Danışmanlık şirketi. Danışmanlık nedir: türleri, biçimleri, koçluktan farkı, bir danışmanlık şirketinin ana görevleri ve hedefleri. Danışmanlık şirketleri kimlerle işbirliği yapabilir?

Danışmanlık hizmetleri tüm dünyada popülerdir çünkü şirketin temel faaliyetleriyle doğrudan ilgili olmayan çeşitli iş sorunlarını çözmek için kullanılabilirler. Danışmanlığı kullanarak şirket, çabalarını ana faaliyet alanına odaklama fırsatına sahip olur.

Danışmanlık çok iş adamlarına faydalı hizmet. Danışmanlık hizmetlerini hiç kullanmamış olanlar maliyetleriyle ilgileniyorlar. Dışarıdan uzmanları çekmenin ekonomik faydalarını herkes anlamıyor, ancak bunlar çok önemli olabilir.

Hangi önemin getirebileceğini değerlendirmek için danışmanlık şirketi iş geliştirme için bir tanım vereceğiz ve bu kavramın özünü ele alacağız.

Danışmanlık nedir?

Danışmanlığın tanımıyla başlayalım Oxford Sözlüğü'ne göre.

Danışmanlık, "belirli bir alanda çalışan insanlara uzman tavsiyesi sağlama işinde olmak" anlamına gelir. Başka bir deyişle danışman, belirli bir grup insana tavsiyelerde bulunan kişidir.

Danışmanlık uzman tavsiyesi sağlama işi belli bir grup insan.

Danışman, belirli bir grup insanın değerli bulduğu belirli bir düzeyde bilgiye sahip olan kişidir ve bu gruptaki kişiler, uzmanlıklarına erişim için danışmana ödeme yapmaya hazırdır.

Büyük firmalardan, derecelerden veya sertifikalardan bahsedilmediğini belirtmekte fayda var. Belirli bir grup insana uzman tavsiyesi sunabiliyorsanız danışman olabilirsiniz

Bütün bunlar şu soruyu akla getiriyor: Danışmanlık neden bu kadar değerli?

Bu sorunun cevabı danışmanlığın anlamının merkezinde yatmaktadır.

Danışmanlığın gerçek anlamı - danışman öğüt veren kimse.Öyleyse "insanlar neden tavsiye satın alıyor?" sorusunu sormaya değer?

İnsanlar neden tavsiye ister?

Bir şeyleri değiştirmek, bir şeyleri başarmak istiyorlar ve yardıma ihtiyaçları var.

Şirketin mali durumu yöneticilerin istediği gibi değilse. Arzu ettikleri durumun ne olduğunu biliyorlar ancak oraya nasıl ulaşacakları konusunda tavsiyeye ihtiyaçları var.

Bu yüzden insanlar tavsiye istiyor. A noktasından B noktasına gitmek istiyorlar ama oraya nasıl gideceklerini bilmiyorlar. Ya kaybolmuşlardır ya da nasıl aşacaklarını bilmedikleri engellerle karşı karşıya kalmışlardır.

Danışmanlığın gerçek anlamı, insanların sorunları çözmelerine ve mevcut durumlarından istedikleri duruma geçmelerine yardımcı olmaktır.

Ve birisi için arzu edilen durum ne kadar değerliyse, yardım için o kadar fazla para ödemeye hazırdır.

Örneğin küçük bir işletme sahibi 60 milyon ruble kazanıyorsa. yılda ve hedefleri 120 milyon ruble kazanmak. Onlar için hedeflerine ulaşmak yılda 60 milyon ruble ve muhtemelen 5 milyon ruble, 10 milyon ruble, 20 milyon ruble, hatta belki 60 milyon rubleye kadar ödemeye hazırlar.

Özetle danışmanlık: insanlara yardım etmek Sorunları çözmede ve sonuçlara ulaşmada.

Peki eğer arzu edilen duruma ulaşmak insanlar için bu kadar değerliyse, neden bunu kendileri öğrenmiyorlar?

İnsanlar neden danışman tutuyor?

İnsanların dışarıdan tavsiye almaya karar vermesinin üç ana nedeni vardır:

1. Bunu anlayamazlar veya kendi başlarına istenen duruma ulaşamazlar.
2. Genel bir fikirleri var ama oraya daha hızlı ulaşmak istiyorlar.
3. Etkili, kanıtlanmış bir sistemi takip ederek zamandan ve emekten tasarruf etmek istiyorlar.

Üç ana danışmanlık şirketi türü

Birisi "Ben bir danışmanım" dediğinde genellikle aynı fikirde olurlar. üç kategoriden.

1. Yönetim Danışmanlığı.
2. Kurumsal danışmanlık.
3. Bağımsız danışmanlık.

Yönetim Danışmanlığı, birisinin “danışmanlık” dediği zaman çoğu insanın aklına gelen şeydir. Bu alan büyük firmaların hakimiyetindedir. işletmelerin stratejisini geliştirmesine yardımcı olun ve operasyonlar veya birleşme ve satın almalar gibi önemli ticari olayları yönetmek.

Bağımsız danışmanlık, bir kişi bir alanda uzmanlık geliştirdiğinde ve bir çalışan olarak devam etmek yerine bu deneyim etrafında kendi işini kurmayı ve yönetmeyi seçtiğinde sıklıkla ortaya çıkar.

Belirli satılan deneyim neredeyse her şey olabilir, ve ortaya çıkan esnek ekonomi sayesinde binlerce yeni bağımsız danışman kendileri için oldukça kârlı işler yaratıyor.

Nasıl danışman olabilirsiniz?

Var iki ana yol danışmanlık almak için:

1. Bir işe girmek.
2. Kendi işinizi kurun.

Danışmanlık alanında işe girerken daha rekabetçi ve daha zorlu Kendi danışmanlık işinizi kurmak hâlâ her zamankinden daha kolay değil.

Kurum içi çalışanların artan maliyetleriyle birlikte giderek daha fazla şirket, genellikle danışmanlar ve "bunu sizin için yapın" hizmetleri şeklinde geçici ve kalıcı dış yardım arayışına giriyor. Kendi danışmanlık işinizi kurmakla ilgileniyorsanız, başlamak için daha iyi bir zaman olamaz.

RBC'ye göre, 2017 yılında şirketler danışmanlığa yaklaşık 120 milyar ruble harcadı. Bu, internette pazarlama tanıtımına yapılan yatırımla neredeyse aynı miktardır. Danışmanlar ayda 150.000 rublenin üzerinde kazanıyor ve bununla kalmıyor. Peki danışmanlık nedir ve bundan kimler yararlanabilir? Hadi çözelim.

Danışmanlık - Bu, iş süreçlerini optimize etmek, temel performans göstergelerini artırmak ve iyileştirmek için işletme yöneticilerine ve özel girişimcilere çok çeşitli ekonomik, üretim, ticari ve diğer konularda ücretli uzman tavsiyesidir.

Basitçe söylemek gerekirse, danışmanlık, ihtiyaç duyan kuruluşlara nitelikli yardım ödenir. bağımsız değerlendirme mevcut faaliyetler, iş süreçlerinin analizi ve bir işi yürütmek ve verimliliğini artırmak için sonraki öneriler.

En basit ifadeyle danışmanlık, işletmelerin üst düzey yöneticilerine iş yönetimi konusunda danışmanlık yapılmasıdır.

Danışmanlığın kökeninde kim vardı?

Küresel danışmanlığın ortaya çıkmasının ana nedeni endüstriyel ilerlemeydi. Birçok rakip fabrika ortaya çıktı ve iş sayısı arttı. Yöneticilerin bir işletmeyi organize etme ve yönetme konusunda yeni bilgilere ihtiyacı vardı.

Bu, Massachusetts Enstitüsü'nde kimyager olan Arthur Little'ın 1886'da ilk danışmanlık firmasını kurmasına yol açtı. Arthur'un şirketi mühendislik araştırmalarında uzmanlaştı ve işletmelerin üretim alanı performansını artırmasına ve üretim maliyetlerini azaltmasına yardımcı oldu. Şirketin çalışanları fabrikaların ve fabrikaların faaliyetlerini analiz etti, sorunları buldu ve bunları çözmek için bir strateji hazırladı.

Danışmanlık hizmetleri geliştikçe ve yeni şirketler ortaya çıktıkça, edinilen bilgilerin sistematik hale getirilmesi ve deneyim ve fikirlerin paylaşılması acil bir ihtiyaç haline geldi. Ancak Arthur kategorik olarak herhangi bir sistemleştirmeye karşıydı ve yönetim danışmanlığı profesyonel birliğine katılmayı reddetti. Diğer danışmanlar mevcut başarı öykülerini geliştirmeye çalışırken, o çok büyük riskler aldı ve her seferinde kurumsal sorunları çözmek için yeni stratejiler yarattı. Bu yaklaşım başarılı olmadı ve firması dağılarak yerini McKinsey ve Booz Allen Hamilton gibi şirketlere bıraktı.

1930'larda danışmanlık dünya çapında tanındı. Bu, küresel ekonomik krizin sona ermesi ve sanayi üretiminin artmasıyla kolaylaştırıldı. Yavaş yavaş danışmanlık şirketleri her yere yayıldı. Rusya'da bu dönem yirminci yüzyılın 90'lı yıllarına denk geliyor. 2017 yılı sonunda Rusya'nın en iyi danışmanlık ajansları derecelendirmesi 100 şirket tarafından paylaşılıyor.

Bir danışmanlık şirketinin görevleri ve hedefleri

Danışmanlık şirketlerinin temel amacı, organizasyonun ve bir bütün olarak işin verimliliğini artırmaktır. Gelişmeye ve büyümeye odaklanan bir işletmenin her zaman ek kaynaklar çekmesi gerekecektir. Ancak modern şirketler geniş bir uzman kadroya sahip değil, dışarıdan nitelikli personele yöneliyor.

Çeşitli faaliyet alanlarındaki uzmanları danışmanlığa çeken de bu gerçektir.

Danışmanlık şirketlerinin ana görev listesi:

• verimliliği artırmaya yönelik öneriler;
• pazarlama stratejisinin geliştirilmesi;
• mevcut durumun analizi ve sorunların belirlenmesi;
• teknolojik sürecin modernleştirilmesine yönelik tavsiyeler ve çözümler;
• raporlama belgelerinin denetimi;
• iş bölümlerinin yeniden düzenlenmesinde yardım;
• personel eğitimi ve metodolojik kılavuzların hazırlanması.

Bu görevlere daha ayrıntılı olarak bakalım:

Yüksek piyasa fiyatları ve pazarın mal ve hizmetlerle aşırı doyması, yöneticileri istikrarlı bir pazar konumunu sürdürmek için reklam maliyetlerini artırmaya, yeni reklam kanallarını çekmeye ve satış pazarlarını genişletmeye zorlar. Bu eylemler çoğu zaman istenilen sonucu vermez ve şirket kar kaybetmeye başlar. Yönetim, bir kriz durumunun nasıl aşılacağı konusunda bağımsız uzman tavsiyesi almak için bir danışmanlık firmasına başvurur. Danışman, teknik tabanın modernleştirilmesini, maliyetleri azaltmanın yollarını bulmayı, işletmenin gelecek vaat eden yeni bir yön açmasını önermeyi veya personel motivasyonunu artırmayı önerebilir.

2 Bir pazarlama stratejisinin geliştirilmesi.

Danışman, bir işletmenin ürün ve hizmetlerini tanıtmasına, kârını artırmasına ve maliyetleri düşürmesine yardımcı olur. Promosyon stratejisi, hedef kitlenin analizini ve segmentasyonunu, her segmentin ihtiyaçlarının belirlenmesini, tanıtım için etkili reklam kanallarının araştırılmasını ve bir reklam kampanyası başlatılmasını içerir.

3 Kurumsal faaliyetlerin analizi ve sorunların araştırılması.

İşletme sorunu kendi başına bulamayınca yönetim bir danışmanlık şirketine başvuruyor.

Neden bir danışmanlık ajansına başvurmalısınız? Çünkü her kuruluşun mevcut sorunları analiz edip çözebilecek uzman bir kadroya sahip olması mümkün değildir. Sorun işletmenin herhangi bir alanında (finansal, hukuki, personel ve diğerleri) ortaya çıkabilir. Bu durumda yönetim nitelikli danışmanlarla iletişime geçmeye karar verir. Danışmanın görevi işletmenin, departmanlarının çalışmalarını analiz etmek ve tarafsız bir değerlendirmeye dayanarak güvenlik açıklarını bulmaktır.

4 Teknolojik süreç modernizasyonuna ilişkin istişareler.

Teknolojiler hızla gelişiyor ve işletmelerin trendleri takip edecek vakti yok. Danışmanlık şirketleri yazılımın geliştirilmesine veya yenilerinin uygulanmasına yardımcı olacaktır.

5 Raporlama belgelerinin denetimi.

Danışmanlık şirketi, işletmenin mali tablolarının bağımsız bir denetimini yaparak belgelerin genel muhasebe gerekliliklerine uygunluğunu sağlar. Denetime, belgeleri vergi dairesine sunmadan önce veya işletmenin baş muhasebecisini değiştirirken raporlama faaliyetlerindeki hataları bulmak için talimat verilir.

6 İş bölümlerinin yeniden düzenlenmesinde yardım.

Yeniden yapılanma, bir şirketin faaliyetlerinin sona ermesi, diğer tüzel kişilerin birleşmesi, şirketlerin birleşmesi veya yönetimin sahipleri arasında bölünmesidir. Tüm kuruluşlar işin yeniden düzenlenmesi konusunda uzmanlaşmış avukatları çalıştırmaz. Bu nedenle yönetim, yeniden yapılanmayı mevcut mevzuata uygun olarak yürütmek üzere dışarıdan uzmanları çekmek için bir danışmanlık firmasına yöneliyor.

7 Personel eğitimi ve metodolojik kılavuzların hazırlanması.

Danışmanlık şirketleri, işletmelerin çeşitli faaliyet alanlarında eğitimler düzenleyerek çalışanların yeterlilik düzeyini artırmalarına yardımcı olmaktadır. Örneğin satış departmanlarına yönelik eğitim ve seminerler, yöneticilere yönelik liderlik eğitimleri, yönetim becerilerinin geliştirilmesi ve etkili kullanım zaman. Takım çalışması, itirazlarla ve çatışma durumlarıyla çalışma konularındaki eğitimler popülerdir. Danışmanlar ayrıca satış senaryoları veya ekipman talimatları gibi öğretim yardımcıları da geliştirebilirler.

Her işte yeni bir gelişim düzeyine geçişin gerekli olduğu bir zaman gelir. Herhangi bir işletme karını artırmaya ve verimliliğini artırmaya çalışır. Ekonomik kriz dönemlerinde bu durum özellikle ayakta kalmak isteyen tüm şirketler için geçerlidir. Ancak tam zamanlı uzmanların iç kaynakları ve deneyimleri genellikle yeterli değildir; bu, dışarıdan uzman yardımına ihtiyaç duyulduğu ve yönetimin danışmanlığa yöneldiği zamandır.

Danışmanlık alanında danışman, şirketlere veya bireylere iş hedeflerine ulaşmaları için danışmanlık hizmeti veren uzmandır. Danışmanlar iş göstergelerini analiz eder, sorunları belirler ve bunları çözmenin yollarını önerir.

Danışman, bir danışmanlık firmasının çalışanı veya özel bir girişimci olabilir.

Pek çok kişi danışmanları lazer işaretleyicilere ve yenilikçi cihazlara sahip beyaz yakalı bir topluluk olarak hayal ediyor. Ancak pratikte durum hiç de böyle değildir.

Danışmanlar işlerini profesyonelce yapan sıradan insanlardır.

Danışman faaliyetlerine örnek:

İlaç şirketi, sporcular için doğal bitki özlerine dayalı vitamin takviyeleri olan yeni bir ürün serisi piyasaya sürmeyi planlıyor. Yeni projenin etkinliğini kendi başlarına değerlendiremezler. Yönetim bir danışmanlık ajansıyla anlaşma yapar. Danışmanlar şirketleri değerlendirir, varlıkları analiz eder ve piyasayı inceler. Detaylı bir analiz ve hesaplamanın ardından yeni yönelimin umut verici olduğu ve şirketin kar marjının %10-20 aralığında olduğu sonucuna varıyorlar. Yönetim danışmanların çalışmaları için ödeme yapar ve yeni ürünler piyasaya sürmeye başlar .

Müşterilerin danışmanlık şirketlerinden farklı talepleri vardır.

Birkaç örneğe bakalım:

Müşteri istekleri doğrultusunda danışmanlık hizmetleri 5 ana formda oluşturulmuştur:

1 Analitik.

Kuruluşun mevcut faaliyetlerinin analizi, bölümlerinin etkileşimi, pazar talebinin incelenmesi, şirketin rekabet avantajları ve büyüme ve gelişme fırsatları.

Örnek:Şirkette sürekli personel değişimi yaşanıyor. Yönetici bunun sebebini öğrenememiş ve personelin çalışmalarını analiz eden ve yeni çalışanların adaptasyonu aşamasında sorunu tespit eden bir danışman tutmuştur. Şirkete yeni kişiler geldi ve deneyimli meslektaşlarımızdan destek alamadı. Bu durum çatışmalara ve sık sık personel değişikliklerine yol açtı.

2 Tahmin.

Şirket geliştirme tahminlerinin hazırlanması, gelecek vaat eden alanların belirlenmesi, yeni projelerin başlatılmasından elde edilen karların değerlendirilmesi. Bir danışmanlık tahmini hiçbir zaman danışmanın tahminlerine dayanmaz; her zaman sayılara ve gerçeklere dayanır.

Örnek: Dolap mobilyaları satan toptan bir firma, faaliyetlerini genişletmeye ve 10 bölgesel şube açmaya karar verdi. Şirket, bölgelerdeki satış kanallarını belirlemek ve alıcıların ihtiyaçlarını belirlemek amacıyla bir danışmanlık firmasıyla anlaşma yapıyor. Danışmanlar bu segmentteki rekabeti ve müşteri talebini değerlendiriyor ve şirketin gelişimi için ayrıntılı bir tahmin hazırlıyor. Yönetim bu öngörüye dayanarak politikasını değiştirerek 10 yerine sadece 6 şube açıyor.

3 Uzman istişareleri.

Herhangi bir konuda istişareler, sorunların çözümüne ilişkin tavsiyeler. Bir kerelik veya uzun vadeli bir sözleşme temelinde gerçekleştirilir.

Örnek: nakliye şirketi Vergi yükünün azaltılması konusunda tavsiye almak için bir danışmanlık firmasıyla temasa geçti. Danışmanların tavsiyelerinin uygulanması sonucunda şirket, vergi maliyetlerini %40 oranında azaltmayı başardı ve tasarruf edilen parayı filosunu genişletmek için kullandı; bu da sonuçta kargo taşımacılığında artışa ve kârın artmasına yol açtı.

4 Şirketin faaliyetlerinin denetimi.

İşletmenin mevcut faaliyetlerinin bağımsız olarak doğrulanması, sorunların araştırılması. Örneğin, muhasebe belgelerinin, satış departmanının etkinliğinin ve teknik destek hizmetinin çalışmasının kontrol edilmesi.

Örnek: Müşteri hizmetlerinin kalitesini artırmak için şirket bir danışmanlık denetimi yapılmasını talep etti. Danışmanlar telefon görüşmelerinin kayıtlarını dinledi, gizli alışveriş yöntemini kullanarak satış departmanlarının çalışmalarını değerlendirdi, mevcut müşterilerle bir anket yaptı, yapılan işin sonuçlarına göre potansiyel müşterilerle görüşme senaryoları derlendi, itirazları işleme seçenekleri tamamlanarak hizmet kalitesinin artırılmasına ve satışların %20 oranında artırılmasına olanak sağlayan Upsell ve CrossSell gibi ek şirket ürünleri devreye alındı.

5 Projeye doğrudan katılım.

Danışmanlar sıklıkla sadece tavsiye ve incelemeler için değil, aynı zamanda belirli projelere doğrudan katılım için de davet edilir. Bu, yeni yazılımın uygulanması veya test edilmesi, personel eğitimi veya mahkemede yasal bir sürecin yürütülmesi olabilir.

Örnek: oyun ve mobil uygulama geliştiricisi olan şirket, eğitim için yeni bir uygulama yayınlayacak İspanyol. Uygulama kullanıcının yeni kelimeler öğrendiği ve oyun seviyelerini geçtiği bir oyun şeklinde yapılmıştır. Olası eksiklikleri belirlemek ve kullanıcı tepkilerini anlamak için yönetim, uygulamayı test etmek ve bulunan sorunları çözmek üzere bir danışmanlık firmasıyla anlaşma yapar.

Danışmanlık türleri

Şekli ne olursa olsun danışmanlık türlere ayrılır. Aşağıda 8 ana danışmanlık türü bulunmaktadır:

BT danışmanları, şirket performansını artırmak için teknolojinin kullanılmasına yönelik çözümler sunar. Örneğin, yeni yazılım geliştirmek, mevcut programları test etmek veya yükseltmek.

Hacker saldırılarının yaygınlığı nedeniyle, BT danışmanları bilgisayar güvenliği ve etkili korumanın uygulanması konularına giderek daha fazla dahil oluyor.

Durum 1: BT altyapısının kontrol edilmesi

Bir hukuk firmasının başkanı, BT altyapısının denetimini yürütmek için danışmanlık firması Aytiliya'ya başvurdu. Denetim sonucunda şirketin ofisindeki video görüntülerinin herhangi bir İnternet kullanıcısı tarafından izlenebildiği ortaya çıktı. BT danışmanları, kurulu video gözetim sisteminin yapılandırmasında kritik bir hata buldu. IP kameraların ve bağlantı portunun şifresi şifrelenmemişti ve ücretsiz olarak kullanılabiliyordu. Danışmanlar, yalnızca şirket yönetiminin bilgisayarlarına uzaktan erişim sağladı ve kameralardan internete yapılan yayını kapattı.

Durum 2. Çağrı Merkezinin çalışmasının iyileştirilmesi

Yota şirketi, şirketin çağrı merkezi üzerindeki yükü azaltmak için bir çözüm bulmak ve uygulamak üzere açıkça tanımlanmış bir görevle danışmanlık firması PM Expert'e başvurdu. BT danışmanları bir “sanal danışman” sistemi geliştirdi ve uyguladı. Sistemin amacı, çağrı merkezi çalışanlarının katılımı olmadan müşterilerin popüler sorularını yanıtlamaktır.

Yönetim Danışmanlığı

Yönetim danışmanlığı, bir işletmenin pazarda sürdürülebilir konumunu sağlamaya ve temel göstergelerini iyileştirmeye yönelik bir dizi önlemdir. Yönetim danışmanlığının temel görevlerinden biri, şirketin etkin gelişimini engelleyen sorunları bulmak ve bunları ortaya çıktıkları ilk aşamalarda ortadan kaldırmaktır. Yönetim danışmanlığı, yöneticilere ve işletme sahiplerine, işletmelerinin gelişimi için genel bir strateji geliştirmede, pazarda güçlü rekabet avantajları yaratmada, müşteri tabanını artırmada, yeni projelerin karlılığını değerlendirmede ve şirket departmanları arasındaki etkileşimi optimize etmede yardımcı olur.

Bir yönetim danışmanını, genel bir sorunu tespit eden, bir tedavi stratejisi hazırlayan ve son derece uzmanlaşmış doktorlara başvuran bir pratisyen hekime benzetebiliriz.

Danışmanın amacı bütünsel resmi görmek ve şirketin karlılığını ve rekabet gücünü artırmanın yollarını belirlemektir. Uzun vadeli hedeflere ulaşmak için, sonuçta şirketi yeni bir gelişim aşamasına taşıyacak bir strateji oluşturur ve kontrol eder. Adım adım strateji geliştirmek, yönetimin bir parçası olan ve onunla yakından ilişkili olan stratejik danışmanlığın temel amacıdır. Stratejik bir eylem planı geliştirmeden mevcut sorunları çözmek ve şirkete istikrarlı bir pazar konumu sağlamak mümkün değildir.

Ortaya çıkan stratejiyi uygulamak için şirketin pazarda reklam tanıtım yöntemleri geliştirilir, hedef kitlenin analizi yapılır ve etkili reklam kanalları araştırılır. Bu, eylemleri şirketin karını artırmayı, sadık müşteri sayısını artırmayı ve üretim maliyetlerini düşürmeyi amaçlayan pazarlama danışmanlığı ile yapılır.

Dolayısıyla stratejik, pazarlama ve yönetim danışmanlığı tek bir mekanizmanın üç parçasıdır.

Mali danışmanlık

Mali danışmanlar, bir işletmenin mali durumunun kapsamlı bir şekilde iyileştirilmesiyle ilgilenmektedir. Bu, giderleri yönetme yolları, yatırım stratejileri geliştirme ve uygulama, kurumsal sigorta, vergi sorunları ve günlük mali giderler konusunda tavsiyeleri içerir.

Mali danışmanlar, mali kaynakları verimli bir şekilde dağıtmanıza, projelerin uygulama maliyetlerini tahmin etmenize, bu projelerin geri ödeme süresini tahmin etmenize, mali riskleri hesaplamanıza ve fonların etkili dağıtımı için bir mali strateji hazırlamanıza yardımcı olacaktır.

Bir imalat şirketi, mali tablolarını gözden geçirmek ve kârını artırma ve maliyetleri düşürme fırsatlarını bulmak için bir danışmanlık ajansına başvurdu. Şirket 30 çeşit ürün üretmekte ve 5 büyük atölyeyi bünyesinde barındırmaktadır. Yıllık mali tabloları inceledikten sonra danışman, üretimi atölyeler arasında dağıtılacak 5 ayrı alana bölmenin şirketin kârını artırabileceği sonucuna vardı. Mali rapor, 2. çalıştayın zarar ettiğini ve terk edilmesi gerektiğini, kâr etmeyen hattın kapatılması sırasında serbest kalan mali kaynakların geliştirilmesine yönlendirilmesi durumunda 4. çalıştayın 2 kat daha fazla kâr getireceğini gösterdi. Danışman ayrıca ek yatırımların geri ödeme süresini de değerlendirdi ve olası riskleri hesapladı. Yapılan çalışmalar ve uygulanan öneriler sonrasında şirketin kârı %50 arttı.

İK danışmanlığı

İK danışmanları bir şirketin sosyal hayatında uzmanlaşmıştır. Personel alımını değerlendirir, departmanlar arasındaki etkileşimdeki sorunları tespit eder, yeni çalışanları işe alır ve sosyal rolleri doğru şekilde dağıtırlar. Bir İK danışmanı, personeli motive etmek ve ödüllendirmek için sistemler test eder, geliştirir ve uygular, çatışmaları çözer ve bunları önlemenin yollarını arar.

Cep telefonu ve aksesuarları satan bir şirketin başkanı, danışmanlık firmasıyla temasa geçti. Şirketin 10 şubesi ve 120 çalışanı vardı. Yönetim bunu fark etti Geçen sene Müşterilerden gelen şikayetlerin sayısı arttı. Şikayetlerin çoğu, satış personelinin yetersiz yeterliliğine işaret ediyordu. Müşteriler sorularına cevap alamadılar ve satın almayı reddettiler. Danışmanların görevi, personel rezervlerinin etkinliğini değerlendirmek ve bilgilerinin daha da geliştirilmesi ve iyileştirilmesi için personel motivasyonunu artırmaktı. Yönetim bu sorunu sertifikasyon yoluyla çözmek istiyordu. Ancak kadrodaki İK uzmanları bu konuda yeterli bilgiye sahip değildi.

Danışmanlar, ekipte hoşnutsuzluğa ve strese yol açmadan belgelendirmeyi gerçekleştirmeyi başardılar. Denetim sonuçlarına göre çalışanlar ek eğitime gönderildi. Bazı çalışanların işten çıkarılması gerekti. Sonraki 3 ay boyunca şirkete tek bir şikayet bile gelmedi ve kâr %20 arttı.

Yatırım danışmanlığı

Yatırım danışmanları yatırım projelerini araştırır ve değerlendirir karlı fon yatırımı için, bir komisyoncu seçimine yardımcı olun, bir yatırım planı ve yatırım portföyü hazırlayın, şirketlere veya bireylere varlık tahsisi konusunda tavsiyelerde bulunun.

53 yaşındaki bir askeri emekli, kârlı yatırımlar ve yatırım portföyünün düzenli olarak yenilenmesi yoluyla emeklilik tasarruflarını artırmak amacıyla bağımsız bir danışmana başvurdu. Müşterinin 30.000 ruble aktif kazancı ve harcamadığı ancak ilk yatırım sermayesi için biriktirdiği aynı büyüklükte bir emekli maaşı vardı. Danışman bir hesaplama yaptı ve 10 yıl sonra müşterinin, enflasyonu ve toplanan fonların müteakip yatırımını hesaba katarak 100.000 $ birikime bağlı olarak ayda 10.000 ruble tutarında pasif gelir elde edebileceğini öğrendi. . Danışman, müşteriye aylık 500 ABD doları tutarında yenilenme şartıyla yabancı bir şirkette bir tasarruf hesabı açmasının ve 7 yıl sonra, yani 60 yaşına kadar kalıcı pasif gelir elde etme olasılığının önerildiği bir yatırım planı hazırladı. .

Hukuk danışmanlığı

Hukuk danışmanının görevi bir kuruluşun veya kişilerin hukuki sorunlarını araştırmak, önlemek ve çözmektir. Faaliyet kapsamı oldukça geniştir; istihdam, dokümantasyon, kurumsal ve fikri mülkiyet, gayrimenkul ve diğer konularda hukuki yardım.

Kurucu, baş muhasebecisi istifa eden ve şirketin sorunlarını çözemeyen kuruluşu tasfiye etme kararı aldı. Raporlamadaki olası ihlalleri araştırmak ve tasfiye sürecini daha iyi anlamak için direktör bir danışmana başvurdu. Danışman şirketin borcunu tespit etti, borcun çözüm yöntemleri ve zamanlaması konusunda tavsiyelerde bulundu ve müşteriyi olası riskler konusunda uyardı. Gerekli bilgilere sahip olan yönetici, şirketin tasfiyesi başlamadan önce borcu kapatarak tasfiye işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebildi.

Muhasebe danışmanlığı

Muhasebe danışmanları muhasebede işleri düzene koyar, şirketlerin raporlama belgelerini anlamalarına, vergi matrahını azaltma fırsatlarını bulmalarına, ödenecek hesapları analiz etmelerine ve işletmenin karlılığını belirlemelerine yardımcı olur.

Şirket, yabancı bir kuruluşla tıbbi ekipman temini için sözleşme imzaladı. Şirket içi muhasebecilerin işlemi gerçekleştirecek yeterli deneyimi yoktur. Yönetici, yasal düzenlemelere uyum sağlamak ve raporlamada hataları önlemek amacıyla raporlama dokümantasyonunu ve para birimi kontrolünü desteklemek üzere bir danışmanlık şirketinden bir danışman tutar.

Eğitim danışmanlığı

Eğitim danışmanlığı aşağıdaki işlevleri yerine getirir: çalışanları eğitmek, eğitim ve seminerler düzenlemek, metodolojik dokümantasyon hazırlamak.

Şirketin başkanının satış personelini eğitmek için üçüncü taraf danışmanların yardımına ihtiyacı vardı. Satış departmanı çalışanları soğuk pazarlık teknikleri konusunda zayıftı ve müşterilerden sürekli itirazlarla karşı karşıya kalıyorlardı. Şirket zarar ediyordu. Danışmanlar satış senaryoları yazdılar ve personele itirazları ve telefon görüşmelerini nasıl ele alacaklarını öğrettiler. Senaryoların ve edinilen bilgilerin uygulanmasıyla satışlar %30 arttı ve şirketin kârı arttı.

Danışman seçerken nasıl hata yapılmaz?

Bir danışmanı diğerinden daha başarılı kılacak sihirli bir formül ya da sır yoktur. İyi bir danışman, danışmanlık yaptığı alanın nüanslarını ve inceliklerini bilir.

Sorumluluk almaktan ve garanti vermekten korkmuyor. Yaptığı işin sonuçları ölçülebilir. İyi bir danışman ile kötü bir danışman arasındaki temel fark budur.

Danışman seçerken ana kriterler:

1 Spesifik sonuçlar.

Yapılan işin etkinliği kesin ölçülebilir göstergelerle belirlenir. Danışman bunları sağlamaya hazır değilse, onun nitelikleri danışmanlık için yeterli değildir.

2 Müşterinin sorununun farkındalığı.

Bir profesyonel müşterinin sorunlarını önceden inceleyecektir. Müşterinin daha önce görmediği çözümleri göstererek konuya olan ilgisini ve kendinden emin bilgisini gösterecektir. Bu önemli.

3 Sorular için can atıyorum.

Deneyimli bir uzman soru sormaktan çekinmez. Kendisi gölgede değil ve projeye aktif olarak katılıyor. Danışman ne kadar çok uzman sorusu sorarsa, müşterinin doğru seçimi yapmış olma olasılığı da o kadar artar.

4 Esneklik.

Bir profesyonel kendi bakış açısına saygı duyar ancak müşterinin görüşünü dinler. Esneklik iyi bir uzmanın temel özelliklerinden biridir.

5 Pratik aktiviteler.

Bir profesyonel pratiği teoriye tercih eder. Danışmanın üretilen fikirleri uygulama arzusu, tecrübesini ve daha büyük başarılara olan arzusunu gösterir.

Artık kendi danışmanınızı seçebilirsiniz. Peki ya bir danışmanlık firması? Hangisiyle iletişime geçmeliyim? Bu konuda daha fazlasını okuyun.

İş geliştirme birçok faktörden etkilenir ve bazen işleyişine ilişkin strateji net değildir.

Eğer şirket yönetimi bazı adımları hesaplamakta zorlanıyorsa o zaman yetkin bir kişinin yardımıyla şirket faaliyetlerini dışarıdan görmekte fayda var. Bu genellikle çeşitli iş yapılarının faaliyetlerini optimize etmek için belirli bir hizmet türü sağlayan bir danışmanlık şirketidir.

Danışmanlık diğer şirketler için de bir dereceye kadar kurtuluş var modern dünya iş geliştirmede ekonomik ve teknolojik riskler ve kriz süreçleri. İşletmelerin kendi danışmanlık hizmetlerini oluşturmak için para harcamalarının bir anlamı yok, gerekirse dışarıdan profesyonelleri çekmeleri yeterli. Danışmanlık servisleri Herhangi bir şirket yoğun rekabette kazanmak istediğinden, günümüzde inanılmaz derecede popülerdir.

Danışmanlığın kavramı ve özellikleri

Danışmanlık ticari faaliyetleri ifade eder danışmanlık hizmetlerinin sağlanması içinçeşitli şirketler. Konseptin kendisi ödünç alınmıştır İngilizce ve "danışmanlık" anlamına gelir. Bir danışmanlık firmasının faaliyet kapsamına ilişkin soruya kesin olarak cevap vermek mümkün değildir. Yaygın görüşe göre danışmanlık alanları Büyük bir imalat şirketinde ne kadar ana ve yardımcı fonksiyon veya departman varsa (yönetim, hukuk hizmeti, finans, satış, teknoloji, BT hizmeti, strateji vb.).

birincil hedef bir danışmanlık şirketinin faaliyetleri - optimizasyon, müşterilerinin iş verimliliğinin artırılması.

Geleneksel hizmet türleriİşletmenin üretim sektörünün tüm alanlarında danışmanlık firması:

1. analiz,
2. teşhis,
3. denetim,
4. tahmin,
5. kalkınma beklentilerinin gerekçelendirilmesi,
6. eğitimler vb.

Yardım, müşterinin işinde hem yetkin tavsiyelerden hem de pratik yardımdan oluşabilir.

Tüm araçlar, yöntemler ve teknolojiler Danışmanlığın kanıtlanmış ve bilimsel temelli olması gerekir. Danışmanların hizmetlerini mümkün olan en yüksek düzeyde tarafsızlıkla sunmaları gerekmektedir. İş dünyasında mevcut bağlantı ve ilişkilerin müşteri sorunlarının çözümü için kullanılması kabul edilemez.

Danışmanlık uzmanı(danışman) seçilen alanda yüksek öğrenime ve deneyime sahip olmalıdır. İletişim becerileri, düşünme esnekliği, uzlaşma isteği gibi özellikleri birleştirmeli ve yasal ve organizasyonel konular, pazarlama, bilgisayar okuryazarlığı, muhasebe ve menkul kıymetler konularında bilgili olmalıdır.

Bu şirketlerin hizmetlerine ne zaman ihtiyaç duyulur?

İtiraz nedenleri danışmanlık firmalarına şunlar olabilir:

• Şirketin bilgi, deneyim, taze fikir ihtiyacı;
• Şirket faaliyetlerinin bir veya daha fazla alanında kritik bir durumun aşılması;
• Şirketin yönetim personeli arasında önemli bir konuda anlaşma eksikliği;
• İş projelerinin tamamlanmasında yardım.

Aynı zamanda danışmanlık alanında uzman kişiler sorumlu değil Kuruluşların iç işlerine karışamayacakları için müşterilerinin faaliyetlerinin nihai sonucu için. Danışmanların yardımıyla şirketin kendisi yaklaşıyor entegre sistem vizyonu iç durum, üretimdeki mevcut sorunlar, bunların çözümü için olası seçenekler ve ileri stratejik planlama.

Şirketlerin zaten kritik bir durumda olduklarında mutlaka danışmanlara başvurmadıklarını anlamak önemlidir. Tam tersine birçok büyük, saygın işletme, ticari başarılarını pekiştirmek ve güçlendirmek, faaliyetlerinin ölçeğini genişletmeye özen göstermek ve daha fazla gelişme için doğru, engelsiz yolu bulmak istiyor.

Henüz bir kuruluşa kaydolmadıysanız, o zaman en kolay yol Bu, gerekli tüm belgeleri ücretsiz olarak oluşturmanıza yardımcı olacak çevrimiçi hizmetler kullanılarak yapılabilir: Zaten bir organizasyonunuz varsa ve muhasebe ve raporlamayı nasıl basitleştirip otomatikleştireceğinizi düşünüyorsanız, aşağıdaki çevrimiçi hizmetler kurtarmaya gelecektir ve işletmenizdeki muhasebecinin yerini tamamen alacak ve çok fazla para ve zaman tasarrufu sağlayacaktır. Tüm raporlar otomatik olarak oluşturulur, elektronik olarak imzalanır ve otomatik olarak çevrimiçi olarak gönderilir. Basitleştirilmiş vergi sistemi olan UTII, PSN, TS, OSNO'daki bireysel girişimciler veya LLC'ler için idealdir.
Her şey birkaç tıklamayla, sıra ve stres olmadan gerçekleşir. Deneyin ve şaşıracaksınız ne kadar kolaylaştı!

Danışmanlık hizmetleri türleri

Danışmanlık işinin çok yönlülüğüne rağmen, ayırt edilebilir birçok sürdürülebilir hizmet çeşidi Herhangi bir şirketin yapısındaki faaliyet alanlarına bağlı olarak.

Bunlardan bazılarına dikkat edelim:

1. Denetim;
2. Yasal;
3. Yatırım;
4. Parasal;
5. Yönetsel;
6. Küçük işletme danışmanlığı;
7. BT danışmanlığı vb.

Devam etmekte denetim danışmanlığı Başvuru yapan firmanın tüm sistemleri toplanır, alınır, kapsamlı bir şekilde değerlendirilir ve belirli bir andaki gerçek durum ortaya çıkarılır. İşletmenin doğru ve güvenilir mali tablolarının oluşturulması ve mevcut yasal standartlara uygunluğu da gerçekleştirilir.

Alanında uzmanlar hukuki danışmanlık gerekli tüm hukuki konularda (medeni, idari, konut, arazi, aile vb.) yardım sağlamak. Sözleşmelerin hazırlanması ve sonuçlandırılması, davaların yürütülmesi ve lisans konularında yardım sağlanmaktadır. Danışmanlarla iletişime geçmenin tam gizliliği garanti edilir.

Yatırım danışmanlığıİşletmedeki kaynak yaratma ve kiralama stratejilerinin analizini içerir. İlk durumda, belirli bir iş projesi için yatırımcı aranır. Burada, herhangi bir saygın danışmanlık firmasındaki potansiyel yatırımcıların tabanını dikkate alarak bir işletmenin yatırım fırsatlarını değerlendirmek önemlidir. Leasing, mülkün satın alınması veya daha fazla satın alma hakkına sahip bireylere veya işletmelere devredilmesiyle ilişkilidir.

Faaliyet alanına finansal danışmanlık Bu, bir danışmanlık firması için en etkili finansal stratejinin araştırılmasını içerebilir. Aynı zamanda işletmedeki finansal sistemi optimize etmek için mümkün olan tüm eylemler dikkate alınır, karlı finansman kaynakları ve verimliliği artırma seçenekleri araştırılır.

Yönetim Danışmanlığı, bölünmüştür pazarlama, strateji ve personel , şirket için en etkin yönetim şemasını sunmaya çalışmaktadır. Belirli bir şirketin işgücü modeli analiz edilir, işletmenin durumu ve ana hedefleri hakkında kapsamlı bir değerlendirme yapılır, yönetim alanında sorunlar olması durumunda bir yönetim stratejisi ve krizle mücadele programı geliştirilir.

Küçük işletme danışmanlığı– danışmanlık hizmetleri pazarında genç ve gelecek vaat eden bir yön. Yeni kurulan küçük bir şirketin, iş geliştirme, kredi ve yatırım politikaları, maliyet optimizasyonu ve kârın artırılması konularında yetkin uzmanların tavsiyelerine ihtiyacı vardır.

BT danışmanlığı– nispeten yeni ancak talep gören bir danışmanlık alanı. Sorunların kapsamı şunları içerir: bir kuruluşta bir BT hizmetinin düzenlenmesi, bir otomasyon stratejisinin belirlenmesi, kurumsal bir bilgi sisteminin oluşturulması ve bunun daha fazla yönetilmesi konusunda yardım.

Danışmanlık firması seçme kriterleri

Danışmanlık şirketlerinin hizmetleri, müşterilerinin işlerinin gelişmesinde büyük önem taşıdığından ve aynı zamanda maliyetleri de yüksek olduğundan, danışmanlık hizmetleri konusunda uzmanlaşmış bir şirketin doğru seçilmesi önemlidir. Bu durumda daha iyi tercih vermek hizmet pazarında sağlam deneyime sahip ve aynı zamanda müşterilerinin ticari faaliyetlerinde ciddi olumlu sonuçlar elde etmiş kanıtlanmış uzmanlar.

Güvenilir danışmanların müşterilerine yalnızca gerekli tüm bilgi hizmetlerini sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda şirketin belirli bir iş konusunda olumlu bir sonuç elde etmesini de sağlaması gerektiği anlaşılmalıdır.

Var olmak belirli kriterler Bir danışmanlık şirketi seçimine en iyi şekilde yaklaşmanıza olanak tanır:

• Şirketin faaliyet süresi;
• Uzmanların niteliği, mesleki deneyim;
• Danışmanlık hizmetlerinin fiyatı;