Poradenská služba. Poradenská spoločnosť - čo to je jednoduchými slovami. Kedy sa firmy obracajú na poradenské služby?

Ahoj! V tomto článku budeme hovoriť o poradenstve.

Dnes sa dozviete:

1. Definícia a typy poradenstva;
2. Aké sú výhody poradenstva pre podnikanie;
3. Aké sú fázy poradenskej činnosti.

Každý majiteľ firmy alebo spoločnosť, veľká alebo nie príliš často, potrebuje externú konzultačnú pomoc. Človek nemôže vedieť všetko, ale stáva sa aj to, že je potrebný nový pohľad na existujúci problém.

Čo je poradenstvo jednoduchými slovami

V kolektíve spoločnosti, aj tej najväčšej, nie je možné obsiahnuť viacerých odborníkov v rôznych oblastiach. Ale ak má podnik cieľ rozvíjať sa, dobyť trh, skôr či neskôr bude potrebná rada takýchto odborníkov. Čo je teda poradenstvo?

Poradenstvo je proces poradenstva manažérom, riadiacim pracovníkom a ostatným zamestnancom vo finančných, právnych, investičných a iných otázkach.

Trochu histórie

Domáce poradenstvo ako profesionálna činnosť sa v Rusku začala rozvíjať v 90. rokoch. To priamo súvisí so zmenou nielen ekonomického systému, ale aj politického. V roku 1991 tu bolo len asi 20 poradenských spoločností.

S rozvojom trhových vzťahov začal trh s poradenskými službami rýchlo rásť. Tieto služby sa stali pre manažérov zrozumiteľnejšie, profesionálnejšie. Postupne sa úroveň súťaže začala zvyšovať; veľkých hráčov zo Západu, to posunulo poradenský priemysel na kvalitatívne novú úroveň.

Poradenská spoločnosť - čo to je

Spoločnosti tohto druhu sa zaoberajú poskytovaním poradenských služieb svojim klientom. Najčastejšie sú to externé spoločnosti a sú prepojené s firmami svojich klientov. Poskytujú pomoc v rôznych oblastiach svojej činnosti.

Zároveň nenesú plnú zodpovednosť za výsledok, ktorý sa nakoniec získa. Na otázku, čo robia poradenské spoločnosti, neexistuje jednoznačná odpoveď.

Vo všeobecnosti sú ich činnosti nasledovné:

• Poskytovanie pomoci v rôznych oblastiach;
• Poradenské služby;
• Plánovanie organizačných a riadiacich činností.

Zásady práce poradenských spoločností

Poradenské spoločnosti sa pri svojej činnosti riadia týmito zásadami:

• Všetci vo svojej práci využívajú údaje založené na dôkazoch;
• Využívať pri svojej práci také nástroje, ako sú informačné technológie;
• Špecialisti majú právo ponúknuť zákazníkovi svoj vlastný vedecký nápad, ak to pomôže pri riešení problému, ktorý má zákazník.

Druhy poradenstva

V modernej ekonomike existuje niekoľko druhov poradenstva. Skontrolujeme a poskytneme stručný popis najčastejšie z nich.

Finančné poradenstvo

Ide o súbor služieb, ktoré sú určené na vybudovanie spoľahlivého a funkčného systému finančného riadenia. Zahŕňa: vykonanie analýzy a auditu činnosti spoločnosti, poradenstvo v oblasti financií a rozpočtovania, zavádzanie metód na posilnenie finančného systému spoločnosti.

Manažérske poradenstvo

Pomáha zistiť, ktoré oblasti spoločnosti sú najzraniteľnejšie, koriguje činnosť spoločnosti ako celku.

Na druhej strane je rozdelená do niekoľkých skupín:

• Strategický – umožňuje analyzovať trh v globálnom a miestnom zmysle, vypočítať možné riziká;
• marketing- pomáha rozvíjať stratégiu firmy, diagnostikovať cieľové publikum. Jeho hlavným cieľom je zvýšiť predaj, ako aj znížiť náklady na reklamu;
• personál – poradenstvo pri výbere a školení zamestnancov , vytváranie a rozvoj firemnej kultúry .

Okrem vyššie uvedeného pomáha tento typ poradenstva pri riešení nasledujúcich úloh:

• Zlepšiť prácu všetkých riadiacich štruktúr spoločnosti;
• Naučte sa nové techniky riadenia;
• Vyvinúť systém na motiváciu zamestnancov;
• Optimalizujte obchodné procesy.

Investičné poradenstvo

Keď si manažéri spoločností vyberajú schémy na investovanie kapitálu alebo jeho prilákanie zvonku, spoliehajú sa najmä na odporúčania odborníkov, ktorí im vedia poskytnúť potrebnú pomoc.

Funkcie investičného poradenstva:

• Realizácia interakcií s úverovými inštitúciami, poisťovňami a úradmi;
• Pomoc pri vývoji investičných projektov;
• Právne investičné poradenstvo.

HR poradenstvo

HR poradenstvo je čoraz populárnejšie.

Takéto poradenstvo zahŕňa:

• Certifikácia personálu;
• Personálne účtovníctvo;
• Personálny audit;
• Analýza personálnej politiky;
• Analýza toku dokumentov;
• Analýza súladu personálnej politiky s normami pracovného práva.

Prostredníctvom HR poradenstva môžete:

• Vytvorte určitú firemnú kultúru;
• Diagnostikujte, ako sú zamestnanci lojálni k spoločnosti;
• Zvýšiť efektivitu celého systému personálneho manažmentu;
• Vypracovať kritériá na hodnotenie práce personálu.

Tento typ poradenstva umožňuje manažmentu organizovať prácu nielen s tímom ako celkom, ale aj s každým zamestnancom individuálne.

Právne poradenstvo

V dnešnom podnikateľskom prostredí je často potrebné riešiť vznikajúce právne situácie. A samotnú situáciu je ťažké nazvať transparentnou, potom bude manažér určite potrebovať pomoc profesionála. A ak vo firme nie je právnik na plný úväzok, tak sa nezaobíde bez zapojenia špecialistu z poradenskej spoločnosti.

Účtovné poradenstvo

Účelom účtovného poradenstva je zvýšiť nielen efektivitu účtovníctva. účtovníctvo, ale aj kontrolovať jeho správnosť. Takéto služby zvyčajne poskytujú vysokokvalifikovaní odborníci.

Účtovné poradenstvo pozostáva z:

• Služby v oblasti vývoja a tvorby účtovných zásad;
• Konzultácie pri budovaní účtovného systému. účtovníctvo;
• Pomoc pri príprave účtovných správ;
• Pomoc pri príprave správ pre Federálnu daňovú službu;
• Úvahy a konzultácie o sporných situáciách v účtovníctve.

Výchovné poradenstvo

Praktický význam tohto typu poradenstva spočíva v tom, že poradca:

• Vedie semináre;
• Organizuje prednášky a školenia;
• Vyvíja učebné pomôcky.

Zjednodušene povedané, konzultanti školia personál spoločnosti zákazníka.

Odborné poradenstvo

Jeho podstata je nasledovná: klient zadá úlohu konzultantovi a on na oplátku s využitím vlastných skúseností a znalostí, ako aj na základe rôznych zdrojov, vydá hotové riešenie. Okrem vývoja riešenia problému môže odborník aj diagnostikovať problém.

Klient sa nepodieľa na vývoji riešenia problému.

Projektové poradenstvo

Projektové poradenstvo je spoločná práca konzultanta a zamestnancov spoločnosti, pri ktorej sa rozhoduje o tom, ako optimalizovať činnosť spoločnosti. Tento typ poradenstva sa nazýva dlhodobé.

Internetové poradenstvo

Táto oblasť poradenskej činnosti môže zahŕňať:

• Vývoj informačných technológií s prihliadnutím na potreby konkrétneho podniku;
• Udržiavanie technológie na vysokej úrovni;
• Identifikácia existujúcich problémov;
• Vytvorenie kvalitnej informačnej infraštruktúry.

Aké úlohy riešia poradenské spoločnosti?

Konzultanti môžu pomôcť v nasledujúcich situáciách:

• Keď potrebujete upraviť riadenie obchodných procesov;
• Kedy je potrebná reorganizácia podniku?
• Obnoviť platobnú schopnosť spoločnosti alebo podniku;
• Podpora pri zlučovaní spoločností;
• Keď sa vyžaduje poradenstvo pri nadobudnutí majetku;
• rozpočtovanie;
• rozvoj;
• Keď potrebujete pripraviť finančnú prognózu a pod.

Tento zoznam služieb nie je úplný a môže byť doplnený o ďalšie položky.

Etapy realizácie poradenskej činnosti

Každú spoločnosť možno nazvať živým, neustále sa vyvíjajúcim organizmom. Ak telo zlyhá, potom je potrebný lekár. Ale liečbu by mal robiť profesionál, nie amatér. Teda poradenská spoločnosť musí mať značné praktické skúsenosti.

1.Zákazník berie na vedomie existenciu určitého problému. Ak si zákazník uvedomí, že problémy, ktoré vo firme vznikli, nedokáže vyriešiť bez pomoci profesionálov.

Príklad:šéf cukrárenskej spoločnosti si dal za úlohu zvýšiť objem výrobkov. Vyskytol sa však problém: samotný manažér a špecialisti spoločnosti na to nemajú dostatok vedomostí. Na dosiahnutie cieľa sa rozhodne o pozvaní externých odborníkov. A toto rozhodnutie bude rozumné a opodstatnené.

2.Vedenie úvodných konzultácií a uzatvorenie zmluvy. Pri výbere vhodnej spoločnosti je potrebné poradiť sa s jej špecialistom. Potom je zmluva podpísaná.

V zmluve musia byť zahrnuté tieto položky:

• Obdobie, počas ktorého sa bude práca vykonávať;
• Úplný zoznam služieb s uvedením nákladov;
• Podmienky, v súvislosti s ktorými je možné meniť výšku odmeny poradcu;
• Podmienky predčasného ukončenia zmluvy;
• Zodpovednosti oboch strán.

Zmluvu je možné uzavrieť jednorazovo aj dlhodobo. Zmluva môže byť uzatvorená vo forme a vo forme zmluvy o dielo.

3. Zhromažďujú sa údaje potrebné na spoluprácu.Špecialisti poradenskej spoločnosti v tejto fáze spolupráce zhromažďujú a analyzujú údaje, ktoré pomôžu určiť, aký vážny je problém. Hlavná vec je zistiť, v čom je problém, ako aj vypracovať plán na jeho vyriešenie.

4. Proces vývoja riešenia problému. Túto fázu možno nazvať hlavnou. Po zistení problému a jeho príčin špecialisti zostavia plán, podľa ktorého bude problém odstránený.

5. Proces vykonávania rozhodnutí a monitorovania ich plnenia. Všetky postupy uvedené v pláne sa vykonávajú pod dohľadom konzultantov. V procese je možné aj školenie zamestnancov spoločnosti.

6. Proces hodnotenia získaných výsledkov. Objektívne hodnotenie výsledkov možno poskytnúť až po určitom čase. Výsledky zhrnie šéf spoločnosti spolu so zástupcami vykonávajúcej spoločnosti.

7. Vypracovanie konečných finančných kalkulácií. Ak sa všetky činnosti vykonali včas, zvýšili sa výrobné ukazovatele, zvýšili sa príjmy spoločnosti - to je ukazovateľ, že vykonané činnosti boli efektívne, musíte urobiť konečné zúčtovanie s poradenskou spoločnosťou. Suma uvedená v zmluve sa prevedie na účet vykonávajúcej spoločnosti.

Situácie, kedy je potrebná konzultácia

• Vedenie a zamestnanci spoločnosti nemajú žiadne nové nápady, spoločnosť vstúpila do obdobia stagnácie;
• Vodcovi chýbajú určité znalosti alebo skúsenosti;
• Spoločnosť vyvíja seriózny projekt, ale nemôže ho realizovať v plnom rozsahu pre nedostatok vedomostí;
• Spoločnosť je povinná vykonať audit za účasti nezávislých odborníkov;
• Spoločnosť potrebuje, aby riadiaci aparát fungoval efektívnejšie;
• Spoločnosti potrebujú zamestnať množstvo kvalifikovaných odborníkov.

Tento zoznam situácií nemožno nazvať vyčerpávajúci, pretože v skutočnosti ich môže byť viac ako tucet.

Ako nájsť serióznu poradenskú spoločnosť

Ak má vaša spoločnosť množstvo problémov, ktoré nie je možné vyriešiť vlastnými silami, ďalším krokom je výber správnej spoločnosti, ktorá sa špecializuje na poskytovanie poradenských služieb.

Existujú kritériá, podľa ktorých si môžete vybrať spoločnosť a neurobiť chybu:

1. Zhromaždite maximálne množstvo informácií o spoločnosti, s ktorou plánujete uzavrieť zmluvu. Pozrite sa na jej oficiálnu stránku, zistite, koľko je spoločnosť na trhu;
2. Prečítajte si recenzie o práci spoločnosti v médiách, na internete;
3. Opýtajte sa, či má spoločnosť portfólio: každý špecialista je hrdý na svoje úspechy a zvyčajne ich opravuje;
4. Skontrolujte, či sú medzi klientmi seriózni podnikatelia vo vašom regióne;
5. Zamerajte sa na náklady na služby spoločnosti, príliš nízke by mali upozorniť, ako aj jednoznačne predražené.

Najlepšie je mať na sklade viacero firiem a po osobnom stretnutí a komunikácii so špecialistami sa definitívne rozhodnúť.

Požiadavky na firmy a poradcov

Ak má firma alebo poradca vysokú kvalifikáciu a poskytuje široké spektrum služieb, tak musí spĺňať určité požiadavky, o ktorých si povieme neskôr.

1. Poradca musí: mať znalosti a zručnosti v strategickom plánovaní, vedieť analyzovať a predvídať ekonomickú situáciu, vedieť diagnostikovať situáciu v podniku, vedieť nadväzovať kontakty s odborníkmi rôznych úrovní;
2. Poradca (alebo poradenská spoločnosť) by sa nemal spoliehať na pravidlá a nepísané zákony, ako aj na tradície, ktoré sa v konkrétnej firme vytvorili. Názor konzultanta musí byť slobodný a objektívny;
3. Poradenská spoločnosť by mala poskytovať pomoc na základe svojich skúseností a platnej legislatívy;
4. Poradenská spoločnosť by sa okrem konzultácií mala zaoberať aj získavaním skúseností, zhromažďovaním, analýzou a spracovaním údajov;
5. Činnosť poradenskej spoločnosti by mala mať pre jej klientov aj vzdelávací efekt.

Odporúčame vám zoznámiť sa s tabuľkou, ktorá predstavuje hlavné črty profesionálnych poradcov a tých, ktorí sa za nich len považujú.

Aký je rozdiel medzi profesionálnym konzultantom a amatérom

Výhody poradenstva

Treba poznamenať, že na poradenské spoločnosti sa čoraz častejšie obracajú so žiadosťou o pomoc nielen tí, ktorí práve vstúpili do radov podnikateľov, ale aj seriózne spoločnosti, ktoré sú na trhu už dlhšie. Aké sú výhody poradenstva?

• Konzultanti majú vyššiu úroveň vedomostí ako bežní firemní špecialisti (čo však neuberá na zásluhách svedomitých zamestnancov);
• Konzultanti sú skúsenejší vďaka komunikácii s veľkým počtom klientov;
• Konzultanti majú dostatok času na hĺbkové a komplexné preštudovanie problému;
• Poradcovia majú väčšinou nezaujatý názor, riadia sa záujmami zákazníka.

Jednoznačnou výhodou poradenstva je, že špecialisti spoločnosti s čerstvým pohľadom zvonku dokážu identifikovať problémy, ktoré sú pre zamestnancov spoločnosti jednoducho neviditeľné.

Poradenstvo a koučing: rozdiely medzi metódami

Predtým, ako prídeme na podobnosti a rozdiely, poďme zistiť, o aký druh zvieraťa ide - o koučing.

koučovanie je metóda konzultácie, pri ktorej klient a tréner spoločne hľadajú spôsoby, ako zlepšiť alebo vyriešiť problém.

Skeptici môžu povedať, že táto technika len duplikuje množstvo iných, ktoré sú už známe. Prečo vymýšľať niečo iné, ak existujú školenia a poradenstvo? Ale práve koučing neopakuje všetky predtým známe praktiky.

Koučing a poradenstvo nie sú duplicitné metódy z jedného jednoduchého dôvodu: kouč vedie a radí svojho klienta k dosiahnutiu cieľa a konzultačný konzultant sa obmedzuje na odporúčania, čím klientovi ponecháva možnosť naďalej konať nezávisle.

S kým môžu poradenské spoločnosti spolupracovať?

Poradenské spoločnosti môžu spolupracovať s:

• Verejné a súkromné ​​podniky, ktoré vyrábajú akékoľvek produkty, poskytujú služby;
• So zahraničnými spoločnosťami pôsobiacimi v Rusku (legálne);
• S vládnymi organizáciami;
• s vládnymi agentúrami.

Takže, milí čitatelia, už viete, čo je poradenstvo, aké sú jeho ciele a na čo slúži. Ak včas využijete konzultačné podmienky, vaše podnikanie bude úspešne rásť a rozvíjať sa. Vaša spoločnosť prežije všetky krízy a stane sa vážnym konkurentom pre ostatných.

Služby

Naša poradenská agentúra poskytuje poradenské služby podnikom a organizáciám, ktoré majú záujem o zlepšenie výkonnosti prostredníctvom hľadania nových a efektívnejších metód plánovania a organizácie procesov.

Poradenská agentúra má rozsiahle skúsenosti z odvetvia, širokú škálu funkčných špecializácií a cennú analytickú a zdrojovú základňu. Preto poskytovanie manažérskych služieb pre nás v prvom rade znamená partnerstvo a prácu bok po boku s klientom s cieľom posunúť podnikanie našich zákazníkov na kvalitatívne novú úroveň výkonnosti a rastu v dlhodobom horizonte.

Spolupracujeme nielen so súkromným sektorom, ale aj s verejným sektorom, kde je poskytovanie služieb primárne zamerané na pomoc pri skvalitňovaní ich služieb a prípadne na znižovaní nákladov a dosahovaní úspor. Konzultačné služby SCM Consult sú zamerané na riešenie najkomplexnejších problémov našich klientov a skúmanie najdôležitejších výziev a príležitostí v akomkoľvek odvetví a geografickej lokalite.

Konzultačné služby pre podnikanie v kontexte funkčnej špecializácie:

– hlavným zameraním tejto funkčnej praxe našej agentúry je dosahovanie konkurenčných výhod a trvalo udržateľného rozvojačinnosti našich klientov. V rámci tohto smerovania sa poskytuje pomoc pri rozvoji stratégie spoločnosti s konkurenčnou analýzou, definovaním krátkodobých úloh a dlhodobých cieľov. Marketingové poradenstvo vám umožní študovať postavenie spoločnosti na trhu a jej strategické príležitosti. Kvalita a súlad ľudských zdrojov s firemnými úlohami umožní budovať personálne poradenstvo. V prípade nevyhnutných organizačných zmien naši konzultanti pripravia možné riešenia na prekonanie krízových situácií a odporúčania v súlade s najlepšou svetovou praxou. Okrem toho v rámci protikrízového poradenstva pomôžeme pripraviť komplexný transformačný program a vyviesť spoločnosť z krízovej situácie.

– konzultačné služby v oblasti plánovania a marketingu výroby, pomoc pri vývoji, riadení a optimalizácii procesov, optimálne využitie zdrojov, riadenie zásob, budovanie systémov kontroly kvality a monitorovania prostredníctvom manažérskych panelov, technológie štíhlej výroby (Lean a Six Sigma) integrácia a riadenie dodávateľských reťazcov, od miesta nákupu až po distribúciu spotrebiteľovi a vrátenie tovaru.

Naša konzultačná agentúra vám pomôže prekonať organizačné silá, uvoľniť plný potenciál rastu a inovácie, aby ste vytvorili dlhodobý a udržateľný impulz pre rozvoj.

Konzultačné služby v tejto oblasti zahŕňajú pomoc ruským podnikom, ktoré chcú rozšíriť svoje trhy alebo dodávky (medzinárodné nákupy), alebo hľadajúcim investorov pre projekt (investičné poradenstvo) a vyžadujúce investičnú a finančnú podporu, ako aj medzinárodným firmám, ktoré sa rozhodli ovládnuť ruský trh. . Naša poradenská agentúra poskytuje podporu počas celého projektového cyklu, vrátane zosúladenia prevádzkových procesov (riadenie projektu) vo fáze implementácie bez ohľadu na geografickú polohu.

- pomoc pri formovaní sociálno-ekonomickej politiky prostredníctvom ekonomického výskumu, zlepšovania funkcie verejného manažmentu a prípravy cielených programov a stratégií prostredníctvom strategického plánovania, zavádzania inovatívnych postupov, ako sú klastre, priemyselné a technologické parky.

klientov

Dnes na území Ruská federácia existujú veľký počet rôzne organizácie. Ak vás zaujíma otázka, čo to je, musíte si prečítať tento článok.

Koncept poradenských firiem

Tieto organizácie poskytujú svojim klientom rôzne poradenské služby. Vo väčšine prípadov predstavujú externú spoločnosť a priamo súvisia s firmami svojich zákazníkov. Poskytovanie poradenstva potrebná konzultácia pre predajcov, výrobcov, ako aj pre kupujúcich. Môžu získať pomoc v technickej, technologickej a expertnej oblasti svojej činnosti. Hlavnou úlohou takejto firmy je poskytovať pomoc v oblasti riadenia v otázkach, ktoré si zákazníci stanovia.

Na otázku, čo robí poradenská spoločnosť, neexistuje jediná odpoveď. Dokáže riešiť zložité problémy, určovať ciele finančnej situácie spoločnosti a priamo sa podieľať na organizácii výrobných činností, ako aj na riešení strategických otázok. Špecialisti, ktorí sa podieľajú na poskytovaní konzultácií zákazníkom v potrebných otázkach. Ale nemôžu byť plne zodpovední za konečný výsledok činnosti. Poradenské spoločnosti poskytujú konkrétne a presné rady, ktoré pomôžu uplatniť pri ďalšej realizácii služieb či tovarov. Ale konzultační špecialisti nemôžu realizovať všetky navrhované plány a úlohy.

Existujúce typy činností poradenských spoločností

V oblasti poradenstva existuje niekoľko aspektov poskytovaných služieb:

1. Analytics. Špecialisti môžu pre svojich klientov vykonávať konzultácie, počas ktorých sa rozhoduje o otázkach ďalšej efektívnosti, plán môže zostaviť každá poradenská spoločnosť. Aký je tento moderný smer? Odpovedať môžu iba kvalifikovaní zamestnanci, ktorí vypracujú schému implementácie efektívnych procesov vo výrobe, analyzujú pohyby cien a tiež vykonajú dôkladnú analýzu všetkých fáz činnosti v podniku.
2. Predpovedanie. Tento typ poradenstva predpokladá predbežné stanovenie prognóz na niekoľko mesiacov vopred. Na tento účel sa berie do úvahy analýza činností spoločnosti zákazníka. Všetky konzultácie zasahujú do akejkoľvek oblasti fungovania organizácie klienta.
3. Vykonávanie auditu. Každého zaujíma, čo robí poradenská spoločnosť, ktorá existuje na modernom trhu. Profesionálni špecialisti nielen vedú konzultácie, ale vykonávajú aj plánovaný audit. Určujú jej postupné fázy, vyberajú personál a vedú potrebné školenia. Niektorí zákazníci dôverujú špecialistom pri plánovaní ďalších organizačných a riadiacich činností, ako aj pri implementácii moderných informačných systémov.

Ako si vybrať správnu poradenskú spoločnosť?

V oblasti moderného podnikania je vidieť rýchle tempo rozvoja trhových technológií. Absolútne všetky organizácie chcú byť konkurencieschopné a uspieť v poskytovaní poradenských služieb. Podnikatelia si stanovujú ciele, aby boli úspešní a neustále rozvíjali svoje podnikanie alebo výrobu. Preto sa rozhodnú požiadať o služby, ktoré ponúka poradenská spoločnosť. Čo je to za organizáciu a ako si vybrať správneho špecialistu? Túto otázku si kladie veľké množstvo lídrov.

Služby tejto spoločnosti stoja značné množstvo peňazí, preto by ste si mali vyberať iba osvedčených profesionálov. Skutoční poradcovia by mali nielen organizovať všetky potrebné akcie, ale aj viesť podnikateľa k výsledku, ktorý potrebuje. Proces tejto činnosti musí nevyhnutne sprevádzať praktické rady, ako aj pomoc.

Aby ste si vybrali správnu poradenskú spoločnosť pre seba, musíte venovať osobitnú pozornosť nasledujúcim charakteristikám:

1. Náklady na poskytované služby.
2. Odborná kvalifikácia a pracovné skúsenosti.
3. Trvanie poradenskej spoločnosti.
4. Recenzie prác od predchádzajúcich zákazníkov.

Aké sú zásady poradenskej spoločnosti?

Existujú určité zásady, ktoré spoločnosti poskytujúce poradenské služby dodržiavajú:

1. vedecká platnosť. Špecialisti nemôžu začať vykonávať túto úlohu, využívajúc iba nahromadené skúsenosti poradenskej firmy. Konzultanti sa musia prihlásiť v údajoch.
2. Prítomnosť ďalších nástrojov, ktoré by mala mať každá profesionálna poradenská spoločnosť. Aké sú tieto nástroje? To môže zahŕňať informačné technológie, ktoré pomôžu monitorovať organizáciu zákazníka a nájsť efektívny systém pomoci.
3. Dynamika sa zachováva nielen pri konzultácii s klientom, ale využíva sa aj v činnosti organizácie po dokončení práce.
4. Vedecké perspektívy. Špecialisti môžu zákazníkom ponúknuť svoje vlastné vedecké nápady, ktoré pomôžu určiť najlepšie smery rozvoja klientskeho podnikania v budúcnosti.

Odrody poradenských spoločností

Dnes sa na modernom trhu môžete stretnúť s odborníkmi, ktorí rozumejú mnohým otázkam organizačnej činnosti. Takéto podniky môžu mať úzku alebo širokú špecializáciu. Poradenské spoločnosti v Rusku poskytujú celý rad služieb alebo vykonávajú audit podniku. V závislosti od metód činnosti možno rozlíšiť tieto oblasti poradenstva:

• Expert.
• Vzdelávacie.
• Proces.

Špecialisti pozorne sledujú možné spôsoby zvýšenia efektivity nielen v rámci podniku, ale starajú sa aj o budovanie vzťahov s medzinárodnými partnermi. Konzultanti riešia rôzne problémy a vykonávajú úlohy akejkoľvek zložitosti. Dnes nájdete špecialistov, ktorí budú riešiť obchodné, finančné, právne, technologické a environmentálne otázky.

Aké štruktúry na území Ruskej federácie sa obracajú na poradenské služby?

Spoločnosti, ktoré pôsobia na ruskom poradenskom trhu, môžu poskytovať svoje služby nasledujúcim štruktúram:

• Ruské podniky, ktoré patria do verejného a súkromného sektora. Môžu sa venovať výrobnej činnosti a poskytovať rôzne služby.
• Zahraničné spoločnosti pôsobiace na trhu Ruskej federácie. Činnosť poradenských spoločností poskytuje príležitosti na poskytovanie služieb podnikom, ktoré majú západných investorov alebo práve vstupujú na ruský trh. Poradenskí špecialisti sa zaoberajú realizáciou moderných a predvádzajú rozsiahle projekty.
• Vládne organizácie. Patria sem úrad primátora, ministerstvo, rôzne rezortné štruktúry, štátne výbory a správne orgány.

Kedy sa firmy obracajú na poradenské služby?

Dnes sa na služby takýchto špecialistov obracajú ľudia, ktorí súkromne podnikajú. Poradenská spoločnosť pomáha podnikom, ktoré chcú mať status spoľahlivej firmy. Manažéri dostanú optimálnu schému na reštrukturalizáciu celého systému činností a výrobného procesu. Poradenskí špecialisti môžu ponúknuť optimálne zmeny v oblasti súčasnej činnosti podniku, ako aj nové ziskové smery podnikania.

Ak je firma na pokraji bankrotu alebo vykonáva nerentabilnú výrobnú činnosť, potom poradenské spoločnosti pomôžu dostať sa z ťažkej situácie. Klientom sú ponúkané služby krízového poradenstva, kde špecialisti prostredníctvom analýzy nachádzajú potrebné interné zdroje na riešenie úlohy.

Aké sú požiadavky na poradenské spoločnosti?

Každý konzultant alebo veľká poradenská firma musí spĺňať niekoľko základných požiadaviek. Môžu zahŕňať nasledujúce položky:

• Špecialisti musia vlastniť osvedčené technológie, ktoré pomáhajú riešiť aj náročné úlohy. Poradenská spoločnosť má zručnosti v oblasti formulovania organizačných diagnóz, strategického plánovania, využíva informačné systémy a rôzne metódy analýzy. Investičné poradenské spoločnosti by mali vykonať kompletnú a dôkladnú diagnostiku obchodných aktivít a aktuálnej situácie, ako aj nadviazať kontakty na komunikáciu s investormi.
• Poradcovia by nemali mať kontakty alebo obchodné vzťahy s viacerými dodávateľmi produktov a tovarov. Názor špecialistu je nevyhnutne nezávislý a má výlučne objektívny charakter.
• Akékoľvek poradenské spoločnosti určite poskytnú svojim zákazníkom pomoc pri zlepšovaní výrobných činností.

Klienti sa tak na takéto organizácie obracajú s cieľom získať kvalitnú analýzu, spracovanie a možnosť využiť skúsenosti špecialistov v prospech podnikania.

Vlastnosti právnických poradenských spoločností

Dnes môže veľa ľudí čeliť vážnym problémom. Právno-poradenská spoločnosť garantuje svojim klientom úplnú diskrétnosť a slušnosť v procese poskytovania služieb. Špecialisti poskytujú vysoko kvalifikovanú pomoc vo všetkých potrebných právnych nuansách, ktoré sa týkajú bytových, občianskych, rodinných, pozemkových a administratívnych záležitostí. Poradcovia chránia oprávnené záujmy občanov, ako aj organizácií, ktoré pôsobia na ruskom trhu.

Hlavnou činnosťou takejto spoločnosti je riešenie licenčných sporov, príprava a uzatváranie rôznych zmlúv. Špecialisti pomáhajú počas súdneho pojednávania a vybavujú nároky.

Konzultačné služby sú obľúbené po celom svete, pretože sa nimi dajú riešiť rôzne druhy obchodných problémov, ktoré priamo nesúvisia s hlavnými aktivitami spoločnosti. Pomocou poradenstva má spoločnosť možnosť zamerať sa na core business.

Poradenstvo je veľmi užitočná služba pre podnikateľov. Tí, ktorí nikdy nevyužili poradenské služby, sa zaujímajú o ich náklady. Nie každý chápe ekonomické výhody prilákania odborníkov zvonku, ale môže to byť veľmi významné.

Aby sme mohli posúdiť, aký význam môže poradenská spoločnosť priniesť rozvoju podnikania, uvedieme definíciu a zvážime podstatu tohto konceptu.

čo je poradenstvo?

Začnime definíciou poradenstva podľa Oxfordského slovníka.

Poradenstvo znamená „poskytovať odborné poradenstvo ľuďom pracujúcim v určitej oblasti“. Inými slovami, konzultant je niekto, kto poskytuje rady konkrétnej skupine ľudí.

Poradenstvo je odborné poradenstvo podnikania určitú skupinu ľudí.

Konzultant je niekto, kto má určitú úroveň vedomostí, ktoré určitá skupina ľudí považuje za cenné, a ľudia v tejto skupine sú ochotní zaplatiť konzultantovi za prístup k ich skúsenostiam.

Všimnite si, že tam nie je nič spomenuté o odboroch, tituloch alebo certifikáciách. Ak viete poskytnúť odborné poradenstvo konkrétnej skupine ľudí, môžete byť konzultantom.

To všetko vyvoláva otázku, prečo je poradenstvo také cenné?

Odpoveď na túto otázku je jadrom zmyslu poradenstva.

Pravý zmysel poradenstva – poradca je ten, kto dáva rady. Preto stojí za to položiť si otázku „prečo si ľudia kupujú rady“?

Prečo ľudia žiadajú o radu?

Chcú niečo zmeniť, niečo dosiahnuť a potrebujú pomoc.

Ak finančná situácia spoločnosti nie je taká, akú si lídri želajú. Ako už bolo povedané, vedia, aký je ich požadovaný stav, ale potrebujú radu, ako sa tam dostať.

Preto ľudia chcú radu. Chcú sa dostať z bodu A do bodu B, ale nevedia, ako sa tam dostať. Buď sú stratení, alebo čelia prekážkam, ktoré nevedia prekonať.

Skutočným zmyslom poradenstva je pomáhať ľuďom riešiť problémy a posunúť sa zo súčasného stavu do želaného.

A čím je pre niekoho želaný stav cennejší, tým viac je ochotný za pomoc zaplatiť.

Napríklad, ak majiteľ malého podniku zarobí 60 miliónov rubľov. za rok a ich cieľom je zarobiť 120 miliónov rubľov. za rok je ich cieľom dosiahnuť 60 miliónov rubľov a pravdepodobne sú pripravení zaplatiť 5 miliónov rubľov, 10 miliónov rubľov, 20 miliónov rubľov, možno dokonca až 60 miliónov rubľov.

Poradenstvo v skratke: Pomáhať ľuďom pri riešení problémov a dosahovaní výsledkov.

Ak je teda dosiahnutie želaného stavu pre ľudí také cenné, prečo na to jednoducho neprídu sami?

Prečo si ľudia najímajú konzultantov

Existujú tri hlavné dôvody, prečo sa ľudia rozhodnú využiť externú radu:

1. Jednoducho to nie sú schopní pochopiť alebo sa sami dostať do želaného stavu.
2. Majú všeobecnú predstavu, ale chcú sa tam dostať rýchlejšie.
3. Chcú ušetriť čas a námahu dodržiavaním efektívneho a osvedčeného systému.

Tri hlavné typy poradenských spoločností

Keď niekto povie: „Som konzultant“, zvyčajne do toho padne z troch kategórií.

1. Manažérske poradenstvo.
2. Firemné poradenstvo.
3. Nezávislé poradenstvo.

Manažérske poradenstvo je to, čo si väčšina ľudí predstaví, keď sa povie „poradenstvo“. V tejto oblasti dominujú veľké firmy pomôcť podnikom zlepšiť stratégiu prevádzky alebo riadenie významných obchodných udalostí, ako sú fúzie a akvizície.

Nezávislé poradenstvo prichádza často, keď niekto nadobudne skúsenosti v oblasti, ktorú sa rozhodol vybudovať a viesť svoj vlastný podnik na základe tejto skúsenosti, namiesto toho, aby pokračoval ako zamestnanec.

Konkrétne predané skúsenosťou môže byť takmer čokoľvek, a vďaka vznikajúcej koncertnej ekonomike si tisíce nových nezávislých konzultantov vytvárajú pre seba veľmi ziskové podniky.

Ako sa môžete stať konzultantom?

Existovať dva hlavné spôsoby získať konzultáciu:

1. Dostať prácu.
2. Začnite svoj vlastný biznis.

Zatiaľ čo získanie práce v poradenstve je konkurencieschopnejšie a náročnejšie ako kedykoľvek predtým nie je začatie vlastného poradenského podnikania o nič jednoduchšie.

S rastom personálnych nákladov čoraz viac spoločností hľadá dočasnú a trvalú externú pomoc, často vo forme konzultantov a služieb „urobte to za vás“. Ak máte záujem rozbehnúť vlastnú poradenskú činnosť, nikdy nebol lepší čas začať.