Zdravo! U ovom članku ćemo govoriti o savjetovanju.
Danas ćete naučiti:
- Definicija i vrste savjetovanja;
- Koje su prednosti savjetovanja za poslovanje;
- Koje su faze konsultantske djelatnosti.
Svaki vlasnik ili kompanija, velika ili ne baš često, treba pomoć izvana. Čovjek ne može sve znati, ali se dešava i da je potreban novi pogled na postojeći problem.
Šta je savjetovanje jednostavnim riječima
U kadru kompanije, čak i najveće, nije moguće sadržati nekoliko stručnjaka iz različitih oblasti. Ali ako preduzeće ima za cilj da se razvije, osvoji tržište, prije ili kasnije će biti potreban savjet takvih stručnjaka. Dakle, šta je konsalting?
Konsalting je proces savjetovanja menadžera, rukovodećeg osoblja i ostalih zaposlenih o finansijskim, pravnim, investicionim i drugim pitanjima.
Malo istorije
Domaći konsalting kao profesionalna djelatnost počeo se razvijati u Rusiji 90-ih godina. To je direktno povezano sa promjenom ne samo ekonomskog sistema, već i političkog. Godine 1991. postojalo je samo 20-ak konsultantskih kuća.
S razvojem tržišnih odnosa, tržište konsultantskih usluga počelo je doživljavati brz rast. Ove usluge su postale razumljivije menadžerima, profesionalnije. Postepeno je nivo konkurencije počeo da raste; veliki igrači sa Zapada, to je konsalting industriju postavilo na kvalitativno novi nivo.
Konsultantska kompanija - šta je to
Kompanije ove vrste bave se pružanjem konsultantskih usluga svojim klijentima. Najčešće su to eksterne kompanije i povezane su sa kompanijama njihovih klijenata. Pružaju pomoć u različitim oblastima svojih aktivnosti.
Istovremeno, oni ne snose punu odgovornost za rezultat koji će se na kraju dobiti. Ne postoji jednoznačan odgovor na pitanje šta rade konsultantske kuće.
Općenito, njihove aktivnosti su sljedeće:
- Pružanje pomoći u različitim oblastima;
- Konzultantske usluge;
- Planiranje organizacionih i upravljačkih aktivnosti.
Principi rada konsultantskih kuća
U svom djelovanju konsultantske kuće se pridržavaju sljedećih principa:
- Svi oni u svom radu koriste podatke zasnovane na dokazima;
- Korištenje u svom radu alata kao što je informatička tehnologija;
- Stručnjaci imaju pravo ponuditi kupcu vlastitu naučnu ideju, ako ona pomaže u rješavanju problema koji korisnik ima.
Vrste konsaltinga
U savremenoj ekonomiji postoji nekoliko varijanti konsaltinga. Mi ćemo pregledati i obezbijediti kratak opis najčešći od njih.
Finansijsko savjetovanje
To je skup usluga koje su dizajnirane da izgrade pouzdan i funkcionalan sistem finansijskog upravljanja. Uključuje: provođenje analize i revizije poslovanja kompanije, savjetovanje o finansijama i budžetiranju, uvođenje metoda za jačanje finansijskog sistema kompanije.
Menadžment konsalting
Pomaže da se utvrdi koja su područja kompanije najranjivija, koriguje aktivnosti kompanije u cjelini.
On je, pak, podijeljen u nekoliko grupa:
- Strateški – omogućava vam da analizirate tržište u globalnom i lokalnom smislu, izračunate moguće rizike;
- Marketing- pomaže u razvoju strategije kompanije, dijagnostici ciljne publike. Njegov glavni cilj je povećanje prodaje, kao i smanjenje troškova oglašavanja;
- osoblje – savjete o odabiru i obuci zaposlenih , stvaranje i razvoj korporativne kulture .
Pored svega navedenog, ova vrsta savjetovanja pomaže u rješavanju sljedećih zadataka:
- Unaprijediti rad svih upravljačkih struktura kompanije;
- Naučite nove tehnike upravljanja;
- Razviti sistem za motivaciju zaposlenih;
- Optimizirajte poslovne procese.
Investiciono savjetovanje
Kada rukovodioci kompanija biraju šeme za ulaganje kapitala, ili privlačenje istog izvana, uglavnom se oslanjaju na preporuke stručnjaka koji mogu pružiti potrebnu pomoć.
Funkcije investicionog savjetovanja:
- Sprovođenje interakcija sa kreditnim institucijama, osiguravajućim društvima i vlastima;
- Pomoć u razvoju investicionih projekata;
- Pravni savjeti za ulaganja.
HR konsalting
HR savjetovanje postaje sve popularnije.
Takvo savjetovanje uključuje:
- Certifikacija osoblja;
- Računovodstvo osoblja;
- Revizija osoblja;
- Analiza kadrovske politike;
- Analiza toka dokumenata;
- Analiza usklađenosti kadrovske politike sa normama radnog zakonodavstva.
Putem HR konsaltinga možete:
- Formirati određenu korporativnu kulturu;
- Dijagnosticirati koliko su zaposlenici lojalni kompaniji;
- Povećati efikasnost cjelokupnog sistema upravljanja osobljem;
- Razviti kriterijume za ocjenjivanje rada osoblja.
Ova vrsta konsaltinga omogućava menadžmentu da organizuje rad ne samo sa timom u celini, već i sa svakim zaposlenim pojedinačno.
Pravni konsalting
U današnjem poslovnom okruženju često je potrebno rješavati novonastale pravne situacije. A samu situaciju je teško nazvati transparentnom, tada će menadžeru svakako trebati pomoć profesionalca. A ako u kompaniji nema advokata s punim radnim vremenom, onda se ne može bez uključivanja stručnjaka iz konsultantske kuće.
Računovodstveni konsalting
Svrha računovodstvenog konsaltinga je povećanje ne samo efikasnosti računovodstva. računovodstvo, ali i kontrolu njegove ispravnosti. Obično takve usluge pružaju visoko kvalificirani stručnjaci.
Računovodstvene konsultantske usluge se sastoje od:
- Usluge izrade i formiranja računovodstvenih politika;
- Konsultacije o izgradnji računovodstvenog sistema. računovodstvo;
- Pomoć u izradi računovodstvenih izvještaja;
- Pomoć u pripremi izvještaja Federalnoj poreskoj službi;
- Razmatranje i konsultacije o spornim situacijama u računovodstvu.
Obrazovno savjetovanje
Praktični značaj ove vrste konsaltinga je da konsultant:
- Vodi seminare;
- Organizuje predavanja i obuke;
- Razvija nastavna sredstva.
Jednostavno rečeno, konsultanti obučavaju osoblje kompanije kupca.
Stručno savjetovanje
Njegova suština je sljedeća: klijent postavlja zadatak konsultantu, a on, zauzvrat, koristeći svoje iskustvo i znanje, kao i oslanjajući se na različite izvore, izdaje gotovo rješenje. Osim razvijanja rješenja za problem, stručnjak može i dijagnosticirati problem.
Klijent ne učestvuje u razvoju rješenja problema.
Projektno savjetovanje
Projektno savjetovanje je zajednički rad konsultanta i zaposlenih u kompaniji, tokom kojeg se donosi odluka o tome kako optimizirati aktivnosti kompanije. Ova vrsta savjetovanja se naziva dugotrajnim.
Internet konsalting
Ovo područje konsultantske djelatnosti može uključivati:
- Razvoj informacionih tehnologija uzimajući u obzir potrebe određene kompanije;
- Održavanje tehnologije na visokom nivou;
- Identifikacija postojećih problema;
- Stvaranje visokokvalitetne informacione infrastrukture.
Koje zadatke rješavaju konsultantske kuće?
Stručni savjetnici mogu pomoći u sljedećim situacijama:
- Kada trebate prilagoditi upravljanje poslovnim procesima;
- Kada je potrebna reorganizacija poslovanja?
- Za vraćanje solventnosti kompanije ili preduzeća;
- Podrška pri spajanju kompanija;
- Kada je potreban savjet o sticanju imovine;
- Budžetiranje;
- razvoj;
- Kada treba da pripremite finansijsku prognozu i tako dalje.
Ova lista usluga nije potpuna i može biti dopunjena drugim stavkama.
Faze realizacije konsultantskih aktivnosti
Svaka kompanija se može nazvati živim, stalno evoluirajućim organizmom. Ako tijelo zakaže, onda je potreban ljekar. Ali tretman treba da obavlja profesionalac, a ne amater. To je konsultantska kompanija mora imati značajno praktično iskustvo.
1.Kupac priznaje postojanje određenog problema. Ukoliko kupac shvati da probleme koji su nastali u kompaniji ne može riješiti bez pomoći profesionalaca.
primjer:šef konditorske kompanije postavio je sebi zadatak da poveća obim proizvoda. Ali pojavio se problem: sam menadžer i stručnjaci kompanije nemaju dovoljno znanja za to. Da bi se postigao cilj, donosi se odluka da se pozovu vanjski stručnjaci. I ova odluka će biti razumna i opravdana.
2.Sprovođenje početnih konsultacija i zaključivanje ugovora. Kada se izabere odgovarajuća kompanija, potrebno je da se konsultujete sa njenim stručnjakom. Zatim se potpisuje ugovor.
Sljedeće stavke moraju biti uključene u ugovor:
- Period tokom kojeg će se posao obavljati;
- Potpuna lista usluga sa naznakom troškova;
- Uslovi u vezi sa kojima se može promijeniti iznos konsultantske naknade;
- Uslovi za prijevremeni raskid ugovora;
- Odgovornosti obe strane.
Ugovor se može zaključiti jednokratno i na duži period. Ugovor se može zaključiti u formi i u formi ugovora o radu.
3. Prikupljaju se podaci potrebni za saradnju. Stručnjaci konsultantske kuće u ovoj fazi saradnje prikupljaju i analiziraju podatke koji će pomoći da se utvrdi koliko je problem ozbiljan. Ovdje je najvažnije ustanoviti u čemu je problem, kao i izraditi plan za njegovo rješavanje.
4. Proces razvoja rješenja problema. Ova faza se može nazvati glavnom. Nakon što su utvrdili problem i njegove uzroke, stručnjaci sastavljaju plan prema kojem će se problem eliminirati.
5. Proces implementacije odluka i praćenje njihove implementacije. Sve procedure navedene u planu provode se pod nadzorom konsultanata. Takođe u procesu je moguća obuka zaposlenih u kompaniji.
6. Proces evaluacije dobijenih rezultata. Objektivna ocjena rezultata može se dati tek nakon određenog vremenskog perioda. Rukovodilac kompanije zajedno sa predstavnicima kompanije izvršioca će sumirati rezultate.
7. Izrada završnih finansijskih kalkulacija. Ako su sve aktivnosti obavljene na vrijeme, pokazatelji proizvodnje su povećani, prihod kompanije povećan - to je pokazatelj da su sprovedene aktivnosti bile efikasne, potrebno je da se konačno obračunate sa konsultantskom kućom. Iznos naveden u ugovoru prenosi se na račun kompanije izvršioca.
Situacije u kojima je potrebno savjetovanje
- Rukovodstvo i zaposleni u kompaniji nemaju novih ideja, kompanija je ušla u period stagnacije;
- Lideru nedostaje određeno znanje ili iskustvo;
- Kompanija razvija ozbiljan projekat, ali ga zbog nedostatka znanja ne može realizovati u potpunosti;
- Kompanija je dužna da izvrši reviziju uz učešće nezavisnih stručnjaka;
- Kompaniji je potreban upravljački aparat za efikasniji rad;
- Kompanije moraju zaposliti određeni broj kvalifikovanih stručnjaka.
Ova lista situacija se ne može nazvati iscrpnom, jer ih zapravo može biti više od deset.
Kako pronaći ozbiljnu konsultantsku kompaniju
Ukoliko vaša kompanija ima niz problema koje nije moguće samostalno riješiti, sljedeći korak je odabir prave kompanije koja je specijalizirana za pružanje konsultantskih usluga.
Postoje kriterijumi po kojima možete izabrati kompaniju i ne pogrešiti:
- Prikupite maksimalnu količinu informacija o kompaniji s kojom planirate sklopiti ugovor. Pogledajte njenu službenu web stranicu, saznajte koliko je kompanija na tržištu;
- Pročitajte recenzije o radu kompanije u medijima, na internetu;
- Pitajte da li kompanija ima portfolio: svaki stručnjak je ponosan na svoja dostignuća i obično ih popravlja;
- Proverite da li među klijentima ima ozbiljnih biznismena u vašem regionu;
- Fokusirajte se na cijenu usluga kompanije, preniska bi trebala upozoriti, kao i očito precijenjena.
Najbolje je imati nekoliko kompanija na lageru, a nakon ličnog sastanka i komunikacije sa stručnjacima donijeti konačnu odluku.
Zahtjevi za kompanije i konsultante
Ako kompanija ili konsultant ima visoku razinu kvalifikacije i pruža širok spektar usluga, tada moraju ispuniti određene zahtjeve, o kojima ćemo kasnije govoriti.
- Konsultant mora: imati znanje i vještine u strateškom planiranju, biti sposoban analizirati i predvidjeti ekonomsku situaciju, biti osposobljen za dijagnosticiranje stanja u preduzeću, biti sposoban da uspostavi kontakte sa stručnjacima različitih nivoa;
- Konsultant (ili konsultantska kompanija) ne treba da zavisi od pravila i nepisanih zakona, kao ni od tradicije koja se razvila u određenoj kompaniji. Mišljenje konsultanta mora biti slobodno i objektivno;
- Konsultantska kompanija treba da pruži pomoć na osnovu svog iskustva i važećeg zakonodavstva;
- Konsultantska kuća, pored konsultacija, treba da se bavi sticanjem iskustva, akumulacijom, analizom i obradom podataka;
- Djelatnost konsultantske kuće također treba da ima učinak učenja za svoje klijente.
Predlažemo da se upoznate sa tabelom u kojoj su predstavljene glavne karakteristike profesionalnih konsultanata i onih koji se samo takvima smatraju.
Koja je razlika između profesionalnog konsultanta i amatera
Pro Consultant | Amateur |
Unaprijed ispituje aktivnosti kompanije klijenta | Ne prolazi preliminarnu obuku, saznaje o trenutnoj situaciji od klijenta |
Sve ponude su pripremljene uzimajući u obzir karakteristike kompanije | Svi izrađeni prijedlozi nisu informativnog, već generalnog, gotovo reklamnog karaktera. |
Od početka saradnje klijentu daje praktične savete i preporuke. | Naglašeno opsesivno priča o svojim dostignućima, postavlja sebe za red veličine više od klijenta |
U procesu komunikacije pokazuje svijest o situaciji u kompaniji klijenta | Govori o iskustvu u istoj industriji |
Postavlja pitanja, traži mišljenje kupca | Govori bez prigovora |
Sposobnost da sasluša klijenta | Radije priča nego sluša |
Odgovara na dodatna pitanja | Dodatna pitanja se zanemaruju |
Uvijek odgovara na prigovore kupaca | Ne uzima u obzir primjedbe klijenta, radije komunicira putem e-maila nego lično |
Prednosti konsaltinga
Treba napomenuti da se sve češće konsultantskim kućama za pomoć obraćaju ne samo oni koji su tek stupili u red preduzetnika, već i ozbiljne kompanije koje su dugo na tržištu. Koje su prednosti savjetovanja?
- Konsultanti imaju viši nivo znanja od redovnih stručnjaka kompanije (što ne umanjuje zasluge savjesnih zaposlenika);
- Konsultanti su iskusniji zbog komunikacije sa velikim brojem klijenata;
- Konsultanti imaju dovoljno vremena da duboko i sveobuhvatno prouče problem;
- Konsultanti obično imaju nepristrasno mišljenje, vođeni su interesima kupca.
Jasna prednost konsaltinga je da stručnjaci kompanije sa svježim pogledom izvana mogu identificirati probleme koji su zaposlenima kompanije jednostavno nevidljivi.
Savjetovanje i koučing: razlike između metoda
Prije nego otkrijemo sličnosti i razlike, hajde da saznamo o kakvoj se životinji radi - treniranju.
coaching je metoda konsultacija u kojoj klijent i trener zajedno traže načine za poboljšanje ili rješavanje problema.
Skeptici mogu reći da ova tehnika samo duplira niz drugih koje su već poznate. Zašto izmišljati nešto drugo ako postoje obuke i konsultacije? Ali to je coaching koji ne ponavlja sve dosad poznate prakse.
Coaching i konsalting nisu duplikati iz jednog jednostavnog razloga: coach vodi i savjetuje svog klijenta da postigne cilj, a konsultant je ograničen na davanje preporuka, ostavljajući klijentu mogućnost da nastavi samostalno djelovati.
S kim konsultantske kompanije mogu raditi?
Konsultantske firme mogu biti partneri sa:
- Javna i privatna preduzeća koja proizvode bilo kakve proizvode, pružaju usluge;
- Sa stranim kompanijama koje posluju u Rusiji (legalno);
- Sa vladinim organizacijama;
- sa vladinim agencijama.
Dakle, dragi čitaoci, sada znate šta je konsalting, koji su mu ciljevi i čemu služi. Ako blagovremeno iskoristite uslove konsaltinga, onda će Vaše poslovanje uspješno rasti i razvijati se. Vaša kompanija će preživjeti sve krize i postati ozbiljan konkurent drugima.
Usluge
Naša konsultantska agencija pruža konsultantske usluge preduzećima i organizacijama zainteresovanim za unapređenje učinka kroz potragu za novim i efikasnijim metodama planiranja i organizovanja procesa.
Konsultantska agencija ima veliko iskustvo u industriji, širok spektar funkcionalnih specijalizacija i vrijednu analitičku i resursnu bazu. Stoga pružanje usluga menadžmenta za nas prije svega znači partnerstvo i rad rame uz rame sa klijentom kako bismo poslovanje naših klijenata doveli na kvalitetno novi nivo performansi i dugoročnog rasta.
Ne radimo samo sa privatnim sektorom, već i sa javnim sektorom, gdje je pružanje usluga prvenstveno usmjereno na poboljšanje njihove usluge i, gdje je potrebno, smanjenje troškova i postizanje ušteda. Konsultantske usluge SCM Consult-a usmjerene su na rješavanje najsloženijih problema naših klijenata i istraživanje najvažnijih izazova i mogućnosti unutar bilo koje industrije i geografske lokacije.
Konsultantske usluge za poslovanje u kontekstu funkcionalne specijalizacije:
– glavni fokus ove funkcionalne prakse naše agencije je na postizanju konkurentskih prednosti i održivi razvoj aktivnosti naših klijenata. U okviru ovog pravca pruža se pomoć u izradi strategije kompanije sa analizom konkurencije, definisanjem kratkoročnih zadataka i dugoročnih ciljeva. Marketing konsalting će vam omogućiti da proučite pozicioniranje kompanije na tržištu i njene strateške mogućnosti. Kvalitet i usklađenost ljudskih resursa sa korporativnim zadacima omogućit će konsalting za izgradnju osoblja. Ukoliko su organizacijske promjene neophodne, naši konsultanti će pripremiti moguća rješenja za prevazilaženje kriznih situacija i preporuke u skladu sa najboljom svjetskom praksom. Osim toga, u sklopu antikriznog savjetovanja pomoći ćemo u pripremi sveobuhvatnog programa transformacije i izvući kompaniju iz krizne situacije.
– konsultantske usluge u oblasti planiranja i marketinga proizvodnje, pomoć u razvoju, upravljanju i optimizaciji procesa, optimalno korišćenje resursa, upravljanje zalihama, izgradnja sistema kontrole i praćenja kvaliteta kroz upravljačke panele, tehnologije vitke proizvodnje (Lean i Six Sigma) , integracija i upravljanje lancima nabavke, od mjesta kupovine do distribucije do potrošača i povrata.
Naša konsultantska agencija će vam pomoći da prevladate organizacijske silose, oslobodite puni potencijal za rast i inovacije kako biste stvorili dugoročan i održiv zamah za razvoj.
Konsultantske usluge u ovoj oblasti obuhvataju kako pomoć ruskim preduzećima koja žele da prošire svoja tržišta ili zalihe (međunarodne kupovine), ili traže investitore za projekat (investicioni konsalting) i zahtevaju investicionu i finansijsku podršku, tako i međunarodne firme koje su odlučile da ovladaju ruskim tržištem . Naša konsultantska agencija pruža podršku kroz cijeli projektni ciklus, uključujući usklađivanje operativnih procesa (upravljanje projektom) u fazi implementacije, bez obzira na geografsku lokaciju.
- pomoć u formiranju socio-ekonomske politike kroz ekonomska istraživanja, unapređenje funkcije javnog upravljanja i pripremu ciljanih programa i strategija kroz strateško planiranje, uvođenje inovativnih praksi, kao što su klasteri, industrijski i tehnološki parkovi.
Klijenti
Danas na teritoriji Ruska Federacija postoje veliki broj razne organizacije. Ako vas zanima šta je to onda morate pročitati ovaj članak.
Koncept konsultantskih firmi
Ove organizacije svojim klijentima pružaju različite konsultantske usluge. U većini slučajeva predstavljaju eksternu kompaniju i direktno su povezani sa firmama svojih kupaca. Savjetovanje pruža neophodne konsultacije za prodavce, proizvođače, kao i za kupce. Oni mogu dobiti pomoć u tehničkim, tehnološkim i stručnim oblastima svojih aktivnosti. Glavni zadatak takve firme je pružanje pomoći u oblasti menadžmenta u vezi sa pitanjima koja klijenti postavljaju za sebe.
Ne postoji jedinstven odgovor na pitanje čime se bavi konsultantska kuća. Ona može da rešava teška pitanja, da odredi ciljeve finansijskog položaja preduzeća i da direktno učestvuje u organizaciji proizvodnih aktivnosti, kao iu rešavanju strateških pitanja. Stručnjaci koji su uključeni u pružanje konsultacija kupcima o potrebnim pitanjima. Ali oni ne mogu biti u potpunosti odgovorni za konačni rezultat aktivnosti. Konsultantske kuće daju konkretne i precizne savete koji će vam pomoći da se primenite u toku dalje realizacije usluga ili robe. Ali stručnjaci za savjetovanje ne mogu provesti u djelo sve predložene planove i zadatke.
Postojeće vrste delatnosti konsultantskih kuća
U oblasti konsaltinga postoji nekoliko aspekata usluga koje se pružaju:
- Analitika. Stručnjaci mogu obavljati konsultacije za svoje klijente, tokom kojih se odlučuje o pitanjima dalje efikasnosti.Plan može izraditi svaka konsultantska kuća. Šta je ovo moderni pravac? Mogu odgovoriti samo kvalifikovani zaposlenici, koji izrađuju šemu za implementaciju efektivnih procesa u proizvodnji, analiziraju kretanje cijena, a također sprovode detaljnu analizu svih faza aktivnosti u preduzeću.
- Predviđanje. Ova vrsta konsaltinga podrazumijeva preliminarno određivanje prognoza za nekoliko mjeseci unaprijed. Za to se uzima u obzir analiza aktivnosti kompanije kupca. Sve konsultacije se odnose na bilo koju oblast funkcionisanja organizacije klijenta.
- Sprovođenje revizije. Sve zanima šta radi konsultantska kuća koja postoji na savremenom tržištu. Profesionalni stručnjaci ne samo da provode konsultacije, već i vrše zakazanu reviziju. Oni određuju njegove sukcesivne faze, biraju kadrove i sprovode potrebne obuke. Neki kupci povjeravaju stručnjacima za planiranje daljih organizacionih i upravljačkih aktivnosti, kao i implementaciju savremenih informacionih sistema.
Kako odabrati pravu konsultantsku kompaniju?
U oblasti savremenog poslovanja može se uočiti brzi tempo razvoja tržišne tehnologije. Apsolutno sve organizacije žele biti konkurentne i uspjeti u pružanju konsultantskih usluga. Preduzetnici sebi postavljaju ciljeve kako bi bili uspješni i stalno razvijali vlastiti posao ili proizvodnju. Zato se odlučuju da se prijave za usluge koje nudi konsultantska kuća. Kakva je ovo organizacija i kako odabrati pravog stručnjaka? Ovo pitanje postavlja veliki broj lidera.
Usluge ove kompanije koštaju značajnu svotu novca, tako da biste trebali odabrati samo provjerene stručnjake. Pravi konsultanti ne samo da bi trebali organizirati sve potrebne događaje, već i dovesti poduzetnika do rezultata koji mu je potreban. Proces ove aktivnosti nužno mora biti praćen praktičnim savjetima, kao i pomoći.
Da biste odabrali pravu konsultantsku kompaniju za sebe, morate obratiti posebnu pažnju na sljedeće karakteristike:
- Cijena pruženih usluga.
- Stručne kvalifikacije i radno iskustvo.
- Trajanje konsultantske kuće.
- Recenzije o radu prethodnih kupaca.
Koji su principi konsultantske kuće?
Postoje određeni principi kojih se kompanije koje pružaju konsultantske usluge pridržavaju:
- naučna validnost. Stručnjaci ne mogu početi obavljati zadatak, koristeći samo akumulirano iskustvo konsultantske firme. Konsultanti se moraju prijaviti u podacima.
- Prisustvo dodatnih alata koje svaka profesionalna konsultantska kompanija treba da ima. Šta su ovi alati? Ovo može uključivati informacionu tehnologiju koja će pomoći u praćenju organizacije korisnika i pronalaženju efikasnog sistema pomoći.
- Dinamičnost se održava ne samo tokom konsultacija sa klijentom, već se koristi iu aktivnostima organizacije nakon završetka posla.
- Naučne perspektive. Stručnjaci mogu ponuditi kupcima vlastite naučne ideje koje će pomoći u određivanju najboljih pravaca za razvoj poslovanja klijenata u budućnosti.
Vrste konsultantskih kompanija
Danas na modernom tržištu možete sresti stručnjake koji razumiju mnoga pitanja organizacijske aktivnosti. Takva preduzeća mogu imati usku ili široku specijalizaciju. Konsultantske kompanije u Rusiji pružaju niz usluga ili vrše reviziju preduzeća. Ovisno o metodama djelovanja, mogu se razlikovati sljedeće oblasti savjetovanja:
- Ekspert.
- Obrazovni.
- Proces.
Stručnjaci pažljivo prate moguće načine povećanja efikasnosti ne samo unutar poduzeća, već se brinu i za izgradnju odnosa sa međunarodnim partnerima. Konsultanti rješavaju razne probleme, kao i obavljaju zadatke bilo koje složenosti. Danas možete pronaći stručnjake koji će riješiti komercijalne, finansijske, pravne, tehnološke i ekološke probleme.
Koje se strukture na teritoriji Ruske Federacije okreću konsultantskim uslugama?
Kompanije koje posluju na ruskom konsultantskom tržištu mogu pružiti svoje usluge sljedećim strukturama:
- Ruska preduzeća koja pripadaju javnom i privatnom sektoru. Mogu se baviti proizvodnim aktivnostima i pružati razne usluge.
- Strane kompanije koje posluju na tržištu Ruske Federacije. Aktivnosti konsultantskih kompanija pružaju mogućnosti za pružanje usluga preduzećima koja imaju zapadne investitore ili tek ulaze na rusko tržište. Stručnjaci za konsalting su angažovani u implementaciji modernih i demonstriraju velike projekte.
- Vladine organizacije. Ovo uključuje ured gradonačelnika, ministarstvo, različite strukture odjela, državne odbore i administrativna tijela.
Kada se kompanije obraćaju konsultantskim uslugama?
Danas se ljudi koji vode privatni biznis obraćaju uslugama takvih stručnjaka. Konsultantska kuća pomaže preduzećima koja žele da imaju status pouzdane firme. Menadžeri dobijaju optimalnu šemu za restrukturiranje cjelokupnog sistema aktivnosti i proizvodnog procesa. Stručnjaci za konsalting mogu ponuditi optimalne promjene u području trenutne aktivnosti poduzeća, kao i nove profitabilne pravce poslovanja.
Ako je kompanija na rubu bankrota ili obavlja neprofitabilne proizvodne aktivnosti, tada će konsultantske kompanije pomoći da se izvuče iz teške situacije. Klijentima se nude usluge kriznog konsaltinga, gdje stručnjaci kroz analizu pronalaze potrebne interne resurse za rješavanje zadatka.
Koji su zahtjevi za konsultantske kompanije?
Svaki konsultant ili velika konsultantska firma mora ispuniti niz osnovnih zahtjeva. One mogu uključivati sljedeće stavke:
- Specijalisti moraju posjedovati dokazane tehnologije koje pomažu u rješavanju čak i teških zadataka. Konsultantska kuća poseduje veštine u oblasti formulisanja organizacionih dijagnoza, strateškog planiranja, koristi informacione sisteme i različite metode analize. Investiciono savjetodavne kuće treba da izvrše potpunu i temeljnu dijagnostiku poslovanja i postojećeg stanja, kao i da uspostave kontakte za komunikaciju sa investitorima.
- Konsultanti ne bi trebali imati veze ili poslovne odnose sa više dobavljača proizvoda i robe. Mišljenje specijaliste je nužno nezavisno i ima isključivo objektivan karakter.
- Svaka konsultantska kuća će svojim klijentima sigurno pružiti pomoć u poboljšanju proizvodnih aktivnosti.
Stoga se klijenti obraćaju takvim organizacijama kako bi dobili kvalitetnu analizu, obradu i mogućnost korištenja iskustva stručnjaka za dobrobit poslovanja.
Karakteristike pravnih konsultantskih kuća
Danas se mnogi ljudi mogu suočiti i sa ozbiljnim problemima. Pravna konsultantska kuća svojim klijentima garantuje potpunu povjerljivost i pristojnost u procesu pružanja usluga. Stručnjaci pružaju visoko kvalifikovanu pomoć u svim potrebnim pravnim nijansama koje se odnose na stambena, građanska, porodična, zemljišna i administrativna pitanja. Konsultanti štite legitimne interese građana, kao i organizacija koje posluju na ruskom tržištu.
Osnovna djelatnost takve kompanije je rješavanje licencnih sporova, priprema i sklapanje različitih ugovora. Stručnjaci pomažu tokom sjednice suda i sastavljaju zahtjeve.
Konsalting usluge su popularne u cijelom svijetu, jer se mogu koristiti za rješavanje raznih vrsta poslovnih problema koji nisu direktno povezani sa osnovnom djelatnošću kompanije. Koristeći konsalting, kompanija ima priliku da se fokusira na osnovnu delatnost.
Konsalting je veoma korisna usluga za poslovne ljude. Oni koji nikada nisu koristili konsultantske usluge interesuju se za njihovu cenu. Ne razumiju svi ekonomske koristi od privlačenja stručnjaka izvana, ali to može biti vrlo značajno.
Da bismo procenili koliki značaj konsultantska kompanija može doneti razvoju poslovanja, daćemo definiciju i razmotriti suštinu ovog koncepta.
Šta je konsalting?
Počnimo s definicijom konsaltinga prema Oksfordskom rječniku.
Konsalting znači "da se bavite pružanjem stručnih savjeta ljudima koji rade u određenoj oblasti." Drugim riječima, konsultant je neko ko daje savjete određenoj grupi ljudi.
Konsalting je poslovno savjetovanje određene grupe ljudi.
Konsultant je neko ko ima određeni nivo znanja koje određena grupa ljudi smatra vrednim, a ljudi u toj grupi su spremni da plate konsultantu za pristup njihovom iskustvu.
Imajte na umu da se ništa ne spominje o smjerovima, diplomama ili certifikatima. Ako možete dati stručne savjete određenoj grupi ljudi, možete biti konsultant.
Sve ovo postavlja pitanje zašto je konsalting toliko vrijedan?
Odgovor na ovo pitanje leži u srcu značenja savjetovanja.
Pravo značenje konsaltinga - konsultant je onaj ko daje savete. Stoga vrijedi postaviti pitanje „zašto ljudi kupuju savjete“?
Zašto ljudi traže savjet?
Žele nešto promijeniti, postići i potrebna im je pomoć.
Ako finansijsko stanje kompanije nije ono što čelnici žele. Uz to, oni znaju koje je njihovo željeno stanje, ali im je potreban savjet kako do toga doći.
Zato ljudi žele savjet. Žele da stignu od tačke A do tačke B, ali ne znaju kako da dođu. Ili su izgubljeni ili se suočavaju sa preprekama koje ne znaju kako da savladaju.
Pravo značenje savjetovanja je pomoći ljudima da riješe probleme i pređu iz trenutnog stanja u željeno.
I što je nekome vrijednije željeno stanje, to je više spreman platiti za pomoć.
Na primjer, ako vlasnik malog biznisa zarađuje 60 miliona rubalja. godišnje, a cilj im je da zarade 120 miliona rubalja. godišnje, postizanje njihovog cilja za njih je 60 miliona rubalja, a verovatno su spremni da plate 5 miliona rubalja, 10 miliona rubalja, 20 miliona rubalja, možda čak i do 60 miliona rubalja.
Savjetovanje ukratko: Pomaganje ljudima u rješavanju problema i postizanju rezultata.
Dakle, ako je postizanje željenog stanja ljudima toliko dragocjeno, zašto to jednostavno ne shvate sami?
Zašto ljudi angažuju konsultante
Tri su glavna razloga zašto se ljudi odlučuju na savjet izvana:
- Oni to jednostavno nisu u stanju razumjeti niti sami doći do željenog stanja.
- Imaju opštu ideju, ali žele da stignu brže.
- Žele da uštede vreme i trud prateći efikasan, dokazan sistem.
Tri glavne vrste konsultantskih kompanija
Kada neko kaže: „Ja sam konsultant“, obično upadne u to iz tri kategorije.
- Menadžment konsalting.
- Korporativno savjetovanje.
- Nezavisno savjetovanje.
Menadžment konsalting je ono na šta većina ljudi pomisli kada neko kaže "konsalting". U ovoj oblasti dominiraju velike firme pomoći preduzećima da poboljšaju strategiju i poslovanje ili upravljanje značajnim poslovnim događajima kao što su spajanja i akvizicije.
Nezavisno savjetovanje se često pojavljuje kada je neko stekao iskustvo u oblasti za koju odluči izgraditi i voditi vlastiti posao oko tog iskustva umjesto da nastavi kao zaposlenik.
Specific Sold iskustvo može biti skoro svašta, a zahvaljujući rastućoj ekonomiji koncerata, hiljade novih nezavisnih konsultanata stvaraju veoma profitabilne poslove za sebe.
Kako možete postati konsultant?
Postoji dva glavna načina da dobijete konsultacije:
- Dobiti posao.
- Započnite vlastiti posao.
Dok dobijanje posla u konsaltingu je konkurentniji i izazovniji nego ikad, pokretanje vlastitog konsultantskog biznisa i dalje nije lakše.
Sa porastom troškova osoblja, sve više kompanija traži privremenu i stalnu eksternu pomoć, često u obliku konsultanta i usluga „uradi to za vas“. Ako ste zainteresirani za pokretanje vlastitog konsultantskog biznisa, nikada nije bilo boljeg trenutka za početak.