникийн төлөвлөлтийн туршлагыг ашиглах өргөн боломж, нийгэм эдийн засгийн төлөвлөлтийн туршлагыг ашиглах боломж хязгаарлагдмал байна гэсэн үг.
Энэхүү шинжилгээнээс өөр нэг чухал дүгнэлт: Төлөвлөлтийн нийгэм, эдийн засгийн тал нь төлөвлөлтийн зорилгоо тодорхойлох, түүнийг хэрэгжүүлэх арга хэрэгслийг сонгоход тэргүүлэх үүрэгтэй байх ёстой.
Хоёрдугаарт, төлөвлөлт нь хяналтын элемент юм мэдээллийн шинж чанартай.Төлөвлөлтийн үйл явцын мэдээллийн мөн чанар нь төлөвлөлтийн мөчлөгийн үе шатуудын жишээн дээр тодорхой харагдаж байна. Үйлдвэрлэлийн явцад төлөвлөлтийн эрх баригчид байнга асуудалтай тулгардаг. Тиймээс төлөвлөлтийн мөчлөгийн эхний үе шат бол асуудлыг тодорхойлох, боловсруулах (мэдээлэл цуглуулах, боловсруулах, түүнчлэн төлөвлөсөн шийдвэрийн боломжит хувилбаруудын үр дагаврыг үнэлэх) юм. Үүний үндсэн дээр төлөвлөлтийн шийдвэр гаргадаг. Дараа нь хэрэгжүүлдэг. Хүлээн авсан үр дүнгийн талаархи мэдээллийг санал хүсэлтийн системээр дамжуулан төлөвлөлтийн байгууллагад дамжуулдаг. Сүүлийнх нь үүн дээр үндэслэн юу болж байгааг үнэлж, шинэ асуудлуудыг боловсруулж, төлөвлөлтийн бүх мөчлөгийг давтдаг. Асуудлыг боловсруулах, төлөвлөсөн шийдвэр гаргах, үр дүнг үнэлэх нь тодорхой зорилгод хүрэхэд үргэлж захирагддаг. Тиймээс төлөвлөлт нь үргэлж хатуу чиглэгддэг.
Төлөвлөлтийг хэд хэдэн зарчмын дагуу, өөрөөр хэлбэл дүрмийн дагуу явуулдаг. Өнөөдрийн гол зүйл бол төлөвлөгөөг бэлтгэх эхний шатанд аль хэдийн ажиллаж байгаа байгууллагын хамгийн их ажилчдын оролцоо гэж тооцогддог. Шалтгаан нь хүмүүс ойртож, илүү ойлгомжтой байхаар өөрсөддөө тавьсан даалгавраа эрт, илүү дуртайгаар дуусгах болно.
Өөр нэг зарчим бол тасралтгүй байдал юм , эдийн засгийн үйл ажиллагааны холбогдох шинж чанартай холбоотой. Үүний дагуу энэ нь нэг үйлдэл биш, харин байнга давтагдах үйл явц хэлбэрээр явагддаг. Үүний хүрээнд одоогийн бүх төлөвлөгөөг тэдгээрийн хэрэгжилт, ирээдүйд төлөвлөгөө боловсруулах үндэс суурь болно гэдгийг харгалзан боловсруулсан болно. Энэ нь тэдний тодорхой тасралтгүй байдлыг баталгаажуулдаг. Төлөвлөлтийн тасралтгүй байдал нь уян хатан байдлын зарчмыг дагаж мөрдөхийг шаарддаг , өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдлын дагуу урьд нь гаргасан шийдвэрээ хэзээ ч өөрчлөх, өөрчлөх шаардлагатай гэсэн үг.
Байгууллагын бие даасан хэсгүүдийн нэгдмэл байдал, харилцан уялдаа холбоо нь төлөвлөгөөний зохицуулалт гэх мэт зарчмыг дагаж мөрдөхийг шаарддаг. . Энэ нь зохицуулалт, нэгдмэл байдлаар хэрэгждэг. Зохицуулалт нь "хэвтээ", өөрөөр хэлбэл ижил түвшний нэгжүүдийн хооронд, нэгдэл нь дээд ба доод түвшний хооронд "босоо" явагддаг.
Төлөвлөлтийн чухал зарчим бол үр ашиг юм , Төлөвлөгөөг боловсруулахад гарах зардал нь түүнийг хэрэгжүүлэх үр дүнгээс бага байхыг шаарддаг. Төлөвлөлтийн зардлын үр ашгийг үнэлэхдээ түүний ашиг тус (энэ нь ихэвчлэн хэцүү байдаг) болон төлөвлөлтийн зардлыг харгалзан үзэх ёстой. Эцэст нь төлөвлөлтийн зарчмуудын нэг нь төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай нөхцлийг бүрдүүлэх явдал юм. . Дээр дурдсан зарчмууд нь бүх нийтийнх бөгөөд янз бүрийн түвшний менежментэд тохиромжтой; Үүний зэрэгцээ тус бүр өөрийн гэсэн зарчмуудыг хэрэгжүүлэх боломжтой.
Жишээлбэл, семинарын түвшинд төлөвлөхдөө гацах зарчим чухал үүрэг гүйцэтгэдэг , Үүний дагуу үйлдвэрлэлийн гарцыг хамгийн бага бүтээмжтэй тоног төхөөрөмжийн чадавхид үндэслэн тодорхойлох ёстой. Үүний зэрэгцээ аж ахуйн нэгж, байгаль орчны түвшинд. Үүний үндсэн дээр зорилго тавьж, стратеги боловсруулж, тэдгээрийг хамгийн үр дүнтэй хэрэгжүүлэх арга хэрэгслийг хослуулан тодорхойлдог.
2-р бүлэг Компанийн дотоод төлөвлөлтийн зохион байгуулалт .
Аж ахуйн нэгжийн төлөвлөгөө нь агуулгын хувьд ашигласан бүх нөөцийг ашиглах, бүтээгдэхүүн борлуулах үр ашгийг нэмэгдүүлэх замаар ашгийг нэмэгдүүлэх харилцан уялдаатай арга хэмжээний цогц юм. Төлөвлөлтийн тогтолцооны амжилт, үр нөлөө нь төлөвлөлтийн тогтолцооны үндсэн элементүүдийг системтэй хослуулахад чиглэгдсэн зохион байгуулалтын түвшингээс ихээхэн хамаардаг.
Төлөвлөсөн боловсон хүчнийг зохион байгуулалтын бүтцээр бүрдүүлсэн;
Төлөвлөлтийн механизм;
Төлөвлөлтийн шийдвэрийг зөвтгөх, гаргах, хэрэгжүүлэх үйл явц (төлөвлөлтийн үйл явц);
Төлөвлөлтийн үйл явцыг дэмжих хэрэгслүүд (мэдээлэл, техник, математик, програм хангамж, зохион байгуулалт, хэл шинжлэлийн дэмжлэг).
Төлөвлөлтийн зохион байгуулалтын бүх тогтолцоо нь үйлдвэрлэлийн үйл явц, аж ахуйн нэгжийн менежментийг сайжруулах хамгийн таатай нөхцлийг бүрдүүлэхэд чиглэгдэх ёстой. Төлөвлөлтийн онол нь төлөвлөлтийн шийдвэрийг үндэслэл болгох зүй тогтол, зарчмуудыг илчилдэг бол төлөвлөлтийн байгууллага нь үйл явц-бүтцийн талыг судалдаг.
1. Төлөвлөсөн боловсон хүчин.
Үүнд төлөвлөлтийн чиг үүргийг нэг хэмжээгээр гүйцэтгэдэг бүх мэргэжилтнүүд орно. Нэмж дурдахад, тэдний заримын хувьд төлөвлөлтийн чиг үүрэг нь үндсэн үйл ажиллагааны төрөл байж болно (жишээлбэл, төлөвлөлт, эдийн засгийн хэлтсийн ажилчдын хувьд), бусад хүмүүсийн хувьд тэдгээрийг бусад төрлийн үйл ажиллагаатай хослуулж болно (жишээлбэл, МТ-ийн мэргэжилтнүүд). дизайны хэлтэс нь үйлдвэрлэлийн дизайны бэлтгэл ажлыг төлөвлөхийн зэрэгцээ шинэ бүтээгдэхүүний загвар зохион бүтээх ажилд оролцож болно).
Төлөвлөсөн ажилчдын үйл ажиллагааны шинэлэг шинж чанар нь боловсон хүчний бодлогод онцгой шаардлага тавьдаг бөгөөд үүнд:
· Ажилд авах, үүнд хайх, сонгон шалгаруулах, ажилд авах;
· Байрлуулах (албан тушаал эрхлэх);
· Хөдөлмөр эрхлэлт, түүний дотор үйл ажиллагааны үнэлгээ, урамшуулал;
· Хөгжил (дэмжих);
· Суллах (эргэлт, ажлаас халах).
Хүний нөөцийн ажилтнууд олон төрлийн асуудлыг шийдэх ёстой: богино болон урт хугацааны аж ахуйн нэгжүүдийг байгуулж, тэнцвэржүүлж, юу нь илүү чухал болохыг тодорхойлох - зах зээлд эзлэх хувийг нэмэгдүүлэх эсвэл оруулсан хөрөнгийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх гэх мэт.
Менежментэд төлөвлөгчдийн үүрэг нэмэгдэж байгааг дараах шалтгаанаар тайлбарлаж болно :
1. орчин үеийн үйлдвэрлэлийн хөрөнгө оруулалт, мэдлэг шаардсан шинж чанарыг нэмэгдүүлэх;
2. өрсөлдөөнт орчинд бүтээгдэхүүний чанар, шинжлэх ухаан, техникийн түвшний тэргүүлэх чиглэлийг бэхжүүлэх.
3. нийт ажилчдын бүтээлч хөдөлмөрийн ач холбогдлыг нэмэгдүүлэх;
4. техник, технологийн нарийн төвөгтэй байдлаас шалтгаалан хөдөлмөрийн хамтын шинж чанарыг бэхжүүлэх.
Жагсаалтад дурдсан хүчин зүйлүүд нь аж ахуйн нэгжийн ажилд төлөвлөгчдийн хувийн шинж чанар, тэдний хувийн хандлага, сэтгэлзүйн сонголт, ажлын эцсийн үр дүнг гүнзгий сонирхох зэргийг харгалзан төлөвлөсөн ажлын зохион байгуулалтын түвшинг нэмэгдүүлэх асуудлыг маш хурцаар тавьж байна. Төлөвлөгч-менежер нь чиг үүргээ амжилттай гүйцэтгэхийн тулд мэргэжлийн өндөр ур чадвараас гадна суралцах, харилцах, хамтран ажиллах чадвартай байх ёстой.
Аж ахуйн нэгжид шинэ ажилчдын аппарат нь зохих хэлбэрээр ажилладаг зохион байгуулалтын бүтэцТөлөвлөлтийн ажилтнуудын шаардлагатай тоог тогтоож, удирдлагын аппаратын хэлтэсүүдийн хооронд хуваарилах, төлөвлөлтийн байгууллагуудын бүрэлдэхүүнийг тодорхойлж, төлөвлөгч, хэлтэс хоорондын шугаман, чиг үүрэг, мэдээллийн харилцааг зохицуулж, тэдгээрийн эрх, үүрэг, хариуцлагыг тогтоодог. төлөвлөгчид, мөн тэдний мэргэжлийн түвшинд тавигдах шаардлагыг тодорхойлдог гэх мэт.
Байгууллагын төлөвлөлтийн бүтцийг сонгохдоо аж ахуйн нэгж бүр дангаар нь ханддаг. Гэсэн хэдий ч ийм бүтцийн хамгийн ердийн загвар бүхий аж ахуйн нэгжүүдийн бүлгийг тодорхойлох боломжтой.
Энэ ангиллыг салбарын шинж чанарт үндэслэн хийсэн. Аж үйлдвэрт суурилсан бүх аж ахуйн нэгж (холбоо) нь салбар, төрөлжсөн, салбар хоорондын гэсэн гурван бүлэгт хуваагдаж болно.
TO аж үйлдвэрийн бүлэг үйл ажиллагаа нь тодорхой нэг салбараар хязгаарлагддаг аж ахуйн нэгж (холбоо) орно.
Хэлтэс нь үйлдвэрлэлийн бүтцийн нэгжийн (дэлгүүр, барилга, үйлдвэрлэлийн байгууламж, аж ахуйн нэгж) удирдлагын хамт бусад төрлийн үйл ажиллагааг удирдаж болно: хангамж, борлуулалт, судалгаа, боловсруулалтын ажил гэх мэт.
Ийм үйлдвэрлэл, борлуулалтын хэлтэс нь үйлдвэрлэлийн хэвтээ интеграцчлалыг тодорхойлдог төрөлжсөн аж ахуйн нэгжүүдийн бүлгийг нэгтгэж чаддаг. Бүтээгдэхүүний борлуулалтын сувгийг өргөжүүлэх, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн, түүхий эд, сав, сэлбэг хэрэгсэл, засварын байгууламж, бүтээгдэхүүний борлуулалтын дараах үйлчилгээ гэх мэт шаардлагатай бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдээр өөрийн үйлдвэрлэлийг хангах зорилгоор салбарууд байгуулагдсан.
Олон талт аж ахуйн нэгжүүд нь илүү нарийн зохион байгуулалтын бүтэцтэй байдаг.
Төрөл бүрийн бүлэг Дүрмээр бол аж ахуйн нэгжүүдийг бүтээгдэхүүний шинж чанараараа хоёр, гурав ба түүнээс дээш салбарт эрхэлдэг томоохон аж үйлдвэрийн концернууд нэгтгэдэг.
Компанийн ахлах удирдлагыг төлөөлөн удирдах зөвлөлийн дарга, компанийн ерөнхийлөгч, дэд дарга, тэргүүлэх дэд ерөнхийлөгч, дэд ерөнхийлөгч нар багтдаг бөгөөд тэдгээрийн ихэнх нь концернийн үйлдвэрлэлийн бүлэг, хэлтсүүдийг удирддаг. түүнчлэн бусад компани, банкууд. Томоохон компаниудын дарга нар хэд хэдэн корпорацийн удирдлагад оролцох нь компани хоорондын харилцааг бэхжүүлж, концернийн үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үйл ажиллагааг төлөвлөх үйл явцыг хялбаршуулдаг. Ийм төвөгтэй удирдлагын аппарат нь эхлээд харахад хатуу захирагдахыг шаарддаг.
Ахлах ажилтнууд аж ахуйн нэгжүүдийг үйлдвэрлэлийн бүлгүүд, хэлтэсүүдээр төлөөлүүлсэн завсрын холбоосоор удирддаг. Түүгээр ч барахгүй тэргүүлэх дэд ерөнхийлөгч бүр өөрийн гэсэн нөлөөллийн хүрээтэй байдаг. Тэдгээрийн нэг нь дүрмээр бол дээд удирдлагын бүх хэлтсийг удирддаг, бусад нь үйлдвэрлэлийн хэлтэсүүдийг багтаасан үйлдвэрлэлийн бүлгүүдийг удирддаг.
Салбар бүр нь өөр өөр газар байрладаг харилцан уялдаатай аж ахуйн нэгжүүдийн цогцолбор юм. Бидний ойлголтоор хэлтэс гэдэг нь хоёр түвшний үйлдвэрүүдийг багтаасан томоохон үйлдвэрлэлийн нэгдэл юм. Эхний шатыг хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг өндөр мэргэшсэн аж ахуйн нэгжүүд төлөөлдөг. Тэд эцсийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг хоёрдугаар зэрэглэлийн угсрах үйлдвэрүүдэд бүтээгдэхүүн нийлүүлдэг. Энэ бол төлөвлөлт, удирдлагын тогтолцоог бүхэлд нь бий болгосон төрөлжсөн компаниудын үйлдвэрлэлийн босоо нэгдлийн мөн чанар юм.
Энэхүү систем нь дараах давуу талуудтай.
Нэгдүгээрт, төвлөрлийг сааруулах нь концерн доторх аж ахуйн нэгжүүдийн төлөвлөлт, менежментэд хүрдэг.
Хоёрдугаарт, аж ахуйн нэгжүүдийг томоохон үйлдвэрлэлийн цогцолбор (хэлтэс) болгон нэгтгэх, сүүлчийнх нь үйлдвэрлэлийн бүлгүүдэд нэгтгэх нь харилцан уялдаатай аж ахуйн нэгжүүдийн хэмнэлтэй үйл ажиллагааг бий болгох, хэлтэс, бүлэг бүрийн аж ахуйн нэгжүүдэд хөрөнгө оруулалтын оновчтой хөтөлбөрийг төлөвлөх боломжийг олгодог. , аж ахуйн нэгжүүдийн ашиг сонирхол, концерныг харгалзан үзэх. Түүнчлэн тус тэнхимийн бүрэлдэхүүнд багтдаг аж ахуйн нэгж, эрдэм шинжилгээний хүрээлэн, лаборатори хоорондын нягт уялдаа холбоог хангасан; төлөвлөлт, үйлдвэрлэлийн менежментийн чиглэлээр мэргэшсэн зөвлөхүүдийг практик ажилд татахад хялбар болгодог; хэлтсийн хэмжээнд үйлдвэрлэлийн хүчин чадал, ажиллах хүчийг оновчтой болгох боломжтой болно.
Гуравдугаарт, хангамж, борлуулалтын чиг үүргийг төвлөрүүлэх нь эдгээр төрлийн үйл ажиллагааны зардлыг бууруулж, материаллаг нөөцийг хурдан маневрлах боломжийг олгодог.
ДөрөвдүгээртУдирдлагын бүх дөрвөн түвшин (дээд удирдлага, үйлдвэрлэлийн бүлгүүдийн удирдлага, хэлтэс, аж ахуйн нэгжүүд) нь төлөвлөлтийн бүрэн бие даасан байдал, ажлын эрх чөлөө, үр ашиг, эцсийн үр дүнд өндөр хариуцлага, сонирхлыг хангадаг арилжааны нягтлан бодох бүртгэлийн нэг системээр холбогдсон байдаг. үйл ажиллагааны үр дүн.
Хамааралтай салбар хоорондын компаниуд Аж ахуйн нэгжүүд нь үйлдвэрлэл, төрөлжсөн үйлдвэр, холбоодын хэрэглэж буй бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлээр мэргэшсэн. Төрөлжсөн компани нь автомашины болон нисэхийн үйлдвэрт эд анги, угсралтын нэгж, барилгын дулаалга, барилгын материал, хүнсний үйлдвэрийн сав баглаа боодлын материал гэх мэтийг нэгэн зэрэг үйлдвэрлэх боломжтой. Ийм байгууллагууд үйлдвэрлэлийн өндөр мэргэшил, бүтээгдэхүүний масс үйлдвэрлэлээс шалтгаалан зардал багатай тул аж үйлдвэр, төрөлжсөн компаниудын өрсөлдөөнийг тэсвэрлэдэг.
Салбар дундын компаниудын төлөвлөлтийн систем нь үндсэн туслах ангиудын хэрэгцээнд зориулж бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, зөвхөн хэсэгчлэн бусад компаниудад зардаг томоохон үйлдвэр, төрөлжсөн концернуудын туслах хэлтэст батлагдсан системтэй олон талаараа ижил байдаг. Гэсэн хэдий ч төлөвлөлтийн нэгдсэн блокууд байгаа ч гэсэн ижил төрлийн аж ахуйн нэгжүүдэд ч гэсэн тэдгээрийг хэрэгжүүлэх арга хэрэгсэл, арга барилд ялгаатай байдаг нь үйлдвэрлэлийн өөрчлөлтийн дагуу төлөвлөлтийн тогтолцоог байнга хөгжүүлж, сайжруулж байгааг харуулж байна. болон гадаад орчин.
Олон үе шаттай төлөвлөлт нь нэн даруй хөгжөөгүй, харин аажмаар, компаниудын өсөлтийг дагаад гадаад орчны нөлөөгөөр бизнесийн нөхцөл байдал өөрчлөгдөхөд бодитой хариу үйлдэл үзүүлжээ.
2.Төлөвлөлтийн механизм.
Төлөвлөлтийн механизмыг төлөвлөлтийн шийдвэр гаргах, хэрэгжилтийг хангах арга хэрэгсэл, аргуудын цогц гэж ойлгодог. Хэрэв зохион байгуулалтын бүтэц нь төлөвлөлтийн тогтолцооны гадаад бүтэц, түүний хэлбэрийг тусгасан бол
механизм нь төлөвлөлтийн системийн дотоод бүтэц, агуулгыг илчилдэг.
Төлөвлөлтийн механизм нь орно :
Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны зорилго, зорилтыг боловсруулах төхөөрөмж;
Төлөвлөлтийн функцууд
Төлөвлөлтийн аргууд.
Төлөвлөлтийн механизмын жагсаасан бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь нэг системийн элементүүдийн хувьд харилцан хамааралтай байдаг. Энэ холболтын логик нь дараах байдалтай байна: үйлдвэрлэлийн хөгжлийн хуулиуд, түүний дотор эдийн засгийн хууль, инженер, технологийн хууль, кибернетик, нийгмийн хөгжлийн хууль гэх мэт нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны зорилго, зорилтыг бий болгодог; зорилго, зорилтууд нь төлөвлөлтийн чиг үүргийг тодорхойлдог бөгөөд энэ нь төлөвлөлтийн зохистой аргыг тодорхойлдог.
3. Төлөвлөлтийн үйл явц.
Төлөвлөлтийн явцад хүмүүсийн хийх ёстой үйл ажиллагааны хувьд энэ нь төлөвлөгөө гаргахдаа гүйцэтгэсэн ажлын дарааллыг илэрхийлдэг өөрийн гэсэн технологитой байдаг.
Төлөвлөлтийн үйл явц нь дараах алхмуудыг агуулна :
1) Төлөвлөлтийн зорилгыг тодорхойлох.
Төлөвлөлтийн зорилго нь төлөвлөлтийн хэлбэр, аргыг сонгоход шийдвэрлэх хүчин зүйл болдог. Мөн төлөвлөгөөт шийдвэр гаргах, хэрэгжилтийн явцыг хянах шалгуурыг тодорхойлдог.
2) Асуудлын шинжилгээ.
Энэ үе шатанд төлөвлөгөөг боловсруулах үеийн анхны нөхцөл байдлыг тодорхойлж, эцсийн нөхцөл байдлыг бүрдүүлдэг.
3) Өөр хувилбаруудыг хайх.
Энэ үе шат нь асуудлын нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх боломжит арга замуудын дунд тохирох арга хэмжээг хайх явдал юм.
4) Урьдчилан мэдээлэх.
Төлөвлөсөн нөхцөл байдлын хөгжлийн талаархи санаа бий болсон.
5) Зэрэг.
Хамгийн сайн хувилбарыг сонгохын тулд оновчтой тооцооллыг хийдэг.
6) Төлөвлөлтийн шийдвэр гаргах.
Нэг төлөвлөлтийн шийдлийг сонгож, зурсан.
4.Төлөвлөлтийн үйл явцыг дэмжих хэрэгслүүд.
Төлөвлөлтийн үйл явцыг дэмжих хэрэгслүүд нь аж ахуйн нэгжийн төлөвлөгөөг боловсруулах технологийн процессыг автоматжуулах боломжийг олгодог: мэдээлэл цуглуулахаас эхлээд төлөвлөсөн шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэх хүртэл. Үүнд техник, мэдээлэл, программ хангамж, зохион байгуулалт, хэл шинжлэлийн дэмжлэг орно.
3-р бүлэг Төлөвлөлтийн төрлүүд
Шийдэж буй зорилтуудын төвлөрөл, шинж чанараас хамааран төлөвлөлтийн гурван төрлийг ялгадаг: стратегийн, тактикийн, үйл ажиллагааны.
Стратегийн (урт эсвэл урт хугацааны) төлөвлөлт нь компанийн үндсэн зорилгыг тодорхойлохоос бүрддэг бөгөөд зорилгодоо хүрэх арга хэрэгсэл, арга хэрэгслийг харгалзан үзэх, шаардлагатай нөөцөөр хангах эцсийн үр дүнг тодорхойлоход чиглэгддэг. Үүний зэрэгцээ компанийн хувьд шинэ боломжууд бий болж байна, жишээлбэл, шинэ үйлдвэр барих эсвэл тоног төхөөрөмж худалдан авах замаар үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг нэмэгдүүлэх, аж ахуйн нэгжийн дүр төрхийг өөрчлөх эсвэл технологийн эрс өөрчлөлт. Стратегийн төлөвлөлт нь 10-20 жилийн хугацааг хамардаг, урт хугацааны үр дагавартай, удирдлагын бүх тогтолцооны үйл ажиллагаанд нөлөөлдөг, асар их нөөцөд тулгуурладаг.
Тактикийн (дунд хугацааны) төлөвлөлт нь стратегийн зорилго, зорилтод хүрэх завсрын зорилтуудыг тодорхойлохоос бүрдэнэ. Үүний зэрэгцээ асуудлыг шийдвэрлэх, нөөцийг ашиглах, шинэ технологи нэвтрүүлэх арга хэрэгсэл, арга хэрэгслийг нарийвчлан боловсруулдаг.
Үйл ажиллагааны (үйл ажиллагааны эсвэл одоогийн) төлөвлөлт нь хуваарь боловсруулах, тактикийн төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг хангах явдал юм.
Стратегийн төлөвлөлт
Стратегийн төлөвлөлт гэдэг нь тухайн байгууллагыг зорилгодоо хүрэхэд нь туслах зорилготой тодорхой стратеги боловсруулахад хүргэдэг удирдлагаас авсан арга хэмжээ, шийдвэрийн багц юм.
Стратеги - эрхэм зорилгоо биелүүлэхэд чиглэсэн нарийвчилсан, иж бүрэн, цогц төлөвлөгөө юм.
зохион байгуулалт, зорилгодоо хүрэх.
Стратегийн төлөвлөлтийн мөн чанар, чиг үүрэг, ашиг тус
Орчин үеийн нөхцөлд олон томоохон компаниуд бүх зүйлээ зориулж эхэлсэн
төвлөрсөн удирдлагын хэрэгсэл болох стратеги төлөвлөлтийг хөгжүүлэхэд илүү анхаарал хандуулах. Ийм төлөвлөлт нь компанийг ирээдүйд чиглүүлэх ерөнхий зарчмуудыг боловсруулах явдал юм; зорилтод хүрэхийг хангах стратегийн чиглэл, хөгжлийн хөтөлбөр, нэн чухал үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх агуулга, дарааллыг тодорхойлдог. Стратегийн төлөвлөлт нь олон улсын хэмжээнд компанийн үйл ажиллагааны нарийн төвөгтэй асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг: хөрөнгийн хөрөнгө оруулалтын чиглэл, хэмжээ, тэдгээрийн санхүүжилтийн эх үүсвэрийг тодорхойлох; үйлдвэрлэлийг төрөлжүүлэх, бүтээгдэхүүнийг шинэчлэх; шинэ аж ахуйн нэгжийг худалдан авах хүрээнд гадаадын хөрөнгө оруулалтын хэлбэрүүд; хэлтэс албадын удирдлагын зохион байгуулалт, боловсон хүчний бодлогыг боловсронгуй болгох.
Дэлхийн зах зээлийн аяндаа хөгжих нөхцөл дэх хэтийн төлөвийг үнэлэх нь туйлын тодорхой бус байдаг тул урт хугацааны төлөвлөлт нь компанийг тоон үзүүлэлтэд хүрэхэд чиглүүлж чадахгүй тул зөвхөн хөтөлбөрт заасан хамгийн чухал чанарын шинж чанарыг хөгжүүлэх замаар хязгаарлагддаг. эсвэл урьдчилсан мэдээ. Тэдгээрээр дамжуулан компанийн бүх салбарыг хөгжүүлэх ирээдүйтэй чиглэлийг тэдний хэрэгцээ, нөөцийг харгалзан зохицуулдаг. Хөтөлбөрийн үндсэн дээр дунд хугацааны төлөвлөгөө боловсруулагдсан бөгөөд үүнд зөвхөн төдийгүй чанарын шинж чанар, гэхдээ стратеги төлөвлөлтийн хүрээнд тодорхойлсон зорилгод хүрэх арга хэрэгслийг сонгох талаар нарийвчилсан, тодорхойлогдсон тоон үзүүлэлтүүд.
Стратегийн төлөвлөлтийн тогтолцоонд арга зүй, зорилгоос хамааран урт хугацааны төлөвлөлт ба стратеги төлөвлөлтийн хооронд ихэвчлэн ялгааг гаргадаг.
Урт хугацааны төлөвлөлтийн систем нь экстраполяцийн аргыг ашигладаг, өөрөөр хэлбэл өмнөх үеийн үзүүлэлтүүдийн үр дүнг ашиглан, өөдрөг зорилтуудыг дэвшүүлж, ирээдүйн хугацаанд тодорхой хэмжээгээр хөөрөгдсөн үзүүлэлтүүдийг хуваарилдаг. Эндээс ирээдүй өмнөхөөсөө илүү сайхан болно гэсэн хүлээлт бий.
Урт хугацааны төлөвлөлтийн тогтолцоонд зорилтуудыг үйл ажиллагааны хөтөлбөр, тактикийн төлөвлөгөө, төсөв, байгууллагын үндсэн хэлтэс тус бүрээр боловсруулсан ашгийн төлөвлөгөө болгон хөрвүүлдэг. Дараа нь хөтөлбөр, тактикийн төлөвлөгөө, төсвийг эдгээр нэгжүүд хэрэгжүүлж, бодит гүйцэтгэлийн төлөвлөгөөнөөс хазайлтыг тодорхойлдог.
Стратегийн төлөвлөлт нь компанид ойрын хугацаанд тулгарч болзошгүй асуудлуудыг шинжлэх ухааны үндэслэлтэй иж бүрэн үндэслэлээр хангах, үүний үндсэн дээр төлөвлөлтийн хугацаанд компанийн хөгжлийн үзүүлэлтүүдийг боловсруулах зорилготой.
Стратегийн төлөвлөгөөг боловсруулах үндэс нь:
· Компанийн хөгжлийн хэтийн төлөвт дүн шинжилгээ хийх, чиг хандлага, холбогдох чиг хандлагыг хөгжүүлэхэд нөлөөлж буй хүчин зүйлийг тодруулах;
· Өрсөлдөөн дэх байр суурийн дүн шинжилгээ, түүний зорилго нь компанийн бүтээгдэхүүн янз бүрийн зах зээлд хэр өрсөлдөх чадвартай, бүх төрлийн үйл ажиллагаанд оновчтой стратеги баримталбал тухайн компани тодорхой чиглэлээр гүйцэтгэлийг сайжруулахын тулд юу хийж чадахыг тодорхойлох явдал юм;
· Төрөл бүрийн үйл ажиллагааны чиглэлээр компанийн хөгжлийн хэтийн төлөвийн дүн шинжилгээнд үндэслэн стратеги сонгох, үр ашиг, нөөцийн хүртээмжийн хувьд тодорхой төрлийн үйл ажиллагааны тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох;
· Үйл ажиллагааг төрөлжүүлэх чиглэлүүдэд дүн шинжилгээ хийх, шинэ, илүү үр дүнтэй үйл ажиллагаа хайх, хүлээгдэж буй үр дүнг тодорхойлох.
· Стратегийг сонгохдоо уламжлалт үйлдвэрүүд болон бизнесийн шинэ чиглэлүүдийн шинэ стратеги нь компанийн хуримтлагдсан чадавхид нийцэх ёстой гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. Боломжит бүтцийг хөгжүүлэх төлөвлөлт.
Стратегийн төлөвлөлтийн үндсэн шинж чанарууд
Стратегийн төлөвлөлтийн үндсэн шинж чанарууд нь:
Төлөвлөлтийн зорилго
Компанийн үндсэн зорилгын оршин тогтнох, биелэлтийг урт хугацаанд хангах,
Төлөвлөлтийн санааг эзэмшигч нь дээд удирдлага,
Төлөвлөлтийн асуудал - найдвартай байдал, бүтцийн дутагдал,
Төлөвлөлтийн давхрага - урт хугацааны,
Хамрах хүрээ - дэлхийн, өргөн сонголттой,
Зарчмууд - хүрээлэн буй орчны өөрчлөлт (хянаж болох хүчин зүйлүүд).
Төлөвлөлтийн хамгийн чухал асуудал бол борлуулалтын зах зээл юм.
Энэхүү төлөвлөлтөд дараахь зүйлс орно.
Стратеги боловсруулах
Үйлдвэрлэлийн хөтөлбөрийн стратеги төлөвлөлт,
чадавхийг хөгжүүлэх төлөвлөлт,
Чадавхийн бүтцийг хөгжүүлэх төлөвлөлт
Тактикийн болон үйл ажиллагааны төлөвлөлт
Тактикийн төлөвлөгөө нь ихэвчлэн үйлдвэрлэлийн төхөөрөмж, бүтээгдэхүүний нэр төрлийг шинэчлэх хамгийн тохиромжтой үе болох таван жилийн хугацааг хамардаг. Тэд тодорхой хугацааны үндсэн зорилтуудыг томъёолдог, жишээлбэл, компанийг бүхэлд нь болон хэлтэс бүрийн үйлдвэрлэлийн стратеги (үйлдвэрлэлийн байгууламжийг сэргээн босгох, өргөтгөх, шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, нэр төрлийг өргөжүүлэх); борлуулалтын стратеги (борлуулалтын сүлжээний бүтэц, түүний хөгжил, зах зээлийг хянах түвшин, шинэ зах зээлд нэвтрүүлэх, борлуулалтыг өргөжүүлэхэд чиглэсэн үйл ажиллагаа явуулах); санхүүгийн стратеги (хөрөнгө оруулалтын хэмжээ, чиглэл, санхүүжилтийн эх үүсвэр, үнэт цаасны багцын бүтэц); боловсон хүчний бодлого (боловсон хүчний бүрэлдэхүүн, бүтэц, тэдгээрийг сургах, ашиглах); шаардлагатай нөөц, материал, техникийн хангамжийн хэлбэр, хэмжээ, бүтцийг тодорхойлох, аж ахуйн нэгжийн дотоод мэргэшил, үйлдвэрлэлийн хамтын ажиллагааг харгалзан үзэх. Дунд хугацааны төлөвлөгөө нь урт хугацааны хөгжлийн хөтөлбөрт тусгагдсан зорилгод хүрэхэд чиглэсэн тодорхой дараалсан үйл ажиллагааг боловсруулахад чиглэгддэг.
Тактикийн төлөвлөгөө нь ихэвчлэн нөөцийг хуваарилахтай холбоотой тоон үзүүлэлтүүдийг агуулдаг. Энэ нь бүтээгдэхүүн, хөрөнгө оруулалтын мэдээлэл, санхүүжилтийн эх үүсвэрээр дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгдөг. Үйлдвэрлэлийн хэлтэсүүдэд боловсруулсан.
Одоогийн төлөвлөлтийг олон улсын хэмжээнд компани болон түүний бие даасан салбаруудын үйл ажиллагааны төлөвлөгөө, ялангуяа маркетингийн хөтөлбөр, шинжлэх ухааны судалгааны төлөвлөгөө, үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө, логистикийн нарийвчилсан боловсруулалтаар гүйцэтгэдэг. Одоогийн үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөөний гол холбоосууд нь стратеги болон дунд хугацааны төлөвлөгөөнд тусгагдсан зорилго, зорилтуудын нарийвчилсан тодорхойлолтыг илэрхийлдэг хуанлийн төлөвлөгөө юм. Үйлдвэрлэлийн хуваарийг захиалгын бэлэн байдал, тэдгээрийн материаллаг нөөцөөр хангах, үйлдвэрлэлийн байгууламжийн ашиглалтын түвшин, ашиглалтын талаархи мэдээлэлд үндэслэн захиалга тус бүрийг гүйцэтгэхэд заасан хугацааг харгалзан боловсруулдаг. Үйлдвэрлэлийн хуанлийн төлөвлөгөөнд одоо байгаа барилга байгууламжийг сэргээн босгох, тоног төхөөрөмжийг солих, шинэ үйлдвэр барих, ажиллах хүч бэлтгэх зардал багтсан болно. Бүтээгдэхүүний борлуулалт, үйлчилгээний төлөвлөгөөнд бүтээгдэхүүний экспорт, гадаад зөвшөөрөл, техникийн үйлчилгээ, засвар үйлчилгээний үзүүлэлтүүдийг тусгасан болно.
Үйл ажиллагааны төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг төсөв, санхүүгийн төлөвлөгөөний системээр гүйцэтгэдэг бөгөөд үүнийг ихэвчлэн нэг жил буюу түүнээс богино хугацаанд бие даасан хэлтэс - ашгийн төв болгон боловсруулж, дараа нь нэг төсөв эсвэл компанийн санхүүгийн төлөвлөгөөнд нэгтгэдэг. . Төлөвлөсөн санхүүгийн гүйцэтгэлийн төлөвлөгөөнд хүрэхэд шаардлагатай борлуулалтын урьдчилсан тооцоонд үндэслэн төсөв бүрдүүлдэг. Үүнийг эмхэтгэхдээ юуны өмнө стратеги эсвэл үйл ажиллагааны төлөвлөгөөнд боловсруулсан үзүүлэлтүүдийг харгалзан үздэг. Төсвөөр дамжуулан стратегийн, одоогийн болон бусад төрлийн төлөвлөлтийн хоорондын уялдаа холбоог гүйцэтгэдэг.
Компанийн төсөв нь үйл ажиллагааны төлөвлөгөөний мөнгөн нэгжээр илэрхийлэгддэг бөгөөд энэ нь үйл ажиллагааны болон санхүүгийн төлөвлөгөөг хооронд нь холбож, үйл ажиллагааны эцсийн үр дүн, өөрөөр хэлбэл ашгийн хэмжээ, хувь хэмжээг урьдчилан харах боломжийг олгодог. Төсөв боловсруулах ажлыг ихэвчлэн янз бүрийн үйлчилгээ эсвэл тусгай салбар гүйцэтгэдэг. Ахлах удирдах албан тушаалтнуудаас бүрдсэн тусгай хороод дууссан төсвийг хянадаг. Компанийн дарга нь төсвийг баталж, түүнийг боловсруулах аргын үр нөлөөг хариуцдаг. Төсвийн үндэс нь борлуулалтын төсөөлөл, үйлдвэрлэлийн зардлын тооцоо юм. Борлуулалтын төсөөлөлд үндэслэн үйлдвэрлэл, ханган нийлүүлэлт, бараа материал, судалгаа, хөрөнгийн хөрөнгө оруулалт, санхүүжилт, мөнгөн урсгалын төлөвлөгөөг гаргадаг. Компанийн төсөв нь түүний үйл ажиллагааны бүх талыг хамардаг бөгөөд компанийн хэлтэс, аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөөнд суурилдаг тул компанийн бүх хэсгүүдийн ажлыг зохицуулах хэрэгсэл болдог.
Үйл ажиллагааны төлөвлөлтийн онцлог шинж чанарууд нь:
төлөвлөлтийн санааг тээгч - дунд ба доод түвшний менежмент;
Төлөвлөлтийн зорилго нь харьцангуй найдвартай байдал, харьцангуй бүтцийг хангах явдал юм.
Horizon - богино болон дунд хугацааны,
Гүнзгий байдал - төлөвлөгөөний нарийвчилсан мэдээлэл,
Хүрээ - хязгаарлагдмал хувилбаруудын хүрээ,
Үүний үндэс нь бий болгосон боломж юм.
Үйл ажиллагааны төлөвлөлт нь аж ахуйн нэгжийн бие даасан үйл ажиллагааны чиглэлийг хамардаг. Төлөвлөлт хийхдээ олон асуудлыг шийддэг бөгөөд үүний гол шалтгаан нь:
Анхны төлөв байдлын онцлог (төлөвлөлтийн асуудлууд муу бүтэцтэй, тодорхойлох, хэмжихэд хэцүү),
Эцсийн төлөв байдлын онцлог (төлөвлөлтийн явцад зорилго, нөөцөд үзүүлэх нөлөөллийн шинж чанар тодорхойлогдоогүй, гэхдээ зөвхөн ирээдүйд, олон зорилгод илрэх болно),
Өөр хувилбаруудын асуудал (боломжтой хувилбаруудын талаар тодорхойгүй байдал, бусдыг хайх нь цаг хугацаа, мөнгө шаарддаг),
Багаж хэрэгслийн асуудал (хамгийн оновчтойг сонгох),
Төлөвлөлтөд олон тооны хүмүүс оролцдог
Хариуцлага (шийдвэр гаргагч хариуцлага хүлээдэг бол бусад нь төлөвлөгөө гаргадаг),
Хяналтын асуудал (бэлтгэх, хэрэгжүүлэх, тохируулах явцад).
ДҮГНЭЛТ
1. Төлөвлөлт гэдэг нь зорилгодоо хүрэхийн тулд зорилгоо сонгох үйл явц юм
байгууллага, түүнд хүрэхийн тулд юу хийх ёстой тухай шийдвэр;
2. Төлөвлөлт нь бүх удирдлагын үндэс суурь болдог
3. Стратегийн төлөвлөгөөг хувь хүний үүднээс бус байгууллагын хэмжээнд боловсруулсан байх;
4. Албан ёсны төлөвлөлт болон байгууллагын амжилтын хооронд хүчтэй эерэг хамаарал бий;
5. Төлөвлөлтийн гол бүрэлдэхүүн хэсэг нь зорилго,
шийдвэр гаргах удирдамж, төлөвлөлтийн үндсэн үе шатууд;
6. Төлөвлөлтийн эхний бөгөөд шийдвэрлэх шийдвэр бол байгууллагын зорилгыг сонгох явдал юм - түүний эрхэм зорилго, хэрэгжилтийг хангах тодорхой зорилтууд;
7. Байгууллагын үндсэн зорилго нь эрхэм зорилгоо хэрэгжүүлэх, өөрөөр хэлбэл оршин тогтнохын утга учир юм. Эрхэм зорилгоо албан ёсоор мэдэгдэж, байгууллагын ажилтнуудад мэдэгдэх ёстой. Эрхэм зорилго нь удирдагчид шийдвэр гаргахдаа тулгуурлах удирдамж болдог.
Хэт явцуу зорилгыг сонгох нь удирдлагын шийдвэр гаргахдаа өөр хувилбаруудыг тодорхойлох чадварыг бууруулдаг. Эрхэм зорилгоо хэт өргөн хүрээтэй сонгох нь байгууллагын амжилтад сөргөөр нөлөөлж болзошгүй;
8. Зорилтууд нь тодорхой бөгөөд хэмжигдэхүйц, цаг хугацааны баримжаатай, урт эсвэл богино хугацааны, хүрч болохуйц, харилцан дэмжлэгтэй байх;
9. Ахлах удирдлагын үнэт зүйлс болон компанийн ерөнхий зорилго хоорондын уялдаа холбоо чухал. Манлайллын үнэт зүйлс нь байгууллагын зорилгод илэрдэг;
10. Удирдлага үр дүнтэй төлөвлөхийн тулд байгууллагын дотоод давуу болон сул талуудыг тодорхойлох ёстой. Менежментийн судалгаа нь байгууллагын үйл ажиллагааны чиглэлийн арга зүйн үнэлгээ юм;
11 Байгууллага нь дөрвөн стратегийн
хувилбарууд - хязгаарлагдмал өсөлт, өсөлт, агшилт ба эдгээрийн хослол
сонголтууд;
12. Удирдлага нь гадаад боломж, аюул заналхийлэл, дотоод давуу болон сул талуудад дүн шинжилгээ хийж, түүний бүх хувилбар, хувилбаруудыг үнэлсний дараа стратегийг сонгодог.
Ном зүй
1. Бухалков И.М. Компанийн дотоод төлөвлөлт. М.: Инфра-м, 2002.
2. Vikhansky O.S. Удирдлага. М .: Гардарики 2000 он
3 Дафт Р.Л. Менежмент. - Санкт-Петербург: Петр, 2002.
АгуулгаТанилцуулга1. Төлөвлөлтийн мөн чанар1.1 Төлөвлөлтийн зарчим1.2 Төлөвлөлтийн арга2. Төлөвлөлтийн төрөл2.1 Урт хугацааны болон стратегийн төлөвлөгөө2.2 Тактикийн болон үйл ажиллагааны төлөвлөлт3. Байгууллагын бизнес төлөвлөгөө ДүгнэлтУран зохиол ОршилУдирдлагын үндсэн чиг үүргүүдийн нэг болох төлөвлөлтийн функц нь чанарын хувьд шинэ шинж чанар, шинж чанарыг олж авсан; Төлөвлөлт нь цоо шинэ агуулгатай болсон, учир нь түүний хэрэгцээ нь үйлдвэрлэлийг нийгэмшүүлэх цар хүрээгээр тодорхойлогддог. Төлөвлөлтийн цар хүрээг тэлэх гэдэг нь зөвхөн үйл ажиллагааны даалгавруудыг төдийгүй урт хугацааны хөгжлийн зорилтуудыг хэрэгжүүлдэг гэсэн үг бөгөөд энэ нь төлөвлөлтийн шинэ тал юм. Удирдлагын чиг үүргийн зорилго нь аж ахуйн нэгжийн хэвийн үйл ажиллагаа, хөгжилд таатай нөхцлийг бүрдүүлдэг дотоод болон гадаад хүчин зүйлсийг аль болох эрт харгалзан үзэх явдал юм.
Төлөвлөлт нь ирээдүйг харах оролдлого бөгөөд байгууллагын цар хүрээг үнэлэх, өрсөлдөгчдийг тодорхойлох, зах зээл дээр байр сууриа олох, байгууллагын стратегийн ололт амжилтын зам, зорилгыг тодорхойлоход тусалдаг. Төлөвлөгөөнд аж ахуйн нэгжийн бүх үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үйл ажиллагааг тусгасан болно. Төлөвлөгөөний үндсэн дээр менежерүүд байгууллагын давуу болон сул талуудыг тодорхойлж, дүн шинжилгээ хийж, үйл ажиллагааныхаа тактикийг боловсруулж, санхүү, маркетинг, үйлдвэрлэл болон бусад салбарын нөхцөл байдлыг үнэлдэг. Дүрслэлээр хэлбэл, бид "Одоо хаана байгаа, хаашаа явах, яаж хийх гэж байгаагаа" тодорхойлох тухай ярьж байна.
Эдийн засгийн тогтолцоог хөгжүүлэх нь түүний үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг энгийнээр нэмэгдүүлэх биш, харин тодорхой зорилгод хүрэх хөдөлгөөн юм. Хөгжлийн явцад системийн бие даасан элементүүдийн үйл ажиллагааны нэгдмэл байдал шаардлагатай байдаг - үүнийг аж ахуйн нэгжийн бүх үйл ажиллагааг төлөвлөх замаар хангаж болно. Төлөвлөлт нь ирээдүйгээ идэвхтэй, ухамсартай эрэлхийлэхээс гадна зорилгодоо чиглэсэн зан үйлийн тухай ойлголт юм.
1. Төлөвлөлтийн мөн чанар
Төлөвлөлт гэдэг нь үйл ажиллагааны тэнцвэрт байдал, дэс дараалалд тулгуурлан зорилгодоо хүрэх арга бөгөөд удирдлагын шийдвэр гаргах нэгэн төрлийн хэрэгсэл юм.Төлөвлөлтийн шийдвэр нь дараах байдалтай холбоотой байж болно. зорилго, зорилтыг тодорхойлох, стратеги боловсруулах,-тайнөөцийг хуваарилах, дахин хуваарилах, стандартыг тодорхойлохIирэх хугацаанд үйл ажиллагаа.Ийм шийдвэр гаргах нь өргөн утгаараа төлөвлөлтийн үйл явцаас бүрддэг. Явцуу утгаараа төлөвлөлт гэдэг тусгай баримт бичиг боловсруулах - төлөвлөгөө,зорилгодоо хүрэх байгууллагын тодорхой алхмуудыг тодорхойлох.
20-р зууны дунд үе хүртэл пүүсүүд үндсэндээ эрэлтийн нийлүүлэлтээс давсан тогтвортой байдал, гадаад орчны байнгын нөхцөлд ажилладаг байв. Энэ нь тэдэнд ирж буй захиалгад үндэслэн одоогийн төлөвлөгөөний дагуу ажиллах боломжийг олгосон.
1950-иад онд гадаад орчны өөрчлөлтийн хурд нэмэгдэж эхэлсэн ч урьдчилан таамаглах боломжтой хэвээр байна. Энд одоогийнхтой зэрэгцэн дунд болон урт хугацааны төлөвлөлт хийж, урт хугацааны зорилтот хөтөлбөрүүдийг боловсруулах шаардлагатай болсон.
1960-1970-аад онд. хөгжлийн ерөнхий хурдац хурдасч, хүрээлэн буй орчинд гэнэтийн өөрчлөлтүүд гарч ирэв. Энэ нь урт хугацааны төлөвлөлтийг ирээдүйн боломжид тулгуурласан стратеги төлөвлөлт болгон өөрчлөхөд хүргэсэн. Төлөвлөлтийг ирээдүйгээс өнөөг хүртэл мэргэжилтнүүдийн дүгнэлт, нарийн төвөгтэй математик загварт үндэслэн хийж эхэлсэн.
1970-аад оны эхэн үеэс. гадаад орчны өөрчлөлт маш хурдан бөгөөд урьдчилан таамаглах аргагүй болж эхэлсэн тул урт хугацааны стратеги төлөвлөгөө нь эдийн засгийн практикийн хэрэгцээг хангахаа больсон. Эдгээрээс гадна одоогийн шийдвэрт эдгээр өөрчлөлтийг хурдан харгалзан үзэх стратегийн хөтөлбөрүүдийг боловсруулж эхэлсэн.
Төлөвлөгөөнд дараахь зүйлийг тусгасан болно: байгууллагын ирээдүйн хөгжлийн урьдчилсан мэдээ; түүнд болон түүний бие даасан хэлтэсүүдэд тулгарч буй завсрын болон эцсийн ажил, зорилго; одоогийн үйл ажиллагааг зохицуулах механизм, нөөцийг хуваарилах; гэнэтийн стратеги.
Төлөвлөлтийн үйл явц нь өөрөө аж ахуйн нэгж, хүрээлэн буй орчны өнөөгийн болон ирээдүйн төлөв байдалд дүн шинжилгээ хийхээс эхэлдэг. Үүний үндсэн дээр зорилго тавьж, стратеги боловсруулж, тэдгээрийг хамгийн үр дүнтэй хэрэгжүүлэх арга хэрэгслийг хослуулан тодорхойлдог.
Зарим томоохон байгууллагуудад төлөвлөлт хийдэг plАшинэ хороо, гишүүд нь ихэвчлэн хэлтсийн дарга нар, түүнчлэн төлөвлөлтийн хэлтэс, түүний орон нутгийн бүтэц. Төлөвлөлтийн байгууллагуудын үйл ажиллагааг нэгдүгээр хүн эсвэл түүний орлогч зохицуулдаг.
Төлөвлөлтийн байгууллагуудын үүрэг бол байгууллагын тодорхой зорилгыг хэрэгжүүлэхэд ямар нэгж оролцох, энэ нь ямар хэлбэрээр явагдах, нөөцийг хэрхэн хангахыг тодорхойлох явдал юм.
Хэрэв байгууллага олон түвшний бол төлөвлөлтийг бүх түвшинд нэгэн зэрэг явуулдаг. Шалтгаан нь ямар ч төлөвлөлтийн шийдвэр бусдаас хамааралгүй бөгөөд удирдлагын гинжин хэлхээний харилцан уялдаатай бүх холбоосуудын асуудлыг ойлгох шаардлагатай байдаг.
Байгууллагын удирдлагын төвлөрлийн түвшинг харгалзан төлөвлөлтийн үйл явцыг гурван аргаар хийж болно.
Хэрэв энэ нь өндөр байвал төлөвлөлтийн байгууллагууд дангаараа бүхэл бүтэн байгууллага төдийгүй бие даасан хэлтэстэй холбоотой ихэнх шийдвэрийг гаргадаг.
дундаж түвшинд тэд зөвхөн үндсэн шийдвэрүүдийг гаргадаг бөгөөд үүнийг дараа нь хэлтэсүүдэд нарийвчлан тусгасан болно.
төвлөрсөн бус байгууллагуудад зорилго, нөөцийн хязгаар, түүнчлэн төлөвлөгөөний нэгдсэн хэлбэрийг "дээрээс" тодорхойлдог бөгөөд төлөвлөгөөг нэгжүүд өөрсдөө боловсруулдаг. Энэ тохиолдолд төлөвлөлтийн төв байгууллагууд тэдгээрийг зохицуулж, холбож, байгууллагын ерөнхий төлөвлөгөөнд оруулдаг.
Байгууллагын эдийн засгийн боломжоос хамааран төлөвлөгөө боловсруулах гурван аргыг ашиглаж болно. Хэрэв түүний нөөц хязгаарлагдмал бөгөөд ирээдүйд шинээр бий болох нь хүлээгдээгүй бол үндсэндээ тэдгээрт үндэслэн зорилтуудыг тавьдаг. Цаашид ямар нэгэн таатай боломж гарч ирсэн ч төлөвлөгөөгөө засдаггүй. Учир нь тэдгээрийг хэрэгжүүлэхэд хангалттай хөрөнгө байхгүй байж магадгүй юм. Энэхүү сэтгэл ханамжийн хандлагыг гол зорилго нь оршин тогтнох зорилготой жижиг пүүсүүд ашигладаг.
Баян чинээлэг байгууллагууд шинэ боломжуудад дасан зохицох төлөвлөгөөгөө өөрчилж, тэдгээрийг ашиглах нэмэлт хөрөнгөө татах боломжтой. Тиймээс, нэгэнт боловсруулсан төлөвлөгөөг нөхцөл байдлаас шалтгаалан өөрчилж болно. Төлөвлөлтийн энэ аргыг дасан зохицох гэж нэрлэдэг.
Эцэст нь, томоохон нөөцтэй бизнесүүд зорилгодоо тулгуурлан төлөвлөлтийн оновчлолын аргыг ашиглаж болох бөгөөд ингэснээр төсөл ашигтай байхаар төлөвлөж байгаа бол ямар ч зардал гарахгүй.
1.1 Төлөвлөлтийн зарчим
Төлөвлөлтийн үйл ажиллагааны үр нөлөө нь менежерүүд төлөвлөгөө гаргахдаа ямар зарчмуудыг баримталж байгаагаас хамаарна.
Төлөвлөлт нь дараахь зарчмууд дээр суурилдаг.
1) Хамгийн их тооны ажилчдын оролцооТөлөвлөгөөний бэлтгэлийн эхний шатанд аль хэдийн ажиллаж байгаа байгууллага. Дүрмээр бол хүмүүс "дээрээс тушаасан" ажлаас илүү хурдан бөгөөд тэдэнд илүү ойлгомжтой байдаг тул өөрсдөдөө тавьсан даалгавраа биелүүлэхэд илүү бэлэн байдаг.
2) Тасралтгүй байдал,компанийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны холбогдох шинж чанартай холбоотой. Үүний дагуу төлөвлөлтийг нэг үйлдэл биш, харин байнга давтагдах үйл явц гэж үздэг бөгөөд үүний хүрээнд одоогийн бүх төлөвлөгөөг өмнөх төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг харгалзан боловсруулсан бөгөөд тэдгээр нь хэрэгжүүлэх үндэс суурь болно. ирээдүйн төлөвлөгөөг гаргах.
3) Уян хатан байдал,өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдлын дагуу өмнө нь гаргасан шийдвэрийг аль ч үед өөрчлөх, өөрчлөх боломжийг санал болгож байна. Уян хатан байдлыг хангахын тулд "цонх" гэж нэрлэгддэг зүйлсийг төлөвлөгөөнд тусгасан бөгөөд тодорхой хязгаарт маневр хийх эрх чөлөөг олгодог.
4) Байгууллагын бие даасан хэсгүүдийн нэгдмэл байдал, харилцан уялдаатай байх нь дараахь зарчмыг дагаж мөрдөхийг шаарддаг. төлөвлөгөөний зохицуулалт.Тэдний уялдаа холбоо, нэгдмэл байдлаар хэрэгждэг. Зохицуулалт"хэвтээ", өөрөөр хэлбэл ижил түвшний нэгжүүдийн хооронд хийгдсэн ба интеграци- "босоо", дээд ба доод хоёрын хооронд.
5) Төлөвлөлтийн чухал зарчим бол үр ашиг,Төлөвлөгөө боловсруулахад гарах зардал нь түүнийг хэрэгжүүлэх үр дүнгээс бага байх ёстой гэж үздэг.
6) Төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай нөхцлийг бүрдүүлэх- зохион байгуулалт, нөөц, үзэл суртлын гэх мэт.
7) Төлөвлөлтийн бүрэн байдал,- өөрөөр хэлбэл Төлөвлөлт хийхдээ бүх нөхцөл байдал, үйл явдлыг харгалзан үзэх ёстой.
8) Төлөвлөлтийн нарийвчлал -Үүнд хүрэхийн тулд орчин үеийн бүх арга, хэрэгсэл, урьдчилан таамаглах журмыг ашигладаг.
9)Төлөвлөлтийн тодорхой байдал, -тэдгээр. Зорилго нь энгийн, хялбар, байгууллагын бүх гишүүдэд хүртээмжтэй байх ёстой.
Дээр дурдсан зарчмууд нь бүх нийтийнх бөгөөд янз бүрийн түвшний менежментэд тохиромжтой; Үүний зэрэгцээ тус бүр өөрийн гэсэн зарчмуудыг хэрэгжүүлэх боломжтой.
Жишээлбэл, семинарын түвшинд төлөвлөхдөө зарчим нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг гацаа, үүний дагуу үйлдвэрлэлийн гарцыг хамгийн бага бүтээмжтэй тоног төхөөрөмжийн чадавхид үндэслэн тодорхойлох ёстой. Үүний зэрэгцээ, энэ нь ихэвчлэн аж ахуйн нэгжийн түвшинд ашиглагддаггүй, гэхдээ энэ нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. шинжлэх ухааны шинж чанартөлөвлөлт.
1.2 Төлөвлөлтийн аргууд
Төлөвлөлтийн гол зорилго нь тухайн байгууллагад тулгарч буй асуудлын оновчтой шийдлийг аль болох өгөгдсөн нөхцөлд олох явдал юм. Энэ нь үргэлж боломжтой байдаггүй, гэхдээ үүний төлөө хичээх хэрэгтэй.
Ийм сонголтыг хайх нь давталтаар хийгддэг , өөрөөр хэлбэл, нэг төлөвлөлтийн шийдлээс нөгөөд тууштай шилжих, өмнөхийг нь ямар нэгэн байдлаар сайжруулах. Одоогийн байдлаар төлөвлөгөө боловсруулах хэд хэдэн арга, төлөвлөлтийн аргууд байдаг: төсөв, баланс, зохицуулалт, математик, статистик, график гэх мэт.
Төсвийн арга. Энэ нь төсөвт суурилдаг , өөрөөр хэлбэл, байгууллагын зорилгод нийцүүлэн үйлдвэрлэлийн болон бусад хэрэгцээнд зориулж байгаа нөөцийн төлөв байдал, хуваарилалтыг тусгасан хүснэгтүүд. Ийм төсвийг тайлагнаж, төлөвлөж болно. Улмаар төлөвлөсөн төсвөө уялдуулж, тодотгож, тохируулдаг.
Байгууллага хэд хэдэн төрлийн төсөв боловсруулж болно.
Үндсэн (нийт) төсөв (мөнгөний урсгал, хөрөнгө, өр төлбөрийн байдал, ашиг, алдагдлыг тусгасан).
Үйл ажиллагааны төсөв:
Үйлдвэрлэл, борлуулалт;
Ажиллах хүч;
Бэлэн бүтээгдэхүүний нөөц;
Ашгийн хуваарилалт.
Төсвийн төлөвлөлтийн арга (төсөв боловсруулах) нь:
1) удирдлагын төвлөрлийг сааруулах, хазайлтыг хурдан илрүүлэх, засах замаар байгууллагын үр ашгийг нэмэгдүүлэх.
2) нөөцийн хуваарилалт, хэмнэлттэй ашиглалтыг оновчтой болгох.
3) буруу менежментээс урьдчилан сэргийлэх.
4) бараа материал, борлуулалт, худалдан авалт, төлөвлөсөн болон бодит зардал, бэлэн мөнгө, санхүү, ашигт ажиллагааны төлөв байдалд найдвартай хяналт, үнэлгээ хийх.
Гэхдээ төсвийн арга нь нарийн төвөгтэй, төвөгтэй, удирдлагын бүтцийг өөрчлөх, зардлын хариуцлагыг хувь хүн болгох, өндөр зардал шаарддаг.
Балансын арга нь хоёр төсвийг харилцан уялдуулахад суурилдаг: байгууллагын нөөц, төлөвлөлтийн хугацаанд хуваарилах. Хэрэв нөөц нь хэрэгцээтэй харьцуулахад хангалтгүй байвал алдагдлыг нөхөх нэмэлт эх үүсвэр хайж байна. Нөөцийг гаднаас татах, эсвэл оновчтой болгох замаар өөрийн "эдийн засаг"-аас олж болно.
Балансын аргыг системийг эмхэтгэх замаар хэрэгжүүлдэг тэнцэл.
Норматив төлөвлөлтийн аргыг балансын аргатай холбоотойгоор бие даасан болон туслах арга болгон ашигладаг. Энэ нь тодорхой хугацааны төлөвлөгөөний зорилтуудын үндэс (мөн үүний дагуу балансын үндэс) нь үйлдвэрлэлийн нэгжид ногдох төрөл бүрийн нөөцийн (түүхий эд, материал, тоног төхөөрөмж, ажлын цаг, бэлэн мөнгө гэх мэт) зардлын хувь хэмжээ юм гэж үздэг. . Жишээлбэл, материал, техникийн хангамжийн төлөвлөгөөг түүхий эд, материал, эрчим хүч гэх мэт хэрэглээний хэмжээг үржүүлэх замаар тооцно. үйлдвэрлэлийн захиалгын хэмжээгээр.
Дараахь төрлийн нормыг ялгаж үздэг. үйлдвэрлэлийн хэмжээ; үйлчилгээний стандартТэгээдвани; цагийн стандарт; хүн амын хэм хэмжээ.
Ихэнх тохиолдолд стандартыг бие даасан хэлтэс, ажлын байртай холбоотойгоор хувь хүн болгодог. Гэсэн хэдий ч өөр өөр хэлтэст ижил төрлийн ажилд зориулагдсан бүлгийн хүмүүс бас байдаг.
Онцгой чухал нөөцийн хувьд тэдгээрийг ашиглах урт хугацааны нормыг боловсруулж болох боловч хамгийн түгээмэл нь материаллаг нөөцийн холбогдох төлөвлөгөө, балансын үндэс суурийг бүрдүүлдэг жилийнх юм. Байгууллагын үйл ажиллагааны нөхцөл байнга өөрчлөгдөж байвал одоогийн стандартыг ашигладаг бөгөөд шаардлагатай бол байнга шинэчилж байдаг.
Норматив аргыг ашиглан, жишээлбэл, стандартчилсан даалгавар, өөрөөр хэлбэл тодорхой чанарын шаардлагын дагуу тухайн ажилтан эсвэл хэсэг ажилчдын тодорхой хугацаанд гүйцэтгэх ёстой ажлын хэмжээг бий болгодог.
Юуны өмнө сүлжээний төлөвлөлтийн график аргыг оруулах шаардлагатай. Энэ нь 50-аад оны сүүлээр бүтээгдсэн бөгөөд том хэмжээний төслүүдийн хуваарийг урьдчилан таамаглах, зардлын тооцоо, зураг төсөл боловсруулах, хэрэгжилтийг удирдах, хянах зорилготой байв.
Энэ аргыг хэрэглэх эхлэл нь зорилгодоо хүрэхтэй холбоотой үйлдлүүдийн (ажлын) үргэлжлэх хугацааг тодорхойлох явдал юм. Бүх үйл явдал, ажлыг гинжин диаграм шиг харагдах календарийн сүлжээний хуваарь болгон нэгтгэдэг.
Сүлжээний диаграм нь техник, эдийн засгийн нарийн төвөгтэй системийг бий болгох менежментийг хөнгөвчлөх, тэдгээрийн хүрээнд чухал ажлыг хэрэгжүүлэхэд анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгодог бөгөөд тэдгээрийн харилцан уялдааг тодорхой харуулдаг. Сүлжээний хуваарь нь бусад бүх үйл явцтай холбоотой аливаа үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх хамгийн оновчтой төлөвлөгөөг гаргах боломжийг олгодог: илгээх, тодорхой ажлыг гүйцэтгэх үүрэг даалгавар өгөх, хэрэгжилтийг хянах, хянах. Хуваарийн албан ёсны өндөр түвшин нь компьютерийн технологийг өргөнөөр ашиглах боломжийг олгодог.
Загвар төлөвлөлтийн арга нь график аргад мөн хамаарна. Аргын мөн чанар нь төлөвлөлтийн объектын хөгжлийн урьдчилсан таамаглал дээр үндэслэн зорилго, дэд зорилгын "мод" бий болсон явдал юм. Мэргэжилтнүүд тус бүрийн хувьд харьцангуй ач холбогдолтой (ач холбогдол) "жин" коэффициентийг тогтоодог.
Математик төлөвлөлтийн аргууд нь янз бүрийн загварт суурилсан тооцоололд ордог. Хамгийн энгийн загварууд орно статистикдтэнгэр.Эдгээрийг санхүүгийн төлөвлөлтөд хамгийн өргөн ашигладаг. Жишээлбэл, тэдгээр нь одоогийн хөрөнгө оруулалт, тогтоосон хүүгийн түвшинд үндэслэн ирээдүйн орлогыг тодорхойлох боломжийг олгодог.
Арга зүй шугаман програмчлалтодорхой нөөцийн ашиглалтыг оновчтой болгох тухай ярьж байгаа газарт ашиглагддаг. Тэд тусалж байна:
Түүхий эдийг хамгийн бага зарцуулснаар шаардлагатай хэмжээний бүтээгдэхүүнийг авах боломжийг танд олгох технологийг сонгох;
Хамгийн их үр дүнд хүрэхийн тулд хэд хэдэн төрлийн ажлыг гүйцэтгэдэг тоног төхөөрөмжийг ачаалах;
Нэг талаас бүх үйлчлүүлэгчдэд бүрэн үйлчлэх, нөгөө талаас үүнийг хамгийн бага зардлаар хийх гэх мэт тээврийн маршрутыг гаргах.
Төрөл бүрийн төлөвлөлтийн аргыг ашиглах боломж хязгаарлагдмал байдаг. Эдгээр хил хязгаарыг юуны түрүүнд орчин үеийн шинжлэх ухаан, технологийн хувьсгал тодорхойлдог бөгөөд энэ нь зохион байгуулалт, хүрээлэн буй орчинд маш хурдацтай өөрчлөлтийг бий болгодог тул төлөвлөлтөд үүнийг дагаж мөрдөх цаг хугацаа байдаггүй. Хоёрдугаарт, төлөвлөсөн тооцоо нь маш урт, хөдөлмөр их шаарддагтай холбоотой цаг хугацаа хомс. Гуравдугаарт, ажилчдын өөрсдийнх нь хүнд суртал, инерци, шинэлэг зүйлээс айдаг.
Жагсаалтад дурдсан хязгаарлалтыг бүрэн арилгах боломжгүй боловч төлөвлөгөө боловсруулах хатуу байдал, бүдүүвч шинж чанарыг бууруулж, тэдгээрийг үндсэн зорилго, зорилтод төвлөрүүлж, тодорхой болгож, практикийн хэрэгцээнд ойртуулах замаар мэдэгдэхүйц сулруулж болно.
2. Төлөвлөлтийн төрлүүд
хамааралтай удирдлагын түвшнээс ялгаатай:
стратегийн болон урт хугацааны төлөвлөлт нь хамгийн дээд түвшин;
тактикийн (эсвэл одоогийн) төлөвлөлт нь дундаж түвшин;
Үйл ажиллагааны төлөвлөлт нь хамгийн доод түвшин юм.
-аас хамааран уулзалтуудТөлөвлөгөөний үндсэн гурван төрөл байдаг:
1) төлөвлөгөө-зорилгууд нь ирээдүйн менежментийн объект, түүний бие даасан элементүүдийн хүссэн төлөв байдлын чанарын болон тоон шинж чанарын багц юм. Эдгээр зорилгыг нэг зарчмын дагуу тохиролцож, эрэмбэлсэн боловч амжилтанд хүрэх тодорхой арга, үүнд шаардлагатай нөөцтэй хэзээ ч холбоогүй. Зорилгын төлөвлөгөөг тодорхой үйл явдлын эцсийн хугацаа эсвэл урьдчилан таамаглах боломжгүй тохиолдолд ашигладаг;
2) давтагдах үйл ажиллагааны төлөвлөгөө, тэдгээрийн цаг хугацааг зааж өгөх, түүнчлэн стандарт нөхцөл байдалд хэрэгжүүлэх дараалал, жишээлбэл, төмөр замын хуваарь. Тэд ихэвчлэн урьдчилан таамаглаагүй нөхцөл байдал, залруулга хийх шаардлагатай тохиолдолд маневр хийх эрх чөлөөг олгодог "цонх" -ыг өгдөг;
3) байгууллагын хөгжил, үйл ажиллагааны явцад гарч буй тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх зорилгоор боловсруулсан давтагдахгүй үйл ажиллагааны төлөвлөгөө. Ийм төлөвлөгөө нь хөтөлбөр, нөөцийг хүлээн авах, хуваарилах төсөв гэх мэт хэлбэртэй байж болно.
Хугацаагаартөлөвлөгөөг ихэвчлэн хуваадаг урт хугацааны(5 жилээс дээш), гол төлөв төлөвлөгөө, зорилгын ангилалд хамаарах; дунд хугацаа(нэг жилээс таван жил хүртэл), янз бүрийн төрлийн хөтөлбөр хэлбэрээр явуулсан; товчхонОяаралтай(нэг жил хүртэл), төсөв, сүлжээний бүдүүвч гэх мэт хэлбэрээр. Богино хугацааны төлөвлөгөө нь нэг сар хүртэлх нэг ээлжийн хугацаанд боловсруулагдсан үйл ажиллагааны төрөл юм.
2.1 Урт хугацааны болон стратегийн төлөвлөгөө
Урт хугацааны төлөвлөгөө.Ер нь байгууллагын урт хугацааны төлөвлөгөөг нэг жилээс дээш хугацаагаар боловсруулдаг. Дүрмээр бол бид ярьж байна дунд хугацааны 5 хүртэлх жилийн хугацаатай төлөвлөгөө.
Урт хугацааны төлөвлөгөө нь зорилтуудын багц хэлбэртэй байж болно; зорилтот цогц хөтөлбөрүүд; гэх мэт.
Урт хугацааны төлөвлөлтийн нэг хэсэг болгон төлөвлөгөөг бий болгодог: шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах; зардлыг бууруулах; инноваци; худалдан авалт; маркетинг; үйлдвэрлэл; хөрөнгө оруулалт; логистик; удирдлагын тогтолцоог хөгжүүлэх; нийгмийн үйл явдлууд; хөдөлмөрийн төлөвлөгөө; санхүүгийн төлөвлөгөө гэх мэт.
Энэ төрлийн төлөвлөгөөний тусламжтайгаар тодорхойлолт гарч ирдэг алхамуудОцаашид юу хийх хэрэгтэйбайгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд юуны өмнө тодорхой хэмжээний үйлдвэрлэл, ашиг гэх мэт. Тэдний хөгжил нь ирээдүйтэй зорилгыг сонгохоос эхэлдэг. Дараа нь байгаа нөөц бололцоогоо үнэлсний үндсэн дээр байгууллагын бодлогыг тодорхойлж, дүрэм, журмыг сонгож, хувилбаруудыг боловсруулж, хамгийн боломжит хувилбарыг сонгон төсөв, хуваарь, стандарт шийдэлд нарийвчлан тусгадаг.
Стратегийн төлөвлөгөөнүүд.Стратегийн төлөвлөлт үүсэх урьдчилсан нөхцөл нь:
Шинжлэх ухаан, технологийн хувьсгалын орчин үеийн үе шатанд бий болсон байгууллагын гадаад орчны хурдацтай өөрчлөлт, үйлдвэрлэлийн чадавхийн хязгааргүй өсөлт, нөөц, зах зээлийн төлөөх өрсөлдөөн огцом нэмэгдэх;
шинжлэх ухаан, техник, эдийн засгийн мэдээллийн өргөн хүртээмж, түүний эзлэхүүний хурдацтай өсөлт;
Хүний үйлдвэрлэл дэх үүрэг, түүний бүтээлч чадвар, үйл ажиллагааны сэргэлттэй холбоотой үндсэн өөрчлөлт.
Эдгээр болон бусад нөхцөл байдал нь байгууллагын хөгжлийн зам, хүрээлэн буй орчныг урьдчилан таамаглах боломжгүй, харьцангуй ойрын ирээдүйн тодорхойгүй байдлыг тодорхойлдог. Энэхүү тодорхой бус байдлыг хэсэгчлэн багасгах эсвэл даван туулах арга бол стратегийн төлөвлөгөө боловсруулах явдал юм.
Стратегийн төлөвлөгөөнд тусгасан өнөөдрийн алхамуудпүүсүүд нь ирээдүйн чадавхийг тодорхойлох, урт хугацаанд оршин тогтнохыг баталгаажуулах зорилготой. Тэдгээрийг бүрдүүлэх явцад байгууллагын зорилго, холбогдох стратегийг боловсруулж, шаардлагатай нөөцийг хуваарилдаг.
Ийм төлөвлөгөөний үндэс суурийг бүрдүүлдэг стратегиуд нь ердийн урт хугацааны дотоод нөөцийг эрэлхийлэх, дайчлах гэхээсээ илүү аюул заналхийлэл, боломж (байгууллагын гадаад орчинд байгаа эсвэл гарч ирж болзошгүй) дээр тулгуурлан тодорхойлогддог. - хугацааны төлөвлөлт. Тэдний хэрэгжилтийн бодит үр дүн нь байгууллагын томоохон өөрчлөлтүүд байх ёстой. Тиймээс хэрэв компани орчин үеийн тогтворгүй нөхцөлд оршин тогтнохыг хүсч байвал стратеги төлөвлөлтөд шилжих нь гарцаагүй боловч уламжлалт төлөвлөлтийн тогтолцоог эвдэхгүйгээр аажмаар явагдах ёстой.
2.2 Тактикийн болон үйл ажиллагааны төлөвлөлт
Тактикийн эсвэл одоогийн төлөвлөлтийг голчлон стратегийн зорилгод хүрэхэд шаардлагатай арга хэмжээг тусгасан богино хугацааны төлөвлөгөөгөөр төлөөлдөг. Үүний гол агуулга нь одоогийн төлөвлөлт юм үйлдвэрлэлмөн хэд хэдэн онцлогтой:
Ийм төлөвлөлтийн объектууд нь захиалга, бүтээгдэхүүний бүлэг, үзүүлэлтүүд байж болно;
төлөвлөлт хийхдээ удирдлагын түвшний хоорондын уялдаа холбоог харгалзан үздэг; Энэ нь дээрээс доош (дэлгэрэнгүй), доороос дээш (дээрээс илгээсэн зааврыг доод хэсэгт баяжуулсан) тохиолдож болно;
Үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө гаргахдаа хуанлитай тодорхой холбоос байдаг, эсвэл үнэгүй төлөвлөлтийг зөвшөөрдөг.
Богино хугацааны төлөвлөгөө.Тэд жилийн хугацааг хамарч, тухайн жилийн урт хугацааны төлөвлөгөөний даалгаврыг улиралаар хуваарилах замаар тусгасан болно.
Жилийн төлөвлөгөөг зах зээлийн нөхцөл байдал (коньюнктур, үнэ, өрсөлдөөний шинж чанар) -ийг судалж, хүлээн авсан захиалга, өнгөрсөн хугацааны борлуулалтын мэдээлэл, маркетингийн судалгааны үр дүнд үндэслэн борлуулалтын таамаглалыг үндэслэн боловсруулдаг.
Жилийн төлөвлөгөөний элементүүд нь ихэвчлэн:
үйлдвэрлэлийн хөтөлбөр- энэ нь аж ахуйн нэгж болон түүний бие даасан хэлтэсүүдийн одоо байгаа үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг харгалзан хэдэн долоо хоногоос нэг жилийн хугацаанд боловсруулагдсан бөгөөд жишээлбэл, шаардлагатай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хэрхэн үйлдвэрлэх талаар шийдвэрүүдийг агуулсан болно. хамгийн бага зардалд үндэслэсэн;
аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн төлөвлөгөө- энэ нь шинэ тоног төхөөрөмж нэвтрүүлэх, технологийн өөрчлөлт, тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүнийг зогсоох гэх мэт шийдвэрийг агуулсан;
маркетинг, борлуулалтын төлөвлөгөөЭнэ нь аж ахуйн нэгжийн бусад төлөвлөгөөний үндэс бөгөөд борлуулалтын урьдчилсан мэдээ, бүтээгдэхүүний нэр төрөл, чанарт тавигдах хэрэглэгчийн шаардлага, байгуулсан гэрээ, үнэ, захиалгын давтамж, борлуулалтын суваг гэх мэт мэдээлэлд үндэслэн боловсруулдаг. Энэ төлөвлөгөөг сар, долоо хоногоор нарийвчилсан;
зардал ба ашигт ажиллагааны төлөвлөгөө- Үүнд: тогтмол зардал, баланс ба цэвэр ашиг, тооцоолсон ашигт ажиллагаа, өртөг гэх мэт;
санхүүгийн төлөвлөгөө -орлого, зарлагын тэнцэл, үйлдвэрлэл, түгээлтийн зардал, өөрийн болон зээлсэн хөрөнгийн ашиглалт, төлөх хугацаа, ногдол ашгийн хэмжээ зэрэг үзүүлэлтүүдийг багтаасан;
логистикийн төлөвлөгөө;
хөдөлмөр, боловсон хүчний төлөвлөгөө.
Аж ахуйн нэгж нь үйлдвэрлэлийн хөтөлбөрийн үндсэн дээр (болон хэлтэсүүд - тэдгээрт хамаарах хэсгийн үндсэн дээр) үйл явцыг гүйцэтгэдэг. үйл ажиллагааны plАтэгшлэх үйл ажиллагааных нь талаар.
Үйл ажиллагааны төлөвлөгөө.Тэд богино хугацаанд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд зориулагдсан, жишээлбэл, материалын урсгалын хөдөлгөөнийг тусгасан байдаг. Ийм төлөвлөгөө нь нарийн чиглэлтэй бөгөөд үргэлж нарийвчилсан байдаг бөгөөд тэдгээрийн зорилго нь бүх цех, хэсэг, үйлчилгээ, хэлтсийн зохицуулалттай ажиллах нөхцлийг бүрдүүлэх явдал юм.
Үйл ажиллагааны төлөвлөлт нь: сар бүрийн болон ээлжийн ажлын даалгавар, үйлдвэрлэлийн хуваарь, маршрутын зураглал гаргах, тэдгээрийн хэрэгжилтэд хяналт тавих.
Үйл ажиллагааны хуанлийн төлөвлөгөөүйлдвэрлэж буй бүтээгдэхүүний шинж чанараас хамааран долоо хоногийн өдөр бүтээгдэхүүн, тэдгээрийн багцыг гаргах, боловсруулах, гаргах дараалал, цаг хугацааг тодорхойлдог - маршрутад тусгагдсан чиглүүлэлт. технологийн газрын зураг, технологийн шугам болон тоног төхөөрөмжийн бие даасан хэсгүүдийг ачих, багаж хэрэгслийн хэрэгцээ гэх мэт. Үйл ажиллагааны хуваарийн нарийвчилсан зэрэг нь үйлдвэрлэлийн төрлөөс хамаарна.
Үйл ажиллагааны хуанлийн төлөвлөгөөг ихэвчлэн хөгжлийн үндсэн баримт бичиг болгон ашигладаг ээлжийн өдөр тутмын даалгавар.Тэд тухайн цех болон түүний зэргэлдээх үйлдвэрлэлийн үйл явцыг хэвийн явуулахад шаардагдах бүтээгдэхүүний тодорхой нэршил, тоо хэмжээг жагсаав. Ээлжийн өдөр тутмын даалгаврыг нэмж болно хуваарьТехнологийн процессын хүрээнд бүтээгдэхүүн, тэдгээрийн салангид хэсгүүдийн хөдөлгөөн.
Тиймээс, үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх хүрээнд нөөцийг татах нэмэлт боломжуудыг эрэлхийлж, ажлын хамгийн оновчтой хуваарилалтыг цаг хугацааны явцад тодорхойлдог.
3. Байгууллагын бизнес төлөвлөгөө
Дээр дурдсан бүх төлөвлөгөө нь байгууллагын ерөнхий төлөвлөгөө, ерөнхий төлөвлөгөө эсвэл бизнес төлөвлөгөө гэж нэрлэгддэг ерөнхий тогтолцооны нэг төрөл юм. Бизнес төлөвлөгөө гэдэг нь аливаа байгууллагын төлөвлөгөөний тодорхой хэлбэр юм. Ихэвчлэн үүнийг бий болгох явцад эсвэл түүний оршин тогтнох эргэлтийн цэгүүдэд, жишээлбэл, үйл ажиллагааны цар хүрээг өргөжүүлэх, үнэт цаас гаргах, их хэмжээний зээл татах гэх мэт хэлбэрээр боловсруулдаг. Ихэнхдээ эдгээр үйл ажиллагаа нь гадаад нөхцөл байдалд ноцтой өөрчлөлт гарахын өмнөхөн хийгддэг бөгөөд тэдгээрээс өмнө хийх зорилготой байдаг.
Хэдийгээр бизнес төлөвлөгөөний олон байр суурийг тав хүртэлх жилийн хугацаанд нарийн тооцдог боловч тэдгээр нь ихэвчлэн магадлалын шинж чанартай байдаг бөгөөд түүнийг хэрэгжүүлэхэд амжилтанд хүрэх нь тодорхойгүй байна.
Бизнес төлөвлөгөөний зорилго нь компанийн эдийн засгийн үйл ажиллагааг зах зээлийн хэрэгцээ, нөөцийг олж авах боломжид нийцүүлэн чиглүүлэх явдал юм; түүний тодорхой төрөл, зах зээлийг тодорхойлох; санхүүгийн байдлыг үнэлэх; бэрхшээл, бэрхшээлийг урьдчилан таамаглах.
Бусад төрлийн төлөвлөгөөтэй харьцуулахад бизнес төлөвлөгөө нь хоёр онцлог шинж чанартай байдаг. Нэгдүгээрт, төслийн үр ашгийг нотлохын тулд энэ нь сонирхол татахуйц байх ёстой бөгөөд түүнийг хэрэгжүүлэхэд оролцох замаар ямар үр өгөөжтэй болохыг сонирхогч бүх хүмүүст тодорхой харуулах ёстой.
Хоёрдугаарт, бизнес төлөвлөгөөг хэд хэдэн хувилбараар боловсруулсан болно.
Үндсэн бөгөөд хамгийн бүрэн гүйцэд нь дотоод хэрэглээнд зориулагдсан бөгөөд үүн дээр үндэслэн янз бүрийн төрлийн хэрэглэгчдийг харгалзан сонголтуудыг аль хэдийн боловсруулж байна. Энэ нь ойлгомжтой, учир нь тэд бүгд өөрсдийн ашиг сонирхлын баталгааг бий болгодог мөчүүдийг л сонирхдог.
Банк, даатгалын компани, хөрөнгө оруулагчдын хувьд энэ нь байгууллагын санхүүгийн тогтвортой байдал; борлуулалтын компаниудын хувьд - чанар, шинэлэг байдал, бүтээгдэхүүний өртөг; ханган нийлүүлэгчдийн хувьд - түүхий эд, материал, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн, эд анги, үйлчилгээний эрэлтийн хэмжээ; үйлдвэрчний эвлэлийн хувьд - нийгмийн асуудал.
Бизнес төлөвлөгөөний бүтэц нь үнэ төлбөргүй боловч энэ нь тухайн байгууллага болон энэхүү баримт бичгийг боловсруулж буй ирээдүйн төслийн аль алиныг нь тодорхойлдог тодорхой хэсэг, үзүүлэлтүүдийг агуулсан байх ёстой.
Аливаа бизнес төлөвлөгөө нь танилцуулгатай нээгддэг бөгөөд энэ нь баримт бичигтэй цаашид танилцах нь зүйтэй эсэхийг нэн даруй тодорхойлоход тусалдаг.
Танилцуулга нь тухайн байгууллагын сонгосон үйл ажиллагааны төрлүүдийн үүрэг, түүний хөгжлийн чиг хандлага, хэтийн төлөвийг харуулсан болно; энэ чиглэлээр ажиллах ойролцоогоор хугацааг өгсөн; хөрөнгө оруулалтын хүлээгдэж буй ашиг, эргэн төлөгдөх хугацааг тооцоолсон; тэдний аюулгүй байдлын баталгааг хангасан.
Бизнес төлөвлөгөөний үндсэн хэсгүүд нь дараахь мэдээллийг агуулж болно.
- бизнесийн үйл ажиллагааны зорилгын талаар,үндсэн ба үйл ажиллагааны стратеги;
- байгууллагын боломжийн талаар,түүний ойрын үеийн хөгжил, холбогдох зардал;
- зургийн талаар- уламжлал, бизнесийн хүрээлэл, хэрэглэгчид, олон нийтийн дунд нэр хүнд. Тааламжтай дүр төрх нь боломжит түншүүдийн компанид итгэх итгэлийн асуудлыг шийдвэрлэхэд ихээхэн ач холбогдолтой;
- ажилтнуудын тухай,түүнийг сонгох, үнэлэх, сурталчлах зарчим; удирдлагын тогтолцоо, түүнийг хөгжүүлэх арга зам; удирдлагын шинэ аргуудыг нэвтрүүлэх; үйлдвэрчний эвлэлийн байгууллагатай харилцах хэлбэр;
- ирээдүйн үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаа, тэдгээрийн хэрэгцээний талаар-тайловия:хэрэгжүүлэхээр төлөвлөж буй технологи, тоног төхөөрөмж; түүхий эд, материал, эрчим хүч, эд анги, шаардлагатай зардлын хэрэгцээг хангах эх үүсвэр, арга; хөдөлмөрийн бүтээмж, үйлдвэрлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх арга зам, үйл явц, бүтээгдэхүүний чанарыг хянах арга зам;
- бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар,тэдгээрийн техникийн түвшин, чанарын үзүүлэлтүүд, өвөрмөц шинж чанар, сул тал; бүтээгдэхүүн нь гэрчилгээтэй, патент, лиценз, барааны тэмдгээр хамгаалагдсан; хог хаягдлыг ашиглах боломжийн талаар;
- маркетингийн стратегийн талаар.Ерөнхийдөө энэ хэсэг нь үйлдвэрлэхээр төлөвлөж буй бүтээгдэхүүний борлуулалтын зах зээлийн тодорхойлолтоос эхэлдэг;
- бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварын талаар,Гол боломжит болон бодит өрсөлдөгчидтэй тэмцэх, зах зээлийн байр суурийг эзлэх арга замууд. Энэ хэсэгт өрсөлдөгчид, тэдний зах зээлд эзлэх хувь; Тэмцээн явуулах үндсэн үзүүлэлтүүдийг (техникийн үзүүлэлтүүд, найдвартай байдал, гоо зүй, байгаль орчинд ээлтэй байдал, эргономик, аюулгүй байдал, чанар, жигд байдал, сав баглаа боодол, үйлчилгээ гэх мэт) жагсаасан болно. Эдгээр цэгүүдэд иж бүрэн дүн шинжилгээ хийсний үндсэн дээр та өрсөлдөгчөө давж чадна, шийдэмгий;
- маркетингийн төлөвлөгөөний талаар,маркетингийн нөхцөл байдлын тодорхойлолт (зах зээлийн хэмжээ, түүн дээр байгаа бүтээгдэхүүний үндсэн төрлүүд, гол өрсөлдөгчид, түгээлтийн сувгууд); даалгаврын жагсаалт; тэдгээрийг хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааны хөтөлбөр; тэдгээрийг хянах арга замууд; шаардлагатай зардал;
Үндсэн чиглэлүүдийн талаар гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагаа.Энд, тухайлбал, компанийг оролцогчоор бүртгүүлэх журам, гадаад валютын данс нээх хугацааг харгалзан үзнэ; гадаадын түншүүдтэй хийсэн тооцооны онцлог, экспорт, импортын боломжит объектууд; боломжит эсрэг талууд;
- зардал, үнэ, ашигт ажиллагааны талаарүйлдвэрлэл, тэдгээрийн чухал үнэ цэнэ, үүнээс доогуур компанийн үйл ажиллагаа ашиггүй байдаг.
- эрсдэл, түүнийг даатгах аргуудын талаар.Аж ахуйн үйл ажиллагааны явцад үүсэх эрсдэл нь эд хөрөнгийг сүйтгэх, гэмтээх, хулгайлах, байгалийн гамшигт үзэгдэл, ажлын хэвийн үйл ажиллагаанд саад учруулж буй улс төрийн мөргөлдөөнтэй холбоотой байж болно; санхүүгийн болон арилжааны бүтэлгүйтэл. Энэ хэсэгт эрсдлийн ойролцоо үнэлгээг өгч, тэдгээрийг бууруулахад чиглэсэн үндсэн арга хэмжээг жагсаасан болно (тоног төхөөрөмжөөс урьдчилан сэргийлэх, галын аюулгүй байдлын арга хэмжээ, дохиоллын систем суурилуулах;
- санхүүгийн стратегийн талааршинэ төрлийн үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх үед байгууллага. Энд санхүүгийн эх үүсвэрийг бүрдүүлэх эх үүсвэрийг (хувьцаа, бонд гаргах, банкны зээл, хуримтлагдсан ашиг), тэдгээрийн ашиглалтын үр ашгийн шаардлага, өөрийн болон зээлсэн хөрөнгийн харьцаа, нийт ашигт ажиллагаа гэх мэтийг тодорхойлдог.
ФиналЭнэ хэсэг нь ихэвчлэн байгууллагын санхүүгийн төлөвлөгөөнд зориулагдсан бөгөөд өмнөх бүх хэсгүүдийг мөнгөн дүнгээр нэгтгэн харуулсан болно. Санхүүгийн төлөвлөгөөний нэг хэсэг болох борлуулалтын төсөөллийг харгалзан хэд хэдэн чухал баримт бичгүүдийг боловсруулдаг: орлого, зарлагын төлөвлөгөө, урьдчилсан баланс, хэрэгжүүлэх зорилгоор дээд байгууллага эсвэл үйлчлүүлэгчдээс зорилтот хөрөнгийг хүлээн авах төлөвлөгөө. зорилтот хөтөлбөрүүд, банкны данс, касс дахь хөрөнгийн урсгалын төлөвлөгөө, ашгийн төлөвлөгөө, алдагдал,
Бизнес төлөвлөгөө нь үндсэн хэсгүүдээс гадна материалыг ойлгоход хялбар болгох график, диаграм, диаграм, хүснэгт, түүнчлэн хариуцлагатай хүмүүсийг харуулсан үндсэн үйл ажиллагааны хуваарийг агуулсан янз бүрийн харааны материал хэлбэрээр програмуудыг агуулж болно.
Стратегийн төлөвлөгөөтэй харьцуулахад бизнес төлөвлөгөө нь дараахь шинж чанаруудаар тодорхойлогддог.
Тодорхой бизнесийг хөгжүүлэхтэй холбоотой зөвхөн нэг зорилгыг багтаасан болно;
Тодорхой заасан хугацаатай, сунгагдаагүй, тодорхойлогдоогүй;
Өндөр функциональ төвлөрөлтэй.
Дүгнэлт
Төлөвлөлт нь хүний сэтгэцийн үйл ажиллагааны хамгийн нарийн төвөгтэй төрлүүдийн нэг юм, учир нь төлөвлөгөө гаргахдаа та маш их зүйлийг урьдчилан таамаглах, урьдчилан харах, холбох шаардлагатай байдаг тул энэ үйл ажиллагааг урлагтай хиллэдэг гэж үзэх нь зөв юм.
Төлөвлөлт нь эдийн засгийн амьдралын бүхий л талыг хамардаг бөгөөд өнөөдөр нэг ч аж ахуйн нэгж үүнгүйгээр хийж чадахгүй. Үүний зэрэгцээ төлөвлөгөөг үнэмлэхүй болгох боломжгүй, учир нь тэд санаачлагыг хязгаарладаг бөгөөд энэ нь хурдацтай өөрчлөгдөж буй эдийн засагт хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй юм. Тиймээс төлөвлөлтийг нэгжүүдэд аль болох бие даасан байдлыг хангах, хэрэв ийм шийдвэр нь төлөвлөгөөнд тусгагдсанаас илүү үр дүнтэй болсон бол өнөөгийн байдлыг харгалзан шийдвэр гаргах эрхийг үргэлж дагалдаж байх ёстой.
Зарим аж ахуйн нэгжүүдэд төлөвлөлтөд хуучин хэв маягаар ханддаг хэвээр байна. Боловсруулсан төлөвлөгөөг болзолгүйгээр хэрэгжүүлэхээр гаргасан боловч энэ нь харгис арга юм. Өнөөдөр төлөвлөлт нь зөвхөн бүх ажилчдын амьд бүтээлч байж болох бөгөөд зөвхөн энэ нь амжилтанд хүрэх болно.
Төлөвлөлт нь үйлдвэрлэлийн системийн үйл ажиллагаа, хөгжлийн талаар тодорхой шийдвэр гаргах, тэдгээрийг эцсийн үр дүнг оновчтой болгох үүднээс холбох явдал юм. Энэ нь ирээдүйд түүний үр дүнтэй үйл ажиллагаа, хөгжлийг хангах боломжийг бидэнд олгодог. Эрсдлийн нөхцөлд гаргасан аливаа бизнесийн шийдвэр нь ирээдүйн үр дүн, түүнийг хэрэгжүүлэх нөхцөлийг хоёуланг нь урьдчилан таамагласан ТЭЗҮ-ийг шаарддаг бөгөөд үүнийг зөвхөн төлөвлөлтийн хэрэгсэл, аргын тусламжтайгаар хийх боломжтой. Тиймээс түүний онол, практикийг судлах нь менежментийн мэргэжилтэн бэлтгэхэд чухал байр суурь эзэлдэг.
Уран зохиол
1. Вачугов Д.Д. Менежментийн үндэс: Сурах бичиг. - М .: Илүү өндөр. Сургууль, 2001. - 367 х.
2. Веснин В.Р. Менежмент: Сурах бичиг. - М .: TK Welby, Prospekt Publishing House, 2004. - 504 х.
3. Драчева Е.П., Юликов Л.И. Менежмент: Сурах бичиг. - М.: Мастерство, 2002. - 288 х.
4. Егорова Т.И. Менежментийн үндэс. - Ижевск: "Тогтмол ба эмх замбараагүй динамик" судалгааны төв, 2002. - 136 х.
5. Иванов А.П. Менежмент: Сурах бичиг. - Санкт-Петербург: Хэвлэлийн газар Михайлова В.А., 2002. - 440 х.
6. Ильин А.И. Аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлт: Сурах бичиг. М.: “Шинэ мэдлэг”, 2001. - 635 х.
7. Кабушкин Н.И. Менежментийн үндэс: Сурах бичиг. тэтгэмж. - Минск: "Шинэ мэдлэг", 2000. - 336 х.
8. Менежмент: Орос дахь онол, практик: Сурах бичиг / Ed. А.Г. Поршнева. - М.: ID FBK-PRESS, 2003. - 528 х.
9. Менежмент: Сурах бичиг / Ред. V.V. Томилова. - М.: Юрайт-Издат, 2003. - 591 х.
10. Уткин Е.А. Менежмент: Сурах бичиг. - М.: ТЭИС, 2003. - 447 х.
Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу
Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.
Нийтэлсэн http://www.allbest.ru/
INудирдаж байна
төлөвлөлтийн таамаглалын менежмент
Төлөвлөлт нь байгууллагын зорилго, түүнд хүрэх арга замыг сонгох үйл явц болох удирдлагын чиг үүргүүдийн нэг юм. Төлөвлөлт нь удирдлагын бүх шийдвэрийн үндэс суурийг бүрдүүлдэг бөгөөд зохион байгуулалт, сэдэл, хяналтын чиг үүрэг нь стратеги төлөвлөгөө боловсруулахад чиглэгддэг. Төлөвлөлтийн үйл явц нь байгууллагын гишүүдийг удирдах үндэс суурь болдог.
Төлөвлөлт нь менежерүүдэд гурван гол асуултад хариулахад нь тусалснаар пүүсийн үйл ажиллагаа явуулж буй гадаад орчны тодорхой бус байдлыг даван туулахад тусалдаг.
Тус компани одоогоор хаана байрладаг вэ? (Бизнесийн өнөөгийн байдал).
Тэр хаашаа явж байгаа юм бэ? (Хүссэн төлөв).
Зорилгодоо хэрхэн, ямар эх үүсвэрээр хүрч болох вэ? (Хамгийн үр дүнтэй арга).
Үүний дагуу төлөвлөлт нь удирдлагын аналитик функц дээр суурилдаг бөгөөд төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг зохион байгуулах чиг үүргийг гүйцэтгэдэг: дүн шинжилгээ хийх - төлөвлөлт - зохион байгуулалт, хяналт.
Төлөвлөлт гэдэг нь тухайн байгууллагыг зорилгодоо хүрэхэд нь туслах зорилготой тодорхой стратеги боловсруулахад хүргэдэг удирдлагаас авсан арга хэмжээ, шийдвэрийн багц юм. Төлөвлөлтийн үйл явц нь удирдлагын шийдвэр гаргахад тусалдаг хэрэгсэл юм. Үүний үүрэг бол байгууллагын инноваци, өөрчлөлтийг хангалттай хэмжээгээр хангах явдал юм.
Төлөвлөлтийн үйл явцын нэг онцлог нь эдийн засгийн олон үзэгдлийн тайлбар эсвэл тайлбар нь субъектив үнэлгээнд үндэслэн тодорхой бус асуудлыг шийдвэрлэх үйл явц юм. Үнэн хэрэгтээ, хэрэв үйлдвэрлэлийн үйл явцыг математикийн томьёо ашиглан тодорхой ойролцоо байдлаар дүрсэлж, тэдгээрт үе үе тодорхой тохируулга хийж чадвал, жишээлбэл, аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн үйл ажиллагааг төлөвлөхдөө математик аргууд нь шаардлагатай нарийвчлалыг хангахаа больсон. . Жишээлбэл, зөвхөн математикийн төхөөрөмжид тулгуурлан дараагийн хугацаанд ч гэсэн бүтээгдэхүүний борлуулалтыг тооцоолох боломжгүй (эсвэл ямар ч тохиолдолд маш эрсдэлтэй) юм (х. 67.-8).
Аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлттэй холбоотой бүх зүйлийг тодруулах нь энэхүү курсын ажлын гол зорилго юм.
Энэхүү курсын ажлын зорилго нь менежментийн төлөвлөлтийн чиг үүрэг, түүний байгууллагын менежментийн үр нөлөөнд үзүүлэх нөлөөг нарийвчлан судлах явдал юм. Үүнтэй холбогдуулан дараахь зорилтуудыг дэвшүүлэв.
Удирдлагын чиг үүрэг (зарчим, үзэл баримтлал) болох "төлөвлөлт" гэсэн ойлголтын мөн чанар, байгууллагын менежментийн үр нөлөөг судлах.
Төлөвлөлтийн системтэй танилцах (төлөвлөлтийн төрөл, арга);
Бид тодорхой жишээн дээр байгууллагын төлөвлөлтийн чиг үүрэг, түүнчлэн байгууллагын удирдлагын үр нөлөөнд үзүүлэх нөлөөг тайлбарласан.
Курсын ажил бичих судалгааны объект нь TORGSERVISSNAB ХХК байх болно. Курсын ажлын сэдэв нь байгууллагын удирдлагын чиг үүргийн хувьд төлөвлөлт юм.
1. ТөлөвлөлтХэрхэнголфункцудирдлага
1.1 ТөрлийнТэгээдхэлбэрүүдтөлөвлөлт
I. Төлөвлөсөн зорилтуудын зайлшгүй шинж чанарын үүднээс - удирдамж, заагч төлөвлөлт.
Удирдлагын төлөвлөлт гэдэг нь төлөвлөлтийн объектуудад заавал биелүүлэх шийдвэр гаргах үйл явц юм. Удирдамжийн төлөвлөгөө нь дүрмээр бол зорилтот шинж чанартай бөгөөд хэт нарийн ширийн зүйлээр тодорхойлогддог.
Индикатив төлөвлөлт нь удирдамж төлөвлөлтийн эсрэг байдаг, учир нь заагч төлөвлөгөө нь заавал биелүүлэх албагүй. Заасан төлөвлөгөө нь заавал биелүүлэх ажлуудыг агуулж болох боловч тэдгээрийн тоо маш хязгаарлагдмал байдаг. Ерөнхийдөө энэ нь чиглүүлэх, зөвлөмж өгөх шинж чанартай байдаг. Удирдлагын хэрэгслийн хувьд индикатив төлөвлөлтийг макро түвшинд ихэвчлэн ашигладаг. Индикатив төлөвлөгөөний даалгавруудыг үзүүлэлт гэж нэрлэдэг. Эдгээр нь эдийн засгийн хөгжлийн төлөв байдал, чиглэлийг тодорхойлсон үзүүлэлтүүд юм. Тэдгээрийг нийгэм, эдийн засгийн бодлогыг боловсруулах явцад төрийн байгууллагууд боловсруулдаг. Индикатив төлөвлөлтийг микро түвшинд бас ашигладаг. Түүнчлэн, урт хугацааны төлөвлөгөө гаргахдаа индикатив төлөвлөлтийг ашигладаг бөгөөд одоогийн төлөвлөлтөд удирдамж төлөвлөлтийг ашигладаг. Заавар болон удирдамж төлөвлөлт нь бие биенээ нөхөж, органик холбоотой байх ёстой.
II. Төлөвлөгөөг боловсруулсан хугацаа, төлөвлөсөн тооцооллын нарийвчилсан зэргээс хамааран урт хугацааны (ирээдүйн), дунд хугацааны, богино хугацааны (одоогийн) төлөвлөлтийг ялгах нь заншилтай байдаг.
Одоогийн байдлаар төвлөрсөн удирдлагын хэрэгсэл болох урт хугацааны төлөвлөлтөд ихээхэн анхаарал хандуулж байна. Ийм төлөвлөлт нь 10-20 жил (ихэвчлэн 10-12 жил) хүртэлх хугацааг хамардаг. Энэ нь компанийг ирээдүйд чиглүүлэх ерөнхий зарчмуудыг боловсруулах (хөгжлийн үзэл баримтлал); стратегийн чиглэл, хөгжлийн хөтөлбөр, тавьсан зорилгодоо хүрэхийг хангах хамгийн чухал үйл ажиллагааны агуулга, хэрэгжүүлэх дарааллыг тодорхойлдог.
Урт хугацааны төлөвлөлтийн гол объектууд нь:
зохион байгуулалтын бүтэц, үйлдвэрлэлийн хүчин чадал, хөрөнгийн хөрөнгө оруулалт, санхүүгийн шаардлага, судалгаа, боловсруулалт; зах зээлд эзлэх хувь гэх мэт. Урт хугацааны төлөвлөлтийн систем нь экстраполяцийн аргыг ашигладаг, өөрөөр хэлбэл өнгөрсөн үеийн үзүүлэлтүүдийн үр дүнг ашиглан, өөдрөг зорилтыг тодорхойлохдоо Ирээдүйд хэд хэдэн хөөрөгдсөн үзүүлэлтүүдийг ирээдүйн хугацаанд түгээдэг. өмнөхөөсөө дээр байх. Дунд болон богино хугацааны төлөвлөлтийг багтаасан урт хугацааны төлөвлөлтийг дэлхийн практикт өргөн ашигладаг. Урт хугацааны төлөвлөгөөг компанийн удирдлага боловсруулж, ирээдүйн аж ахуйн нэгжийн стратегийн гол зорилтуудыг тусгасан болно.
Дунд хугацааны төлөвлөлт нь ихэвчлэн таван жилийн хугацааг хамардаг, учир нь энэ нь үйлдвэрлэлийн төхөөрөмж, бүтээгдэхүүний нэр төрлийг шинэчлэх хугацаатай хамгийн их нийцдэг. Эдгээр төлөвлөгөөнүүд нь тодорхой хугацааны үндсэн зорилтуудыг томъёолсон болно, жишээлбэл, компанийг бүхэлд нь болон хэлтэс тус бүрийн үйлдвэрлэлийн стратеги (үйлдвэрлэлийн байгууламжийг сэргээн босгох, өргөтгөх, шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах, нэр төрлийг өргөжүүлэх); борлуулалтын стратеги; санхүүгийн стратеги; боловсон хүчний бодлого; аж ахуйн нэгжийн дотоод мэргэшил, үйлдвэрлэлийн хамтын ажиллагааг харгалзан материал, техникийн хангамжийн шаардлагатай нөөцийн хэмжээ, бүтцийг тодорхойлох. Дунд хугацааны төлөвлөгөөнд тодорхой урт хугацааны хөгжлийн хөтөлбөр боловсруулахаар тусгасан. Зарим аж ахуйн нэгжид дунд хугацааны төлөвлөлтийг одоогийн төлөвлөлттэй хослуулдаг. Энэ тохиолдолд гулсмал таван жилийн төлөвлөгөөг боловсруулж, эхний жилийг одоогийн төлөвлөгөөний түвшинд нарийвчлан тусгасан бөгөөд үндсэндээ богино хугацааны төлөвлөгөө юм.
Богино хугацааны төлөвлөлт нь хагас жил, улирал, сар, долоо хоног (арав хоног), өдөр тутмын төлөвлөлтийг багтаасан нэг жил хүртэлх хугацааг хамарна. Богино хугацааны төлөвлөлт нь янз бүрийн түншүүд болон ханган нийлүүлэгчдийн төлөвлөгөөтэй нягт уялдаатай байдаг тул эдгээр төлөвлөгөөг зохицуулж болно, эсвэл төлөвлөгөөний тодорхой хэсгүүд нь үйлдвэрлэгч компани болон түүний түншүүдэд нийтлэг байдаг. Одоогийн эсвэл богино хугацааны төлөвлөлт нь компанийг бүхэлд нь болон түүний бие даасан дэд хэсгүүдийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг нарийвчлан боловсруулах замаар хийгддэг. Тухайлбал, маркетингийн хөтөлбөр, шинжлэх ухааны судалгааны төлөвлөгөө, үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө, логистик гэх мэт. Одоогийн үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөөний гол холбоосууд нь хуанлийн төлөвлөгөө (сар, улирал, хагас жил) юм. Энэ нь урт болон дунд хугацааны төлөвлөгөөнд тусгагдсан зорилго, зорилтуудын нарийвчилсан тодорхойлолт юм
Стратегийн төлөвлөлт нь дүрмээр бол урт хугацаанд чиглэсэн бөгөөд эдийн засгийн аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн үндсэн чиглэлийг тодорхойлдог. Стратегийн төлөвлөлтөөр бизнесийн үйл ажиллагааг хэрхэн өргөжүүлэх, бизнесийн шинэ чиглэлийг бий болгох, зах зээлийн эрэлт хэрэгцээг өдөөх, хэрэглэгчийн хэрэгцээг хангахын тулд ямар хүчин чармайлт гаргах, аль зах зээлд үйл ажиллагаа явуулах, ямар бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, ямар үйлчилгээ үзүүлэх зэрэг шийдвэрүүдийг гаргадаг. хамтрагчид нь бизнес эрхэлдэг гэх мэт. Стратегийн төлөвлөлт нь компанид ирээдүйд тулгарч болох асуудлуудыг шинжлэх ухааны үндэслэлтэй иж бүрэн үндэслэлээр хангах, үүний үндсэн дээр төлөвлөлтийн хугацаанд компанийн хөгжлийн үзүүлэлтүүдийг боловсруулах зорилготой.
Тактикийн төлөвлөлтийн үр дүнд аж ахуйн нэгжийн эдийн засаг, нийгмийн хөгжлийн төлөвлөгөөг боловсруулж, үйлдвэрлэл, эдийн засаг, эдийн засгийн цогц хөтөлбөрийг тусгасан болно. нийгмийн үйл ажиллагаахолбогдох хугацаанд компаниуд. Тактикийн төлөвлөгөөнд үйлдвэрлэлийг өргөжүүлэх, техникийн түвшинг дээшлүүлэх, бүтээгдэхүүний чанарыг шинэчлэх, нэмэгдүүлэх, шинжлэх ухаан, техникийн ололтыг бүрэн ашиглах гэх мэт арга хэмжээг тусгасан болно. Тактикийн төлөвлөлт нь ихэвчлэн богино болон дунд хугацааны үйл ажиллагааг хамардаг бол стратегийн төлөвлөлт нь урт болон дунд хугацаанд үр дүнтэй байдаг. Бизнес төлөвлөлт нь тодорхой шинэлэг арга хэмжээ, ялангуяа түүнийг хэрэгжүүлэхэд их хэмжээний хөрөнгө оруулалт шаарддаг арга хэмжээг хэрэгжүүлэх боломжийг үнэлэх зорилготой юм.
Дээрх төлөвлөлтийн төрлүүд хамгийн сайн үр дүнг өгдөг гэж би бодож байна. Аливаа компани урт болон богино хугацааны төлөвлөлтийг ашиглах ёстой. Жишээлбэл, бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийг зах зээлийн стратегийн хамгийн чухал элементүүдийн нэг болгон төлөвлөхдөө урт хугацааны болон үйл ажиллагааны төлөвлөлтийг хослуулан ашиглах нь зүйтэй, учир нь бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийг төлөвлөх нь өөрийн гэсэн онцлог шинж чанартай байдаг. зорилго, түүнд хүрэх хугацаа, бүтээгдэхүүний төрөл гэх мэтээр тодорхойлогддог.
Төлөвлөлтийг мөн дараах шалгуураар ангилж болно.
a) хамрах хүрээ:
Асуудлын бүх талыг хамарсан ерөнхий төлөвлөлт;
Зөвхөн тодорхой хэсэг, параметрүүдийг хамарсан хэсэгчилсэн төлөвлөлт;
Төлөвлөлтийн объектууд:
Төлөвлөлтийн бүсүүд:
Борлуулалтын төлөвлөлт (борлуулалтын зорилго, үйл ажиллагааны хөтөлбөр, борлуулалтын зардал, борлуулалтыг хөгжүүлэх);
Үйлдвэрлэлийн төлөвлөлт (үйлдвэрлэлийн хөтөлбөр, үйлдвэрлэлийн бэлтгэл, үйлдвэрлэлийн явц);
Боловсон хүчний төлөвлөлт (хэрэгцээ, ажилд авах, давтан сургах, халах);
Худалдан авалтыг төлөвлөх (хэрэгцээ, худалдан авалт, илүүдэл хувьцааны борлуулалт);
Хөрөнгө оруулалт, санхүү гэх мэтийг төлөвлөх;
б) төлөвлөлтийн гүн:
Өгөгдсөн контураар хязгаарлагдах нэгдсэн төлөвлөлт, жишээлбэл, цехийг үйлдвэрлэлийн талбайн нийлбэр болгон төлөвлөх;
Нарийвчилсан төлөвлөлт, жишээлбэл, төлөвлөсөн үйл явц эсвэл объектын нарийвчилсан тооцоолол, тайлбар бүхий;
Хувийн төлөвлөгөөг цаг хугацаанд нь зохицуулах:
Төрөл бүрийн төлөвлөгөө боловсруулах үйл явц нь хэд хэдэн үе шатаас бүрдсэн урт, уялдаатай, дараалсан үйл явц юм.
Бүх төлөвлөгөөний параметрүүдийг нэг төлөвлөлтийн актаар нэгэн зэрэг тодорхойлдог нэгэн зэрэг төлөвлөлт;
Өгөгдлийн өөрчлөлтийг бүртгэх:
Төлөвлөгөөг тохируулах боломжийг олгодоггүй хатуу төлөвлөлт;
Энэ боломжийг хангасан уян хатан төлөвлөлт;
Цаг хугацааны дараалал:
Нэг төлөвлөгөөг дуусгасны дараа нөгөө төлөвлөгөөг боловсруулдаг захиалгат (байнгын) төлөвлөлт;
Төлөвлөсөн тодорхой хугацааны дараа төлөвлөгөөг дараагийн хугацаанд сунгадаг гулсмал төлөвлөлт;
Төлөвлөлтийг шаардлагатай бол, жишээлбэл, аж ахуйн нэгжийг сэргээн босгох, өөрчлөн байгуулах үед хийдэг ээлжит бус (эцсийн) төлөвлөлт.
1.2 ЗарчмуудТэгээдаргуудтөлөвлөлт
Төлөвлөлтийн ерөнхий зарчмуудыг анх удаа А.Файол томъёолсон. Тэрээр аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны хөтөлбөр, төлөвлөгөө боловсруулахад тавигдах үндсэн шаардлага болох таван зарчмыг томъёолсон.
Төлөвлөлт хийх хэрэгцээний зарчим нь аливаа төрлийн ажлын үйл ажиллагааг гүйцэтгэхдээ төлөвлөгөөг өргөнөөр, заавал хэрэгжүүлэхийг хэлнэ. Энэхүү зарчим нь зах зээлийн чөлөөт харилцааны нөхцөлд онцгой ач холбогдолтой бөгөөд үүнийг дагаж мөрдөх нь бүх аж ахуйн нэгжид хязгаарлагдмал нөөцийг зохистой ашиглах орчин үеийн эдийн засгийн шаардлагад нийцдэг;
Төлөвлөгөөний нэгдмэл байдлын зарчим нь аж ахуйн нэгжийн нийгэм, эдийн засгийн хөгжлийн ерөнхий эсвэл нэгдсэн төлөвлөгөөг боловсруулах, өөрөөр хэлбэл жилийн төлөвлөгөөний бүх хэсгүүдийг нэг цогц төлөвлөгөөнд нягт уялдуулахыг шаарддаг. төлөвлөлт, удирдлагын хэвтээ ба босоо түвшинд аж ахуйн нэгжийн янз бүрийн хэлтсийн харилцан үйлчлэл, эдийн засгийн зорилтуудын нийтлэг байдал;
Төлөвлөгөөний тасралтгүй байдлын зарчим нь аж ахуйн нэгж бүрт үйлдвэрлэлийг төлөвлөх, зохион байгуулах, удирдах үйл явц, түүнчлэн ажлын үйл ажиллагаа нь харилцан уялдаатай бөгөөд байнга, зогсолтгүй явагдах ёстой;
Төлөвлөгөөний уян хатан байдлын зарчим нь төлөвлөлтийн тасралтгүй байдалтай нягт холбоотой бөгөөд тогтоосон үзүүлэлтүүдийг тохируулах, аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлт, эдийн засгийн үйл ажиллагааг зохицуулах боломжийг илэрхийлдэг;
Төлөвлөгөөний үнэн зөв байх зарчмыг гадаад болон дотоод олон хүчин зүйлээр тодорхойлдог. Гэхдээ зах зээлийн эдийн засагт төлөвлөгөөний үнэн зөвийг хадгалахад хэцүү байдаг. Тиймээс төлөвлөгөө бүрийг санхүүгийн байдал, зах зээлийн байр суурь болон бусад хүчин зүйлсийг харгалзан аж ахуйн нэгж өөрөө хүрэхийг хүсч буй нарийвчлалтайгаар боловсруулдаг.
Орчин үеийн төлөвлөлтийн практикт сонгодог зарчмуудаас гадна эдийн засгийн ерөнхий зарчмуудыг өргөн мэддэг.
a) Нарийн төвөгтэй байдлын зарчим. Аж ахуйн нэгж бүрт янз бүрийн хэлтсийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны үр дүн нь тоног төхөөрөмж, технологи, үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын хөгжлийн түвшин, хөдөлмөрийн нөөцийн ашиглалт, хөдөлмөрийн сэдэл, ашиг орлого болон бусад хүчин зүйлээс ихээхэн хамаардаг. Эдгээр нь бүгд төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдийн салшгүй нэгдсэн системийг бүрдүүлдэг тул тэдгээрийн дор хаяж нэг дэх тоон болон чанарын өөрчлөлт нь дүрмээр бол бусад олон эдийн засгийн үзүүлэлтүүдэд холбогдох өөрчлөлтөд хүргэдэг. Тиймээс төлөвлөлт, менежментийн шийдвэрүүд нь бие даасан объектууд болон бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийн эцсийн үр дүнд гарсан өөрчлөлтийг харгалзан үзэхийн тулд цогц байх шаардлагатай.
б) Үр ашгийн зарчим нь ашигласан нөөцийн одоо байгаа хязгаарлалтыг харгалзан эдийн засгийн хамгийн их үр нөлөөг хангахуйц бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэх ийм хувилбарыг боловсруулахыг шаарддаг. Аливаа үр нөлөө нь эцсийн дүндээ үйлдвэрлэлийн нэгж бүрт янз бүрийн нөөцийг хэмнэхээс бүрддэг гэдгийг мэддэг. Төлөвлөсөн үр дүнгийн эхний үзүүлэлт нь үр дүнг зардлаас хэтрүүлсэн байж болно.
в) Оновчтой байх зарчим нь төлөвлөлтийн бүх үе шатанд хэд хэдэн боломжит хувилбаруудаас хамгийн сайн хувилбарыг сонгох хэрэгцээг илэрхийлдэг.
d) Пропорциональ зарчим, i.e. аж ахуйн нэгжийн нөөц, чадавхийг тэнцвэртэй нягтлан бодох бүртгэл.
e) Шинжлэх ухааны зарчим, өөрөөр хэлбэл. шинжлэх ухаан, технологийн хамгийн сүүлийн үеийн ололтыг харгалзан үзэх.
е) Нарийвчилсан зарчим, өөрөөр хэлбэл. төлөвлөлтийн гүний зэрэг.
g) Энгийн, ойлгомжтой байх зарчим, i.e. төлөвлөгөө боловсруулагчид болон хэрэглэгчдийн ойлголтын түвшинд нийцсэн байдал.
Тиймээс төлөвлөлтийн үндсэн зарчмууд нь аж ахуйн нэгжийг эдийн засгийн хамгийн сайн үр дүнд хүрэхэд чиглүүлдэг. Олон зарчмууд хоорондоо нягт уялдаатай, харилцан уялдаатай байдаг. Тэдгээрийн зарим нь үр ашиг, оновчтой байдал гэх мэт нэг чиглэлд ажилладаг. Бусад нь, тухайлбал, уян хатан байдал, нарийвчлал, өөр өөр чиглэлд.
Зохицуулалт нь тухайн аж ахуйн нэгжийн аль нэг хэсгийн үйл ажиллагааг тухайн түвшинд бусад объектоос хараат бусаар явуулах юм бол үр дүнтэй төлөвлөх боломжгүй бөгөөд үүссэн асуудлыг хамтран шийдвэрлэх ёстой гэдгийг тогтоодог.
Интеграци нь түвшин бүрт бие даан хийгдсэн төлөвлөлт нь бүх түвшний төлөвлөгөөний харилцан уялдаагүйгээр үр дүнтэй байх боломжгүй гэдгийг тодорхойлдог. Тиймээс үүнийг шийдэхийн тулд стратегийг өөр түвшинд өөрчлөх шаардлагатай байна. Зохицуулалт ба интеграцчлалын зарчмуудын хослол нь сайн мэддэг бүхэл бүтэн зарчмыг өгдөг. Түүний хэлснээр, системд олон элемент, түвшин байх тусам нэгэн зэрэг, харилцан хамааралтайгаар төлөвлөх нь илүү ашигтай байдаг. "Бүгд нэг дор" төлөвлөлтийн энэхүү үзэл баримтлал нь дээрээс доош, доороос дээш чиглэсэн дараалсан төлөвлөлтийн эсрэг байдаг. Мөн төвлөрсөн, төвлөрсөн бус, хосолсон гэх мэт төлөвлөлтийн зарчим бий.
Ашигласан мэдээллийн үндсэн зорилго, үндсэн арга барил, зохицуулалтын тогтолцоо, эцсийн төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдийг олж авах, тохиролцоход ашигладаг аргуудаас хамааран дараахь төлөвлөлтийн аргуудыг ялгах нь заншилтай байдаг: туршилт, зохицуулалт, баланс, тооцоо, аналитик. , хөтөлбөр зорилтот, тайлан-статистик, эдийн засгийн -математик болон бусад.
Тооцоолол, аналитик арга нь гүйцэтгэсэн ажлын задаргаа, элементүүд болон харилцаа холбоогоор ашигласан нөөцийг бүлэглэх, тэдгээрийн хамгийн үр дүнтэй харилцан үйлчлэлийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх, үүний үндсэн дээр төлөвлөгөөний төслийг боловсруулахад суурилдаг.
Туршилтын арга нь хэмжилт, туршилт хийх, судлах, түүнчлэн менежер, төлөвлөгч болон бусад мэргэжилтнүүдийн туршлагыг харгалзан норм, стандарт, төлөвлөгөөний загварыг боловсруулах явдал юм.
Тайлан, статистикийн арга нь бодит байдал, аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны шинж чанарын өөрчлөлтийг тодорхойлсон тайлан, статистик болон бусад мэдээлэлд үндэслэн төлөвлөгөөний төслийг боловсруулахаас бүрдэнэ.
Төлөвлөлтийн явцад авч үзэж буй аргуудын аль нь ч цэвэр хэлбэрээр ашиглагддаггүй.
Төлөвлөлтийг зохион байгуулах гурван үндсэн хэлбэр байдаг.
"дээрээс доош";
"доошоо дээш";
"Зорилгууд доошилсон - төлөвлөгөө дээшилдэг."
Дээрээс доош төлөвлөлт нь удирдлагаас доод албан тушаалтнууддаа хэрэгжүүлэх төлөвлөгөө гаргахад тулгуурладаг. Төлөвлөлтийн энэ хэлбэр нь хатуу, авторитар албадлагын тогтолцоо байгаа тохиолдолд л эерэг үр дүнг өгч чадна.
Төлөвлөгөөг доод албан тушаалтнууд бүтээж, удирдлагаар батлуулдаг үндсэн дээр доороос дээш төлөвлөлт хийдэг. Энэ нь төлөвлөлтийн илүү дэвшилтэт хэлбэр боловч мэргэшсэн байдал, хөдөлмөрийн хуваагдал гүнзгийрч байгаа нөхцөлд харилцан уялдаатай зорилгын нэгдсэн тогтолцоог бий болгоход хэцүү байдаг.
“Зорилгоо доошлуул, дээшээ төлөвлө” төлөвлөлт нь өмнөх хоёр хувилбарын давуу талыг нэгтгэж, сул талыг арилгадаг. Удирдлагын байгууллагууд нь харьяа албан тушаалтнуудын зорилгоо боловсруулж, боловсруулж, хэлтэст төлөвлөгөө боловсруулахад түлхэц өгдөг. Энэхүү хэлбэр нь нийтлэг зорилго нь бүхэл бүтэн байгууллагад заавал байх ёстой тул харилцан уялдаатай төлөвлөгөөний нэгдсэн системийг бий болгох боломжийг олгодог.
Төлөвлөлт нь өнгөрсөн үеийн үйл ажиллагааны өгөгдөл дээр суурилдаг боловч төлөвлөлтийн зорилго нь аж ахуйн нэгжийн ирээдүйн үйл ажиллагаа, энэ үйл явцыг хянах явдал юм. Тиймээс төлөвлөлтийн найдвартай байдал нь менежерүүдийн хүлээн авсан мэдээллийн үнэн зөв, үнэн зөв эсэхээс хамаарна. Төлөвлөлтийн чанар нь менежерүүдийн ур чадварын оюуны түвшин, нөхцөл байдлын цаашдын хөгжлийн талаархи урьдчилсан мэдээний үнэн зөв байдлаас ихээхэн хамаардаг.
1.3 ЗүйлТэгээдсистемтөлөвлөлтдээраж ахуйн нэгж
Төлөвлөлтийн шийдвэр гаргах нь үргэлж нөөцийг ашиглахтай холбоотой байдаг. Төлөвлөгөө бол аж ахуйн нэгжийн нөөцийг ашиглах нэг буюу өөр сонголт юм. Тиймээс аж ахуйн нэгжийн нөөц бол аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлтийн сэдэв юм. Нөөцийн төлөвлөлтийн зорилго нь тэдгээрийн ашиглалтыг оновчтой болгох явдал юм.
Нөөцийн ангилал өөр байж болно. Гэсэн хэдий ч төлөвлөлтийн практикт ихэвчлэн дараахь нөөцийн бүлгүүдийг ялгадаг.
a) Хөдөлмөрийн нөөц.
Аж ахуйн нэгжийн хөдөлмөрийн нөөц бол түүний боловсон хүчин юм.
Хөдөлмөрийн нөөцийг төлөвлөхдөө аж ахуйн нэгжийн ажилд ажилчдын хувийн чанар, хувь хүний хандлага, сэтгэл зүйн сонголт, ажлын эцсийн үр дүнд хүн бүрийн гүн гүнзгий сонирхол, ажилд бүтээлч хандлагыг харгалзан үзэх шаардлагатай.
Аж ахуйн нэгжид хөдөлмөрийн нөөцийн төлөвлөлтийн сэдэв нь дараахь үзүүлэлтүүд байж болно: ажиллах хүчний тоо, бүтэц; хөдөлмөрийн бүтээмж ажилчдын цалин хөлс; хөдөлмөр, сургалтын хэрэгцээ; гар хөдөлмөрийн хэрэглээг багасгах; тушаал дэвших боловсон хүчний нөөц; цаг хугацаа, гарц, үйлдвэрлэлийн хөтөлбөрийн хөдөлмөрийн эрч хүч, үйлдвэрлэлийн мөчлөгийн үргэлжлэх хугацаа гэх мэт стандартууд.
b) Үйлдвэрлэлийн хөрөнгө.
Үйлдвэрлэлийн үндсэн хөрөнгийн төлөвлөлтийн сэдэв нь:
Санхүүжилтийг эрчимтэй, өргөнөөр ашиглах; капитал-хөдөлмөрийн харьцаа, хөрөнгийн бүтээмж, бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн капиталын харьцаа; үндсэн хөрөнгийн их засвар, шинэчлэлийн арга хэмжээ; машины паркийн хэмжээ, бүтэц; аж ахуйн нэгж, түүний хэлтсийн үйлдвэрлэлийн хүчин чадал; үйлдвэрлэлийн байгууламж, үндсэн хөрөнгийг ашиглалтад оруулах; тоног төхөөрөмжийн ажиллагааны горим гэх мэт.
в) Хөрөнгө оруулалт.
Төлөвлөлтийн сэдэв нь гурван төрлийн хөрөнгө оруулалт юм.
Бодит, энэ нь материаллаг үйлдвэрлэлд урт хугацааны хөрөнгө оруулалтыг хэлнэ;
Санхүүгийн - үнэт цаас, эд хөрөнгийн эрхийг олж авах;
Оюунлаг, боловсон хүчинд хөрөнгө оруулах (мэргэжилтэн бэлтгэх, лиценз авах, ноу-хау, шинжлэх ухааны хамтарсан бүтээн байгуулалт).
Хөрөнгө оруулалтын үйл ажиллагааны төлөвлөлтийн объектууд нь: шинээр бий болсон, шинэчлэгдсэн үндсэн хөрөнгө, эргэлтийн хөрөнгө, үнэт цаас, оюуны үнэт зүйлс, шинжлэх ухаан техникийн бүтээгдэхүүн. Газар нь хөрөнгө оруулалтын үйл ажиллагааны тодорхой объект болж чаддаг.
г) мэдээлэл.
Мэдээлэл нь эдийн засгийн нөөцийн хувьд шинжлэх ухаан, техник, үйлдвэрлэл, удирдлагын, эдийн засаг, арилжааны болон бусад шинж чанартай албан ёсны мэдлэг юм. Энэ нь эзэнтэй, боловсруулах технологитой, хөдөлмөрийн объект, бүтээгдэхүүн бөгөөд зөвшөөрөлгүй нэвтрэхээс хамгаалах субьект юм.
Энэ бол маргаангүй боловч төлөвлөлтийн сэдэв болох хамгийн чухал нөөц юм. Цаг хугацаа нь төлөвлөлтийн бүх үзүүлэлтүүдэд байдаг бөгөөд янз бүрийн бизнесийн төслүүдийг үнэлэхдээ харгалзан үздэг. Төлөвлөлт хийхдээ цаг хэмнэх, дэмий үрэх тухай ярих нь заншилтай байдаг. Төлөвлөсөн шийдвэр гаргахад цаг хугацаа байдаг. Үүнийг зорилго, хязгаарлалт гэж үзэж болно.
e) Бизнес эрхлэх авьяас.
Энэ нь шинийг санаачлах, хариуцлага хүлээх, эрсдэл даах зэрэг хувийн шинж чанарт тулгуурлан үйлдвэрлэл, арилжааны үйл ажиллагааг хамгийн оновчтой байдлаар явуулах чадвараар илэрдэг.
Бизнес эрхлэх нь төрөлхийн хүсэл тэмүүлэл дээр суурилсан авьяас юм. Ийм чанарыг бий болгох нь нэлээд хэцүү, заримдаа боломжгүй байдаг. Энэ бол тухайн хүний хувийн шинж чанартай холбоотой нөхөн сэргээгдэхгүй нөөц юм.
Төлөвлөлтийн систем нь үндсэн элементүүдийн нэгдэл юм:
Төлөвлөсөн байнгын боловсон хүчнийг зохион байгуулалтын бүтцээр бүрдүүлсэн;
Төлөвлөлтийн механизм;
Төлөвлөлтийн шийдвэрийг зөвтгөх, батлах, хэрэгжүүлэх үйл явц (төлөвлөлтийн үйл явц);
Төлөвлөлтийн үйл явцыг дэмжих хэрэгслүүд (мэдээлэл, техник, математик, програм хангамж, зохион байгуулалт, хэл шинжлэлийн дэмжлэг).
I. Төлөвлөсөн боловсон хүчин. Үүнд төлөвлөлтийн чиг үүргийг нэг хэмжээгээр гүйцэтгэдэг бүх мэргэжилтнүүд багтдаг. Аж ахуйн нэгжид төлөвлөгчдийн аппарат нь зохих зохион байгуулалтын бүтэц хэлбэрээр ажилладаг бөгөөд энэ нь шаардлагатай тооны төлөвлөгчдийн тоог тогтоож, удирдлагын аппаратын хэлтэсүүдэд хуваарилах, төлөвлөгчдийн бүрэлдэхүүнийг тодорхойлох, төлөвлөгч, хэлтэс хоорондын харилцааг зохицуулах, эрх олгох боломжийг олгодог. , төлөвлөгчдийн үүрэг, хариуцлага, тэдний мэргэжлийн түвшинд тавигдах шаардлагыг тодорхойлдог гэх мэт.
II. Төлөвлөлтийн механизм. Энэ нь төлөвлөлтийн шийдвэр гаргах, хэрэгжилтийг хангах арга хэрэгсэл, аргуудын цогц юм.
Ерөнхийдөө төлөвлөлтийн механизм нь: аж ахуйн нэгжийн зорилго, зорилтууд; төлөвлөлтийн чиг үүрэг; төлөвлөлтийн аргууд.
Эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг авч үзье.
a) Аж ахуйн нэгжийн зорилго, зорилтууд.
Эцсийн зорилгодоо амжилттай хүрэх нь төлөвлөлтийн явцад тэдгээрийг дэд зорилго, даалгавар болгон хэрхэн хуваахаас хамаарна. Ерөнхийдөө зорилгоо төлөвлөх алгоритм нь тэдгээрийг аж ахуйн нэгжийн техник, эдийн засгийн үзүүлэлтүүдэд тусгах, зорилгодоо хүрэхийн тулд шийдлийг шаарддаг гол асуудлуудыг томъёолохыг агуулдаг.
б) Төлөвлөлтийн чиг үүрэг.
Төлөвлөлтийн функцууд нь дараахь зүйлийг агуулж болно.
Нарийн төвөгтэй байдлыг багасгах. Энэ нь төлөвлөсөн объект, үйл явцын бодит амьдралын нарийн төвөгтэй байдлыг даван туулах явдал юм; төлөвлөлт хийхдээ хамгийн чухал холболт, хамаарлыг тодруулж, төлөвлөлтийн үйл явцыг тусдаа төлөвлөлтийн тооцоонд хувааж, төлөвлөгөө боловсруулах, хэрэгжүүлэх, түүнд хяналт тавих үйл явцыг хялбарчлах шаардлагатай. хэрэгжилт.
Урам зориг. Төлөвлөлтийн үйл явц эхлэх ёстой үр ашигтай ашиглахаж ахуйн нэгжийн материаллаг болон оюуны чадавхи.
Урьдчилан мэдээлэх. Төлөвлөлтийн нэг үүрэг бол бүх хүчин зүйлийг системчилсэн дүн шинжилгээ хийх замаар аж ахуйн нэгжийн гадаад, дотоод орчны төлөв байдлыг аль болох нарийвчлалтай урьдчилан таамаглах явдал юм. Төлөвлөгөөний чанар нь төлөвлөгөөний чанарыг тодорхойлдог.
Аюулгүй байдал. Төлөвлөлт нь эрсдэлээс зайлсхийх эсвэл бууруулахын тулд эрсдэлт хүчин зүйлийг харгалзан үзэх ёстой.
Оновчлол. Энэхүү чиг үүргийн дагуу төлөвлөлт нь хязгаарлалтын үүднээс нөөцийг ашиглах боломжтой, оновчтой хувилбаруудыг сонгохыг баталгаажуулах ёстой.
Зохицуулах, нэгтгэх функц. Төлөвлөлт нь төлөвлөгөө боловсруулах явцад болон түүнийг хэрэгжүүлэх явцад хүмүүсийг нэгтгэж, зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх, аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны янз бүрийн чиглэлийг нэгтгэхийг харгалзан үзэх ёстой.
Захиалгын функц. Төлөвлөлтийн тусламжтайгаар аж ахуйн нэгжийн бүх ажилчдын үйл ажиллагааны нэгдсэн журмыг бий болгодог.
Хяналтын функц. Төлөвлөлт нь үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үйл ажиллагаанд үр дүнтэй хяналтын тогтолцоог бий болгож, аж ахуйн нэгжийн бүх хэлтсийн ажилд дүн шинжилгээ хийх боломжийг олгодог.
Баримт бичгийн функц. Төлөвлөлт нь үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үйл ажиллагааны явцыг баримтжуулсан дүрслэлээр хангадаг.
Боловсрол, сургалтын чиг үүрэг. Төлөвлөлт нь оновчтой үйл ажиллагааны жишээгээр дамжуулан хүмүүжлийн нөлөөтэй бөгөөд алдаанаасаа суралцах боломжийг олгодог.
в) Төлөвлөлтийн аргууд. Эдгээр нь төлөвлөлтийн арга, өөрөөр хэлбэл төлөвлөсөн санааг хэрэгжүүлэх арга гэсэн үг юм
Төлөвлөлтөд ихэнхдээ төлөвлөлтийн шийдвэрийг үндэслэл болгох уламжлалт аргууд (бүтээлч байдал, дасан зохицох эрэл хайгуул, нягтлан бодох бүртгэлийн систем, ахиу дүн шинжилгээ, оруулсан хөрөнгийн өгөөжийн түвшин, хөнгөлөлт, нийлмэл байдал, мэдрэмжийн шинжилгээ, тогтвортой байдлын тест) болон эдийн засаг, математикийн янз бүрийн загваруудыг (загваруудыг) ашигладаг. магадлалын онол болон математик статистик, математикийн програмчлалын арга, симуляци ба графикийн онолд үндэслэсэн).
III. Төлөвлөлтийн үйл явц. Дараах алхмуудаас бүрдэнэ.
Төлөвлөлтийн зорилгыг тодорхойлох. Төлөвлөлтийн зорилго нь төлөвлөлтийн хэлбэр, аргыг сонгоход шийдвэрлэх хүчин зүйл болдог. Мөн төлөвлөгөөт шийдвэр гаргах, хэрэгжилтийн явцыг хянах шалгуурыг тодорхойлдог.
Асуудлын шинжилгээ. Энэ үе шатанд төлөвлөгөөг боловсруулах үеийн анхны нөхцөл байдлыг тодорхойлж, эцсийн нөхцөл байдлыг бүрдүүлдэг.
Өөр хувилбаруудыг хайх. Асуудлыг шийдвэрлэх боломжит арга замуудын дунд тохирох арга хэмжээг эрэлхийлж байна.
Урьдчилан мэдээлэх. Төлөвлөсөн нөхцөл байдлын хөгжлийн талаархи санаа бий болсон.
Зэрэг. Хамгийн сайн хувилбарыг сонгохын тулд оновчтой тооцооллыг хийдэг.
Төлөвлөлтийн шийдвэр гаргах. Нэг төлөвлөлтийн шийдлийг сонгож, зурсан.
Төлөвлөлтийн үйл явцыг дэмжих хэрэгслүүд. Эдгээр нь мэдээлэл цуглуулахаас эхлээд төлөвлөсөн шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэх хүртэл аж ахуйн нэгжийн төлөвлөгөө боловсруулах технологийн процессыг автоматжуулах боломжийг олгодог. Үүнд арга зүй, техник, мэдээлэл, программ хангамж, зохион байгуулалт, хэл шинжлэлийн дэмжлэг орно. Эдгээр хэрэгслүүдийн нэгдсэн хэрэглээ нь төлөвлөсөн тооцооллын автоматжуулсан системийг бий болгох боломжийг олгодог.
Төлөвлөлтийн мөн чанар нь тодорхой хугацаанд бүхэл бүтэн компани болон дэд хэсэг тус бүрийн хөгжлийн зорилгыг тусад нь тодорхойлоход илэрдэг; бизнесийн зорилго, түүнд хүрэх арга зам, хэрэгжүүлэх хугацаа, дарааллыг тодорхойлох; өгөгдсөн даалгаврыг шийдвэрлэхэд шаардлагатай материал, хөдөлмөр, санхүүгийн нөөцийг тодорхойлох.
2. Үр ашигудирдлагабайгууллага
2.1 Үзэл баримтлалТэгээдмөн чанарүр ашигудирдлага
"Удирдлагын үр ашиг" гэсэн ойлголт нь шинжлэх ухааны уран зохиол, менежментийн практикт тодорхой тодорхойлолт, тайлбарыг хараахан аваагүй байна. Менежментийн талаарх дотоод, гадаадын шинжлэх ухааны ном зохиолд "удирдлагын үр ашиг" ба "удирдлагын үр ашиг" гэсэн ойлголтыг хуваах оролдлого байдаг. Удирдлагын үр нөлөө гэдэг нь тодорхой хэрэгцээг хангах, удирдлагын тавьсан зорилгод нийцсэн эцсийн үр дүнд хүрэх боломжийг хангах шаардлагатай, ашигтай зүйлийг бий болгоход чиглэсэн зорилгоо чиглүүлэх явдал юм. Энэхүү үзэл баримтлалыг тайлбарлахдаа "удирдлагын үр нөлөө" гэдэг нь удирдлагын объектод үзүүлэх нөлөөгөөр менежментийн субъект хүрч буй үр дүнгээр тодорхойлогддог.
Бага зэрэг өөр агуулга нь "удирдлагын үр ашиг" гэсэн ойлголттой нийцэж байгаа бөгөөд энэ нь юуны түрүүнд "үр нөлөө", "үр ашиг" гэсэн нэр томъёоны хангалтгүй байдалтай холбоотой юм. Үр нөлөө нь үйл ажиллагааны үр дүн, үр дүн бөгөөд үр ашиг нь үр нөлөөг баталгаажуулсан нөөцийн зарцуулалттай харьцуулсан харьцаагаар тодорхойлогддог. Хэрэв бид менежментийн үр нөлөөг үр дүнтэйгээр, зардлыг менежментийн зардлаар тодорхойлох юм бол удирдлагын үр ашгийн дараах логик томъёонд хүрнэ.
Удирдлагын үр ашгийн тоон үнэлгээнд энэхүү чанарын харилцааг ашиглах нь "үр ашиг" гэсэн ойлголттой холбоотой хэд хэдэн нөхцөл байдлын улмаас саад болж байна.
Нийгэм, үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үр дүнгийн асар олон янз байдлыг үнэлэхэд асуудал гарч ирдэг бөгөөд үүнийг нэг хэмжигдэхүүн болгон бууруулж болохгүй;
Хүлээн авсан үр дүнг менежментийн тодорхой субьект эсвэл төрөлд хамааруулах нь хэцүү байдаг тул тэдгээрийг менежментийн болон удирдлагын нөлөөллийн бие даасан субъект болгон хуваах нь бараг боломжгүй юм;
Цагийн хүчин зүйлийг харгалзан үзэх шаардлагатай - удирдлагын олон үйл ажиллагаа хэсэг хугацааны дараа үр дүнд хүрдэг (ажил авах, сургах гэх мэт). Менежмент нь хүмүүсийн сэтгэл зүй, зан үйлийн өөрчлөлттэй холбоотой бөгөөд энэ нь аажмаар хийгддэг;
Үүний үр дүнд бид үр ашгийн томьёог олж авдаг, гэхдээ менежментийн хувьд биш, харин удирдаж буй объект эсвэл үйл явцын хувьд:
Удирдлагын үр ашгийн тухай ойлголт нь байгууллагын үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны үр ашгийн тухай ойлголттой ихээхэн давхцдаг. Гэсэн хэдий ч үйлдвэрлэлийн менежмент нь өөрийн гэсэн эдийн засгийн онцлог шинж чанартай байдаг. Удирдлагын үр ашгийн гол шалгуур бол удирдаж буй объектын үр ашгийн түвшин юм. Удирдлагын үр ашгийн асуудал нь менежментийн эдийн засгийн салшгүй хэсэг бөгөөд үүнд дараахь зүйлийг багтаасан болно.
Удирдлагын боломж, өөрөөр хэлбэл удирдлагын тогтолцоонд байгаа болон ашигладаг бүх нөөцийн нийлбэр. Удирдлагын чадавхи нь материаллаг болон оюуны хэлбэрээр илэрдэг;
Удирдлагын холбогдох чиг үүргийг хэрэгжүүлэх ажлын агуулга, зохион байгуулалт, технологи, хэмжээ зэргээр тодорхойлогддог удирдлагын зардал, зардал;
Удирдлагын ажлын мөн чанар;
Удирдлагын үр ашиг, өөрөөр хэлбэл байгууллагын үйл ажиллагааны явцад, ашиг сонирхлоо хэрэгжүүлэх, тодорхой зорилгод хүрэхэд хүмүүсийн үйл ажиллагааны үр нөлөө.
Үр ашиг гэдэг нь удирдлагын болон удирдлагын тогтолцооны харилцан үйлчлэл, удирдлагын бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн харилцан үйлчлэлийн нэгдсэн үр дүн болох системийн үйл ажиллагааны үр нөлөө, удирдлагын үйл явц юм. Үр ашиг нь удирдлагын байгууллага зорилгоо хэр зэрэг хэрэгжүүлж, төлөвлөсөн үр дүнд хүрч байгааг харуулдаг.
Менежерийн үр нөлөөнд хэд хэдэн хүчин зүйл нөлөөлдөг: ажилтны боломж, тодорхой ажлыг гүйцэтгэх чадвар; үйлдвэрлэлийн хэрэгсэл; ажилтнууд болон нийт багийн үйл ажиллагааны нийгмийн талууд; байгууллагын соёл. Эдгээр бүх хүчин зүйлүүд нь нэгдмэл байдлаар, нэгдмэл байдлаар ажилладаг.
Ийнхүү удирдлагын үр ашиг нь менежментийн үр дүн, түүнд хүрэхийн тулд зарцуулсан нөөцийг харьцуулах замаар тодорхойлогддог менежментийг сайжруулах үндсэн үзүүлэлтүүдийн нэг юм. Удирдлагын үр ашгийг хүлээн авсан ашиг болон удирдлагын зардлыг харьцуулах замаар үнэлж болно. Гэхдээ ийм хялбаршуулсан үнэлгээ нь үргэлж зөв байдаггүй, учир нь:
Удирдлагын үр дүн нь үргэлж ашиг байдаггүй;
Ийм үнэлгээ нь шууд болон шууд бус үр дүнд хүргэдэг бөгөөд энэ нь амжилтанд хүрэх удирдлагын үүргийг нуун дарагдуулдаг. Ашиг нь ихэвчлэн шууд бус үр дүн болдог;
Удирдлагын үр дүн нь зөвхөн эдийн засаг төдийгүй нийгэм, нийгэм, эдийн засгийн байж болно;
Удирдлагын зардлыг үргэлж тодорхой тодорхойлох боломжгүй байдаг.
2.2 Үзэл баримтлалтодорхойлолтуудүр ашигудирдлага
Байгууллагын аль ч түвшинд менежерүүд өндөр үр дүнд хүрэхийг хичээдэг. Гэсэн хэдий ч "үр ашиг" гэсэн ангиллын агуулгын талаар ерөнхий тохиролцоо байхгүй байна. Удирдлагын үр ашгийн тодорхойлолтын ялгаатай байдал нь янз бүрийн зохиогчдыг 1-р зурагт үзүүлсэн байгууллагын үр нөлөөг үнэлэх дараах ойлголт, арга барилын аль нэгийг сонгоход саад болж байна. Практикт нөхцөл байдлаас шалтгаалан доорх ойлголтуудын аль нэгийг ашиглах нь зүйтэй.
1. Удирдлагын үр ашгийн зорилтот үзэл баримтлал нь байгууллагын үйл ажиллагаа нь тодорхой зорилгод хүрэхэд чиглэгдсэн ойлголт бөгөөд удирдлагын үр нөлөө нь зорилгодоо хүрсэн түвшинг тодорхойлдог ойлголт юм.
Зорилгын үзэл баримтлалын дагуу байгууллага нь тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд оршин байдаг. Менежментийн салбарын анхны мэргэжилтнүүдийн нэг К.Бернард “Үр ашиг гэж юуг хэлээд байна вэ. өгөгдсөн даалгаврыг хамтын хүчин чармайлтаар биелүүлэх явдал юм. Тэдгээрийн хэрэгжилтийн түвшин нь үр дүнтэй байдлын түвшинг илэрхийлдэг." Тиймээс зорилтот үзэл баримтлал нь орчин үеийн барууны нийгмийн оршин тогтнох үндсэн зарчмууд болох зорилготой, оновчтой байдлыг үгүйсгэдэг.
Үйл ажиллагааны үр дүнг тусгасан үзүүлэлтүүд нь:
Бүтээгдэхүүний борлуулалтын хэмжээ (үйлчилгээ үзүүлэх);
Зах зээл дээрх байгууллагын бүтээгдэхүүний нэг хэсэг;
ашгийн хэмжээ;
Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хүрээ;
Борлуулалтын өсөлтийн хурд;
Байгууллагын бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) -ийн чанарын үзүүлэлтүүд гэх мэт.
Олон тооны удирдлагын аргууд нь зорилтот үзэл баримтлалд суурилдаг. Гэсэн хэдий ч түүний сэтгэл татам байдал, гадаад энгийн байдлаас шалтгаалан зорилтот үзэл баримтлалыг ашиглах нь хэд хэдэн асуудалтай холбоотой байдаг бөгөөд эдгээрээс хамгийн түгээмэл нь дараахь зүйлүүд юм.
Байгууллага бодит бүтээгдэхүүн (боловсролын байгууллага, төрийн байгууллагуудын зорилго гэх мэт) үйлдвэрлэдэггүй бол зорилгодоо хүрэх нь тийм ч хялбар биш юм;
Байгууллага ихэнх тохиолдолд хэд хэдэн зорилгод хүрэхийг хичээдэг бөгөөд тэдгээрийн зарим нь агуулгын хувьд зөрчилддөг (хамгийн их ашиг олох; хамгийн аюулгүй ажлын нөхцлийг хангах);
Маргаантай зүйл бол "албан ёсны" зохион байгуулалтын нийтлэг зорилго (менежерүүдийн тохиролцоонд хүрэхэд бэрхшээлтэй) байгаа явдал юм.
2. Удирдлагын үр дүнтэй байдлын тогтолцооны үзэл баримтлал нь байгууллагын үйл ажиллагааны үр дүнд дотоод хүчин зүйл болон хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлс нөлөөлдөг бөгөөд удирдлагын үр нөлөө нь байгууллагын гадаад орчинд дасан зохицох түвшинг тодорхойлдог ойлголт юм. Системийн үзэл баримтлал нь байгууллагын зорилгод хүрэхтэй шууд холбоогүй үйл ажиллагаанд нөөцийг яагаад ашиглах ёстойг тайлбарладаг. Өөрөөр хэлбэл, байгууллага нь гадаад орчны шаардлагад дасан зохицох (дасан зохицох) ёстой. Байгууллагын тогтолцооны үзэл баримтлал нь хоёр чухал санаан дээр төвлөрдөг.
Байгууллагын оршин тогтнох эсэх нь хүрээлэн буй орчны шаардлагад дасан зохицох чадвараас хамаарна;
Эдгээр шаардлагыг хангахын тулд орц - процесс - гаралтын бүрэн мөчлөг нь удирдлагын анхаарлын төвд байх ёстой.
3. "Ашиг сонирхлын тэнцвэрт байдал"-д хүрэхэд суурилсан удирдлагын үр ашгийн тухай ойлголт нь байгууллагын үйл ажиллагаа нь тухайн байгууллагад болон бусад хүмүүстэй харилцдаг бүх хувь хүн, бүлгүүдийн хүлээлт, итгэл найдвар, хэрэгцээ (сонирхол)-ыг хангахад чиглэгдсэн ойлголт юм. Байгууллага.Удирдлагын үр нөлөөг үнэлэх үйл явцад ихээхэн анхаарал хандуулдаг бөгөөд энэ нь амьдралын чанарт ихээхэн анхаарал хандуулдаг бөгөөд энэ нь тухайн байгууллагын ажилчдын хувийн чухал хэрэгцээг түүн дэх ажил гүйцэтгэх замаар хангаж байгаа түвшин гэж ойлгогддог. Энэ үзэл баримтлалыг байгууллагын үр ашгийг илүү найдвартай хэмжихийн тулд өмнөх хоёрыг нэгтгэхэд ашиглаж болно.
4. Удирдлагын үр ашгийн функциональ ойлголт нь менежментийг ажил зохион байгуулалт, удирдлагын боловсон хүчний үйл ажиллагааны үүднээс авч үзэх, удирдлагын үр нөлөө нь удирдлагын үр дүн, зардлыг харьцуулах замаар тодорхойлогддог ойлголт юм. систем өөрөө.
5. Удирдлагын үр дүнтэй байдлын бүтцийн үзэл баримтлал нь удирдлагын үр нөлөөг бүхэлд нь байгууллагын үр дүнд удирдлагын ажлын нөлөөллийн түвшингээр тодорхойлдог ойлголт юм.
Удирдлагын ажилтнууд өөрсдийн үйл ажиллагаагаар бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн хөдөлмөрийн эрчмийг бууруулах, ажлын хэмнэлийг нэмэгдүүлэх, үндсэн үйлдвэрлэлийн логистик, засвар үйлчилгээг сайжруулах, техник, эдийн засаг, үйл ажиллагааны төлөвлөлтийг оновчтой болгоход нөлөөлдөг. Эцсийн эцэст энэ нь байгууллагын бүтээмжид эерэг нөлөө үзүүлдэг.
2.3 Арга хандлагарууүнэлгээүр ашигудирдлага
Удирдлагын онол, практикт дээрх ойлголтуудтай зэрэгцэн удирдлагын үр ашгийг үнэлэх хамгийн түгээмэл гурван арга бий: салшгүй, түвшний, цаг тутамд.
Удирдлагын үр ашгийг үнэлэх нэгдмэл арга нь удирдлагын үр ашгийн хэд хэдэн хэсэгчилсэн (шууд бус) үзүүлэлтүүдийг хамарсан синтетик (интеграл) үзүүлэлтийг бий болгоход суурилдаг.
Нэгдсэн арга нь удирдлагын үр ашгийн үзүүлэлтүүдийн дийлэнх олонхийн гол сул талыг даван туулах сонголтуудын нэг болж гарч ирсэн бөгөөд энэ нь удирдлагын олон талт үр нөлөөг бүхэлд нь тусгаж чадахгүй байна. Энэ нь тодорхой байгууллагын удирдлагын үйл ажиллагааны хэд хэдэн чухал талыг хамарсан синтетик (ерөнхий) үзүүлэлтүүдийг ашиглан удирдлагын үр нөлөөг үнэлэх оролдлого юм.
Удирдлагын үр ашгийн синтетик үзүүлэлтийг (W) тооцоолох үндсэн томъёо нь дараах байдалтай байна.
Энд Р 1, Р 2,… Р i; ... P n - удирдлагын үр ашгийн хэсэгчилсэн үзүүлэлтүүд.
Зах зээлийн харилцаа, өрсөлдөөний нөхцөлд байгууллагын удирдлагын үр ашгийг үнэлэх чухал ерөнхий шалгуур бол түүний өрсөлдөх чадвар гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.
Байгууллагын өрсөлдөх чадварыг үнэлгээгээр тодорхойлж болно, өөрөөр хэлбэл зах зээлд ижил төстэй бүтээгдэхүүн нийлүүлдэг бусад байгууллагуудын дунд байр сууриа тодорхойлсон үнэлгээ. Өндөр үнэлгээ (түүний өсөлт) нь байгууллагын удирдлагын үр ашгийн өндөр түвшинг (өсөлт) илэрхийлдэг.
Удирдлагын үр ашгийг үнэлэх түвшний хандлага нь үнэлгээний үйл явц дахь үр ашгийн гурван түвшинг тодорхойлдог: хувь хүн, бүлэг, байгууллагын болон тэдгээрт нөлөөлж буй холбогдох хүчин зүйлүүд.
Үндсэн түвшинд хувь хүний үр ашиг гэдэг нь тодорхой ажилчдын даалгаврын гүйцэтгэлийн түвшинг илэрхийлдэг. Менежерүүд цалингийн нэмэгдэл, албан тушаал ахих болон байгууллага доторх бусад урамшууллын үндэс суурь болдог гүйцэтгэлийн үнэлгээгээр хувь хүний гүйцэтгэлийг хэмждэг уламжлалтай.
Дүрмээр бол байгууллагын ажилтнууд бүлгээрээ ажилладаг бөгөөд энэ нь өөр нэг ойлголт болох бүлгийн үр ашгийг харгалзан үзэх шаардлагатай болдог. Зарим тохиолдолд бүлгийн үр ашиг гэдэг нь бүлгийн бүх гишүүдийн оруулсан хувь нэмрийн энгийн нийлбэрийг хэлдэг (жишээлбэл, хамааралгүй төслүүд дээр ажиллаж буй мэргэжилтнүүдийн бүлэг).
Гурав дахь төрөл нь зохион байгуулалтын үр нөлөө юм. Байгууллага нь ажилчид, бүлгүүдээс бүрддэг; Иймээс байгууллагын үр дүнтэй гэдэгт хувь хүний болон бүлгийн үр нөлөө багтдаг.Үнэндээ байгууллага оршин тогтнохын үндэс нь хувь хүний хүчин чармайлтаар хийж чадахаас илүү их ажлыг гүйцэтгэх чадвар юм.
Удирдлагын үүрэг бол байгууллага, бүлэг, хувь хүний үр нөлөөг сайжруулах боломжийг тодорхойлох явдал юм. Үр ашгийн түвшин (төрөл) бүрийг 1-р зурагт харуулав. Үр ашгийн төрлүүд ба тэдгээрийн түвшинд нөлөөлдөг хүчин зүйлүүдийн хоорондын хамаарлын загварт тодорхой хүчин зүйлүүд нөлөөлдөг. Үүнээс үзвэл менежментийн мөн чанар нь хувь хүн, бүлэг, байгууллагын үйл ажиллагааг төлөвлөх, зохион байгуулах, сэдэлжүүлэх, хянах гэсэн 4 функцээр зохицуулахад оршино.
Удирдлагын үр ашгийг үнэлэх цагийн арга нь үнэлгээний үйл явцын богино, дунд, урт хугацааны үеийг тодорхойлж, тус бүрээр удирдлагын үр ашгийг үнэлэх тодорхой шалгууруудыг тодорхойлж болно.Удирдлагын үр ашгийг үнэлэх цагийн арга нь системийн үзэл баримтлалд суурилдаг. ба нэмэлт хүчин зүйл (цаг хугацааны параметр). Үүнээс үүдэн гарах нь:
Байгууллагын үр нөлөө нь хэд хэдэн хэсэгчилсэн ангиллыг бүрэлдэхүүн хэсэг болгон агуулсан ерөнхий ангилал юм;
Удирдлагын үүрэг бол эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хоорондын оновчтой тэнцвэрийг хадгалах явдал юм.
3. ТөлөвлөлтТэгээдүр ашигудирдлагаВкомпаниудOOO"TORGSERVISSNAB"
3.1 Нийтлэг байдагоюун ухаанОкомпаниудOOO "TORGSERVISSNAB"
"TORGSERVISSNAB" ХХК нь 2010 онд байгуулагдсан бөгөөд тэр цагаас хойш Вологда мужийн Вологда хотын зах зээлд үйл ажиллагаагаа явуулж байна. "TORGSERVISSNAB" ХХК нь Вологда мужид бөөний худалдаагаар тэргүүлэгч байр суурийг эзэлдэг. Компанийн үйл ажиллагааны чиглэл нь боловсруулсан бүтээгдэхүүн (гурил, малын тэжээл), махан бүтээгдэхүүн, талх, үр тариа, нунтагласан элсэн чихэр гэх мэт бөөний худалдаа юм. нийгмийн ач холбогдолтой бүтээгдэхүүн, үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх тогтолцооны зохион байгуулалт. Ийнхүү явцуу утгаараа TORGSERVISSNAB ХХК-ийн эрхэм зорилго нь төрөл бүрийн аж ахуйн нэгж, байгууллагуудад тэдний хэрэгцээг хангахад дэмжлэг үзүүлэх; бүх стандарт, Улсын стандартад нийцсэн чанартай бүтээгдэхүүнээр хүн амыг хангахад. Өргөн утгаараа эрхэм зорилго нь пүүс, байгууллагуудад бизнесээ бий болгох, хөгжүүлэхэд нь туслах явдал юм.
Тус компани нь ОХУ-ын дүрэм, үүсгэн байгуулах баримт бичиг, хууль тогтоомжийн дагуу үйл ажиллагаагаа явуулдаг.
"TORGSERVISSNAB" ХХК-ийн хөгжлийн үе шатууд
Би - аж ахуйн нэгжийн бага нас.
1. агуулахын тоо, аж ахуйн нэгжийн талбай, тэдгээрийн хүчин чадлыг заасан бүтээгдэхүүний худалдан авалтыг хангах хэмжээгээр тогтоосон;
2. агуулах тус бүрийн талбайг тооцоолж, тэдгээрийн орон зайн байршлыг аж ахуйн нэгжийн ерөнхий төлөвлөгөөнд тусгасан;
3. үйлдвэрлэлийн явцад хөдөлмөрийн объектыг шилжүүлэх хамгийн богино замыг тодорхойлсон.
II - аж ахуйн нэгжийн залуучууд.
Үндсэн хөрөнгийг шинэчлэх, эдийн засаг, техникийн тоног төхөөрөмжийг шинэчлэх зорилгоор гадаад, дотоод хөрөнгө оруулалтыг дэлхий даяар татах.
II - аж ахуйн нэгжийн төлөвшил.
1. үр дүнтэй хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг дээд зэргээр хангах;
2. аж ахуйн нэгжийн зах зээлийн урт хугацааны тогтвортой байдал;
3. бүтээгдэхүүнийхээ өрсөлдөх чадвар;
4. зах зээлд эерэг дүр төрхийг бий болгож, олон нийтэд хүлээн зөвшөөрөгдөх.
Аж ахуйн нэгж нь үйл ажиллагаагаа бие даан явуулж, бүтээгдэхүүнээ захиран зарцуулдаг, татвар болон бусад заавал төлөх төлбөрийг төлсний дараа олсон ашиг нь түүний мэдэлд үлддэг.
Тус үйлдвэрийн ажилчдын тоо 81 хүн байна. "TORGSERVISSNAB" компанид хамгийн олон ажилчид дээд боловсролтой байдаг. Ажилтны нийгмийн бүтцийг (Хавсралт 3) үзүүлэв. Нэмж дурдахад тусгай дунд боловсролтой мэргэжилтнүүд байгаа бөгөөд тэдний эзлэх хувь нэлээд том (40%) байна.
Компанийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь шугаман функциональ байдаг. (Хавсралт 4). Ийм бүтцийн эерэг тал нь тусгай асуудлыг чадварлаг шийдвэрлэх, захирлыг чадварлаг бус асуудлыг шийдвэрлэхээс чөлөөлөх явдал юм. Ийм зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцийн сөрөг тал нь тушаалын нэгдлийн зарчмыг зөрчиж, функциональ нэгжүүдийн хоорондын хэвтээ холболт сул байна.
3.2 ПтөлөвлөлтТэгээдүр ашигудирдлагадээржишээOOO "TORGSERVISSNAB"
Байгууллага дахь бүх төлөвлөлтийн үйл явц нь стратегийн болон үйл ажиллагааны гэсэн хоёр түвшинд хуваагддаг.
Стратегийн төлөвлөлт гэдэг нь байгууллагын зорилго, үйл ажиллагааг урт хугацаанд тодорхойлох явдал юм.
Өөрөөр хэлбэл, TORGSERVISSNAB ХХК-ийн стратеги төлөвлөлтөд дараахь зүйлс орно.
Жилийн төсөв (борлуулалтын төлөвлөгөөг жилээр, зүйлээр нь хийх);
3 сарын төсөв (бүтээгдэхүүний нэр төрөл болон харилцагч талуудаар 3 сарын борлуулалтын төлөвлөлт);
Жилийн төлөвлөлтийн зардал (жишээ нь цалин, албан тасалгааны хэрэгсэл, бүтээгдэхүүн худалдан авах гэх мэт).
Үйл ажиллагааны төлөвлөлт гэдэг нь тухайн байгууллагыг тухайн хугацаанд удирдах систем юм.
"TORGSERVISSNAB" ХХК-ийн үйл ажиллагааны төлөвлөлтөд дараахь зүйлс орно.
Сарын борлуулалтын төлөвлөгөө (борлуулалтын төлөвлөлтийг долоо хоногоор, зүйлээр нь, бэлэн мөнгөний баримтаар болон эсрэг талуудаар хийх);
Үйл ажиллагааны үр дүн (өдөр бүр нэгтгэн гаргадаг; тэдгээр нь тухайн сарын борлуулалтын төлөвлөгөө болон тухайн сарын бодит борлуулалт, бэлэн мөнгөний орлого, авлагаболон хэрэглэгчийн суурь);
Өдөр тутмын төлбөрийн хуваарь (төлбөр хийхээс нэг өдрийн өмнө төлөвлөсөн).
Үйл ажиллагааны болон стратегийн төлөвлөгөөг менежертэй тохиролцдог. Төлөвлөлтийн бүх хэлбэрийг эдийн засгийн төлөвлөлтийн хэлтэс борлуулалтын албатай уялдуулан боловсруулдаг. Төлөвлөгөөнд бүх үйлчилгээ гарын үсэг зурсны дараа л батлагдана. Гэхдээ борлуулалт, үйлчлүүлэгчдийн бааз, мөнгөн урсгалыг нэмэгдүүлэхийн тулд борлуулалтын төлөвлөгөөг удирдлагууд сар бүр гаргадаг. Үүнтэй холбогдуулан менежерүүд удирдлагын үр ашгийг нэмэгдүүлдэг.
Байгууллагын үр ашиг нь бүхэлдээ удирдлагын үр ашгаас ихээхэн хамаардаг тул удирдлагын тогтолцооны гол зорилтуудын нэг нь түүнийг сайжруулах чиглэлийг тодорхойлох явдал юм. Үүнд, ялангуяа:
Ажил мэргэжлийн өсөлт;
Хүлээн зөвшөөрөгдсөн боловсролын түвшинг хангах;
Практик туршлага олж авах;
Удирдлагын ажилтнуудын мэргэшлийг дээшлүүлэх;
Үе үе баталгаажуулалт хийх.
Жишээ нь "TORGSERVISSNAB" ХХК-ийг авч үзье; Компани нь боловсон хүчний солилцоо (сард нэг ажилтан) тулгардаг бөгөөд энэ нь компанийн ажилд сөргөөр нөлөөлдөг. Мөн ажилчдыг цомхотгох явдал байнга гардаг бөгөөд энд гол зүйл нь компанийн менежерүүд энэ үзэгдлийн мөн чанарын талаар тодорхой ойлголтгүй байдаг. Эдгээр баримтууд нь удирдлагын үр ашиг бага байгааг харуулж байна (буруу сонгон шалгаруулалт, мэргэшсэн боловсон хүчнийг татан оролцуулж чадаагүйгээс) тиймээс түүнийг сайжруулах арга замыг хайх шаардлагатай байна. Үйлдвэрлэл буурахад нөлөөлсөн боловсон хүчний эргэлтийг бууруулах, үүний үндсэн дээр аж ахуйн нэгжийн ашиг буурахын тулд удирдлага дараахь арга хэмжээг авахаар төлөвлөжээ.
I. Юуны өмнө боловсон хүчнийг сонгон шалгаруулах тогтолцоог бэхжүүлэх (өөрөөр хэлбэл ярилцлагын хэд хэдэн үе шатыг хийх) шаардлагатай бөгөөд энэ ажилд ажилд авахаас эхлээд ажилтныг орхих хүртэлх бүх хүрээг хамрах шаардлагатай. Нэр дэвшүүлэх журмыг боловсронгуй болгох шаардлагатай: сул орон тоо, нэр дэвшигчдийн тухай мэдээлэл, зөвлөгчийн хариуцлага, нэр дэвшүүлэх эрхийн зохицуулалт, хэлэлцэх, томилох, танилцуулах журам. Хэрэв бид эдгээр элемент бүрийг тусад нь авч үзвэл тэдгээр нь тийм ч чухал биш юм шиг санагддаг. Гэхдээ тэд хамтдаа ажилд авах бүх хүчин чармайлтыг шинэ түвшинд гаргах боломжтой болгодог.
II. Аж ахуйн нэгжид ажлын хөлсийг ашиглах. Энэ төлбөрийн хэлбэрийг нэвтрүүлэх нь зөвхөн үйлдвэрлэлийн хэлтэст л боломжтой. Өөрөөр хэлбэл, ажилтан бүрийн цалин нь үйлдвэрлэлийн хэмжээнээс шууд хамаарна, гэхдээ ажилтан бүрийн заавал биелүүлэх ёстой хамгийн бага даалгаврууд байдаг бөгөөд тогтмол цалингийн түвшин нь түүнд нийцдэг. Үүний үр дүнд үйлдвэрлэлийн хэлтсийн ажилтнууд илүү үр дүнтэй ажиллахыг хичээх бөгөөд энэ нь бүхэлдээ аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн байдалд сайнаар нөлөөлнө.
III. Бүсийн төв рүү сургах эсвэл ахисан түвшний сургалтад хамрагдах боловсон хүчнийг илгээх шаардлагатай.
Ажилтны мэргэшлийг дээшлүүлэх курс, семинарт зориулсан ойролцоогоор багц сэдвүүд:
Аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний менежментийн үндэс;
Байгууллагын санхүүгийн удирдлага;
Байгууллага дахь борлуулалтын менежмент;
Бизнесийн үйл явцыг оновчтой болгох, компанийн зохион байгуулалтыг хөгжүүлэх;
Логистикийн менежмент.
Мөн ойролцоо спектр боловсролын үйлчилгээсургалтын төв нь дараах байдалтай байж болно.
Курс, семинар, дадлага зэрэг ахисан түвшний сургалтын хэлбэрийг хэрэгжүүлэх.
Оюутан бүртэй зохих гэрээ байгуулсан байх ёстой бөгөөд үүнийг зөрчсөн тохиолдолд торгууль ногдуулдаг;
Ажилтны мэргэжлийн чанар, мэргэшлийн түвшин, одоо байгаа мэдлэг, ур чадвар нь ажлын байрны тодорхойлолттой нийцэж байгаа эсэхийг тогтмол үнэлэх;
Шинээр нэвтрүүлсэн технологийн талаархи зааварчилгаа; ажилчдад зориулсан мэдээллийн дэмжлэг.
Эдгээр байгууллагуудтай гэрээ байгуулсны дараа оюутнуудыг хэдэн жилийн турш TORGSERVISSNAB ХХК-д дадлага хийлгэхээр явуулна. Энэ нь тухайн аж ахуйн нэгжийн хувьд маш их ашиг тустай байх болно, учир нь ирээдүйд туршилтын хугацаанд гурван сар биш, харин нэг эсвэл бүр бага хугацаа шаардагдах болно. Боловсон хүчнийг сургах, давтан сургах чиглэлээр томоохон өөрчлөлт хийхгүйгээр аж ахуйн нэгжийн ажилд чанарын өөрчлөлт гарахыг хүлээхэд хэцүү байдаг.
Үүнтэй төстэй баримт бичиг
Аж ахуйн нэгжийн стратеги төлөвлөлтийн мөн чанар, үе шат, чиг үүрэг. Стратегийн төлөвлөлт нь удирдлагын чиг үүргийн нэг бөгөөд байгууллагын зорилго, түүнд хүрэх арга замыг сонгох үйл явц юм. Худалдааны аж ахуйн нэгжийн хуваарилалтын зардлыг төлөвлөх, тэдгээрийн ангилал.
туршилт, 2009 оны 03-р сарын 29-нд нэмэгдсэн
Стратегийн төлөвлөлт нь удирдлагын үндсэн чиг үүргүүдийн нэг бөгөөд байгууллагын зорилго, түүнд хүрэх арга замыг тодорхойлох үйл явц юм. Удирдлагын аудитын зорилго, зорилтууд, боловсон хүчний удирдлагын тогтолцоог хянах тухай ойлголт.
туршилт, 2010 оны 11/27-нд нэмэгдсэн
Байгууллага дахь стратеги төлөвлөлтийн мөн чанарыг судлах нь удирдлагын чиг үүргүүдийн нэг бөгөөд өрсөлдөөнт зах зээлд байгууллагын зорилго, түүнд хүрэх арга замыг сонгох үйл явц юм. Бизнес төлөвлөгөө нь стратеги төлөвлөлтийн нэг хэсэг юм.
курсын ажил, 2011-05-05 нэмэгдсэн
Стратегийн төлөвлөлт гэдэг нь байгууллагын зорилго, түүнд хүрэх арга замыг сонгох үйл явц болох удирдлагын чиг үүрэг юм. Энэ нь удирдлагын бүх шийдвэрийн үндэс суурь болдог. Орчин үеийн машин хэрэгслийн үйлдвэрийг сайжруулах.
дипломын ажил, 2009 оны 06-р сарын 10-нд нэмэгдсэн
Стратегийн менежментийн төлөвлөлтийн онолын талууд, түүний мөн чанар, ач холбогдол, үе шатууд. Сервис центр ХХК-ийн стратеги төлөвлөлтийн тогтолцоо, байгууллагын зорилго, түүнд хүрэх арга замыг сонгох үйл явц, сэдэл, хяналтын мөн чанар.
курсын ажил, 2011/10/29 нэмэгдсэн
Удирдлага нь харилцан уялдаатай функцуудыг хэрэгжүүлэх үйл явц юм. Хяналтын функцүүдийн бусад хяналтын элементүүдтэй харилцан хамаарал. Ростикс ХХК-ийн байгууллагын чиг үүргийн дүн шинжилгээ. Аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлт, урам зоригийн функцийг сайжруулах зөвлөмж.
курсын ажил, 2013-06-05 нэмэгдсэн
туршилт, 2016 оны 09-р сарын 14-нд нэмэгдсэн
Аж ахуйн нэгжийн удирдлагад удирдлагын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх. "Тив" аялал жуулчлалын компанийн жишээг ашиглан төлөвлөлт, зохион байгуулалтын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх. Ажилтныг урамшуулах, хянах, төлөвлөх, зохион байгуулах үйл явцын онцлог, сайжруулалт.
хураангуй, 10/11/2013 нэмэгдсэн
курсын ажил, 2015/01/21 нэмэгдсэн
Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны стратеги төлөвлөлтийн онол, арга зүйн үндэс, мөн чанар, арга, загварууд. Байгууллагын удирдлагын зорилго, түүнд хүрэх арга замыг сонгох үйл явц. Стратегийн төлөвлөгөө боловсруулах арга зүйн зөвлөмж.