Salom! Ushbu maqolada biz konsalting haqida gaplashamiz.
Bugun siz quyidagilarni o'rganasiz:
- Konsalting ta'rifi va turlari;
- Biznes yuritish uchun konsaltingning qanday afzalliklari bor;
- Konsalting faoliyati qanday bosqichlardan iborat.
Katta yoki tez-tez bo'lmagan har qanday biznes egasi yoki kompaniya tashqi maslahat yordamiga muhtoj. Inson hamma narsani bila olmaydi, lekin mavjud muammoga yangicha qarash kerak bo'ladi.
Oddiy so'z bilan aytganda, maslahat nima
Kompaniyaning, hatto eng kattasi ham, turli sohalarda bir nechta mutaxassislarni o'z ichiga olishi mumkin emas. Ammo agar korxona rivojlanish, bozorni zabt etish maqsadiga ega bo'lsa, ertami-kechmi bunday mutaxassislarning maslahati kerak bo'ladi. Xo'sh, konsalting nima?
Konsalting menejerlar, boshqaruv xodimlari va boshqa xodimlarga moliyaviy, huquqiy, sarmoyaviy va boshqa masalalar bo'yicha maslahat berish jarayonidir.
Biroz tarix
Kasbiy faoliyat sifatida mahalliy konsalting Rossiyada 90-yillarda rivojlana boshladi. Bu nafaqat iqtisodiy tizimdagi, balki siyosiy tizimdagi o'zgarishlar bilan bevosita bog'liq. 1991 yilda atigi 20 ga yaqin konsalting kompaniyalari mavjud edi.
Bozor munosabatlarining rivojlanishi bilan konsalting xizmatlari bozori tez sur'atlar bilan o'sishni boshladi. Ushbu xizmatlar menejerlar uchun tushunarli, professionalroq bo'ldi. Asta-sekin raqobat darajasi oshib bordi; katta futbolchilar G'arbdan bu konsalting sanoatini sifat jihatidan yangi bosqichga ko'tardi.
Konsalting kompaniyasi - bu nima
Ushbu turdagi kompaniyalar o'z mijozlariga konsalting xizmatlarini ko'rsatish bilan shug'ullanadilar. Ko'pincha ular tashqi kompaniyalar bo'lib, o'z mijozlarining kompaniyalari bilan bog'liq. Ular o'z faoliyatining turli sohalarida yordam beradi.
Shu bilan birga, ular oxir-oqibat olinadigan natija uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmalariga olmaydilar. Konsalting kompaniyalari nima qiladi, degan savolga aniq javob yo'q.
Umuman olganda, ularning faoliyati quyidagicha:
- Turli sohalarda yordam ko'rsatish;
- Konsalting xizmatlari;
- Tashkiliy va boshqaruv faoliyatini rejalashtirish.
Konsalting kompaniyalari ish tamoyillari
O'z faoliyatida konsalting kompaniyalari quyidagi tamoyillarga amal qiladilar:
- Ularning barchasi o'z ishlarida dalillarga asoslangan ma'lumotlardan foydalanadilar;
- O'z ishlarida axborot texnologiyalari kabi vositalardan foydalanish;
- Mutaxassislar mijozga o'zlarining ilmiy g'oyalarini taklif qilish huquqiga ega, agar u mijozning muammosini hal qilishda yordam beradi.
Konsalting turlari
Zamonaviy iqtisodiyotda konsaltingning bir nechta turlari mavjud. Biz ko'rib chiqamiz va taqdim etamiz qisqacha tavsif ulardan eng keng tarqalgani.
Moliyaviy maslahat
Bu ishonchli va funktsional moliyaviy boshqaruv tizimini yaratish uchun mo'ljallangan xizmatlar to'plamidir. U quyidagilarni o'z ichiga oladi: kompaniya faoliyatini tahlil qilish va auditini o'tkazish, moliya va byudjetlashtirish bo'yicha maslahatlar berish, kompaniyaning moliyaviy tizimini mustahkamlash usullarini joriy etish.
Boshqaruv maslahati
Bu kompaniyaning qaysi sohalari eng zaif ekanligini aniqlashga yordam beradi, butun kompaniya faoliyatini to'g'rilaydi.
U, o'z navbatida, bir nechta guruhlarga bo'linadi:
- Strategik – bozorni global va mahalliy ma'noda tahlil qilish, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan xavflarni hisoblash imkonini beradi;
- Marketing- kompaniya strategiyasini ishlab chiqishga, maqsadli auditoriyani diagnostika qilishga yordam beradi. Uning asosiy maqsadi - sotish hajmini oshirish, shuningdek, reklama xarajatlarini kamaytirish;
- xodimlar – xodimlarni tanlash va o'qitish bo'yicha maslahatlar , korporativ madaniyatni yaratish va rivojlantirish .
Yuqoridagilarning barchasiga qo'shimcha ravishda, ushbu turdagi maslahatlar quyidagi vazifalarni hal qilishga yordam beradi:
- Kompaniyaning barcha boshqaruv tuzilmalari ishini takomillashtirish;
- Yangi boshqaruv usullarini o'rganish;
- Xodimlarni rag'batlantirish tizimini ishlab chiqish;
- Biznes jarayonlarini optimallashtirish.
Investitsion konsalting
Kompaniya rahbarlari kapitalni investitsiyalash yoki ularni tashqaridan jalb qilish sxemalarini tanlashda, asosan, kerakli yordamni ko'rsata oladigan mutaxassislarning tavsiyalariga tayanadilar.
Investitsion konsaltingning vazifalari:
- Kredit tashkilotlari, sug'urta kompaniyalari va hokimiyat organlari bilan o'zaro hamkorlikni amalga oshirish;
- investitsiya loyihalarini ishlab chiqishda ko'maklashish;
- Huquqiy investitsiya bo'yicha maslahat.
HR konsalting
HR konsalting tobora ommalashib bormoqda.
Bunday konsalting quyidagilarni o'z ichiga oladi:
- Xodimlarni sertifikatlash;
- Xodimlar hisobi;
- Kadrlar auditi;
- Kadrlar siyosatini tahlil qilish;
- Hujjatlar oqimini tahlil qilish;
- Kadrlar siyosatining mehnat qonunchiligi normalariga muvofiqligini tahlil qilish.
HR konsaltingi orqali siz:
- Muayyan korporativ madaniyatni shakllantirish;
- Xodimlarning kompaniyaga qanchalik sodiqligini diagnostika qilish;
- Xodimlarni boshqarishning butun tizimining samaradorligini oshirish;
- Xodimlar ishini baholash mezonlarini ishlab chiqish.
Konsaltingning bunday turi rahbariyatga nafaqat butun jamoa bilan, balki har bir xodim bilan individual ravishda ishlashni tashkil etish imkonini beradi.
Yuridik maslahat
Bugungi biznes muhitida ko'pincha paydo bo'lgan huquqiy vaziyatlarni hal qilish kerak. Va vaziyatning o'zini shaffof deb atash qiyin, keyin menejer, albatta, professional yordamga muhtoj bo'ladi. Va agar kompaniyada to'la vaqtli advokat bo'lmasa, konsalting kompaniyasining mutaxassisini jalb qilmasdan turib bo'lmaydi.
Buxgalteriya bo'yicha maslahat
Buxgalteriya konsaltingining maqsadi nafaqat buxgalteriya hisobining samaradorligini oshirishdir. buxgalteriya hisobi, balki uning to'g'riligini nazorat qilish. Odatda bunday xizmatlar yuqori malakali mutaxassislar tomonidan taqdim etiladi.
Buxgalteriya bo'yicha maslahat xizmatlari quyidagilardan iborat:
- Hisob siyosatini ishlab chiqish va shakllantirish xizmatlari;
- Buxgalteriya tizimini qurish bo'yicha maslahatlar. buxgalteriya hisobi;
- Buxgalteriya hisobotlarini tayyorlashda yordam berish;
- Federal soliq xizmatiga hisobotlarni tayyorlashda yordam berish;
- Buxgalteriya hisobidagi bahsli vaziyatlarni ko'rib chiqish va maslahatlar.
Ta'lim bo'yicha konsalting
Ushbu turdagi maslahatning amaliy ahamiyati shundaki, maslahatchi:
- Seminarlar o'tkazadi;
- Ma’ruzalar va treninglar tashkil etadi;
- O'quv qo'llanmalarini ishlab chiqadi.
Oddiy qilib aytganda, maslahatchilar mijoz kompaniyasining xodimlarini o'qitadilar.
Ekspert maslahati
Uning mohiyati quyidagicha: mijoz maslahatchi oldiga vazifa qo‘yadi va u o‘z navbatida, o‘z tajribasi va bilimlaridan foydalangan holda, shuningdek, turli manbalarga tayanib, tayyor yechimni chiqaradi. Mutaxassis muammoning yechimini ishlab chiqishdan tashqari, muammoni ham aniqlashi mumkin.
Mijoz muammoning yechimini ishlab chiqishda ishtirok etmaydi.
Loyiha konsalting
Loyiha konsaltingi - bu maslahatchi va kompaniya xodimlarining birgalikdagi ishi bo'lib, uning davomida kompaniya faoliyatini optimallashtirish bo'yicha qaror qabul qilinadi. Ushbu turdagi maslahat uzoq muddatli deb ataladi.
Internet konsalting
Konsalting faoliyatining ushbu sohasi quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:
- Muayyan kompaniya ehtiyojlarini hisobga olgan holda axborot texnologiyalarini ishlab chiqish;
- Texnologiyani yuqori darajada saqlash;
- Mavjud muammolarni aniqlash;
- Yuqori sifatli axborot infratuzilmasini yaratish.
Konsalting kompaniyalari qanday vazifalarni hal qilishadi?
Maslahatchi mutaxassislar quyidagi holatlarda yordam berishi mumkin:
- Biznes jarayonlarini boshqarishni sozlash kerak bo'lganda;
- Biznesni qayta tashkil etish qachon talab qilinadi?
- Kompaniya yoki korxonaning to'lov qobiliyatini tiklash;
- Kompaniyalarning birlashishini qo'llab-quvvatlash;
- Mulkni sotib olish bo'yicha maslahat zarur bo'lganda;
- Byudjetlashtirish;
- Rivojlanish;
- Moliyaviy prognozni tayyorlash kerak bo'lganda va hokazo.
Ushbu xizmatlar ro'yxati to'liq emas va boshqa elementlar bilan to'ldirilishi mumkin.
Konsalting faoliyatini amalga oshirish bosqichlari
Har qanday kompaniyani tirik, doimiy rivojlanayotgan organizm deb atash mumkin. Agar tana muvaffaqiyatsiz bo'lsa, u holda shifokor talab qilinadi. Ammo davolanishni havaskor emas, balki professional amalga oshirishi kerak. Ya'ni konsalting kompaniyasi muhim amaliy tajribaga ega bo'lishi kerak.
1.Xaridor ma'lum bir muammoning mavjudligini tan oladi. Agar mijoz kompaniyada yuzaga kelgan muammolarni professionallar yordamisiz hal qila olmasligini tushunsa.
Misol: qandolat korxonasi rahbari mahsulot hajmini oshirish vazifasini o'z oldiga qo'ydi. Ammo muammo yuzaga keldi: menejerning o'zi va kompaniya mutaxassislari buning uchun etarli bilimga ega emaslar. Maqsadga erishish uchun tashqi ekspertlarni taklif qilish to'g'risida qaror qabul qilinadi. Va bu qaror oqilona va asosli bo'ladi.
2.Dastlabki maslahatlashuvlarni o'tkazish va shartnomani tuzish. Tegishli kompaniya tanlanganda siz uning mutaxassisi bilan maslahatlashingiz kerak. Keyin shartnoma imzolanadi.
Shartnomaga quyidagi elementlar kiritilishi kerak:
- Ish bajariladigan davr;
- Narxni ko'rsatgan holda xizmatlarning to'liq ro'yxati;
- Konsultant to'lovi miqdorini o'zgartirish mumkin bo'lgan shartlar;
- Shartnomani muddatidan oldin bekor qilish shartlari;
- Ikkala tomonning javobgarligi.
Shartnoma ham bir marta, ham uzoq muddatga tuzilishi mumkin. Shartnoma mehnat shartnomasi shaklida ham, shartnoma shaklida ham tuzilishi mumkin.
3. Hamkorlik uchun zarur ma'lumotlar yig'ilmoqda. Hamkorlikning ushbu bosqichida konsalting kompaniyasi mutaxassislari muammoning qanchalik jiddiyligini aniqlashga yordam beradigan ma'lumotlarni to'playdi va tahlil qiladi. Bu erda asosiy narsa muammo nima ekanligini aniqlash, shuningdek uni hal qilish rejasini ishlab chiqishdir.
4. Muammoning yechimini ishlab chiqish jarayoni. Ushbu bosqichni asosiy deb atash mumkin. Muammoni va uning sabablarini aniqlab, mutaxassislar muammoni bartaraf etish rejasini tuzadilar.
5. Qarorlarni amalga oshirish va ularning bajarilishini nazorat qilish jarayoni. Rejada ko'rsatilgan barcha protseduralar maslahatchilar nazorati ostida amalga oshiriladi. Shuningdek, ushbu jarayonda kompaniya xodimlarini o'qitish mumkin.
6. Olingan natijalarni baholash jarayoni. Natijalarga ob'ektiv baho faqat ma'lum vaqtdan keyin berilishi mumkin. Kompaniya rahbari ijrochi kompaniya vakillari bilan birgalikda natijalarni sarhisob qiladi.
7. Yakuniy moliyaviy hisob-kitoblarni ishlab chiqarish. Agar barcha tadbirlar o'z vaqtida amalga oshirilgan bo'lsa, ishlab chiqarish ko'rsatkichlari oshdi, kompaniya daromadi oshdi - bu amalga oshirilgan tadbirlar samarali bo'lganligining ko'rsatkichidir, siz konsalting kompaniyasi bilan yakuniy hisob-kitob qilishingiz kerak. Shartnomada ko'rsatilgan summa ijrochi kompaniyaning hisob raqamiga o'tkaziladi.
Konsalting zarur bo'lgan holatlar
- Kompaniya rahbariyati va xodimlarida yangi g'oyalar yo'q, kompaniya turg'unlik davriga kirdi;
- Rahbarda ma'lum bilim yoki tajriba yo'q;
- Kompaniya jiddiy loyihani ishlab chiqmoqda, ammo bilim etishmasligi tufayli uni to'liq amalga oshira olmaydi;
- Kompaniya mustaqil mutaxassislar ishtirokida audit o'tkazishi shart;
- Kompaniyaga samaraliroq ishlashi uchun boshqaruv apparati kerak;
- Kompaniyalar bir qator malakali mutaxassislarni yollashlari kerak.
Ushbu holatlar ro'yxatini to'liq deb atash mumkin emas, chunki aslida ularning o'ndan ortiq bo'lishi mumkin.
Qanday qilib jiddiy konsalting kompaniyasini topish mumkin
Agar sizning kompaniyangizda o'zingiz hal qilishning iloji bo'lmagan bir qator muammolar mavjud bo'lsa, keyingi qadam konsalting xizmatlarini ko'rsatishga ixtisoslashgan to'g'ri kompaniyani tanlashdir.
Kompaniyani tanlash va xato qilmaslik uchun quyidagi mezonlar mavjud:
- Shartnoma tuzishni rejalashtirgan kompaniya haqida maksimal ma'lumot to'plang. Uning rasmiy veb-saytiga qarang, kompaniyaning bozorda qancha ekanligini bilib oling;
- Ommaviy axborot vositalarida, Internetda kompaniyaning ishi haqida sharhlarni o'qing;
- Kompaniyaning portfeli bor-yo'qligini so'rang: har bir mutaxassis o'z yutuqlari bilan faxrlanadi va odatda ularni tuzatadi;
- Sizning mintaqangizda mijozlar orasida jiddiy ishbilarmonlar borligini tekshiring;
- Kompaniya xizmatlarining narxiga e'tibor qarating, juda past bo'lishi ogohlantirishi kerak, shuningdek, aniq overpriced.
Eng yaxshisi, bir nechta kompaniyalar zaxirada bo'lishi va shaxsiy uchrashuv va mutaxassislar bilan muloqotdan so'ng yakuniy qaror qabul qilinadi.
Kompaniyalar va maslahatchilarga qo'yiladigan talablar
Agar kompaniya yoki maslahatchi yuqori malakaga ega bo'lsa va keng ko'lamli xizmatlarni taqdim etsa, ular ma'lum talablarga javob berishi kerak, bu haqda keyinroq muhokama qilamiz.
- Maslahatchi: strategik rejalashtirish bo'yicha bilim va ko'nikmalarga ega bo'lishi, iqtisodiy vaziyatni tahlil qilish va bashorat qila olish, korxonadagi vaziyatni diagnostika qilishda malakali bo'lishi, turli darajadagi mutaxassislar bilan aloqa o'rnatish;
- Maslahatchi (yoki konsalting kompaniyasi) qoidalar va yozilmagan qonunlarga, shuningdek, ma'lum bir kompaniyada rivojlangan an'analarga bog'liq bo'lmasligi kerak. Maslahatchining fikri erkin va xolis bo'lishi kerak;
- Konsalting kompaniyasi o'z tajribasi va amaldagi qonunchilik asosida yordam ko'rsatishi kerak;
- Konsalting kompaniyasi maslahatlardan tashqari, tajriba orttirish, ma'lumotlarni to'plash, tahlil qilish va qayta ishlash bilan shug'ullanishi kerak;
- Konsalting kompaniyasining faoliyati o'z mijozlari uchun ham o'rganish effektiga ega bo'lishi kerak.
Biz sizga professional maslahatchilar va faqat o'zlarini shunday deb hisoblaydiganlarning asosiy xususiyatlarini ko'rsatadigan jadval bilan tanishishingizni taklif qilamiz.
Professional maslahatchi va havaskor o'rtasidagi farq nima
Pro-maslahatchi | Havaskor |
Mijoz kompaniyasining faoliyatini oldindan tekshiradi | Dastlabki tayyorgarlikdan o'tmaydi, mijozdan mavjud vaziyat haqida bilib oladi |
Barcha takliflar kompaniyaning xususiyatlarini hisobga olgan holda tayyorlanadi | Barcha ishlab chiqilgan takliflar informatsion emas, balki umumiy, deyarli reklama xarakteriga ega. |
Hamkorlik boshlanganidan beri u mijozga amaliy maslahat va tavsiyalar berib kelmoqda. | O'zining yutuqlari haqida qat'iy obsesif gapiradi, o'zini mijozdan yuqoriroq darajaga qo'yadi. |
Muloqot jarayonida mijozning kompaniyasidagi vaziyatdan xabardorligini ko'rsatadi | Xuddi shu sohadagi tajriba haqida gapiradi |
Savollar beradi, mijozning fikrini so'raydi | E'tirozsiz gapiradi |
Mijozni tinglash qobiliyati | Tinglashdan ko'ra gapirishni afzal ko'radi |
Qo'shimcha savollarga javob beradi | Qo'shimcha savollar e'tiborga olinmaydi |
Har doim mijozlar e'tirozlariga javob beradi | Mijozning e'tirozlarini inobatga olmaydi, shaxsan emas, balki elektron pochta orqali muloqot qilishni afzal ko'radi |
Konsaltingning afzalliklari
Ta’kidlash joizki, nafaqat tadbirkorlar safiga endigina qo‘shilganlar, balki bozorda uzoq vaqtdan beri mavjud bo‘lgan jiddiy kompaniyalar ham konsalting kompaniyalariga yordam so‘rab murojaat qilishmoqda. Konsaltingning qanday afzalliklari bor?
- Maslahatchilar kompaniyaning oddiy mutaxassislariga qaraganda yuqori darajadagi bilimga ega (bu vijdonli xodimlarning xizmatlarini kamaytirmaydi);
- Ko'p sonli mijozlar bilan muloqot qilish tufayli maslahatchilar ko'proq tajribaga ega;
- Maslahatchilar muammoni chuqur va har tomonlama o'rganish uchun etarli vaqtga ega;
- Maslahatchilar odatda xolis fikrga ega bo'lib, ular mijozning manfaatlaridan kelib chiqadilar.
Konsaltingning yaqqol ustunligi shundaki, kompaniya mutaxassislari tashqi tomondan yangicha ko'rinishga ega bo'lib, kompaniya xodimlari uchun oddiygina ko'rinmaydigan muammolarni aniqlay oladilar.
Konsalting va murabbiylik: usullar o'rtasidagi farqlar
O'xshashlik va farqlarni aniqlashdan oldin, keling, bu qanday hayvon ekanligini bilib olaylik - murabbiylik.
murabbiylik mijoz va murabbiy birgalikda muammoni yaxshilash yoki hal qilish yo'llarini izlaydigan maslahat usulidir.
Skeptiklar aytishlari mumkinki, bu usul allaqachon tanish bo'lgan bir qator boshqalarni takrorlaydi. Treninglar va maslahatlar bo'lsa, nima uchun boshqa narsani o'ylab topasiz? Ammo aynan murabbiylik avvaldan ma'lum bo'lgan barcha amaliyotlarni takrorlamaydi.
Murabbiylik va konsalting bitta oddiy sababga ko'ra takrorlanadigan usullar emas: murabbiy o'z mijoziga maqsadga erishish uchun yo'l-yo'riq ko'rsatadi va maslahat beradi, maslahatchi maslahatchi esa tavsiyalar berish bilan cheklanib, mijozga mustaqil harakat qilishni davom ettirish imkoniyatini qoldiradi.
Konsalting kompaniyalari kim bilan ishlashi mumkin?
Konsalting kompaniyalari quyidagilar bilan hamkorlik qilishlari mumkin:
- Har qanday mahsulot ishlab chiqaradigan, xizmat ko'rsatadigan davlat va xususiy korxonalar;
- Rossiyada faoliyat yurituvchi xorijiy kompaniyalar bilan (qonuniy);
- Davlat tashkilotlari bilan;
- davlat organlari bilan.
Shunday qilib, aziz o'quvchilar, endi siz konsalting nima ekanligini, uning maqsadlari va nima uchun ekanligini bilasiz. Agar siz konsalting shartlaridan o'z vaqtida foydalansangiz, biznesingiz muvaffaqiyatli rivojlanadi va rivojlanadi. Sizning kompaniyangiz barcha inqirozlardan omon qoladi va boshqalar uchun jiddiy raqobatchiga aylanadi.
Xizmatlar
Bizning konsalting agentligimiz jarayonlarni rejalashtirish va tashkil etishning yangi va samarali usullarini izlash orqali ish faoliyatini yaxshilashdan manfaatdor bo'lgan korxona va tashkilotlarga konsalting xizmatlarini ko'rsatadi.
Konsalting agentligi katta sanoat tajribasiga, keng funktsional ixtisosliklarga va qimmatli tahliliy va resurs bazasiga ega. Shuning uchun biz uchun menejment xizmatlarini ko'rsatish, birinchi navbatda, mijozlarimiz biznesini uzoq muddatli istiqbolda sifat jihatidan yangi samaradorlik va o'sish darajasiga olib chiqish uchun mijoz bilan hamkorlik qilish va yonma-yon ishlashni anglatadi.
Biz nafaqat xususiy sektor, balki davlat sektori bilan ham ishlaymiz, bu yerda xizmatlar ko‘rsatish birinchi navbatda ularga xizmat ko‘rsatishni yaxshilashga ko‘maklashishga, zarur hollarda esa xarajatlarni kamaytirishga va tejamkorlikka erishishga qaratilgan. SCM Consult konsalting xizmatlari mijozlarimizning eng murakkab muammolarini hal qilishga va har qanday sanoat va geografik joylashuvdagi eng muhim muammolar va imkoniyatlarni o‘rganishga qaratilgan.
Funktsional ixtisoslashuv sharoitida biznes uchun konsalting xizmatlari:
– agentligimizning ushbu funksional amaliyotining asosiy yo‘nalishi raqobatdosh ustunliklarga erishish va barqaror rivojlanish mijozlarimizning faoliyati. Ushbu yo'nalish doirasida raqobatbardosh tahlil bilan kompaniya strategiyasini ishlab chiqish, qisqa muddatli vazifalar va uzoq muddatli maqsadlarni belgilashda yordam ko'rsatilmoqda. Marketing konsaltingi kompaniyaning bozordagi joylashuvi va uning strategik imkoniyatlarini o‘rganish imkonini beradi. Inson resurslarining sifati va korporativ vazifalarga muvofiqligi xodimlarga maslahat berish imkonini beradi. Agar tashkiliy o'zgarishlar zarur bo'lsa, bizning maslahatchilarimiz eng yaxshi jahon amaliyotiga muvofiq inqirozli vaziyatlarni bartaraf etish bo'yicha mumkin bo'lgan echimlar va tavsiyalarni tayyorlaydi. Bundan tashqari, inqirozga qarshi konsalting doirasida biz keng qamrovli transformatsiya dasturini tayyorlashga va kompaniyani inqirozli vaziyatdan olib chiqishga yordam beramiz.
- ishlab chiqarishni rejalashtirish va marketing sohasida konsalting xizmatlari, jarayonlarni ishlab chiqish, boshqarish va optimallashtirish, resurslardan optimal foydalanish, inventarizatsiyani boshqarish, boshqaruv panellari, tejamkor ishlab chiqarish texnologiyalari (Lean va Six Sigma) orqali sifat nazorati va monitoring tizimlarini qurishda yordam berish. , integratsiya va boshqaruv ta'minot zanjirlari, sotib olish nuqtasidan iste'molchiga tarqatish va qaytarish.
Bizning konsalting agentligimiz sizga tashkiliy siloslarni engib o'tishga yordam beradi, rivojlanish uchun uzoq muddatli va barqaror sur'atni yaratish uchun o'sish va innovatsiyalar uchun to'liq imkoniyatlarni ishga soladi.
Ushbu sohadagi konsalting xizmatlari o'z bozorlarini yoki etkazib berishni kengaytirishni xohlaydigan (xalqaro xaridlar) yoki loyiha uchun investor izlayotgan (investitsion konsalting) va investitsiya va moliyaviy yordamga muhtoj bo'lgan Rossiya korxonalariga, shuningdek Rossiya bozorini o'zlashtirishga qaror qilgan xalqaro firmalarga yordam berishni o'z ichiga oladi. . Bizning konsalting agentligimiz geografik joylashuvidan qat'i nazar, loyihaning butun tsikli davomida, jumladan, amalga oshirish bosqichida operatsion jarayonlarni (loyihani boshqarish) muvofiqlashtirishni qo'llab-quvvatlaydi.
- strategik rejalashtirish, klasterlar, sanoat va texnoparklar kabi innovatsion tajribalarni joriy etish orqali iqtisodiy tadqiqotlar, davlat boshqaruvi funksiyasini takomillashtirish va maqsadli dasturlar va strategiyalarni tayyorlash orqali ijtimoiy-iqtisodiy siyosatni shakllantirishga ko‘maklashish.
Mijozlar
Bugun hududda Rossiya Federatsiyasi mavjud katta miqdorda turli tashkilotlar. Agar siz bu nima degan savolga qiziqsangiz, ushbu maqolani o'qib chiqishingiz kerak.
Konsalting firmalari tushunchasi
Ushbu tashkilotlar o'z mijozlariga turli konsalting xizmatlarini taqdim etadilar. Aksariyat hollarda ular tashqi kompaniyani ifodalaydi va o'z mijozlarining firmalari bilan bevosita bog'liqdir. Konsalting taqdim etadi zarur maslahat sotuvchilar, ishlab chiqaruvchilar, shuningdek, xaridorlar uchun. Ular o'z faoliyatining texnik, texnologik va ekspert sohalarida yordam olishlari mumkin. Bunday firmaning asosiy vazifasi mijozlar o'z oldiga qo'ygan masalalar bo'yicha menejment sohasida yordam ko'rsatishdir.
Konsalting kompaniyasi nima qiladi degan savolga yagona javob yo'q. U murakkab masalalarni hal qila oladi, kompaniyaning moliyaviy holatining maqsadlarini belgilaydi va ishlab chiqarish faoliyatini tashkil etishda, shuningdek, strategik masalalarni hal qilishda bevosita ishtirok etadi. Kerakli masalalar bo'yicha mijozlarga maslahatlar berish bilan shug'ullanadigan mutaxassislar. Ammo ular faoliyatning yakuniy natijasi uchun to'liq javobgar bo'lolmaydilar. Konsalting kompaniyalari xizmatlar yoki tovarlarni keyingi amalga oshirish jarayonida qo'llashga yordam beradigan aniq va aniq maslahatlar beradi. Ammo maslahatchi mutaxassislar barcha taklif qilingan reja va vazifalarni amalga oshira olmaydi.
Konsalting kompaniyalari faoliyatining mavjud turlari
Konsalting sohasida taqdim etilayotgan xizmatlarning bir necha jihatlari mavjud:
- Analitika. Mutaxassislar o'z mijozlari uchun konsultatsiyalar o'tkazishlari mumkin, ular davomida kelgusida samaradorlik masalalari hal qilinadi.Har qanday konsalting kompaniyasi reja tuzishi mumkin. Bu zamonaviy yo'nalish nima? Faqatgina malakali xodimlar javob berishi mumkin, ular ishlab chiqarishda samarali jarayonlarni amalga oshirish sxemasini tuzadilar, narxlarning harakatini tahlil qiladilar, shuningdek korxona faoliyatining barcha bosqichlarini chuqur tahlil qiladilar.
- Prognozlash. Ushbu turdagi konsalting bir necha oylar uchun prognozlarni oldindan aniqlashni nazarda tutadi. Buning uchun mijozning kompaniyasi faoliyatining tahlili hisobga olinadi. Barcha maslahatlar mijoz tashkiloti faoliyatining istalgan sohasiga taalluqlidir.
- Audit o'tkazish. Zamonaviy bozorda mavjud bo'lgan konsalting kompaniyasi nima qilishi hammani qiziqtiradi. Professional mutaxassislar nafaqat maslahatlar, balki rejalashtirilgan auditni ham amalga oshiradilar. Ular uning ketma-ket bosqichlarini aniqlaydilar, kadrlarni tanlaydilar va zarur treninglar o'tkazadilar. Ba'zi mijozlar keyingi tashkiliy va boshqaruv faoliyatini rejalashtirish, shuningdek, zamonaviy axborot tizimlarini joriy etish uchun mutaxassislarga ishonishadi.
To'g'ri konsalting kompaniyasini qanday tanlash mumkin?
Zamonaviy biznes sohasida bozor texnologiyasining tez sur'atlarda rivojlanishini ko'rish mumkin. Albatta, barcha tashkilotlar raqobatbardosh bo'lishni va konsalting xizmatlarini ko'rsatishda muvaffaqiyat qozonishni xohlashadi. Tadbirkorlar o'z oldiga muvaffaqiyatli bo'lish va doimiy ravishda o'z biznesini yoki ishlab chiqarishini rivojlantirish maqsadlarini qo'yadi. Shuning uchun ular konsalting kompaniyasi tomonidan taklif qilinadigan xizmatlarga murojaat qilishga qaror qilishadi. Bu qanday tashkilot va to'g'ri mutaxassisni qanday tanlash kerak? Bu savol ko'p sonli rahbarlar tomonidan so'raladi.
Ushbu kompaniyaning xizmatlari katta miqdordagi pulni talab qiladi, shuning uchun siz faqat tasdiqlangan mutaxassislarni tanlashingiz kerak. Haqiqiy maslahatchilar nafaqat barcha kerakli tadbirlarni tashkil qilishlari, balki tadbirkorni kerakli natijaga olib borishlari kerak. Ushbu faoliyat jarayoni, albatta, amaliy maslahatlar, shuningdek, yordam bilan birga bo'lishi kerak.
O'zingiz uchun to'g'ri konsalting kompaniyasini tanlash uchun siz quyidagi xususiyatlarga alohida e'tibor berishingiz kerak:
- Taqdim etilgan xizmatlarning narxi.
- Professional malaka va ish tajribasi.
- Konsalting kompaniyasining amal qilish muddati.
- Oldingi mijozlarning ish sharhlari.
Konsalting kompaniyasining tamoyillari qanday?
Konsalting xizmatlarini ko'rsatadigan kompaniyalar amal qiladigan ba'zi printsiplar mavjud:
- ilmiy asoslilik. Mutaxassislar faqat konsalting firmasining to'plangan tajribasidan foydalangan holda vazifani bajarishni boshlay olmaydilar. Maslahatchilar ma'lumotlarga murojaat qilishlari kerak.
- Har qanday professional konsalting kompaniyasi bo'lishi kerak bo'lgan qo'shimcha vositalarning mavjudligi. Bu vositalar nima? Bu mijozning tashkil etilishini kuzatish va samarali yordam tizimini topishga yordam beradigan axborot texnologiyalarini o'z ichiga olishi mumkin.
- Dinamizm nafaqat mijoz bilan maslahatlashganda, balki ish tugagandan so'ng tashkilot faoliyatida ham qo'llaniladi.
- Ilmiy qarashlar. Mutaxassislar mijozlarga kelajakda mijoz biznesini rivojlantirishning eng yaxshi yo'nalishlarini aniqlashga yordam beradigan o'zlarining ilmiy g'oyalarini taklif qilishlari mumkin.
Konsalting kompaniyalarining turlari
Bugungi kunda zamonaviy bozorda siz tashkiliy faoliyatning ko'plab masalalarini tushunadigan mutaxassislarni uchratishingiz mumkin. Bunday korxonalar tor yoki keng ixtisoslikka ega bo'lishi mumkin. Rossiyadagi konsalting kompaniyalari bir qator xizmatlarni taqdim etadilar yoki korxona auditini amalga oshiradilar. Faoliyat usullariga qarab, konsaltingning quyidagi yo'nalishlarini ajratish mumkin:
- Mutaxassis.
- Tarbiyaviy.
- Jarayon.
Mutaxassislar nafaqat korxona ichida samaradorlikni oshirishning mumkin bo'lgan yo'llarini diqqat bilan kuzatib boradilar, balki xalqaro hamkorlar bilan munosabatlarni o'rnatish haqida ham g'amxo'rlik qilishadi. Maslahatchilar turli masalalarni hal qilishadi, shuningdek, har qanday murakkablikdagi vazifalarni bajaradilar. Bugun siz tijorat, moliyaviy, huquqiy, texnologik va ekologik muammolarni hal qiladigan mutaxassislarni topishingiz mumkin.
Rossiya Federatsiyasi hududida qanday tuzilmalar konsalting xizmatlariga murojaat qiladi?
Rossiya konsalting bozorida faoliyat yurituvchi kompaniyalar o'z xizmatlarini quyidagi tuzilmalarga taqdim etishlari mumkin:
- Davlat va xususiy sektorga tegishli Rossiya korxonalari. Ular ishlab chiqarish faoliyati bilan shug'ullanishi va turli xizmatlar ko'rsatishi mumkin.
- Rossiya Federatsiyasi bozorida faoliyat yurituvchi xorijiy kompaniyalar. Konsalting kompaniyalari faoliyati G'arb investorlari bo'lgan yoki Rossiya bozoriga endigina kirib kelayotgan korxonalarga xizmat ko'rsatish imkoniyatlarini beradi. Konsalting mutaxassislari zamonaviy va yirik loyihalarni amalga oshirish bilan shug'ullanadi.
- Davlat tashkilotlari. Bunga shahar hokimligi, vazirlik, turli idoraviy tuzilmalar, davlat qo‘mitalari va boshqaruv organlari kiradi.
Qachon kompaniyalar konsalting xizmatlariga murojaat qilishadi?
Bugungi kunda xususiy tadbirkorlik bilan shug‘ullanayotgan fuqarolar ana shunday mutaxassislar xizmatiga murojaat qilmoqda. Konsalting kompaniyasi ishonchli firma maqomiga ega bo'lishni istagan korxonalarga yordam beradi. Menejerlar butun faoliyat tizimini va ishlab chiqarish jarayonini qayta qurish uchun maqbul sxemani oladilar. Konsalting mutaxassislari korxonaning joriy faoliyati sohasida optimal o'zgarishlarni, shuningdek biznes yuritishning yangi foydali yo'nalishlarini taklif qilishlari mumkin.
Agar kompaniya bankrotlik yoqasida bo'lsa yoki zararli ishlab chiqarish faoliyatini amalga oshirsa, konsalting kompaniyalari qiyin vaziyatdan chiqishga yordam beradi. Mijozlarga inqirozli konsalting xizmatlari taklif etiladi, bu erda mutaxassislar tahlil qilish orqali vazifani hal qilish uchun kerakli ichki resurslarni topadilar.
Konsalting kompaniyalariga qanday talablar qo'yiladi?
Har qanday maslahatchi yoki yirik konsalting firmasi bir qator asosiy talablarga javob berishi kerak. Bular quyidagi elementlarni o'z ichiga olishi mumkin:
- Mutaxassislar hatto qiyin vazifalarni hal qilishga yordam beradigan tasdiqlangan texnologiyalarga ega bo'lishlari kerak. Konsalting kompaniyasi tashkiliy tashxislarni shakllantirish, strategik rejalashtirish sohasida ko'nikmalarga ega, axborot tizimlari va tahlilning turli usullaridan foydalanadi. Investitsiya bo'yicha maslahat firmalari tadbirkorlik faoliyati va mavjud vaziyatni to'liq va har tomonlama diagnostika qilishlari, shuningdek investorlar bilan aloqa o'rnatishlari kerak.
- Maslahatchilar mahsulot va tovarlarni bir nechta etkazib beruvchilar bilan aloqalari yoki ish munosabatlariga ega bo'lmasligi kerak. Mutaxassisning fikri mutlaqo mustaqil va faqat ob'ektiv xususiyatga ega.
- Har qanday konsalting kompaniyalari o'z mijozlariga ishlab chiqarish faoliyatini yaxshilashda yordam berishlari aniq.
Shunday qilib, mijozlar yuqori sifatli tahlil, qayta ishlash va mutaxassislar tajribasidan biznes manfaati uchun foydalanish imkoniyatini olish uchun bunday tashkilotlarga murojaat qilishadi.
Yuridik konsalting kompaniyalarining xususiyatlari
Bugungi kunda ko'p odamlar jiddiy muammolarga duch kelishlari mumkin. Yuridik konsalting kompaniyasi o'z mijozlariga xizmatlar ko'rsatish jarayonida to'liq maxfiylik va odoblilikni kafolatlaydi. Mutaxassislar uy-joy, fuqarolik, oilaviy, er va ma'muriy masalalar bilan bog'liq barcha zarur huquqiy nuanslar bo'yicha yuqori malakali yordam ko'rsatadilar. Maslahatchilar fuqarolarning, shuningdek, Rossiya bozorida faoliyat yurituvchi tashkilotlarning qonuniy manfaatlarini himoya qiladi.
Bunday kompaniyaning asosiy faoliyati litsenziyaga oid nizolarni hal qilish, turli shartnomalarni tayyorlash va tuzishdir. Mutaxassislar sud majlisida yordam berishadi va da'volarni rasmiylashtiradilar.
Konsalting xizmatlari butun dunyoda mashhur, chunki ular kompaniyaning asosiy faoliyati bilan bevosita bog'liq bo'lmagan turli xil biznes muammolarini hal qilish uchun ishlatilishi mumkin. Konsaltingdan foydalanib, kompaniya asosiy biznesga e'tibor qaratish imkoniyatiga ega.
Konsalting juda tadbirkorlar uchun foydali xizmat. Hech qachon konsalting xizmatlaridan foydalanmaganlar ularning narxiga qiziqishadi. Chetdan mutaxassislarni jalb qilishning iqtisodiy foydasini hamma ham tushunmaydi, lekin bu juda muhim bo'lishi mumkin.
Konsalting kompaniyasi biznesni rivojlantirishga qanday ahamiyat berishi mumkinligini baholash uchun biz ushbu kontseptsiyaning ta'rifini beramiz va mohiyatini ko'rib chiqamiz.
Konsalting nima?
Keling, konsalting ta'rifidan boshlaylik Oksford lug'atiga ko'ra.
Konsalting “muayyan sohada ishlayotgan kishilarga ekspert maslahati berish biznesida bo‘lish” degan ma’noni anglatadi. Boshqacha qilib aytganda, maslahatchi - bu ma'lum bir guruh odamlarga maslahat beradigan kishi.
Konsalting - bu ekspert maslahat biznes ma'lum bir guruh odamlar.
Maslahatchi - bu ma'lum bir guruh odamlar qimmatli deb biladigan ma'lum darajadagi bilimga ega bo'lgan va bu guruhdagi odamlar o'z tajribasidan foydalanish uchun maslahatchiga pul to'lashga tayyor bo'lgan kishidir.
E'tibor bering, mutaxassisliklar, darajalar yoki sertifikatlar haqida hech narsa aytilmagan. Agar siz ma'lum bir odamlar guruhiga ekspert maslahati bera olsangiz, maslahatchi bo'lishingiz mumkin.
Bularning barchasi savol tug'diradi, nega maslahat juda qimmatli?
Bu savolning javobi maslahat ma'nosining markazida yotadi.
Konsaltingning haqiqiy ma'nosi - maslahatchi maslahat beradigan kishi. Shuning uchun, "nima uchun odamlar maslahat sotib olishadi" degan savolni berishga arziydi?
Nima uchun odamlar maslahat so'rashadi?
Ular nimanidir o'zgartirishni, biror narsaga erishishni xohlashadi va ularga yordam kerak.
Agar kompaniyaning moliyaviy ahvoli rahbarlar xohlagandek bo'lmasa. Aytishlaricha, ular o'zlarining xohlagan holatini bilishadi, lekin u erga qanday borish kerakligi haqida maslahat kerak.
Shuning uchun odamlar maslahat olishni xohlashadi. Ular A nuqtadan B nuqtaga borishni xohlashadi, lekin u erga qanday borishni bilishmaydi. Ular yo adashgan yoki qanday qilib yengishni bilmagan to'siqlarga duch kelishadi.
Konsaltingning asl ma'nosi odamlarga muammolarni hal qilish va hozirgi holatdan kerakli holatga o'tishga yordam berishdir.
Va kimdir uchun istalgan davlat qanchalik qimmatli bo'lsa, u yordam uchun pul to'lashga tayyor.
Misol uchun, agar kichik biznes egasi 60 million rubl daromad olsa. yiliga va ularning maqsadi 120 million rubl qilishdir. yiliga, ular uchun o'z maqsadiga erishish 60 million rubl va ular, ehtimol, 5 million rubl, 10 million rubl, 20 million rubl, ehtimol hatto 60 million rublgacha to'lashga tayyor.
Qisqacha aytganda, maslahat: odamlarga yordam berish muammolarni hal qilishda va natijalarga erishishda.
Xo'sh, agar orzu qilingan holatga erishish odamlar uchun juda qadrli bo'lsa, nega ular buni o'zlari aniqlamaydilar?
Nima uchun odamlar maslahatchilarni yollashadi
Odamlar tashqaridan maslahat olishga qaror qilishlarining uchta asosiy sababi bor:
- Ular shunchaki tushuna olmaydilar yoki o'zlari xohlagan holatga erisha olmaydilar.
- Ularda umumiy fikr bor, lekin ular tezroq yetib borishni xohlashadi.
- Ular samarali, tasdiqlangan tizimga rioya qilish orqali vaqt va kuchni tejashni xohlashadi.
Konsalting kompaniyalarining uchta asosiy turi
Kimdir “Men maslahatchiman” desa, ular odatda bitta maslahatchiga aylanadi uchta toifadan.
- Boshqaruv maslahati.
- Korporativ konsalting.
- Mustaqil konsalting.
Menejment bo'yicha konsalting - kimdir "konsalting" deganda ko'pchilikning xayoliga tushadigan narsa. Bu sohada yirik firmalar hukmronlik qiladi korxonalarga strategiyani yaxshilashga yordam berish va operatsiyalar yoki qo'shilish va sotib olish kabi muhim biznes voqealarini boshqarish.
Mustaqil konsalting ko'pincha kimdir o'zi tanlagan sohada tajribaga ega bo'lganida paydo bo'ladi.
Maxsus sotilgan tajriba deyarli hamma narsa bo'lishi mumkin, va rivojlanayotgan gig iqtisodiyoti tufayli minglab yangi mustaqil maslahatchilar o'zlari uchun juda foydali biznesni yaratmoqda.
Qanday qilib maslahatchi bo'lishingiz mumkin?
Mavjud ikkita asosiy yo'l maslahat olish uchun:
- Ish toping.
- O'z biznesingizni boshlang.
Konsalting bo'yicha ishga joylashish esa yanada raqobatbardosh va qiyinroq har qachongidan ham, o'z konsalting biznesingizni boshlash hali ham oson emas.
Xodimlar narxining oshishi bilan ko'proq kompaniyalar vaqtinchalik va doimiy tashqi yordamni qidirmoqdalar, ko'pincha maslahatchilar va "siz uchun buni qiling" xizmatlari. Agar siz o'zingizning konsalting biznesingizni ochishga qiziqsangiz, boshlash uchun hech qachon yaxshiroq vaqt bo'lmagan.