2018 жылдың бірінші жартыжылдығындағы жұмыс нәтижелері бойынша Мәскеу облысындағы көп пәтерлі тұрғын үй қорын басқаратын ұйымдардың рейтингі жасалды, Добродель порталында дауыс беру жүргізілді және басшылық жұмысын бағалаудың 13 критерийі ескерілді. компаниялар жұлдызды жүйе бойынша қонақүйлерді бағалауға ұқсас, Мәскеу облысының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық министрлігінің баспасөз қызметі.
«Рейтингке мыңға жуық басқарушы кәсіпорын кірді, бірақ олардың үштен бірі ғана үш және одан да көп жұлдыз алды. Ең «жұлдызды» басқарушы компаниялар (МК) 131 көппәтерлі үйлерге, шамамен 1 миллион метр тұрғын үйге қызмет көрсетеді (барлығы Мәскеу облысында көп пәтерлі тұрғын үй қоры шамамен 197 миллион шаршы метрді құрайды). Рейтинг бойынша төрт жұлдызды компаниялар Подольск, Серпухов, Ивантеевка, Домодедово, Красногорск, Раменское және Щелковский муниципалдық округтерінде орналасқан кейбір үйлерге қызмет көрсетеді.
Баспасөз қызметінде еске алынғандай, ағымдағы жылдың көктемінде Мәскеу облысының губернаторы Андрей Воробьев облыстық тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық министрлігіне муниципалитеттердің басшыларымен бірлесіп басқарушы компаниялардың рейтингін құруды тапсырды ( MC) бұл көп пәтерлі тұрғын үй қорының ортақ мүлкін басқаратын Мәскеу облысының тұрғындары үшін түсінікті.
Осы тапсырманы жүзеге асыру үшін Мәскеу облысының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы министрлігі облыстық Мемполитенспекциямен, Госадмтехнадзормен және көппәтерлі үйлер кеңестерінің төрағалары қауымдастығымен (АПСД) бірлесіп басқарушы компанияны бағалаудың жаңа әдістемесін әзірледі. онымен Мәскеу облысында басқарушы компаниялардың жіктелуі материалда түсіндірілген жүйе жұлдыздары бойынша қонақүйлерді бағалауға ұқсастық бойынша жүргізілді.
«Өңірлік рейтингке барлығы 928 кәсіпорын кірді, оның ішінде сегіз кәсіпорын ең жоғары рейтингке ие болды – төрт жұлдыз, оның ішінде Подольск қаласындағы №12 МУЗРП, Серпухов қаласындағы «Қалалық коммуналдық кәсіпорын» ЖШС, Ивантеевкадағы екі ұйым - Пионерская 11» және «Стройрегистер» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, Щелковский ауданындағы «Жилсервис-А» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, Домодедоводағы «ДомЭксКом» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, Раменск муниципалдық ауданындағы «Веста-Сервис» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, «Сервис Дом» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі Красногорск және Щелковский муниципалдық округінде жұмыс істейді. Сонымен қатар, 346 басқарушы кәсіпорын үш жұлдыз, 507 - екі жұлдыз, 67 «менеджер» әрқайсысы бір жұлдызға ие болды.
Онда 20 000-ға жуық тұрғынның критерийлер үшін дауыс бергені түсіндіріледі. Басқарушы компаниялар көппәтерлі тұрғын үйлер кеңестерімен (МКД) өзара әрекеттесу сапасы, кіреберістерді және аула аумақтарын күтіп ұстау сапасы, ресурстармен қамтамасыз етуші ұйымдармен есеп айырысуларда жоғары төлем тәртібінің болуы, тұрғын үй құрылысын ұйымдастыру сияқты критерийлер бойынша бағаланды. муниципалитеттердің бірыңғай диспетчерлік қызметтері (ЭҚҚ) арқылы халыққа диспетчерлік қызмет көрсету жұмыстары, кіреберістерді жөндеуді жүзеге асыру, инженерлік желілерді, оның ішінде жылумен, ыстық және суық сумен, тұрғындарды электрмен қамтуды қоса алғанда, үздіксіз жабдықтау. Рейтингті есептеу кезінде барлығы Ұлыбританияны бағалаудың 13 критерийі ескерілді. Рейтингті есептеуге айтарлықтай әсер еткен деректер көп пәтерлі үйлер кеңестері төрағалары қауымдастығы төрағаларының кең желісі арқылы жиналып, өңделді.
«Рейтинг шынымен де танымал болды, өйткені тұрғындар осы көктемде өткен «Добродель» порталында онлайн дауыс беру арқылы барлық бағалау критерийлерінің тізімін таңдады», - деді Евгений Хромушин, Мәскеу облысының тұрғын үй және коммуналдық шаруашылық министрі. .
Оның айтуынша, әркім басқарушы компанияларды бағалаудың өз критерийлерін таңдай алады немесе ұсына алады, бұл оны өзекті және мүлдем ашық етіп, пәтер иелеріне Ұлыбритания рейтингін құрайтыны туралы дұрыс түсінік қалыптастыруға мүмкіндік берді. Осы рейтинг негізінде муниципалитет әкімшілігі өз жұмысын адал атқарып, рейтинг нәтижелері бойынша төмен баға алған басқарушы компанияларды қайта сайлау процесіне бастамашы бола алады, ал пәтер иелері басшылыққа ала алады. жиналыста бұрынғы қызметтерді кеңейту немесе жаңа басқарушы компанияны таңдау туралы шешім қабылдау кезінде жұлдыздардың болуы арқылы.
«Басқарушы ұйымдардың жаңа рейтингі енді тұрғындарға түсінікті болады. Оның критерийлері тұрғындар үшін маңызды: үйлердің жылы, жарық, таза болуы үшін сапалы үздіксіз ресурстар, басқарушы ұйымның ашықтығы және өтініштерге уақтылы жауап беруі, бұл қарыздың болмауы және үйді дұрыс басқару. иелерінің мүддесі үшін! Екі немесе одан да аз жұлдыздары бар басқарушы ұйымдарға қатысты біз жергілікті өзін-өзі басқару органдарымен бірге осы рейтинг жарияланған күннен бастап екі ай ішінде олардың арасынан жаңа басқарушы ұйымды таңдау үшін пәтер иелерінің жалпы жиналысына бастамашылық жасаймыз. үш және одан да көп жұлдызы бар, - деді баспасөз релизінде сөздері келтірілген Мәскеу облысының көппәтерлі үйлер кеңестері төрағалары қауымдастығының үйлестіру кеңесінің төрағасы Юлия Белехова.
Олар Қылмыстық кодекс қызметінің ашықтығы туралы көптен бері айтып келеді, осы уақыт ішінде қаншама жосықсыз ұйымдар байып, кетіп қалды. Сондай-ақ тұрғын үй қорын басқару және ұстау тәсілдерін жетілдіру қажеттігі туралы көптеген мәлімдемелер бар. Дегенмен бұл жұмыс баяу жүріп жатыр. Біреу дауласа да: баяу емес, кезең-кезеңімен. Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықта, расында, асықпаудың қажеті жоқ. Бірақ басқарушы компаниялардың тиімділігі, мысалы, төтенше жағдайларды жоюда қажет. Тұрғындар ғана емес. Егер жылдам жауап болмаса немесе иелерден басқа шағымдар туындаса, ресейлік басқарушы компаниялардың рейтингі мұны жасырмайды.
Қажеттілік және пайда
Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықты басқарушы компаниялардың рейтингі танымал болуы керек. Қоғам қайраткерлері мен тұрғын үй инспекторлары осылай ойлайды. Сонда ол объективті болады. Бұл тұрғын үйлер мен оның маңындағы аумақтарды күтіп ұстау бойынша жұмыстардың сапасын бақылаудың тиімді әдісіне айналады.
Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықтың қоғамдық бақылаушыларына қай басқарушы компанияны таңдау керек, қайсысы ескісін ауыстырған дұрыс және т.б. Алайда, мемлекеттік тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық кеңестері ұсыныс жасай алмайды.
Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы басқарушы компаниялардың рейтингі тұрғындардың қызметке қанағаттанушылық көрсеткіші болып табылады, тұрғындардың өз кәсіпорнына көңілі толады ма. Яғни, халық дауыс береді. Механизм қарапайым: пікір алмасу, белгілі бір компаниямен ынтымақтастық тәжірибесі және субъективті бағалау.
Кейбір басқарушы компаниялар біржақтылық, парақорлық және бюрократиядан қорқып, рейтинг жүйесін сақтықпен қабылдады. Бірақ біреу анықтайтын бірде-бір бағалау жоқ, басқарушы компанияның жұмысы бағаланатын критерийлер жиынтығы бар. Олардың дамуына Қылмыстық кодекс пен тұрғындар шақырылады. Мысалы, жазатайым оқиғаларды жоюдың тиімділігі, олар сізбен қалай байланысады, тұрғындардың басқарушы компанияның жұмысы туралы қаншалықты хабардар екендігі, қаншалықты ақпарат бар, басқарушы компаниялардың есеп беруі және т.б.
Әрбір критерий белгілі бір ұпаймен қоса беріледі. Осылайша сіз ең жақсы және ең нашар компанияларды жалпы және нақты көрсеткіштер бойынша бақылай аласыз.
Тек үйлеріне жетуге мүдделі басқарушы компаниялар жұмысының қанағаттанарлықсыз екеніне көз жүгіртіп, жағдайды дер кезінде түзететін болады. Қай үй төмен баға бергенін де білуге болады. Бұл тұрғын үй қорында туындайтын нақты проблемаларды түсінуге мүмкіндік береді. Басқарушы компаниялардың рейтингі өз қызметкерлерінің үйдегі жұмысын бағалауға арналған менеджердің құралы болып табылады.
Ұлыбританияны бағалау критерийлері қандай
Критерийлер жүйесі ұйымның қаншалықты жақсы және адал жұмыс істейтінін, оның басқаруындағы тұрғын үй қорымен күресетінін, кәсіпорынның қарыздарын жинай алмауын және тиімді қаржылық қызметті жүргізе алатынын дәл анықтауға көмектеседі. Бұл бағаны жұртшылық беріп отыр. Басқарушы компаниялар не алады? Егер рейтингке қатысушылар объективті болса, онда ұйым өз қателерін оңай түсініп, бұзушылықтарды анықтай алады. Бұл басқарушы компанияға да, меншік иелеріне де тиімді және рейтингтік баллды одан әрі арттыруға көмектеседі.
Әдетте, МК алты негізгі критерий бойынша бағаланады:
- Басқарушы компанияның ресурстармен жабдықтаушы ұйымдарға кешіктірілген төлемдері немесе оларға қарыздар.
- Тұрғындардың шағымдарының негізділігі мен негізділігі.
- Мемлекеттік тұрғын үй инспекциясының нұсқауын елемеу.
- Әкімшілік комиссияның үйді күтіп ұстаудағы әртүрлі заң бұзушылықтар үшін шығарған айыппұлдары.
- Бірыңғай коммуналдық төлемді тіркеу.
- Қылмыстық кодекстің қызметі туралы есептерді өзінің веб-сайтында және орналастыру үшін ұсынылған басқа ресурстарда жариялау.
Критерийлерді кім таңдайды
Олар қоғамдық инспекторлармен және тұрғындармен келісе отырып енгізіледі. Бұл тізім ұзартылуы мүмкін. Мысалы, биыл Тулада бағалаудың жаңа параметрі – «басқарушы компанияның қаржылық тұрақтылығы» енгізілді. Ол тәжірибесі және оң экономикалық беделі бар компанияларды ұзақ және өнімді қызметпен айналысуға қабілетсіз немесе адамдардың мүдделеріне зиян келтіретін тез табысқа ғана ынталы компаниялардан бөлуге мүмкіндік береді.
Жаңа критерийлердің қатарында қосарланған түбіртектердің болуы да бар.
Критерийлер жүйесі ел көлемінде талқылануы керек, деп есептейді қоғам белсенділері. Осылайша сіз индикаторларды әзірлеу арқылы үлкен объективтілікке қол жеткізе аласыз. Оларды сарапшылармен және Қылмыстық кодекспен, жергілікті атқарушы органдармен және мемлекеттік тұрғын үй инспекциясымен талқылау қажет.
Барлық компаниялар – топтар бойынша
- жасыл - иелерінен жоғары баға алған және бақылаушы ұйымдарға шағымдары жоқ жақсы жұмыс істейтін басқарушы компаниялар;
- сары - орташа Ұлыбритания;
- қызыл – өз қызметін реттемесе, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық нарығында жұмысын тоқтатуы мүмкін ең нашар басқарушы компаниялар.
Әр топқа мотивациялық ұсыныстар ұсынылды. Жақсы жұмыс істейтін басқарушы компаниялар үшін – көмек, қанағаттанарлық жұмыс істейтін компаниялар үшін – ынталандыру, қанағаттанарлықсыз жұмыс істейтін компаниялар үшін – кемшіліктерді жою бойынша ұсыныстар.
Ұлыбританияның рейтингі тұрғындардың – тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықты тұтынушылардың мүдделерін сақтау үшін құрастырылған. Әдетте облыстар мен өңірлер бір-бірінің тәжірибесін ескереді, осылайша қоғамдық нысанда болатын МК жұмысын бағалау құрылымы әзірленіп, тиімді жүзеге асырылады. Сондай-ақ тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық секторының, муниципалитеттің, Қылмыстық кодекстің және оларға бақылауды жүзеге асыратын ұйымдардың қоғамдық инспекторларының пікірі де қамтылған.
Кімге баға берілмейді
- «нөлдік лицензиялары» бар Ұлыбритания;
- тұрғын үй қорына үш айдан кем қызмет көрсету;
- процестің кез келген сатысында банкроттық рәсімін жүргізуге;
- Қылмыстық кодекс, құқық қорғау органдары қызметкерлерінің экономикалық қызметі сұрақтары бар, мысалы, көпқабатты тұрғын үйді күтіп-ұстау кезіндегі бұзушылықтарды анықтау бойынша тергеу шаралары жүргізілуде.
Төлем қабілеттілігінің тәртібі басқарушы компанияны бағалауда өте маңызды.
Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықтың бірыңғай өңірлік стандартын нарықтың барлық қатысушылары өз қызметінің негізі ретінде қабылдауы керек.
Ашықтық маңызды критерий болып табылады
Ақпараттық ашықтық пен қоғамдық бақылау шарттарына ерекше көңіл бөлінеді. Бұл тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласында бақылауға, түзетуге және қайта құруға мүмкіндік беретін құралдар.
Күш тек әлеуметтік-экономикалық нәтиже ғана емес, сонымен қатар басқа компаниялардың тұрғын үй-коммуналдық кешені үшін нарықтың тартымдылығын қамтамасыз етуге бағытталған.
Бұзушылықтар
Ресей заңнамасы басқарушы компаниялардың ашық және ашық болуын талап етеді. Бірақ бұл критерийдің орындалуы төмен деңгейде қалып отыр. Ақпаратты ашу стандарттары енгізілді, бірақ барлық компаниялар оларды ұстана бермейді.
Басқарушы компаниялардың қызметін облыстық және муниципалды органдар реттеуі керек. Ал кейбір қалалар ғана Қылмыстық кодекс ақпаратының ашықтығында жақсы нәтижелерге қол жеткізді, бірақ көпшілігі ашық емес болып қала береді. Қоғамдық бақылаушылар басқарушы компанияның ескірген ақпаратты жариялауымен, қызмет бойынша қажетті тармақтардың болмауымен немесе дұрыс емес параметрлерді көрсетумен жиі кездеседі.
Көбінесе Қылмыстық кодекстің сайттары аз толтырылған және ашықтық туралы заңнаманың талаптарына сәйкес келетін ештеңе жоқ.
Және олар негізінен шағын басқарушы ұйымдарды жасырады. Үлкен тұрғын үй қоры бар ірі басқарушы компаниялар өз қызметтері туралы көбірек ашық болады.
Дегенмен, кейде шағын басқарушы компаниялардың «құпиялылығы» бұл ұйымдарға сайтты толтыру үшін ресурстарды ысырап етпей, тұрғындармен тікелей байланысу оңайырақ болуымен байланысты.
Сондай-ақ басқарушы компаниялар «Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық реформасы» федералды порталын ақпаратты ашу алаңы ретінде пайдаланады.
Ұлыбританияның рейтингін қалай білуге болады
Жалпы, аймақтар мен аймақтардың өздері өз аумағында жұмыс істейтін басқарушы компаниялардың бағалау нәтижелерін орналастыруға тырысады. Бірақ егер сіз оны аймағыңыздың Мемлекеттік тұрғын үй инспекциясының сайтында, облыстық тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық министрлігінен немесе муниципалды порталдардан таппаған болсаңыз, онда сіз өзіңіздің басқарушы компанияңыздың тиімділігін бағалау нәтижелерін Тұрғын үй министрлігінде көре аласыз. және коммуналдық қызметтер.
Сондай-ақ сайтта 2017 жылғы тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықты басқарушы компаниялардың рейтингі берілген. Қолдануға ыңғайлы. Компанияларды аймақ немесе қала бойынша іздеуге болады. Сондай-ақ «Ақпараттық іздеуді» өрістерге қажетті облыс немесе қала атауларын енгізу арқылы пайдалануға болады. Дегенмен, егер сіздің компьютеріңіздің интернет-браузерінің іздеу жүйесі геолокация үшін конфигурацияланған болса, онда порталдың өзі сізге қалаңыздың немесе облыс астанасының басқарушы компанияларын ұсынады.
Бүгінгі таңда ТКШ министрлігінің деректер базасында 42 000 басқарушы компаниялар мен ХОА, 15 000 елді мекен, 82 облыс және 987 000 үй бар.
Жоба пәтер иелеріне басқарушы компанияның, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық жүйесі мен муниципалды органдардың ашықтығына қол жеткізуге көмектесу үшін жасалған. Жүйелеу және ақпараттандыру арқылы жобаны ұйымдастырушылар басқарушы компанияның қалай жұмыс істейтіні, оның шығындарын қаншалықты оңтайландыратыны және есеп берушіліктің ашықтығы туралы ақпараттандыруды азаматтар арасында арттыруға үміттенеді.
Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық министрлігі айтпақшы, коммерциялық емес қоғамдық жоба, оның жұмысына кез келген меншік иесі қосыла алады. Жобамен ынтымақтасу үшін сайтта электрондық пошта мекенжайын көрсете отырып хабарлама қалдыру жеткілікті.
Мәскеудегі басқарушы компаниялардың рейтингі
Елордада 469 басқарушы компания бар. Рейтингті Guzhf компаниясы басқарады. Компания жеті жарым мыңға жуық үйді басқарады. Ұйым Мәскеуде ғана жұмыс істемейді, елдің әртүрлі аймақтарында 36 филиал және 354 абоненттік пункт құрылды.
Рейтингтік кестеге сәйкес алғашқы алты басқарушы компанияның қарызы жоқ. Алайда, қарызсыз жұмыс істейтін жалғыз олар емес, бағалау жүйесіне борышкерлер де енген. Айтпақшы, олардың көпшілігі артта қалғандар қатарында емес.
Рейтингтің он алтыншы қатарында «Жилищник Кузьминки ауданының» басқарушы компаниясы, қарызы 142 103 000, одан кейін «Жилищник Фили-Давыдково ауданының» басқарушы компаниясы, 173 546 000 қарызы.
2017 жылы Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық министрлігінің порталындағы басқарушы компаниялардың рейтингі ұйымдардың басқаруындағы үйлердің саны, мемлекет бойынша қызметкерлердің саны, сондай-ақ қаржылық көрсеткіштер: кірістер, шығындар мен қарыз.
Лицензияны жоғалтуы мүмкін
Мәскеу облысының басқарушы компанияларының рейтингі Химки, Балашиха және Красногорск ұйымдарымен жабылады. Химки «UK RV-Service», Балашиха «Lux Engineering Group» және «KEU Красногорск». Бұл компаниялар ең көп шағым алады, деп қорытындылады Мәскеу облысының мемлекеттік тұрғын үй инспекциясы. Бұл ұйымдар рейтингтің «қызыл» тобында жалғыз емес. Алайда жарты жылдың ішінде олардың саны 26 кәсіпорыннан 14-ке дейін қысқарды.
Егер ұйымдар топтан шыға алмаса, олардың лицензиясын қайтарып алу процесі басталуы мүмкін. Алайда, компаниялар тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық нарығынан кеткенде, олардың орнын басқалары, тиімділері алады, деп үміттенеді облыстық мемлекеттік тұрғын үй инспекциясы.
Облыста мұндай мысал қазірдің өзінде бар. 2016 жылы Мәскеу маңында орналасқан бір басқарушы компания, Красногорск қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы П, лицензиясынан айырылды. Дәл осындай жағдай бір Орехово-Зуево компаниясы мен Химкидің бірінде болуы мүмкін.
Мәскеу облысында барлығы 896 Ұлыбритания тіркелген. Айтпақшы, шағымдардың өзгеруі қызықты: 2016 жылы пәтер иелері аумақтарды тазартудың қанағаттанарлықсыз ұйымдастырылғанына, сондай-ақ басқарушы компаниялар подъездердегі шамдарды уақытында ауыстырмағанына байланысты жиі шағымданды, 2017 жылы - наразылық. негізінен төлемдерді есептеу есебінен болды.
Санкт-Петербургтің басқарушы компанияларының рейтингі
Қаланың тұрғын үй қоры он сегіз мыңнан астам үйді құрайды, оларға 284 мекеме қызмет көрсетеді.
«Орталық ауданның №3 ЖКС» басқарушы компаниясы барынша тиімді жұмыс істейді. Лицензияны 2015 жылы Санкт-Петербург қаласының Мемлекеттік тұрғын үй инспекциясы берген. Компания 820 үйге қызмет көрсетеді.
Үшінші қатарда Адмиралтей ауданының №1 ЖКС басқарушы компаниясы. Тұрғын үй қоры – 725 үй, лицензия – 2015 жылдан бері
- «Невский ауданының №1 ЖКС» басқарушы компаниясы;
- «Киров ауданының №1 ЖКС» басқарушы компаниясы;
- Ұлыбритания «ЖКС 1 CR»;
- Петроград ауданының №2 ЖКС басқарушы компаниясы;
- УК «Калинин ауданының №3 Жилкомсервис»;
- УК «Красногвардейский ауданы №1 ЖКС»;
- «Невский ауданының No2 ЖКС» басқарушы компаниясы.
Өзгерту немесе өзгертпеу
Пәтер иелері басқарушы компанияның жұмысына толықтай қанағаттанатын үйді табу қиын. Дегенмен, Қылмыстық кодексті өзгерту туралы шағымдар мен ұсыныстар жиі кездеседі. Бірақ бұл қадамға барлығы бірдей бара бермейді. Көбінесе бұл тақырыпқа арналған меншік иелерінің жиналысында бас тартылады, онда басқарушы ұйымды өзгерту процедурасын бастау үшін қажетті дауыс саны алынбайды.
Жалға алушылар CM-нің тиімсіз жұмысына немесе оның міндеттеріне немқұрайлы қарауына шыдай алмаса, компаниядан бас тарту процесі заңдастырылуы керек.
Бірақ бұған дейін иелері мен басқарушы компанияға әдетте конструктивті ынтымақтастықтың жолын табуға кеңес беріледі. Егер бұл әрекет сәтсіз болса, онда сіз басқа компанияны іздей аласыз немесе HOA жасай аласыз.
HOA - өзін-өзі ұйымдастырудың жоғары түрі және ол әр үйде жұмыс істей алмайды. Тұрғындар өз үйлеріне толық жауапкершілікпен қарайтынын түсінуі керек. Жалға алушылардың өздерінен басқа кінәлі ешкім болмайды. HOA кеңесі мен жұмыс істейтін басқарма төрағасы сайлануы керек. Бірақ HOA-да кәсіби мамандар жоқ, бұл қызметке қатысты кейбір мәселелерді тиімді шешуді қиындатады.
Құрылған жылы: 2005
Штаб:Мәскеу
Басқару:Оксана Кучура (суретте) және Дмитрий Кленов
Шетелдегі кеңселер:Кипр, Люксембург
Кіру шегі:$10 млн
UFG Wealth Management өзін Ресейдегі алғашқы тәуелсіз отбасылық кеңсе деп атайды. Оны Оксана Кучура 2005 жылы UFG Asset Management құрамындағы тәуелсіз отбасылық байлықты басқару бөлімшесі ретінде құрған. Бір жылдан кейін серіктестікке заңды тәжірибеге жауапты Дмитрий Кленов келді. Қазір оның басшылығымен және кеңес беруінде 750 миллион АҚШ долларын құрайтын бірнеше ондаған клиенттердің активтері 2014 жылы жылжымайтын мүлікті сатып алу және басқару қызметтері қаражат түріндегі жеке аймаққа бөлінді, ол арқылы клиенттер еуропалық және ресейлік реалға 250 миллион доллар инвестициялады. Кучура мен Кленовтен басқа компанияның тең иесі Флориан Феннер. Неміс менеджері Феннер 2002 жылы брендтің негізін қалаушылар Чарльз Райан мен 2008 жылы қайтыс болған бұрынғы қаржы министрі Борис Федоровтың шақыруымен UFG серіктесі болды.
Құрылған жылы: 1991
Штаб:Мәскеу
Басқару:Андрей Звездочкин
Шетелдегі кеңселер:Швейцария, Кипр, Нидерланды
Кіру шегі:$0,5 млн
Aton - ең көне ресейлік инвестициялық компаниялардың бірі. 2000 жылы ол активтерді басқару бизнесін бастады, ол қазір оның негізгі бизнес бағыты болып табылады. 2006 жылы компанияның негізін қалаушы және иесі Евгений Юрьев Атонның институционалдық бизнесін Unicredit-ке 424 миллион долларға сатып, 2010 жылы осы атаумен компанияны қайта жандандырды. Ірі жеке капиталмен жұмыс бағыты 2009 жылдан бері бар. Мақсатты клиенттер – 20 миллион долларға дейінгі активтердің иелері – қорларды ұйымдастыру, халықаралық салық салу және мұрагерлік мәселелері бойынша кеңес ала алады. 2015 жылға қарай топтың клиенттерінің активтері 2 миллиард доллардан асты.
3. Oracle Capital Group/Үшінші Рим
Құрылған жылы: 2002
Штаб:Люксембург
Басқару:Юрий Гантман
Шетелдегі кеңселер:Швейцария, Ұлыбритания, Кипр, Багам аралдары
Кіру шегі:$1 млн
Көп жанұялық кеңсе Ресейден және ТМД елдерінен келген клиенттерге, соның ішінде Мәскеу мен Алматыдағы кеңселері арқылы қызмет көрсетеді. Компания құрылтайшыларын жария етпейді, орыс-қазақ тамыры және құрамында жеті ағылшын бар Еуропалық директорлар кеңесі бар. Олардың қатарында Тони Блэр үкіметінің экс-министрі, KPMG-нің ТМД елдері бойынша бұрынғы басшысы және Лондон қор биржасының баламалы инвестиция секторының бұрынғы директоры бар. 2013 жылы компания ресейлік «Үшінші Рим» компаниясымен стратегиялық альянсқа кіріп, оның негізін қалаушы Андрей Мовчан мен Александр Смузиков қорынан блоктау үлесін сатып алды. 2009 жылы Renaissance Investment Management компаниясының адамдарымен құрылған Үшінші Рим өз брендімен жұмысын жалғастыруда.
Құрылған жылы: 2003
Штаб:Мәскеу
Басқару:Рустам Исеев
Шетелдегі кеңселер:Ұлыбритания
Кіру шегі:$1 млн
GHP тобының екі негізгі серіктесі бар: Fleming Family & Partners негізін қалаушы Марк Гарбер және JP Morgan Capital Markets бұрынғы басшысы Ян Ханнам. Олар бір-бірін Гарбер мен Ханс-Йорг Рудлоффқа тиесілі UCB ресейлік инвестициялық банкінің Флемингтер отбасына сатуды ұйымдастырған 1990 жылдардан бері біледі. 2012 жылы олар Флемингтер отбасынан FF&P ресейлік бизнесін сатып алып, дамып келе жатқан нарықтардағы жеке әл-ауқатты басқару және жеке капитал саласында бірге жұмыс істеуге мүмкіндік алды. GHP Group Зияудин Магомедовтың Сумма тобы бақылайтын FESCO көлік холдингінің шамамен 20% акциясына ие.
Құрылған жылы: 2008
Штаб:Мәскеу
Басқару:Андрей Гаек
Шетелдегі кеңселер:Кипр
Кіру шегі:$1 млн
Компаниялар тобын Номос-Банктің инвестициялық бөлімшесінің топ-менеджерлері миллиардер Александр Несистің АКТ тобымен бірге құрған. Кейіннен бақылау пакетін иеленген Андрей Гайек өз үлесін сатып алды. Ол топты жеке және институционалдық клиенттерге арналған инвестициялық бутик деп атайды. Брокерлік, облигациялар стратегиялары және жеке капиталға маманданған. Ол 1,2 миллиард долларлық жеке клиенттік қорларды басқарады. Халықаралық ұйымның қорытындысына сәйкес, топтың клиенттері консервативті инвесторлар, Ресейдегі және шетелдегі бизнес иелері болып табылады. рейтинг агенттігі Standard & Poor's.
Құрылған жылы: 2009
Штаб:Мәскеу
Басқару:Андрей Никитюк
Шетелдегі кеңселер:Швейцария, Ұлыбритания, Италия
Кіру шегі:ашылмаған
Компанияның негізін қалаушы Винченцо Трани 2001 жылы ЕҚДБ бастамасымен құрылған KMB банкінде шағын бизнесті несиелендіруді дамыту үшін Ресейге келді. Ол әлі күнге дейін шағын микро Капитал қоры арқылы шағын бизнеске қолдау көрсетуде. Дегенмен, оның негізгі бизнесі - General Invest. Компания халықаралық платформаларда байлықты басқару, отбасылық кеңсе және брокерлік қызметтерді ұсынады. Трани - өзінің туған жері Неапольдегі Беларусь Республикасының Құрметті консулы. Транидің айтуынша, ол Сильвио Берлусконимен жақсы таныс, бірақ ол өзінің танысқан жағдайын құпия ұстайды.
Құрылған жылы: 2003
Штаб:Цюрих, Швейцария
Басқару:Синан Бодмер
Шетелдегі кеңселер:Швейцария, Ұлыбритания, Кипр, Сингапур, Жаңа Зеландия
Кіру шегі:ашылмаған
Бай клиенттердің 3 миллиард долларлық активтерін басқаратын Marcuard Heritage Ресеймен тығыз байланыста. Оның екі негізін қалаушы Синан Бодмер және Адриан Гулденер UBS-те ресейлік клиенттермен жұмыс істеген. Үшінші серіктес, Credit Suisse First Бостонның бұрынғы басшысы Ханс-Йорг Рудлофф 1990 жылдардың басында UCB негізін қалаған Ресейдегі инвестициялық банкингтің пионері болды. Financial Times оны президент Владимир Путин сенім артқан бірнеше батыстық инвестициялық банкирлердің бірі ретінде сипаттайды. Barclays Capital төрағасы ретінде инвестициялық банкир 2006-2013 жылдары «Роснефть» компаниясының тәуелсіз директоры қызметін атқарған. Рудлофф - Маркуарлар отбасының туысы, оның арғы атасы 1746 жылы Швейцарияда осы аттас отбасылық банк үйін құрған.
Құрылған жылы: 2007
Штаб:Мәскеу
Басқару:Алексей Голубович
Шетелдегі кеңселер:Ұлыбритания, Латвия
Кіру шегі:ашылмаған
Арбат Капитал Менатеп Банкінің инвестициялық департаментінің бұрынғы басшысы және ЮКОС-тың стратегиялық жоспарлау және корпоративтік қаржы директоры Алексей Голубовичтің шағын отбасылық кеңсесінен пайда болды. 1997-2007 жылдары компания «Ресей инвесторлары» деп аталды, содан бері серіктестер мен клиенттердің көпшілігін сақтап қалды. 2011 жылы компания брокерлік бизнес пен активтерді басқарудан бас тартты. Қазір Arbat Capital Еуропаның, Американың және дамушы елдердің нарықтарында жоғары таза табысы бар жеке тұлғалар мен хедж-қорларға арналған инвестициялық стратегияларды әзірлеуде. Консалтингтегі активтер 500 миллион доллардан асады.
Құрылған: 1995 ж
Штаб:Мәскеу
Басқару:Дмитрий Бугаенко, Алексей Гнедовский
Шетелдегі кеңселер:Кипр
Кіру шегі:$0,1 млн
Veles Capital - Дмитрий Бугаенко мен Алексей Гнедовский басқаратын Ресейдегі ең көне инвестициялық топтардың бірі. Басқарудағы активтердің жалпы сомасы 21 миллиард рубльді құрайды. Ол брокерлік операцияларға, вексель бағдарламаларын ұйымдастыруға және тікелей инвестицияларға маманданған. Топ Татарстан мен Украина өнеркәсібіне, сондай-ақ жалға берілетін жылжымайтын мүлікке, соның ішінде Мәскеудегі Атруим сауда орталығына инвестиция салды. Жеке капиталды басқару бағыты компанияда 2006 жылдан бері бар. 500 000 доллардан 20 миллион долларға дейінгі активтері бар негізгі клиенттері үшін компания брокерлік қызметтерді, активтерді басқаруды және заң және салықтық кеңестерден қосымша қызметтерді, сондай-ақ сенім және сенімгерлік қызметтерді ұсынады.
Құрылған жылы: 2009
Штаб:Цюрих, Швейцария
Басқару:Джозеф Майер
Шетелдегі кеңселер:Швейцария
Кіру шегі:ашылмаған
Швейцариялық Axioma Wealth Management компаниясында жалғыз швейцариялық негізін қалаушы Йозеф Мейер болып табылады, оның қызметі негізінен Ресеймен байланысты. 1990 жылдардың ортасында оның компаниясы аймақтық кәсіпорындарға экспортты қаржыландыру бойынша кеңес беруден бастады, сол уақытта жеке клиенттер оған активтерді басқаруда сене бастады. 2008 жылы «Альянс Континенталь» басқарушы компаниясының швейцариялық «қызы» Елена Батуринада жұмыс істей бастады. Кейінірек ол бұл компанияны «Альфа-Банктен» серіктесі Игорь Васильевпен бірге сатып алды, ол сол жерде ақша нарығындағы операциялар бағытын басқарды. Оның негізінде жалпы сомасы 500 миллион долларға дейінгі жеке капиталды басқаратын және клиенттерге отбасылық кеңсе қызметтерін ұсынатын Axioma өсті.
Жылыту қарастырылған жерде, газ, су, жарық, әрине, өз үйіңізбен салыстырғанда өте ыңғайлы, ол туралы бәрін ойластыру керек. Бірақ сонымен бірге рахат толық болуы үшін ұсынылатын қызметтерді бақылау және дұрыс басқару қажет. Ол үшін пәтер иелері өздеріне ыңғайлы басқару нысанын таңдауға құқылы. Бүгінгі мақалада біз білуге тырысамыз: HOA немесе басқарушы компания - қайсысы жақсы.
Басқарушы компания
Бұл ұйым МКД-ны басқаратын заңды тұлға немесе жеке кәсіпкер болып табылады. Бұл кәсіпкерлік ұйым, яғни оның мақсаты пайда табу.
Қызметі жүзеге асырылатын негізгі құжат үй иелерінің 50%-дан астамымен жасалған басқару шарты болып табылады. Пайыз иелерінің санын емес, аумақты санау арқылы белгіленеді.
Қылмыстық кодекстің функцияларына техникалық регламенттердің талаптарына сәйкес үйлерді жөндеу мен күтіп ұстауды қамтамасыз ету жатады. Бұл жағдайда меншік иелерінің құқығы бар:
- сұрау салынғаннан кейін бес жұмыс күні ішінде өздерін қызықтыратын ақпаратты алуға;
- көрсетілетін қызметтердің көлемі, тізбесі және сапасы туралы мәліметтер;
- жұмыстың орындалуын тексеру;
- ақауларды жоюды талап етуге және көрсетілген қызметтің толықтығын бақылауға;
- бірінші тоқсаннан бастап басқарушы ұйымнан атқарылған жұмыс туралы есеп алу.
Екінші жағынан, басқарушы компания үйді ұстауға кететін шығынды азайтуды көздемейді. Сонымен қатар, оның қаржылық қызметі тұрғындар үшін әрдайым ашық бола бермейді, дегенмен соңғылары бұған сирек қызығушылық танытады. Оның үстіне бұл компанияда HOA-ға қарағанда әлдеқайда көп қызметкерлер жұмыс істейді. Тиісінше, олар жалақыға көбірек жұмсайды. Сондықтан тұрғындарда не тиімдірек - HOA немесе басқарушы компания туралы заңды сұрақ бар.
HOA
Бір үйде тек бір HOA болуы мүмкін. Бірақ бір HOA бірнеше үйді біріктіре алады. Сонымен, оны анықтайық, HOA немесе басқарушы компания: айырмашылығы неде?
HOA екенін бастайық коммерциялық емес ұйым, Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің нормаларына сәйкес құрылған. Жиналыс басқару органдарын бекітеді - бұл басқарма мүшелері (екі жылдан аспайтын мерзімге сайланады) және жалпы жиналыс. Жылдың қаржылық жоспары тек жалпы жиналыста бекітіледі. Оның орындалуы туралы есеп Тексеру комиссиясына ұсынылады. Ал HOA басшылығы жалпы жиналыста есеп береді.
Шығындар саналы түрде бөлінсе, қажет болған жағдайда қаражат жиналады. HOA қаржылық қызметі неғұрлым ашық. Өйткені әрбір тұрғын абаттандыру туралы шешімдерге әсер ете алады. Жалға алушылар мен мердігер арасында делдал болмаса, кемшілік аз шығынмен түзетіледі. Екінші жағынан, кейбір бір реттік жұмыстардың құны жоғары болуы мүмкін. Сондықтан пәтер иелері HOA басшылығы шынымен сауатты және қамқор адамдардан тұратын болса ғана пайда көреді.
Басқарушы компания немесе HOA: оң және теріс жақтары
Қылмыстық кодекстің жақтаушылары олардың жұмысының басты артықшылығы үйде тұратын барлық меншік иелерінің пікірлерін ескеруінде деп санайды. Сондықтан, кем дегенде, басқарушы компаниялардың өздері айтады, бірақ бұған сену қиын. Сонымен қатар, сарапшылар сапасыз қызмет көрсету туралы шағым түскен жағдайда олардың қызметтерінен кез келген уақытта бас тартуға болатынын білдіретін мағынада Қылмыстық кодексті біржақты түрде айтады. Бірақ бұл көп уақытты алады.
Екінші жағынан, тұрғындардың ұйымдардың өздері туралы нақты ақпарат алуы қиын болуы мүмкін, бірақ заң соңғысы үшін мұндай міндеттемені белгілейді. Басқарушы компания коммерциялық ұйым, яғни негізгі мақсаты пайда табу болып табылатынын ескерсек, оларға толық бақылауды беру тиімсіз болуы мүмкін.
Сонымен не таңдау керек - HOA немесе басқарушы компания?
Мемлекеттік басқарудың оңтайлы формасы
Сарапшылардың көпшілігі бүгінгі таңдағы ең жақсысы аралас басқару нысаны екендігімен келіседі. Яғни, бұл HOA немесе Қылмыстық кодекс емес, HOA және Қылмыстық кодекс. басқарушы компаниямен қызмет көрсету шартын жасайды. Сонда барлық тұрғындар қаражаттың қайда кетіп жатқанын білетін болады. Оның үстіне олардың әрқайсысының төрағадан есеп сұрауға құқығы бар, ал соңғысы есеп беруі керек. HOA сонымен қатар үй мүлкін өз қалауы бойынша иеліктен шығара алады, сонымен қатар ғимараттың қасбеттеріне билбордтарды орналастыра алады.
Біз HOA жасаймыз
Сонымен, егер сіз таңдау алдында тұрсаңыз: HOA немесе басқарушы компания және сіз HOA құруды шешсеңіз, оны ұйымдастыру үшін келесі қадамдарды орындау қажет.
Көпқабатты үйдің тұрғын үйлерінің иелері арасынан бастамашыл топ құрылуда. Кез келген тұрғын бастамашы бола алады. Бірақ ақпараттық-ұйымдастырушылық, үгіт-насихат жұмыстары сәтті өтуі үшін барлық жұмысты итермелейтіндей көп адамдарды жинақтау керек.
Адамдарды HOA мәні туралы ақпараттандыру
Одан кейін бастамашыл топтың халықты құқықтық және ақпараттық ағарту жұмыстары тұр. Бұл кезеңде сіз HOA немесе басқарушы компания туралы сұраққа қол жетімді түрде жауап бере алуыңыз керек - қайсысы жақсы. Сондай-ақ бірінші нұсқаның артықшылықтарына барлығын сендіру.
Мұнда жауап компанияның ұйымдық-құқықтық нысанында бар: егер Ұлыбритания коммерциялық ұйым болса, онда HOA коммерциялық емес. Біріншілерінің мақсаттары, ең алдымен, пайда табу болса, екіншісі әлеуметтік, құқықтық, басқарушылық және осыған ұқсас мәселелерді шешу болып табылады.
Сонымен қатар, Ұлыбританияда түскен қаражат белгіленген тәртіп бойынша бөлінеді. Бірақ HOA-да - оның мүшелері жиналысының шешімімен.
HOA кәсіпкерлік қызметпен де айналыса алады, бірақ ол Қылмыстық кодексте оның негізгі түрі болып табылады.
Алынған пайда басқарушы компанияда құрылтайшылар арасында бөлінеді, ал HOA-да ол жарғылық мақсаттарды жүзеге асыруға жіберіледі.
Адамдармен жұмыс және жұмысқа қабылдау
Келесі кезең - ұйымды құруға дайындық жұмыстары. Осыған:
- меншік иелерінің тізілімі жасалады;
- HOA мекенжайы анықталады;
- Жарғы дайындалуда;
- төрағаға, алқа мүшелеріне, тексеру және есеп комиссияларына, отырыстың төрағасы мен хатшысына кандидаттарды іздеу;
- ақпараттық бюллетеньдер дайындау;
- жиналыс өткізу туралы кемінде 10 күн бұрын хабардар ету;
- сол кезеңде осы хабарламаны CHI-ге жіберіңіз.
HOA құру бойынша жиналыс
- жиналыстың төрағасы мен хатшысын сайлау;
- есеп комиссиясы;
- басқару әдісі туралы;
- Жарғы бекітілді;
- төрағасын және басқа адамдарды сайлайды;
- HOA тіркеу үшін меншік иелерінің өкілі тағайындалады;
- ақпарат орналастырылатын орынды таңдау;
- құжаттарды сақтайтын орынды таңдаңыз.
Үйдің қажеттіліктеріне байланысты басқа мәселелер де шешілуі мүмкін. Алайда, егер жалпы жиналысқа үйді жалдаушыларды жинау мүмкін болмаса, онда сырттай дауыс беру жарияланады. Ол үшін бюллетеньдер дайындалып, иелердің әрқайсысы дауыс береді.
Ұйымдастыру жұмыстарын аяқтау
- меншік иелерінің тізімі;
- есеп комиссиясының хаттамасы;
- жалпы жиналыстың хаттамасы.
HOA тіркелген. Ол үшін жарғыға қосымшалар, сайлаушылар туралы мәліметтер, мемлекеттік баж салығы төленген түбіртекпен бірге салық органына өтініш беріледі).
Статистика органдарына, Зейнетақы қорына, Әлеуметтік сақтандыру қорына, медициналық қорға тіркеліп, мөр басу керек.
Осыдан кейін оның басталуы туралы мүдделі тұлғаларға хабарлау арқылы жұмысқа кірісуге болады. Ұйымға қажет:
- техникалық құжаттаманы алу;
- мүлiктiң тiзiлiмiн жасау, оны қарау және тиiстi акт жасау;
- халықты қамтамасыз ету ережелерін зерделеу;
- тұрғын үй қызметтерін көрсету ережелерін зерделеу;
- HOA-ны тікелей басқара отырып, ресурстармен қамтамасыз ету ұйымдарымен шарттар жасасу қажет, сондай-ақ ақша түсімдері сақталатын ұйымды анықтау қажет;
- ал егер басқару Қылмыстық кодекс арқылы жүзеге асырылса, онда HOA олармен келісім жасайды.
Дегенмен: HOA немесе басқарушы компания - қайсысы жақсы?
Басқарудың қандай түрін таңдауды жалға алушылардың өздері шешеді. Бірақ соңғы кездері олар көбінесе бірлескен басқару формасына бейім. Бір жағынан, жалға алушылардың пікірі тікелей бақылаудағы HOA-да бір төрағаның пікірімен ауыстырылатын жағдайлар жиі кездеседі.
Екінші жағынан, техникалық мәселелерде сауатты адам әрқашан төраға болып сайлана бермейді. Бірақ басқарушы компаниялар бір уақытта немесе басқа үйге не қажет екенін жақсы білетін мамандарды пайдаланады.
Қорытынды
Сұрақты (HOA немесе басқарушы компания - қайсысы жақсы?) қарастырып, сол немесе басқа нұсқаны таңдай отырып, тұрғындар ұйымдастыру нысандарының ешқайсысы тұрғындардың өздері қатыспаса, шын мәнінде тиімді бола алмайтынын түсінуі керек. басқару процесі. Олар немқұрайлылық танытқанда, жиналыстарға бармаған кезде және ағымдағы мәселелерге қызығушылық танытпаған кезде, HOA ұйымы жиі ыдырап кетеді, ал басқарушы компания кейде өз қызметтерінің құнын асыра көрсетеді.
Сондықтан, үйдің жақсы жұмыс істеуі үшін, ең алдымен, HOA немесе басқарушы компания болсын, таңдалған нысанға қарамастан, басқару олардан келетінін түсінуі керек қамқор иелері маңызды. Дәл сол кезде үйдегі істер өркендеп, жалдаушылар оның ішінде өмір сүруге риза және бақытты болады.