Cele mai bune companii de management de locuințe și servicii comunale. Companii de administrare. Ce este această tehnică

Pe baza rezultatelor muncii din prima jumătate a anului 2018, a fost întocmit un rating al organizațiilor care gestionează fondul de locuințe cu mai multe apartamente din regiunea Moscovei, votul a avut loc pe portalul Dobrodel și a luat în considerare 13 criterii de evaluare a activității managementului. companii prin analogie cu evaluarea hotelurilor în funcție de sistemul de stele, serviciul de presă al Ministerului Locuinței și utilităților publice din regiunea Moscova.

„Evaluarea a inclus aproximativ o mie de întreprinderi manageriale, dar doar o treime dintre acestea au primit trei sau mai multe stele. Cele mai „vedete” companii de management (MC) deservesc 131 de blocuri de apartamente, aproximativ 1 milion de metri suprafață de locuit (în total, în regiunea Moscovei, fondul de locuințe cu mai multe apartamente este de aproximativ 197 milioane de metri pătrați). Potrivit ratingului, companiile de patru stele deservesc unele case situate în districtele municipale Podolsk, Serpukhov, Ivanteevka, Domodedovo, Krasnogorsk, Ramenskoye și Shchelkovsky.

După cum sa amintit în serviciul de presă, în primăvara acestui an, guvernatorul Regiunii Moscova, Andrey Vorobyov, a instruit Ministerul Regional al Locuințelor și Serviciilor Comunale, în cooperare cu șefii municipalităților, să creeze un rating al companiilor de management ( MC), care este de înțeles pentru rezidenții din regiunea Moscovei, care gestionează proprietatea comună a fondului de locuințe cu mai multe apartamente.

Pentru a implementa această sarcină, Ministerul Locuințelor și Serviciilor Comunale din Regiunea Moscova, împreună cu Goszhilinspektsiya regională, Gosadmtekhnadzor și Asociația Președinților Consiliilor de Blocuri de Apartamente (APSD), au dezvoltat o nouă metodologie de evaluare a companiei de management, în conformitate cu cu care în regiunea Moscovei clasificarea companiilor de management a fost realizată prin analogie cu evaluarea hotelurilor în funcție de stelele sistemului, explicate în material.

„În total, 928 de întreprinderi au intrat în ratingul regional, dintre care opt întreprinderi au primit cel mai mare rating - patru stele, inclusiv MUZHRP nr. 12 din Podolsk, City Utility Company LLC din Serpukhov, două organizații din Ivanteevka - Pionerskaya 11" și Stroyregister LLC, Zhilservis-A LLC din districtul Shchelkovsky, DomExCom LLC din Domodedovo, Vesta-Service LLC din districtul municipal Ramensky, Service Dom LLC operează în Krasnogorsk și districtul municipal Shchelkovsky. În plus, 346 de întreprinderi manageriale au primit trei stele, 507 - două stele, 67 de „manager” au câte o stea.

Se explică că aproximativ 20.000 de locuitori și-au votat pentru criterii. Societățile de administrare au fost evaluate în funcție de criterii precum calitatea interacțiunii cu consiliile blocurilor de locuințe (MKD), calitatea întreținerii intrărilor și a zonelor de curte, prezența unei discipline de plată ridicate în decontări cu organizațiile furnizoare de resurse, organizarea serviciul de dispecerizare către populație prin serviciile de dispecerat unificat (UDS) ale municipiilor, implementarea reparației intrărilor, furnizarea neîntreruptă a utilităților, inclusiv furnizarea de căldură, alimentarea cu apă caldă și rece, alimentarea cu energie electrică a locuitorilor. În total, în calculul ratingului au fost luate în considerare 13 criterii de evaluare a Regatului Unit. Datele care au influențat semnificativ calculul ratingului au fost colectate și prelucrate printr-o rețea extinsă de președinți ai Asociației Președinților Consiliilor de Blocuri de Apartamente.

„Evaluarea s-a dovedit a fi cu adevărat popular, deoarece locuitorii înșiși au ales lista tuturor criteriilor de evaluare prin vot online pe portalul Dobrodel, care a avut loc în această primăvară”, a declarat Yevgeny Khromushin, ministrul Locuinței și Utilităților Publice al Regiunii Moscova. .

Potrivit acestuia, fiecare își putea alege sau propune propriile criterii de evaluare a companiilor de administrare, ceea ce a făcut-o relevantă și absolut transparentă, permițând proprietarilor de apartamente să își formeze o înțelegere corectă a ceea ce constituie ratingul din Marea Britanie. Pe baza acestui rating, administrația municipalității poate iniția procesul de realegere a companiilor de management care își desfășoară activitatea cu rea-credință și primesc un rating scăzut pe baza rezultatelor ratingului, iar proprietarii de apartamente vor putea fi îndrumați. prin prezența vedetelor atunci când se decide la o ședință cu privire la extinderea serviciilor celor dintâi sau alegerea unei noi companii de management.

„Noul rating al organizațiilor de management va fi acum clar pentru rezidenți. Criteriile sale sunt exact ceea ce este important pentru rezidenți: resurse neîntrerupte de înaltă calitate, astfel încât casele să fie calde, luminoase, curate, deschiderea organizației de conducere și răspunsul în timp util la solicitări, aceasta este absența datoriilor și gestionarea adecvată a casei. in interesul proprietarilor! În ceea ce privește acele organizații de management care au două sau mai puține stele, noi, împreună cu autoritățile locale, în termen de două luni de la data publicării acestui rating, vom iniția o adunare generală a proprietarilor de apartamente pentru a selecta o nouă organizație de gestionare, dintre acestea care au trei stele sau mai multe, - a spus Iulia Belekhova, președintele consiliului de coordonare al Asociației președinților consiliilor clădirilor de apartamente din regiunea Moscova, ale cărei cuvinte sunt citate într-un comunicat de presă.

Ei vorbesc de multă vreme despre transparența activităților Codului Penal, timp în care multe organizații fără scrupule au reușit să se îmbogățească și să plece. Există, de asemenea, multe afirmații despre necesitatea îmbunătățirii modalităților de gestionare și întreținere a fondului de locuințe. Cu toate acestea, această lucrare progresează încet. Deși se poate argumenta: nu încet, ci în etape. În locuințe și servicii comunale, într-adevăr, nu este nevoie să te grăbești. Dar eficiența companiilor de management, de exemplu, în eliminarea situațiilor de urgență, este necesară. Nu numai rezidenți. Dacă nu există un răspuns rapid sau apar alte reclamații din partea proprietarilor, atunci ratingul companiilor de management rusești nu va ascunde acest lucru.

Necesitate și beneficiu

Evaluarea companiilor de management al locuințelor și serviciilor comunale ar trebui să fie populară. Așa cred personalitățile publice și inspectorii de locuințe. Atunci va fi obiectiv. Va deveni o metodă eficientă de monitorizare a calității lucrărilor de întreținere a locuințelor și a zonei înconjurătoare.

Controlorii publici de locuințe și servicii comunale sunt adesea întrebați ce companie de management să aleagă, care este mai bine să o schimbe pe cea veche și așa mai departe. Cu toate acestea, consiliile pentru locuințe publice și servicii comunale nu pot face recomandări.

Evaluarea companiilor de management din sectorul locuințelor și serviciilor comunale este un indicator al satisfacției populației cu serviciul, indiferent dacă rezidenții sunt mulțumiți de compania lor. Adică oamenii votează. Mecanismul este simplu: schimb de opinii, experiență de cooperare cu o anumită companie și evaluări subiective.

Unele companii de management au respectat sistemul de rating cu prudență, temându-se de părtinire, mită și birocrație. Dar nu există o singură evaluare determinată de cineva, există un set de criterii după care este evaluată activitatea companiei de management. Codul penal și locuitorii sunt invitați la elaborarea lor. De exemplu, eficiența eliminării accidentelor, modul în care acestea comunică cu dvs., cât de conștienți sunt rezidenții cu privire la activitatea societății de management, câte informații sunt disponibile, dacă companiile de management raportează etc.

Fiecare criteriu va fi însoțit de un anumit punctaj. Astfel puteți urmări cele mai bune și cele mai proaste companii atât în ​​general, cât și în ceea ce privește indicatorii specifici.

Firmele de management, care sunt interesate să ajungă doar la domiciliu, vor analiza criteriile după care munca lor este nesatisfăcătoare și vor corecta situația din timp. De asemenea, puteți afla care casă a acordat un rating scăzut. Acest lucru va face posibilă înțelegerea problemelor specifice care apar în fondul de locuințe. Evaluarea companiilor de management este un instrument al managerului pentru evaluarea muncii angajaților lor acasă.

Care sunt criteriile de evaluare a Regatului Unit

Sistemul de criterii ajută la determinarea aproape cu exactitate cât de bine și conștiincios funcționează organizația, dacă face față fondului de locuințe aflat în administrare, dacă compania reușește să nu acumuleze datorii și să desfășoare activități financiare eficiente. Această evaluare este dată de public. Ce primesc companiile de management? Dacă participanții la evaluare sunt obiectivi, atunci organizația va putea să-și înțeleagă cu ușurință greșelile și să identifice încălcările. Acest lucru va aduce beneficii atât companiei de administrare, cât și proprietarilor și va contribui la creșterea în continuare a scorului de rating.

De regulă, MC-urile sunt evaluate în funcție de șase criterii principale:

1. Plăți întârziate de către societatea de administrare către organizațiile furnizoare de resurse sau datorii față de acestea.
2. Valabilitatea și valabilitatea reclamațiilor rezidenților.
3. Nerespectarea instrucțiunilor Inspectoratului de Stat pentru Locuințe.
4. Amenzi emise de comisia administrativa pentru diverse abateri in intretinerea locuintei.
5. Înregistrarea unei singure facturi de utilități.
6. Publicarea rapoartelor privind activitățile Codului Penal pe site-ul său și asupra altor resurse oferite spre plasare.

Cine alege criteriile

Ele sunt introduse de comun acord cu inspectorii publici și rezidenții. Această listă poate fi extinsă. De exemplu, anul acesta la Tula a fost introdus un nou parametru de evaluare - „stabilitatea financiară a societății de administrare”. Vă permite să separați companiile cu experiență și o reputație economică pozitivă de companiile care nu sunt capabile să desfășoare o activitate lungă și productivă sau sunt motivate doar pentru venituri rapide în detrimentul intereselor oamenilor.

Printre noile criterii se numără prezența încasărilor duble.

Sistemul de criterii ar trebui discutat la nivel național, cred activiștii publici. În acest fel, puteți obține o mai mare obiectivitate prin dezvoltarea de indicatori. Acestea trebuie discutate cu experții și cu Codul Penal, cu autoritățile locale și cu inspectoratul de stat pentru locuințe.

Toate companiile - pe grupuri

• verde - companii de management performante, care au câștigat o evaluare ridicată de la proprietari și nu au pretenții de la organizațiile care controlează;
• galben - medie Marea Britanie;
• roșu - cele mai proaste companii de management care pot înceta să lucreze pe piața locuințelor și serviciilor comunale dacă nu își ajustează activitățile.

Sugestii motivaționale au fost oferite fiecărui grup. Pentru companiile de management performante - asistență, pentru companiile care funcționează satisfăcător - stimulente, pentru companiile operaționale nesatisfăcătoare - recomandări pentru eliminarea neajunsurilor.

Evaluarea din Marea Britanie este întocmită pentru a respecta interesele rezidenților - consumatori de locuințe și servicii comunale. De obicei, regiunile și regiunile iau în considerare experiența reciprocă, astfel încât structura de evaluare a activității MC, care va fi în formă publică, să fie dezvoltată și implementată în mod eficient. Este implicată și opinia inspectorilor publici din sectorul locuințelor și serviciilor comunale, a municipiului, a Codului penal și a organizațiilor care exercită controlul asupra acestora.

Cine nu va fi evaluat

• Marea Britanie cu „zero licențe”;
• deservirea fondului locativ pentru mai puțin de trei luni;
• derulează procedura de faliment în orice etapă a procesului;
• Cod penal, activitățile economice despre care oamenii legii au întrebări, de exemplu, se iau măsuri de anchetă pentru a constata încălcări în întreținerea unui bloc de locuințe.

Disciplina solvenților este foarte importantă în evaluarea companiei de management.

Un standard regional unic pentru locuințe și servicii comunale ar trebui să fie adoptat de toți participanții pe piață ca bază pentru activitățile lor.

Deschiderea este un criteriu important

Se acordă o atenție deosebită condițiilor de deschidere a informațiilor și control public. Acestea sunt instrumentele care vă permit să controlați, să corectați și să efectuați transformări în sectorul locativ și al serviciilor comunale.

Eforturile vizează asigurarea nu numai a unui efect social și economic, ci și a atractivității pieței pentru complexul locativ și comunal al altor companii.

Încălcări

Legislația rusă cere companiilor de management să fie deschise și transparente. Dar îndeplinirea acestui criteriu rămâne la un nivel scăzut. Au fost introduse standarde de divulgare, dar nu toate companiile le respectă.

Activitățile companiilor de management ar trebui reglementate de autoritățile regionale și municipale. Și doar câteva orașe au reușit să obțină rezultate bune în deschiderea informațiilor din Codul Penal, dar majoritatea rămân netransparente. Controlorii publici se întâlnesc adesea cu publicarea de informații învechite de către societatea de management, cu lipsa elementelor necesare privind activitățile sau cu indicarea unor parametri inexacți.

Adesea site-urile Codului Penal sunt umplute minim și nu au nimic care să respecte cerințele legislației privind deschiderea.

Și ascund în mare parte mici organizații de management. Marile companii de management cu un stoc de locuințe mare tind să fie mai deschise cu privire la performanța lor.

Cu toate acestea, uneori „secretul” companiilor mici de management este asociat cu faptul că este mai ușor pentru aceste organizații să comunice direct cu rezidenții și să nu irosească resurse la completarea site-ului.

De asemenea, companiile de management folosesc portalul federal „Reforma locuințelor și utilităților” ca platformă pentru dezvăluirea informațiilor.

Cum să aflați evaluarea Regatului Unit

În general, regiunile și regiunile însele încearcă să afișeze rezultatele evaluării companiilor de management care își desfășoară activitatea pe teritoriul lor. Dar dacă nu l-ați găsit pe site-ul Inspectoratului de Stat pentru Locuințe din regiunea dvs., al ministerului regional al locuințelor și serviciilor comunale sau pe portalurile municipale, atunci puteți vedea rezultatele evaluării eficacității companiei dvs. de management la Ministerul Locuinței. și Utilități Publice.

Pe site este prezentat și ratingul companiilor de administrare a locuințelor și serviciilor comunale 2017. Este convenabil de utilizat. Companiile pot fi căutate după regiune sau oraș. De asemenea, puteți utiliza „Căutare de informații” introducând numele regiunii sau orașului dorit în casete. Totuși, dacă motorul de căutare al browserului de internet al computerului tău este configurat pentru geolocalizare, atunci portalul însuși îți va oferi companiile de administrare a orașului tău sau a capitalei regiunii.

Astăzi, în baza de date a Ministerului Locuinței și Utilităților Publice există 42.000 de companii de management și HOA, 15.000 de așezări, 82 de regiuni și 987.000 de case.

Proiectul a fost creat pentru a ajuta proprietarii de apartamente să obțină o mai mare deschidere din partea companiei lor de management, a sistemului de locuințe și servicii comunale și a autorităților municipale. Prin sistematizare și informare, organizatorii proiectului speră să conștientizeze cetățenii cu privire la modul în care funcționează compania de management, cu cât de reușit își optimizează costurile și dacă responsabilitatea este transparentă.

Ministerul Locuinței și Utilităților Publice, de altfel, este un proiect public necomercial, iar orice proprietar se poate alătura lucrării sale. Pentru a coopera cu proiectul, este suficient să lăsați un mesaj pe site, indicând adresa dumneavoastră de e-mail.

Evaluarea companiilor de management din Moscova

În capitală sunt 469 de companii de administrare. Evaluarea este condusă de compania Guzhf. Compania administrează aproape șapte mii și jumătate de case. Organizația operează nu numai la Moscova, 36 de filiale și 354 de puncte de abonat au fost create în diferite regiuni ale țării.

Primele șase companii de administrare nu au datorii, conform tabelului de rating. Cu toate acestea, nu sunt singurii care lucrează fără datorii, dar și debitorii au intrat în sistemul de evaluare. Apropo, mulți dintre ei nu sunt printre cei care au rămas în urmă.

Pe a șaisprezecea linie a ratingului se află compania de management „Zhilishchnik din districtul Kuzminki”, datorie 142.103.000, urmată de societatea de administrare „Zhilishchnik din districtul Fili-Davydkovo”, datorie 173.546.000.

Evaluarea companiilor de management în 2017 pe portalul Ministerului Locuinței și Utilităților Publice a fost întocmit luând în considerare informațiile privind numărul de case care sunt administrate de organizații, numărul de angajați pe stat, precum și indicatorii financiari: venituri, cheltuieli si datorii.

Poate pierde licența

Evaluarea companiilor de management din regiunea Moscovei este închisă de organizații din Khimki, Balashikha și Krasnogorsk. Khimki „UK RV-Service”, Balashikha „Lux Engineering Group” și „KEU Krasnogorsk”. Aceste companii primesc cele mai multe plângeri, a concluzionat Inspectoratul de Stat pentru Locuințe al Regiunii Moscova. Deși aceste organizații nu sunt singurele din grupul „roșu” al ratingului. Cu toate acestea, într-o jumătate de an numărul lor a scăzut la 14 de la 26 de companii.

Dacă organizațiile nu reușesc să părăsească grupul, atunci un proces poate începe să le revoce licența. Cu toate acestea, atunci când firmele vor părăsi piața locuințelor și serviciilor comunale, altele, eficiente, le vor lua locul, speră Inspecția Locuințelor de Stat regională.

Există deja un astfel de exemplu în regiune. În 2016, o companie de management situată în apropiere de Moscova, Housing and Communal Service P, din Krasnogorsk, și-a pierdut licența. Aceeași situație se poate întâmpla cu o companie Orekhovo-Zuyevo și una din Khimki.

În total, 896 de britanici sunt înregistrate în regiunea Moscovei. Apropo, modificarea pretențiilor este interesantă: în 2016, proprietarii de apartamente s-au plâns mai des din cauza curățeniei nesatisfăcător organizate a teritoriilor, dar și pentru că firmele de administrare nu au schimbat la timp becurile de la intrări, în 2017 - nemulțumire s-a datorat în principal acumulării plăților.

Evaluarea companiilor de administrare din Sankt Petersburg

Fondul de locuințe al orașului este de peste optsprezece mii de case, acestea fiind deservite de 284 de organizații.

Compania de administrare „ZHKS nr. 3 din districtul central” funcționează cel mai eficient. Licența a fost eliberată în 2015 de către Inspectoratul de Stat pentru Locuințe din Sankt Petersburg. Compania deservește 820 de locuințe.

Compania de administrare ZhKS nr. 1 din districtul Admiralteisky se află pe a treia linie. Fond de locuinte - 725 case, licenta - din 2015

• Compania de administrare „ZHKS nr. 1 din districtul Nevsky”;
• Compania de administrare „ZHKS nr. 1 din districtul Kirovsky”;
• Marea Britanie „ZhKS 1 CR”;
• Compania de administrare ZhKS nr. 2 din districtul Petrogradsky;
• Marea Britanie „Zhilkomservis nr. 3 din districtul Kalininsky”;
• Marea Britanie „ZHKS No. 1 Krasnogvardeisky district”;
• Compania de administrare „ZHKS nr. 2 din districtul Nevsky”.

A schimba sau a nu se schimba

Este dificil să găsești o casă în care proprietarii de apartamente să fie complet mulțumiți de munca companiei lor de management. Cu toate acestea, plângerile și propunerile de modificare a Codului Penal sunt frecvente. Dar nu toată lumea face acest pas. Adesea, este abandonat la o adunare a proprietarilor dedicată acestui subiect, la care nu se obține numărul necesar de voturi pentru a începe procedura de schimbare a organizației de conducere.

Atunci când chiriașii nu pot tolera munca ineficientă a CM sau neglijarea de către acesta a îndatoririlor sale, procesul de abandonare a companiei trebuie legalizat.

Dar înainte de asta, proprietarii și societatea de administrare sunt de obicei sfătuiți să găsească o modalitate de cooperare constructivă. Dacă această încercare nu reușește, atunci puteți căuta o altă companie sau puteți crea un HOA.

HOA este o formă superioară de auto-organizare și nu poate funcționa în fiecare casă. Locuitorii trebuie să înțeleagă că își asumă întreaga responsabilitate pentru casa lor. Nu va fi nimeni de vină, cu excepția chiriașilor înșiși. Consiliul de administrație al HOA și președintele consiliului, care va lucra, trebuie să fie selectați. Dar nu există specialiști profesioniști în HOA, iar acest lucru face dificilă rezolvarea eficientă a unor probleme legate de serviciu.

Anul infiintarii: 2005

Sediu: Moscova

Management: Oksana Kuchura (foto) și Dmitry Klenov

Birouri in strainatate: Cipru, Luxemburg

Pragul de intrare: 10 milioane de dolari

UFG Wealth Management se numește primul family office independent din Rusia. A fost fondată de Oksana Kuchura în 2005 ca unitate independentă de gestionare a averii familiei în cadrul UFG Asset Management. Un an mai târziu, partenerul Dmitri Klenov, care este responsabil cu practica juridică, sa alăturat companiei. Acum, sub conducerea ei și în consiliere, activele mai multor zeci de clienți în valoare de 750 de milioane de dolari.În 2014, serviciile de achiziție și management imobiliar au fost separate într-o zonă separată sub formă de fonduri prin care clienții au investit 250 de milioane de dolari în real european și rusesc. moșie.Pe lângă Kuchura și Klenov Coproprietarul companiei este Florian Fenner. Managerul german Fenner a devenit partener al UFG în 2002, la invitația fondatorilor mărcii - Charles Ryan și fostul ministru de finanțe Boris Fedorov, care a murit în 2008.

Anul infiintarii: 1991

Sediu: Moscova

Management: Andrei Zvezdochkin

Birouri in strainatate: Elveția, Cipru, Țările de Jos

Pragul de intrare: 0,5 milioane de dolari

Aton este una dintre cele mai vechi companii de investiții rusești. În 2000, ea a lansat o afacere de management al activelor, care este acum principala sa linie de activitate. În 2006, fondatorul și proprietarul companiei, Evgeny Yuryev, a vândut afacerea instituțională a lui Aton către Unicredit pentru 424 de milioane de dolari, iar în 2010 a reînviat compania sub același nume. Direcția de lucru cu capital privat mare există din 2009. Clienții țintă - deținătorii de active de până la 20 de milioane de dolari - pot primi consultanță cu privire la organizarea fondurilor, impozitarea internațională și problemele de moștenire. Până în 2015, activele clienților grupului au depășit 2 miliarde de dolari.

3. Oracle Capital Group/Third Rome

Anul infiintarii: 2002

Sediu: Luxemburg

Management: Yuri Gantman

Birouri in strainatate: Elveția, Marea Britanie, Cipru, Bahamas

Pragul de intrare: 1 milion de dolari

Biroul multifamilial deservește clienți din Rusia și țările CSI, inclusiv prin birouri din Moscova și Alma-Ata. Compania nu își dezvăluie fondatorii, are rădăcini ruso-kazah și un consiliu de administrație european, care include șapte englezi. Printre aceștia se numără și fostul ministru în guvernul Tony Blair, fostul șef al KPMG pentru CSI și fostul director al sectorului de investiții alternative al Bursei de Valori din Londra. În 2013, compania a intrat într-o alianță strategică cu compania rusă Third Rome, cumpărând o acțiune de blocare de la fondatorul său Andrey Movchan și fondul Alexander Smuzikov. Third Rome, creată în 2009 de oameni de la Renaissance Investment Management, continuă să funcționeze sub propriul brand.

Anul infiintarii: 2003

Sediu: Moscova

Management: Rustam Iseev

Birouri in strainatate: Marea Britanie

Pragul de intrare: 1 milion de dolari

Grupul GHP are doi parteneri cheie: Mark Garber, cofondatorul Fleming Family & Partners și fostul șef al JP Morgan Capital Markets, Ian Hannam. Se cunosc încă din anii 1990, când au orchestrat vânzarea către familia Fleming a băncii ruse de investiții UCB, deținută de Garber și Hans-Jörg Rudloff. În 2012, au cumpărat afacerea rusă a FF&P de la familia Fleming pentru a lucra împreună în managementul patrimoniului privat și capitalul privat pe piețele emergente. GHP Group deține aproximativ 20% din acțiunile holdingului de transport FESCO, controlat de grupul Summa al lui Ziyaudin Magomedov.

Anul infiintarii: 2008

Sediu: Moscova

Management: Andrei Gaek

Birouri in strainatate: Cipru

Pragul de intrare: 1 milion de dolari

Grupul de companii a fost fondat de top manageri ai diviziei de investiții a Nomos-Bank împreună cu grupul ICT al miliardarului Alexander Nesis. Mai târziu, Andrey Gayek, care a devenit acționarul de control, și-a cumpărat acțiunile. El numește grupul un butic de investiții pentru clienți privați și instituționali. Specializat în brokeraj, strategii de obligațiuni și capital privat. Gestionează 1,2 miliarde de dolari în fonduri de clienți privați. Clienții grupului sunt investitori conservatori, proprietari de afaceri în Rusia și în străinătate, potrivit concluziei internaționale agenție de rating Standard & Poor's.

Anul infiintarii: 2009

Sediu: Moscova

Management: Andrei Nikityuk

Birouri in strainatate: Elveția, Marea Britanie, Italia

Pragul de intrare: nedezvăluită

Fondatorul companiei, Vincenzo Trani, a venit în Rusia în 2001 pentru a dezvolta împrumuturi pentru întreprinderi mici la Banca KMB inițiată de BERD. El susține în continuare întreprinderile mici printr-un mic fond Mikro Capital. Cu toate acestea, afacerea sa principală este General Invest. Compania oferă servicii de gestionare a averii, family office și brokeraj pe platforme internaționale. Trani este consulul onorific al Republicii Belarus în Napoli natală. Potrivit lui Trani, îl cunoaște bine pe Silvio Berlusconi, dar ține secrete circumstanțele cunoștinței sale.

Anul infiintarii: 2003

Sediu: Zurich, Elvetia

Management: Sinan Bodmer

Birouri in strainatate: Elveția, Marea Britanie, Cipru, Singapore, Noua Zeelandă

Pragul de intrare: nedezvăluită

Marcuard Heritage, care administrează 3 miliarde de dolari din activele clienților bogați, are legături strânse cu Rusia. Cei doi fondatori ai săi, Sinan Bodmer și Adrian Guldener, au lucrat cu clienți ruși la UBS. Al treilea partener, fostul șef al Credit Suisse First Boston, Hans-Jörg Rudloff, a fost un pionier al activităților bancare de investiții în Rusia, unde a co-fondat UCB la începutul anilor 1990. Financial Times îl caracterizează ca fiind unul dintre puținii bancheri de investiții occidentali în care președintele Vladimir Putin a avut încredere. În calitate de președinte al Barclays Capital, bancherul de investiții a fost director independent al Rosneft în perioada 2006-2013. Rudloff este o rudă a familiei Marcuard, al cărei strămoș a fondat casa bancară a familiei cu același nume în Elveția încă din 1746.

Anul infiintarii: 2007

Sediu: Moscova

Management: Alexei Golubovich

Birouri in strainatate: Marea Britanie, Letonia

Pragul de intrare: nedezvăluită

Arbat Capital a apărut din micul birou de familie al lui Aleksey Golubovich, fost șef al departamentului de investiții al Menatep Bank și director de planificare strategică și finanțare corporativă la Yukos. În 1997-2007, compania a fost numită „Investitori ruși” și de atunci și-a păstrat majoritatea partenerilor și clienților. În 2011, compania a abandonat activitatea de brokeraj și managementul activelor. Acum, Arbat Capital dezvoltă strategii de investiții pentru persoane cu valoare netă ridicată și fonduri speculative pe piețele din Europa, America și țările în curs de dezvoltare. Activele în consultanță depășesc 500 de milioane de dolari.

Fondat: 1995

Sediu: Moscova

Management: Dmitri Bugaenko, Alexey Gnedovsky

Birouri in strainatate: Cipru

Pragul de intrare: 0,1 milioane de dolari

Veles Capital este unul dintre cele mai vechi grupuri de investiții din Rusia, controlat de Dmitri Bugaenko și Alexey Gnedovsky. Valoarea totală a activelor gestionate este de 21 de miliarde de ruble. Este specializată în operațiuni de brokeraj, organizare de programe de facturi și investiții directe. Grupul a investit în industria din Tatarstan și Ucraina, precum și în proprietăți de închiriere, inclusiv în centrul comercial Atruim din Moscova. Direcția managementului capitalului privat există în companie din 2006. Pentru clienții săi cheie cu active cuprinse între 500.000 USD și 20 de milioane USD, compania oferă o combinație de servicii de brokeraj, management al activelor și servicii suplimentare de consiliere juridică și fiscală, precum și servicii de încredere și fiduciare.

Anul infiintarii: 2009

Sediu: Zurich, Elvetia

Management: Josef Meyer

Birouri in strainatate: Elveţia

Pragul de intrare: nedezvăluită

În Swiss Axioma Wealth Management, singurul fondator elvețian este Josef Meyer, ale cărui activități sunt legate în principal de Rusia. La mijlocul anilor 1990, compania sa a început prin a consilia întreprinderile regionale cu privire la finanțarea exporturilor, în același timp clienții privați au început să-i încreadă gestionarea activelor. În 2008, a început să lucreze în „fiica” elvețiană a companiei de management „Alliance Continental” Elena Baturina. Ulterior, a cumpărat această companie împreună cu partenerul său Igor Vasiliev de la Alfa-Bank, care a condus direcția operațiunilor pe piețele monetare de acolo. Pe baza sa, a crescut Axioma, care administrează capital privat pentru o sumă totală de până la 500 de milioane de dolari și oferă clienților servicii family office.

Acolo unde este asigurata incalzirea, gazul, apa, lumina, bineinteles, sunt foarte confortabile in comparatie cu propria locuinta, unde trebuie sa te gandesti la toate. Dar în același timp, pentru ca plăcerea să fie deplină, serviciile oferite trebuie monitorizate și gestionate corespunzător. Pentru a face acest lucru, proprietarii de apartamente au dreptul de a alege cea mai convenabilă formă de guvernare pentru ei. În articolul nostru de astăzi vom încerca să aflăm: un HOA sau o companie de management - care este mai bine.

Companie de management

Această organizație este o entitate juridică sau un antreprenor individual care administrează MKD. Aceasta este o organizație antreprenorială, ceea ce înseamnă că scopul ei este de a obține profit.

Documentul principal conform căruia se desfășoară activitatea este un contract de management încheiat cu mai mult de 50% dintre proprietarii casei. Procentul este stabilit prin numărarea suprafeței, nu a numărului de proprietari.

Funcțiile Codului penal sunt de a asigura repararea și întreținerea locuințelor, în conformitate cu cerințele reglementărilor tehnice. În acest caz, proprietarii au dreptul:

• să primească informațiile de care sunt interesați în termen de cinci zile lucrătoare de la solicitare;
• informatii despre volumul, lista si calitatea serviciilor prestate;
• verifica performanta muncii;
• cere eliminarea defectelor și monitorizează integralitatea serviciului prestat;
• din primul trimestru să primească un raport privind activitatea desfășurată de la organizația de conducere.

Pe de altă parte, societatea de administrare nu intenționează să reducă costul întreținerii casei. În plus, activitățile sale financiare nu sunt întotdeauna transparente pentru rezidenți, deși aceștia din urmă sunt rareori interesați de acest lucru. Mai mult, această companie angajează mult mai mulți angajați decât HOA. În consecință, vor cheltui mai mult pe salarii. Prin urmare, rezidenții au o întrebare legitimă despre ce este mai profitabil - o HOA sau o companie de management.

HOA

Într-o casă nu poate exista decât un singur HOA. Dar o singură HOA poate uni mai multe case. Deci, să ne dăm seama, HOA sau companie de management: care este diferența?

Să începem cu faptul că HOA este organizație non profit, creat în conformitate cu normele Codului Locuinței al Federației Ruse. Adunarea aprobă organele de conducere - acestea sunt membrii consiliului (care sunt aleși pentru o perioadă de cel mult doi ani) și adunarea generală. Planul financiar pentru anul poate fi aprobat numai în adunarea generală. Un raport privind implementarea acestuia este înaintat Comisiei de Audit. Și conducerea HOA raportează la adunarea generală.

Dacă costurile sunt alocate cu înțelepciune, atunci fondurile vor fi colectate atunci când este necesar. Activitatea financiară a HOA este mai transparentă. La urma urmei, fiecare rezident poate influența deciziile de îmbunătățire. Fără intermediari între chiriași și antreprenor, deficiențele vor fi remediate la un cost mai mic. Pe de altă parte, unele locuri de muncă unică pot costa mai mult. Prin urmare, proprietarii de apartamente vor beneficia doar dacă conducerea HOA va consta din persoane cu adevărat alfabetizate și grijulii.

Companie de management sau HOA: argumente pro și contra

Susținătorii Codului Penal consideră că principalul avantaj al muncii lor constă în faptul că țin cont de opiniile tuturor proprietarilor care locuiesc în casă. Așa, cel puțin, spun chiar companiile de management, deși este greu de crezut în asta. Totodată, experții vorbesc fără echivoc în favoarea Codului Penal în sensul că serviciile acestora pot fi oricând refuzate dacă există plângeri privind calitatea proastă a serviciilor. Dar va dura mai mult timp.

Pe de altă parte, poate fi problematic pentru rezidenți să obțină informații specifice despre organizațiile înșiși, deși legea prevede o astfel de obligație pentru acestea din urmă. Ținând cont de faptul că societatea de management este o organizație comercială, adică una al cărei scop principal este obținerea de profit, poate fi neprofitabil să le acordăm controlul deplin.

Deci, ce să alegi - HOA sau o companie de management?

Forma optimă de guvernare

Majoritatea experților sunt de acord că cea mai bună astăzi este o formă mixtă de guvernare. Adică, acesta nu este un HOA sau Codul Penal, ci un HOA și Codul Penal. încheie un contract de servicii cu societatea de administrare. Atunci toți locuitorii vor ști unde se duc fondurile. Mai mult, fiecare dintre ei are dreptul să ceară un raport de la președinte, iar acesta din urmă trebuie să raporteze. HOA poate, de asemenea, să dispună de proprietatea casei la propria discreție, precum și să plaseze panouri pe fațadele clădirii.

Creăm un HOA

Așadar, dacă te-ai confruntat cu o alegere: o HOA sau o companie de management și ai decis să creezi o HOA, trebuie parcursi o serie de pași următori pentru a-l organiza.

Din rândul proprietarilor de spații rezidențiale ale unui bloc de locuințe este creat un grup de inițiativă. Orice rezident poate acționa ca inițiator. Dar pentru ca activitățile de informare, organizare și propagandă să fie încununate cu succes, este necesar să se recruteze un astfel de număr de oameni care să tragă toată munca.

Informarea oamenilor despre esența HOA

Urmează educația juridică și informațională a oamenilor de către grupul de inițiativă. În această etapă, trebuie să puteți răspunde la întrebare într-un mod accesibil despre dacă HOA sau compania de management - care este mai bine. Și, de asemenea, pentru a convinge pe toată lumea de beneficiile primei opțiuni.

Răspunsul aici este deja conținut în forma organizatorică și juridică a companiei: dacă Marea Britanie este o organizație comercială, atunci HOA este non-profit. Rezultă că obiectivele primului sunt, în primul rând, să facă profit, iar celălalt este să rezolve probleme sociale, juridice, manageriale și similare.

În plus, în Marea Britanie, fondurile primite sunt distribuite conform procedurii stabilite. Dar în HOA - prin decizia adunării membrilor săi.

HOA se poate angaja și în activitate antreprenorială, dar este în Codul Penal care este tipul principal.

Profitul primit este repartizat între fondatorii din societatea de management, iar în HOA merge la implementarea obiectivelor statutare.

Lucrul cu oamenii și recrutarea

Următoarea etapă este munca pregătitoare pentru crearea organizației. Pentru aceasta:

• se întocmește un registru al proprietarilor;
• se stabilește adresa HOA;
• Carta este în curs de pregătire;
• cautare candidati pentru presedinte, membri ai consiliului de administratie, comisii de audit si numarare, presedinte si secretar de sedinta;
• pregătirea de buletine informative;
• anunță ședința cu cel puțin 10 zile înainte;
• în aceeași perioadă trimiteți această notificare către CHI.

Întâlnire privind crearea HOA

• alegerea președintelui și secretarului de ședință;
• comision de numărare;
• despre metoda de management;
• se aprobă Carta;
• alege președintele și alte persoane;
• este desemnat un reprezentant al proprietarilor pentru înregistrarea HOA;
• alegeți locul unde vor fi plasate informațiile;
• alegeți un loc pentru a stoca documentele.

Pot fi abordate și alte probleme, în funcție de nevoile locuinței. Totuși, dacă nu a fost posibilă adunarea chiriașilor casei la adunarea generală, atunci se anunță votul absent. Pentru a face acest lucru, sunt pregătite buletine de vot, iar fiecare dintre proprietari votează.

Finalizarea lucrărilor organizatorice

• lista proprietarilor;
• protocolul comisiei de numărare;
• proces-verbal al adunării generale.

HOA este înregistrată. Pentru a face acest lucru, la biroul fiscal se depune o cerere cu atașamente la carte, informații despre alegători, o chitanță cu taxă de stat plătită).

Ar trebui să vă înregistrați la autoritățile de statistică, la Fondul de pensii, la Fondul de asigurări sociale, la fondul medical și să faceți sigiliu.

După aceea, puteți începe să lucrați notificând părțile interesate despre începerea acestuia. Organizația are nevoie de:

• obțineți documentația tehnică;
• întocmește un registru al proprietății, îl examinează și întocmește un act corespunzător;
• studiază regulile de asigurare a populației;
• studierea regulilor de furnizare a serviciilor locative;
• cu managementul direct al HOA, este necesar să se încheie acorduri cu organizațiile furnizoare de resurse, precum și să se determine organizația cu care se va păstra primirea fondurilor;
• iar dacă gestiunea se realizează prin Codul Penal, atunci HOA încheie un acord cu aceștia.

Și totuși: HOA sau companie de management - care este mai bine?

Este la latitudinea chiriașilor să decidă ce formă de management să aleagă. Dar recent, din ce în ce mai des sunt înclinați spre o formă comună de guvernare. Pe de o parte, există adesea cazuri în care opinia chiriașilor este înlocuită cu opinia unui președinte într-un HOA cu control direct.

Pe de altă parte, o persoană care este competentă în probleme tehnice nu este întotdeauna aleasă președinte. Dar companiile de management angajează specialiști care de multe ori știu mai bine de ce este nevoie pentru o casă la un moment sau altul.

Concluzie

Luând în considerare întrebarea (HOA sau o companie de management - care este mai bine?) și hotărând în favoarea uneia sau alteia opțiuni, rezidenții trebuie să înțeleagă că niciuna dintre formele de organizare nu poate fi cu adevărat eficientă dacă rezidenții înșiși nu participă la procesul de management. Când rămân indiferenți, nu merg la întâlniri și nu sunt interesați de problemele actuale, organizarea HOA cade adesea în decădere, iar compania de management exagerează uneori costul serviciilor sale.

Așadar, pentru o mai bună funcționare a casei, în primul rând sunt importanți proprietarii grijulii, care trebuie să înțeleagă că managementul vine de la ei, indiferent de forma aleasă, fie că este vorba de un HOA sau de o societate de management. Atunci treburile din casă vor înflori, iar chiriașii vor fi mulțumiți și fericiți să locuiască în ea.