Məsləhət xidməti. Konsaltinq şirkəti – sadə sözlə bu nədir. Şirkətlər hansı hallarda konsaltinq xidmətlərinə müraciət edirlər?

Salam! Bu yazıda konsaltinq haqqında danışacağıq.

Bu gün öyrənəcəksiniz:

1. Məsləhətləşmənin tərifi və növləri;
2. Biznes qurmaq üçün məsləhətləşmənin üstünlükləri nələrdir?
3. Məsləhətçilik fəaliyyəti hansı mərhələlərdən ibarətdir?

Böyük və ya kiçik hər hansı bir biznes və ya şirkət sahibinin kənardan konsaltinq yardımına ehtiyacı var. İnsan hər şeyi bilə bilməz və elə vaxtlar olur ki, mövcud problemə yeni baxış tələb olunur.

Sadə sözlərlə məsləhətləşmə nədir

Bir şirkətin, hətta ən böyüyünün belə, ştatında müxtəlif sahələr üzrə bir neçə mütəxəssisin olması mümkün deyil. Ancaq şirkətin məqsədi bazarı inkişaf etdirmək və fəth etməkdirsə, gec-tez belə mütəxəssislərin məsləhətinə ehtiyac olacaq. Beləliklə, konsaltinq nədir?

Konsaltinq maliyyə, hüquqi, investisiya və digər məsələlər üzrə rəhbər işçilərə, idarəedici heyətə və digər işçilərə məsləhətlərin verilməsi prosesidir.

Bir az tarix

Peşəkar fəaliyyət kimi yerli konsaltinq Rusiyada 90-cı illərdə inkişaf etməyə başladı. Bu, təkcə iqtisadi sistemin deyil, həm də siyasi sistemin dəyişməsi ilə birbaşa bağlıdır. 1991-ci ildə konsaltinq şirkətlərinin sayı cəmi 20-yə yaxın idi.

Bazar münasibətlərinin inkişafı ilə konsaltinq xidmətləri bazarı sürətlə inkişaf etməyə başladı. Bu xidmətlər menecerlər üçün daha başa düşülən və daha peşəkar hala gəldi. Rəqabətin səviyyəsi tədricən artmağa başladı; əsas oyunçular Qərbdən bu, konsaltinq sənayesini keyfiyyətcə yeni səviyyəyə qaldırdı.

Konsaltinq şirkəti - bu nədir?

Bu tip şirkətlər öz müştərilərinə məsləhət xidmətləri göstərməklə məşğul olurlar. Çox vaxt onlar xarici şirkətlərdir və müştərilərinin şirkətləri ilə əlaqəlidirlər. Fəaliyyətlərinin müxtəlif sahələrində köməklik göstərirlər.

Eyni zamanda, sonda əldə ediləcək nəticə üçün tam məsuliyyət daşımırlar. Konsaltinq şirkətlərinin nə etdiyi sualına dəqiq cavab yoxdur.

Ümumilikdə onların fəaliyyəti aşağıdakı kimidir:

• Müxtəlif sahələrdə yardımın göstərilməsi;
• Konsaltinq xidmətləri;
• Təşkilati və idarəetmə fəaliyyətlərini planlaşdırın.

Konsaltinq şirkətlərinin fəaliyyət prinsipləri

Konsaltinq şirkətləri öz fəaliyyətlərində aşağıdakı prinsiplərə əməl edirlər:

• Onların hamısı öz işlərində elmi cəhətdən sübut edilmiş məlumatlardan istifadə edirlər;
• İşinizdə informasiya texnologiyaları kimi vasitələrdən istifadə etmək;
• Mütəxəssislər müştərinin problemini həll etməyə kömək edərsə, müştəriyə öz elmi fikrini təklif etmək hüququna malikdirlər.

Konsultasiya növləri

Müasir iqtisadiyyatda konsaltinqin bir neçə növü var. Baxıb verəcəyik qısa təsviri onlardan ən çox yayılmışdır.

Maliyyə məsləhəti

Etibarlı və funksional maliyyə idarəetmə sisteminin qurulması üçün nəzərdə tutulmuş xidmətlər toplusudur. Buraya aşağıdakılar daxildir: şirkətin fəaliyyətinin təhlili və auditi, maliyyə və büdcənin inkişafı ilə bağlı məsləhətlər, şirkətin maliyyə sistemini gücləndirmək üçün üsulların tətbiqi.

İdarəetmə konsaltinqi

Şirkətin hansı sahələrinin ən həssas olduğunu müəyyən etməyə kömək edir və bütövlükdə şirkətin fəaliyyətini tənzimləyir.

O, öz növbəsində, bir neçə qrupa bölünür:

• strateji – bazarı qlobal və yerli mənada təhlil etməyə, mümkün riskləri hesablamağa imkan verir;
• Marketinq– şirkət strategiyasının hazırlanmasına və hədəf auditoriyasının diaqnostikasına kömək edir. Onun əsas məqsədi satışları artırmaq, həmçinin reklam xərclərini azaltmaqdır;
• Kadrlar – işçilərin seçilməsi və təlimi üzrə məsləhətləşmələr , korporativ mədəniyyətin yaradılması və inkişafı .

Qeyd olunan hər şeyə əlavə olaraq, bu tip konsaltinq aşağıdakı problemləri həll etməyə kömək edir:

• Şirkətin bütün idarəetmə strukturlarının fəaliyyətini təkmilləşdirmək;
• Yeni idarəetmə üsullarını mənimsəmək;
• İşçilərin həvəsləndirilməsi sisteminin işlənib hazırlanması;
• Biznes proseslərini optimallaşdırın.

İnvestisiya konsaltinqi

Şirkət menecerləri kapital yatırmaq və ya onu kənardan cəlb etmək sxemlərini seçərkən, əsasən lazımi yardımı göstərə biləcək mütəxəssislərin tövsiyələrinə etibar edirlər.

İnvestisiya konsaltinq funksiyaları:

• Kredit təşkilatları, sığorta şirkətləri və səlahiyyətli orqanlarla qarşılıqlı əlaqələrin həyata keçirilməsi;
• İnvestisiya layihələrinin inkişafına köməklik;
• Hüquqi investisiya məsləhəti.

HR konsaltinq

HR mütəxəssisləri ilə məsləhətləşmə getdikcə populyarlaşır.

Belə məsləhətləşmələrə aşağıdakılar daxildir:

• Kadrların sertifikatlaşdırılması;
• Kadrların uçotu;
• HR auditi;
• Kadr siyasətinin təhlili;
• Sənəd axınının təhlili;
• Kadr siyasətinin əmək qanunvericiliyinə uyğunluğunun təhlili.

HR konsaltinqi vasitəsilə siz:

• Müəyyən bir korporativ mədəniyyət formalaşdırmaq;
• İşçilərin şirkətə nə dərəcədə sadiq olduqlarının diaqnostikasını aparmaq;
• Bütün kadr idarəetmə sisteminin səmərəliliyini artırmaq;
• İşçilərin fəaliyyətini qiymətləndirmək üçün meyarlar hazırlayın.

Bu tip konsaltinq rəhbərlikə təkcə bütövlükdə komanda ilə deyil, həm də hər bir işçi ilə fərdi iş qurmağa imkan verir.

Hüquq məsləhəti

Müasir biznes şəraitində çox vaxt yaranan hüquqi vəziyyətləri həll etmək lazımdır. Ancaq vəziyyətin özünü çətin ki, şəffaf adlandırmaq olar, onda menecer mütləq bir mütəxəssisin köməyinə ehtiyac duyacaq. Şirkətdə tam ştatlı hüquqşünas yoxdursa, konsaltinq şirkətindən mütəxəssis işə götürmədən bunu etmək mümkün deyil.

Mühasibat uçotu üzrə konsaltinq

Mühasibat uçotu konsaltinqinin məqsədi təkcə mühasibat uçotunun səmərəliliyini artırmaq deyil. mühasibat uçotu, həm də onun düzgünlüyünə nəzarət etmək. Tipik olaraq, bu cür xidmətlər yüksək ixtisaslı mütəxəssislər tərəfindən həyata keçirilir.

Mühasibat uçotu üzrə məsləhət xidmətləri aşağıdakılardan ibarətdir:

• Uçot siyasətinin hazırlanması və formalaşdırılması üzrə xidmətlər;
• Mühasibat uçotu sisteminin qurulması üzrə məsləhətlər. mühasibat uçotu;
• Mühasibat hesabatlarının hazırlanmasında köməklik;
• Federal Vergi Xidmətinə hesabatların hazırlanmasında köməklik;
• Mühasibat uçotunda mübahisəli vəziyyətlərin nəzərdən keçirilməsi və məsləhətləşməsi.

Təhsil konsaltinq

Bu tip konsaltinqin praktiki əhəmiyyəti ondan ibarətdir ki, məsləhətçi:

• Seminarlar keçirir;
• Mühazirələr və təlimlər təşkil edir;
• Tədris vəsaitləri hazırlayır.

Sadə dillə desək, məsləhətçilər müştərinin şirkətinin kadrlarını öyrədirlər.

Ekspert konsaltinq

Onun mahiyyəti belədir: müştəri məsləhətçi qarşısında vəzifə qoyur və o, öz növbəsində, öz təcrübəsindən və biliyindən istifadə etməklə, eləcə də müxtəlif mənbələrə əsaslanaraq, hazır həll variantını təqdim edir. Mütəxəssis problemin həllini hazırlamaqla yanaşı, problemin diaqnozunu da qoya bilər.

Müştəri problemin həllinin hazırlanmasında iştirak etmir.

Layihə konsaltinq

Layihə konsaltinqi məsləhətçi və şirkət işçilərinin birgə işidir, bu müddət ərzində şirkətin fəaliyyətinin optimallaşdırılmasına dair həll yolu hazırlanır. Bu tip məsləhət uzunmüddətli adlanır.

İnternet konsaltinq

Bu konsaltinq fəaliyyəti sahəsinə aşağıdakılar daxil ola bilər:

• Konkret bir şirkətin ehtiyaclarını nəzərə alaraq informasiya texnologiyalarının inkişafı;
• Texnologiyanın yüksək səviyyədə saxlanılması;
• Mövcud problemlərin müəyyən edilməsi;
• Yüksək keyfiyyətli informasiya infrastrukturunun yaradılması.

Konsaltinq şirkətləri hansı problemləri həll edir?

Məsləhətçi mütəxəssislər aşağıdakı hallarda kömək edə bilər:

• Biznes proseslərinin idarə edilməsini tənzimləmək lazım olduqda;
• Biznesin yenidən təşkili tələb olunduqda;
• Şirkətin və ya müəssisənin ödəmə qabiliyyətini bərpa etmək;
• Şirkətin birləşmə prosedurunun dəstəklənməsi;
• Əmlakın əldə edilməsi ilə bağlı məsləhət tələb olunduqda;
• Büdcələşdirmə;
• İnkişaf;
• Maliyyə proqnozu hazırlamaq lazım olanda və s.

Bu xidmətlərin siyahısı tam deyil, digər maddələrlə əlavə oluna bilər.

Məsləhətçilik fəaliyyətinin mərhələləri

İstənilən şirkəti canlı, daim inkişaf edən orqanizm adlandırmaq olar. Bədəndə nasazlıq varsa, həkimə ehtiyac var. Amma müalicəni həvəskar yox, peşəkar aparmalıdır. Yəni konsaltinq şirkəti ciddi praktik təcrübəyə malik olmalıdır.

1.Müştəri konkret problemin mövcudluğunu qəbul edir. Müştəri anlasa ki, o, şirkətdə yaranmış problemləri peşəkarların köməyi olmadan həll edə bilməz.

Misal:Şirniyyat firmasının rəhbəri qarşısına istehsal həcmini artırmaq vəzifəsi qoyub. Ancaq bir problem yarandı: menecerin özü və şirkətin mütəxəssisləri bunun üçün kifayət qədər biliyə malik deyillər. Məqsədə çatmaq üçün kənar mütəxəssislərin dəvət edilməsinə qərar verilir. Və bu qərar ağlabatan və əsaslı olacaq.

2.İlkin məsləhətləşmələrin aparılması və müqavilənin bağlanması. Uyğun bir şirkət seçildikdə, onun mütəxəssisi ilə məsləhətləşməlisiniz. Sonra müqavilə bağlanır.

Müqavilədə aşağıdakı məqamlar olmalıdır:

• İşin yerinə yetiriləcəyi vaxt çərçivəsi;
• Qiymət məlumatları ilə xidmətlərin tam siyahısı;
• Məsləhətçi haqqının məbləğinin dəyişdirilə biləcəyi şərtlər;
• Müqavilənin vaxtından əvvəl ləğvi şərtləri;
• Hər iki tərəfin məsuliyyəti.

Müqavilə həm birdəfəlik, həm də uzun müddətə bağlana bilər. Müqavilə əmək müqaviləsi şəklində və ya formada bağlana bilər.

3. Əməkdaşlıq üçün lazım olan məlumatlar toplanır.Əməkdaşlığın bu mərhələsində konsaltinq şirkətinin mütəxəssisləri problemin nə dərəcədə ciddi olduğunu müəyyən etməyə kömək edəcək məlumatları toplayır və təhlil edirlər. Burada əsas məsələ hansı problemin mövcud olduğunu müəyyən etmək, həmçinin onu həll etmək üçün plan hazırlamaqdır.

4. Problemin həllini inkişaf etdirmək prosesi. Bu mərhələni əsas adlandırmaq olar. Problemi və onun səbəblərini müəyyən etdikdən sonra mütəxəssislər problemin aradan qaldırılacağı bir plan tərtib edirlər.

5. Qərarların icrası və onların icrasına nəzarət prosesi. Planda göstərilən bütün prosedurlar məsləhətçilərin nəzarəti altında həyata keçirilir. Prosesdə şirkət işçilərinə təlim keçmək də mümkündür.

6. Alınan nəticələrin qiymətləndirilməsi prosesi. Nəticələrin obyektiv qiymətləndirilməsi yalnız müəyyən müddətdən sonra verilə bilər. Şirkətin rəhbəri, icraçı şirkətin nümayəndələri ilə birlikdə nəticələri yekunlaşdıracaq.

7. Yekun maliyyə hesablaşmalarının aparılması. Bütün fəaliyyətlər vaxtında yerinə yetirilibsə, istehsal göstəriciləri artıbsa və şirkətin gəliri artıbsa - bu, həyata keçirilən tədbirlərin effektiv olduğunun göstəricisidir, konsaltinq şirkəti ilə yekun hesablaşma aparmaq lazımdır. Müqavilədə göstərilən məbləğ icraçı şirkətin hesabına köçürülür.

Məsləhətləşmənin zəruri olduğu vəziyyətlər

• Şirkət rəhbərliyinin və işçilərinin yeni ideyaları yoxdur, şirkət durğunluq dövrünə qədəm qoyub;
• Menecerdə müəyyən bilik və ya təcrübə yoxdur;
• Şirkət ciddi bir layihə hazırlayır, lakin bilik çatışmazlığı səbəbindən onu tam şəkildə həyata keçirə bilmir;
• Şirkətdən müstəqil mütəxəssislərin iştirakı ilə audit yoxlaması tələb olunur;
• Şirkət daha səmərəli işləmək üçün idarə heyətinə ehtiyac duyur;
• Şirkət bir sıra ixtisaslı mütəxəssislər seçməlidir.

Vəziyyətlərin bu siyahısını hərtərəfli adlandırmaq olmaz, çünki əslində onlardan çoxu ola bilər.

Ciddi konsaltinq şirkəti necə tapmaq olar

Əgər şirkətinizdə təkbaşına həlli mümkün olmayan bir sıra problemlər yaranıbsa, növbəti addım konsaltinq xidmətlərinin göstərilməsi üzrə ixtisaslaşmış uyğun şirkət seçməkdir.

Aşağıdakı meyarlar var ki, siz şirkət seçə və səhv etməməlisiniz:

1. Müqavilə bağlamağı planlaşdırdığınız şirkət haqqında mümkün qədər çox məlumat toplayın. Onun rəsmi saytına baxın, şirkətin bazarda nə qədər müddət olduğunu öyrənin;
2. Mediada və İnternetdə şirkətin işi haqqında rəyləri oxuyun;
3. Şirkətin portfelinin olub-olmadığını soruşun: hər bir mütəxəssis öz nailiyyətləri ilə fəxr edir və adətən onları qeyd edir;
4. Müştərilər arasında regionunuzda ciddi iş adamlarının olub-olmadığını öyrənin;
5. Şirkətin xidmətlərinin qiymətinə diqqət yetirin; çox aşağı olması xəbərdarlıq olmalıdır, həm də açıq şəkildə həddən artıq bahadır.

Anbarda bir neçə şirkət olması yaxşıdır və şəxsi görüşdən və mütəxəssislərlə ünsiyyətdən sonra son qərarı verin.

Şirkətlər və məsləhətçilər üçün tələblər

Əgər şirkət və ya məsləhətçi yüksək səviyyəli ixtisasa malikdirsə və geniş çeşiddə xidmətlər təqdim edirsə, o zaman onlar müəyyən tələblərə cavab verməlidirlər ki, bunları aşağıda müzakirə edəcəyik.

1. Məsləhətçi olmalıdır: strateji planlaşdırma üzrə bilik və bacarıqlara malik olmalı, iqtisadi vəziyyəti təhlil və proqnozlaşdırmağı bacarmalı, müəssisədə vəziyyətin diaqnostikası üsullarını mənimsəməli, müxtəlif səviyyəli mütəxəssislərlə əlaqə qurmağı bacarmalıdır;
2. Məsləhətçi (və ya konsaltinq şirkəti) qaydalardan və yazılmamış qanunlardan, həmçinin müəyyən bir şirkətdə formalaşmış ənənələrdən asılı olmamalıdır. Məsləhətçinin rəyi azad və obyektiv olmalıdır;
3. Məsləhətçi şirkət öz təcrübəsinə və mövcud qanunvericiliyə əsaslanaraq yardım göstərməlidir;
4. Məsləhətçi şirkət, məsləhətləşmələrdən əlavə, təcrübə toplamaq, məlumat toplamaq, təhlil etmək və emalı ilə məşğul olmalıdır;
5. Konsaltinq şirkətinin fəaliyyəti müştəriləri üçün də öyrənmə effekti verməlidir.

Sizi peşəkar məsləhətçilərin və yalnız özlərini belə hesab edənlərin əsas xüsusiyyətlərini təqdim edən cədvəllə tanış olmağa dəvət edirik.

Peşəkar məsləhətçi ilə həvəskar arasındakı fərq nədir?

Konsultasiyanın müsbət tərəfləri

Qeyd etmək lazımdır ki, getdikcə təkcə sahibkarlar sırasına yeni qoşulanlar deyil, həm də uzun müddətdir bazarda olan ciddi şirkətlər də kömək üçün konsaltinq şirkətlərinə müraciət edirlər. Konsultasiyanın üstünlükləri nələrdir?

• Məsləhətçilər şirkətin tam ştatlı mütəxəssislərinə nisbətən daha yüksək bilik səviyyəsinə malikdirlər (bu, vicdanlı işçilərin ləyaqətinə xələl gətirmir);
• Məsləhətçilər çoxlu sayda müştəri ilə ünsiyyətə görə daha təcrübəlidirlər;
• Məsləhətçilərin problemi dərindən və hərtərəfli öyrənmək üçün kifayət qədər vaxtı var;
• Məsləhətçilər adətən qərəzsiz rəyə malikdirlər və müştərinin maraqlarını rəhbər tuturlar.

Məsləhətçiliyin açıq üstünlüyü ondan ibarətdir ki, kənardan yeni baxışa malik şirkət mütəxəssisləri şirkət işçiləri üçün sadəcə görünməyən problemləri müəyyən edə bilirlər.

Məsləhətçilik və kouçinq: metodlar arasındakı fərqlər

Oxşarlıqları və fərqləri öyrənməzdən əvvəl, gəlin heyvan təliminin nə olduğunu öyrənək.

Məşqçilik müştəri və təlimçinin problemi təkmilləşdirmək və ya həll etmək yollarını birgə axtardığı məsləhətləşmə üsuludur.

Skeptiklər deyə bilər ki, bu texnika sadəcə tanış olan bir sıra digər texnikaları təkrarlayır. Təlimlər, konsaltinqlər varsa, niyə başqa şey icad edirlər? Lakin kouçinq əvvəllər məlum olan bütün təcrübələri təkrarlamır.

Kouçinq və konsaltinq bir sadə səbəbdən təkrarlanan üsullar deyil: məşqçi məqsədə çatana qədər müştərisini istiqamətləndirir və məsləhət görür, məsləhətçi məsləhətçi isə tövsiyələr verməklə məhdudlaşır, müştəriyə müstəqil fəaliyyətə davam etmək imkanı verir.

Konsaltinq şirkətləri kimlərlə əməkdaşlıq edə bilər?

Məsləhətçi firmalar aşağıdakılarla əməkdaşlıq edə bilər:

• Hər hansı məhsul istehsal edən və ya xidmət göstərən dövlət və özəl müəssisələr;
• Rusiyada fəaliyyət göstərən xarici şirkətlərlə (qanuni);
• Dövlət təşkilatları ilə;
• Dövlət orqanları ilə.

Beləliklə, əziz oxucular, indi konsaltinqin nə olduğunu, onun məqsədlərini və nə üçün lazım olduğunu bilirsiniz. Konsaltinq şərtlərindən vaxtında yararlansanız, biznesiniz uğurla inkişaf edəcək və inkişaf edəcəkdir. Şirkətiniz bütün böhranlardan sağ çıxacaq və başqaları üçün ciddi rəqibə çevriləcək.

Xidmətlər

Konsaltinq agentliyimiz proseslərin planlaşdırılması və təşkili üçün yeni və daha effektiv üsulların axtarışı vasitəsilə fəaliyyətinin yaxşılaşdırılmasında maraqlı olan müəssisə və təşkilatlara məsləhət xidmətləri göstərir.

Konsaltinq agentliyi geniş sənaye təcrübəsinə, geniş funksional ixtisasa malikdir və dəyərli analitik və resurs bazasına malikdir. Buna görə də bizim üçün idarəetmə xidmətlərinin göstərilməsi ilk növbədə müştərilərimizin biznesini uzunmüddətli perspektivdə keyfiyyətcə yeni performans və böyümə səviyyəsinə çıxarmaq üçün tərəfdaşlıq və müştərilərlə çiyin-çiyinə işləmək deməkdir.

Biz təkcə özəl sektorla deyil, həm də dövlət sektoru ilə işləyirik, burada xidmətlərin göstərilməsi ilk növbədə onların xidmətinin yaxşılaşdırılmasına kömək etmək, lazım gəldikdə isə xərcləri azaltmaq və qənaətə nail olmaq məqsədi daşıyır. SCM Consult-un konsaltinq xidmətləri müştərilərimizin ən mürəkkəb problemlərinin həllinə və istənilən sənaye və coğrafi məkanda ən mühüm problemlərin və imkanların araşdırılmasına yönəlib.

Funksional ixtisaslaşma kontekstində biznes üçün məsləhət xidmətləri:

– agentliyimizin bu funksional təcrübəsinin əsas istiqaməti rəqabət üstünlüklərinə nail olmaq və davamlı inkişaf müştərilərimizin fəaliyyəti. Bu sahə çərçivəsində şirkətin strategiyasının işlənib hazırlanmasında, rəqabətli təhlilin aparılmasında, qısamüddətli vəzifələrin və uzunmüddətli hədəflərin müəyyən edilməsində köməklik göstərilir. Marketinq konsaltinqi sizə şirkətin bazarda mövqeyini və onun strateji imkanlarını öyrənməyə imkan verəcək. İnsan resurslarının keyfiyyəti və korporativ məqsədlərə uyğunluğu bizə kadr konsaltinqini qurmağa imkan verəcək. Təşkilati dəyişikliklərə ehtiyac olarsa, məsləhətçilərimiz böhran vəziyyətlərinin aradan qaldırılması üçün mümkün həll yollarını və ən yaxşı qlobal təcrübələrə uyğun tövsiyələr hazırlayacaqlar. Bundan əlavə, antiböhran konsaltinqinin bir hissəsi kimi biz hərtərəfli transformasiya proqramının hazırlanmasına və şirkəti böhran vəziyyətindən çıxarmağa kömək edəcəyik.

– istehsalın planlaşdırılması və satışı sahəsində konsaltinq xidmətləri, proseslərin işlənib hazırlanması, idarə edilməsi və optimallaşdırılması, resurslardan optimal istifadə, inventarların idarə edilməsi, idarəetmə panelləri vasitəsilə keyfiyyətə nəzarət və monitorinq sistemlərinin qurulması, arıq istehsal texnologiyaları (Lean və Six Sigma) ), təchizat zəncirlərinin inteqrasiyası və idarə edilməsi, satınalmadan tutmuş istehlakçılara paylamaya və gəlirlərə qədər.

Bizim konsaltinq agentliyimiz inkişaf üçün uzunmüddətli və dayanıqlı təkan yaratmaq üçün böyümə və innovasiya üçün tam potensialı açaraq, təşkilati silosları parçalamaqda sizə kömək edəcək.

Bu sahədə konsaltinq xidmətlərinə satış və ya təchizat bazarlarını genişləndirmək istəyən (beynəlxalq satınalma) və ya layihə üçün investor axtaran (investisiya konsaltinqi) və investisiya və maliyyə dəstəyi tələb edən Rusiya müəssisələrinə, habelə qərar qəbul etmiş beynəlxalq firmalara yardım daxildir. Rusiya bazarını inkişaf etdirmək. Məsləhətçi agentliyimiz coğrafi yerindən asılı olmayaraq, icra mərhələsində əməliyyat prosesləri (layihənin idarə edilməsi) daxil olmaqla, bütün layihə dövrü ərzində dəstək verir.

– iqtisadi tədqiqatlar vasitəsilə sosial-iqtisadi siyasətin formalaşdırılmasına yardımın göstərilməsi, dövlət idarəçiliyi funksiyasının təkmilləşdirilməsi və strateji planlaşdırma yolu ilə məqsədli proqram və strategiyaların hazırlanması, klasterlər, sənaye və texnologiyalar parkları kimi innovativ təcrübələrin tətbiqi.

Müştərilər

Bu gün ərazidə Rusiya Federasiyası mövcuddur çoxlu sayda müxtəlif təşkilatlar. Bunun nə olduğu sualı ilə maraqlanırsınızsa, bu məqaləni oxumalısınız.

Konsaltinq firmalarının konsepsiyası

Bu təşkilatlar öz müştərilərinə müxtəlif konsaltinq xidmətləri göstərirlər. Əksər hallarda onlar xarici şirkətdir və müştərilərinin şirkətləri ilə birbaşa əlaqədə olurlar. Məsləhətçilik təminatdır zəruri məsləhətləşmə satıcılar, istehsalçılar və həmçinin alıcılar üçün. Onlar fəaliyyətlərinin texniki, texnoloji və ekspert sahələrində kömək ala bilərlər. Belə bir şirkətin əsas vəzifəsi müştərilərin yaratdığı məsələlərlə bağlı idarəetmə sahəsində yardım göstərməkdir.

Konsaltinq şirkətinin nə işlə məşğul olması sualına dəqiq cavab yoxdur. Çətin məsələləri həll edə, şirkətin maliyyə məqsədlərini müəyyənləşdirə və istehsal fəaliyyətinin təşkilində, eləcə də strateji məsələlərin həllində bilavasitə iştirak edə bilər. İşə cəlb olunmuş mütəxəssislər müştərilərə zəruri məsələlərlə bağlı məsləhətlər verirlər. Lakin onlar fəaliyyətin yekun nəticəsi üçün tam məsuliyyət daşıya bilməzlər. Məsləhətçi şirkətlər sizə xidmətlərin və ya malların sonrakı satışında tətbiq etməyə kömək edəcək konkret və dəqiq məsləhətlər verirlər. Lakin məsləhətçi mütəxəssislər təklif olunan plan və tapşırıqların hamısını həyata keçirə bilmirlər.

Məsləhətçi şirkətlərin mövcud fəaliyyət növləri

Konsaltinq sahəsində göstərilən xidmətlərin bir neçə aspekti var:

1. Analitika. Mütəxəssislər öz müştəriləri üçün məsləhətləşmələr apara bilər, bu zaman gələcək səmərəlilik məsələləri həll edilir.İstənilən konsaltinq şirkəti plan tərtib edə bilər. Bu müasir istiqamət növü nədir? Cavab yalnız istehsalda effektiv proseslərin tətbiqi planını tərtib edən, qiymət hərəkətlərini təhlil edən, həmçinin müəssisədəki fəaliyyətin bütün mərhələlərini hərtərəfli təhlil edən ixtisaslı işçilərə verilə bilər.
2. Proqnozlaşdırma. Bu tip konsaltinq bir neçə ay öncədən proqnozların ilkin müəyyənləşdirilməsini nəzərdə tutur. Bunun üçün müştərinin şirkətinin fəaliyyətinin təhlili nəzərə alınır. Bütün məsləhətlər müştərinin təşkilatının istənilən sahəsinə aiddir.
3. Auditin aparılması. Müasir bazarda mövcud olan konsaltinq şirkətinin nə işlə məşğul olması hər kəsi maraqlandırır. Peşəkar mütəxəssislər nəinki məsləhətlər verir, həm də planlı auditlər aparırlar. Onlar onun ardıcıl mərhələlərini müəyyən edir, kadrlar seçir və lazımi təlimlər keçirirlər. Bəzi müştərilər gələcək təşkilati və idarəetmə fəaliyyətlərini, eləcə də müasir informasiya sistemlərinin tətbiqini planlaşdırmaq üçün mütəxəssislərə etibar edirlər.

Doğru konsaltinq şirkətini necə seçmək olar?

Müasir biznes sahəsində bazar texnologiyasının sürətli inkişaf tempini görmək olar. Mütləq bütün təşkilatlar rəqabətədavamlı olmaq və məsləhət xidmətləri göstərməkdə uğur qazanmaq istəyir. Sahibkarlar uğur qazanmağı və öz biznesini və ya istehsalını daim inkişaf etdirməyi qarşılarına məqsəd qoyurlar. Buna görə də onlar konsaltinq şirkətinin təklif etdiyi xidmətləri axtarmağa qərar verirlər. Bu necə bir təşkilatdır və düzgün mütəxəssisi necə seçmək olar? Bu sual çox sayda menecer tərəfindən verilir.

Bu şirkətin xidmətləri əhəmiyyətli miqdarda pula başa gəlir, buna görə də yalnız sübut edilmiş mütəxəssisləri seçməlisiniz. Həqiqi məsləhətçilər təkcə bütün lazımi işləri təşkil etməməli, həm də sahibkarı ona lazım olan nəticəyə aparmalıdırlar. Bu fəaliyyətin prosesi mütləq şəkildə praktiki məsləhət, eləcə də yardımla müşayiət olunmalıdır.

Özünüz üçün optimal konsaltinq şirkətini düzgün seçmək üçün aşağıdakı xüsusiyyətlərə xüsusi diqqət yetirməlisiniz:

1. Göstərilən xidmətlərin dəyəri.
2. Mütəxəssislərin ixtisası və iş təcrübəsi.
3. Konsaltinq şirkətinin fəaliyyət müddəti.
4. Əvvəlki müştərilərin işlərinə dair rəylər.

Konsaltinq şirkəti hansı prinsiplərə əməl edir?

Konsaltinq xidmətləri göstərən şirkətlərin riayət etdiyi müəyyən prinsiplər var:

1. Elmi etibarlılıq. Mütəxəssislər yalnız konsaltinq firmasının toplanmış təcrübəsindən istifadə edərək verilən tapşırığı yerinə yetirməyə başlaya bilməzlər. Məsləhətçilər məlumatları tətbiq etməlidirlər.
2. İstənilən peşəkar konsaltinq şirkətində olması lazım olan əlavə vasitələrin mövcudluğu. Bu alətlər nədir? Buraya müştərinin təşkilatını izləməyə və yardım göstərmək üçün effektiv sistem tapmağa kömək edəcək informasiya texnologiyaları daxil ola bilər.
3. Dinamizm yalnız müştəri ilə məsləhətləşərkən qorunur, həm də iş başa çatdıqdan sonra təşkilatın fəaliyyətində istifadə olunur.
4. Elmi perspektivlər. Mütəxəssislər müştərilərə gələcəkdə müştəri biznesinin inkişafı üçün optimal istiqamətləri müəyyən etməyə kömək edəcək öz elmi fikirlərini təklif edə bilərlər.

Konsaltinq şirkətlərinin növləri

Bu gün müasir bazarda təşkilati fəaliyyətin bir çox məsələlərini başa düşən mütəxəssislər tapa bilərsiniz. Belə müəssisələr dar və ya geniş ixtisasa malik ola bilər. Rusiyadakı konsaltinq şirkətləri bir sıra xidmətlər göstərir və ya müəssisələrin auditini həyata keçirir. Fəaliyyət üsullarından asılı olaraq aşağıdakı konsaltinq sahələrini ayırd etmək olar:

• Ekspert.
• Maarifləndirici.
• Proses.

Mütəxəssislər nəinki müəssisə daxilində səmərəliliyin artırılmasının mümkün yollarını diqqətlə izləyir, həm də beynəlxalq tərəfdaşlarla əlaqələrin qurulmasına diqqət yetirirlər. Məsləhətçilər müxtəlif məsələləri həll edir və istənilən mürəkkəblikdə olan işləri yerinə yetirirlər. Bu gün siz kommersiya, maliyyə, hüquqi, texnoloji və ekoloji məsələləri həll edəcək mütəxəssislər tapa bilərsiniz.

Rusiya Federasiyasında hansı strukturlar konsaltinq xidmətlərindən istifadə edir?

Rusiya konsaltinq bazarında fəaliyyət göstərən şirkətlər öz xidmətlərini aşağıdakı strukturlara təqdim edə bilərlər:

• Dövlət və özəl sektora aid olan Rusiya müəssisələri. İstehsal fəaliyyəti ilə məşğul ola, müxtəlif xidmətlər göstərə bilərlər.
• Rusiya bazarında fəaliyyət göstərən xarici şirkətlər. Məsləhətçi şirkətlərin fəaliyyəti Qərb investorları olan və ya Rusiya bazarına yenicə daxil olan müəssisələrə xidmət göstərmək imkanları yaradır. Məsləhətçi mütəxəssislər müasir layihələrin həyata keçirilməsi ilə məşğul olur və irimiqyaslı layihələri nümayiş etdirirlər.
• Dövlət idarəetmə təşkilatları. Bura meriya, nazirlik, müxtəlif departament strukturları, dövlət komitələri və inzibati orqanlar daxildir.

Şirkətlər hansı hallarda konsaltinq xidmətlərinə müraciət edirlər?

Bu gün özəl bizneslə məşğul olan insanlar belə mütəxəssislərin xidmətinə müraciət edirlər. Konsaltinq şirkəti etibarlı şirkət statusuna sahib olmaq istəyən müəssisələrə kömək edir. Menecerlər bütün fəaliyyət sisteminin və istehsal prosesinin yenidən qurulması üçün optimal sxem alırlar. Məsləhətçi mütəxəssislər müəssisənin cari fəaliyyətində optimal dəyişikliklər, eləcə də biznesin aparılması üçün yeni sərfəli istiqamətlər təklif edə bilərlər.

Müəssisə iflas ərəfəsindədirsə və ya zərərli istehsal fəaliyyəti ilə məşğuldursa, konsaltinq şirkətləri çətin vəziyyətdən çıxmağa kömək edəcəkdir. Müştərilərə böhran konsaltinq xidmətləri təklif olunur, burada mütəxəssislər təhlillər yolu ilə problemi həll etmək üçün lazımi daxili resursları tapırlar.

Konsaltinq şirkətlərinə hansı tələblər qoyulur?

İstənilən məsləhətçi və ya irimiqyaslı konsaltinq şirkəti bir sıra əsas tələblərə cavab verməlidir. Bu, aşağıdakı məqamları əhatə edə bilər:

• Mütəxəssislər hətta çətin problemləri həll etməyə kömək edən sübut edilmiş texnologiyalara sahib olmalıdırlar. Məsləhətçi şirkət təşkilati diaqnozların formalaşdırılması, strateji planlaşdırma bacarıqlarına malikdir, informasiya sistemlərindən və müxtəlif analiz metodlarından istifadə edir. İnvestisiya konsaltinq şirkətləri istehsal fəaliyyətinin və mövcud vəziyyətin tam və hərtərəfli diaqnostikasını həyata keçirməli, həmçinin investorlarla ünsiyyət üçün əlaqə yaratmalıdırlar.
• Məsləhətçilərin müxtəlif məhsul və mal tədarükçüləri ilə əlaqələri və ya işgüzar əlaqələri olmamalıdır. Bir mütəxəssisin rəyi mütləq müstəqil və yalnız obyektivdir.
• İstənilən konsaltinq şirkətləri mütləq öz müştərilərinə istehsal fəaliyyətinin yaxşılaşdırılmasında köməklik göstərirlər.

Beləliklə, müştərilər yüksək keyfiyyətli analiz, emal və mütəxəssislərin təcrübəsindən biznesin xeyrinə istifadə etmək imkanı əldə etmək üçün belə təşkilatlara müraciət edirlər.

Hüquqi konsaltinq şirkətlərinin xüsusiyyətləri

Bu gün bir çox insan ciddi problemlərlə üzləşə bilər. Hüquq konsaltinq şirkəti öz müştərilərinə xidmətlərin göstərilməsi prosesində tam məxfiliyə və bütövlüyünə zəmanət verir. Mütəxəssislər mənzil, mülki, ailə, torpaq və inzibati məsələlərlə bağlı bütün zəruri hüquqi nüanslar üzrə yüksək ixtisaslı yardım göstərirlər. Məsləhətçilər vətəndaşların, eləcə də Rusiya bazarında fəaliyyət göstərən təşkilatların qanuni maraqlarını müdafiə edirlər.

Belə bir şirkətin əsas fəaliyyəti lisenziya mübahisələrinin həlli, müxtəlif müqavilələrin tərtib edilməsi və bağlanmasıdır. Mütəxəssislər məhkəmə iclaslarında və iddiaların hazırlanmasında köməklik göstərirlər.

Konsaltinq xidmətləri bütün dünyada məşhurdur, çünki onlardan şirkətin əsas fəaliyyətinə birbaşa aid olmayan müxtəlif biznes problemlərinin həllində istifadə oluna bilər. Konsaltinqdən istifadə edərək şirkət öz səylərini əsas biznesə yönəltmək imkanı əldə edir.

Məsləhətçilik çox iş adamları üçün faydalı xidmət. Heç vaxt konsaltinq xidmətlərindən istifadə etməyənlər onların qiyməti ilə maraqlanır. Hər kəs kənar mütəxəssisləri cəlb etməyin iqtisadi faydalarını başa düşmür, lakin onlar çox əhəmiyyətli ola bilər.

Konsaltinq şirkətinin biznesin inkişafına hansı əhəmiyyət kəsb edə biləcəyini qiymətləndirmək üçün biz bu konsepsiyanın tərifini verəcək və mahiyyətini nəzərdən keçirəcəyik.

konsaltinq nədir?

Konsaltinqin tərifindən başlayaq Oksford lüğətinə görə.

Məsləhətçilik “müəyyən bir sahədə çalışan insanlara ekspert məsləhəti vermək işində olmaq” deməkdir. Başqa sözlə, məsləhətçi müəyyən bir qrup insana məsləhət verən şəxsdir.

Məsləhətçilikdir ekspert məsləhətinin verilməsi işi müəyyən bir qrup insan.

Məsləhətçi müəyyən bir qrup insanların dəyərli hesab etdiyi müəyyən bilik səviyyəsinə malik olan və bu qrupdakı insanlar öz təcrübələrinə çıxış üçün məsləhətçiyə pul ödəməyə hazır olan şəxsdir.

Qeyd etmək lazımdır ki, əsas firmalar, dərəcələr və ya sertifikatlar haqqında heç nə qeyd olunmur. Müəyyən bir qrup insana ekspert məsləhəti verə bilirsinizsə, məsləhətçi ola bilərsiniz

Bütün bunlar sual doğurur ki, məsləhətləşmə niyə bu qədər dəyərlidir?

Bu sualın cavabı məsləhətin mənasının mərkəzində dayanır.

Məsləhətçiliyin əsl mənası - məsləhətçidir məsləhət verən biri. Beləliklə, "insanlar niyə məsləhət alırlar" sualını verməyə dəyər?

İnsanlar niyə məsləhət istəyirlər?

Nəyisə dəyişmək, nəyəsə nail olmaq istəyirlər və köməyə ehtiyacları var.

Əgər şirkətin maliyyə vəziyyəti menecerlərin istədiyi kimi deyilsə. Onlar istədikləri vəziyyətin nə olduğunu bilirlər, lakin oraya necə çatmaq barədə məsləhətə ehtiyac duyurlar.

Ona görə də insanlar məsləhət istəyirlər. Onlar A nöqtəsindən B nöqtəsinə çatmaq istəyirlər, lakin ora necə çatacaqlarını bilmirlər. Ya itirirlər, ya da necə keçəcəklərini bilmədikləri maneələrlə üzləşirlər.

Məsləhətçiliyin əsl mənası insanlara problemləri həll etməyə və mövcud vəziyyətindən istədikləri vəziyyətə keçməyə kömək etməkdir.

İstənilən dövlət kimsə üçün nə qədər dəyərlidirsə, kömək üçün bir o qədər çox pul ödəməyə hazırdır.

Məsələn, kiçik biznes sahibi 60 milyon rubl qazanırsa. ildə və onların məqsədi 120 milyon rubl etməkdir. ildə onlar üçün məqsədlərinə çatmaq 60 milyon rubl təşkil edir və onlar yəqin ki, 5 milyon rubl, 10 milyon rubl, 20 milyon rubl, bəlkə də 60 milyon rubla qədər ödəməyə hazırdırlar.

Bir sözlə məsləhətləşmə: insanlara kömək etmək problemlərin həllində və nəticələrin əldə edilməsində.

İstənilən vəziyyətə nail olmaq insanlar üçün bu qədər dəyərlidirsə, niyə özləri üçün öyrənmirlər?

İnsanlar niyə məsləhətçiləri işə götürürlər?

İnsanların kənardan məsləhət almağa qərar vermələrinin üç əsas səbəbi var:

1. Onlar sadəcə olaraq bunu başa düşə bilmirlər və ya özləri istədikləri vəziyyətə gələ bilmirlər.
2. Onların ümumi bir fikri var, amma ora daha tez çatmaq istəyirlər.
3. Onlar effektiv, sübut edilmiş sistemə riayət etməklə vaxt və səylərə qənaət etmək istəyirlər.

Konsaltinq şirkətlərinin üç əsas növü

Kimsə “mən məsləhətçiyəm” deyəndə, adətən bir məsləhətçiyə düşür üç kateqoriyadan.

1. İdarəetmə konsaltinqi.
2. Korporativ konsaltinq.
3. Müstəqil konsaltinq.

İdarəetmə Məsləhətçiliyi, kimsə “məsləhətçilik” deyəndə insanların çoxunun ağlına gələn şeydir. Bu sahədə böyük firmalar üstünlük təşkil edir bizneslərə strategiyanı təkmilləşdirməyə kömək edin və əməliyyatlar və ya birləşmə və satınalmalar kimi mühüm biznes hadisələrini idarə etmək.

Müstəqil konsaltinq tez-tez kiminsə hansısa sahədə təcrübəsi olanda ortaya çıxır, onlar işçi kimi davam etməkdənsə, bu təcrübə ətrafında öz bizneslərini qurmağı və idarə etməyi seçirlər.

Xüsusi satılır təcrübə demək olar ki, hər şey ola bilər, və inkişaf etməkdə olan konsert iqtisadiyyatı sayəsində minlərlə yeni müstəqil məsləhətçi özləri üçün yüksək gəlirli bizneslər yaradırlar.

Necə məsləhətçi olmaq olar?

Mövcuddur iki əsas yol konsultasiya almaq üçün:

1. İş tapın.
2. Öz biznesinizi qurun.

Məsləhətçilikdə işə girərkən daha rəqabətli və daha çətinÖz konsaltinq biznesinizə başlamazdan əvvəl heç də asan deyil.

Şirkətdaxili işçilərin artan xərcləri ilə getdikcə daha çox şirkət müvəqqəti və daimi xarici yardım axtarır, tez-tez məsləhətçilər və "bunu sizin üçün edin" xidmətləri şəklində. Öz konsaltinq biznesinizi qurmaqda maraqlısınızsa, başlamaq üçün heç vaxt daha yaxşı vaxt olmayıb.