Kompanitë më të mira të menaxhimit të banesave dhe shërbimeve komunale. Kompanitë e menaxhimit. Çfarë është kjo teknikë

Bazuar në rezultatet e punës në gjysmën e parë të 2018, u përpilua një vlerësim i organizatave që administrojnë stokun e banesave me shumë apartamente në rajonin e Moskës, votimi u mbajt në portalin Dobrodel dhe mori parasysh 13 kritere për vlerësimin e punës së menaxhmentit. kompanitë për analogji me vlerësimin e hoteleve sipas sistemit të yjeve, shërbimi për shtyp i Ministrisë së Strehimit dhe shërbimeve publike të rajonit të Moskës.

“Vlerësimi përfshinte rreth një mijë ndërmarrje administruese, por vetëm një e treta e tyre morën tre ose më shumë yje. Kompanitë e menaxhimit më "yll" (MC) shërbejnë 131 ndërtesa apartamentesh, rreth 1 milion metra hapësirë ​​​​jetese (në total, në rajonin e Moskës, stoku i banesave me shumë apartamente është rreth 197 milion metra katrorë). Sipas vlerësimit, kompanitë me katër yje shërbejnë disa shtëpi të vendosura në rrethet komunale Podolsk, Serpukhov, Ivanteevka, Domodedovo, Krasnogorsk, Ramenskoye dhe Shchelkovsky.

Siç kujtohet në shërbimin për shtyp, në pranverën e këtij viti, Guvernatori i Rajonit të Moskës, Andrey Vorobyov, udhëzoi Ministrinë rajonale të Strehimit dhe Shërbimeve Komunale, në bashkëpunim me krerët e komunave, të krijonte një vlerësim të kompanive të menaxhimit ( MC) që është e kuptueshme për banorët e rajonit të Moskës, të cilët menaxhojnë pronën e përbashkët të stokut të banesave me shumë apartamente.

Për të zbatuar këtë detyrë, Ministria e Strehimit dhe Shërbimeve Komunale të Rajonit të Moskës, së bashku me Goszhilinspektsiya rajonale, Gosadmtekhnadzor dhe Shoqatën e Kryetarëve të Këshillave të Ndërtesave të Apartamenteve (APSD), zhvilluan një metodologji të re për vlerësimin e kompanisë administruese, në përputhje me të cilin në rajonin e Moskës klasifikimi i kompanive të menaxhimit u krye në analogji me vlerësimin e hoteleve sipas yjeve të sistemit, shpjeguar në material.

"Në total, 928 ndërmarrje hynë në vlerësimin rajonal, nga të cilat tetë ndërmarrje morën vlerësimin më të lartë - katër yje, duke përfshirë MUZHRP nr. 12 në Podolsk, City Utility Company LLC në Serpukhov, dy organizata në Ivanteevka - Pionerskaya 11" dhe Stroyregister LLC, Zhilservis-A LLC në rrethin Shchelkovsky, DomExCom LLC në Domodedovo, Vesta-Service LLC në Rrethin Komunal Ramensky, Service Dom LLC operon në Krasnogorsk dhe Qarku Komunal Shchelkovsky. Për më tepër, 346 ndërmarrje administruese morën tre yje, 507 - dy yje, 67 "menaxherë" kanë një yll secili.

Ai shpjegon se rreth 20 mijë banorë kanë votuar për kriteret. Kompanitë menaxhuese u vlerësuan sipas kritereve të tilla si cilësia e ndërveprimit me këshillat e ndërtesave të banimit (MKD), cilësia e mirëmbajtjes së hyrjeve dhe zonave të oborrit, prania e disiplinës së lartë të pagesave në vendbanimet me organizatat e furnizimit me burime, organizimi i Puna e shërbimeve dispeçer për popullatën nëpërmjet shërbimeve të unifikuara dispeçer (SHDH) të bashkive, riparimi zbatues i hyrjeve, furnizimi i pandërprerë i shërbimeve komunale, përfshirë furnizimin me ngrohje, furnizimin me ujë të ngrohtë dhe të ftohtë, furnizimin me energji elektrike të banorëve. Në total, në llogaritjen e vlerësimit janë marrë parasysh 13 kritere për vlerësimin e Mbretërisë së Bashkuar. Të dhënat që ndikuan ndjeshëm në përllogaritjen e klasifikimit u mblodhën dhe u përpunuan nëpërmjet një rrjeti të gjerë kryetarësh të Shoqatës së Kryetarëve të Këshillave të Ndërtesave Banesore.

"Vlerësimi doli të ishte vërtet popullor, pasi vetë banorët zgjodhën listën e të gjitha kritereve të vlerësimit duke votuar në internet në portalin Dobrodel, i cili u mbajt këtë pranverë," tha Yevgeny Khromushin, Ministër i Strehimit dhe Shërbimeve Publike të Rajonit të Moskës. .

Sipas tij, secili mund të zgjedhë ose të propozojë kriteret e veta për vlerësimin e kompanive të menaxhimit, gjë që e bëri atë relevante dhe absolutisht transparente, duke u mundësuar pronarëve të apartamenteve të krijojnë një kuptim të saktë të asaj që përbën vlerësimin e MB. Bazuar në këtë vlerësim, administrata e bashkisë mund të fillojë procesin e rizgjedhjes së shoqërive administruese që kryejnë punën e tyre me keqbesim dhe marrin një vlerësim të ulët në bazë të rezultateve të vlerësimit dhe pronarët e apartamenteve do të mund të udhëzohen. nga prania e yjeve kur vendoset në një takim për zgjerimin e shërbimeve të të parëve ose zgjedhjen e një kompanie të re administruese.

“Vlerësimi i ri i organizatave menaxhuese tani do të jetë i qartë për banorët. Kriteret e tij janë pikërisht ato që janë të rëndësishme për banorët: burime të pandërprera me cilësi të lartë, që shtëpitë të jenë të ngrohta, të lehta, të pastra, hapja e organizatës menaxhuese dhe përgjigja në kohë ndaj kërkesave, kjo është mungesa e borxheve dhe menaxhimi i duhur i shtëpisë. në interes të pronarëve! Në lidhje me ato organizata administruese që kanë dy ose më pak yje, ne, së bashku me pushtetin vendor, brenda dy muajve nga data e publikimit të këtij vlerësimi, do të inicojmë një mbledhje të përgjithshme të pronarëve të apartamenteve për të zgjedhur një organizatë të re administruese, nga ato. të cilët kanë tre yje ose më shumë, - tha Yulia Belekhova, kryetare e këshillit koordinues të Shoqatës së Kryetarëve të Këshillave të Ndërtesave të Apartamenteve të Rajonit të Moskës, fjalët e së cilës citohen në një njoftim për shtyp.

Ka kohë që flasin për transparencën e veprimtarisë së Kodit Penal, kohë gjatë së cilës shumë organizata të paskrupullta arritën të pasurohen dhe të largohen. Po ashtu ka shumë deklarata për nevojën e përmirësimit të mënyrave të administrimit dhe mirëmbajtjes së stokut të banesave. Megjithatë, kjo punë po ecën ngadalë. Edhe pse mund të argumentohet: jo ngadalë, por në faza. Në strehimin dhe shërbimet komunale, me të vërtetë, nuk ka nevojë të nxitoni. Por efikasiteti i kompanive të menaxhimit, për shembull, në eliminimin e situatave emergjente, është i nevojshëm. Jo vetëm banorët. Nëse nuk ka përgjigje të shpejtë ose lindin pretendime të tjera nga pronarët, atëherë vlerësimi i kompanive ruse të menaxhimit nuk do ta fshehë këtë.

Domosdoshmëria dhe përfitimi

Vlerësimi i kompanive të menaxhimit të banesave dhe shërbimeve komunale duhet të jetë popullor. Kështu mendojnë personat publikë dhe inspektorët e banesave. Atëherë do të jetë objektive. Do të bëhet një metodë efektive për monitorimin e cilësisë së punës në mirëmbajtjen e banesave dhe zonës përreth.

Kontrollorët publikë të banesave dhe shërbimeve komunale shpesh pyeten se cilën kompani administruese të zgjedhin, cila është më mirë të ndryshohet e vjetra etj. Megjithatë, këshillat publike të banesave dhe shërbimeve komunale nuk mund të bëjnë rekomandime.

Vlerësimi i kompanive administruese në sektorin e banesave dhe shërbimeve komunale është një tregues i kënaqësisë së popullatës me shërbimin, nëse banorët janë të kënaqur me kompaninë e tyre. Domethënë, njerëzit votojnë. Mekanizmi është i thjeshtë: shkëmbim mendimesh, përvojë bashkëpunimi me një kompani të caktuar dhe vlerësime subjektive.

Disa kompani administruese e ndoqën sistemin e vlerësimit me kujdes, nga frika e paragjykimeve, ryshfetit dhe burokracisë. Por nuk ka një vlerësim të caktuar nga dikush, ka një sërë kriteresh me të cilat vlerësohet puna e shoqërisë administruese. Kodi Penal dhe banorët janë të ftuar në zhvillimin e tyre. Për shembull, efikasiteti i eliminimit të aksidenteve, si komunikojnë ata me ju, sa të vetëdijshëm janë banorët për punën e shoqërisë administruese, sa informacion ka në dispozicion, nëse kompanitë e administrimit raportojnë, etj.

Çdo kriter do të shoqërohet me një pikë të caktuar. Në këtë mënyrë ju mund të gjurmoni kompanitë më të mira dhe më të këqija si në përgjithësi ashtu edhe për sa i përket treguesve specifikë.

Kompanitë menaxhuese, të cilat janë të interesuara vetëm për të mbërritur në shtëpitë e tyre, do të shikojnë kriteret me të cilat puna e tyre nuk është e kënaqshme dhe do ta korrigjojnë situatën në kohë. Ju gjithashtu mund të zbuloni se cila shtëpi dha një vlerësim të ulët. Kjo do të bëjë të mundur kuptimin e problemeve specifike që lindin në stokun e banesave. Vlerësimi i kompanive të menaxhimit është mjeti i një menaxheri për të vlerësuar punën e punonjësve të tyre në shtëpi.

Cilat janë kriteret për vlerësimin e MB

Sistemi i kritereve ndihmon për të përcaktuar pothuajse me saktësi se sa mirë dhe me ndërgjegje funksionon organizata, nëse përballon stokun e banesave që është nën menaxhim, nëse kompania arrin të mos grumbullojë borxhe dhe të kryejë aktivitete financiare efektive. Ky vlerësim jepet nga publiku. Çfarë marrin kompanitë e menaxhimit? Nëse pjesëmarrësit e vlerësimit janë objektivë, atëherë organizata do të jetë në gjendje të kuptojë lehtësisht gabimet e saj dhe të identifikojë shkeljet. Kjo do të përfitojë si kompania administruese, ashtu edhe pronarët, dhe do të ndihmojë në rritjen e mëtejshme të rezultatit të vlerësimit.

Si rregull, MC-të vlerësohen sipas gjashtë kritereve kryesore:

1. Pagesat e vonuara nga shoqëria administruese ndaj organizatave furnizuese të burimeve ose borxhet që u detyrohen atyre.
2. Vlefshmëria dhe vlefshmëria e ankesave të banorëve.
3. Injorimi i udhëzimeve të Inspektoratit Shtetëror të Banesave.
4. Gjoba të lëshuara nga komisioni administrativ për shkelje të ndryshme në mirëmbajtjen e shtëpisë.
5. Regjistrimi i një faturë të vetme të shërbimeve.
6. Publikimi i raporteve për veprimtarinë e Kodit Penal në faqen e tij të internetit dhe për burime të tjera të ofruara për vendosje.

Kush i zgjedh kriteret

Ato futen në marrëveshje me inspektorët publikë dhe banorët. Kjo listë mund të zgjerohet. Për shembull, në Tula këtë vit u prezantua një parametër i ri vlerësimi - "stabiliteti financiar i shoqërisë administruese". Ju lejon të ndani kompanitë me përvojë dhe një reputacion pozitiv ekonomik nga kompanitë që nuk janë në gjendje të kryejnë një aktivitet të gjatë dhe produktiv ose janë të motivuara vetëm për të ardhura të shpejta në dëm të interesave të njerëzve.

Ndër kriteret e reja është prania e faturave të dyfishta.

Sistemi i kritereve duhet të diskutohet mbarëkombëtar, mendojnë aktivistët publikë. Në këtë mënyrë ju mund të arrini objektivitet më të madh duke zhvilluar tregues. Ato duhet të diskutohen me ekspertë dhe me Kodin Penal, autoritetet vendore dhe inspektoratin shtetëror të strehimit.

Të gjitha kompanitë - sipas grupeve

• jeshile - kompanitë e menaxhimit me performancë të mirë që kanë fituar vlerësim të lartë nga pronarët dhe nuk kanë pretendime nga organizatat kontrolluese;
• e verdhë - MB mesatare;
• e kuqe - kompanitë më të këqija të menaxhimit që mund të ndalojnë së punuari në tregun e banesave dhe shërbimeve komunale nëse nuk rregullojnë aktivitetet e tyre.

Secilit grup iu ofruan sugjerime motivuese. Për kompanitë e menaxhimit me performancë të mirë - asistencë, për kompanitë që operojnë në mënyrë të kënaqshme - stimuj, për kompanitë operuese jo të kënaqshme - rekomandime për eliminimin e mangësive.

Vlerësimi i Mbretërisë së Bashkuar është përpiluar në përputhje me interesat e banorëve - konsumatorëve të banesave dhe shërbimeve komunale. Zakonisht rajonet dhe rajonet marrin parasysh përvojën e njëri-tjetrit, në mënyrë që struktura për vlerësimin e punës së KM, e cila do të jetë në formë publike, të zhvillohet dhe zbatohet në mënyrë efektive. Është përfshirë edhe mendimi i inspektorëve publikë të sektorit të banesave dhe shërbimeve komunale, bashkisë, Kodit Penal dhe organizatave që ushtrojnë kontroll mbi to.

Kush nuk do të vlerësohet

• MB me "zero licenca";
• t'i shërbejë stokut të banesave për më pak se tre muaj;
• të kryejë procedurën e falimentimit në çdo fazë të procesit;
• Kodit Penal, aktivitetet ekonomike për të cilat kanë pyetje punonjësit e rendit, për shembull, po merren masa hetimore për konstatimin e shkeljeve në mirëmbajtjen e një pallati.

Disiplina e tretësit është shumë e rëndësishme në vlerësimin e shoqërisë administruese.

Një standard i vetëm rajonal për strehimin dhe shërbimet komunale duhet të miratohet nga të gjithë pjesëmarrësit e tregut si bazë për aktivitetet e tyre.

Hapja është një kriter i rëndësishëm

Kushteve të hapjes së informacionit dhe kontrollit publik i kushtohet vëmendje e veçantë. Këto janë mjetet që ju lejojnë të kontrolloni, korrigjoni dhe kryeni transformime në sektorin e banesave dhe shërbimeve komunale.

Përpjekjet synojnë të sigurojnë që të ketë jo vetëm një efekt social dhe ekonomik, por edhe atraktivitetin e tregut për kompleksin e banesave dhe komunave të kompanive të tjera.

Shkeljet

Legjislacioni rus kërkon që kompanitë e menaxhimit të jenë të hapura dhe transparente. Por përmbushja e këtij kriteri mbetet në nivel të ulët. Standardet e zbulimit janë futur, por jo të gjitha kompanitë i ndjekin ato.

Aktivitetet e shoqërive administruese duhet të rregullohen nga autoritetet rajonale dhe komunale. Dhe vetëm disa qytete kanë arritur të arrijnë rezultate të mira në hapjen e informacionit të Kodit Penal, por shumica mbeten jotransparente. Kontrollorët publikë hasen shpesh me publikimin e informacionit të vjetëruar nga shoqëria administruese, mungesën e artikujve të nevojshëm mbi aktivitetet ose treguesit e parametrave të pasaktë.

Shpesh faqet e Kodit Penal janë të mbushura minimalisht dhe nuk kanë asgjë për të përmbushur kërkesat e legjislacionit për hapjen.

Dhe ata fshehin kryesisht organizata të vogla menaxhuese. Kompanitë e mëdha të menaxhimit me stoqe të mëdha banesash priren të jenë më të hapura për performancën e tyre.

Sidoqoftë, ndonjëherë "fshehtësia" e kompanive të vogla të menaxhimit shoqërohet me faktin se është më e lehtë për këto organizata të komunikojnë drejtpërdrejt me banorët dhe të mos harxhojnë burime për plotësimin e faqes.

Gjithashtu, kompanitë e menaxhimit përdorin portalin federal "Reforma e Strehimit dhe Shërbimeve Komunale" si një platformë për zbulimin e informacionit.

Si të zbuloni vlerësimin e MB-së tuaj

Në përgjithësi, vetë rajonet dhe rajonet përpiqen të postojnë rezultatet e vlerësimit të shoqërive administruese që operojnë në territorin e tyre. Por nëse nuk e keni gjetur në faqen e internetit të Inspektoratit Shtetëror të Strehimit të rajonit tuaj, ministrisë rajonale të strehimit dhe shërbimeve komunale ose portaleve komunale, atëherë mund të shihni rezultatet e vlerësimit të efektivitetit të kompanisë suaj të administrimit në Ministrinë e Strehimit. dhe Shërbimet Publike.

Vlerësimi i kompanive të menaxhimit të banesave dhe shërbimeve komunale 2017 është paraqitur gjithashtu në faqen e internetit. Është i përshtatshëm për t'u përdorur. Kompanitë mund të kërkohen sipas rajonit ose qytetit. Mund të përdorni gjithashtu "Kërkimin e Informacionit" duke futur në kuti emrat e rajonit ose qytetit të kërkuar. Sidoqoftë, nëse motori i kërkimit i shfletuesit të Internetit të kompjuterit tuaj është i konfiguruar për vendndodhjen gjeografike, atëherë vetë portali do t'ju ofrojë kompanitë e menaxhimit të qytetit tuaj ose kryeqytetit të rajonit.

Sot, në bazën e të dhënave të Ministrisë së Strehimit dhe Shërbimeve Publike ka 42,000 kompani administruese dhe HOA, 15,000 vendbanime, 82 rajone dhe 987,000 shtëpi.

Projekti u krijua për të ndihmuar pronarët e apartamenteve të arrijnë një hapje më të madhe nga kompania e tyre administruese, nga sistemi i banesave dhe shërbimeve komunale dhe autoritetet bashkiake. Nëpërmjet sistemimit dhe informimit, organizatorët e projektit shpresojnë të rrisin ndërgjegjësimin e qytetarëve për mënyrën se si funksionon kompania administruese, sa me sukses optimizon kostot e saj dhe nëse llogaridhënia është transparente.

Ministria e Banesave dhe Shërbimeve Publike, meqë ra fjala, është një projekt publik jo-tregtar dhe çdo pronar mund t'i bashkohet punës së saj. Për të bashkëpunuar me projektin, mjafton të lini një mesazh në sit, duke treguar adresën tuaj të emailit.

Vlerësimi i kompanive të menaxhimit në Moskë

Në kryeqytet janë 469 shoqëri administruese. Vlerësimi kryesohet nga kompania Guzhf. Kompania menaxhon pothuajse shtatë mijë e gjysmë shtëpi. Organizata operon jo vetëm në Moskë, 36 degë dhe 354 pika pajtimtarësh janë krijuar në rajone të ndryshme të vendit.

Gjashtë shoqëritë e para administruese nuk kanë borxhe, sipas tabelës së klasifikimit. Megjithatë, nuk janë të vetmit që punojnë pa borxh, por në sistemin e vlerësimit hynë edhe debitorët. Meqë ra fjala, shumë prej tyre nuk janë ndër ata që kanë mbetur prapa.

Në rreshtin e gjashtëmbëdhjetë të vlerësimit është kompania administruese "Zhilishchnik e rrethit Kuzminki", borxh 142,103,000, e ndjekur nga kompania administruese "Zhilishchnik e rrethit Fili-Davydkovo", borxh 173,546,000.

Vlerësimi i kompanive të administrimit në vitin 2017 në portalin e Ministrisë së Strehimit dhe Shërbimeve Publike është përpiluar duke marrë parasysh informacionin për numrin e shtëpive që menaxhohen nga organizatat, numrin e të punësuarve sipas shtetit, si dhe treguesit financiarë: të ardhurat, shpenzimet dhe borxhet.

Mund të humbasë licencën

Vlerësimi i kompanive administruese të rajonit të Moskës është mbyllur nga organizata nga Khimki, Balashikha dhe Krasnogorsk. Khimki "UK RV-Service", Balashikha "Lux Engineering Group" dhe "KEU Krasnogorsk". Këto kompani marrin më shumë ankesa, përfundoi Inspektorati Shtetëror i Strehimit i Rajonit të Moskës. Edhe pse këto organizata nuk janë të vetmet në grupin "e kuq" të vlerësimit. Megjithatë, në gjysmë viti numri i tyre u ul në 14 nga 26 kompani.

Nëse organizatat nuk arrijnë të largohen nga grupi, atëherë mund të fillojë një proces për t'u hequr licencën. Megjithatë, kur kompanitë të largohen nga tregu i banesave dhe shërbimeve komunale, vendin e tyre do ta zënë të tjera, efektive, shpreson Inspektorati Shtetëror i Banesave Rajonale.

Një shembull i tillë tashmë ekziston në rajon. Në vitin 2016, një kompani administruese e vendosur afër Moskës, Shërbimet e Strehimit dhe Komunalit P, nga Krasnogorsk, humbi licencën e saj. E njëjta situatë mund të ndodhë me një kompani Orekhovo-Zuyevo dhe një të Khimki.

Në total, 896 MB janë të regjistruara në rajonin e Moskës. Nga rruga, ndryshimi i pretendimeve është interesant: në vitin 2016, pronarët e apartamenteve ankoheshin më shpesh për shkak të pastrimit të organizuar në mënyrë të pakënaqshme të territoreve, dhe gjithashtu sepse kompanitë administruese nuk i ndryshuan llambat në hyrje në kohë, në 2017 - pakënaqësi. ishte kryesisht për shkak të përllogaritjes së pagesave.

Vlerësimi i kompanive administruese të Shën Petersburgut

Stoku i banesave të qytetit është më shumë se tetëmbëdhjetë mijë shtëpi, ato shërbehen nga 284 organizata.

Shoqëria administruese "ZHKS Nr. 3 e Qarkut Qendror" punon në mënyrë më efektive. Licenca është lëshuar në vitin 2015 nga Inspektorati Shtetëror i Banesave të Shën Petersburgut. Kompania u shërben 820 shtëpive.

Kompania administruese ZhKS Nr. 1 e Qarkut Admiralteisky është në vijën e tretë. Stoku banesor - 725 shtëpi, licencë - që nga viti 2015

• Kompania e Menaxhimit "ZHKS Nr. 1 e rrethit Nevsky";
• Shoqëria administruese "ZHKS nr. 1 e rrethit Kirovsky";
• MB "ZhKS 1 CR";
• Kompania administruese ZhKS nr. 2 e rrethit Petrogradsky;
• MB "Zhilkomservis nr. 3 i rrethit Kalininsky";
• MB "ZHKS nr. 1 rrethi Krasnogvardeisky";
• Kompania e Menaxhimit "ZHKS Nr. 2 e rrethit Nevsky".

Të ndryshosh apo të mos ndryshosh

Është e vështirë të gjesh një shtëpi në të cilën pronarët e apartamenteve do të ishin plotësisht të kënaqur me punën e kompanisë së tyre administruese. Megjithatë, ankesat dhe propozimet për ndryshimin e Kodit Penal janë të zakonshme. Por jo të gjithë e marrin këtë hap. Shpesh, ajo braktiset në një mbledhje të pronarëve kushtuar kësaj teme, në të cilën nuk fitohet numri i nevojshëm i votave për të filluar procedurën për ndryshimin e organizatës menaxhuese.

Kur qiramarrësit nuk mund të tolerojnë punën joefikase të KM ose neglizhencën e detyrave të saj, procesi i braktisjes së kompanisë duhet të legalizohet.

Por para kësaj, pronarët dhe kompania administruese zakonisht këshillohen të gjejnë një mënyrë bashkëpunimi konstruktiv. Nëse kjo përpjekje është e pasuksesshme, atëherë mund të kërkoni një kompani tjetër ose të krijoni një HOA.

HOA është një formë më e lartë e vetëorganizimit dhe nuk mund të funksionojë në çdo shtëpi. Banorët duhet të kuptojnë se marrin përgjegjësinë e plotë për shtëpinë e tyre. Nuk do të ketë asnjë fajtor, përveç vetë qiramarrësve. Duhet të zgjidhet bordi i HOA-s dhe kryetari i bordit që do të punojë. Por nuk ka specialistë profesionistë në HOA, dhe kjo e bën të vështirë zgjidhjen në mënyrë efektive të disa çështjeve që lidhen me shërbimin.

Viti i themelimit: 2005

Selia: Moska

Menaxhimi: Oksana Kuchura (në foto) dhe Dmitry Klenov

Zyrat jashtë vendit: Qipro, Luksemburg

Pragu i hyrjes: 10 milionë dollarë

UFG Wealth Management e quan veten zyra e parë e pavarur familjare në Rusi. Ajo u themelua nga Oksana Kuchura në 2005 si një njësi e pavarur e menaxhimit të pasurisë familjare brenda UFG Asset Management. Një vit më vonë, partneri Dmitry Klenov, i cili është përgjegjës për praktikën ligjore, iu bashkua kompanisë. Tani, nën drejtimin dhe këshillimin e saj, asetet e disa dhjetëra klientëve me vlerë 750 milionë dollarë. Në vitin 2014, shërbimet e blerjes dhe menaxhimit të pasurive të paluajtshme u ndanë në një zonë të veçantë në formën e fondeve përmes të cilave klientët investuan 250 milionë dollarë në reale evropiane dhe ruse. Përveç Kuçurës dhe Klenovit Bashkëpronar i kompanisë është Florian Fenner. Menaxheri gjerman Fenner u bë partner i UFG në 2002 me ftesë të themeluesve të markës - Charles Ryan dhe ish-ministrit të financave Boris Fedorov, i cili vdiq në 2008.

Viti i themelimit: 1991

Selia: Moska

Menaxhimi: Andrey Zvezdochkin

Zyrat jashtë vendit: Zvicër, Qipro, Holandë

Pragu i hyrjes: 0.5 milionë dollarë

Aton është një nga kompanitë më të vjetra të investimeve ruse. Në vitin 2000, ajo nisi një biznes të menaxhimit të aseteve, i cili tani është linja e saj kryesore e biznesit. Në vitin 2006, themeluesi dhe pronari i kompanisë, Evgeny Yuryev, shiti biznesin institucional të Aton tek Unicredit për 424 milionë dollarë dhe në vitin 2010 ai ringjalli kompaninë me të njëjtin emër. Drejtimi i punës me kapital të madh privat ekziston që nga viti 2009. Klientët e synuar - pronarë të aseteve deri në 20 milionë dollarë - mund të marrin këshilla për organizimin e fondeve, taksat ndërkombëtare dhe çështjet e trashëgimisë. Deri në vitin 2015, asetet e klientëve të grupit kaluan 2 miliardë dollarë.

3. Oracle Capital Group/Roma e Tretë

Viti i themelimit: 2002

Selia: Luksemburgu

Menaxhimi: Yuri Gantman

Zyrat jashtë vendit: Zvicra, MB, Qipro, Bahamas

Pragu i hyrjes: 1 milion dollarë

Zyra me shumë familje u shërben klientëve nga Rusia dhe vendet e CIS, duke përfshirë zyrat në Moskë dhe Alma-Ata. Kompania nuk i bën të ditur themeluesit e saj, ka rrënjë ruso-kazake dhe një bord drejtorësh evropian, i cili përfshin shtatë anglezë. Mes tyre është edhe ish-ministri në qeverinë Tony Blair, ish-kreu i KPMG për CIS dhe ish-drejtori i sektorit të investimeve alternative të Bursës së Londrës. Në vitin 2013, kompania hyri në një aleancë strategjike me kompaninë ruse Third Rome, duke blerë një aksion bllokues nga themeluesi i saj Andrey Movchan dhe fondi Alexander Smuzikov. Roma e tretë, e krijuar në vitin 2009 nga njerëz të Renaissance Investment Management, vazhdon të operojë nën markën e saj.

Viti i themelimit: 2003

Selia: Moska

Menaxhimi: Rustam Iseev

Zyrat jashtë vendit: Britania e Madhe

Pragu i hyrjes: 1 milion dollarë

Grupi GHP ka dy partnerë kryesorë: bashkëthemeluesin e Fleming Family & Partners Mark Garber dhe ish-kreun e JP Morgan Capital Markets, Ian Hannam. Ata e kanë njohur njëri-tjetrin që nga vitet 1990, kur orkestruan shitjen te familja Fleming e bankës ruse të investimeve UCB, në pronësi të Garber dhe Hans-Jörg Rudloff. Në vitin 2012, ata blenë biznesin rus të FF&P nga familja Fleming për të punuar së bashku në menaxhimin e pasurisë private dhe kapitalin privat në tregjet në zhvillim. GHP Group zotëron rreth 20% të aksioneve të zotërimit të transportit FESCO, i kontrolluar nga grupi Summa i Ziyaudin Magomedov.

Viti i themelimit: 2008

Selia: Moska

Menaxhimi: Andrey Gaek

Zyrat jashtë vendit: Qipron

Pragu i hyrjes: 1 milion dollarë

Grupi i kompanive u themelua nga drejtues të lartë të divizionit të investimeve të Nomos-Bank së bashku me grupin TIK të miliarderit Alexander Nesis. Më vonë, Andrey Gayek, i cili u bë aksionari kontrollues, bleu pjesën e tij. Ai e quan grupin një butik investimi për klientët privatë dhe institucionalë. Specializohet në ndërmjetësimin, strategjitë e obligacioneve dhe kapitalin privat. Ajo menaxhon 1.2 miliardë dollarë në fondet e klientëve privatë. Klientët e grupit janë investitorë konservatorë, pronarë biznesi në Rusi dhe jashtë saj, sipas përfundimit të ndërkombëtarëve. agjenci vlerësimi Standard & Poor's.

Viti i themelimit: 2009

Selia: Moska

Menaxhimi: Andrey Nikityuk

Zyrat jashtë vendit: Zvicra, Britania e Madhe, Italia

Pragu i hyrjes: nuk zbulohet

Themeluesi i kompanisë Vincenzo Trani erdhi në Rusi në 2001 për të zhvilluar kreditimin e biznesit të vogël në Bankën KMB të iniciuar nga BERZH. Ai ende po mbështet bizneset e vogla përmes një fondi të vogël Mikro Capital. Megjithatë, biznesi i tij kryesor është General Invest. Kompania ofron shërbime të menaxhimit të pasurisë, zyrave familjare dhe brokerimit në platformat ndërkombëtare. Trani është Konsull Nderi i Republikës së Bjellorusisë në Napolin e tij të lindjes. Sipas Tranit, ai e njeh mirë Silvio Berluskonin, por i mban të fshehta rrethanat e njohjes.

Viti i themelimit: 2003

Selia: Cyrih, Zvicër

Menaxhimi: Sinan Bodmer

Zyrat jashtë vendit: Zvicra, MB, Qipro, Singapor, Zelanda e Re

Pragu i hyrjes: nuk zbulohet

Marcuard Heritage, e cila menaxhon 3 miliardë dollarë të aseteve të klientëve të pasur, ka lidhje të ngushta me Rusinë. Dy themeluesit e saj Sinan Bodmer dhe Adrian Guldener punuan me klientët rusë në UBS. Partneri i tretë, ish-kreu i Credit Suisse First Boston, Hans-Jörg Rudloff, ishte një pionier i bankingut investues në Rusi, ku ai bashkëthemeloi UCB në fillim të viteve 1990. Financial Times e karakterizon atë si një nga të paktët bankierë të investimeve perëndimore të besuar nga Presidenti Vladimir Putin. Si kryetar i Barclays Capital, bankieri i investimeve shërbeu si drejtor i pavarur i Rosneft në 2006-2013. Rudloff është një i afërm i familjes Marcuard, paraardhësi i të cilit themeloi shtëpinë bankare familjare me të njëjtin emër në Zvicër që në vitin 1746.

Viti i themelimit: 2007

Selia: Moska

Menaxhimi: Alexey Golubovich

Zyrat jashtë vendit: MB, Letoni

Pragu i hyrjes: nuk zbulohet

Arbat Capital doli nga zyra e vogël familjare e Aleksey Golubovich, ish-drejtor i departamentit të investimeve të Menatep Bank dhe drejtor i planifikimit strategjik dhe financave të korporatave në Yukos. Në vitet 1997-2007, kompania u quajt "Investitorët rusë" dhe që atëherë ka mbajtur shumicën e partnerëve dhe klientëve. Në vitin 2011, kompania braktisi biznesin e brokerimit dhe menaxhimin e aseteve. Tani Arbat Capital po zhvillon strategji investimi për individë me vlerë neto të lartë dhe fonde mbrojtëse në tregjet e Evropës, Amerikës dhe vendeve në zhvillim. Asetet në konsulencë tejkalojnë 500 milionë dollarë.

Themeluar: 1995

Selia: Moska

Menaxhimi: Dmitry Bugaenko, Alexey Gnedovsky

Zyrat jashtë vendit: Qipron

Pragu i hyrjes: 0.1 milion dollarë

Veles Capital është një nga grupet më të vjetra të investimeve në Rusi, i kontrolluar nga Dmitry Bugaenko dhe Alexey Gnedovsky. Shuma totale e aseteve nën menaxhim është 21 miliardë rubla. Është e specializuar në operacionet e brokerimit, organizimin e programeve të faturave dhe investimet direkte. Grupi ka investuar në industrinë e Tatarstanit dhe Ukrainës, si dhe në prona me qira, duke përfshirë qendrën tregtare Atruim në Moskë. Drejtimi i menaxhimit të kapitalit privat ekziston në kompani që nga viti 2006. Për klientët e saj kryesorë me asete që variojnë nga 500,000 deri në 20 milionë dollarë, kompania ofron një përzierje shërbimesh ndërmjetësimi, menaxhim asetesh dhe shërbime shtesë nga këshillat ligjore dhe tatimore, si dhe shërbime besimi dhe besimi.

Viti i themelimit: 2009

Selia: Cyrih, Zvicër

Menaxhimi: Josef Meyer

Zyrat jashtë vendit: Zvicra

Pragu i hyrjes: nuk zbulohet

Në Swiss Axioma Wealth Management, themeluesi i vetëm zviceran është Josef Meyer, aktivitetet e të cilit lidhen kryesisht me Rusinë. Në mesin e viteve 1990, kompania e tij filloi duke këshilluar sipërmarrjet rajonale për financimin e eksporteve, në të njëjtën kohë klientët privatë filluan t'i besonin atij menaxhimin e aseteve. Në vitin 2008, ai filloi të punojë në "vajzën" zvicerane të kompanisë menaxhuese "Alliance Continental" Elena Baturina. Më vonë, ai bleu këtë kompani së bashku me partnerin e tij Igor Vasiliev nga Alfa-Bank, i cili drejtoi drejtimin e operacioneve në tregjet e parasë atje. Mbi bazën e saj është rritur Axioma, e cila menaxhon kapitalin privat për një shumë totale deri në 500 milionë dollarë dhe ofron shërbime zyrash familjare për klientët.

Aty ku sigurohet ngrohja, gazi, uji, drita, natyrisht, janë shumë komode në krahasim me shtëpinë tuaj, ku duhet të mendoni për gjithçka për të. Por në të njëjtën kohë, që kënaqësia të jetë e plotë, duhen monitoruar dhe menaxhuar siç duhet shërbimet e ofruara. Për ta bërë këtë, pronarët e apartamenteve kanë të drejtë të zgjedhin formën më të përshtatshme të qeverisjes për ta. Në artikullin tonë sot do të përpiqemi të zbulojmë: një HOA ose një kompani menaxhuese - cila është më mirë.

Kompania e Menaxhimit

Kjo organizatë është person juridik ose sipërmarrës individual që menaxhon me denarë. Kjo është një organizatë sipërmarrëse, që do të thotë se qëllimi i saj është të bëjë një fitim.

Dokumenti kryesor sipas të cilit kryhet aktiviteti është një marrëveshje menaxhimi e lidhur me më shumë se 50% të pronarëve të shtëpisë. Përqindja përcaktohet duke numëruar sipërfaqen, jo numrin e pronarëve.

Funksionet e Kodit Penal janë të sigurojë riparimin dhe mirëmbajtjen e shtëpive, në përputhje me kërkesat e rregulloreve teknike. Në këtë rast, pronarët kanë të drejtë:

• të marrin informacionin për të cilin janë të interesuar brenda pesë ditëve pune pas kërkesës;
• informacion mbi vëllimin, listën dhe cilësinë e shërbimeve të ofruara;
• kontrolloni performancën e punës;
• të kërkojë eliminimin e defekteve dhe të monitorojë plotësinë e shërbimit të ofruar;
• nga tremujori i parë të marrë një raport për punën e kryer nga organizata menaxhuese.

Nga ana tjetër, kompania administruese nuk ka ndërmend të ulë koston e mirëmbajtjes së shtëpisë. Veç kësaj, aktivitetet e saj financiare nuk janë gjithmonë transparente për banorët, megjithëse këta të fundit rrallë janë të interesuar për këtë. Për më tepër, kjo kompani punëson shumë më shumë punonjës sesa HOA. Prandaj, ata do të shpenzojnë më shumë për paga. Prandaj, banorët kanë një pyetje legjitime se çfarë është më fitimprurëse - një HOA ose një kompani menaxhimi.

HOA

Në një shtëpi mund të ketë vetëm një HOA. Por një HOA mund të bashkojë disa shtëpi. Pra, le ta kuptojmë, HOA ose kompania e menaxhimit: cili është ndryshimi?

Le të fillojmë me faktin se HOA është organizatë jo fitimprurëse, krijuar në përputhje me normat e Kodit të Strehimit të Federatës Ruse. Mbledhja miraton organet drejtuese - këta janë anëtarët e bordit (të cilët zgjidhen për një periudhë jo më shumë se dy vjet), dhe mbledhja e përgjithshme. Plani financiar për vitin mund të miratohet vetëm në mbledhjen e përgjithshme. Një raport për zbatimin e tij i dorëzohet Komisionit të Auditimit. Dhe menaxhmenti i HOA raporton në mbledhjen e përgjithshme.

Nëse shpenzimet shpërndahen me mençuri, atëherë fondet do të mblidhen kur është e nevojshme. Aktiviteti financiar i HOA është më transparent. Në fund të fundit, çdo banor mund të ndikojë në vendimet për përmirësim. Pa ndërmjetës midis qiramarrësve dhe kontraktorit, mangësitë do të rregullohen me një kosto më të ulët. Nga ana tjetër, disa punë të njëhershme mund të kushtojnë më shumë. Prandaj, pronarët e apartamenteve do të përfitojnë vetëm nëse menaxhimi i HOA do të përbëhet nga njerëz vërtet të shkolluar dhe të kujdesshëm.

Kompania e menaxhimit ose HOA: të mirat dhe të këqijat

Mbështetësit e Kodit Penal besojnë se avantazhi kryesor i punës së tyre qëndron në faktin se ata marrin parasysh mendimet e të gjithë pronarëve që jetojnë në shtëpi. Kështu, të paktën, thonë vetë kompanitë e menaxhimit, megjithëse është e vështirë të besosh në të. Në të njëjtën kohë, ekspertët flasin pa mëdyshje në favor të Kodit Penal në kuptimin që shërbimet e tyre mund të refuzohen në çdo kohë nëse ka ankesa për shërbime me cilësi të dobët. Por do të duhet më shumë kohë.

Nga ana tjetër, mund të jetë problematike për banorët që të marrin informacion specifik për vetë organizatat, megjithëse ligji e parashikon një detyrim të tillë për këto të fundit. Duke marrë parasysh faktin se shoqëria administruese është një organizatë tregtare, domethënë një organizatë e së cilës është qëllimi kryesor të fitojë, mund të jetë e padobishme t'u jepet atyre kontrolli i plotë.

Pra, çfarë të zgjidhni - HOA apo një kompani menaxhimi?

Forma optimale e qeverisjes

Shumica e ekspertëve pajtohen se më e mira sot është një formë e përzier e qeverisjes. Kjo do të thotë, ky nuk është një HOA ose Kodi Penal, por një HOA dhe Kodi Penal. lidh një marrëveshje shërbimi me shoqërinë administruese. Atëherë të gjithë banorët do të dinë se ku shkojnë fondet. Për më tepër, secili prej tyre ka të drejtë të kërkojë raport nga kryetari dhe ky i fundit duhet të raportojë. HOA gjithashtu mund të disponojë pronën e shtëpisë sipas gjykimit të saj, si dhe të vendosë tabela në fasadat e ndërtesës.

Ne krijojmë një HOA

Pra, nëse jeni përballur me një zgjedhje: një HOA ose një kompani administruese dhe keni vendosur të krijoni një HOA, duhet të ndërmerren një sërë hapash të mëposhtëm për ta organizuar atë.

Një grup iniciativë po krijohet nga radhët e pronarëve të ambienteve të banimit të një pallati. Çdo banor mund të veprojë si iniciator. Por, që aktivitetet informative, organizative dhe propagandistike të kurorëzohen me sukses, duhet të rekrutohet një numër i tillë njerëzish që do ta tërheqin gjithë punën.

Informimi i njerëzve për thelbin e HOA

Më pas vjen edukimi ligjor dhe informativ i njerëzve nga grupi iniciativ. Në këtë fazë, ju duhet të jeni në gjendje t'i përgjigjeni pyetjes në një mënyrë të arritshme nëse HOA ose kompania administruese - cila është më e mirë. Dhe gjithashtu për të bindur të gjithë për përfitimet e opsionit të parë.

Përgjigja këtu përmbahet tashmë në formën organizative dhe ligjore të kompanisë: nëse MB është një organizatë tregtare, atëherë HOA është jofitimprurëse. Rezulton se qëllimet e të parit janë para së gjithash fitimi dhe tjetrit zgjidhja e problemeve sociale, juridike, menaxheriale e të ngjashme.

Përveç kësaj, në MB, fondet hyrëse shpërndahen sipas procedurës së vendosur. Por në HOA - me vendim të mbledhjes së anëtarëve të saj.

HOA mund të angazhohet edhe në veprimtari sipërmarrëse, por është në Kodin Penal që është lloji kryesor.

Fitimi i marrë shpërndahet midis themeluesve në kompaninë administruese, dhe në HOA shkon në zbatimin e qëllimeve statutore.

Puna me njerëz dhe rekrutimi

Faza tjetër është puna përgatitore për krijimin e organizatës. Për këtë:

• hartohet një regjistër i pronarëve;
• përcaktohet adresa e HOA;
• Karta është duke u përgatitur;
• kërkimi i kandidatëve për kryetar, anëtarë të bordit, komisione të auditimit dhe numërimit, kryetar dhe sekretar të mbledhjes;
• përgatit gazetat;
• njoftoni mbledhjen të paktën 10 ditë përpara;
• në të njëjtën periudhë dërgoni këtë njoftim në CHI.

Takimi për krijimin e HOA

• zgjedhja e kryetarit dhe sekretarit të mbledhjes;
• komisioni i numërimit;
• në lidhje me metodën e menaxhimit;
• miratohet Karta;
• zgjedh kryetarin dhe personat e tjerë;
• emërohet një përfaqësues i pronarëve për të regjistruar HOA;
• zgjidhni vendin ku do të vendoset informacioni;
• zgjidhni një vend për të ruajtur dokumentet.

Mund të trajtohen edhe çështje të tjera, në varësi të nevojave të shtëpisë. Sidoqoftë, nëse nuk ishte e mundur të mblidheshin qiramarrësit e shtëpisë në mbledhjen e përgjithshme, atëherë shpallet një votim në mungesë. Për ta bërë këtë, fletët e votimit përgatiten dhe secili nga pronarët voton.

Përfundimi i punës organizative

• lista e pronarëve;
• protokollin e komisionit të numërimit;
• procesverbalin e mbledhjes së përgjithshme.

HOA është regjistruar. Për ta bërë këtë, një kërkesë dorëzohet në zyrën e taksave me bashkëngjitje të statutit, informacione për votuesit, një faturë me detyrë shtetërore të paguar).

Duhet të regjistroheni pranë autoriteteve statistikore, në Fondin e Pensionit, Fondin e Sigurimeve Shoqërore, Fondin e Mjekësisë dhe të vulosni.

Pas kësaj, mund të filloni punën duke njoftuar palët e interesuara për fillimin e tij. Organizata ka nevojë për:

• merrni dokumentacion teknik;
• të hartojë një regjistër të pasurisë, ta shqyrtojë atë dhe të hartojë një akt përkatës;
• të studiojë rregullat për sigurimin e popullsisë;
• të studiojë rregullat për ofrimin e shërbimeve të strehimit;
• me menaxhimin e drejtpërdrejtë të HOA, është e nevojshme të lidhni marrëveshje me organizatat e furnizimit të burimeve, si dhe të përcaktoni organizatën me të cilën do të mbahet marrja e fondeve;
• dhe nëse menaxhimi kryhet përmes Kodit Penal, atëherë HOA lidh një marrëveshje me ta.

E megjithatë: HOA ose kompania e menaxhimit - cila është më e mirë?

I takon qiramarrësve të vendosin se cilën formë menaxhimi të zgjedhin. Por kohët e fundit, gjithnjë e më shpesh ata janë të prirur drejt një forme të përbashkët qeverisjeje. Nga njëra anë, ka shpesh raste kur mendimi i qiramarrësve zëvendësohet nga mendimi i një kryetari në një HOA me kontroll të drejtpërdrejtë.

Nga ana tjetër, një person që është kompetent në çështjet teknike nuk zgjidhet gjithmonë kryetar. Por kompanitë e menaxhimit punësojnë specialistë të cilët shpesh e dinë më mirë se çfarë nevojitet për një shtëpi në një kohë ose në një tjetër.

konkluzioni

Duke shqyrtuar pyetjen (HOA apo një kompani administruese - cila është më mirë?) dhe duke vendosur në favor të një ose një tjetër opsioni, banorët duhet të kuptojnë se asnjë nga format e organizimit nuk mund të jetë vërtet efektive nëse vetë banorët nuk marrin pjesë në procesin e menaxhimit. Kur ata mbeten indiferentë, nuk shkojnë në takime dhe nuk janë të interesuar për çështjet aktuale, organizimi i HOA shpesh bie në prishje, dhe kompania administruese ndonjëherë e mbivlerëson koston e shërbimeve të saj.

Prandaj, për funksionimin më të mirë të shtëpisë, para së gjithash janë të rëndësishëm pronarët e kujdesshëm, të cilët duhet të kuptojnë se menaxhimi vjen prej tyre, pavarësisht nga forma e zgjedhur, nëse është një HOA apo një kompani administruese. Është atëherë që punët në shtëpi do të lulëzojnë dhe qiramarrësit do të jenë të kënaqur dhe të lumtur të jetojnë në të.