Ինչպես նշվեց, ժամանակակից կազմակերպությունը բարդ համակարգ է, որը ներառում է կառավարման գործունեության հատուկ մասնագիտացված տեսակներ՝ կառավարման գործառույթներ: Ըստ E.M. Korotkov- ի, գործառույթը «աշխատանքն է, որը կատարվում է ոչ միայն ինչ-որ արդյունք ստանալու համար, այլև հաջորդաբար մեկ արդյունքից մյուսը շարժվելու, դեպի նպատակը շարժվելու համար» Կորոտկով, Է.Մ. Կառավարում. դասագիրք բակալավրիատի համար / E.M. Կորոտկով. - Մ.՝ Յուրայթ, 2012. - Ս.6-8. Նմանատիպ մեկնաբանությունը կիսում է Razu M.L.-ն. Գործառույթը պարտականություն է, գործունեության մի շարք, նշանակում, դեր… Կառավարումը պետք է դիտարկել որպես ցիկլային գործընթաց, որը բաղկացած է մենեջերական աշխատանքի հատուկ տեսակներից. կառավարման գործառույթներ Կառավարում. դասագիրք / կոլ. խմբ.; խմբ. Մ.Լ. Մի անգամ. - 3-րդ հրատ., ջնջված։ - M.: Knorus, 2011. - P.112.
Թեյլոր Ֆ.-ն իր «Աշխատանքի գիտական կազմակերպություն» աշխատությունում գրում է, որ «ցանկացած թիմի իմաստալից և նպատակաուղղված գործունեությունը, լինի դա պատրիարքական համայնք, թե ժամանակակից կորպորացիա, պահանջում է կառավարման կարգավորում իր չորս հիմնական ձևերով՝ պլանավորում, կազմակերպում, ղեկավարում, վերահսկում։ «Ժեմչուգով Ա.Մ., Ժեմչուգով Մ.Կ. Ժամանակակից կառավարման պարադիգմը և դրա հիմքը // Տնտեսագիտության և կառավարման հիմնախնդիրները. - 2016. - Թիվ 6 (58). - Ս. 4-30։ .
Կառավարման բոլոր գործառույթները կարելի է բաժանել երկու կատեգորիայի.
- կառավարման գործընթացի բովանդակության վերաբերյալ (հիմնական գործառույթներ);
- · հսկողության օբյեկտների վրա ազդեցության ուղղությամբ (հատուկ կամ հատուկ գործառույթներ):
Կառավարման 5 գործառույթ կա.
- · Պլանավորումը ապագայի կանխատեսում և պատրաստում է: Չպլանավորելը նշանակում է ղեկավարի անկարողություն։
- Կազմակերպությունը բիզնեսի գործունեության համար անհրաժեշտ ամեն ինչով ապահովելն է (սարքավորումներ, նյութեր, ֆինանսավորում, մարդիկ), և այստեղ ամենակարևոր տարրը մենեջերի պատրաստումն է։
- · Մոտիվացիա՝ կազմակերպչական աշխատանքների կատարման միջոց; իր սահմանափակ էությամբ դա ենթակաների կառավարումն է։
- · Համակարգում՝ գործունեության ներդաշնակեցում հաջողության հասնելու համար:
- · Վերահսկողություն - Ստուգում և վերահսկում, որ ամեն ինչ ընթանում է այնպես, ինչպես նախատեսված է:
Տրամադրված հայեցակարգին համապատասխան կառավարման գործընթացը սկսվում է որոշակի ժամանակահատվածի համար կազմակերպության նպատակների և խնդիրների համակարգի ձևավորմամբ: Այսպիսով, կառավարման գործընթացը սկսվում է կառավարման որոշումներ կայացնելու համար վերահսկման ընթացակարգերի արդյունքների վերաբերյալ տրամադրված տեղեկատվությունից և ավարտվում է կառավարման փուլով, որը որոշում է որոշման իրականացման հաջողությունը:
Պլանավորումը կառավարման անկախ գործառույթն է և կառավարման գործընթացի սկզբնական փուլը (նկ. 1):
Բրինձ. մեկ - Պլանավորումը որպես կառավարման գործառույթ Բրյուսով Պ.Ն. Ֆինանսական կառավարում. Մաթեմատիկական հիմունքներ. Կարճաժամկետ ֆինանսական քաղաքականություն. Դասագիրք / P.N. Բրյուսով, Տ.Վ. Ֆիլատովը։ - M.: KnoRus, 2013. - P.31
Պլանավորումը, որպես կառավարման գործառույթ, գործունեության նպատակների սահմանումն է, ինչպես նաև դրանց հասնելու համար պարտադիր կատարման ենթակա գործողությունների ցանկի մշակումն ու ամրագրումը: Թիրախային մոտեցման տեսանկյունից կառավարումը դիտվում է որպես որոշակի նպատակների իրագործման վրա կենտրոնացած համակարգ։ Հենց կառավարման համակարգի առջեւ ծառացած նպատակներն են ձեռնարկության գործունեության պլանավորման եւ իրականացման մեկնարկային կետը:
Կազմակերպության հաջողության մեջ իրական ներդրում ունենալու համար նպատակները պետք է ունենան մի շարք բնութագրեր Բրյուսով Պ.Ն. Ֆինանսական կառավարում. Մաթեմատիկական հիմունքներ. Կարճաժամկետ ֆինանսական քաղաքականություն. Դասագիրք / P.N. Բրյուսով, Տ.Վ. Ֆիլատովը։ - M.: KnoRus, 2013. - P.35:
- կոնկրետ և չափելի նպատակներ. Արտահայտելով իր նպատակները կոնկրետ, չափելի ձևերով՝ ղեկավարությունը ստեղծում է հստակ հիմք ապագա որոշումների և առաջընթացի համար:
- հասանելի և իրատեսական սխեմաներ: Նպատակ դնելը, որը գերազանցում է կազմակերպության կարողությունները՝ կա՛մ անբավարար ռեսուրսների, կա՛մ արտաքին գործոնների պատճառով, կարող է հանգեցնել աղետալի հետևանքների:
- Նպատակները պետք է պարունակեն ժամկետներ.
- · Նպատակները պետք է պահանջեն գերազանցել ստանդարտները: Ստանդարտներ - կատարողականի այն մակարդակը, որն ընդունելի է կազմակերպության համար: Նպատակները ցանկալի արդյունք են:
- · Նպատակները պետք է լինեն ճկուն, որպեսզի դրանք վերանայվեն անկանխատեսելի փոփոխությունների դեպքում:
Յուրաքանչյուր ընկերություն ապագայում իր վիճակը ֆիքսում է կարճաժամկետ, միջնաժամկետ և երկարաժամկետ նպատակների տեսքով։ Ըստ այդմ՝ ստեղծվում են կարճաժամկետ, միջնաժամկետ և երկարաժամկետ ծրագրեր։ Կարճաժամկետ նպատակները համարվում են նպատակներ, որոնց իրականացման ժամկետը հասնում է մինչև մեկ տարի: Միջնաժամկետ նպատակները նպատակներ են, որոնց կարելի է հասնել մեկից երեք տարվա ընթացքում: Նպատակները, որոնց հասնելու համար պահանջվում է ավելի քան երեք տարի, համարվում են երկարաժամկետ նպատակներ: Երկարաժամկետ նպատակներին հասնելու առավելագույն ժամկետը սովորաբար տատանվում է հինգից տասնհինգ տարի:
Նպատակները կառավարման յուրաքանչյուր մակարդակի հասցնելը և դրանց համապարփակ գնահատումը պահանջում են նպատակների ծառ կառուցել: Նպատակների ծառը նպատակների բաշխման կառուցվածքային ցուցադրումն է ըստ կազմակերպության կառավարման մակարդակների իրենց հարաբերություններում: Կառավարման մեջ նպատակի ծառը խաղում է նույն դերը և կատարում է նույն գործառույթները, ինչ կիբեռնետիկայի ծրագրային ալգորիթմը։ Եթե ղեկավարը գործ ունի փոքր կազմակերպության հետ, որն իրականացնում է պարզ գործողություններ, ապա պլաններ կազմելիս կարելի է բաց թողնել նպատակների ծառը։ Այնուամենայնիվ, խոշոր ընկերությունների, հատկապես անդրազգային կորպորացիաների գործունեությունը պլանավորելը, դուստր ձեռնարկությունների, մասնաճյուղերի և ներկայացուցչությունների լայն ցանցով, նպատակների ծառի կազմումը օբյեկտիվորեն անհրաժեշտ է:
Կախված կազմակերպության գործունեության մեջ կարևորությունից՝ առանձնանում են ռազմավարական, մարտավարական և գործառնական պլանավորումը (նկ. 2):
Նկ.2 - Պլանավորման տեսակները Repina E.A. Կառավարման հիմունքներ. Դասագիրք / Է.Ա. Ռեպին. - M.: Akademtsentr, 2013. - P.72
Ռազմավարական պլանավորման արդյունքը ռազմավարական պլանի մշակումն է, որը կարող է ֆորմալացվել բիզնես պլանի տեսքով։ Մարտավարական պլանները հստակեցնում են ռազմավարական ծրագիրը: Եթե ռազմավարական պլանավորումը կենտրոնանում է այն բանի վրա, թե ինչ է ուզում հասնել կազմակերպությունը, ապա մարտավարական պլանավորումը կենտրոնանում է այն բանի վրա, թե ինչպես պետք է կազմակերպությունը հասնի այս վիճակին: Գործառնական պլանավորում - ընդհանուր տնտեսական հոսքի առանձին գործողությունների պլանավորում՝ արտադրության պլանավորում, շուկայավարում, բյուջետավորում և այլն:
Կախված պլանավորման օբյեկտից, Repina E.A. Կառավարման հիմունքներ. Դասագիրք / Է.Ա. Ռեպին. - M.: Akademtsentr, 2013. - P.105:
- ընկերության պլաններ;
- արտադրական բաժիններ;
- աշխատատեղերի (պաշտոնների) պլաններ.
Ըստ ներընկերության գործունեության տեսակի.
- արտադրության պլանավորում;
- ֆինանսական և այլն:
Սկզբունքը պլանի մշակման գերիշխող դիրքն է կամ ելակետը: Պլանավորման հետևյալ սկզբունքները կան.
- · Պլանավորում «ձեռք բերվածից» - մենեջերն իր հիմնական խնդիրն է համարում այս տարի կրկնել այն ամենը, ինչ բնորոշ էր կազմակերպությանն անցյալ տարի՝ հաշվի առնելով տեղի ունեցած կամ սպասվող փոփոխությունները։ Սա ձեռք բերված արդյունքների փոխանցում է հաջորդ շրջան՝ որոշակի ճշգրտումներով։
- · Պլանավորում ըստ նպատակների. Այս սկզբունքին հղում կատարելիս կառավարիչը վերացվում է անցյալի փորձից, ծրագրված արդյունքը չի կապում իրականում ձեռք բերվածի հետ և չի օգտագործում այն որպես հիմք իր հետագա գործողությունների համար: Սկզբնական հիմքն այս դեպքում նրա կողմից ձևակերպված նպատակն է, այսինքն՝ ցանկալի արդյունքը և դրա հասնելու իրականությունը։
Պլանավորման մեթոդը գործողությունների տեխնիկայի և մեթոդների ամբողջություն է, որն օգտագործվում է ղեկավարի կողմից պլանի մշակման և իրականացման ընթացակարգի իրականացման համար: Պլանավորման հիմնական մեթոդները ներառում են.
- · Հավասարակշռության մեթոդը ամենաբազմակողմն է և տարածված: Այն հիմնված է եկամտային և ծախսային մասերի (ծախսերի արդյունքների հետ) համեմատության վրա: Մեթոդի էությունն այն է, որ մնացորդները (նյութական, ֆինանսական, աշխատանքային և այլն) մշակվեն աղյուսակների տեսքով, որոնք պարունակում են առկա ռեսուրսներ և դրանց ծախսման ուղղություններ։
- · Պլանավորման նորմատիվ մեթոդը բաղկացած է պլանային հաշվարկների կատարումից՝ օգտագործելով գիտականորեն հիմնավորված նորմերն ու ստանդարտները: Այն օգտագործվում է ծախսերի, աշխատանքի ինտենսիվության, անձնակազմի թվի, աշխատավարձի պլանավորման ժամանակ:
Տնտեսական նորմը որոշակի ռեսուրսների առավելագույն թույլատրելի սպառումն է սահմանված որակի արտադրանքի (աշխատանքների, ծառայությունների) արտադրության համար որոշակի պայմաններում և որոշակի ժամանակահատվածում: Ստանդարտը հարաբերական ցուցանիշ է:
· Ծրագիր-նպատակային մեթոդ. Պլանավորման ժամանակակից պրակտիկայում գնալով ավելի են կիրառվում տնտեսական և մաթեմատիկական պլանավորման մեթոդները, որոնք թույլ են տալիս գտնել ռեսուրսների օգտագործման օպտիմալ համադրություն տվյալ սահմանափակումների ներքո:
Կան նաև ուղղահայաց և հորիզոնական պլանավորման մեթոդներ: Ուղղահայաց պլանավորման մեթոդները ներառում են պլանավորման վերևից վար և ներքևից վերևի մեթոդները: Վերևից ներքև պլանավորումն օգտագործվում է, երբ կազմակերպության և նրա բոլոր կառուցվածքային ստորաբաժանումների նպատակներն ու խնդիրները ձևակերպվում են բարձրագույն ղեկավարության կողմից: Պլանավորված առաջադրանքները իջնում են վերեւից։
Ներքևից վեր պլանավորման մեթոդը օգտագործվում է, երբ.
- Ղեկավարը ձգտում է ակտիվորեն ներգրավել ենթականերին պլանավորման ընթացակարգին.
- Ղեկավարը ի վիճակի չէ ինքնուրույն որոշել իր կազմակերպության յուրաքանչյուր կառուցվածքային ստորաբաժանման պոտենցիալ հնարավորությունները և ձգտել ստանալ նման տեղեկատվություն իր ենթականերից.
- Կառավարիչը նախատեսում է սկսել կազմակերպության համար նոր նախագիծ իրականացնել և ձգտում է ապահովել, որ յուրաքանչյուր կառուցվածքային միավոր ինքնուրույն որոշի իր դերը, հնարավորություններն ու խնդիրները:
Ուղղահայաց պլանավորման մեթոդները ուղղված են կազմակերպության արդյունքների ձևավորմանը, որոնք պետք է ձեռք բերվեն պլանավորման ժամանակահատվածում: Պլանավորման օբյեկտ կարող է լինել շահույթը, արտադրության ծավալը և վաճառքը: Հորիզոնական պլանավորման դեպքում պլանավորման օբյեկտը հենց արտադրական գործընթացն է կամ անհատական աշխատանքային փաթեթները (այսինքն՝ կոնկրետ նախագծեր, որոնք կազմակերպությունը նպատակ ունի իրականացնել): Հորիզոնական պլանավորման հիմնական մեթոդներն են.
- արտադրական գործընթացի ընդհանուր սխեմայի պլանավորում;
- ցանցի պլանավորում։
Այսպիսով, պլանավորումը կազմակերպության գործունեության և զարգացման նպատակների համակարգի, ինչպես նաև դրանց հասնելու ուղիների և միջոցների սահմանումն է: Պլանավորումն ապահովում է որոշումների արդիականությունը, խուսափում է հապճեպ որոշումներից, սահմանում է հստակ նպատակ և հստակ ճանապարհ դրան հասնելու համար, ինչպես նաև հնարավորություն է տալիս վերահսկել իրավիճակը։
- 1. «Կառավարում» հասկացության բովանդակությունը. Կառավարման պատմության փուլերն ու դպրոցները.
- 2. Կառավարման մոդելներ. Կառավարման զարգացման ժամանակակից միտումները. Կառավարման զարգացում Ռուսաստանում
- 3. Սոցիալ-տնտեսական համակարգերի (կազմակերպությունների) կառավարում. Կազմակերպության հայեցակարգը, հիմնական առանձնահատկությունները և կառուցվածքը:
- 4. Կառավարման գործառույթների բնույթն ու կազմը: Կառավարման մեթոդներ
- 5. Առաջնորդություն կառավարման մեջ. Մենեջերի ոճը և կերպարը (մենեջերի կերպարը). Առաջնորդության ոճերի դասակարգում.
- 6. Պլանավորման գործառույթը կառավարման մեջ՝ հայեցակարգ, սկզբունքներ, տեսակներ և մեթոդներ: Ռազմավարական և մարտավարական պլանները կառավարման համակարգում.
- 7. Կառավարման որոշում. Կառավարման որոշման մշակման, ընդունման և կատարման գործընթացը: Կառավարման որոշումների պահանջները:
- 8. Գործունեության մոտիվացիա կառավարման մեջ. Մոտիվացիայի ժամանակակից տեսություններ
- 9. Կազմակերպության գործառույթի բովանդակությունը. Լիազորությունների պատվիրակում. նպատակը և արդյունավետության հիմնական պայմանները. Կառավարման արդյունավետության գործոններ
- 10. Կարգավորումը և վերահսկողությունը կառավարման մեջ. հայեցակարգ, նպատակներ, խնդիրներ, սկզբունքներ, հսկողության ընթացակարգի հիմնական փուլերը:
- 11. Կազմակերպչական մշակույթի դերը ձեռնարկության հաջողության մեջ
6. Պլանավորման գործառույթը կառավարման մեջ՝ հայեցակարգ, սկզբունքներ, տեսակներ և մեթոդներ: Ռազմավարական և մարտավարական պլանները կառավարման համակարգում.
ՊԼԱՆԱՎՈՐՈՒՄ- Սա այն գործառույթն է, որը կապված է կազմակերպության նպատակների և խնդիրների, ինչպես նաև այդ նպատակներին հասնելու համար անհրաժեշտ ռեսուրսների սահմանման հետ: Սա այն ուղիներից մեկն է, որով ղեկավարությունը երաշխավորում է, որ կազմակերպության բոլոր անդամների ջանքերն ուղղված են ընդհանուր նպատակների իրականացմանը:
Պլանավորման սկզբունքներ.
- Աշխատակիցների առավելագույն քանակի պլանավորմանը մասնակցելը թույլ է տալիս բարձրացնել աշխատանքի արդյունավետությունը, քանի որ հաշվի են առնվում նրանց շահերը, և, հետևաբար, բարձրացնել աշխատողի բավարարվածությունը.
- շարունակականություն. պլանները հիմք են հանդիսանում հետագա աշխատանքի համար.
- ճկունություն. պլանները փոփոխվող պայմաններին համապատասխան կարգավորելու ունակություն.
- տնտեսություն. պլանավորման ծախսերը շատ ավելի քիչ են, քան օգուտները.
- աշխատանքի ապահովումը անհրաժեշտ նյութական և կազմակերպչական ռեսուրսներով.
Կախված օգտագործվող տեղեկատվության հիմնական նպատակներից կամ հիմնական մոտեցումներից, կարգավորող դաշտից, որոշ վերջնական պլանավորված ցուցանիշների ձեռքբերման և համաձայնեցման համար օգտագործվող մեթոդներից, ընդունված է տարբերակել հետևյալը. պլանավորման մեթոդներԲանալի բառեր՝ փորձարարական, նորմատիվ, հաշվեկշիռ, հաշվարկային և վերլուծական, ծրագրային նպատակային, հաշվետվական և վիճակագրական, տնտեսական և մաթեմատիկական և այլն:
Հաշվարկային-վերլուծական մեթոդը հիմնված է կատարված աշխատանքի բաժանման և օգտագործվող ռեսուրսների խմբավորման վրա, ըստ տարրերի և փոխկապակցումների, դրանց առավել արդյունավետ փոխազդեցության պայմանների վերլուծության և դրա հիման վրա պլանների նախագծերի մշակման վրա:
Փորձարարական մեթոդը պլանների նորմերի, ստանդարտների և մոդելների նախագծումն է չափումների և փորձերի անցկացման և ուսումնասիրության հիման վրա, ինչպես նաև հաշվի առնելով ղեկավարների, պլանավորողների և այլ մասնագետների փորձը:
Հաշվետվության և վիճակագրական մեթոդը բաղկացած է պլանների նախագծերի մշակումից՝ հիմնված հաշվետվությունների, վիճակագրության և այլ տեղեկատվության վրա, որը բնութագրում է ձեռնարկության գործունեության իրական վիճակը և փոփոխվող բնութագրերը:
Պլանավորման տեսակները.
Ըստ ծածկույթի լայնության.
կորպորատիվ պլանավորում (ամբողջ ընկերության համար որպես ամբողջություն); պլանավորում ըստ գործունեության տեսակի (արտադրության պլանավորում); պլանավորում կոնկրետ միավորի մակարդակով (խանութի աշխատանքի պլանավորում):
Ըստ գործառույթի՝
արտադրություն; ֆինանսական; անձնակազմ; մարքեթինգ.
Ըստ ժամանակաշրջանի՝
երկարաժամկետ պլանավորում - 5 տարի կամ ավելի; միջնաժամկետ պլանավորում - 2-ից 5 տարի; կարճաժամկետ պլանավորում՝ մինչև մեկ տարի:
Ըստ պլանների մանրամասնության մակարդակի.
ռազմավարական պլանավորում; օպերատիվ կամ մարտավարական պլանավորում:
Ռազմավարական և մարտավարական պլանները կառավարման համակարգում
Պլանավորումը կառավարման գործառույթներից մեկն է: Պլանավորման ընթացքում մշակվում են պլաններ:
Պլանը որոշակի ժամանակահատվածի համար նախատեսված աշխատանք է՝ նշելով դրա նպատակները, բովանդակությունը, շրջանակը, մեթոդները, հաջորդականությունը, ժամկետները. գաղափար, որն ապահովում է ինչ-որ բանի ընթացք, զարգացում։
ռազմավարական պլան. Այս պլանի հիմնական բովանդակությունը տեսանելի ապագայի ռազմավարությունն է՝ երեքից հինգ տարի կամ ավելի: Ռազմավարական պլանը պլանների համակարգի գագաթնակետն է, քանի որ այն բնութագրում է կազմակերպության հիմնական նպատակը, նրա նպատակներն ու ռազմավարությունները: Այս ծրագիրը ծառայում է որպես ուղեցույց բոլոր մյուս պլանների համար: Միևնույն ժամանակ, այն նաև ծառայում է որպես հիմնական գործունեության (ապրանքների և ծառայությունների) և շուկաների վերաբերյալ որոշումների կայացման սահմանափակում:
Ստրատեգիա- կազմակերպչական գործողությունների և կառավարման մոտեցումների պատկերը, որն օգտագործվում է կազմակերպության նպատակներին և նպատակներին հասնելու համար: Բիզնեսի շրջանակի որոշումը, նպատակների սահմանումը, կարճաժամկետ և երկարաժամկետ խնդիրների (ծրագրերի), նպատակին հասնելու ռազմավարության որոշումը կազմում է ռազմավարական պլան:
մարտավարական պլանանքակտելիորեն կապված է ռազմավարական պլանի հետ, քանի որ այնտեղ, որտեղ կիրառվում է ռազմավարական պլանավորում, կա մարտավարական պլանավորման անհրաժեշտություն։
Մարտավարական պլան նշանակում է հստակեցում, ուղղում, լրացում, մի խոսքով ռազմավարության կոնկրետացում։ Մարտավարական պլանի ներքո հասկացվում է գործողությունների պլանավորում, որոնք պետք է ներկայացնեն ռազմավարական նպատակներին հասնելու ամենաարդյունավետ ուղիները: Այսինքն՝ մարտավարությունը ռազմավարության արտահայտման ձեւերից մեկն է։ Ռազմավարությունն ու մարտավարությունը, ընդհանուր առմամբ, ունեն հարակից նպատակներ, և դրանց էությունը կայանում է նրանում, թե ինչ միջոցներով է ձեռնարկությունը ձգտում հասնել իր նպատակներին և խնդիրներին:
մարտավարական պլանտեխնիկական գծերի շրջանակներում հարցերի մանրամասն սահմանումն ու զարգացումն է: Մարտավարությունը կարող է դիտվել որպես որոշակի քայլեր, քայլեր դեպի վեր՝ ռազմավարությամբ նախատեսված ընդհանուր նպատակ:
Կրթության դաշնային գործակալություն
Տեքստիլ և թեթև արդյունաբերության ռուսական հեռակա ինստիտուտ
(RosZiTLP-ի մասնաճյուղ, Տվեր)
ԴԱՍԸՆԹԱՑ ԱՇԽԱՏԱՆՔ ԿԱՐԳԱՎՈՐՄԱՆ ՄԱՍԻՆ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ
Այս թեմայով. Պլանավորումը որպես գործառույթկառավարում».
Ավարտեց՝ Նիկիտինա Յա
գամասեղ. 5 դասընթաց PMT
Ստուգել է՝ Շմատլայ Թ Ա
Ներածություն
Գլուխ 1 Պլանավորման դերն ու տեղը ձեռնարկության կառավարման մեջ
Գլուխ 2 Ներընկերության պլանավորման կազմակերպում
Գլուխ 3 Պլանավորման տեսակները
Բնակարանային մաս
Եզրակացություն
Մատենագիտություն
ՆԵՐԱԾՈՒԹՅՈՒՆ
Կառավարումը հասկացվում է որպես գործընթացների մի շարք, որոնք ապահովում են համակարգի պահպանումը տվյալ վիճակում և տեղափոխումը նոր վիճակին՝ կազմակերպելով և իրականացնելով նպատակային կառավարման գործողություններ՝ համաձայն տվյալ ծրագրերի: Կառավարումը գործունեության մի տեսակ է, որում առանձնանում են հետևյալ հիմնական գործառույթները՝ պլանավորում, կազմակերպում, համակարգում, վերահսկում, ակտիվացում (սոցիալական համակարգերի մոտիվացիա):
Պլանավորումը որոշիչ գործառույթ է, որը բաղկացած է կազմակերպության զարգացման նպատակների, ուղղությունների, տեմպերի և համամասնությունների մշակման, ռեսուրսների բաշխման և արտաքին միջավայրին հարմարվելու մեջ, մշակվում է գործողությունների ռազմավարություն, ծրագիր և պլաններ:
Պլանավորումն ուղղված է կազմակերպության հնարավորությունների օպտիմալ օգտագործմանը, ներառյալ բոլոր տեսակի ռեսուրսների լավագույն օգտագործումը և սխալ գործողությունների կանխումը, որոնք կարող են հանգեցնել կազմակերպության արդյունավետության նվազմանը:
Պլանավորումը ներառում է վերջնական և միջանկյալ նպատակների սահմանումը. առաջադրանքներ, որոնց լուծումն անհրաժեշտ է նպատակներին հասնելու համար. դրանց լուծման միջոցներն ու ուղիները. պահանջվող ռեսուրսները, դրանց աղբյուրները և բաշխման եղանակը:
Ներընկերության պլանավորումը միշտ առաջնորդվում է անցյալի տվյալներով, սակայն ձգտում է որոշել և վերահսկել ձեռնարկության զարգացումը ապագայում: Հետևաբար, պլանավորման հուսալիությունը դեռևս կախված է անցյալի փաստացի ցուցանիշների ճշգրտությունից:
Շուկայական տնտեսության պայմաններում ձեռնարկության կառավարման կազմակերպչական և տնտեսական մեխանիզմ ստեղծելն անհնար է առանց ներընկերության պլանավորման հստակ համակարգի մշակման, որը վերացնում է այդ թերությունները: Այնուամենայնիվ, նման համակարգի կառուցումը բավականին բարդ գործընթաց է, որը պահանջում է ռեսուրսներ, համապատասխան հմտություններ և կարողություններ ձեռնարկության աշխատակիցներից, առաջին հերթին ղեկավարներից, որոնք պետք է լուծեն մի շարք բարդ մեթոդաբանական, կազմակերպչական և տեխնիկական խնդիրներ՝ կապված արմատական վերակազմավորման հետ: ներընկերության պլանավորման բոլոր տարրերը:
Գլուխ 1 Պլանավորման դերն ու տեղը ձեռնարկության կառավարման մեջ
Պլանավորումը տալիս է հետևյալ հարցերի պատասխանները.
1) Ինչպիսի՞ն է կազմակերպության ներկա վիճակը: Դա անելու համար հարկավոր է գնահատել իրավիճակը ֆինանսների, արտադրության և այլ ոլորտներում:
2) որո՞նք պետք է լինեն կազմակերպության նպատակները: Հնարավորությունների և սպառնալիքների գնահատում միջավայրըպետք է սահմանվեն կազմակերպության նպատակները.
Պետք է հստակ սահմանվի.
պլանավորման օբյեկտ (ինչ է նախատեսվում), պլանավորման առարկա (ով է պլանավորում), պլանավորման ժամանակաշրջան (հորիզոն) (որքան ժամանակով), պլանավորման գործիքներ (օրինակ՝ համակարգչային ծրագրեր), պլանավորման մեթոդաբանություն (ինչպես պլանավորել), պլանների համակարգում (ինչ, ում հետ և ինչ պայմաններով):
3) Ինչպե՞ս կարող է կազմակերպությունը հասնել նպատակներին: Պետք է որոշել, թե ինչ պետք է անի անձնակազմը նպատակներին հասնելու համար, ինչ ռեսուրսներ պետք է լինեն։ Պլանավորման կառավարման մոտեցումը կարող է իրականացվել պլանավորման չափանիշներն ու խնդիրները սահմանելով, պլանավորման միջոցները, պլանների համակարգման մեթոդները, պլանավորման ուղղությունները և մեթոդները որոշելը:
Չնայած պլանավորման կարևորությանը և ակնհայտ առավելություններին, այն չի կարող փոխարինել իմպրովիզացիան: Ձեռնարկությունների կառավարման պրակտիկայում անհնար է պլանավորել որոշումների կայացման բոլոր դեպքերը, և դա նպատակահարմար չէ: Սա կարող է պայմանավորված լինել երկու գործոնով.
Պլանավորման ծախսերի անհամադրելիությունը պլանի իրականացման արդյունքների հետ.
Ծրագրի մշակման համար օբյեկտիվ, հուսալի և բավարար տեղեկատվության բացակայություն
Պլանավորման գործընթացը բնութագրվում է մի շարք առանձնահատկություններով.
Նախ՝ պլանավորումն ունի երկու կողմ՝ սոցիալ-տնտեսական և կազմակերպա-տեխնիկական։
Կազմակերպչական - տեխնիկականկողմը որոշվում է աշխատանքի համագործակցությամբ և կախված է պլանավորման միջոցների և մեթոդների զարգացման մակարդակից: Սոցիալ-տնտեսականկողմը որոշվում է հասարակության սոցիալ-տնտեսական պայմաններով։ Հետևաբար, արտադրության պլանավորման էությունը պետք է գնահատվի երկու դիրքից.
1 դրա կազմակերպչական և տեխնիկական բնութագրերը.
2 .սոցիալ-տնտեսական պայմանները.
Հակառակ դեպքում անհնար է բացահայտել բազմաթիվ պատճառահետևանքային հարաբերություններ և կախվածություններ, որոնք որոշում են պլանավորման նպատակները, ձևերն ու մեթոդները:
Պլանավորման կազմակերպչական և տեխնիկական կողմի տեսանկյունից զարգացած շուկայական տնտեսությամբ երկրներն ավելի մեծ փորձ ունեն։ Այնտեղ կիրառվող տեխնիկական միջոցների ու մեթոդների զինանոցը շատ ավելի հարուստ է։ Սրանից հետևում է, որ առանձին ձեռնարկությունների և ֆիրմաների ներսում արտադրության և կառավարման մակարդակն այնտեղ ավելի բարձր է, քան Ռուսաստանի երկրներում։ Սա նշանակում է, որ մեծ հնարավորություն կա օգտագործելու ծրագրավորման կազմակերպչական և տեխնիկական փորձը զարգացած արտասահմանյան երկրներում և սահմանափակ հնարավորություն՝ օգտագործելու սոցիալ-տնտեսական պլանավորման փորձը:
Այս վերլուծությունից ևս մեկ կարևոր կետ. Պլանավորման սոցիալ-տնտեսական կողմը պետք է լինի առաջատարը պլանավորման նպատակների սահմանման և դրանց իրականացման միջոցների ընտրության հարցում:
Երկրորդ, պլանավորումը որպես վերահսկողության տարր է տեղեկատվական բնույթ.Պլանավորման գործընթացի տեղեկատվական էությունը հստակ տեսանելի է պլանավորման ցիկլի փուլերի օրինակով: Արտադրական գործընթացում պլանավորման մարմինները մշտապես բախվում են խնդիրների հետ։ Հետևաբար, պլանավորման ցիկլի առաջին փուլը խնդիրների բացահայտումն ու ձևակերպումն է (ներառում է տեղեկատվության հավաքագրումն ու մշակումը, ինչպես նաև պլանավորված որոշումների հնարավոր տարբերակների հետևանքների գնահատումը): Դրա հիման վրա ընդունվում է պլանավորված որոշում։ Այնուհետև այն իրականացվում է. Հետադարձ կապի համակարգի միջոցով ստացված արդյունքների մասին տեղեկատվությունը փոխանցվում է պլանավորող մարմնին: Վերջինս դրա հիման վրա գնահատում է տեղի ունեցողը, ձևակերպում նոր խնդիրներ, և պլանավորման ամբողջ ցիկլը կրկնվում է։ Խնդիրների ձևակերպումը, ծրագրված որոշումների ընդունումը, արդյունքների գնահատումը միշտ ստորադասվում են որոշակի նպատակի իրագործմանը։ Հետեւաբար, պլանավորումը միշտ խիստ նպատակային է:
Պլանավորումն իրականացվում է մի շարք սկզբունքների, այսինքն՝ կանոնների համաձայն։ Այսօրվա գլխավորը կազմակերպության առավելագույն թվով աշխատակիցների մասնակցությունն է պլանի վրա աշխատանքին արդեն դրա պատրաստման ամենավաղ փուլերում։ Պատճառն այն է, որ մարդիկ ավելի շուտ և ավելի պատրաստակամորեն կկատարեն այն խնդիրները, որոնք իրենց դրել են՝ որպես ավելի մտերիմ և հասկանալի։
Մեկ այլ սկզբունք էլ շարունակականությունն է , տնտեսական գործունեության համապատասխան բնույթի պատճառով։ Դրան համապատասխան, այն իրականացվում է ոչ թե որպես մեկ գործողություն, այլ որպես անընդհատ կրկնվող գործընթաց։ Դրա շրջանակներում բոլոր ընթացիկ ծրագրերը մշակվում են՝ հաշվի առնելով իրականացումը և այն, որ դրանք իրենք հիմք են ծառայելու ապագայում պլաններ կազմելու համար։ Սա ապահովում է դրանց որոշակի շարունակականությունը։ Պլանավորման շարունակականությունը պահանջում է ճկունության սկզբունքի պահպանում , ենթադրում է փոփոխվող հանգամանքներին համապատասխան նախկինում ընդունված որոշումները ցանկացած պահի ճշգրտելու կամ վերանայելու անհրաժեշտությունը:
Կազմակերպության առանձին մասերի միասնությունն ու փոխկապակցվածությունը պահանջում են այնպիսի սկզբունքի պահպանում, ինչպիսին է պլանների համակարգումը. . Այն իրականացվում է համակարգման և ինտեգրման միջոցով: Համակարգումն իրականացվում է «հորիզոնական», այսինքն՝ նույն մակարդակի միավորների միջև, իսկ ինտեգրումն իրականացվում է «ուղղահայաց» ավելի բարձր և ստորինների միջև։
Տնտեսությունը պլանավորման կարևոր սկզբունք է։ , պահանջելով, որ պլանի կազմման ծախսերը պակաս լինեն, քան դրա իրականացման արդյունքը: Պլանավորման տնտեսագիտությունը գնահատելիս պետք է հաշվի առնել դրա օգտակարությունը (որը սովորաբար դժվար է) և պլանավորման ծախսերը։ Վերջապես, պլանավորման սկզբունքներից մեկն էլ պլանի իրականացման համար անհրաժեշտ պայմանների ստեղծումն է։ . Վերը թվարկված սկզբունքները համընդհանուր են, հարմար են կառավարման տարբեր մակարդակների համար. միևնույն ժամանակ, նրանցից յուրաքանչյուրը կարող է կիրառել նաև իր հատուկ սկզբունքները։
Օրինակ, խանութի հատակի մակարդակում պլանավորելիս կարևոր դեր է խաղում խցանման սկզբունքը: , ըստ որի արտադրանքը պետք է որոշվի՝ ելնելով ամենացածր արտադրողականություն ունեցող սարքավորման հնարավորություններից: Միևնույն ժամանակ ձեռնարկության մակարդակով և շրջակա միջավայրի վրա: Դրա հիման վրա սահմանվում են նպատակներ, մշակվում են ռազմավարություններ և որոշվում է գործիքների համակցություն, որը թույլ է տալիս դրանք առավել արդյունավետ իրականացնել:
Գլուխ 2 Ներընկերության պլանավորման կազմակերպում .
Ձեռնարկության պլանն իր բովանդակությամբ փոխկապակցված միջոցառումների մի շարք է` շահույթը մեծացնելու համար` մեծացնելով օգտագործվող բոլոր ռեսուրսների օգտագործման արդյունավետությունը և ապրանքների վաճառքը: Պլանավորման համակարգի հաջողությունն ու արդյունավետությունը մեծապես որոշվում է դրա կազմակերպման մակարդակով, որն ուղղված է պլանավորման համակարգի հիմնական տարրերի համակարգված համադրությանը.
Կազմակերպչական կառուցվածքի ձևավորված պլանավորված անձնակազմ.
Պլանավորման մեխանիզմ;
Պլանավորված որոշումների հիմնավորման, ընդունման և իրականացման գործընթացը (պլանավորման գործընթաց);
Գործիքներ, որոնք աջակցում են պլանավորման գործընթացին (տեղեկատվական, տեխնիկական, մաթեմատիկական, ծրագրային, կազմակերպչական և լեզվական աջակցություն):
Պլանավորման կազմակերպման ամբողջ համակարգը պետք է ուղղված լինի արտադրական գործընթացների և ձեռնարկությունների կառավարման բարելավման համար առավել բարենպաստ պայմանների ստեղծմանը: Եթե պլանավորման տեսությունը բացահայտում է պլանավորման որոշումների հիմնավորման օրենքներն ու սկզբունքները, ապա պլանավորման կազմակերպումն ուսումնասիրում է գործընթաց-կառուցվածքային ասպեկտը։
1. Պլանավորված անձնակազմ.
Սա ներառում է բոլոր մասնագետներին, ովքեր այս կամ այն չափով կատարում են պլանավորման գործառույթներ։ Ավելին, դրանցից մի քանիսի համար պլանավորման գործառույթները կարող են լինել հիմնական գործունեություն (օրինակ՝ պլանավորման և տնտեսական բաժնի աշխատակիցների համար), իսկ մյուսների համար՝ դրանք կարող են համակցվել այլ գործունեության հետ (օրինակ՝ դիզայնի բաժնի մասնագետները կարող են. արտադրության նախագծային պատրաստման պլանավորման հետ մեկտեղ, նոր արտադրանքի նախագծում):
Պլանավորված աշխատողների գործունեության նորարարական բնույթը հատուկ պահանջներ է դնում կադրային քաղաքականության վրա, որը ներառում է.
· Հավաքագրում, ներառյալ որոնումը, ընտրությունը և աշխատանքի ընդունումը;
Տեղաբաշխում (պաշտոնի զբաղեցում);
· Զբաղվածություն, ներառյալ գործունեության գնահատումը և վարձատրությունը.
Զարգացում (առաջխաղացում);
Ազատում (հեղուկություն, աշխատանքից ազատում):
HR-ը պետք է լուծի բազմաթիվ խնդիրներ՝ սահմանել և հավասարակշռել կարճաժամկետ և երկարաժամկետ ձեռնարկությունները, որոշել, թե որն է ավելի կարևոր՝ ավելացնել նրանց շուկայական մասնաբաժինը կամ բարձրացնել ներդրված կապիտալի արտադրողականությունը և այլն:
Կառավարման մեջ պլանավորողների դերի աճը կարելի է բացատրել հետևյալ պատճառներով. :
1. ժամանակակից արտադրության ներդրումային և գիտատար բնույթի աճ.
2. մրցակցության պայմաններում արտադրանքի որակի առաջնահերթության և գիտատեխնիկական մակարդակի ամրապնդում.
3. բոլոր աշխատողների ստեղծագործական աշխատանքի կարևորության բարձրացումը.
4. աշխատանքի կոլեկտիվ բնույթի ամրապնդումը՝ պայմանավորված տեխնոլոգիայի և տեխնիկայի բարդության աճով։
Թվարկված գործոնները շատ կտրուկ բարձրացնում են պլանավորված աշխատանքի կազմակերպման մակարդակի բարձրացման խնդիրը՝ հաշվի առնելով պլանավորողների անհատական որակները, նրանց անձնական վերաբերմունքն ու հոգեբանական նախասիրությունները և ձեռնարկության աշխատանքում աշխատանքի վերջնական արդյունքների նկատմամբ խորը հետաքրքրությունը։ . Իրենց գործառույթները հաջողությամբ իրականացնելու համար պլանավորող-մենեջերը, բացի մասնագիտական բարձր որակավորումներից, պետք է ունենա սովորելու, հաղորդակցվելու և համագործակցելու կարողություն:
Ձեռնարկությունում նոր աշխատողների ապարատը գործում է համապատասխան ձևով կազմակերպչական կառուցվածքը(ՕՀ), որը սահմանում է պլանավորման անձնակազմի անհրաժեշտ քանակությունը և դրա բաշխումը կառավարման ապարատի ստորաբաժանումների միջև, որոշում է պլանավորման մարմինների կազմը, կարգավորում է պլանավորողների և ստորաբաժանումների միջև գծային, գործառական և տեղեկատվական հաղորդակցությունները, սահմանում է իրավասուները, պարտականություններն ու պարտականությունները: պլանավորողներին, որոշում է նրանց մասնագիտական մակարդակի պահանջները և այլն:
Յուրաքանչյուր ձեռնարկություն կազմակերպչական պլանավորման կառուցվածքի ընտրությանը մոտենում է խիստ անհատական: Այնուամենայնիվ, կարելի է առանձնացնել նման կառույցների առավել բնորոշ սխեմաներով ձեռնարկությունների խմբեր։
Այս դասակարգումը հիմնված է արդյունաբերության առանձնահատկությունների վրա: Բոլոր ձեռնարկությունները (միավորումները) ըստ իրենց ճյուղային բնութագրերի կարելի է բաժանել երեք խմբի՝ ոլորտային, դիվերսիֆիկացված և միջոլորտային:
Դեպի արդյունաբերական խումբ ներառում են ձեռնարկություններ (միավորումներ), որոնց գործունեությունը սահմանափակվում է արդյունաբերության որևէ ճյուղով:
Բաժանմունքները, կառուցվածքային արտադրական միավորների (խանութներ, շենքեր, արդյունաբերություններ, ձեռնարկություններ) կառավարման հետ մեկտեղ կարող են ղեկավարել այլ տեսակի գործունեություն՝ մատակարարում և շուկայավարում, հետազոտական և մշակման աշխատանքներ և այլն:
Նման արտադրության և շուկայավարման բաժինը կարող է միավորել մի խումբ մասնագիտացված ձեռնարկություններ, որոնք բնութագրում են արտադրության հորիզոնական ինտեգրումը։ Մասնաճյուղերը ստեղծվում են արտադրանքի վաճառքի ուղիներն ընդլայնելու և սեփական արտադրության բոլոր անհրաժեշտ բաղադրիչներով ապահովելու նպատակով՝ կիսաֆաբրիկատներ, հումք, փաթեթավորում, պահեստամասեր, վերանորոգման բազա, ապրանքների հետվաճառքի սպասարկում և այլն:
Դիվերսիֆիկացված տնտեսվարող սուբյեկտներն ունեն ավելի բարդ կազմակերպչական կառուցվածք:
Դիվերսիֆիկացված խումբ Տնտեսվարող սուբյեկտներին սովորաբար միավորում են խոշոր արդյունաբերական կոնցեռնները, որոնք իրենց արտադրանքի բնույթով զբաղված են երկու կամ երեք կամ ավելի ոլորտներում։
Ընկերության բարձրագույն ղեկավարությունը ներկայացված է տնօրենների խորհուրդով, որը ներառում է տնօրենների խորհրդի նախագահը, ընկերության նախագահը, փոխնախագահը, ավագ փոխնախագահները և փոխնախագահները, որոնցից շատերը գլխավորում են արտադրական խմբերը և ստորաբաժանումները: խումբը, ինչպես նաև այլ ընկերություններ և բանկեր։ Խոշորագույն ընկերությունների ղեկավարների մասնակցությունը մի քանի կորպորացիաների կառավարմանը նպաստում է միջընկերությունների կապերի ամրապնդմանը և պարզեցնում կոնցեռնի արտադրական և տնտեսական գործունեության պլանավորման գործընթացը: Առաջին հայացքից նման ծանրաբեռնված վարչական ապարատը պահանջում է խիստ ենթակայություն։
Բարձրաստիճան անձնակազմը կառավարում է ձեռնարկությունները միջանկյալ օղակների միջոցով, որոնք ներկայացված են արտադրական խմբերի և ստորաբաժանումների կողմից: Միևնույն ժամանակ, յուրաքանչյուր առաջատար փոխնախագահ ունի իր ազդեցության գոտին։ Նրանցից մեկը, որպես կանոն, ղեկավարում է բարձրագույն վարչակազմի բոլոր բաժինները, մյուսները՝ արտադրական խմբերը, որոնք ներառում են արտադրական բաժիններ։
Յուրաքանչյուր մասնաճյուղ իրենից ներկայացնում է տարբեր տարածքներում տեղակայված փոխկապակցված ձեռնարկությունների համալիր: Մեր հասկացողությամբ մասնաճյուղը խոշոր արտադրական միավորում է, որը ներառում է երկու մակարդակի ձեռնարկություններ։ Առաջին մակարդակը ներկայացնում են բարձր մասնագիտացում ունեցող ձեռնարկությունները, որոնք արտադրում են կիսաֆաբրիկատներ։ Նրանք արտադրանք են առաքում երկրորդ մակարդակի հավաքման գործարաններին, որտեղ պատրաստվում է վերջնական արտադրանքը: Սա է դիվերսիֆիկացված ընկերություններում արտադրության ուղղահայաց ինտեգրման էությունը, որի վրա կառուցված է պլանավորման և կառավարման ամբողջ համակարգը:
Այս համակարգը ունի հետևյալ առավելությունները.
Նախ, ապակենտրոնացումը ձեռք է բերվում խմբի շրջանակներում ձեռնարկությունների պլանավորման և կառավարման մեջ:
Երկրորդձեռնարկությունները միավորելով խոշոր արտադրական համալիրների (մասնաճյուղերի) և վերջիններիս արտադրական խմբերի մեջ մտցնելը հնարավորություն է տալիս ստեղծել փոխկապակցված ձեռնարկությունների ռիթմիկ աշխատանք, պլանավորել օպտիմալ ներդրումային ծրագիր յուրաքանչյուր գերատեսչության և խմբի ձեռնարկությունների համար որպես ամբողջություն՝ հաշվի առնելով շահերը։ ձեռնարկությունների և կոնց. Բացի այդ, ավելի սերտ կապ է ապահովվում գերատեսչության կառուցվածքի մաս կազմող ձեռնարկությունների և գիտահետազոտական ինստիտուտների և լաբորատորիաների միջև. պլանավորման և արտադրության կառավարման ոլորտում որակյալ խորհրդատուների ներգրավման դյուրացում գործնական աշխատանքներում. հնարավոր է դառնում արտադրական հզորությունների և աշխատուժի օպտիմալացումը ճյուղային մասշտաբով:
Երրորդ, մատակարարման և շուկայավարման գործառույթների կենտրոնացումը թույլ է տալիս նվազեցնել այդ գործունեության ծախսերը և արագ մանևրել նյութական ռեսուրսները:
ՉորրորդԿառավարման բոլոր չորս մակարդակները (բարձրագույն վարչակազմ, արտադրական խմբերի, գերատեսչությունների և ձեռնարկությունների կառավարում) կապված են առևտրային հաշվարկների մեկ համակարգով, որն ապահովում է պլանավորման ամբողջական անկախություն, աշխատանքում ազատություն և արդյունավետություն, պատասխանատվության և հետաքրքրության բարձր աստիճան: գործունեության վերջնական արդյունքները։
Կապված միջոլորտային ընկերություններ Տնտեսվարող սուբյեկտները մասնագիտացած են արդյունաբերության և դիվերսիֆիկացված ձեռնարկությունների և ասոցիացիաների կողմից սպառվող ապրանքների արտադրության մեջ: Դիվերսիֆիկացված ընկերությունը կարող է միաժամանակ արտադրել ավտոմոբիլային և ավիացիոն արդյունաբերության մասեր և հավաքույթներ, շինարարության համար մեկուսիչ և շինանյութեր, սննդի արդյունաբերության փաթեթավորման նյութեր և այլն: Նման կազմակերպությունները դիմանում են արդյունաբերության և դիվերսիֆիկացված ընկերությունների մրցակցությանը՝ արտադրության և զանգվածային արտադրության բարձր մասնագիտացման պատճառով ավելի ցածր ծախսերի պատճառով:
Բազմարդյունաբերական ընկերություններում պլանավորման համակարգը հիմնականում նույնական է խոշոր արդյունաբերական և բազմաարդյունաբերական կոնցեռնների օժանդակ ստորաբաժանումներում ընդունված համակարգի հետ, որոնք արտադրում են արտադրանք հիմնականում հիմնական օժանդակ ստորաբաժանումների կարիքների համար և միայն մասամբ վաճառում այն այլ ընկերություններին: Այնուամենայնիվ, միասնական պլանավորման բլոկների առկայության դեպքում, նույնիսկ նույն տիպի տնտեսվարող սուբյեկտներում, կան տարբերություններ դրանց իրականացման միջոցների և մեթոդների մեջ, ինչը վկայում է պլանավորման համակարգի մշտական զարգացման և կատարելագործման մասին՝ արտադրության փոփոխվող պայմաններին և պայմաններին համապատասխան: արտաքին միջավայր.
Բազմաստիճան պլանավորումը ձևավորվեց ոչ թե միանգամից, այլ աստիճանաբար, ընկերությունների աճով, որպես արտաքին միջավայրի պատճառով բիզնեսի փոփոխվող պայմանների օբյեկտիվ արձագանք:
2.պլանավորման մեխանիզմ:
Պլանավորման մեխանիզմը հասկացվում է որպես միջոցների և մեթոդների մի շարք, որոնց միջոցով կայացվում են պլանավորված որոշումները և ապահովվում դրանց իրականացումը: Եթե կազմակերպչական կառուցվածքը արտացոլում է պլանավորման համակարգի արտաքին կառուցվածքը, դրա ձևը, ապա
մեխանիզմը բացահայտում է պլանավորման համակարգի ներքին կառուցվածքը և բովանդակությունը:
Պլանավորման մեխանիզմը ներառում է :
Ձեռնարկության գործունեության նպատակների և խնդիրների մշակման ապարատ.
Պլանավորման գործառույթներ
պլանավորման մեթոդներ.
Պլանավորման մեխանիզմի թվարկված բաղադրիչները փոխկապակցված են որպես մեկ համակարգի տարրեր: Այս կապի տրամաբանությունը հետևյալն է. արտադրության զարգացման օրենքները, ներառյալ տնտեսական օրենքները, ճարտարագիտության և տեխնիկայի օրենքները, կիբեռնետիկան, հասարակության զարգացման օրենքները և այլն, առաջացնում են գործունեության նպատակներն ու խնդիրները: ձեռնարկության; նպատակներն ու խնդիրները սահմանում են պլանավորման գործառույթները, որոնք որոշում են պլանավորման համապատասխան մեթոդները:
3. Պլանավորման գործընթացը.
Որպես պլանավորման գործընթացում մարդկանց նպատակահարմար գործունեություն, այն ունի իր տեխնոլոգիան, որը ներկայացնում է պլանի պատրաստման ընթացքում կատարված աշխատանքների հաջորդականությունը:
Պլանավորման գործընթացը պարունակում է հետևյալ քայլերը :
1) Պլանավորման նպատակի սահմանում.
Պլանավորման նպատակները որոշիչ գործոն են պլանավորման ձևերի և մեթոդների ընտրության հարցում: Նրանք նաև որոշում են պլանավորված որոշումներ կայացնելու և դրանց իրականացման ընթացքը վերահսկելու չափանիշները:
2) Խնդրի վերլուծություն.
Այս փուլում որոշվում է նախնական իրավիճակը պլանի կազմման պահին և ձևավորվում վերջնական իրավիճակը։
3) Փնտրեք այլընտրանքներ:
Այս փուլը ներառում է համապատասխան գործողությունների որոնում խնդրահարույց իրավիճակի լուծման հնարավոր ուղիների շարքում:
4) Կանխատեսում.
Նախատեսված իրավիճակի զարգացման մասին պատկերացում է ձևավորվում։
5) Դասարան.
Լավագույն այլընտրանքն ընտրելու համար կատարվում են օպտիմալացման հաշվարկներ:
6) Պլանավորված որոշում կայացնելը.
Ընտրվում և իրականացվում է մեկ պլանավորված լուծում:
4.Գործիքներ, որոնք աջակցում են պլանավորման գործընթացին:
Գործիքները, որոնք ապահովում են պլանավորման գործընթացը, թույլ են տալիս ավտոմատացնել ձեռնարկության պլանի մշակման տեխնոլոգիական գործընթացը՝ տեղեկատվության հավաքագրումից մինչև պլանավորված որոշումների կայացում և իրականացում: Սա ներառում է տեխնիկական, տեղեկատվական, ծրագրային, կազմակերպչական և լեզվական աջակցություն:
Գլուխ 3 Պլանավորման տեսակները
Կախված լուծվելիք խնդիրների ուղղությունից և բնույթից՝ առանձնանում են պլանավորման երեք տեսակ՝ ռազմավարական, մարտավարական և գործառնական։
Ռազմավարական (երկարաժամկետ կամ երկարաժամկետ) պլանավորումը հիմնականում բաղկացած է ընկերության գործունեության հիմնական նպատակների որոշումից և կենտրոնացած է նախատեսվող վերջնական արդյունքների որոշման վրա՝ հաշվի առնելով նպատակներին հասնելու միջոցներն ու մեթոդները և ապահովելով անհրաժեշտ ռեսուրսները: Միևնույն ժամանակ, զարգանում են նաև ընկերության նոր հնարավորությունները, օրինակ՝ արտադրական հզորությունների ընդլայնումը նոր ձեռնարկությունների կառուցման կամ սարքավորումների ձեռքբերման, ձեռնարկության պրոֆիլի փոփոխման կամ արմատապես փոփոխվող տեխնոլոգիայի միջոցով։ Ռազմավարական պլանավորումն ընդգրկում է 10-20 տարի ժամկետ, ունի երկարաժամկետ հետևանքներ, ազդում է կառավարման ողջ համակարգի գործունեության վրա և հիմնված է հսկայական ռեսուրսների վրա:
Մարտավարական (միջնաժամկետ) պլանավորումը բաղկացած է միջանկյալ նպատակների սահմանումից՝ ռազմավարական նպատակներին և խնդիրներին հասնելու ճանապարհին։ Միաժամանակ մանրամասնորեն մշակվում են խնդիրների լուծման, ռեսուրսների օգտագործման, նոր տեխնոլոգիաների ներդրման միջոցներն ու մեթոդները։
Գործառնական (գործառնական կամ ընթացիկ) պլանավորումը ներառում է ժամանակացույցերի մշակում և ապահովում մարտավարական պլանների իրականացումը:
Ռազմավարական պլանավորում
Ռազմավարական պլանավորումը ղեկավարության կողմից ընդունված գործողությունների և որոշումների մի շարք է, որոնք հանգեցնում են հատուկ ռազմավարությունների մշակմանը, որոնք նախատեսված են կազմակերպությանը հասնելու իր նպատակներին:
Ռազմավարություն - մանրամասն համապարփակ ծրագիր է, որը նախատեսված է առաքելության իրականացումն ապահովելու համար
կազմակերպումը և դրա նպատակներին հասնելը:
Ռազմավարական պլանավորման էությունը, գործառույթները և առավելությունները
Շատ խոշոր ընկերություններ ժամանակակից պայմաններում սկսեցին նվիրել ամեն ինչ
ավելի մեծ ուշադրություն ռազմավարական պլանավորման զարգացմանը՝ որպես կենտրոնացված կառավարման գործիք: Նման պլանավորումը նախատեսում է ընկերության ապագա կողմնորոշման ընդհանուր սկզբունքների մշակում. որոշում է ռազմավարական ուղղությունը և զարգացման ծրագրերը, դրված նպատակների իրագործումն ապահովող կարևորագույն միջոցառումների իրականացման բովանդակությունն ու հաջորդականությունը. Ռազմավարական պլանավորումն օգնում է որոշումներ կայացնել ընկերության գործունեության բարդ խնդիրների վերաբերյալ միջազգային մասշտաբով. որոշել կապիտալ ներդրումների ուղղություններն ու չափերը և դրանց ֆինանսավորման աղբյուրները. արտադրության դիվերսիֆիկացում և արտադրանքի նորացում; օտարերկրյա ներդրումների ձևերը նոր ձեռնարկությունների ձեռքբերման առումով. առանձին ստորաբաժանումների կառավարման կազմակերպման և կադրային քաղաքականության բարելավում.
Քանի որ համաշխարհային շուկայի ինքնաբուխ զարգացման պայմաններում հեռանկարների գնահատումը չափազանց անորոշ է, երկարաժամկետ պլանավորումը չի կարող ընկերությանը կողմնորոշել քանակական ցուցանիշների հասնելու համար և, հետևաբար, սովորաբար սահմանափակվում է միայն ծրագրերում նշված ամենակարևոր որակական բնութագրերի մշակմամբ: կամ կանխատեսումներ։ Դրանց միջոցով իրականացվում է ընկերության բոլոր գերատեսչությունների զարգացման հեռանկարային ոլորտների համակարգումը` հաշվի առնելով նրանց կարիքներն ու ռեսուրսները: Ծրագրի հիման վրա մշակվում են միջնաժամկետ պլաններ, որոնք արդեն պարունակում են ոչ միայն որակական բնութագրեր, այլ նաև քանակական ցուցանիշներ՝ մանրամասն և կոնկրետացված՝ ռազմավարական պլանավորման շրջանակներում նախանշված նպատակներին հասնելու միջոցների ընտրության առումով։
Ռազմավարական պլանավորման համակարգում, կախված մեթոդաբանությունից և նպատակներից, սովորաբար տարբերակում են երկարաժամկետ պլանավորումը և ռազմավարական պլանավորումը:
Երկարաժամկետ պլանավորման համակարգը օգտագործում է էքստրապոլյացիայի մեթոդը, այսինքն՝ օգտագործում է անցած ժամանակաշրջանի ցուցանիշների արդյունքները և լավատեսական նպատակների սահմանման հիման վրա՝ ապագա ժամանակաշրջանի համար որոշակիորեն ուռճացված ցուցանիշների բաշխում։ Այստեղ ակնկալիքն այն է, որ ապագան ավելի լավն է լինելու, քան անցյալը։
Երկարաժամկետ պլանավորման համակարգում նպատակները վերածվում են գործողությունների ծրագրերի, մարտավարական պլանների և բյուջեների, կազմակերպության հիմնական ստորաբաժանումներից յուրաքանչյուրի համար մշակված շահույթի պլանների: Այնուհետև այդ ստորաբաժանումների կողմից իրականացվում են ծրագրերը, մարտավարական պլաններն ու բյուջեները և որոշվում են փաստացի ցուցանիշների շեղումները նախատեսվածից։
Ռազմավարական պլանավորումը նպատակ ունի համապարփակ գիտական հիմնավորում տալ այն խնդիրներին, որոնց կարող է բախվել ընկերությունը առաջիկա ժամանակահատվածում, և դրա հիման վրա մշակել ընկերության զարգացման ցուցանիշները պլանավորման ժամանակաշրջանի համար:
Ռազմավարական պլանի մշակման հիմքն է.
ընկերության զարգացման հեռանկարների վերլուծություն, որի խնդիրն է բացահայտել համապատասխան միտումների զարգացման վրա ազդող միտումները և գործոնները.
մրցակցային դիրքերի վերլուծություն, որի խնդիրն է որոշել, թե որքանով են մրցունակ ընկերության արտադրանքը տարբեր շուկաներում և ինչ կարող է անել ընկերությունը որոշակի ոլորտներում կատարողականը բարելավելու համար, եթե այն հետևում է օպտիմալ ռազմավարություններին բոլոր գործողություններում.
ռազմավարության ընտրություն՝ հիմնված տարբեր տեսակի գործունեության մեջ ընկերության զարգացման հեռանկարների վերլուծության և գործունեության հատուկ տեսակների համար առաջնահերթությունների որոշման վրա՝ դրա արդյունավետության և ռեսուրսների առկայության տեսանկյունից.
· գործունեության տեսակների դիվերսիֆիկացման ուղղությունների վերլուծություն, գործունեության նոր ավելի արդյունավետ տեսակների որոնում, ակնկալվող արդյունքների որոշում.
· Ռազմավարություն ընտրելիս պետք է նկատի ունենալ, որ նոր ռազմավարությունները, ինչպես ավանդական ոլորտներում, այնպես էլ նոր բիզնես ոլորտներում, պետք է համապատասխանեն ընկերության կուտակված ներուժին: Կարողությունների կառուցվածքի զարգացման պլանավորում.
Ռազմավարական պլանավորման հիմնական առանձնահատկությունները
Ռազմավարական պլանավորման հիմնական առանձնահատկություններն են.
Պլանավորման նպատակը
Ընկերության գոյության երկարաժամկետ պահպանումը և հիմնական նպատակի կատարումը,
Պլանավորման գաղափարի կրողը բարձրագույն ղեկավարությունն է,
Պլանավորման խնդիրներ - հուսալիության և կառուցվածքի բացակայություն,
Պլանավորման հորիզոնը՝ երկարաժամկետ,
Ծածկույթ - գլոբալ, այլընտրանքների լայն տեսականի,
Սկզբունքներ - միջավայրի փոփոխություն (վերահսկելի գործոններ):
Սովորաբար պլանավորման ամենակարևոր խնդիրները վաճառքի շուկաներն են:
Այս պլանավորումը ներառում է.
ռազմավարության մշակում,
Արտադրության ծրագրի ռազմավարական պլանավորում,
Կարողությունների զարգացման պլանավորում,
Կարողությունների զարգացման պլանավորում
Մարտավարական և գործառնական պլանավորում
Մարտավարական պլաններն ամենից հաճախ ընդգրկում են հնգամյա ժամանակահատված՝ որպես արտադրական ապարատի և արտադրանքի տեսականու թարմացման ամենահարմար ժամանակաշրջան։ Նրանք ձևակերպում են հիմնական խնդիրները որոշակի ժամանակահատվածի համար, օրինակ, ընկերության արտադրության ռազմավարությունը որպես ամբողջություն և յուրաքանչյուր ստորաբաժանում (արտադրական հզորությունների վերակառուցում և ընդլայնում, նոր ապրանքների մշակում և տեսականու ընդլայնում). վաճառքի ռազմավարություն (վաճառքի ցանցի կառուցվածքը և դրա զարգացումը, շուկայի նկատմամբ վերահսկողության աստիճանը և նոր շուկաներ ներմուծելը, վաճառքի ընդլայնմանը նպաստող գործունեության իրականացում); ֆինանսական ռազմավարություն (ներդրումների ծավալներն ու ուղղությունները, ֆինանսավորման աղբյուրները, արժեթղթերի պորտֆելի կառուցվածքը). կադրային քաղաքականություն (կադրերի կազմը և կառուցվածքը, դրանց վերապատրաստումը և օգտագործումը); անհրաժեշտ ռեսուրսների և նյութատեխնիկական մատակարարման ձևերի և ծավալների և կառուցվածքի որոշում և հաշվի առնելով ներընկերական մասնագիտացումը և կոոպերատիվ արտադրությունը. Միջնաժամկետ ծրագրերը նախատեսում են երկարաժամկետ զարգացման ծրագրով նախանշված նպատակների իրագործմանն ուղղված միջոցառումների մշակում և որոշակի հաջորդականություն։
Մարտավարական պլանը սովորաբար պարունակում է քանակական ցուցանիշներ, այդ թվում՝ ռեսուրսների բաշխման հետ կապված։ Այն տրամադրում է մանրամասներ՝ ըստ արտադրանքի, ներդրումների և ֆինանսավորման աղբյուրների: Մշակված է արտադրական բաժիններում։
Ընթացիկ պլանավորումն իրականացվում է ամբողջ ընկերության և նրա առանձին ստորաբաժանումների միջազգային մասշտաբով գործառնական պլանների մանրամասն մշակման միջոցով, մասնավորապես՝ շուկայավարման ծրագրերի, հետազոտական պլանների, արտադրության պլանների, լոգիստիկայի: Ընթացիկ արտադրական պլանի հիմնական օղակները օրացուցային պլաններն են, որոնք ռազմավարական և միջնաժամկետ ծրագրերով սահմանված նպատակների և խնդիրների մանրամասն ճշգրտում են: Արտադրության ժամանակացույցերը կազմվում են պատվերների առկայության, դրանց նյութական ռեսուրսների առկայության, արտադրական հզորությունների օգտագործման աստիճանի և դրանց օգտագործման մասին տեղեկատվության հիման վրա՝ հաշվի առնելով յուրաքանչյուր պատվերի կատարման համար սահմանված ժամկետները: Արտադրության ժամանակացույցը նախատեսում է գոյություն ունեցող օբյեկտների վերակառուցման, սարքավորումների փոխարինման, նոր ձեռնարկությունների կառուցման, աշխատուժի վերապատրաստման ծախսերը: Վաճառքի և սպասարկման պլանները ներառում են արտադրանքի արտահանում, արտասահմանյան լիցենզավորում, տեխնիկական ծառայություններ և սպասարկում:
Գործառնական պլանների իրականացումն իրականացվում է բյուջեների կամ ֆինանսական պլանների համակարգի միջոցով, որոնք սովորաբար կազմվում են մեկ տարվա կամ ավելի կարճ ժամկետով յուրաքանչյուր առանձին միավորի՝ շահույթի կենտրոնի համար, այնուհետև համախմբվում են մեկ բյուջեի կամ ֆինանսական պլանի մեջ։ ընկերություն. Բյուջեն ձևավորվում է վաճառքի կանխատեսման հիման վրա, որն անհրաժեշտ է նախատեսված ֆինանսական նպատակներին հասնելու համար։ Այն կազմելիս առաջին հերթին հաշվի են առնվում ռազմավարական կամ գործառնական պլաններում մշակված ցուցանիշները։ Բյուջեի միջոցով իրականացվում է ռազմավարական, ընթացիկ և այլ տեսակի պլանավորման փոխկապակցումը։
Ընկերության բյուջեն գործառնական պլանի արտահայտումն է դրամական միավորներով, այն կապում է գործառնական և ֆինանսական պլանները, կարծես թե, հնարավորություն տալով կանխատեսել գործունեության վերջնական արդյունքը, այսինքն՝ շահույթի չափը և չափը: Բյուջետավորումը սովորաբար կատարվում է տարբեր ծառայությունների կամ հատուկ ոլորտների կողմից: Բարձրագույն ադմինիստրատորներից կազմված հատուկ հանձնաժողովները քննարկում են արդեն պատրաստված բյուջեն։ Ընկերության ղեկավարը հաստատում է բյուջեն և պատասխանատու է դրա մշակման մեթոդների արդյունավետության համար: Բյուջեի հիմքում ընկած է վաճառքի կանխատեսումը և արտադրության ծախսերի հաշվարկը։ Վաճառքի կանխատեսման հիման վրա կազմվում են արտադրության, մատակարարման, պաշարների, հետազոտությունների, կապիտալ ներդրումների, ֆինանսավորման և դրամական մուտքերի պլաններ: Ընկերության բյուջեն ընդգրկում է իր գործունեության բոլոր ասպեկտները և հիմնված է ընկերության ստորաբաժանումների և ձեռնարկությունների գործառնական պլանների վրա, ուստի այն նաև ծառայում է որպես ընկերության բոլոր մասերի աշխատանքը համակարգելու միջոց:
Գործառնական պլանավորման հիմնական առանձնահատկություններն են.
Պլանավորման գաղափարների կրողը կառավարման միջին և ցածր մակարդակներն են,
Պլանավորման խնդիրն է ապահովել հարաբերական հուսալիություն և հարաբերական կառուցվածք,
Հորիզոն՝ կարճ և միջնաժամկետ,
Խորություն - մանրամասն պլաններ,
Շրջանակ - այլընտրանքների սահմանափակ շրջանակ,
Հիմքը ստեղծված ներուժն է։
Գործառնական պլանավորումն ընդգրկում է ձեռնարկության առանձին ֆունկցիոնալ ոլորտները: Պլանավորելիս լուծվում են բազմաթիվ խնդիրներ, որոնց հիմնական պատճառներն են.
Սկզբնական վիճակի առանձնահատկությունները (պլանավորման խնդիրները վատ են կառուցված, դրանք դժվար է սահմանել և չափել),
Վերջնական վիճակի առանձնահատկությունները (պլանավորման ընթացքում նպատակների և ռեսուրսների վրա ազդեցության բնույթը սահմանված չէ, բայց կդրսևորվի միայն ապագայում, բազմաթիվ նպատակներ),
Այլընտրանքների խնդիրներ (կա անորոշություն առկա այլընտրանքների վերաբերյալ, ուրիշների որոնումը պահանջում է ժամանակ և գումար),
Գործիքների խնդիրներ (առավել օպտիմալի ընտրություն),
Պլանավորման մեջ ներգրավված մեծ թվով մարդիկ,
Պատասխանատվություն (որոշում կայացնողն իր վրա է վերցնում պատասխանատվությունը, պլանը կազմվում է ուրիշների կողմից),
Վերահսկողության խնդիրը (պատրաստման, իրականացման և ճշգրտման ընթացքում):
ԵԶՐԱԿԱՑՈՒԹՅՈՒՆ
1. Պլանավորումը նպատակների ընտրության գործընթացն է հանուն
կազմակերպություններ և որոշումներ այն մասին, թե ինչ պետք է արվի դրանց հասնելու համար.
2. Պլանավորումը հիմք է տալիս բոլոր կառավարման համար
3. Ռազմավարական պլանները պետք է մշակվեն կորպորատիվ, ոչ թե անհատական տեսանկյունից.
4. Կա ամուր դրական հարաբերակցություն ֆորմալ պլանավորման և կազմակերպչական հաջողության միջև.
5. Պլանավորման հիմնական բաղադրիչներն են նպատակները,
որոշումների կայացման ուղեցույց և պլանավորման գործընթացում հիմնական քայլերը.
6. Առաջին և ամենավճռական պլանավորման որոշումը կազմակերպության նպատակների ընտրությունն է՝ նրա առաքելությունը և դրա իրականացումն ապահովող կոնկրետ նպատակները.
7. Կազմակերպության առաջնային նպատակը իր առաքելության իրականացումն է, այսինքն՝ գոյության իմաստը։ Առաքելությունը պետք է պաշտոնապես ձևակերպվի և տեղեկացվի կազմակերպության մարդկանց: Առաքելությունը ծառայում է որպես ուղեցույց, որի վրա առաջնորդները հիմնում են իրենց որոշումները:
Չափազանց նեղ թիրախ ընտրելը կարող է սահմանափակել որոշումների կայացման ժամանակ այլընտրանքներ գտնելու ղեկավարության կարողությունը: Չափազանց լայն առաքելություն ընտրելը կարող է վնասել կազմակերպության հաջողությանը.
8. Նպատակները պետք է լինեն կոնկրետ և չափելի, ժամանակին ուղղված, երկարաժամկետ կամ կարճաժամկետ, հասանելի և խաչաձև աջակցություն.
9. Բարձրագույն ղեկավարության կողմից պահպանվող արժեքների և կորպորատիվ նպատակների միջև կապը կարևոր է: Առաջնորդության արժեքները դրսևորվում են կազմակերպության նպատակներում.
10. Ղեկավարությունը պետք է բացահայտի կազմակերպության ներքին ուժեղ և թույլ կողմերը՝ արդյունավետ պլանավորելու համար: Կառավարման հարցումը կազմակերպության ֆունկցիոնալ ոլորտների մեթոդական գնահատումն է.
11 Կազմակերպությունն ունի չորս ռազմավարական
այլընտրանքներ – սահմանափակ աճ, աճ, կրճատում և դրանց համակցություն
տարբերակներ;
12. Ղեկավարությունն ընտրում է ռազմավարություն այն բանից հետո, երբ վերլուծում է արտաքին հնարավորություններն ու սպառնալիքները, ներքին ուժեղ և թույլ կողմերը և գնահատում է դրա բոլոր այլընտրանքներն ու տարբերակները:
Մատենագիտություն
1. Բուխալկով Ի.Մ. Ներընկերության պլանավորում. Մ.: Ինֆրա-մ, 2002 թ
2. Vikhansky O.S. Management. Մ.՝ Գարդարիկի 2000 թ
3 Daft R.L. Կառավարում. - Սանկտ Պետերբուրգ: Պետեր, 2002 թ.
ԲովանդակությունՆերածություն 1. Պլանավորման էությունը1.1 Պլանավորման սկզբունքները1.2 Պլանավորման մեթոդները2. Պլանավորման տեսակները2.1 Երկարաժամկետ և ռազմավարական պլաններ2.2 Մարտավարական և գործառնական պլանավորում3. Կազմակերպության բիզնես պլան Եզրակացություն Գրականություն ՆերածությունՊլանավորման գործառույթը, որպես կառավարման հիմնական գործառույթներից մեկը, այժմ ձեռք է բերել որակապես նոր առանձնահատկություններ և առանձնահատկություններ. պլանավորումը ստացել է սկզբունքորեն նոր բովանդակություն, քանի որ դրա անհրաժեշտությունը պայմանավորված է արտադրության սոցիալականացման մասշտաբով։ Պլանավորման հորիզոնների ընդլայնումը նշանակում է, որ այն կատարում է ոչ միայն գործառնական, այլև երկարաժամկետ զարգացման խնդիրներ, ինչը պլանավորման նոր ասպեկտ է։ Որպես կառավարման գործառույթ, դրա նպատակն է ձգտել նախօրոք հաշվի առնել, հնարավորության դեպքում, բոլոր ներքին և արտաքին գործոնները, որոնք բարենպաստ պայմաններ են ապահովում ձեռնարկության բնականոն գործունեության և զարգացման համար:
Պլանավորումը ապագան նայելու փորձ է, այն օգնում է գնահատել կազմակերպության մասշտաբը, բացահայտել մրցակիցներին, գտնել իր տեղը շուկայում, որոշել կազմակերպության ռազմավարական նվաճումների ուղին և նպատակները: Պլանները արտացոլում են ձեռնարկության բոլոր արտադրական և տնտեսական գործունեությունը: Ծրագրերի հիման վրա ղեկավարները որոշում են կազմակերպության ուժեղ և թույլ կողմերը, վերլուծում դրանք և մշակում իրենց գործողությունների մարտավարությունը, գնահատում իրավիճակը ֆինանսների, շուկայավարման, արտադրության և այլ ոլորտներում: Պատկերավոր ասած՝ այստեղ խոսքը «որտեղ ենք մենք ներկայումս, որտեղ ենք ուզում գնալ և ինչպես ենք անելու» սահմանման մասին։
Տնտեսական համակարգի զարգացումը ոչ թե դրա արտադրական հզորությունների պարզունակ աճ է, այլ շարժում դեպի կոնկրետ նպատակ։ Զարգացման գործընթացում պահանջվում է համակարգի առանձին տարրերի գործողությունների միասնություն. դա կարելի է ապահովել ձեռնարկության ողջ գործունեությունը պլանավորելով: Պլանավորումը ոչ միայն ապագայի ակտիվ և գիտակցված հետապնդում է, այլ նաև նպատակասլաց վարքագծի հայեցակարգ:
1. Պլանավորման էությունը
Պլանավորումը գործառնությունների հավասարակշռության և հաջորդականության վրա հիմնված նպատակին հասնելու միջոց է, այն կառավարման որոշումների կայացման գործիք է: Պլանավորված որոշումները կարող են կապված լինել նպատակների և խնդիրների սահմանում, ռազմավարության մշակում,Հետռեսուրսների տեղաբաշխում և վերաբաշխում, ստանդարտների սահմանում դեԻգործունեության առաջիկա ժամանակահատվածում։Նման որոշումներ կայացնելիս պլանավորման գործընթացն է ամենալայն իմաստով: Նեղ իմաստով պլանավորումն է հատուկ փաստաթղթեր-պլանների պատրաստում,որոշել այն կոնկրետ քայլերը, որոնք կազմակերպությունը ձեռնարկում է իր նպատակներին հասնելու համար:
Մինչև 20-րդ դարի կեսերը ֆիրմաները հիմնականում գործում էին առաջարկի նկատմամբ պահանջարկի կայուն գերազանցման և արտաքին միջավայրի անփոփոխ պայմաններում։ Սա թույլ է տվել նրանց աշխատել ընթացիկ պլանների հիման վրա, որոնք հիմնված են մուտքային պատվերների վրա:
1950-ական թթ Արտաքին միջավայրում փոփոխությունների տեմպերը սկսեցին աճել, սակայն դրանք դեռ կանխատեսելի մնացին։ Այստեղ, ներկայիսի հետ մեկտեղ, անհրաժեշտ էր զբաղվել միջնաժամկետ և երկարաժամկետ ծրագրով, կազմել հեռանկարային նպատակային ծրագրեր։
1960-1970-ական թթ. զարգացման ընդհանուր տեմպերն արագացել են, իսկ շրջակա միջավայրի փոփոխությունները դարձել են անսպասելի։ Դա հանգեցրեց երկարաժամկետ պլանավորման վերափոխմանը ռազմավարականի, որը բխում էր ապագա հնարավորություններից։ Պլանավորումը սկսեց իրականացվել ապագայից մինչ օրս փորձագիտական եզրակացությունների և բարդ մաթեմատիկական մոդելների հիման վրա։
1970-ականների սկզբից Արտաքին միջավայրի փոփոխությունները սկսեցին ընթանալ այնքան արագ և անկանխատեսելի, որ երկարաժամկետ ռազմավարական ծրագրերն այլևս չեն համապատասխանում տնտեսական պրակտիկայի կարիքներին: Դրանցից բացի, սկսեցին մշակվել ռազմավարական ծրագրեր՝ ընթացիկ որոշումների այս փոփոխությունները արագորեն հաշվի առնելու համար։
Պլանները արտացոլում են. ապագայում կազմակերպության զարգացման կանխատեսումները. միջանկյալ և վերջնական խնդիրներն ու նպատակները, որոնց առջև ծառացած են նրա առանձին բաժինները. ընթացիկ գործունեության համակարգման և ռեսուրսների բաշխման մեխանիզմներ. արտակարգ իրավիճակների ռազմավարություններ.
Պլանավորման գործընթացը ինքնին սկսվում է ձեռնարկության ներկա և ապագա վիճակի և շրջակա միջավայրի վերլուծությամբ: Դրա հիման վրա սահմանվում են նպատակներ, մշակվում են ռազմավարություններ և որոշվում է գործիքների համակցություն, որը թույլ է տալիս դրանք առավել արդյունավետ իրականացնել:
Որոշ խոշոր կազմակերպություններում պլանավորում է իրականացվում plանոր հանձնաժողով, որի անդամները սովորաբար ստորաբաժանումների, ինչպես նաև պլանավորման բաժնի և դրա դաշտային կառույցների ղեկավարներն են։ Պլանավորման մարմինների գործունեությունը համակարգում է առաջին դեմքը կամ նրա տեղակալը:
Պլանավորման մարմինների խնդիրն է որոշել, թե որ ստորաբաժանումները կմասնակցեն որոշակի կազմակերպչական նպատակների իրականացմանը, ինչ ձևով դա տեղի կունենա և ինչպես կապահովվեն ռեսուրսներով:
Եթե կազմակերպությունը բազմամակարդակ է, պլանավորումն իրականացվում է միաժամանակ բոլոր մակարդակներում: Պատճառն այն է, որ պլանավորման ոչ մի որոշում անկախ չէ մյուսներից, և անհրաժեշտ է կառավարման շղթայի բոլոր առնչվող օղակների խնդիրների ըմբռնումը:
Հաշվի առնելով կազմակերպության ղեկավարության կենտրոնացվածության աստիճանը, պլանավորման գործընթացը կարող է իրականացվել երեք եղանակով.
եթե այն բարձր է, պլանավորման մարմինները միանձնյա են ընդունում որոշումների մեծ մասը, որոնք վերաբերում են ոչ միայն կազմակերպությանը որպես ամբողջություն, այլև առանձին ստորաբաժանումների:
միջին մակարդակում նրանք կայացնում են միայն հիմնարար որոշումներ, որոնք հետագայում մանրամասնվում են ստորաբաժանումներում:
Ապակենտրոնացված կազմակերպություններում նպատակները, ռեսուրսների սահմանափակումները և պլանների մեկ ձևը որոշվում են «վերևից», և պլաններն արդեն կազմված են հենց ստորաբաժանումների կողմից: Այս դեպքում կենտրոնական պլանավորման մարմինները համակարգում են դրանք, կապում և բերում կազմակերպության ընդհանուր պլանի մեջ:
Կախված կազմակերպության տնտեսական հնարավորություններից, պլանավորման երեք մոտեցում կարող է օգտագործվել. Եթե նրա ռեսուրսները սահմանափակ են, իսկ ապագայում նորերի ի հայտ գալը չի սպասվում, ապա նպատակներ են դրվում՝ առաջին հերթին դրանց հիման վրա։ Հետագայում ծրագրերը չեն վերանայվում, նույնիսկ եթե կան որոշ բարենպաստ հնարավորություններ։ Դրանց իրականացման համար միջոցները պարզապես կարող են չբավականացնել։ Գոհունակության այս մոտեցումն օգտագործվում է հիմնականում փոքր ընկերությունների կողմից, որոնց հիմնական նպատակը գոյատևումն է:
Ավելի հարուստ կազմակերպությունները կարող են իրենց թույլ տալ փոխել պլանները՝ նոր հնարավորություններ ընձեռելու և լրացուցիչ միջոցները օգտագործելու համար, որոնք ունեն ավելորդ միջոցներ՝ դրանք օգտագործելու համար: Այսպիսով, մեկ անգամ կազմված պլանները, կախված իրավիճակից, կարող են ճշգրտվել: Պլանավորման այս մոտեցումը կոչվում է հարմարվողական:
Եվ վերջապես, նշանակալի ռեսուրսներ ունեցող ձեռնարկությունները կարող են օգտագործել նպատակների վրա հիմնված պլանավորման օպտիմալացման մոտեցում, այնպես որ, եթե նախագիծը ակնկալվում է շահութաբեր, դրա վրա ծախսեր չեն խնայվում:
1.1 Պլանավորման սկզբունքներ
Պլանավորման գործառույթի արդյունավետությունը կախված է նրանից, թե ինչ սկզբունքներով են առաջնորդվում ղեկավարները պլաններ կազմելիս:
Պլանավորումը հիմնված է հետևյալ սկզբունքների վրա.
1) Առավելագույն թվով աշխատողների մասնակցությունկազմակերպություններն աշխատում են պլանի վրա արդեն դրա պատրաստման ամենավաղ փուլերում: Որպես կանոն, մարդիկ ավելի հավանական և պատրաստակամ են կատարել իրենց առաջադրած խնդիրները, քան «վերևից գործարկվածները», քանի որ ավելի մոտ և հասկանալի են իրենց համար։
2) Շարունակականություն,որոշվում է ընկերության գործունեության բնույթով. Համաձայն դրա՝ պլանավորումը չի դիտվում որպես մեկ գործողություն, այլ որպես անընդհատ կրկնվող գործընթաց, որի ընթացքում բոլոր ընթացիկ ծրագրերը մշակվում են՝ հաշվի առնելով անցյալի կատարումը և այն, որ դրանք հիմք կծառայեն պլանավորման համար: ապագան։
3) Ճկունություն,առաջարկելով փոփոխվող հանգամանքներին համապատասխան նախկինում ընդունված որոշումները ցանկացած պահի ճշգրտելու կամ վերանայելու հնարավորությունը: Ճկունություն ապահովելու համար պլաններում դրվում են այսպես կոչված «պատուհաններ», որոնք որոշակի սահմաններում տալիս են մանևրելու ազատություն։
4) Կազմակերպության առանձին մասերի միասնությունն ու փոխկապակցվածությունը պահանջում են այնպիսի սկզբունքի պահպանում, ինչպիսին է պլանների համակարգում.Դա իրականացվում է նրանց համակարգման և ինտեգրման միջոցով։ Համակարգումիրականացվում է «հորիզոնական», այսինքն՝ նույն մակարդակի միավորների միջև և ինտեգրում- «ուղղահայաց», վերևի և ներքևի միջև:
5) Պլանավորման կարևոր սկզբունքն է տնտեսություն,ենթադրելով, որ պլանի կազմման ծախսերը պետք է ավելի քիչ լինեն, քան դրա իրականացման արդյունքը:
6) Պլանի իրականացման համար անհրաժեշտ պայմանների ստեղծում- կազմակերպչական, ռեսուրսային, գաղափարական և այլն:
7) Պլանավորման ամբողջականությունը- այսինքն. պլանավորումը պետք է հաշվի առնի բոլոր իրավիճակներն ու իրադարձությունները:
8) Պլանավորման ճշգրտություն -Դրան հասնելու համար կիրառվում են բոլոր ժամանակակից մեթոդները, գործիքները և կանխատեսման ընթացակարգերը։
9)Պլանավորման հստակություն, -դրանք. նպատակները պետք է լինեն պարզ, հեշտ, հասանելի կազմակերպության բոլոր անդամների համար:
Վերը թվարկված սկզբունքները համընդհանուր են, հարմար են կառավարման տարբեր մակարդակների համար. միևնույն ժամանակ, նրանցից յուրաքանչյուրը կարող է կիրառել նաև իր հատուկ սկզբունքները։
Օրինակ, խանութի հատակի մակարդակում պլանավորելիս սկզբունքը կարևոր դեր է խաղում խցան, ըստ որի ելքը պետք է որոշվի՝ ելնելով ամենացածր արտադրողականություն ունեցող սարքավորման հնարավորություններից։ Միևնույն ժամանակ, ձեռնարկության մակարդակում այն սովորաբար չի օգտագործվում, բայց այստեղ ամենակարևոր դերը խաղում է գիտականպլանավորում։
1.2 Պլանավորման մեթոդներ
Պլանավորման հիմնական նպատակն է, որքան հնարավոր է, տվյալ պայմաններում գտնել լավագույն տարբերակը կազմակերպության առջեւ ծառացած խնդիրների լուծման համար: Դա միշտ չէ, որ հնարավոր է, բայց դրան պետք է ձգտել։
Նման տարբերակի որոնումն իրականացվում է կրկնություններով , այն է՝ հաջորդական անցում պլանավորված լուծումից մյուսին՝ ինչ-որ կերպ բարելավելով նախորդը։ Ներկայումս պլաններ կամ պլանավորման մեթոդներ կազմելու մի քանի եղանակ կա՝ բյուջետային, հաշվեկշռային, կարգավորող, մաթեմատիկական և վիճակագրական, գրաֆիկական և այլն:
բյուջեի մեթոդ. Այն հիմնված է բյուջետավորման վրա , այսինքն՝ աղյուսակներ, որոնք արտացոլում են կազմակերպության նպատակներին համապատասխան արտադրության համար հասանելի ռեսուրսների վիճակը կամ բաշխումը և այլ կարիքները։ Նման բյուջեները կարող են լինել հաշվետու և պլանավորված: Հետագայում պլանավորված բյուջեները համակարգվում, ճշգրտվում և ճշգրտվում են:
Կազմակերպությունը կարող է ունենալ մի քանի տեսակի բյուջե:
Հիմնական (ընդհանուր) բյուջե (արտացոլում է դրամական միջոցների հոսքը, ակտիվների և պարտավորությունների վիճակը, շահույթն ու վնասը):
Գործառնական բյուջեներ.
արտադրություն, վաճառք;
Աշխատուժ;
Պատրաստի արտադրանքի պաշարներ;
Շահույթի բաշխումներ.
Բյուջեի պլանավորման մեթոդը (բյուջետավորումը) նախատեսում է.
1) կազմակերպության արդյունավետության բարձրացում կառավարման ապակենտրոնացման, շեղումների արագ հայտնաբերման և ուղղման միջոցով.
2) ռեսուրսների սպառման բաշխման և տնտեսման օպտիմալացում.
3) չարաշահումների կանխարգելում.
4) բաժնետոմսերի, վաճառքի, գնումների, պլանավորված և փաստացի ծախսերի, դրամական միջոցների և ֆինանսների, շահութաբերության վիճակի հուսալի վերահսկում և գնահատում:
Բայց բյուջետային մեթոդը բարդ է, ծանրաբեռնված, պահանջում է կառավարման կառուցվածքի վերակառուցում, ծախսերի համար պատասխանատվության անհատականացում և բարձր ծախսեր:
Հաշվեկշռի մեթոդը հիմնված է երկու բյուջեների փոխադարձ կապի վրա՝ ռեսուրսներ, որոնք կունենա կազմակերպությունը և դրանց բաշխումը պլանավորման ժամանակահատվածում: Եթե կարիքների համեմատությամբ ռեսուրսները բավարար չեն, ապա պետք է որոնվեն դրանց լրացուցիչ աղբյուրները դեֆիցիտը ծածկելու համար։ Ռեսուրսները կարելի է ներգրավել դրսից, կամ դրանք գտնել սեփական «տնտեսության» մեջ՝ ռացիոնալացնելով այն։
Հաշվեկշռի մեթոդն իրականացվում է համակարգի կազմման միջոցով մնացորդներ.
Պլանավորման նորմատիվ մեթոդը օգտագործվում է ինչպես ինքնուրույն, այնպես էլ որպես օժանդակ հաշվեկշռի հետ կապված: Այն ենթադրում է, որ որոշակի ժամանակահատվածի պլանավորման թիրախների հիմքը (և, համապատասխանաբար, հաշվեկշռի հիմքը) տարբեր ռեսուրսների (հումք, նյութեր, սարքավորումներ, աշխատանքային ժամեր, կանխիկ դրամ և այլն) արժեքի դրույքաչափերն են՝ մեկ միավորի արտադրանքի համար: . Օրինակ՝ լոգիստիկ պլանը կհաշվարկվի՝ բազմապատկելով հումքի, նյութերի, էներգիայի և այլնի սպառման տեմպերը: արտադրության պատվերին:
Կան նորմերի հետևյալ տեսակները. արտադրության մակարդակը; սպասարկման դրույքաչափըևվանիա; ժամանակի նորմ; բնակչության նորմերը.
Ամենից հաճախ նորմերը անհատականացված են առանձին միավորների և աշխատատեղերի հետ կապված: Այնուամենայնիվ, կան նաև խմբակայիններ, որոնք նախատեսված են տարբեր գերատեսչությունների նույն տեսակի աշխատանքների համար:
Հատկապես կարևոր ռեսուրսների համար կարող են մշակվել դրանց օգտագործման հեռանկարային նորմեր, սակայն առավել տարածված են տարեկանները, որոնք հիմք են հանդիսանում նյութական ռեսուրսների համապատասխան պլանների և մնացորդների համար։ Եթե կազմակերպության գործունեության պայմանները մշտապես փոփոխվում են, ապա կիրառվում են գործող ստանդարտները, որոնց վերանայումը տեղի է ունենում պարբերաբար, ըստ անհրաժեշտության:
Նորմատիվ մեթոդի օգնությամբ, օրինակ, ձևավորվում է նորմալացված առաջադրանք, այսինքն՝ աշխատանքի մի շարք, որը աշխատողը կամ աշխատողների խումբը պետք է կատարի տվյալ ժամանակահատվածում՝ որոշակի որակի պահանջներին համապատասխան:
Գրաֆիկային անհրաժեշտ է, առաջին հերթին, վերագրել ցանցի պլանավորման մեթոդը: Այն մշակվել է 1950-ականների վերջին և նախատեսված էր պլանավորման, ծախսերի, մշակման, իրականացման կառավարման և խոշորածավալ նախագծերի վերահսկման համար:
Այս մեթոդի կիրառման մեկնարկային կետը նպատակին հասնելու հետ կապված գործողությունների (աշխատանքների) տևողությունը որոշելն է: Բոլոր իրադարձություններն ու աշխատանքները միավորված են օրացուցային ցանցային դիագրամի մեջ, որը նման է շղթայական դիագրամի:
Ցանցային դիագրամը հեշտացնում է բարդ տեխնիկական և տնտեսական համակարգերի ստեղծման կառավարումը, թույլ է տալիս կենտրոնանալ դրանց ներսում կրիտիկական աշխատանքի իրականացման վրա և հստակ ցույց է տալիս դրանց փոխկապակցումը: Ցանցի ժամանակացույցը հնարավորություն է տալիս կազմել ցանկացած գործունեության իրականացման առավել ռացիոնալ պլան, որին կապված են բոլոր մյուս գործընթացները՝ առաքում, որոշակի աշխատանքների կատարման համար առաջադրանքների տրամադրում, դրանց կատարման մոնիտորինգ և մոնիտորինգ: Ժամանակացույցի պաշտոնականացման բարձր աստիճանը թույլ է տալիս լայնորեն կիրառել համակարգչային տեխնիկա։
Գրաֆիկական մեթոդը ներառում է նաև Pattern պլանավորման մեթոդը: Մեթոդի էությունն այն է, որ պլանավորման օբյեկտի զարգացման կանխատեսման հիման վրա կառուցվում է նպատակների և ենթանպատակների «ծառ»: Նրանցից յուրաքանչյուրի համար փորձագետները սահմանել են «կշիռը», հարաբերական նշանակության (նշանակության) գործակիցները։
Մաթեմատիկական պլանավորման մեթոդները կրճատվում են տարբեր տեսակի մոդելների վրա հիմնված հաշվարկներով: Ամենապարզ մոդելներն են վիճակագրականեերկինքներ.Դրանք առավել լայնորեն կիրառվում են ֆինանսական պլանավորման մեջ: Օրինակ, դրանք թույլ են տալիս որոշել ապագա եկամուտները՝ հիմնվելով ընթացիկ ներդրումների և տրված տոկոսադրույքների վրա:
Մեթոդներ գծային ծրագրավորումօգտագործվում են այնտեղ, որտեղ խոսքը գնում է որոշակի ռեսուրսների ծախսման օպտիմալացման մասին։ Նրանք օգնում են.
Ընտրեք տեխնոլոգիաներ, որոնք թույլ են տալիս ձեռք բերել ապրանքի պահանջվող ծավալը հումքի և նյութերի նվազագույն սպառման դեպքում.
Բեռնեք սարքավորումները, որոնք կատարում են մի քանի տեսակի աշխատանքներ, որպեսզի ապահովվի առավելագույն արդյունքը.
Կազմեք տրանսպորտային երթուղիներ, որոնք թույլ են տալիս մի կողմից առավելագույնս սպասարկել բոլոր հաճախորդներին, իսկ մյուս կողմից դա անել նվազագույն ծախսերով և այլն:
Պլանավորման տարբեր մեթոդների կիրառման հնարավորություններն ունեն իրենց սահմանները։ Այս սահմանները, նախ և առաջ, որոշվում են ժամանակակից գիտական և տեխնոլոգիական հեղափոխությամբ, որն այնպիսի արագ փոփոխություններ է առաջացնում կազմակերպությունում և միջավայրում, որ պլանավորումը պարզապես ժամանակ չունի դրանցից հետ կանգնելու համար: Երկրորդ, ժամանակի բացակայությունը կապված է այն փաստի հետ, որ պլանավորված հաշվարկները շատ երկար են և աշխատատար: Երրորդ՝ հենց աշխատողների բյուրոկրատիան և իներցիան, վախը նորարարությունից։
Վերը թվարկված սահմանափակումները չեն կարող ամբողջությամբ վերացվել, բայց դրանք կարող են զգալիորեն թուլանալ՝ նվազեցնելով պլանների կազմման կոշտությունն ու ուրվագիծը, դրանք կենտրոնացնելով հիմնական նպատակների և խնդիրների վրա, կոնկրետացնելով և մոտենալով պրակտիկայի կարիքներին:
2. Պլանավորման տեսակները
կախված կառավարման մակարդակից տարբերվում է՝
ռազմավարական և ապագա պլանավորումը ամենաբարձր մակարդակն է.
մարտավարական (կամ ընթացիկ) պլանավորումը միջին մակարդակն է.
Գործառնական պլանավորումը ցածր մակարդակն է:
Կախված նրանից նպատակակետՊլանների երեք հիմնական տեսակ կա.
1) նպատակային պլաններ, որոնք ապագայում հսկողության օբյեկտի և դրա առանձին տարրերի ցանկալի վիճակի որակական և քանակական բնութագրերի մի շարք են: Այս նպատակները համաձայնեցված և դասակարգված են այս կամ այն սկզբունքով, բայց դրանք երբեք կապված չեն դրան հասնելու ոչ կոնկրետ ճանապարհի, ոչ էլ դրա համար անհրաժեշտ ռեսուրսների հետ: Նպատակների պլաններն օգտագործվում են երկար ժամանակաշրջանների կամ կոնկրետ իրադարձությունների հիմնարար անկանխատեսելիության համար.
2) պարբերական գործունեության պլաններ, դրանց ժամկետների սահմանում, ինչպես նաև ստանդարտ իրավիճակներում, օրինակ՝ երկաթուղու չվացուցակի իրականացման կարգը: Նրանք սովորաբար ապահովում են «պատուհաններ», որոնք թույլ են տալիս մանևրելու ազատություն անկանխատեսելի հանգամանքների և ուղղման անհրաժեշտության դեպքում.
3) չկրկնվող գործողությունների պլաններ, որոնք կազմվում են կազմակերպության զարգացման և գործունեության ընթացքում ծագած կոնկրետ խնդիրների լուծման համար: Նման պլանները կարող են լինել ծրագրի, բյուջեի մուտքերի և ռեսուրսների բաշխման և այլնի տեսքով:
Ըստ վերջնաժամկետիպլանները բաժանված են երկարաժամկետ(ավելի քան 5 տարի), կապված հիմնականում թիրախային պլանների կատեգորիայի հետ. միջնաժամկետ(մեկից հինգ տարի), որն իրականացվում է տարբեր ծրագրերի տեսքով. հակիրճմասինհրատապ(մինչև մեկ տարի), բյուջեների, ցանցային գրաֆիկների և այլնի տեսքով: Գործում են մի շարք կարճաժամկետ պլաններ, որոնք կազմվում են մեկ հերթափոխով մինչև մեկ ամիս ժամկետով:
2.1 Հեռանկարային և ռազմավարական պլաններ
Հեռանկարային պլաններ.Սովորաբար կազմակերպությունում երկարաժամկետ պլանները մշակվում են մեկ տարուց ավելի ժամկետով: Որպես կանոն, խոսքը վերաբերում է միջնաժամկետպլանավորում է մինչև 5 տարի:
Երկարաժամկետ պլանները կարող են ունենալ մի շարք նպատակների ձև. նպատակային համալիր ծրագրեր; և այլն:
Երկարաժամկետ պլանավորման շրջանակներում ստեղծվում են պլաններ՝ նոր արտադրանքի մշակում; Գնի նվազեցում; նորարարություն; ձեռքբերումներ; շուկայավարում; արտադրություն; ներդրումներ; լոգիստիկա; կառավարման համակարգի զարգացում; սոցիալական իրադարձություններ; աշխատանքային պլան; ֆինանսական պլան և այլն:
Նման պլանների միջոցով սահմանումը քայլեր դեպիմասինապագայում վերցնելու համարհասնել կազմակերպության նպատակներին, առաջին հերթին ստանալ արտադրանքի տվյալ ծավալ, շահույթ և այլն: Նրանց զարգացումը սկսվում է խոստումնալից նպատակների ընտրությամբ: Այնուհետև առկա ռեսուրսների գնահատման հիման վրա որոշվում է կազմակերպության քաղաքականությունը, ընտրվում են կանոններն ու ընթացակարգերը, մշակվում են այլընտրանքներ, ընտրվում է ամենաընդունելին և մանրամասնվում բյուջեներում, ժամանակացույցերում և ստանդարտ լուծումներում:
Ռազմավարական պլաններ.Որպես ռազմավարական պլանավորման առաջացման նախադրյալներ կարելի է անվանել.
կազմակերպության արտաքին միջավայրի արագ փոփոխությունները, որոնք կյանքի կոչվել են գիտական և տեխնոլոգիական հեղափոխության ժամանակակից փուլով և դրսևորվում են արտադրության հնարավորությունների անսահմանափակ աճով, ռեսուրսների և վաճառքի շուկաների համար մրցակցության կտրուկ աճով.
գիտական, տեխնիկական և տնտեսական տեղեկատվության լայն հասանելիություն և դրա ծավալների արագ աճ.
արտադրության մեջ մարդու դերի հիմնարար փոփոխություն և դրա հետ կապված նրա ստեղծագործական կարողությունների և գործունեության զարթոնքը:
Այս և այլ հանգամանքներ որոշում են կազմակերպության և նրա միջավայրի զարգացման ուղիների անկանխատեսելիությունը և նույնիսկ համեմատաբար մոտ ապագայի անորոշությունը: Այս անորոշությունը մասամբ նվազեցնելու կամ հաղթահարելու ճանապարհը ռազմավարական ծրագրերի պատրաստումն է։
Ռազմավարական ծրագրերն արտացոլում են այսօրվա քայլերըձեռնարկություններ, որոնք ուղղված են նրա ապագա ներուժի ձևավորմանը և երկարաժամկետ գոյատևման ապահովմանը: Դրանց կազմման գործընթացում ձևակերպվում են կազմակերպության նպատակները, համապատասխան ռազմավարությունները և հատկացվում են անհրաժեշտ ռեսուրսներ։
Նման պլանների հիմքում ընկած ռազմավարությունները որոշվում են հիմնականում սպառնալիքների և հնարավորությունների հիման վրա (որոնք կան կամ կարող են հայտնվել կազմակերպության արտաքին միջավայրում), այլ ոչ թե ներքին ռեսուրսների որոնումն ու մոբիլիզացումը, ինչը բնորոշ է սովորական առաջընթացին: պլանավորում։ Դրանց իրականացման իմաստալից արդյունքը պետք է լինի կազմակերպությունում կատարվող խոշոր փոփոխությունները: Այսպիսով, եթե ընկերությունը ցանկանում է գոյատևել այսօրվա անկայուն միջավայրում, ապա անցումը ռազմավարական պլանավորմանն անխուսափելի է, բայց այն պետք է լինի աստիճանական՝ առանց ավանդական պլանավորման համակարգի ոչնչացման:
2.2 Մարտավարական և գործառնական պլանավորում
Մարտավարական կամ ընթացիկ պլանավորումը ներկայացված է հիմնականում կարճաժամկետ պլաններով, որոնք նախատեսում են ռազմավարական նպատակներին հասնելու համար անհրաժեշտ գործողություններ։ Իր հիմքում ընթացիկ պլանավորումն է արտադրությունև ունի մի շարք առանձնահատկություններ.
Նման պլանավորման օբյեկտները կարող են լինել պատվեր, ապրանքների խումբ, ցուցանիշներ.
պլանավորելիս հաշվի է առնվում կառավարման մակարդակների կապը. այն կարող է առաջանալ վերևից ներքև (մանրամասնելով), ներքևից վերև (վերևից ուղարկված ցուցումները հարստացված են ներքևում);
արտադրության պլաններ կազմելիս կա՛մ հստակ կապ կա օրացույցի հետ, կա՛մ թույլատրվում է անվճար պլանավորում։
Կարճաժամկետ պլաններ.Դրանք ընդգրկում են տարեկան ժամանակաշրջանը և հստակեցնում են համապատասխան տարվա երկարաժամկետ պլանների խնդիրները՝ ըստ եռամսյակների բաշխմամբ։
Տարեկան պլանները մշակվում են շուկայի իրավիճակի (կոնյունկտուրա, գներ, մրցակցության բնույթ) ուսումնասիրության և ստացված պատվերների հիման վրա վաճառքի կանխատեսման, անցած ժամանակահատվածում վաճառքի ծավալի մասին տեղեկատվության և մարքեթինգային հետազոտության արդյունքների հիման վրա:
Տարեկան պլանի տարրերը սովորաբար հետևյալն են.
արտադրական ծրագիր- այն մշակվում է մի քանի շաբաթից մինչև մեկ տարի ժամկետով ձեռնարկության և նրա առանձին ստորաբաժանումների համար՝ հաշվի առնելով դրանց առկա արտադրական հզորությունները և պարունակում է, օրինակ, որոշումներ, թե ինչպես ապահովել անհրաժեշտ ապրանքների և ծառայությունների արտադրությունը. նվազագույն ծախսերի հիման վրա;
ձեռնարկության զարգացման ծրագիր- այն պարունակում է որոշումներ նոր տեխնոլոգիաների ներդրման, տեխնոլոգիայի փոփոխությունների, որոշակի տեսակի ապրանքների արտադրությունից հրաժարվելու և այլնի վերաբերյալ.
շուկայավարման և վաճառքի պլան- դա ձեռնարկության այլ պլանների հիմքն է և կազմվում է վաճառքի կանխատեսումների, ապրանքների տեսականու և որակի վերաբերյալ հաճախորդների պահանջների, կնքված պայմանագրերի, գների, պատվերների հաճախականության, բաշխման ուղիների և այլնի հիման վրա: Այս ծրագիրը մանրամասնված է ըստ ամիսների և շաբաթների.
ծախսերի և շահութաբերության պլան- այն արտացոլում է ֆիքսված ծախսերը, հաշվեկշիռը և զուտ շահույթը, գնահատված շահութաբերությունը, ծախսերը և այլն;
ֆինանսական պլան -ներառում է այնպիսի ցուցանիշներ, ինչպիսիք են եկամուտների և ծախսերի մնացորդը, արտադրության և բաշխման ծախսերը, սեփական և փոխառու միջոցների օգտագործումը, վճարման ժամկետը և շահաբաժինների չափը.
լոգիստիկ պլան;
աշխատանքի և անձնակազմի պլան.
Ձեռնարկությունն արտադրական ծրագրի հիման վրա (իսկ ստորաբաժանումները՝ իրենց վերաբերվող մասի հիման վրա) իրականացնում է գործընթացը. գործառնական տարածքանիրովանիա իր գործունեությունը։
գործառնական պլաններ։Դրանք նվիրված են ձեռնարկության գործունեության կոնկրետ հարցերի կարճաժամկետ լուծմանը, օրինակ՝ արտացոլում են նյութական հոսքերի շարժը։ Նման պլաններն ունեն նեղ ուղղվածություն և միշտ մանրամասն, դրանց նպատակն է պայմաններ ստեղծել բոլոր խանութների, բաժինների, ծառայությունների, ստորաբաժանումների համակարգված աշխատանքի համար։
Գործառնական պլանավորումը ներառում է՝ կազմելով ամսական և ներհերթափոխային առաջադրանքներ, արտադրական գրաֆիկներ, երթուղային քարտեզներ և վերահսկում դրանց կատարման վրա:
Գործառնական օրացուցային պլանկախված արտադրված արտադրանքի բնույթից, որոշում է արտադրանքի և դրանց խմբաքանակների գործարկման, մշակման և թողարկման հաջորդականությունը և ժամանակը շաբաթվա օրվա ընթացքում՝ երթուղի, որը մարմնավորված է երթուղու տեխնոլոգիական քարտեզում, տեխնոլոգիական գծերի և առանձին կտորների բեռնում։ սարքավորումների, գործիքների կարիք և այլն։ Գործառնական օրացուցային պլանի մանրամասնության աստիճանը կախված է արտադրության տեսակից:
Գործառնական օրացուցային պլանը հաճախ օգտագործվում է որպես մշակման հիմնական փաստաթուղթ հերթափոխ-օրական առաջադրանքներ.Նրանք թվարկում են այս արտադրամասում և դրան կից արտադրական գործընթացի բնականոն իրականացման համար անհրաժեշտ արտադրանքի կոնկրետ անվանացանկը և քանակը։ Հերթափոխային ամենօրյա առաջադրանքները կարող են լրացվել ժամանակացույցըապրանքների և դրանց առանձին մասերի տեղաշարժը տեխնոլոգիական գործընթացի շրջանակներում.
Այսպիսով, օպերատիվ պլանների իրականացման շրջանակներում լրացուցիչ հնարավորություններ են որոնվում ռեսուրսներ ներգրավելու համար, և որոշվում է աշխատանքի առավել նպատակահարմար բաշխումը ժամանակի ընթացքում:
3. Կազմակերպության բիզնես պլան
Վերը թվարկված բոլոր պլանները կազմում են մի տեսակ ընդհանուր համակարգ, որը կոչվում է կազմակերպության գլխավոր, գլխավոր պլան կամ բիզնես պլան: Բիզնես պլանը կազմակերպության պլանների հատուկ ձև է: Սովորաբար այն կազմվում է կա՛մ իր ստեղծման ժամանակ, կա՛մ գոյության շրջադարձային պահերին, օրինակ՝ գործունեության մասշտաբների ընդլայնման, արժեթղթերի թողարկման, խոշոր վարկեր ներգրավելիս և այլն։ Հաճախ այդ միջոցառումներն իրականացվում են արտաքին իրավիճակի լուրջ փոփոխությունների նախօրեին և նպատակ ունեն կանխել դրանք։
Թեև բիզնես պլանի շատ կետեր մանրակրկիտ հաշվարկված են մինչև հինգ տարի ժամկետով, դրանք հիմնականում հավանականական բնույթ ունեն, և դրա իրականացման հաջողությունը հեռու չէ ակնհայտ լինելուց:
Բիզնես պլանի նպատակն է կողմնորոշել ընկերության բիզնեսը շուկայի կարիքներին և ռեսուրսներ ձեռք բերելու հնարավորություններին համապատասխան. բացահայտել դրա հատուկ տեսակները, շուկաները. գնահատել ֆինանսական վիճակը; կանխատեսել դժվարություններն ու թակարդները.
Համեմատած այլ տեսակի պլանների հետ՝ բիզնես պլանն ունի երկու առանձնահատկություն. Նախ՝ նախագծի շահութաբերությունն ապացուցելու համար այն պետք է լինի գրավիչ, բոլոր շահագրգիռ կողմերին հստակ ցույց տա այն առավելությունները, որոնք նրանք կարող են ստանալ՝ մասնակցելով դրա իրականացմանը:
Երկրորդ՝ բիզնես պլանը կազմված է մի քանի տարբերակներով։
Հիմնական և ամենաամբողջականը նախատեսված է ներքին օգտագործման համար, և դրա հիման վրա արդեն մշակվում են տարբերակներ՝ հաշվի առնելով օգտատերերի տարբեր տեսակներ։ Սա միանգամայն հասկանալի է, քանի որ նրանցից յուրաքանչյուրին հետաքրքրում են միայն այն պահերը, որոնք երաշխիքներ են ստեղծում սեփական շահերի համար։
Բանկերի, ապահովագրական ընկերությունների և ներդրողների համար սա կազմակերպության ֆինանսական կայունությունն է. վաճառքի ֆիրմաների համար - որակ, նորություն, արտադրանքի ինքնարժեք; մատակարարների համար` հումքի, նյութերի, կիսաֆաբրիկատների, բաղադրիչների, ծառայությունների պահանջարկի ծավալը. արհմիությունների համար՝ սոցիալական պահեր.
Բիզնես պլանի կառուցվածքն անվճար է, բայց, այնուամենայնիվ, այն պետք է պարունակի բաժինների և ցուցանիշների որոշակի շարք, որոնք բնութագրում են ինչպես կազմակերպությունը, այնպես էլ ապագա նախագիծը, որի համար կազմվում է այս փաստաթուղթը:
Ցանկացած բիզնես պլան բացվում է ներածությամբ, որն օգնում է անմիջապես որոշել փաստաթղթին հետագա ծանոթության իրագործելիությունը։
Ներածությունը բացահայտում է տվյալ պահին կազմակերպության կողմից ընտրված գործունեության տեսակի դերը, դրա զարգացման միտումներն ու հեռանկարները. տրված են այս ուղղությամբ աշխատանքի մոտավոր ժամկետները. հաշվարկվում է ներդրումների ակնկալվող շահութաբերությունը և վերադարձման ժամկետը. տրված են դրանց անվտանգության երաշխիքները։
Բիզնես պլանի հիմնական բաժինները կարող են պարունակել հետևյալ տեղեկությունները.
- ձեռնարկատիրական գործունեության նպատակների մասին,հիմնական և ֆունկցիոնալ ռազմավարություններ;
- կազմակերպության ներուժի մասին,դրա մշակումը գալիք ժամանակաշրջանի համար և դրա հետ կապված ծախսերը.
- պատկերի մասին- ավանդույթներ, հեղինակություն գործարար շրջանակներում, սպառողների և հասարակության մեջ: Բարենպաստ իմիջը շատ բան է նշանակում՝ լուծելու պոտենցիալ գործընկերների կողմից ընկերության նկատմամբ վստահության հարցը.
- աշխատակազմի մասինդրա ընտրության, գնահատման, առաջխաղացման սկզբունքները. կառավարման համակարգը և դրա զարգացման ուղիները. կառավարման նոր մեթոդների ներդրում; Արհեստակցական կազմակերպության հետ հարաբերությունների ձևերը.
- ապագա արտադրական գործունեության և դրանց անհրաժեշտության վերաբերյալՀետլովիա:իրականացման համար նախատեսված տեխնոլոգիաներ և սարքավորումներ. հումքի, նյութերի, էներգիայի, բաղադրիչների, անհրաժեշտ ծախսերի կարիքների բավարարման աղբյուրները և մեթոդները. աշխատանքի արտադրողականության և արտադրության արդյունավետության բարձրացման ուղիներ, գործընթացների և արտադրանքի որակի վերահսկման ուղիներ.
- ապրանքի կամ ծառայության մասին,դրանց տեխնիկական մակարդակը, որակի պարամետրերը, յուրահատուկ հատկությունները, թերությունները. արտադրանքի հավաստագրերի առկայություն, արտոնագրերի, լիցենզիաների, ապրանքային նշանների պաշտպանություն. թափոնների օգտագործման հնարավորությունների մասին.
- շուկայավարման ռազմավարության մասին.Սովորաբար այս բաժինը սկսվում է արտադրության համար նախատեսված արտադրանքի վաճառքի շուկաների նկարագրությամբ.
- ապրանքների մրցունակության մասին,հիմնական ներուժի և իրական մրցակիցների դեմ պայքարելու, շուկայական տեղը գրավելու ուղիներ: Բաժինը տրամադրում է տեղեկատվություն մրցակիցների, նրանց շուկայական մասնաբաժնի մասին. թվարկում է այն հիմնական պարամետրերը, որոնցով կարող է իրականացվել մրցակցությունը (տեխնիկական ցուցանիշներ, հուսալիություն, գեղագիտություն, շրջակա միջավայրի բարեկեցություն, էրգոնոմիկա, անվտանգություն, որակ, միատեսակություն, փաթեթավորում, սպասարկում և այլն): Այս կետերի համապարփակ վերլուծության հիման վրա որոշվում են պարամետրերը, որոնցով մրցակիցները կարելի է գերազանցել;
- շուկայավարման պլանի մասին,ներառյալ շուկայավարման իրավիճակի նկարագրությունը (շուկայի չափը, դրա վրա առկա ապրանքների հիմնական տեսակները, հիմնական մրցակիցները, բաշխման ուղիները). առաջադրանքների ցուցակ; դրանց իրականացմանն ուղղված գործողությունների ծրագիր. դրանք վերահսկելու ուղիներ; անհրաժեշտ ծախսեր;
Հիմնական ուղղությունների մասին արտաքին տնտեսական գործունեություն.Այստեղ, մասնավորապես, դիտարկվում են ընկերությանը որպես դրա մասնակից գրանցելու կարգը, արտարժութային հաշվի բացման ժամկետները. օտարերկրյա գործընկերների հետ հաշվարկների առանձնահատկությունները, արտահանման և ներմուծման ենթադրյալ օբյեկտները. հնարավոր գործընկերներ;
- ինքնարժեքի, գնի, շահութաբերության մասինարտադրությունը, դրանց կրիտիկական արժեքը, որից ցածր ընկերության գործունեությունը ոչ եկամտաբեր է։
- ռիսկերի և դրանց ապահովագրման ուղիների մասին։Ձեռնարկատիրական գործունեության ընթացքում առաջացող ռիսկերը կարող են կապված լինել գույքի ոչնչացման, վնասման կամ հափշտակման, բնական աղետների և քաղաքական կոնֆլիկտների հետ, որոնք խոչընդոտում են աշխատանքի բնականոն ընթացքը. ֆինանսական և առևտրային ձախողումներ. Բաժնում տրամադրվում է ռիսկերի մոտավոր գնահատում և թվարկում դրանց նվազեցմանն ուղղված հիմնական միջոցները (սարքավորումների կանխարգելում, հրդեհային անվտանգության միջոցառումներ, ազդանշանային սարքավորումներ.
- ֆինանսական ռազմավարության մասինկազմակերպությունները նոր տեսակի գործունեության իրականացման մեջ. Այստեղ որոշվում են ֆինանսական ռեսուրսների ձևավորման աղբյուրները (բաժնետոմսերի թողարկում, պարտատոմսեր, բանկային վարկեր, կուտակված շահույթ), դրանց օգտագործման արդյունավետության պահանջները, սեփական և փոխառու միջոցների հարաբերակցությունը, ընդհանուր շահութաբերությունը և այլն.
եզրափակիչբաժինը սովորաբար նվիրված է կազմակերպության ֆինանսական պլանին, որը կենտրոնացված դրամական արտահայտությամբ ներկայացնում է բոլոր նախորդ բաժինները: Որպես ֆինանսական պլանի մաս, հաշվի առնելով վաճառքի ծավալների կանխատեսումը, կազմվում են մի շարք կարևոր փաստաթղթեր՝ եկամուտների և ծախսերի պլան, կանխատեսման հաշվեկշիռ, բարձրագույն կազմակերպություններից կամ հաճախորդներից նպատակային միջոցներ ձեռք բերելու պլան: նպատակային ծրագրերի իրականացում, բանկային հաշիվների և դրամարկղերի դրամական հոսքերի պլան, շահույթի և վնասների պլան.
Բացի հիմնական բաժիններից, բիզնես պլանը կարող է պարունակել դիմումներ տեսողական տարբեր նյութերի տեսքով՝ գծապատկերներ, դիագրամներ, դիագրամներ, աղյուսակներ, որոնք հեշտացնում են նյութի ընկալումը, ինչպես նաև հիմնական իրադարձությունների ժամանակացույց, որոնք նշում են պատասխանատու անձինք:
Ռազմավարական պլանի համեմատ բիզնես պլանը բնութագրվում է հետևյալ հատկանիշներով.
Ներառում է միայն մեկ նպատակ՝ կապված կոնկրետ բիզնեսի զարգացման հետ.
Այն ունի հստակ սահմանված ժամկետ, երկարաձգված չէ, հստակեցված չէ.
Ունի բարձր ֆունկցիոնալ ուղղվածություն։
Եզրակացություն
Պլանավորումը մարդու համար հասանելի մտավոր գործունեության ամենաբարդ տեսակներից մեկն է, քանի որ պլաններ կազմելիս պետք է այնքան շատ նախատեսել, կանխատեսել և կապել իրար, որ այդ գործունեությունը իրավամբ կարելի է համարել արվեստի սահմանակից:
Պլանավորումն ընդգրկում է տնտեսական կյանքի բոլոր ասպեկտները, և այսօր ոչ մի ձեռնարկություն չի կարող անել առանց դրա: Միևնույն ժամանակ, ծրագրերը չեն կարող աբսոլուտացվել, քանի որ դրանք կապում են նախաձեռնությունը, ինչն անընդունելի է արագ փոփոխվող տնտեսության մեջ։ Հետևաբար, պլանավորումը միշտ պետք է ուղեկցվի ստորաբաժանումների տրամադրմամբ առավելագույն հնարավոր անկախությամբ, որոշումներ կայացնելու իրավունքով՝ հաշվի առնելով գործերի ներկա վիճակը, եթե այդպիսի որոշումներն ավելի արդյունավետ են, քան ծրագրով նախատեսվածները:
Որոշ ձեռնարկություններում պլանավորմանը դեռ հաճախ են մոտենում հին ձևով: Կազմված ծրագրերը իջեցվում են անվերապահ իրականացման համար, բայց դա արատավոր մոտեցում է։ Այսօր պլանավորումը կարող է լինել միայն բոլոր աշխատողների կենդանի ստեղծագործությունը, և միայն այդ դեպքում այն հաջող կլինի:
Պլանավորումը ներառում է արտադրական համակարգի գործունեության և զարգացման վերաբերյալ հատուկ որոշումների ընդունում, դրանց կապը վերջնական արդյունքի օպտիմալացման առումով: Սա հնարավորություն է տալիս ապագայում ապահովել դրա արդյունավետ գործունեությունը և զարգացումը։ Ռիսկային պայմաններում ընդունված ցանկացած տնտեսական որոշում պահանջում է մանրակրկիտ տեխնիկատնտեսական հիմնավորում՝ կանխատեսելով և՛ ապագա արդյունքը, և՛ դրա իրականացման պայմանները, ինչը կարող է իրականացվել միայն պլանավորման գործիքների և մեթոդների օգնությամբ: Ուստի նրա տեսության և պրակտիկայի ուսումնասիրությունը կարևոր տեղ է գրավում կառավարչական մասնագետների պատրաստման գործում։
գրականություն
1. Վաչուգով Դ.Դ. Կառավարման հիմունքներ. Դասագիրք. - Մ.: Ավելի բարձր: Դպրոց, 2001. - 367 էջ.
2. Վեսնին Վ.Ռ. Կառավարում. Դասագիրք. - M.: TK Velby, Prospekt Publishing House, 2004. - 504 p.
3. Դրաչևա Է.Պ., Յուլիկով Լ.Ի. Կառավարում. Դասագիրք. - Մ.: Վարպետություն, 2002. - 288 էջ.
4. Եգորովա Տ.Ի. Կառավարման հիմունքներ. - Իժևսկ. «Կանոնավոր և քաոսային դինամիկա» հետազոտական կենտրոն, 2002 թ. - 136 էջ.
5. Իվանով Ա.Պ. Կառավարում. Դասագիրք. - Սանկտ Պետերբուրգ: Հրատարակչություն Mikhailov V.A., 2002. - 440 p.
6. Իլյին Ա.Ի. Պլանավորում ձեռնարկությունում. Դասագիրք. Մինսկ. «Նոր գիտելիք», 2001. - 635 էջ.
7. Կաբուշկին Ն.Ի. Կառավարման հիմունքներ. Պրոց. նպաստ. - Մինսկ: «Նոր գիտելիք», 2000. - 336 էջ.
8. Կառավարում. տեսություն և պրակտիկա Ռուսաստանում. Դասագիրք / Էդ. Ա.Գ. Պորշնև. - M.: ID FBK-PRESS, 2003. - 528 p.
9. Կառավարում. Դասագիրք / Էդ. Վ.Վ. Տոմիլովա. - Մ.: Յուրայթ-Իզդատ, 2003. - 591 էջ.
10. Ուտկին Է.Ա. Կառավարում. Դասագիրք. - M.: TEIS, 2003. - 447 p.
Ուղարկել ձեր լավ աշխատանքը գիտելիքների բազայում պարզ է: Օգտագործեք ստորև բերված ձևը
Ուսանողները, ասպիրանտները, երիտասարդ գիտնականները, ովքեր օգտագործում են գիտելիքների բազան իրենց ուսումնառության և աշխատանքի մեջ, շատ շնորհակալ կլինեն ձեզ:
Տեղադրվել է http://www.allbest.ru/
ATդիրիժորություն
պլանավորման կանխատեսումների կառավարում
Պլանավորումը կառավարման գործառույթներից է, որը կազմակերպության նպատակների և դրանց հասնելու ուղիների ընտրության գործընթացն է: Պլանավորումը հիմք է տալիս բոլոր կառավարչական որոշումների համար, կազմակերպման գործառույթները, մոտիվացիան և վերահսկողությունը կենտրոնացած են ռազմավարական պլանների մշակման վրա: Պլանավորման գործընթացը ապահովում է կազմակերպության անդամների կառավարման շրջանակը:
Պլանավորումն օգնում է ընկերությանը ավելի լավ հաղթահարել արտաքին միջավայրի անորոշությունը, որտեղ նա գործում է, օգնում է ղեկավարներին պատասխանել երեք հիմնական հարցերի.
Որտե՞ղ է ներկայումս գտնվում ընկերությունը: (Բիզնեսի ներկա վիճակը):
Ո՞ւր է նա գնում: (Ցանկալի վիճակ):
Ինչպե՞ս և ի՞նչ ռեսուրսներով կարելի է հասնել դրված նպատակներին։ (Ամենաարդյունավետ միջոցը):
Ըստ այդմ, պլանավորումը հիմնված է կառավարման վերլուծական գործառույթի վրա և նախորդում է կազմված պլանների իրականացման կազմակերպման գործառույթին՝ վերլուծություն - պլանավորում - կազմակերպում և վերահսկում:
Պլանավորումը ղեկավարության կողմից ընդունված գործողությունների և որոշումների մի շարք է, որոնք հանգեցնում են հատուկ ռազմավարությունների մշակմանը, որոնք նախատեսված են կազմակերպությանը հասնելու իր նպատակներին: Պլանավորման գործընթացը գործիք է, որն օգնում է կառավարման որոշումներ կայացնել: Նրա խնդիրն է ապահովել նորարարություններ և փոփոխություններ կազմակերպությունում բավարար չափով։
Պլանավորման գործընթացի առանձնահատկությունն այն է, որ շատ տնտեսական երևույթների նկարագրությունը կամ բացատրությունը սուբյեկտիվ գնահատականների հիման վրա ոչ ճշգրիտ խնդրի լուծման գործընթաց է: Իրոք, եթե արտադրական գործընթացը կարելի է նկարագրել որոշակի մոտավորությամբ՝ օգտագործելով մաթեմատիկական բանաձևերը՝ ժամանակ առ ժամանակ դրանցում որոշակի ճշգրտումներ կատարելով, ապա, օրինակ, ձեռնարկության տնտեսական գործունեությունը պլանավորելիս մաթեմատիկական մեթոդներն այլևս չեն ապահովում պահանջվող ճշգրտությունը: Օրինակ, անհնար է (կամ, ամեն դեպքում, շատ ռիսկային) հաշվարկել ապրանքների վաճառքը նույնիսկ հաջորդ ժամանակահատվածի համար՝ հենվելով միայն մաթեմատիկական ապարատի վրա (էջ 67.-8):
Ձեռնարկության պլանավորման հետ կապված բոլոր ասպեկտների բացահայտումը այս դասընթացի աշխատանքի հիմնական նպատակն է:
Այս դասընթացի նպատակն է մանրամասն ուսումնասիրել պլանավորման գործառույթը կառավարման մեջ և դրա ազդեցությունը կազմակերպության կառավարման արդյունավետության վրա: Այդ կապակցությամբ դրվել են հետևյալ խնդիրները.
Ուսումնասիրել «պլանավորման» հայեցակարգի էությունը որպես կառավարման գործառույթ (սկզբունքներ, հասկացություններ) և կազմակերպության կառավարման արդյունավետությունը.
Ծանոթացեք պլանավորման համակարգին (պլանավորման տեսակներն ու մեթոդները);
Մենք կատարեցինք կազմակերպությունում պլանավորման գործառույթի կոնկրետ օրինակի նկարագրությունը, ինչպես նաև դրա ազդեցությունը կազմակերպությունում կառավարման արդյունավետության վրա:
Կուրսային աշխատանք գրելու ուսումնասիրության օբյեկտ կլինի «TORGSERVISSNAB» ընկերությունը։ Կուրսային աշխատանք գրելու առարկան պլանավորումն է որպես կազմակերպությունում կառավարման գործառույթ:
1. Պլանավորումինչպեսհիմնականֆունկցիանկառավարում
1.1 Տեսակներևձևերըպլանավորում
I. Պարտադիր պլանավորման առաջադրանքների տեսանկյունից՝ հրահանգային և ինդիկատիվ պլանավորում։
Հրահանգների պլանավորումը որոշումների կայացման գործընթաց է, որը պարտադիր է պլանավորման օբյեկտների համար: Դիրեկտիվ պլանները, որպես կանոն, նպատակաուղղված են և բնութագրվում են չափազանց մանրամասնությամբ:
Ինդիկատիվ պլանավորումը դիրեկտիվ պլանավորման հակառակն է, քանի որ ինդիկատիվ պլանը պարտադիր չէ: Որպես ինդիկատիվ պլանի մաս, կարող են լինել պարտադիր առաջադրանքներ, բայց դրանց թիվը շատ սահմանափակ է: Ընդհանրապես այն ուղղորդող, խորհուրդ տվող բնույթ ունի։ Որպես կառավարման գործիք, ինդիկատիվ պլանավորումն առավել հաճախ օգտագործվում է մակրո մակարդակում: Ինդիկատիվ պլանի առաջադրանքները կոչվում են ցուցիչներ: Սրանք տնտեսական զարգացման վիճակն ու ուղղությունները բնութագրող պարամետրեր են։ Դրանք մշակվում են պետական մարմինների կողմից՝ սոցիալ-տնտեսական քաղաքականության ձևավորման ընթացքում։ Ինդիկատիվ պլանավորումը կիրառվում է նաև միկրո մակարդակում: Ընդ որում, երկարաժամկետ պլաններ կազմելիս օգտագործվում է ինդիկատիվ պլանավորում, իսկ ընթացիկ պլանավորման դեպքում՝ դիրեկտիվ պլանավորում։ Ինդիկատիվ և հրահանգային պլանավորումը պետք է լրացնեն միմյանց և օրգանապես կապված լինեն:
II. Կախված այն ժամանակահատվածից, որի համար կազմվում է պլանը և պլանավորված հաշվարկների մանրամասնության աստիճանից, ընդունված է տարբերակել երկարաժամկետ (հեռանկարային), միջնաժամկետ և կարճաժամկետ (ընթացիկ) պլանավորումը:
Ներկայումս զգալի ուշադրություն է դարձվում երկարաժամկետ պլանավորմանը՝ որպես կենտրոնացված կառավարման գործիք: Նման պլանավորումը ներառում է 10-ից 20 տարի (սովորաբար 10-12 տարի) ժամանակահատված: Այն նախատեսում է ընկերության ապագա կողմնորոշման ընդհանուր սկզբունքների մշակում (զարգացման հայեցակարգ); որոշում է ռազմավարական ուղղությունը և զարգացման ծրագիրը, նպատակի իրագործումն ապահովող կարևորագույն գործունեության իրականացման բովանդակությունը և հաջորդականությունը.
Երկարաժամկետ պլանավորման հիմնական օբյեկտներն են.
կազմակերպչական կառուցվածք, արտադրական կարողություններ, կապիտալ ներդրումներ, ֆինանսական պահանջներ, հետազոտություն և զարգացում, շուկայի մասնաբաժինը և այլն: Երկարաժամկետ պլանավորման համակարգը օգտագործում է էքստրապոլյացիայի մեթոդը, այսինքն՝ օգտագործում է անցյալ ժամանակաշրջանի ցուցանիշների արդյունքները և հիմք ընդունելով ապագա ժամանակաշրջանի համար մի քանի ուռճացված ցուցանիշների տարածման լավատեսական նպատակը՝ ակնկալիքով, որ ապագան. ավելի լավ կլինի, քան անցյալը: Երկարաժամկետ պլանավորումը, ներառյալ միջնաժամկետ և կարճաժամկետ պլանավորումը, լայնորեն կիրառվում է համաշխարհային պրակտիկայում։ Երկարաժամկետ պլանը մշակվում է ընկերության ղեկավարության կողմից և պարունակում է ձեռնարկության ապագայի հիմնական ռազմավարական նպատակները:
Միջնաժամկետ պլանավորումն ամենից հաճախ ընդգրկում է հինգ տարի ժամկետ, քանի որ այն առավել սերտորեն համապատասխանում է արտադրական ապարատի և արտադրանքի տեսականու նորացման ժամանակաշրջանին: Այս պլանները կազմում են հիմնական խնդիրները որոշակի ժամանակահատվածի համար, օրինակ՝ ընկերության արտադրության ռազմավարությունը որպես ամբողջություն և յուրաքանչյուր ստորաբաժանում (արտադրական հզորությունների վերակառուցում և ընդլայնում, նոր ապրանքների զարգացում և տեսականու ընդլայնում), վաճառքի ռազմավարություն. ֆինանսական ռազմավարություն; կադրային քաղաքականություն; անհրաժեշտ ռեսուրսների և նյութատեխնիկական մատակարարման ձևերի և ծավալի և կառուցվածքի որոշում՝ հաշվի առնելով ներընկերական մասնագիտացումը և արտադրական համագործակցությունը։ Միջնաժամկետ ծրագրերը նախատեսում են զարգացում կոնկրետ երկարաժամկետ զարգացման ծրագրում։ Որոշ ձեռնարկություններում միջնաժամկետ պլանավորումը զուգակցվում է գործողի հետ։ Այս դեպքում կազմվում է այսպես կոչված շարժական հնգամյա պլան, որում առաջին տարին մանրամասնվում է ներկայիս պլանի մակարդակով և ըստ էության կարճաժամկետ ծրագիր է։
Կարճաժամկետ պլանավորումն ընդգրկում է մինչև մեկ տարի ժամկետ՝ ներառյալ կիսամյակային, եռամսյակային, ամսական, շաբաթական (տասնօրյա) և ամենօրյա պլանավորումը: Կարճաժամկետ պլանավորումը սերտորեն կապում է տարբեր գործընկերների և մատակարարների ծրագրերը, և, հետևաբար, այդ պլանները կարող են կամ համակարգվել, կամ պլանի որոշ կետեր ընդհանուր են արտադրող ընկերության և նրա գործընկերների համար: Ընթացիկ կամ կարճաժամկետ պլանավորումն իրականացվում է ամբողջ ընկերության և նրա առանձին ենթաբաժինների գործառնական պլանների մանրամասն մշակման միջոցով: Օրինակ՝ մարքեթինգային ծրագրեր, պլաններ հետազոտությունից, պլաններ արտադրությունից, լոգիստիկա: Ընթացիկ արտադրական պլանի հիմնական օղակները օրացուցային պլաններն են (ամսական, եռամսյակային, կիսամյակային): Սա երկարաժամկետ և միջնաժամկետ ծրագրերով սահմանված նպատակների և խնդիրների մանրամասն ճշգրտումն է
Ռազմավարական պլանավորումը, որպես կանոն, կենտրոնացած է երկարաժամկետ վրա և որոշում է տնտեսվարող սուբյեկտի զարգացման հիմնական ուղղությունները։ Ռազմավարական պլանավորման միջոցով որոշումներ են կայացվում այն մասին, թե ինչպես ընդլայնել բիզնեսը, ստեղծել բիզնեսի նոր ոլորտներ, խթանել շուկայի պահանջարկը, ինչ ջանքեր պետք է գործադրվեն հաճախորդների կարիքները բավարարելու համար, որ շուկաներն են լավագույնս գործել, ինչ ապրանքներ արտադրել կամ ինչ ծառայություններ մատուցել: , ինչ գործընկերների հետ, բիզնես անել և այլն: Ռազմավարական պլանավորման նպատակն է համապարփակ գիտական հիմնավորում տալ այն խնդիրներին, որոնց կարող է բախվել ընկերությունը ապագայում, և դրա հիման վրա մշակել ընկերության զարգացման ցուցանիշներ պլանավորման ժամանակաշրջանի համար:
Մարտավարական պլանավորման արդյունքում կազմվում է ընկերության տնտեսական և սոցիալական զարգացման պլան, որը ներկայացնում է ընկերության արտադրական, տնտեսական և սոցիալական գործունեության համապարփակ ծրագիրը համապատասխան ժամանակահատվածի համար: Մարտավարական պլաններն արտացոլում են արտադրությունն ընդլայնելու և դրա տեխնիկական մակարդակը բարձրացնելու, արտադրանքի որակի արդիականացման և բարելավման, գիտական և տեխնոլոգիական ձեռքբերումների առավելագույնս օգտագործման միջոցառումները և այլն: Մարտավարական պլանավորումը, որպես կանոն, ներառում է կարճաժամկետ և միջնաժամկետ հեռանկարներ, մինչդեռ ռազմավարական պլանավորումն արդյունավետ է երկարաժամկետ և միջնաժամկետ հեռանկարում: Բիզնես պլանավորումը կոչված է գնահատելու այս կամ այն նորարարական իրադարձության իրականացման իրագործելիությունը, հատկապես այն, որը մեծ ներդրումներ է պահանջում դրա իրականացման համար:
Կարծում եմ, որ պլանավորման վերը նշված տեսակները տալիս են լավագույն ազդեցությունը։ Ցանկացած ընկերություն պետք է կիրառի ինչպես երկարաժամկետ, այնպես էլ կարճաժամկետ պլանավորում։ Օրինակ՝ արտադրանքի արտադրությունը որպես շուկայական ռազմավարության ամենակարևոր տարրերից մեկը պլանավորելիս խորհուրդ է տրվում կիրառել երկարաժամկետ և գործառնական պլանավորում՝ համակցված, քանի որ արտադրանքի արտադրության պլանավորումն ունի իր առանձնահատկությունները և որոշվում է նպատակով, դրա ձեռքբերման ժամկետներով, ապրանքի տեսակով և այլն:
Պլանավորումը կարող է դասակարգվել նաև հետևյալ չափանիշների համաձայն.
ա) ծածկույթի մակարդակները.
Ընդհանուր պլանավորում, որն ընդգրկում է խնդրի բոլոր ասպեկտները.
Մասնակի պլանավորում, որը ներառում է միայն որոշակի տարածքներ և պարամետրեր.
Պլանավորման օբյեկտներ.
Պլանավորման ոլորտները.
Վաճառքի պլանավորում (վաճառքի նպատակներ, գործողությունների ծրագրեր, շուկայավարման ծախսեր, վաճառքի զարգացում);
Արտադրության պլանավորում (արտադրության ծրագիր, արտադրության նախապատրաստում, արտադրության առաջընթաց);
Անձնակազմի պլանավորում (կարիքներ, աշխատանքի ընդունում, վերապատրաստում, աշխատանքից ազատում);
Ձեռքբերման պլանավորում (կարիքներ, գնումներ, ավելցուկային պաշարների հեռացում);
ներդրումների, ֆինանսների և այլնի պլանավորում;
բ) պլանավորման խորությունը.
Համախառն պլանավորում՝ սահմանափակված տրված ուրվագծերով, օրինակ՝ արտադրամասի պլանավորում՝ որպես արտադրական տեղամասերի գումար.
Մանրամասն պլանավորում, օրինակ՝ պլանավորված գործընթացի կամ օբյեկտի մանրամասն հաշվարկով և նկարագրությամբ.
Մասնավոր պլանների ժամանակին համակարգում.
Հերթական պլանավորում, որի ընթացքում տարբեր պլանների մշակման գործընթացը երկար, համակարգված, հաջորդաբար իրականացվող գործընթաց է, որը բաղկացած է մի քանի փուլից.
Միաժամանակյա պլանավորում, որտեղ բոլոր պլանների պարամետրերը որոշվում են միաժամանակ մեկ պլանավորման ակտով.
Տվյալների փոփոխությունների հաշվառում.
Կոշտ պլանավորում, որը չի նախատեսում պլանների ճշգրտման հնարավորություն.
Ճկուն պլանավորում, որը տալիս է նման հնարավորություն.
Ժամանակի հաջորդականությունը.
կանոնավոր (ընթացիկ) պլանավորում, որում մեկ պլանի ավարտից հետո մշակվում է մյուսը.
Շարժական պլանավորում, որի ժամանակ պլանավորված որոշակի ժամանակահատվածից հետո պլանը երկարաձգվում է հաջորդ ժամանակաշրջանի համար.
Արտահերթ (պատահական) պլանավորում, որի ժամանակ պլանավորումն իրականացվում է ըստ անհրաժեշտության, օրինակ՝ ձեռնարկության վերակառուցման կամ վերականգնման ժամանակ։
1.2 Սկզբունքներըևմեթոդներըպլանավորում
Առաջին անգամ պլանավորման ընդհանուր սկզբունքները ձևակերպվել են Ա.Ֆայոլի կողմից։ Որպես ձեռնարկության գործողությունների ծրագրի կամ պլանների մշակման հիմնական պահանջներ, նա ձևակերպեց հինգ սկզբունք.
Պլանավորման անհրաժեշտության սկզբունքը նշանակում է պլանների համատարած և պարտադիր օգտագործում ցանկացած տեսակի աշխատանքային գործունեության իրականացման համար: Այս սկզբունքը հատկապես կարևոր է ազատ շուկայական հարաբերությունների պայմաններում, քանի որ դրա պահպանումը համապատասխանում է բոլոր ձեռնարկություններում սահմանափակ ռեսուրսների ռացիոնալ օգտագործման ժամանակակից տնտեսական պահանջներին.
Պլանների միասնության սկզբունքը նախատեսում է ձեռնարկության սոցիալ-տնտեսական զարգացման ընդհանուր կամ համախմբված պլանի մշակում, այսինքն՝ տարեկան պլանի բոլոր բաժինները պետք է սերտորեն կապված լինեն մեկ համապարփակ պլանի մեջ: Պլանների միասնությունը ենթադրում է. տնտեսական նպատակների ընդհանրությունը և ձեռնարկության տարբեր ստորաբաժանումների փոխազդեցությունը պլանավորման և կառավարման հորիզոնական և ուղղահայաց մակարդակներում.
Պլանների շարունակականության սկզբունքը կայանում է նրանում, որ յուրաքանչյուր ձեռնարկությունում արտադրության պլանավորման, կազմակերպման և կառավարման գործընթացները, ինչպես նաև աշխատանքային գործունեությունը փոխկապակցված են և պետք է իրականացվեն անընդհատ և առանց դադարի.
Պլանների ճկունության սկզբունքը սերտորեն կապված է պլանավորման շարունակականության հետ և ենթադրում է սահմանված ցուցանիշների ճշգրտման և ձեռնարկության պլանավորման և տնտեսական գործունեության համակարգման հնարավորությունը.
Պլանների ճշգրտության սկզբունքը որոշվում է բազմաթիվ գործոններով, ինչպես արտաքին, այնպես էլ ներքին: Սակայն շուկայական տնտեսության պայմաններում պլանների ճշգրտությունը դժվար է պահպանել: Հետևաբար, ցանկացած պլան կազմվում է այնպիսի ճշգրտությամբ, որ ձեռնարկությունն ինքն է ցանկանում հասնել՝ հաշվի առնելով նրա ֆինանսական վիճակը, շուկայական դիրքը և այլ գործոններ։
Պլանավորման ժամանակակից պրակտիկայում, ի լրումն դիտարկված դասական սկզբունքների, լայնորեն հայտնի են ընդհանուր տնտեսական սկզբունքները:
ա) բարդության սկզբունքը. Յուրաքանչյուր ձեռնարկությունում տարբեր գերատեսչությունների տնտեսական գործունեության արդյունքները մեծապես կախված են տեխնոլոգիայի, տեխնոլոգիայի, արտադրության կազմակերպման, աշխատանքային ռեսուրսների օգտագործման, աշխատանքային մոտիվացիայի, եկամտաբերության և այլ գործոնների զարգացման մակարդակից: Դրանք բոլորը կազմում են պլանավորված ցուցանիշների ինտեգրալ համալիր համակարգ, այնպես որ դրանցից գոնե մեկի ցանկացած քանակական կամ որակական փոփոխություն, որպես կանոն, հանգեցնում է բազմաթիվ այլ տնտեսական ցուցանիշների համապատասխան փոփոխությունների։ Հետևաբար, անհրաժեշտ է, որ ընդունված պլանավորված և կառավարման որոշումները լինեն համապարփակ՝ ապահովելով, որ փոփոխությունները հաշվի առնվեն ինչպես առանձին օբյեկտներում, այնպես էլ ամբողջ ձեռնարկության վերջնական արդյունքներում:
բ) Արդյունավետության սկզբունքը պահանջում է ապրանքների և ծառայությունների արտադրության այնպիսի տարբերակի մշակում, որը, հաշվի առնելով օգտագործվող ռեսուրսների առկա սահմանափակումները, ապահովում է ամենամեծ տնտեսական էֆեկտը. Հայտնի է, որ ցանկացած էֆեկտ, ի վերջո, բաղկացած է տարբեր ռեսուրսների խնայողությունից՝ արտադրանքի միավորի արտադրության համար։ Պլանավորված էֆեկտի առաջին ցուցանիշը կարող է լինել արդյունքների գերազանցումը ծախսերի նկատմամբ:
գ) Օպտիմալության սկզբունքը ենթադրում է մի քանի հնարավոր այլընտրանքներից լավագույն տարբերակը պլանավորման բոլոր փուլերում ընտրելու անհրաժեշտությունը:
դ) Համաչափության սկզբունքը, այսինքն. ձեռնարկության ռեսուրսների և հնարավորությունների հավասարակշռված հաշվառում.
ե) գիտական բնույթի սկզբունքը, այսինքն. հաշվի առնելով գիտության և տեխնիկայի վերջին նվաճումները։
զ) Մանրամասնության սկզբունքը, այսինքն. պլանավորման խորությունը.
է) Պարզության և պարզության սկզբունքը, այսինքն. պլանի մշակողների և օգտագործողների ըմբռնման մակարդակի համապատասխանությունը:
Հետևաբար, պլանավորման հիմնական սկզբունքները ձեռնարկությանը կողմնորոշում են լավագույն տնտեսական արդյունքի հասնելու համար: Շատ սկզբունքներ սերտորեն փոխկապակցված են և փոխկապակցված: Նրանցից ոմանք աշխատում են նույն ուղղությամբ, օրինակ՝ արդյունավետությունն ու օպտիմալությունը։ Մյուսները, ինչպիսիք են ճկունությունը և ճշգրտությունը, տարբեր ուղղություններով են:
Համակարգումը սահմանում է, որ ձեռնարկության ոչ մի մասի գործունեությունը չի կարող արդյունավետ պլանավորվել, եթե այն իրականացվում է այս մակարդակի մնացած օբյեկտներից անկախ, և առաջացած խնդիրները պետք է լուծվեն համատեղ:
Ինտեգրումը որոշում է, որ յուրաքանչյուր մակարդակում ինքնուրույն իրականացվող պլանավորումը չի կարող նույնքան արդյունավետ լինել առանց բոլոր մակարդակների պլանների փոխկապակցման: Ուստի դրա լուծման համար անհրաժեշտ է փոխել այլ մակարդակի ռազմավարությունը։ Համակարգման և ինտեգրման սկզբունքների համադրությունը տալիս է ամբողջականության հայտնի սկզբունքը։ Ըստ նրա՝ որքան շատ տարրեր և մակարդակներ լինեն համակարգում, այնքան ավելի ձեռնտու է պլանավորել միաժամանակ և փոխկախվածության մեջ։ Պլանավորման այս «միանգամից» հայեցակարգը հակադրվում է ինչպես վերևից, այնպես էլ ներքևից վեր հաջորդական պլանավորմանը: Կան նաև պլանավորման այնպիսի սկզբունքներ, ինչպիսիք են կենտրոնացված, ապակենտրոնացված և համակցված:
Կախված օգտագործվող տեղեկատվության հիմնական նպատակներից կամ հիմնական մոտեցումներից, կարգավորող շրջանակից, որոշակի վերջնական պլանավորված ցուցանիշների ձեռքբերման և համաձայնեցման մեթոդներից, ընդունված է տարբերակել պլանավորման հետևյալ մեթոդները. , ծրագրային նպատակային, հաշվետու եւ վիճակագրական, տնտեսագիտական՝ մաթեմատիկական եւ այլն։
Հաշվարկային-վերլուծական մեթոդը հիմնված է կատարված աշխատանքի բաժանման և օգտագործվող ռեսուրսների խմբավորման վրա, ըստ տարրերի և փոխկապակցումների, դրանց առավել արդյունավետ փոխազդեցության պայմանների վերլուծության և դրա հիման վրա պլանների նախագծերի մշակման վրա:
Փորձարարական մեթոդը պլանների նորմերի, ստանդարտների և մոդելների նախագծումն է չափումների և փորձերի անցկացման և ուսումնասիրության հիման վրա, ինչպես նաև հաշվի առնելով ղեկավարների, պլանավորողների և այլ մասնագետների փորձը:
Հաշվետվության և վիճակագրական մեթոդը բաղկացած է պլանների նախագծերի մշակումից՝ հիմնված հաշվետվությունների, վիճակագրության և ձեռնարկության իրական վիճակը և փոփոխվող բնութագրերը բնութագրող այլ տեղեկատվության վրա:
Պլանավորման գործընթացում դիտարկված մեթոդներից և ոչ մեկը չի կիրառվում իր մաքուր տեսքով:
Պլանավորման կազմակերպման երեք հիմնական ձև կա.
«վերևից ներքև»;
«վերև»;
«Թիրախները իջնում են, պլանները վեր են»:
Վերևից վար պլանավորումը հիմնված է այն փաստի վրա, որ ղեկավարությունը ստեղծում է պլաններ, որոնք պետք է իրականացնեն իրենց ենթակաները: Պլանավորման այս ձևը կարող է դրական արդյունքներ տալ միայն այն դեպքում, եթե առկա է հարկադրանքի կոշտ, ավտորիտար համակարգ:
Ներքևից վեր պլանավորումը հիմնված է այն փաստի վրա, որ պլանները ստեղծվում են ենթակաների կողմից և հաստատվում ղեկավարության կողմից: Սա պլանավորման ավելի առաջադեմ ձև է, սակայն մասնագիտացման խորացման և աշխատանքի բաժանման պայմաններում դժվար է ստեղծել փոխկապակցված նպատակների միասնական համակարգ։
Պլանավորումը «թիրախները դեպի ներքեւ - պլանավորում է դեպի վեր» համատեղում է առավելությունները և վերացնում երկու նախորդ տարբերակների թերությունները: Կառավարման մարմինները մշակում և ձևակերպում են նպատակներ իրենց ենթակաների համար և խթանում են գերատեսչություններում պլանների մշակումը: Այս ձևը հնարավորություն է տալիս ստեղծել փոխկապակցված պլանների միասնական համակարգ, քանի որ ընդհանուր թիրախները պարտադիր են ամբողջ կազմակերպության համար:
Պլանավորումը հիմնված է գործունեության անցած ժամանակաշրջանների տվյալների վրա, սակայն պլանավորման նպատակը ձեռնարկության գործունեությունն է ապագայում և այդ գործընթացի նկատմամբ վերահսկողությունը: Հետևաբար, պլանավորման հուսալիությունը կախված է ղեկավարների ստացած տեղեկատվության ճշգրտությունից և ճշգրտությունից: Պլանավորման որակը մեծապես կախված է ղեկավարների իրավասության ինտելեկտուալ մակարդակից և իրավիճակի հետագա զարգացման վերաբերյալ կանխատեսումների ճշգրտությունից:
1.3 Առարկաևհամակարգպլանավորումվրաձեռնարկություն
Պլանավորված որոշումներ կայացնելը միշտ կապված է ռեսուրսների օգտագործման հետ: Պլանը ձեռնարկության ռեսուրսների օգտագործման այս կամ այն տարբերակն է: Հետևաբար, ձեռնարկության ռեսուրսները ձեռնարկության պլանավորման առարկա են: Ռեսուրսների պլանավորման նպատակն է օպտիմալացնել դրանց օգտագործումը:
Ռեսուրսների դասակարգումը կարող է տարբեր լինել. Այնուամենայնիվ, պլանավորման պրակտիկայում ամենից հաճախ առանձնանում են ռեսուրսների հետևյալ խմբերը.
ա) աշխատանքային ռեսուրսներ.
Ձեռնարկության աշխատանքային ռեսուրսները նրա անձնակազմն են:
Աշխատանքային ռեսուրսները պլանավորելիս անհրաժեշտ է դառնում ձեռնարկության աշխատանքում հաշվի առնել աշխատողների անձնական որակները, անհատական վերաբերմունքը և հոգեբանական նախասիրությունները, աշխատանքի վերջնական արդյունքի նկատմամբ յուրաքանչյուրի խորը հետաքրքրությունը և աշխատանքի նկատմամբ ստեղծագործ վերաբերմունքը:
Ձեռնարկությունում աշխատանքային ռեսուրսների պլանավորման առարկա կարող են լինել հետևյալ ցուցանիշները՝ աշխատողների թիվը և կառուցվածքը. աշխատանքի արտադրողականություն, աշխատողների վարձատրություն. աշխատուժի և վերապատրաստման կարիք; ձեռքի աշխատանքի օգտագործման նվազեցում; կադրերի ռեզերվ առաջխաղացման համար. ժամանակի նորմերը, արտադրությունը, արտադրական ծրագրի աշխատանքային ինտենսիվությունը, արտադրական ցիկլի տևողությունը և այլն։
բ) արտադրական ակտիվներ.
Հիմնական արտադրական միջոցների պլանավորման առարկաներն են.
Ֆոնդերի ինտենսիվ և լայնածավալ օգտագործում; կապիտալ-աշխատուժ հարաբերակցությունը կապիտալի արտադրողականության և արտադրանքի կապիտալի ինտենսիվության. հիմնական միջոցների հիմնանորոգման և արդիականացման միջոցառումներ. մեքենայի պարկի չափը և կառուցվածքը; ձեռնարկության և նրա ստորաբաժանումների արտադրական կարողությունները. արտադրական հզորությունների և հիմնական միջոցների գործարկում. սարքավորումների շահագործման ռեժիմները և այլն:
գ) Ներդրումներ.
Պլանավորման առարկան երեք տեսակի ներդրումներն են.
իրական, որոնք հասկացվում են որպես երկարաժամկետ ներդրումներ նյութական արտադրության մեջ.
Ֆինանսական - արժեթղթերի և գույքային իրավունքների ձեռքբերում.
Ինտելեկտուալ, կադրերի մեջ ներդրումների ապահովում (մասնագետների պատրաստում, լիցենզիաների ձեռքբերում, նոու-հաու, համատեղ գիտական մշակումներ)։
Ներդրումային գործունեության պլանավորման օբյեկտներ կարող են լինել՝ նորաստեղծ և արդիականացված հիմնական միջոցները, շրջանառու միջոցները, արժեթղթերը, մտավոր արժեքները, գիտատեխնիկական արտադրանքը: Հողը կարող է հանդես գալ որպես ներդրումային գործունեության կոնկրետ օբյեկտ:
դ) Տեղեկություն.
Տեղեկատվությունը որպես տնտեսական ռեսուրս գիտական, տեխնիկական, արդյունաբերական, կառավարչական, տնտեսական, առևտրային կամ այլ բնույթի գիտելիքների ֆորմալացված մարմին է: Այն ունի սեփականատեր, ունի մշակման տեխնոլոգիա, աշխատանքի առարկա և արդյունք է, չարտոնված մուտքից պաշտպանության առարկա։
Սա ամենակարեւոր, թեեւ ոչ անվիճելի ռեսուրսն է, որը պլանավորման առարկա է։ Ժամանակը որպես ռեսուրս առկա է պլանավորման բոլոր ցուցանիշներում և հաշվի է առնվում տարբեր բիզնես նախագծերը գնահատելիս: Պլանավորման ժամանակ ընդունված է խոսել ժամանակ խնայելու կամ վատնելու մասին։ Ժամանակը որպես ռեսուրս առկա է պլանավորման ցանկացած որոշում կայացնելիս: Դա կարող է դիտվել որպես նպատակ և որպես սահմանափակում:
ե) Ձեռնարկատիրական տաղանդ.
Այն դրսևորվում է արտադրական և առևտրային գործունեություն առավել ռացիոնալ իրականացնելու ունակությամբ՝ հիմնված նորարարության, պատասխանատվության, ռիսկի ախորժակի և այլ անձնական որակների վրա:
Ձեռնարկատիրությունը բնածին հակումների վրա հիմնված տաղանդ է: Նման որակներ սերմանելը բավականին դժվար է, իսկ երբեմն՝ անհնար։ Դա չվերականգնվող ռեսուրս է՝ կապված կոնկրետ անձի ինքնության հետ:
Պլանավորման համակարգը հիմնական տարրերի համադրություն է.
Պլանավորված մշտական անձնակազմ, որը ձևավորվել է կազմակերպչական կառուցվածքով.
պլանավորման մեխանիզմ;
Պլանավորված որոշումների հիմնավորման, ընդունման և իրականացման գործընթացը (պլանավորման գործընթաց);
Գործիքներ, որոնք աջակցում են պլանավորման գործընթացին (տեղեկատվական, տեխնիկական, մաթեմատիկական, ծրագրային, կազմակերպչական և լեզվական աջակցություն):
I. Պլանավորված անձնակազմ. Այն ներառում է բոլոր մասնագետներին, ովքեր այս կամ այն չափով կատարում են պլանավորման գործառույթներ։ Ձեռնարկությունում պլանավորողների ապարատը գործում է համապատասխան կազմակերպչական կառուցվածքի տեսքով, որը սահմանում է պլանավորողների անհրաժեշտ թվաքանակը և դրանց բաշխումը կառավարման ապարատի ստորաբաժանումների միջև, որոշում պլանավորման մարմինների կազմը, կարգավորում է պլանավորողների և ստորաբաժանումների հարաբերությունները. սահմանում է պլանավորողների իրավունքները, պարտականություններն ու պարտականությունները, սահմանում նրանց մասնագիտական մակարդակի պահանջները և այլն։
II. պլանավորման մեխանիզմ: Այն միջոցների և մեթոդների ամբողջություն է, որոնցով ընդունվում են պլանավորված որոշումները և ապահովվում դրանց իրականացումը։
Ընդհանուր առմամբ, պլանավորման մեխանիզմը ներառում է՝ ձեռնարկության նպատակներն ու խնդիրները. պլանավորման գործառույթներ; պլանավորման մեթոդներ.
Եկեք նայենք այս բաղադրիչներին:
ա) ձեռնարկության գործունեության նպատակներն ու խնդիրները.
Վերջնական նպատակների հաջող ձեռքբերումը կախված է նրանից, թե պլանավորման գործընթացում ինչպես են դրանք բաժանվում ենթանպատակների և առաջադրանքների: Ընդհանուր դեպքում, նպատակների պլանավորման ալգորիթմը ներառում է դրանց ճշգրտումը ձեռնարկության տեխնիկական և տնտեսական ցուցանիշներում և հիմնական խնդիրների ձևակերպումը, որոնք պետք է լուծվեն նպատակներին հասնելու համար:
բ) Պլանավորման գործառույթները.
Պլանավորման գործառույթները կարող են ներառել հետևյալը.
Բարդության նվազեցում. Սա հաղթահարում է պլանավորված օբյեկտների և գործընթացների իրական բարդությունը. պլանավորելիս անհրաժեշտ է ընդգծել ամենակարևոր կապերն ու կախվածությունները, պլանավորման գործընթացը բաժանել առանձին պլանավորված հաշվարկների և պարզեցնել պլանի մշակման և իրականացման գործընթացը և դրա մոնիտորինգը: իրականացումը։
Մոտիվացիա. Պլանավորման գործընթացը պետք է սկսվի արդյունավետ օգտագործումըձեռնարկության նյութական և մտավոր ներուժը.
Կանխատեսում. Պլանավորման գործառույթներից մեկը ձեռնարկության արտաքին և ներքին միջավայրի վիճակի առավել ճշգրիտ կանխատեսումն է բոլոր գործոնների համակարգված վերլուծության միջոցով: Կանխատեսման որակը որոշում է պլանի որակը:
Անվտանգություն. Պլանավորումը պետք է հաշվի առնի ռիսկի գործոնը՝ դրանից խուսափելու կամ նվազեցնելու համար:
Օպտիմալացում. Այս գործառույթին համապատասխան՝ պլանավորումը պետք է ապահովի ռեսուրսների օգտագործման հնարավոր և լավագույն այլընտրանքների ընտրությունը սահմանափակումների առումով:
Համակարգման և ինտեգրման գործառույթ: Պլանավորումը պետք է համախմբի մարդկանց ինչպես պլանի մշակման, այնպես էլ դրա իրականացման ընթացքում, կանխի հակամարտությունները և հաշվի առնի ձեռնարկության տարբեր ոլորտների ինտեգրումը:
Պատվերի գործառույթ: Պլանավորման օգնությամբ ստեղծվում է ձեռնարկության բոլոր աշխատակիցների գործողությունների միասնական ընթացակարգ:
Վերահսկիչ գործառույթ: Պլանավորումը թույլ է տալիս ստեղծել արտադրական և տնտեսական գործունեության նկատմամբ վերահսկողության արդյունավետ համակարգ, ձեռնարկության բոլոր ստորաբաժանումների աշխատանքի վերլուծություն:
Փաստաթղթավորման առանձնահատկություն. Պլանավորումն ապահովում է արտադրության և տնտեսական գործունեության ընթացքի փաստագրված պատկերացում:
Կրթության և վերապատրաստման գործառույթը. Պլանավորումն ունի կրթական ազդեցություն ռացիոնալ գործողությունների օրինաչափությունների միջոցով և թույլ է տալիս սովորել սխալներից:
գ) Պլանավորման մեթոդներ. Դրանք հասկացվում են որպես պլանավորման իրականացման միջոց, այսինքն՝ պլանավորման գաղափարի իրականացման միջոց։
Ամենից հաճախ պլանավորման մեջ օգտագործվում են պլանավորման որոշումների արդարացման ավանդական մեթոդներ (ստեղծագործականություն, հարմարվողական որոնում, հաշվապահական համակարգ, մարգինալ վերլուծություն, ներդրված կապիտալի եկամտաբերության դրույքաչափ, զեղչում և բարդացում, զգայունության վերլուծություն և կայունության փորձարկում) և տարբեր տնտեսական և մաթեմատիկական մոդելներ (մոդելներ): հավանականությունների տեսության և մաթեմատիկական վիճակագրության, մաթեմատիկական ծրագրավորման մեթոդների, մոդելավորման և գրաֆիկների տեսության հիման վրա։
III. Պլանավորման գործընթացը. Բաղկացած է հետևյալ քայլերից.
Պլանավորման նպատակի սահմանում. Պլանավորման նպատակները որոշիչ գործոն են պլանավորման ձևերի և մեթոդների ընտրության հարցում: Նրանք նաև որոշում են պլանավորված որոշումներ կայացնելու և դրանց իրականացման ընթացքը վերահսկելու չափանիշները:
Խնդրի վերլուծություն. Այս փուլում որոշվում է նախնական իրավիճակը պլանի կազմման պահին և ձևավորվում վերջնական իրավիճակը։
Փնտրեք այլընտրանքներ: Խնդրահարույց իրավիճակի հանգուցալուծման հնարավոր ուղիներից որոնվում են համապատասխան գործողություններ։
Կանխատեսում. Նախատեսված իրավիճակի զարգացման մասին պատկերացում է ձևավորվում։
Դասարան. Լավագույն այլընտրանքն ընտրելու համար կատարվում են օպտիմալացման հաշվարկներ:
Պլանավորված որոշում կայացնելը. Ընտրվում և իրականացվում է մեկ պլանավորված լուծում:
Գործիքներ, որոնք աջակցում են պլանավորման գործընթացին: Դրանք թույլ են տալիս ավտոմատացնել ձեռնարկության պլանի մշակման տեխնոլոգիական գործընթացը՝ սկսած տեղեկատվության հավաքագրումից մինչև պլանավորված որոշումների կայացումն ու իրականացումը: Սա ներառում է մեթոդական, տեխնիկական, տեղեկատվական, ծրագրային, կազմակերպչական և լեզվական աջակցություն: Այս գործիքների ինտեգրված օգտագործումը թույլ է տալիս ստեղծել պլանավորված հաշվարկների ավտոմատացված համակարգ:
Պլանավորման էությունը դրսևորվում է որոշակի ժամանակահատվածի համար ամբողջ ընկերության և յուրաքանչյուր ենթաբաժնի զարգացման նպատակների հստակեցման մեջ. տնտեսական խնդիրների, դրանց հասնելու միջոցների, իրականացման ժամկետների և հաջորդականության որոշում. նյութական, աշխատանքային և ֆինանսական ռեսուրսների բացահայտում, որոնք անհրաժեշտ են հանձնարարված խնդիրները լուծելու համար.
2. Արդյունավետությունկառավարումկազմակերպություն
2.1 հայեցակարգևԲնահյութարդյունավետությունըկառավարում
«Կառավարման արդյունավետություն» հասկացությունը դեռևս հստակ սահմանում և մեկնաբանություն չի ստացել ո՛չ գիտական գրականության մեջ, ո՛չ էլ կառավարման պրակտիկայում։ Կառավարման վերաբերյալ հայրենական և արտասահմանյան գիտական գրականության մեջ փորձեր են արվում բաժանել «կառավարման արդյունավետություն» և «կառավարման արդյունավետություն» հասկացությունները։ Կառավարման արդյունավետությունը հասկացվում է որպես նրա նպատակային կողմնորոշում անհրաժեշտ, օգտակար բաների ստեղծմանը, որոնք կարող են բավարարել որոշակի կարիքներ, ապահովել վերջնական արդյունքների ձեռքբերումը, որոնք համարժեք են կառավարման նպատակներին: «Կառավարման արդյունավետություն» հասկացության համանման մեկնաբանության մեջ բնութագրվում է արդյունքը, այն էֆեկտը, որը ձեռք է բերվում կառավարման սուբյեկտի կողմից կառավարման օբյեկտի վրա ունեցած ազդեցության պատճառով:
Մի փոքր այլ բովանդակություն է տեղավորվում «կառավարման արդյունավետություն» հասկացության մեջ, որը կապված է առաջին հերթին «էֆեկտ» և «արդյունավետություն» տերմինների անհամապատասխանության հետ։ Էֆեկտը գործունեության արդյունքն է, արդյունքը, մինչդեռ արդյունավետությունը բնութագրվում է էֆեկտի հարաբերակցությամբ այն ռեսուրսների ծախսին, որոնք ապահովում են ազդեցությունը։ Եթե մենեջմենթի էֆեկտը նույնացնենք նրա արդյունավետությամբ, իսկ ծախսերը՝ կառավարման ծախսերով, ապա կհասնենք կառավարման արդյունավետության հետևյալ տրամաբանական բանաձևին.
Կառավարման արդյունավետության քանակական գնահատման համար այս որակական կախվածության օգտագործումը խոչընդոտվում է «արդյունավետություն» հասկացության հետ կապված մի շարք հանգամանքներով.
Խնդիրն առաջանում է գնահատելու սոցիալական և արտադրատնտեսական արդյունքների հսկայական բազմազանությունը, որոնք հնարավոր չէ նվազեցնել մեկ չափով.
Դժվար է ստացված արդյունքները վերագրել որոշակի սուբյեկտի կամ կառավարման տեսակի հաշվին, գրեթե անհնար է դրանք առանձնացնել կառավարման և ուղղորդող ազդեցության առանձին սուբյեկտների.
Պետք է հաշվի առնել ժամանակի գործոնը. կառավարման բազմաթիվ գործողություններ որոշ ժամանակ անց ազդեցություն են ունենում (հավաքագրում, դրանց ուսումնասիրություն և այլն): Կառավարումը կապված է մարդկանց հոգեբանության, նրանց վարքագծի փոփոխության հետ, և դա նույնպես ձեռք է բերվում աստիճանաբար.
Արդյունքում մենք ստանում ենք արդյունավետության բանաձև, բայց ոչ կառավարման, այլ ամբողջ կառավարվող օբյեկտի կամ գործընթացի համար.
Կառավարման արդյունավետության հայեցակարգը մեծապես համընկնում է կազմակերպության արտադրական գործունեության արդյունավետության հայեցակարգի հետ: Այնուամենայնիվ, արտադրության կառավարումն ունի իր հատուկ տնտեսական առանձնահատկությունները: Կառավարվող օբյեկտի արդյունավետության մակարդակը գործում է որպես կառավարման արդյունավետության հիմնական չափանիշ: Կառավարման արդյունավետության խնդիրը կառավարման տնտեսագիտության անբաժանելի մասն է, որը ներառում է.
Կառավարման ներուժը, այսինքն՝ բոլոր ռեսուրսների ամբողջությունը, որն ունի և օգտագործում է կառավարման համակարգը: Կառավարչական ներուժը հայտնվում է նյութական և մտավոր ձևերով.
Կառավարման ծախսերը և ծախսերը, որոնք որոշվում են բովանդակությամբ, կազմակերպմամբ, տեխնոլոգիայով և համապատասխան կառավարման գործառույթների իրականացման աշխատանքների շրջանակով.
Կառավարչական աշխատանքի բնույթը;
Կառավարման արդյունավետությունը, այսինքն՝ մարդկանց գործողությունների արդյունավետությունը կազմակերպության գործունեության ընթացքում, շահերի իրացման գործընթացում, որոշակի նպատակներին հասնելու համար։
Արդյունավետությունը համակարգի և կառավարման գործընթացի գործունեության արդյունավետությունն է որպես կառավարվող և վերահսկման համակարգերի փոխազդեցություն, այսինքն՝ կառավարման բաղադրիչների փոխգործակցության ինտեգրված արդյունք: Արդյունավետությունը ցույց է տալիս, թե որքանով է ղեկավար մարմինը իրականացնում նպատակները, հասնում պլանավորված արդյունքներին։
Կառավարչի գործունեության արդյունավետության վրա ազդում են մի շարք գործոններ՝ աշխատողի ներուժը, որոշակի աշխատանք կատարելու նրա կարողությունը. արտադրության միջոցներ; անձնակազմի և ընդհանուր առմամբ թիմի գործունեության սոցիալական ասպեկտները. կազմակերպչական մշակույթ: Այս բոլոր գործոնները գործում են միասին՝ ինտեգրացիոն միասնության մեջ։
Այսպիսով, կառավարման արդյունավետությունը կառավարման կատարելագործման հիմնական ցուցանիշներից մեկն է, որը որոշվում է կառավարման արդյունքների և դրանց հասնելու համար ծախսվող ռեսուրսների համեմատությամբ: Հնարավոր է գնահատել կառավարման արդյունավետությունը՝ համեմատելով ստացված շահույթը և կառավարման ծախսերը: Բայց նման պարզեցված գնահատումը միշտ չէ, որ ճիշտ է, քանի որ.
Կառավարման արդյունքը միշտ չէ, որ շահույթ է.
Նման գնահատականը հանգեցնում է ուղղակի և անուղղակի արդյունքի, որը թաքցնում է ղեկավարության դերը դրա հասնելու գործում: Շահույթը հաճախ հանդես է գալիս որպես անուղղակի արդյունք.
Կառավարման արդյունքը կարող է լինել ոչ միայն տնտեսական, այլև սոցիալական, սոցիալ-տնտեսական;
Կառավարման ծախսերը միշտ չէ, որ բավականաչափ պարզ են:
2.2 Հայեցակարգերսահմանումներարդյունավետությունըկառավարում
Կազմակերպության յուրաքանչյուր մակարդակում ղեկավարները ձգտում են հասնել բարձր արդյունքների: Այնուամենայնիվ, «արդյունավետություն» կատեգորիայի բովանդակության վերաբերյալ ընդհանուր համաձայնություն չկա: Կառավարչական արդյունավետության սահմանման տարբերությունները խանգարում են տարբեր հեղինակների տրամադրվածությանը կազմակերպության արդյունավետության գնահատման հետևյալ հասկացություններից և մոտեցումներից մեկին Նկ.1. Գործնականում նպատակահարմար է օգտագործել հետևյալ հասկացություններից որևէ մեկը՝ կախված իրավիճակից.
1. Կառավարման արդյունավետության թիրախային հայեցակարգն այն հայեցակարգն է, ըստ որի կազմակերպության գործունեությունն ուղղված է որոշակի նպատակների իրականացմանը, իսկ կառավարման արդյունավետությունը բնութագրում է սահմանված նպատակների իրագործման աստիճանը:
Ըստ նպատակի հայեցակարգի, կազմակերպությունը գոյություն ունի ճշգրիտ նպատակներին հասնելու համար: Կառավարման ոլորտի առաջին մասնագետներից մեկը՝ Ք.Բերնարդը, նշեց. «Այն, ինչ մենք հասկանում ենք արդյունավետությամբ. համատեղ ջանքերով առաջադրված խնդիրների կատարումն է։ Դրանց իրականացման աստիճանը գերազանցում է արդյունավետության աստիճանին: Այսպիսով, թիրախային հայեցակարգը հուսահատեցնում է նպատակասլացությունը և ռացիոնալությունը՝ ժամանակակից արևմտյան հասարակության գոյության հիմնարար սկզբունքները:
Որպես գործունեության արդյունքը արտացոլող ցուցանիշներ օգտագործվում են հետևյալը.
Ապրանքների վաճառքի ծավալը (ծառայությունների մատուցում);
Կազմակերպության արտադրանքի մասնիկը շուկայում;
Շահույթի չափը;
ապրանքների կամ ծառայությունների տեսականին;
Վաճառքի ծավալների աճի տեմպերը;
Կազմակերպության արտադրանքի (ծառայությունների) որակի ցուցանիշներ և այլն:
Կառավարման բազմաթիվ մեթոդներ հիմնված են նպատակային հայեցակարգի վրա: Սակայն ոչ իր գրավչության և արտաքին պարզության պատճառով թիրախ հայեցակարգի կիրառումը կապված է մի շարք խնդիրների հետ, որոնցից ամենատարածվածներն են.
Նպատակների ձեռքբերումը հեշտությամբ չի չափվում, եթե կազմակերպությունը չի արտադրում նյութական արտադրանք (կրթական հաստատությունների, պետական \u200b\u200bմարմինների նպատակները և այլն);
Կազմակերպությունները, մեծ մասամբ, փորձում են հասնել մի քանի նպատակների, որոնցից մի քանիսը բովանդակությամբ հակասական են (շահույթի առավելագույնի հասցնել, հնարավորինս անվտանգ աշխատանքային պայմանների ապահովում);
Հակասական է կազմակերպության «պաշտոնական» նպատակների ընդհանուր հավաքածուի առկայությունը (մենեջերների միջև համաձայնության հասնելու դժվարություն):
2. Կառավարման արդյունավետության համակարգի հայեցակարգը հասկացություն է, ըստ որի ինչպես ներքին գործոնները, այնպես էլ շրջակա միջավայրի գործոնները ազդում են կազմակերպության գործունեության վրա, իսկ կառավարման արդյունավետությունը բնութագրում է կազմակերպության հարմարվողականության աստիճանը իր արտաքին միջավայրին: Համակարգերի հայեցակարգը բացատրում է, թե ինչու պետք է ռեսուրսները օգտագործվեն այնպիսի գործունեության համար, որոնք ուղղակիորեն կապված չեն կազմակերպության նպատակներին հասնելու հետ: Այսինքն՝ կազմակերպությունը պետք է հարմարվի (հարմարվի) արտաքին միջավայրի պահանջներին։ Կազմակերպության համակարգերի հայեցակարգը կենտրոնացած է երկու կարևոր մտքերի վրա.
Կազմակերպության գոյատևումը կախված է շրջակա միջավայրի պահանջներին հարմարվելու նրա կարողությունից.
Այս պահանջները բավարարելու համար ղեկավարության ուշադրության կենտրոնում պետք է լինի «ներդրումներ - գործընթաց - արդյունքներ» ամբողջական ցիկլը:
3. Կառավարման արդյունավետության հայեցակարգը, որը հիմնված է «շահերի հավասարակշռության» հասնելու վրա. կազմակերպության հետ .. Գնահատման գործընթացում մեծ ուշադրություն է դարձվում կառավարման արդյունավետությանը կյանքի որակին, որը հասկացվում է որպես կազմակերպության աշխատակիցների անձնական կարևոր կարիքների բավարարման աստիճան՝ դրանում աշխատանք կատարելով: Այս հայեցակարգը կարող է օգտագործվել նախորդ երկուսը համատեղելու համար, որպեսզի ավելի հուսալիորեն չափվի կազմակերպության կատարողականը:
4. Կառավարման արդյունավետության ֆունկցիոնալ հայեցակարգը հասկացություն է, ըստ որի կառավարումը դիտարկվում է աշխատանքի կազմակերպման և ղեկավար անձնակազմի գործունեության տեսանկյունից, իսկ կառավարման արդյունավետությունը բնութագրում է հենց կառավարման համակարգի արդյունքների և ծախսերի համեմատությունը: .
5. Կառավարման արդյունավետության կոմպոզիցիոն հայեցակարգը հասկացություն է, ըստ որի կառավարման արդյունավետությունը որոշվում է կառավարչական աշխատանքի ազդեցության աստիճանով ամբողջ կազմակերպության գործունեության վրա:
Ղեկավար անձնակազմն իր գործունեությամբ ազդում է արտադրանքի արտադրության աշխատանքային ինտենսիվության նվազման, աշխատանքի ռիթմի բարձրացման, հիմնական արտադրության նյութատեխնիկական ապահովման և պահպանման, տեխնիկական, տնտեսական և գործառնական օպտիմալացման վրա։ պլանավորում։ Ի վերջո, սա դրական է ազդում կազմակերպության արտադրողականության վրա:
2.3 Մոտեցումներդեպիգնահատումարդյունավետությունըկառավարում
Կառավարման տեսության և պրակտիկայում վերը նշված հասկացությունների հետ մեկտեղ կան կառավարման արդյունավետության գնահատման երեք ամենատարածված մոտեցումները՝ ինտեգրալ, մակարդակ և ժամային:
Կառավարման արդյունավետության գնահատման ինտեգրալ մոտեցումը հիմնված է սինթետիկ (ինտեգրալ) ցուցիչի կառուցման վրա, որն ընդգրկում է կառավարման արդյունավետության մի քանի մասնակի (ոչ ուղղակիորեն կեղծ) ցուցանիշներ:
Ինտեգրալ մոտեցումը հայտնվեց որպես կառավարման արդյունավետության ցուցանիշների ճնշող մեծամասնության հիմնական թերությունը հաղթահարելու տարբերակներից մեկը, որը չի կարող արտացոլել կառավարման բազմակողմ արդյունավետությունը որպես ամբողջություն: Սա փորձ է գնահատել կառավարման արդյունավետությունը՝ օգտագործելով սինթետիկ (ընդհանրացնող) ցուցիչներ, որոնք ընդգրկում են որոշակի կազմակերպության կառավարման գործունեության մի քանի կարևորագույն ասպեկտներ:
Կառավարման արդյունավետության սինթետիկ ցուցիչի (W) հաշվարկման հիմնական բանաձևը հետևյալն է.
որտեղ R 1, R 2, ... R i; … P n - կառավարման արդյունավետության մասնակի ցուցանիշներ:
Հարկ է նշել, որ շուկայական հարաբերությունների և մրցակցության պայմաններում կազմակերպության կառավարման արդյունավետությունը գնահատելու կարևոր ընդհանրացնող չափանիշը նրա մրցունակությունն է։
Կազմակերպության մրցունակությունը կարող է որոշվել վարկանիշով, այսինքն՝ գնահատմամբ, որը բնութագրում է նրա տեղը այլ կազմակերպությունների շարքում, որոնք շուկա են մատակարարում նմանատիպ ապրանքներ: Բարձր վարկանիշը (դրա աճը) արտացոլում է կազմակերպության կառավարման արդյունավետության բարձր մակարդակը (աճը):
Կառավարման արդյունավետության գնահատման աստիճանական մոտեցումը սահմանում է գնահատման գործընթացում արդյունավետության երեք մակարդակ՝ անհատական, խմբային, կազմակերպչական և համապատասխան գործոններ, որոնք ազդում են դրանց վրա:
Բազային մակարդակում անհատական արդյունավետությունն է, որն արտացոլում է կոնկրետ աշխատողների կողմից առաջադրանքների կատարման մակարդակը: Կառավարիչները ավանդաբար չափում են անհատական կատարողականը կատարողականի չափումների միջոցով, որոնք հիմք են տալիս աշխատավարձի բարձրացման, առաջխաղացման և այլ կազմակերպչական խթանների համար:
Որպես կանոն, կազմակերպության աշխատակիցները աշխատում են խմբերով, ինչը ստիպում է հաշվի առնել ևս մեկ հայեցակարգ՝ խմբի արդյունավետությունը։ Որոշ դեպքերում խմբի արդյունավետությունը նշանակում է խմբի բոլոր անդամների ներդրումների պարզ հանրագումարը (օրինակ՝ մասնագետների խումբ, որոնք աշխատում են անկապ նախագծերի վրա):
Երրորդ տեսակը կազմակերպչական արդյունավետությունն է: Կազմակերպությունները կազմված են աշխատողներից և խմբերից. հետևաբար, կազմակերպչական արդյունավետությունը ներառում է անհատական և խմբային արդյունավետությունը:Իրականում կազմակերպությունների գոյության հիմքը նրանց ավելի շատ աշխատանք կատարելու ունակությունն է, քան հնարավոր է անհատական ջանքերի շնորհիվ:
Ղեկավարության խնդիրն է բացահայտել կազմակերպչական, խմբային և անհատական արդյունավետությունը բարելավելու հնարավորությունները: Արդյունավետության յուրաքանչյուր մակարդակ (տեսակ), ինչպես ցույց է տրված Նկ.1-ում: Արդյունավետության տեսակների և դրանց մակարդակի վրա ազդող գործոնների փոխհարաբերությունների մոդելի վրա ազդում են որոշակի գործոններ: Համապատասխանաբար, կառավարման էությունը անհատների, խմբերի և կազմակերպությունների գործունեությունը համակարգելն է՝ կատարելով պլանավորման, կազմակերպման, մոտիվացիայի և վերահսկման չորս գործառույթները:
Կառավարման արդյունավետության գնահատման ժամային մոտեցումը սահմանում է գնահատման գործընթացի կարճ, միջնաժամկետ և երկարաժամկետ ժամանակաշրջանները, որոնցից յուրաքանչյուրի համար կարող են որոշվել կառավարման արդյունավետության գնահատման հատուկ չափանիշներ: Կառավարման արդյունավետությունը գնահատելու ժամային մոտեցումը հիմնված է համակարգի հայեցակարգի վրա: և լրացուցիչ գործոն (ժամանակի պարամետր): Դրանից բխում է, որ.
Կազմակերպչական արդյունավետությունը ընդհանուր կատեգորիա է, որը պարունակում է մի շարք մասնակի կատեգորիաներ որպես բաղադրիչներ.
Ղեկավարության խնդիրն այս բաղադրիչների միջև օպտիմալ հավասարակշռություն պահպանելն է:
3. ՊլանավորումևարդյունավետությունըկառավարումմեջընկերություններՕՕՕ»TORGSERVISSNAB»
3.1 Գեներալխելքմասինընկերություններ«ՏՈՐԳՍԵՐՎԻՍՆԱԲ» ՍՊԸ
«TORGSERVISSNAB» ՍՊԸ ընկերությունը հիմնադրվել է 2010 թվականին և այդ ժամանակվանից գործում է Վոլոգդայի շրջանի Վոլոգդա քաղաքի շուկայում։ OOO «TORGSERVISSNAB»-ը մեծածախ վաճառքի առաջատարն է Վոլոգդայի մարզում: Ընկերության գործունեության ոլորտն է վերամշակված արտադրանքի (ալյուր, անասնակեր), մսամթերքի, հացի, հացահատիկի, շաքարավազի մեծածախ առևտուրը, այսինքն. սոցիալապես նշանակալի ապրանքներ, հաճախորդների սպասարկման համակարգի կազմակերպում։ Այսպիսով, բառի նեղ իմաստով «ՏՈՐԳՍԵՐՎԻՍՆԱԲ» ՍՊԸ-ի առաքելությունն է աջակցել տարբեր ֆիրմաների, կազմակերպությունների՝ բավարարելու իրենց կարիքները. բնակչությանը որակյալ արտադրանքով ապահովելու հարցում, որը համապատասխանում է բոլոր չափանիշներին և պետական ստանդարտներին: Լայն իմաստով առաքելությունն է աջակցել ընկերություններին և կազմակերպություններին իրենց բիզնեսի ձևավորման և զարգացման գործում:
Ձեռնարկությունն իր գործունեությունն իրականացնում է կանոնադրությանը, բաղկացուցիչ փաստաթղթերին և Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությանը համապատասխան:
Զարգացման փուլեր ՍՊԸ «ՏՈՐԳՍԵՐՎԻՍՆԱԲ»
Ես - ձեռնարկության մանկությունը:
1. սահմանվում է ձեռնարկության պահեստների, բաժինների քանակը, դրանց հզորությունն այն չափերով, որոնք ապահովում են ապրանքների նշված գնումը.
2. յուրաքանչյուր պահեստի մակերեսները հաշվարկվում են, դրանց տարածական դասավորությունները որոշվում են ձեռնարկության գլխավոր հատակագծում.
3. ուրվագծվում են արտադրական գործընթացի ընթացքում աշխատուժի օբյեկտների շարժման ամենակարճ ուղիները.
II - ձեռնարկության երիտասարդությունը.
Օտարերկրյա և ներքին ներդրումների համաշխարհային ներգրավում հիմնական միջոցների արդիականացման և տնտեսական և տեխնիկական սարքավորումների արդիականացման նպատակով:
II - ձեռնարկության մարման ժամկետը.
1. սպառողների վճարունակ պահանջարկի առավելագույն բավարարում.
2. ձեռնարկության երկարաժամկետ շուկայական կայունություն.
3. իր արտադրանքի մրցունակությունը.
4. շուկայում դրական իմիջի ստեղծում և հանրության կողմից ճանաչում:
Ձեռնարկությունն ինքնուրույն իրականացնում է իր գործունեությունը, տնօրինում է իր արտադրանքը, շահույթը՝ մնալով իր տրամադրության տակ հարկերը և այլ պարտադիր վճարներ վճարելուց հետո:
Ձեռնարկությունում աշխատողների թիվը 81 մարդ է։ «ՏՈՐԳՍԵՐՎԻՍՆԱԲ» ՍՊԸ-ում ամենաշատ աշխատողներն ունեն բարձրագույն կրթություն։ Աշխատակազմի սոցիալական կառուցվածքը ներկայացված է (Հավելված 3): Բացի այդ, հարկ է նշել միջնակարգ մասնագիտացված կրթությամբ մասնագետների առկայությունը, որոնց տեսակարար կշիռը նույնպես բավականին մեծ է (40%)։
Ընկերության կառավարման կազմակերպչական կառուցվածքի տեսակը գծային-ֆունկցիոնալ է: (հավելված 4): Նման կառույցի դրական կողմը հատուկ հարցերի իրավասու լուծումն է, տնօրենի ազատումը այն հարցերից, որոնցում նա ավելի քիչ կոմպետենտ է։ Նման կազմակերպչական կառավարման կառուցվածքի բացասական կողմը հրամանատարության միասնության սկզբունքի խախտումն է, թույլ հորիզոնական կապը ֆունկցիոնալ ստորաբաժանումների միջև:
3.2 Պպլանավորումևարդյունավետությունըկառավարումվրաօրինակ«ՏՈՐԳՍԵՐՎԻՍՆԱԲ» ՍՊԸ
Կազմակերպությունում պլանավորման ամբողջ գործընթացը բաժանված է երկու մակարդակի՝ ռազմավարական և գործառնական:
Ռազմավարական պլանավորումը երկարաժամկետ հեռանկարում կազմակերպության նպատակների և ընթացակարգերի սահմանումն է:
Այսինքն՝ TORGSERVISSNAB ՍՊԸ-ում ռազմավարական պլանավորումը ներառում է.
Տարեկան բյուջե (տարվա վաճառքի պլանավորում ըստ ամիսների և անվանացանկի);
Բյուջե 3 ամսվա համար (վաճառքի պլանավորում 3 ամսով ըստ հոդվածների և կոնտրագենտների);
Տարվա պլանավորման ծախսերը (այսինքն՝ աշխատավարձեր, գրենական պիտույքներ, ապրանքների գնում և այլն):
Գործառնական պլանավորումը կազմակերպության կառավարման համակարգ է ընթացիկ ժամանակաշրջանի համար:
TORGSERVISSNAB ՍՊԸ-ում գործառնական պլանավորումը ներառում է.
Վաճառքի ամսական պլան (վաճառքի պլանավորում ըստ շաբաթների, ապրանքների տեսականու, կանխիկ մուտքերի և ըստ կոնտրագենտների);
Գործառնական արդյունքներ (ամփոփվում են ամեն օր, դրանք համեմատում են ընթացիկ ամսվա վաճառքի պլանը և ընթացիկ ամսվա վաճառքի փաստը, դրամական մուտքերը, դեբիտորական պարտքերը և հաճախորդների բազան);
Օրական վճարումների պլանավորում (նախատեսվում է վճարումից մեկ օր առաջ):
Գործառնական և ռազմավարական ծրագրերը համաձայնեցվում են ղեկավարի հետ: Պլանավորման բոլոր ձևերը մշակվում են պլանավորման և տնտեսական բաժնի կողմից՝ վաճառքի ծառայության հետ համաձայնեցված: Միայն պլանը բոլոր ծառայությունների կողմից ստորագրվելուց հետո է այն հաստատվում: Սակայն վաճառքի թիրախները բարձրացվում են ամեն ամիս ղեկավարության կողմից՝ վաճառքը, հաճախորդների բազան և դրամական հոսքերը մեծացնելու համար: Այս առումով մենեջերները բարձրացնում են կառավարման արդյունավետությունը:
Քանի որ կազմակերպության արդյունավետությունը որպես ամբողջություն էապես կախված է կառավարման արդյունավետությունից, կառավարման համակարգի հիմնական խնդիրներից մեկը դրա կատարելագործման ուղղությունները որոշելն է: Դրանք ներառում են, մասնավորապես.
Կարիերայի առաջխաղացում;
Կրթության ընդունելի մակարդակի ապահովում;
Գործնական փորձի ձեռքբերում;
Կառավարման աշխատակիցների որակավորման բարձրացում;
Պարբերական հավաստագրման իրականացում.
Օրինակ վերցնենք OOO «TORGSERVISSNAB»; ընկերությունն ունի անձնակազմի շրջանառություն (ամսական մոտ մեկ աշխատող), ինչը բացասաբար է անդրադառնում ընկերության աշխատանքի վրա։ Հաճախակի են լինում նաև աշխատակիցների կրճատումներ, և այստեղ գլխավորն այն է, որ ընկերության ղեկավարները հստակ պատկերացում չունեն այս երեւույթի բնույթի մասին։ Այս փաստերը ցույց են տալիս, որ կառավարման արդյունավետությունը ցածր է (պատշաճ ընտրության և որակյալ կադրեր ներգրավելու անկարողության պատճառով), ուստի պետք է ուղիներ գտնել այն բարելավելու համար: Աշխատակազմի շրջանառությունը նվազեցնելու համար, ինչը նպաստեց արտադրության նվազմանը, և դրա հիման վրա ձեռնարկության շահույթի նվազմանը, ղեկավարությունը նախատեսեց հետևյալ միջոցառումները.
I. Նախևառաջ անհրաժեշտ է ուժեղացնել համակարգը (այսինքն՝ մի քանի հարցազրույցի փուլեր կատարել) կադրերի ընտրության հարցում և այս աշխատանքով ընդգրկել ողջ սպեկտրը՝ աշխատանքի ընդունելուց մինչև աշխատող թողնելը: Անհրաժեշտ է կատարելագործել առաջադրման կարգը՝ տեղեկատվություն թափուր աշխատատեղերի, թեկնածուների, առաջարկողների պատասխանատվության, թեկնածուների առաջադրման իրավունքի կանոնակարգման, քննարկման, նշանակման և առաջադրման ընթացակարգերի մասին: Եթե այս տարրերից յուրաքանչյուրն առանձին վերցնենք, ապա դրանք այնքան էլ նշանակալի չեն թվում։ Բայց միասին վերցրած՝ դրանք թույլ են տալիս նոր մակարդակի բարձրացնել հավաքագրման ամբողջ աշխատանքը:
II. Ձեռնարկությունում աշխատանքի վարձատրության օգտագործումը. Վճարման այս ձևի ներդրումը հնարավոր է միայն արտադրական բաժնում։ Այսինքն՝ յուրաքանչյուր աշխատողի աշխատավարձն ուղղակիորեն կախված կլինի արդյունքից, բայց կա առաջադրանքների պարտադիր պարտադիր նվազագույնը, որը պետք է կատարի յուրաքանչյուր աշխատող, և անփոփոխ աշխատավարձի մակարդակը նույնպես համապատասխանում է դրան։ Արդյունքում արտադրական ստորաբաժանման աշխատակիցները կձգտեն ավելի արդյունավետ աշխատել, ինչը դրականորեն կազդի ձեռնարկության ֆինանսատնտեսական վիճակի վրա:
III. Անհրաժեշտ է կադրեր ուղարկել մարզկենտրոն վերապատրաստման կամ խորացված ուսուցման։
Դասընթացների, անձնակազմի զարգացման սեմինարների թեմաների մոտավոր շրջանակ.
Ձեռնարկությունում անձնակազմի կառավարման հիմունքները.
Կազմակերպության ֆինանսական կառավարում;
Կազմակերպությունում վաճառքի կառավարում;
Ընկերության բիզնես գործընթացների օպտիմալացում և կազմակերպչական զարգացում;
Լոգիստիկայի կառավարում.
Նաև մոտավոր սպեկտր կրթական ծառայություններուսումնական կենտրոնը կարող է լինել.
Բարձրագույն ուսուցման այնպիսի ձևերի իրականացում, ինչպիսիք են դասընթացները, սեմինարները, պրակտիկաները:
Յուրաքանչյուր ուսանողի հետ պետք է կնքվի համապատասխան պայմանագիր, որի խախտման դեպքում ներառվում են տույժեր.
Աշխատողի մասնագիտական որակների, նրա որակավորման մակարդակի, առկա գիտելիքների և հմտությունների համապատասխանությունը աշխատանքի նկարագրին կանոնավոր գնահատում.
Նոր ներդրված տեխնոլոգիաների վերաբերյալ ճեպազրույց; տեղեկատվական աջակցություն աշխատակիցներին.
Պայմանագիր կնքելով այս հաստատությունների հետ՝ մի քանի տարի սովորելու համար ուսանողներին ուղարկեք պրակտիկայի TORGSERVISSNAB LLC: Սա շատ շահավետ կլինի ընկերության համար, քանի որ ապագայում փորձաշրջանի համար ավելի քիչ ժամանակ կպահանջվի, ոչ թե երեք ամիս, այլ մեկ կամ նույնիսկ ավելի քիչ: Առանց կադրերի վերապատրաստման և վերապատրաստման ոլորտում լուրջ փոփոխությունների, ձեռնարկության աշխատանքում որակական փոփոխություններ դժվար է ակնկալել։
Նմանատիպ փաստաթղթեր
Ձեռնարկության ռազմավարական պլանավորման էությունը, փուլերը և գործառույթները. Ռազմավարական պլանավորումը կառավարման գործառույթներից է, կազմակերպության նպատակների ընտրության գործընթացն ու դրանց հասնելու ուղիները: Առևտրային ձեռնարկության բաշխման ծախսերի պլանավորում և դրանց դասակարգում:
թեստ, ավելացվել է 03/29/2009
Ռազմավարական պլանավորումը որպես կառավարման հիմնական գործառույթներից մեկը, որը կազմակերպության նպատակների, ինչպես նաև դրանց հասնելու ուղիների որոշման գործընթացն է: Կառավարման աուդիտի նպատակներն ու խնդիրները և անձնակազմի կառավարման համակարգի վերահսկման հայեցակարգը:
թեստ, ավելացվել է 11/27/2010
Կազմակերպությունում ռազմավարական պլանավորման էության ուսումնասիրությունը կառավարման գործառույթներից մեկն է, որը կազմակերպության նպատակների ընտրության գործընթացն է և դրանց հասնելու ուղիները մրցակցային շուկաներում: Բիզնես պլանը որպես ռազմավարական պլանավորման տարր:
կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 05/05/2011 թ
Ռազմավարական պլանավորումը կառավարման գործառույթ է, որը կազմակերպության նպատակների և դրանց հասնելու ուղիների ընտրության գործընթացն է: Այն հիմք է տալիս կառավարման բոլոր որոշումների համար: Ժամանակակից հաստոցաշինական ձեռնարկության կատարելագործում.
թեզ, ավելացվել է 06/10/2009 թ
Ռազմավարական կառավարման պլանավորման տեսական ասպեկտները, դրա էությունը, նշանակությունը և փուլերը: «Սերվիս կենտրոն» ՍՊԸ-ում ռազմավարական պլանավորման համակարգի դիտարկումը, կազմակերպության նպատակների ընտրության գործընթացը և դրանց հասնելու ուղիները, մոտիվացիայի և վերահսկողության էությունը:
կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 29.10.2011թ
Կառավարումը որպես փոխկապակցված գործառույթների իրականացման գործընթաց: Վերահսկիչ գործառույթների փոխհարաբերությունները այլ վերահսկողության հետ: «Ռոստիկս» ՍՊԸ կազմակերպության գործառույթների վերլուծություն: Առաջարկություններ ձեռնարկությունում պլանավորման և մոտիվացիայի գործառույթների բարելավման համար:
կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 06.05.2013թ
վերահսկողական աշխատանք, ավելացվել է 14.09.2016թ
Կառավարման գործառույթների իրականացում ձեռնարկության կառավարման մեջ. Պլանավորման և կազմակերպման գործառույթների կիրառում «Continent» տուրիստական ընկերության օրինակով։ Կադրերի մոտիվացիայի և վերահսկման, պլանավորման և կազմակերպման գործընթացի առանձնահատկությունները և կատարելագործումը:
վերացական, ավելացվել է 10.11.2013թ
կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 21.01.2015թ
Ձեռնարկության ռազմավարական պլանավորման տեսական և մեթոդական հիմքերը, էությունը, մեթոդները և մոդելները: Կազմակերպության կառավարման նպատակների ընտրության գործընթացը և դրանց հասնելու ուղիները: Ռազմավարական պլանի մշակման ուղեցույցներ.