Serviciile de consultanță sunt populare în întreaga lume deoarece pot fi utilizate pentru a rezolva diverse probleme de afaceri care nu sunt direct legate de activitățile de bază ale companiei. Folosind consultanță, compania are oportunitatea de a-și concentra eforturile pe business-ul de bază.
Consultanta este foarte serviciu util pentru oamenii de afaceri. Cei care nu au apelat niciodată la servicii de consultanță sunt interesați de costul acestora. Nu toată lumea înțelege beneficiile economice ale atragerii de specialiști externi, dar acestea pot fi foarte semnificative.
Pentru a evalua ce semnificație poate aduce firma de consultanta pentru dezvoltarea afacerii, vom da o definiție și vom lua în considerare esența acestui concept.
Ce este consultanta?
Să începem cu definiția consultanței conform dicționarului Oxford.
Consultanță înseamnă „a fi în afacerea de a oferi consiliere de specialitate persoanelor care lucrează într-un anumit domeniu”. Cu alte cuvinte, un consultant este cineva care oferă sfaturi unui anumit grup de oameni.
Consultanta este afacere de a oferi sfaturi de specialitate un anumit grup de oameni.
Un consultant este cineva care are un anumit nivel de cunoștințe pe care un anumit grup de oameni îl consideră valoros, iar oamenii din acest grup sunt dispuși să plătească consultantului pentru accesul la expertiza lor.
Este demn de remarcat faptul că nu se menționează nimic despre firmele importante, diplome sau certificări. Dacă puteți oferi sfaturi de specialitate unui anumit grup de oameni, puteți fi consultant
Toate acestea ridică întrebarea, de ce este consultanța atât de valoroasă?
Răspunsul la această întrebare se află în centrul sensului consilierii.
Adevărata semnificație a consultanței – un consultant este unul care dă sfaturi. Deci, merită să puneți întrebarea „de ce cumpără oamenii sfaturi”?
De ce cer oamenii sfaturi?
Vor să schimbe ceva, să realizeze ceva și au nevoie de ajutor.
Dacă starea financiară a companiei nu este cea dorită de manageri. Ei știu care este starea lor dorită, dar au nevoie de sfaturi despre cum să ajungă acolo.
De aceea oamenii vor sfaturi. Vor să ajungă din punctul A în punctul B, dar nu știu cum să ajungă acolo. Fie sunt pierduți, fie se confruntă cu obstacole pe care nu știu să le depășească.
Adevăratul sens al consultanței este de a ajuta oamenii să rezolve probleme și să treacă de la starea lor actuală la cea dorită.
Și cu cât starea dorită este mai valoroasă pentru cineva, cu atât este mai dispus să plătească pentru ajutor.
De exemplu, dacă proprietarul unei mici afaceri câștigă 60 de milioane de ruble. pe an și scopul lor este să facă 120 de milioane de ruble. pe an, atingerea obiectivului lor pentru ei este de 60 de milioane de ruble și probabil că sunt dispuși să plătească 5 milioane de ruble, 10 milioane de ruble, 20 de milioane de ruble, poate chiar până la 60 de milioane de ruble.
Consultanță pe scurt: a ajuta oamenii in rezolvarea problemelor si obtinerea de rezultate.
Deci, dacă atingerea unei stări dorite este atât de valoroasă pentru oameni, de ce nu află ei înșiși?
De ce angajează oamenii consultanți?
Există trei motive principale pentru care oamenii decid să caute sfaturi externe:
- Pur și simplu nu sunt capabili să înțeleagă sau să ajungă singuri la starea dorită.
- Au o idee generală, dar vor să ajungă mai repede acolo.
- Ei doresc să economisească timp și efort, urmând un sistem eficient și dovedit.
Trei tipuri principale de companii de consultanță
Când cineva spune: „Sunt consultant”, de obicei se încadrează într-una din trei categorii.
- Consultanță in management.
- Consultanta corporativa.
- Consultanta independenta.
Consultanța în management este ceea ce se gândesc majoritatea oamenilor când cineva spune „consultanță”. Această zonă este dominată de firme mari ajuta companiile să îmbunătățească strategiași operațiuni sau gestionați evenimente comerciale semnificative, cum ar fi fuziuni și achiziții.
Consultanța independentă apare adesea atunci când cineva a dezvoltat expertiză într-un domeniu, alege să-și construiască și să conducă propria afacere în jurul acelei experiențe, mai degrabă decât să continue ca angajat.
Specific vândut experiența poate fi aproape orice,și datorită economiei emergente, mii de noi consultanți independenți își creează afaceri extrem de profitabile.
Cum poți deveni consultant?
Există două căi principale pentru a obține o consultație:
- Ia-ti o slujba.
- Începeți propria afacere.
În timp ce obținerea unui loc de muncă în consultanță este mai competitiv și mai provocatorÎncă nu este mai ușor ca niciodată înainte de a începe propria afacere de consultanță.
Odată cu creșterea costurilor angajaților interni, tot mai multe companii caută ajutor extern temporar și permanent, adesea sub formă de consultanți și servicii „do it for you”. Dacă sunteți interesat să începeți propria afacere de consultanță, nu a existat niciodată un moment mai bun pentru a începe.
Potrivit RBC, în 2017, companiile au cheltuit aproximativ 120 de miliarde de ruble pentru consultanță. Aceasta este aproape aceeași sumă cu cea investită în promovarea de marketing pe Internet. Consultanții câștigă peste 150.000 de ruble pe lună și nu se opresc aici. Deci, ce este consultanța și cine poate beneficia de ea? Să ne dăm seama.
consultanta - Acesta este consiliere de specialitate plătită managerilor de afaceri și antreprenorilor privați cu privire la o gamă largă de probleme economice, de producție, comerciale și de altă natură pentru a optimiza procesele de afaceri, a crește și a îmbunătăți indicatorii cheie de performanță.
Mai simplu spus, consultanța este asistență calificată plătită organizațiilor care au nevoie evaluare independentă activități curente, analiza proceselor de afaceri și recomandările ulterioare pentru conducerea unei afaceri și îmbunătățirea eficienței acesteia.
Pur și simplu, consultanța este asistență de consultanță pentru managerii de top ai întreprinderilor în managementul afacerilor.
Cine a fost la originile consultanței
Principalul motiv pentru apariția consultanței globale a fost progresul industrial. Au apărut multe fabrici concurente, iar numărul locurilor de muncă a crescut. Managerii aveau nevoie de noi cunoștințe privind organizarea și gestionarea unei întreprinderi.
Acest lucru l-a determinat pe Arthur Little, un chimist la Institutul din Massachusetts, să fondeze prima firmă de consultanță în 1886. Compania lui Arthur s-a specializat în cercetare inginerească, ajutând companiile să îmbunătățească performanța atelierului și să reducă costurile de producție. Angajații companiei au analizat activitățile fabricilor și fabricilor, au găsit probleme și au elaborat o strategie de rezolvare a acestora.
Pe măsură ce serviciile de consultanță s-au dezvoltat și au apărut noi companii, a existat o nevoie urgentă de a sistematiza cunoștințele dobândite și de a face schimb de experiență și idei. Dar Arthur a fost categoric împotriva oricărei sistematizări și a refuzat să se alăture asociației profesionale de consultanță în management. În timp ce alți consultanți au încercat să se bazeze pe poveștile lor de succes existente, el și-a asumat riscuri enorme, creând de fiecare dată noi strategii pentru a rezolva problemele întreprinderii. Această abordare nu a avut succes, iar firma sa s-a dizolvat, făcând loc unor companii precum McKinsey și Booz Allen Hamilton.
În anii 1930, consultanța a câștigat recunoaștere la nivel mondial. Acest lucru a fost facilitat de sfârșitul crizei economice globale și de creșterea producției industriale. Treptat, companiile de consultanță s-au răspândit peste tot. În Rusia, această perioadă se încadrează în anii 90 ai secolului XX. La sfârșitul anului 2017, ratingul rusesc al celor mai bune agenții de consultanță este împărțit de 100 de companii.
Sarcinile și obiectivele unei companii de consultanță
Scopul principal al companiilor de consultanță este îmbunătățirea eficienței organizației și a afacerii în ansamblu. O întreprindere axată pe dezvoltare și creștere va trebui întotdeauna să atragă resurse suplimentare. Dar companiile moderne nu mențin un personal mare de experți, ci apelează la personal calificat din exterior.
Tocmai acest fapt atrage catre consultanta specialisti din diverse domenii de activitate.
Lista principală a sarcinilor companiilor de consultanță:
- recomandări pentru îmbunătățirea productivității;
- dezvoltarea strategiei de marketing;
- analiza situației actuale și identificarea problemelor;
- sfaturi si solutii pentru modernizarea procesului tehnologic;
- auditul documentației de raportare;
- asistență în reorganizarea diviziilor de afaceri;
- instruirea personalului şi pregătirea manualelor metodologice.
Să ne uităm la aceste sarcini mai detaliat:
Prețurile ridicate ale pieței și suprasaturarea pieței cu bunuri și servicii îi obligă pe manageri să crească costurile de publicitate, să atragă noi canale de publicitate și să extindă piețele de vânzare pentru a menține o poziție stabilă pe piață. Aceste acțiuni adesea nu duc la rezultatul dorit și compania începe să piardă profit. Conducerea apelează la o firmă de consultanță pentru a primi sfaturi de specialitate independente cu privire la modul de depășire a unei situații de criză. Consultantul poate recomanda modernizarea bazei tehnice, găsirea modalităților de reducere a costurilor, sugerând întreprinderii să deschidă o nouă direcție promițătoare sau creșterea motivației personalului.
2 Dezvoltarea unei strategii de marketing.
Un consultant ajută o afacere să-și promoveze produsele și serviciile, să crească profiturile și să reducă costurile. Strategia de promovare include analiza și segmentarea publicului țintă, identificarea nevoilor fiecărui segment, căutarea unor canale de publicitate eficiente pentru promovare și lansarea unei campanii de publicitate.
3 Analiza activităților întreprinderii și căutarea problemelor.
Când o întreprindere nu poate găsi singură o problemă, managementul apelează la o companie de consultanță.
De ce sa apelezi la o agentie de consultanta? Pentru că nu orice organizație își poate permite să aibă un personal de experți care ar putea analiza și rezolva problemele actuale. Problema poate apărea în orice domeniu al întreprinderii - financiar, juridic, personal și altele. În acest caz, conducerea decide să contacteze consultanți calificați. Sarcina consultantului este de a analiza activitatea întreprinderii, a departamentelor acesteia și, pe baza unei evaluări imparțiale, de a găsi vulnerabilități.
4 Consultatii privind modernizarea proceselor tehnologice.
Tehnologiile se dezvoltă într-un ritm rapid, iar întreprinderile nu au timp să urmărească tendințele. Companiile de consultanță vor ajuta la îmbunătățirea software-ului sau la implementarea altora noi.
5 Auditul documentației de raportare.
Societatea de consultanță efectuează un audit independent al situațiilor financiare ale întreprinderii, asigurându-se că documentele respectă cerințele contabile generale. Auditul se dispune pentru constatarea erorilor in activitatea de raportare, inainte de depunerea documentelor la fisc sau la schimbarea contabilului-sef al intreprinderii.
6 Asistență în reorganizarea diviziilor de afaceri.
Reorganizarea este încetarea activităților unei companii, fuziunea altor persoane juridice, fuziunea companiilor sau împărțirea conducerii între proprietari. Nu toate organizațiile angajează avocați specializați în reorganizarea afacerilor. Așadar, conducerea apelează la o firmă de consultanță pentru a atrage experți externi care să realizeze reorganizarea în conformitate cu legislația în vigoare.
7 Instruirea personalului si intocmirea manualelor metodologice.
Companiile de consultanță ajută întreprinderile să îmbunătățească nivelul de competență al angajaților prin desfășurarea de formare în diverse domenii de activitate. De exemplu, traininguri și seminarii pentru departamentele de vânzări, traininguri pentru manageri despre leadership, îmbunătățirea abilităților de management și utilizare eficientă timp. Antrenamentele despre munca în echipă, lucrul cu obiecții și situații de conflict sunt populare. Consultanții pot dezvolta, de asemenea, mijloace de predare, cum ar fi scenarii de vânzare sau instrucțiuni de echipament.
Vine un moment în fiecare afacere când este necesară o tranziție la un nou nivel de dezvoltare. Orice întreprindere se străduiește să crească profiturile și să-și îmbunătățească eficiența. În perioadele de criză economică, acest lucru este valabil mai ales pentru toate companiile care doresc să rămână pe linia de plutire. Dar resursele interne și experiența specialiștilor cu normă întreagă nu sunt adesea suficiente - atunci apare nevoia de asistență externă de către experți, iar managementul apelează la consultanță.
Un consultant în consultanță este un expert care oferă servicii de consultanță companiilor sau persoanelor fizice pentru a-și atinge obiectivele de afaceri. Consultanții analizează indicatorii de afaceri, identifică problemele și sugerează modalități de rezolvare a acestora.
Consultantul poate fi un angajat al unei firme de consultanta sau un antreprenor privat.
Mulți oameni își imaginează consultanții ca pe o comunitate de gulere albe, cu indicatori laser și gadgeturi inovatoare. Cu toate acestea, în practică, acest lucru nu este deloc așa.
Consultanții sunt oameni obișnuiți care își desfășoară activitatea profesional.
Exemple de activități de consultanță:
Compania farmaceutică plănuiește să lanseze o nouă linie de produse - suplimente de vitamine pentru sportivi pe bază de extracte naturale din plante. Pe cont propriu, ei nu pot evalua eficacitatea noului proiect. Conducerea încheie un acord cu o agenție de consultanță. Consultanții evaluează companiile, analizează activele și studiază piața. După o analiză și un calcul detaliat, ei ajung la concluzia că noua direcție este promițătoare, iar marja de profit a companiei este în 10-20%. Managementul plătește munca consultanților și începe să lanseze produse noi .
Clienții au diferite solicitări pentru companii de consultanță.
Să ne uităm la câteva exemple:
Pe baza cererilor clienților, serviciile de consultanță au fost formate în 5 forme principale:
1 Analytics.
Analiza activităților curente ale organizației, interacțiunea diviziilor sale, studiul cererii pieței, avantajele competitive ale companiei și oportunitățile de creștere și dezvoltare.
Exemplu: Compania are o schimbare constantă a personalului. Managerul nu a putut afla motivul și a angajat un consultant care a analizat munca personalului și a identificat problema în stadiul de adaptare a noilor angajați. Oameni noi au venit în companie și nu au primit sprijin de la colegi cu experiență. Acest lucru a dus la conflicte și la schimbări frecvente de personal.
2 Prognoza.
Întocmirea previziunilor de dezvoltare a companiei, identificarea zonelor promițătoare, evaluarea profiturilor din lansarea de noi proiecte. O prognoză de consultanță nu se bazează niciodată pe presupunerile consultantului; se bazează întotdeauna pe cifre și fapte.
Exemplu: O companie angro care vinde mobilier de cabinet a decis să-și extindă activitățile și să deschidă 10 sucursale regionale. Pentru a determina canalele de vânzare și a identifica nevoile cumpărătorilor din regiuni, compania încheie un acord cu o firmă de consultanță. Consultanții evaluează concurența și cererea clienților din acest segment și întocmesc o prognoză detaliată pentru dezvoltarea companiei. Pe baza acestei prognoze, conducerea își schimbă politica și deschide doar 6 filiale în loc de 10.
3 Consultații ale experților.
Consultatii in orice problema, sfaturi pentru rezolvarea problemelor. Efectuat o singură dată sau pe baza unui contract pe termen lung.
Exemplu: companie de transport a contactat o firmă de consultanță pentru a primi sfaturi privind reducerea poverii fiscale. Ca urmare a implementării recomandărilor consultanților, compania a reușit să reducă costurile fiscale cu 40% și să folosească banii economisiți pentru a-și extinde flota, ceea ce a dus în cele din urmă la o creștere a transportului de mărfuri și la creșterea profiturilor.
4 Auditul activitatii firmei.
Verificarea independentă a activităților curente ale întreprinderii, căutarea problemelor. De exemplu, verificarea documentelor contabile, a eficacității departamentului de vânzări și a activității serviciului de suport tehnic.
Exemplu: Pentru a îmbunătăți calitatea serviciului clienți, compania a comandat un audit de consultanță. Consultanții au ascultat înregistrări ale convorbirilor telefonice, au evaluat activitatea departamentelor de vânzări folosind metoda cumpărăturilor secrete, au efectuat un sondaj asupra clienților existenți.Pe baza rezultatelor muncii depuse, au fost întocmite scripturi pentru conversațiile cu potențiali clienți, opțiuni pentru procesarea obiecțiilor au fost finalizate și au fost introduse produse suplimentare ale companiei, cum ar fi Upsell și CrossSell, care au făcut posibilă îmbunătățirea calității serviciilor și creșterea vânzărilor cu 20%.
5 Participare directă la proiect.
Foarte des, consultanții sunt invitați nu numai pentru recomandări și inspecții, ci și pentru participarea directă la anumite proiecte. Aceasta ar putea fi implementarea sau testarea de software nou, instruirea personalului sau desfășurarea unui proces juridic în instanță.
Exemplu: compania, un dezvoltator de jocuri și aplicații mobile, va lansa o nouă aplicație pentru studiu Spaniolă. Aplicația este realizată sub forma unui joc în care utilizatorul învață cuvinte noi și parcurge nivelurile de joc. Pentru a identifica eventualele deficiențe și a înțelege reacțiile utilizatorilor, conducerea încheie un acord cu o firmă de consultanță pentru a testa aplicația și a rezolva problemele găsite.
Tipuri de consultanta
Indiferent de formă, consultanța este împărțită pe tipuri. Mai jos sunt cele 8 tipuri principale de consultanță:
Consultanții IT oferă soluții pentru utilizarea tehnologiei pentru a îmbunătăți performanța companiei. De exemplu, dezvoltarea de noi software, testarea sau actualizarea programelor existente.
Datorită prevalenței atacurilor hackerilor, Consultanții IT sunt din ce în ce mai implicați în securitatea computerelor și implementarea unei protecții eficiente.
Cazul 1: Verificarea infrastructurii IT
Șeful unei firme de avocatură a apelat la firma de consultanță Aytiliya pentru a efectua un audit al infrastructurii IT. În urma auditului, s-a dovedit că înregistrările video de la biroul companiei erau disponibile pentru vizionare de către orice utilizator de internet. Consultanții IT au găsit o eroare critică în configurarea sistemului de supraveghere video instalat. Parola pentru camerele IP și portul de conectare nu erau criptate și erau disponibile gratuit. Consultanții au configurat accesul de la distanță doar la computerele conducerii companiei și au închis transmisia de la camere la internet.
Cazul 2. Îmbunătățirea activității Call Center-ului
Compania Yota a apelat la firma de consultanță PM Expert cu o sarcină clar definită - să găsească și să implementeze o soluție pentru a reduce încărcarea centrului de apeluri al companiei. Consultanții IT au dezvoltat și implementat un sistem de „consultant virtual”. Scopul sistemului este de a răspunde la întrebările populare ale clienților fără participarea angajaților centrului de apeluri.
Consultanță in management
Consultanța în management este un set de măsuri pentru a asigura o poziție durabilă a unei întreprinderi pe piață și pentru a îmbunătăți indicatorii cheie ai acesteia. Una dintre sarcinile principale ale consultanței în management este de a găsi probleme care împiedică dezvoltarea eficientă a companiei și de a le elimina în stadiile incipiente ale apariției lor. Consultanta in management ajuta managerii si proprietarii de afaceri in dezvoltarea unei strategii de ansamblu pentru dezvoltarea intreprinderii lor, in crearea de avantaje competitive puternice pe piata, in cresterea bazei de clienti, in evaluarea rentabilitatii unor noi proiecte si in optimizarea interactiunii intre departamentele companiei.
Un consultant de management poate fi comparat cu un medic generalist care identifică o problemă generală, elaborează o strategie de tratament și se referă la medici de înaltă specializare.
Scopul consultantului este de a vedea imaginea holistică și de a identifica modalități de a crește profitabilitatea și competitivitatea companiei. El formează și controlează o strategie pentru atingerea obiectivelor pe termen lung, care în cele din urmă vor conduce compania către o nouă etapă de dezvoltare. Dezvoltarea unei strategii pas cu pas este scopul principal al consultanței strategice, care face parte din management și este strâns legată de acesta. Fără elaborarea unui plan strategic de acțiune, este imposibil să rezolvi problemele actuale și să ofere companiei o poziție stabilă pe piață.
Pentru a implementa strategia rezultată, sunt dezvoltate metode de promovare publicitară a companiei pe piață, se efectuează o analiză a publicului țintă și se caută canale de publicitate eficiente. Aceasta se realizează prin consultanță de marketing, ale cărei acțiuni vizează creșterea profiturilor companiei, creșterea numărului de clienți fideli și reducerea costurilor de producție.
Astfel, consultanța strategică, de marketing și de management sunt trei părți ale unui singur mecanism.
Consiliere financiara
Consultanții financiari sunt angajați în îmbunătățirea completă a poziției financiare a unei afaceri. Acestea includ consiliere cu privire la modalități de gestionare a cheltuielilor, dezvoltarea și implementarea strategiilor de investiții, consiliere privind asigurările corporative, problemele fiscale și cheltuielile financiare de zi cu zi.
Consultanții financiari vă vor ajuta să distribuiți eficient resursele financiare, să estimați costurile de implementare a proiectelor, să estimați perioada de rambursare a acestor proiecte, să calculați riscurile financiare și să elaborați o strategie financiară pentru distribuirea eficientă a fondurilor.
O companie de producție a apelat la o agenție de consultanță pentru a-și revizui situațiile financiare și pentru a găsi oportunități de a crește profiturile și de a reduce costurile. Compania produce 30 de tipuri de produse și conține 5 ateliere mari. În urma studierii situațiilor financiare anuale, consultantul a ajuns la concluzia că compania ar putea crește profiturile dacă ar împărți producția în 5 zone separate, care să fie repartizate între ateliere. Raportul financiar a arătat că al 2-lea atelier genera pierderi și ar trebui abandonat, iar al 4-lea atelier ar aduce profit de 2 ori mai mult dacă resursele financiare eliberate la închiderea liniei neprofitabile ar fi direcționate spre dezvoltarea acestuia. Consultantul a evaluat și perioada de rambursare a investițiilor suplimentare și a calculat riscurile posibile. După munca depusă și recomandările implementate, profitul companiei a crescut cu 50%.
Consultanta HR
Consultanții HR sunt specializați în viața socială a unei companii. Ei evaluează personalul, identifică probleme în interacțiunea departamentelor, angajează noi angajați și distribuie corect rolurile sociale. Un consultant HR testează, dezvoltă și implementează sisteme pentru motivarea și recompensarea personalului, rezolvă conflictele și caută modalități de a le preveni.
Șeful unei firme de vânzare de telefoane mobile și accesorii a contactat firma de consultanță. Compania era formată din 10 sucursale și avea un personal de 120 de angajați. Conducerea a observat asta Anul trecut numarul reclamatiilor din partea clientilor a crescut. Majoritatea reclamațiilor au indicat o competență insuficientă a personalului de vânzări. Clienții nu au primit răspunsuri la întrebările lor și au refuzat să cumpere. Sarcina consultanților a fost de a evalua eficiența rezervelor de personal și de a crește motivația personalului pentru dezvoltarea și îmbunătățirea ulterioară a cunoștințelor. Conducerea a dorit să rezolve această problemă prin certificare. Însă specialiștii în resurse umane nu aveau cunoștințe suficiente în această problemă.
Consultanții au reușit să efectueze certificarea fără a provoca nemulțumiri sau stres în echipă. Pe baza rezultatelor inspecției, angajații au fost trimiși pentru instruire suplimentară. Unii angajați au trebuit să fie concediați. În următoarele 3 luni, compania nu a primit nicio reclamație, iar profiturile au crescut cu 20%.
Consultanta in investitii
Consultanții de investiții caută și evaluează proiecte de investiții pentru investiții profitabile de fonduri, ajută la alegerea unui broker, întocmește un plan de investiții și portofoliu de investiții, consiliază companiile sau persoanele fizice cu privire la alocarea activelor.
Un pensionar militar la vârsta de 53 de ani a apelat la un consultant independent cu scopul de a-și crește economiile de pensii prin investiții profitabile și reînnoirea regulată a portofoliului său de investiții. Clientul a avut câștiguri active de 30.000 de ruble și o pensie de aceeași mărime, pe care nu a cheltuit-o, dar a acumulat pentru capitalul investițional inițial. Consultantul a efectuat un calcul și a aflat că după 10 ani clientul va putea primi venituri pasive în valoare de 10.000 de ruble pe lună, sub rezerva acumulării de 100.000 USD, ținând cont de inflație și de investiția ulterioară a fondurilor colectate. . Consultantul a întocmit un plan de investiții, conform căruia clientului i s-a recomandat deschiderea unui cont de economii într-o companie străină cu condiția reîncărcării lunare de 500 USD și posibilitatea de a primi un venit pasiv permanent după 7 ani, adică până la vârsta de 60 de ani. .
Consultanta juridica
Sarcina unui consultant juridic este să caute, să prevină și să rezolve problemele juridice ale unei organizații sau ale persoanelor fizice. Domeniul de activitate este extins - asistență juridică în materie de angajare, documentație, proprietate corporativă și intelectuală, imobiliare și alte aspecte.
Fondatorul a decis să lichideze organizația, al cărei contabil șef a demisionat și nu a reușit să rezolve problemele companiei. Pentru a căuta eventuale încălcări în raportare și pentru a înțelege mai bine procesul de lichidare, directorul a apelat la un consultant. Consultantul a găsit datoria companiei, a sfătuit cu privire la metodele și calendarul de soluționare a datoriei și a avertizat clientul despre posibilele riscuri. Avand informatiile necesare, managerul a reusit sa inchida datoria inainte de inceperea lichidarii societatii si sa deruleze fara probleme procedura de lichidare.
Consultanta contabila
Consultanții contabili pun lucrurile în ordine în contabilitate, ajută companiile să înțeleagă documentația de raportare, să găsească oportunități de reducere a bazei de impozitare, să analizeze conturile de plătit și să determine profitabilitatea afacerii.
Compania încheie un contract de furnizare de echipamente medicale cu o organizație străină. Contabilii interni nu au suficientă experiență pentru a gestiona tranzacția. Managerul angajează un consultant de la o companie de consultanță pentru a sprijini documentația de raportare și controlul valutar pentru a respecta reglementările legale și a evita erorile în raportare.
Consultanta educationala
Consultanta educationala indeplineste urmatoarele functii: instruirea angajatilor, desfasurarea trainingurilor si seminariilor, intocmirea documentatiei metodologice.
Șeful companiei a avut nevoie de ajutorul unor consultanți terți pentru a pregăti personalul de vânzări. Angajații departamentului de vânzări erau slabi la tehnicile de negociere la rece și se confruntau constant cu obiecții din partea clienților. Compania avea pierderi. Consultanții au scris scenarii de vânzare și au învățat personalul cum să gestioneze obiecțiile și negocierile telefonice. Odată cu implementarea scripturilor și cunoștințele acumulate, vânzările au crescut cu 30%, iar profitul companiei a crescut.
Cum să nu greșești atunci când alegi un consultant?
Nu există nicio formulă magică sau secret care să facă un consultant mai de succes decât altul. Un bun consultant cunoaște nuanțele și subtilitățile domeniului în care consiliază.
Nu se teme să-și asume responsabilitatea și să dea garanții. Rezultatele muncii sale sunt măsurabile. Aceasta este principala diferență dintre un consultant bun și un consultant rău.
Principalele criterii la alegerea unui consultant:
1 Rezultate specifice.
Eficacitatea muncii depuse este determinată în indicatori precisi măsurabili. Dacă consultantul nu este pregătit să le furnizeze, atunci calificările sale sunt insuficiente pentru consultanță.
2 Conștientizarea problemei clientului.
Un profesionist va studia în prealabil problemele clientului. Punând în evidență soluții pe care clientul nu le-a văzut până acum, va demonstra interes și cunoaștere încrezătoare a subiectului. Este important.
3 Poftă de întrebări.
Un specialist cu experienta nu ezita sa puna intrebari. El nu este în umbră și participă activ la proiect. Cu cât consultantul are mai multe întrebări de specialitate, cu atât este mai probabil ca clientul să fi făcut alegerea corectă.
4 Flexibilitate.
Un profesionist își respectă propriul punct de vedere, dar ascultă părerea clientului. Flexibilitatea este una dintre principalele calități ale unui bun specialist.
5 Activitati practice.
Un profesionist preferă practica în detrimentul teoriei. Dorința consultantului de a implementa ideile generate indică experiența și dorința sa de realizări mai mari.
Acum vă puteți alege propriul consultant. Dar ce zici de o firmă de consultanță? Pe care ar trebui să mă adresez? Citiți mai multe despre asta.
Dezvoltarea afacerii este influențată de mai mulți factori, iar uneori strategia de funcționare a acesteia nu este clară.
Dacă este dificil pentru conducerea companiei să calculeze niște pași, atunci este util să vedeți activitățile companiei din exterior cu ajutorul unei persoane competente. Aceasta este adesea o companie de consultanță care oferă un anumit tip de serviciu pentru optimizarea activităților diferitelor structuri de afaceri.
Consultantaîntr-o oarecare măsură există salvare pentru alte companii în lumea modernă riscurile economice și tehnologice și procesele de criză în dezvoltarea afacerilor. Nu are rost ca întreprinderile să cheltuiască bani pentru a-și crea propriul serviciu de consultanță; dacă este necesar, este suficient să atragi profesioniști din afară. Servicii de consultanță sunt incredibil de populare astăzi, deoarece orice companie dorește să câștige în competiție intensă.
Conceptul și caracteristicile consultanței
Consultanta se refera la activitati de afaceri pentru furnizarea de servicii de consultanta diverse firme. Conceptul în sine este împrumutat de la în limba englezăși înseamnă „consultanță”. Este imposibil să răspundem fără ambiguitate la întrebarea despre domeniul de activitate al unei firme de consultanță. Conform opiniei comune domenii de consultanta câte funcții sau departamente principale și auxiliare există într-o mare companie de producție (management, servicii juridice, finanțe, vânzări, tehnologie, service IT, strategie etc.).
obiectivul principal activitățile unei companii de consultanță - optimizare, creșterea eficienței afacerii clienților săi.
Tradiţional tipuri de servicii firma de consultanta in toate domeniile sectorului de productie al intreprinderii sunt:
- analiză,
- diagnosticare,
- audit,
- prognoza,
- justificarea perspectivelor de dezvoltare,
- antrenamente etc.
Ajutorul poate consta atât în consiliere competentă, cât și în asistență practică în munca clientului.
Toate instrumente, metode și tehnologii consultanța trebuie să fie dovedită și bazată științific. Consultanților li se cere să-și ofere serviciile cu cel mai mare grad posibil de obiectivitate. Este inacceptabil să folosiți conexiunile și relațiile existente în lumea afacerilor pentru a rezolva problemele clienților.
Specialist consultanta(consultant) trebuie să aibă studii superioare și experiență în domeniul ales. El trebuie să combine trăsături precum abilitățile de comunicare, flexibilitatea gândirii, dorința de a face compromisuri și să aibă cunoștințe în probleme juridice și organizaționale, marketing, cunoștințe de calculator, contabilitate și valori mobiliare.
Când sunt necesare serviciile acestor companii?
Motivele de recurs către firme de consultanță pot fi următoarele:
- Nevoia companiei de cunoștințe, experiență, idei proaspete;
- Depășirea unei situații critice în unul sau mai multe domenii de activitate ale companiei;
- Lipsa unui acord între personalul de conducere al companiei cu privire la o problemă importantă;
- Asistență în finalizarea proiectelor de afaceri.
Totodată, specialiști în domeniul consultanței nu sunt responsabili pentru rezultatul final al activităților clienților lor, deoarece aceștia nu se pot amesteca în afacerile interne ale organizațiilor. Cu ajutorul consultanților, compania însăși se apropie viziunea sistemului integrat starea internă a lucrurilor, problemele existente în producție, precum și posibilele opțiuni de rezolvare a acestora și planificarea strategică ulterioară.
Este important de înțeles că companiile nu apelează neapărat la consultanți atunci când se află deja într-o situație critică. Dimpotrivă, multe întreprinderi mari, de renume, doresc să-și consolideze și să-și consolideze succesul comercial, să aibă grijă să-și extindă amploarea activităților și să găsească calea nestingherită potrivită pentru dezvoltarea ulterioară.
Dacă nu ați înregistrat încă o organizație, atunci calea cea mai usoara Acest lucru se poate face folosind servicii online care vă vor ajuta să generați gratuit toate documentele necesare: Dacă aveți deja o organizație și vă gândiți cum să simplificați și să automatizați contabilitatea și raportarea, atunci următoarele servicii online vor veni în ajutor și va înlocui complet un contabil la întreprinderea dumneavoastră și va economisi o mulțime de bani și timp. Toate rapoartele sunt generate automat, semnate electronic și trimise automat online. Este ideal pentru antreprenorii individuali sau SRL-uri pe sistemul fiscal simplificat, UTII, PSN, TS, OSNO.
Totul se întâmplă în câteva clicuri, fără cozi și stres. Încearcă-l și vei fi surprins ce usor a devenit!
Tipuri de servicii de consultanta
În ciuda versatilității afacerii de consultanță, se poate distinge multe varietăți durabile de serviciiîn funcţie de domeniile de activitate din structura oricărei firme.
Să acordăm atenție unora dintre ele:
- Audit;
- Legal;
- Investiții;
- Financiar;
- managerial;
- Consultanță pentru afaceri mici;
- consultanta IT etc.
În curs consultanta de audit Toate sistemele companiei solicitante sunt colectate, primite și evaluate cuprinzător, iar situația reală la un moment dat este dezvăluită. Se realizează, de asemenea, întocmirea unor situații financiare corecte și fiabile ale întreprinderii și respectarea acesteia cu standardele legale existente.
Specialisti in domeniu consultanta juridica acordă asistență în toate problemele legale necesare (civil, administrativ, locativ, teren, familie etc.). Se acordă asistență în pregătirea și încheierea contractelor, conduita în litigii și problemele de licențiere. Confidențialitatea completă a consultanților este garantată.
Consultanta in investitii include o analiză a strategiilor de strângere de fonduri și leasing la întreprindere. În primul caz, un investitor este căutat pentru un anumit proiect de afaceri. Este important aici să evaluăm oportunitățile de investiții ale unei afaceri, ținând cont de baza potențialilor investitori disponibili în orice firmă de consultanță de renume. Leasingul este asociat cu achiziționarea sau transferul de proprietate către persoane fizice sau întreprinderi cu dreptul de a o achiziționa în continuare.
Spre domeniul de activitate consultanta financiara Aceasta poate include căutarea celei mai eficiente strategii financiare pentru o firmă de consultanță. În același timp, sunt luate în considerare toate acțiunile posibile de optimizare a sistemului financiar la nivelul întreprinderii, sunt căutate surse profitabile de finanțare și opțiuni de creștere a productivității.
Consultanță in management, care se împarte în marketing, strategic și personal , se străduiește să ofere cea mai eficientă schemă de management pentru companie. Se analizează modelul de muncă al unei anumite companii, se oferă o evaluare cuprinzătoare a stării întreprinderii și a obiectivelor sale principale, se elaborează o strategie de management și un program anti-criză în cazul unor probleme în sfera managementului.
Consultanta pentru afaceri mici– o direcție tânără și promițătoare pe piața serviciilor de consultanță. O companie mică start-up are nevoie de sfaturi de la specialiști competenți cu privire la dezvoltarea afacerii, politicile de credit și investiții, optimizarea costurilor și creșterea profitului.
consultanta IT– o zonă de consultanță relativ nouă, dar solicitată. Gama de probleme include: asistență în organizarea unui serviciu IT la o întreprindere, determinarea unei strategii de automatizare, crearea unui sistem informațional corporativ și gestionarea ulterioară a acestuia.
Criterii de selectare a unei firme de consultanta
Întrucât serviciile companiilor de consultanță au o importanță considerabilă în dezvoltarea afacerii clienților lor și sunt, de asemenea, ridicate la costuri, este important să alegeți corect o companie specializată în servicii de consultanță. In acest caz e mai bine da preferinta specialiști dovediți care au o experiență solidă pe piața serviciilor și au asigurat, de asemenea, rezultate pozitive serioase în activitățile de afaceri ale clienților lor.
Trebuie înțeles că consultanții de încredere nu trebuie doar să ofere clienților lor toate serviciile de informare necesare, ci și să se asigure că compania obține un rezultat pozitiv într-o anumită problemă de afaceri.
Exista anumite criterii, permițându-vă să abordați cel mai optim alegerea unei companii de consultanță:
- Durata de activitate a companiei;
- Calificarea specialistilor, experienta profesionala;
- Pretul serviciilor de consultanta;